Компания «Эден Спрингс» — отзывы

Отрицательный отзыв

Сотруднечество с данной фирмой началось в 2000х, изначально была фирма nestle. Все было замечательно до того момента, как фирма Эден выкупила Нестле. Доставка воды только раз в неделю в определённый день. Начались поборы за топливный сбор. За выкупленный в Нестле 12 летний кулер начали выставлять счет за пользование по 750р в месяц, оставленный залог за бутыли в колличистве 9шт они забирают по 0 стоимости. Позвонив по номеру указаному на сайте сотрудница, во первых не дают сказать слово, читают по шаблону, во вторых, сказала, что я с эден договор не заключал и залог за бутыли не оставлял и подарки эта фирма клиентам делать не собирается. Еще ляпнула, вы давно воду не заказывали и мы можем вас оштрафовать. Фантазёры. Буду разрывать договор, альтернатива найдена.

Отрицательный отзыв

Положительные стороны компании
Много девушек)

Отрицательные стороны компании
проработал в компании менее 2х недель. На работу принимал ком. директор, как оказалось он в компании совсем недавно. На второй неделе работы вызвали в отдел кадров, под угрозой увольнения по статье уволился по собственному желанию. Что произошло так и не смог выяснить. в течении дня меня мариновал сотрудник службы безопасности и кадровик. На переговоры с руководством получил отказ. В общем будьте аккуратнее.

Отрицательный отзыв

Это просто хамство за последнее полгода доставку во время не делали не разу. Что за отношения к клиентам? Вчера не привезли полдня прожлала хотя доставка до 10.00 сегодня с 6.00 до 15.00 прождала дозвонится не возможно и доставки нет. Вы вообще ответите клиент Вам нужен. За это время можно в Петер воду привезти, вы вообще будете работать или обанкротились уже. И писать надо в прокуратуру и в суд обращаться за возвратом своих денежных ср-в. Что это за безобразие то? Вы воду месяц что ли будите везти?

Отрицательный отзыв

В ТРЦ Коламбус, встретила торговых представителей компании Эден, предложили по специальной цене 2 бутылки на пробу. Привезли в срок, вода понравилась! захотела сделать заказ повторный, приложение не работает, заказать можно толк о по телефону. Мне представитель говорил что бутылка будет стоить около 300 , в итоге по телефону я выяснила , бутылка стоит 370 плюс 80 рублей топливный сбор!! 1 день бесплатной доставки по адресу. Менеджер по телефону обговорила скидку -80 топливный сбор и если заказываешь больше бутылок , вода становится дешевле. Я долго думала и решилась , доставка на 08.07.19 и мне пришла смс в это день, что доставка будет. и вот 20.00 а кур кр не звонил . В итоге я позвонила в колл центр, доставки не будет и почему не известно , предлагая перенести на следующий понедельник! И вот как так можно работать?

Отрицательный отзыв

Это какой то кошмар!
— курьер звонит в 6 утра
— посылают в жопу!!!
Курьер позвонил в 6 утра! Говорит я рядом, давайте я подъеду! А у вас в 8 утра! Говорю, раз разбудил приезжайте. Это я потом посмотрела на время.
— звонит откройте вторую дверь снизу, я говорю домофон не работает, там консьержке. Ответ: она спит. Я: меня будить можно, а консьержку нет?)
Курьер: я сейчас вообще уеду. Я: уезжайте!
Курьер: иди в жоп…
Я положила домофон, но наверно было и продолжение.
Более 400₽ рублей за бутыль это почти в 3 раза дороже по рынку! Вам не стыдно нанимать неадекватов?

Отрицательный отзыв

1 балл — только за качество воды, которая действительно не плохая.

Но сервис так плох, что и даже 0 не заслуживает. Постоянно меняется расписание доставки, акции и т.п., о которых вам просто не сообщается.
Менеджеры… культурных слов нет, чтобы описать качество их работы — можно позвонить 3 раза подряд и каждый раз вам будут говорить совершенно разное.
Терминалы для оплаты карточкой почти никогда не работают.
Цена постоянно повышается, причем объясняют тем, что стоимость воды не повышается, а повышается в связи с ростом НДС, стоимостью доставки. Видимо скоро стоимость покрышек и этикеток тоже будут включать.

Отрицательный отзыв

Отвратительный сервис.
К постоянным клиентам отношение наплевательское.
Постоянные проблемы с доставкой.
Доставляют один день в неделю.
Если попадают на праздники, то две недели без воды.
Скидки работают только в отделе новых клиентов.
Для постоянных цена за 10 бутылок, как за одну.
Кампания легко может быть должна Вам, но вы кампании нет
Не смогли доставить мне воду на дачу, соответственно пустые бутылки там.
Заказала на Московский адрес.
Менеджер говорит, что потом отдадите пустые, а отдел доставки требует залог за отсутствующие на данный момент пустые бутыли

Отрицательный отзыв

Не стоит связываться с этой конторкой. Вода стала очень плохого качества. Расторг договор, приехали их грузчики за бутылками. Сказали что деньги вернут на карту. Так помимо того, что пришлось заполнять кучу бумажек на возврат, так и деньги никто не вернул. Зато, постоянно названивают и спрашивают почему не заказываем больше воду. На днях опять звонили и услышав про долг, начали впаривать печеньки. Короче, не знаю как у других, а у этих все очень печально, даже несмотря на такое громкое имя как Nestle!)

Отрицательный отзыв

Заказывали где то пол года+/- последние 2 месяца начался бардак, говорю будет вода? Да, да точно будет! Через 3часа перезванивает менеджер «ой извините у нас трудности с транспортной компанией, могу перенести? Ладно, один раз перенесли но 2ой раз? ! Звоню делаю заказ, да да 10000% даже не переживайте гарантию даем, объясняю ситуацию и говорю что такое уже повторялось один раз, на этот раз не будет такого? Нет нет вы даже не думайте это 100000% железно будет! Окей. Ждемс. Прошло пол дня звонят » вы знаете. У нас трудности с транспортной компанией. Могу перенести заказ на завтра или послезавтра? Я в шоке. Слушайте говорю вроде мне железно обещали, ещё сказали не переживать, принесут вовремя, и это уже 2ой раз! В ответ стандартное «от лица нашей компании приносим извинения и в подарок вам коробку конфет вышлем, только я уточню у транспортной компании когда они смогут вам принести? ! А#ть ребята вы бизнесмены. Но коммент. Не дозвонится, все операторы заняты, график работы вообще не пойми какой. Одним словом не советую!

Положительный отзыв

Плюсы. Компания международная, достаточно требовательная к сотрудникам. Есть корпоративная культура, зарплата вовремя и официальная. Частенько проводят различные тренинги и занимаются развитием персонала.
Минусы. Тяжело устроиться на работу, необходимо пройти достаточно большое количество собеседований.

Положительный отзыв

Плюсы компании:
Приятный офис, отличная команда, все дружелюбные, попадая туда, быстро становишься частью семьи. На дни рождения пироги/тортики. На праздники обязательно собираются все вместе и поздравляют. Крутое руководство, видно, что ему на тебя не наплевать. Можно многому там научиться. Обычно никто не задерживается. По зп все ок.
Минусы компании:
Как и у всех крупных международных белых компаний немного затянуты процессы, в связи с необходимостью согласовывать кандидатов с несколькими руководителями.
Ну и бывают сокращения, что, конечно, очень печально. В связи с этим и покинула компанию.

Положительный отзыв

Слежу на сайте за акциями и часто пользуюсь скидками на воду и на другие товары в компании. Заказываем домой обычно по 4—5 бутылок на всю семью — на попить и на готовку разных блюд. Привозят всегда по согласованию по времени и дате, когда удобно нам принять эту воду. В целом, сервис очень хороший.

Положительный отзыв

К положительным отзывам, +1. После того как дома и в офисе перешли на Эден, у меня и моих близких закончились проблемы с ЖКТ. Все-таки водопроводная вода в нашем мегаполисе не очень подходит для питья, а у Эдена все хорошо с качеством. Да и к сервису у меня никаких претензий нет.

Положительный отзыв

В нашем здании большинство организаций уже давно клиенты Эден спрингс, поставили в офисах кулеры для сотрудников – все довольны: воду пьют много, плюс делают чай и кофе на хорошей воде. И кулеры мы чистим раз в три месяца – заботимся о здоровье сотрудников — этим тоже занимается Эден – у них есть своя сервисная служба. И стаканчики, и чай, и кофе, и даже сахар заказываем у эденовцев, все привозят в нужном объеме и по нормальной цене. Очень хорошее обслуживание.

Положительный отзыв

Заказываем воду компании Эден спрингс на дом постоянно, и активно пользуемся их акциями. Из крайних, которая нам особенно приглянулась – купи 2 упаковки 1,5 литровых бутылок воды Эден, получи третью упаковку бесплатно. Шикарное предложение, цена на воду очень бюджетная получается, и на дом водичку привезут, и на этаж поднимут.

Положительный отзыв

Отрицательный отзыв

Сотруднечество с данной фирмой началось в 2000х, изначально была фирма nestle. Все было замечательно до того момента, как фирма Эден выкупила Нестле. Доставка воды только раз в неделю в определённый день. Начались поборы за топливный сбор. За выкупленный в Нестле 12 летний кулер начали выставлять счет за пользование по 750р в месяц, оставленный залог за бутыли в колличистве 9шт они забирают по 0 стоимости. Позвонив по номеру указаному на сайте сотрудница, во первых не дают сказать слово, читают по шаблону, во вторых, сказала, что я с эден договор не заключал и залог за бутыли не оставлял и подарки эта фирма клиентам делать не собирается. Еще ляпнула, вы давно воду не заказывали и мы можем вас оштрафовать. Фантазёры. Буду разрывать договор, альтернатива найдена.

Отрицательный отзыв

Положительные стороны компании

Много девушек)

Отрицательные стороны компании

проработал в компании менее 2х недель. На работу принимал ком. директор, как оказалось он в компании совсем недавно. На второй неделе работы вызвали в отдел кадров, под угрозой увольнения по статье уволился по собственному желанию. Что произошло так и не смог выяснить. в течении дня меня мариновал сотрудник службы безопасности и кадровик. На переговоры с руководством получил отказ. В общем будьте аккуратнее.

Отрицательный отзыв

Это просто хамство за последнее полгода доставку во время не делали не разу. Что за отношения к клиентам? Вчера не привезли полдня прожлала хотя доставка до 10.00 сегодня с 6.00 до 15.00 прождала дозвонится не возможно и доставки нет. Вы вообще ответите клиент Вам нужен. За это время можно в Петер воду привезти, вы вообще будете работать или обанкротились уже. И писать надо в прокуратуру и в суд обращаться за возвратом своих денежных ср-в. Что это за безобразие то? Вы воду месяц что ли будите везти?

Отрицательный отзыв

В ТРЦ Коламбус, встретила торговых представителей компании Эден, предложили по специальной цене 2 бутылки на пробу. Привезли в срок, вода понравилась! захотела сделать заказ повторный, приложение не работает, заказать можно толк о по телефону. Мне представитель говорил что бутылка будет стоить около 300 , в итоге по телефону я выяснила , бутылка стоит 370 плюс 80 рублей топливный сбор!! 1 день бесплатной доставки по адресу. Менеджер по телефону обговорила скидку -80 топливный сбор и если заказываешь больше бутылок , вода становится дешевле. Я долго думала и решилась , доставка на 08.07.19 и мне пришла смс в это день, что доставка будет. и вот 20.00 а кур кр не звонил . В итоге я позвонила в колл центр, доставки не будет и почему не известно , предлагая перенести на следующий понедельник! И вот как так можно работать?

Отрицательный отзыв

Это какой то кошмар!

— курьер звонит в 6 утра

— посылают в жопу!!!

Курьер позвонил в 6 утра! Говорит я рядом, давайте я подъеду! А у вас в 8 утра! Говорю, раз разбудил приезжайте. Это я потом посмотрела на время.

— звонит откройте вторую дверь снизу, я говорю домофон не работает, там консьержке. Ответ: она спит. Я: меня будить можно, а консьержку нет?)

Курьер: я сейчас вообще уеду. Я: уезжайте!

Курьер: иди в жоп…

Я положила домофон, но наверно было и продолжение.

Более 400₽ рублей за бутыль это почти в 3 раза дороже по рынку! Вам не стыдно нанимать неадекватов?

Отрицательный отзыв

1 балл — только за качество воды, которая действительно не плохая.

Но сервис так плох, что и даже 0 не заслуживает. Постоянно меняется расписание доставки, акции и т.п., о которых вам просто не сообщается.

Менеджеры… культурных слов нет, чтобы описать качество их работы — можно позвонить 3 раза подряд и каждый раз вам будут говорить совершенно разное.

Терминалы для оплаты карточкой почти никогда не работают.

Цена постоянно повышается, причем объясняют тем, что стоимость воды не повышается, а повышается в связи с ростом НДС, стоимостью доставки. Видимо скоро стоимость покрышек и этикеток тоже будут включать.

Отрицательный отзыв

Отвратительный сервис.

К постоянным клиентам отношение наплевательское.

Постоянные проблемы с доставкой.

Доставляют один день в неделю.

Если попадают на праздники, то две недели без воды.

Скидки работают только в отделе новых клиентов.

Для постоянных цена за 10 бутылок, как за одну.

Кампания легко может быть должна Вам, но вы кампании нет

Не смогли доставить мне воду на дачу, соответственно пустые бутылки там.

Заказала на Московский адрес.

Менеджер говорит, что потом отдадите пустые, а отдел доставки требует залог за отсутствующие на данный момент пустые бутыли

Отрицательный отзыв

Не стоит связываться с этой конторкой. Вода стала очень плохого качества. Расторг договор, приехали их грузчики за бутылками. Сказали что деньги вернут на карту. Так помимо того, что пришлось заполнять кучу бумажек на возврат, так и деньги никто не вернул. Зато, постоянно названивают и спрашивают почему не заказываем больше воду. На днях опять звонили и услышав про долг, начали впаривать печеньки. Короче, не знаю как у других, а у этих все очень печально, даже несмотря на такое громкое имя как Nestle!)

Отрицательный отзыв

Заказывали где то пол года+/- последние 2 месяца начался бардак, говорю будет вода? Да, да точно будет! Через 3часа перезванивает менеджер «ой извините у нас трудности с транспортной компанией, могу перенести? Ладно, один раз перенесли но 2ой раз? ! Звоню делаю заказ, да да 10000% даже не переживайте гарантию даем, объясняю ситуацию и говорю что такое уже повторялось один раз, на этот раз не будет такого? Нет нет вы даже не думайте это 100000% железно будет! Окей. Ждемс. Прошло пол дня звонят » вы знаете. У нас трудности с транспортной компанией. Могу перенести заказ на завтра или послезавтра? Я в шоке. Слушайте говорю вроде мне железно обещали, ещё сказали не переживать, принесут вовремя, и это уже 2ой раз! В ответ стандартное «от лица нашей компании приносим извинения и в подарок вам коробку конфет вышлем, только я уточню у транспортной компании когда они смогут вам принести? ! А#ть ребята вы бизнесмены. Но коммент. Не дозвонится, все операторы заняты, график работы вообще не пойми какой. Одним словом не советую!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

раньше были, сейчас их нет

Недостатки:

все указано в отзыве

раньше заказывал, все было без проблем, и по качеству и по доставке. Сейчас же, став Эден Спрингс (видимо бренд Nestle решил не портить себе репутацию) что работа менеджеров, что качество воды, что сервис доставки испоганились. Впаривают лишние бутыли, причем замызганные, срывают доставку. Вывод: меняю поставщика, надоели их косяки.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Их было много. Но было. Теперь не стало

Недостатки:

Все в течение последнего месяца

Являлись клиентами то ли 3 то 6 лет уж и не помню. Все прекрасно. Заказ через личный кабинет. Минимум общения с оператором (с назойливым предложением иных товаров чем вода). Зависания при этом не самое ужасное. Можно перетерпеть. Все работает как часы. И даже черт с этими грязными баллонами (хотя нктр бережно упаковывают в пакеты дабы не пачкать их) — можно протереть тряпкой. 
Однако что то произошло в последний месяц. Насторожило смещение заказа без предупреждения на след сутки. При этом никто не перезвонил. Ладно, пришлось самим. Ответ — какие то проблемы с водителями. Ок. Не проблема. Переносим на след день. Снова та же история. Снова проблемы — заболел водитель (?… Хм… Он там один?). Потом ещё на один день. И… снова тишина. Потом невинным тоном сообщают, что у нас заказ через неделю. WTF??? И даже понятно, откуда это. Есть там у них такой идиотский сервис через личный кабинет автоматически формировать заказ на прогноз с учётом частоты ваших заказов.
В-общем, надоело выяснять, переносить. Отказались от их услуг. Приносили извинения. Ненавязчиво предложили «может все же…?» Нет. Да и не скважинная у них вода (хотя много у кого она? Вряд ли). Водопроводная. Пусть и очищенная. Неплохая. Но просто надоело. И тут вот этот прекрасный повод 🙂
В верности принятого решения убедил по сути отказ принять баллоны обратно. Такой мягко-молчаливо-неназойливый. Не на след оговорённый день ( о боги, снова водитель не может), а даже через неделю. Тут терпение уже не выдержало. 
Эден, я дарю тебе 1000 или сколько там руб залога за 7 бутылей. И надеюсь больше никогда о тебе не слышать. Оценку 1 ставлю тебе, невзирая на все твои прошлые заслуги. Потому что так, считаю, с постоянными клиентами себя вести нельзя.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

К оформлению заказов и доставке претензий нет

Недостатки:

Отвратительная на вкус вода и консистенция подозрительная.

Пользовалась водой более двух лет, рекомендовала знакомым. Пока была вода Нестле претензий не было. А сейчас вода невкусная, дней через 5 становится сопливой, тягучей, пить не хочется и за здоровье страшно. Водопроводная из-под крана не очищенная не вызывает такого отвращения, как эта бутилированная Эден. Не зря, видно, сотрудники отдела продаж год назад почти всем отделом ушли, видели, что под гору катятся. Ищу нового поставщика.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

качество воды

Недостатки:

обслуживание, клиентский сервис, компетенции персонала.

Вода хорошая. 
А ВОТ САМА КОМПАНИЯ «ЭДЕН СПРИНГС» И ОБСЛУЖИВАНИЕ — ОТСТОЙ!!!! 
Постоянные задержки воды. Экспедитор на официальных документах чиркает ручкой, что ему вздумается (предварительно не согласовав с клиентом). Клиентская служба — ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ! Должны были привести воду в четверг… в результате привезли к 17:30 вечера понедельника. Хотя в пятницу обещали с 7 до 9 утра привести. Оставили офис и сотрудников без воды. Если вы Юр. лицо, то никогда не сотрудничайте с ЭДЕН СПРИНГС компанией. Клиент Диаз Д. П.

Отрицательный отзыв

Здравствуйте давно хочу написать отзыв про воду Эден Спрингс. Узнала про воду в Ашане рядом с домом. Проходила мимо смотрю воду презентуют подошла консультант начал рассказывать про воду. Там было много акций минеральная 2 блока бесплатно 0,5л 24шт при заказе четырех бутыль. Мы заказывали лучше не брать минеральная жесть ни вкуса ни газа. Дальше было при заказе 5 бутыль помпа в подарок. При заказе 6 бутылей аренда куллера бесплатно выбрала этот вариант так как Я кормлю смесью детей куллер удобный вариант горячая и холодная вода всегда под рукой особенно ночью для смеси. Оформили заказ там же в Ашане сказали завтра позвонят и будут договариваться насчёт доставки бутылей. После обеда позвонили сказали после завтра доставят. Я спросила почему после завтра а не завтра они ответили много заказов не успеем. Дождалась после завтра курьер привёз домой 6 бутылей и куллер.

Бутыли очень потрёпанные и грязные. Куллер был дезинфицирован и упакован. Обошлось 6 бутылей мне за 6*400р = 2400р. Цена за бутыль 400р. Была очень рада удобно не надо 10 раз в магазин идти за водой тем более когда смесью кормишь детей много воды уходит. Поставили куллер в комнате .

Вот такая гразь на куллере. В воде есть чуток запах такой. Безвкусная вода как будто с крана фильтровали и в бутыль вылили. Одно разочарование столько денег потратила ни вкуса ни качества. Увы больше не закажу никогда есть много компаний буду пробовать у других заманило в плане того что куллер бесплатно в аренду.

Отрицательный отзыв

Все началось с того что в торговом центре представитель этого сервиса предложил нам выпить этой воды ,потом же предложил оформить доставку, не совсем рассказав про залог за бутыль -это уже расспрашивали сами).

Мы все же решили оформить доставку с 8 до 11, курьер не позвонил и в положенное время не приехал(номер курьера не дали, только номер офиса), позвонил он все же потом и сказал что приедет в 13:00.

Отменила заказ, но нет… потом мне начали названивать и предлагать перенести заказ с компенсацией (2 упаковки воды), сначала звонили из офиса , а потом уже и сам представитель…

И вот вчера звонит мне оператор…я говорю, что мне нужно посоветоваться с мужем, она со мной согласилась и сказала что перезвонит в 18:00.Звонка так и не последовало.

Курьер приехал в 6 утра(хотя оператору я не говорила что смогу принять воду ) , заранее курьер не позвонил, разбудил детей.

Спасибо огромное «Эден» за испорченное настроение с самого утра!

Отрицательный отзыв

Вода неплохая, но постоянные проблемы с доставкой:

1) неудобные интервалы для работающего человека, нет доставки по вечерам

2) бывали проблемы с курьерами

3) нет возможности оплатить по карте, только наличкой

4) залог за бутыли 250 руб (не знаю как сейчас, заключала договор пару лет назад)

Подробнее о неудобстве доставки: заказ в 3 часовых интервалах только в определенный будний день (назначенный на ваш район, у меня это был понедельник), после 15-00 доставки нет, в субботу с 9 до 15 без назначения интервала (т.е. возможно придется пол-дня ждать доставку дома ).

Выбрала эту воду еще до ребрендинга по рекомендации коллеги, пару раз хотела отказаться, но расторгнуть договор и получить обратно залог за бутыли тоже возможно только в будние дни, в рабочее время. Но за два года терпение наконец закончилось, перехожу на другую доставку воды (так и не расторгнув договор с Eden Sprins..)

Отрицательный отзыв

Такого грубого отношения к клиентам я не встречала, безобразно стала компания работать после объединения с Нестле. Постоянно возникают конфликты по обслуживанию, а заменить кулер нерабочий, который у нас в ООО » Пк Альт Пласт» в аренде, такая проблема, что уже весь наш коллектив колотит. Так 27 апреля 2018 г. оператор сказал, что кулер обменяют 28 апреля, но прождав целый день, я позвонила в диспетчерскую и от 2 операторов узнаю, что доставка кулера запланирована на 30 апреля 2018г. После согласования с руководством свой выход в выходной день на работу, я перезвонила операторам, а мне говорят, что 30 апреля нет маршрута по нашему району. В результате перенесли доставку на 03 мая 2018 г. Кулер привезли, но он перестал работать через 40 минут, то есть не работает нагрев воды. Это даже не смешно. Сегодня сказали, что даже не знает когда поменяют кулер, типа у вас доставка по договору 16 мая, вот тогда и поменяем. А то, что у нас по договору доставка выпадает на 6 мая, даже и не заикнулась. У нас производство, сотрудники работают круглосуточно, без выходных, они, что пить не должны? Опять же с великим трудом добилась доставку воды, а по поводу замены кулера тишина. Обидно, что из-за халатности нескольких операторов, я вынуждена искать новых партнёров. Менеджер по работе с клиентами на телефонные звонки и на письма не отвечает, зачем он такой нужен? Жду ответа на мою жалобу. Опросы вы проводите регулярно, а для чего? Как всё в порядке приходит письмо оценить качество обслуживания, а как кулер заменить, не пришло ни одно письмо. Работу компании оцениваю на «отвратительно, ужасно, кошмар».

Отрицательный отзыв

Давно являюсь их клиентом. И последнее время обратила внимание, что акции проводятся только для новых клиентов. А летом так было бы классно, если бы с большими бутылями привозили бы и маленькие в придачу, но, увы, это акция только для новичков. А мы чем хуже?! Очень хочется приятных подарков и сюрпризов. Постоянный клиент ЭДЕН СПРИНГС».

Отрицательный отзыв

Добрый день! Заказывали воду в магазин, в сроки доставки не укладываются — это понятно, из-за снегопада. Но можно хотя бы сообщить об этом и придумать альтернативу, а приходится самим звонить и выяснять статус заказа. Разве это сервис?

Нейтральный отзыв

Вода вкусная, но служба доставки — полный отстой : последнее время постоянные сбои по доставке.

То вообще не привезут, забыв тебя предупредить об этом, то привезут за рамками оговорённого интервала, операторы, которые там сидят, вообще ничего не решают, отвечая на вопросы как роботы и даже не пытаясь помочь решить проблему.

Последний пример — во вторник, 15.01.2019 года, заказала воду. Сказали, что привезут в четверг. Хорошо, буду ждать.

В четверг воды нет, звоню им. Они отвечают : «Сегодня доставки не будет, нет возможности забрать воду» — бред полный. Спрашиваю, почему не предупредили, в ответ лепет, что мы как раз собирались вам позвонить. В итоге предлагают доставку только на субботу в течение дня, то есть и опять ждать целый день, потому что во сколько приедет доставщик — неизвестно.

К сожалению (так как вода очень вкусная) будем отказываться, потому что терпеть это безобразие больше нет сил. Вода одна из самых дорогих в Москве, и мне непонятно, почему нельзя наладить нормальную доставку за наши деньги?

Положительный отзыв

Плюсы:. Компания международная, достаточно требовательная к сотрудникам. Есть корпоративная культура, зарплата вовремя и официальная. Частенько проводят различные тренинги и занимаются развитием персонала.

Минусы:. Тяжело устроиться на работу, необходимо пройти достаточно большое количество собеседований.

Положительный отзыв

Плюсы: компании:

Приятный офис, отличная команда, все дружелюбные, попадая туда, быстро становишься частью семьи. На дни рождения пироги/тортики. На праздники обязательно собираются все вместе и поздравляют. Крутое руководство, видно, что ему на тебя не наплевать. Можно многому там научиться. Обычно никто не задерживается. По зп все ок.

Минусы: компании:

Как и у всех крупных международных белых компаний немного затянуты процессы, в связи с необходимостью согласовывать кандидатов с несколькими руководителями.

Ну и бывают сокращения, что, конечно, очень печально. В связи с этим и покинула компанию.

Положительный отзыв

Слежу на сайте за акциями и часто пользуюсь скидками на воду и на другие товары в компании. Заказываем домой обычно по 4—5 бутылок на всю семью — на попить и на готовку разных блюд. Привозят всегда по согласованию по времени и дате, когда удобно нам принять эту воду. В целом, сервис очень хороший.

Положительный отзыв

К положительным отзывам, +1. После того как дома и в офисе перешли на Эден, у меня и моих близких закончились проблемы с ЖКТ. Все-таки водопроводная вода в нашем мегаполисе не очень подходит для питья, а у Эдена все хорошо с качеством. Да и к сервису у меня никаких претензий нет.

Положительный отзыв

В нашем здании большинство организаций уже давно клиенты Эден спрингс, поставили в офисах кулеры для сотрудников – все довольны: воду пьют много, плюс делают чай и кофе на хорошей воде. И кулеры мы чистим раз в три месяца – заботимся о здоровье сотрудников — этим тоже занимается Эден – у них есть своя сервисная служба. И стаканчики, и чай, и кофе, и даже сахар заказываем у эденовцев, все привозят в нужном объеме и по нормальной цене. Очень хорошее обслуживание.

Положительный отзыв

Заказываем воду компании Эден спрингс на дом постоянно, и активно пользуемся их акциями. Из крайних, которая нам особенно приглянулась – купи 2 упаковки 1,5 литровых бутылок воды Эден, получи третью упаковку бесплатно. Шикарное предложение, цена на воду очень бюджетная получается, и на дом водичку привезут, и на этаж поднимут.

Положительный отзыв

Перешли на работу с этой компанией по поставке воды. Хочется отметить и качество работы доставки и качество самой воды. Доставка всегда вовремя при любых обстоятельствах, вежливые курьеры. А сама вода даже на вкус какая-то другая. Бутылочка всегда тщательно упакованы, чистые — не страшно за свое здоровье. Приятно работать с такой компанией

Положительный отзыв

Интересовалась по друзьям и знакомым – сейчас очень многие стараются избегать употреблять воду из под крана, поскольку это часто чревато последствиями для здоровья. Я в числе людей, которые стараются максимально внимательно за своим здоровьем следить и уделяют этому вопросу достаточно времени. Также про себя могу сказать, что не доверяю фильтрам и кипячению воды как явлению. А отстаивать воду (так моя свекровь делает и потом считает, что можно её пить, она не вредная) вообще не вижу смысла, потому что ничего в этой воде не меняется. Воду надо покупать и пить ТОЛЬКО очищенную. И по возможности обогащённую всякими полезностями, типа микроэлементами и минералами.

Я для себя такую водичку нашла. Заказываем в компании Eden Springs – живём в столице, здесь эта вода очень популярна. Вода у них очищенная и не просто обогащена минералами, они ещё и в правильном соотношении. Воду они привозят на работу и в офис. Домой мы заказываем обычно сразу пару бутылок по 18.9 литров, дома стоит механическая помпа. А на работу берём сразу много бутылок такого же объёма, на работе стоят три кулера.

Кстати, кулеры и помпы брали тоже у Eden Springs. С доставкой всегда очень чётко построена работа. Уточняют удобное для клиента время, когда можно принять водичку, потом привозят. Задержек нет, впечатление, что и форс-мажоров в этой компании просто не бывает. Касаемо рабочих моментов в офисе хочу отметить, что у Eden Springs есть дополнительная продукция, без которой не обходится ни один рабочий день – пластиковая посуда – стаканчики, ложки, — чай, кофе, сливки сахар – всё это привозят нам вместе с водичкой. Всегда удобно – сделано для людей.

Персоналу Eden Springs отдельное спасибо за приветливость и дружелюбность. Воду на работу всегда заказываю я и ни разу не попадала на хамоватого менеджера. Чувствуется европейский уровень обслуживания. Ребятам десять баллов из десяти за слаженную работу.

Положительный отзыв

Достоинства:

вкусная вода, чистые бутылки, бесплатная помпа

Недостатки:

нет

Переехали на новую квартиру, и сразу стал вопрос воды – в кране она ужасная. С финансами сейчас не очень, фильтр не потянем, да и не сильно он полезная вещь, поэтому решили приобретать бутилированную. Остановились на Эден, отрицательные отзывы не пугали, у каждой компании иногда случаются временные трудности. И считаю, что не прогадали. С первым заказом нам привезли бесплатную помпу, вода отличная, к бутылкам нареканий нет — все чистое и аккуратное. В оговоренный промежуток времени водитель всегда приезжает, даже опозданий, как ни странно, не было. Сама вода приятная на вкус, пьется отлично. 🙂 Рекомендую.

Положительный отзыв

Достоинства:

Соотношение цена-качество, уровень обслуживания.

Недостатки:

Для себя не нашла.

Знакомство с компанией Eden springs произошло не так давно, причиной послужило то, что мы решили отказаться от бутилированной воды, которую заказывали до этого около полугода. В семье есть дети — младшего школьного возраста, готовим только на бутилированной воде, пьём тоже только очищенную воду, никаких фильтров или воды из под крана. Вода, которую нам привозили, в какой-то момент зацвела. Выпили уже больше половины большой бутылки, я жутко перепугалась, потому что пили дети. Позвонила в компанию, они мне предлагали разные варианты решения конфликта — бесплатную воду и так далее. Я просто отказалась от их услуг. Главное, что никто из семьи не пострадал. 
Подруга посоветовала воду Eden springs. Погуглила на предмет отзывов — много положительных мнений и благодарностей от клиентов. Решили с мужем попробовать заказать. Заявка оформляется по телефону — менеджеры очень приветливые и внимательные к деталям заказа. Даже по телефону «слышно» как улыбаются. Ещё можно отправить короткое текстовое сообщение или воспользоваться формой онлайн — заказа на сайте. Мне по телефону удобнее всего. 
Привозят в удобное для нас время. Можно заказать сразу несколько бутылок. Пустую тару забирают взамен на новые бутылки. Мы живём на пятом этаже, дом без лифта, ребята из доставки поднимают воду на этаж. Нелёгкое дело, но никаких претензий или недовольного выражения лица я ни разу не наблюдала. 
Отдельным плюсом хочу выделить акции и скидки — компания часто проводит подобные мероприятия, о чём в очень ненавязчивой форме оповещают клиентов. Иногда удаётся неплохо сэкономить таким образом. 
В целом впечатление о работе компании очень положительные. Нет претензий ни по качеству воды, ни по обслуживанию. 
С удовольствием пользуемся и планируем продолжать пользоваться услугами Eden springs. Мне как маме и человеку, заботящемуся о своём здоровье, важно быть уверенной в том, что выбираю для своей семьи только полезное и безопасное.

Положительный отзыв

Качественная, вкусная вода Eden, раньше она называлась Nestle Pure Life. Одна компания поглотила другую, название изменилось, а вкус и качество не пострадали. Производят ее в подмосковье, вот что пишет о себе производитель:

Вода питьевая соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 021/2011 О безопасности пищевой продукции, ТР ТС 022/2011. Пищевая продукция в части ее маркировки

Артезианская вода из подземного источника водоснабжения г. Домодедово с глубины 95 метров подается на систему фильтров.

По вкусу нейтральная, подходит для приготовления пищи и питья. Газов нет, лишних привкусов и запахов тоже нет.

Пьется приятно, хорошо утоляет жажду и освежает.

В чайнике не оставляет накипи после кипячения. Осадка и хлопьев тоже нет. Вкус после кипячения не меняется.

Можно просто пить, можно на ней готовить. Напитки (чай и кофе) тоже не меняют своего естественного вкуса. Подходит для питье старше 3 лет (до указанного возраста все же лучше покупать специальную детскую воду), поэтому свободно даю пить старшей дочке (5 лет).

Заказываю на дом по телефону, доставка в оговоренное время до двери. Привозят в больших бутылях по 18,9 л, на неделю я беру 4-5 бутылей, нам хватает.

Положительный отзыв

Долго выбирал поставщика воды, хотел, чтобы вода была непременно минеральная. По соотношению «цена-качество» остановился на воде eden.

Что мне нравится:

1) Доступная цена за бутыль — 380 рублей за бутыль;

2) Наличие минералов (калий, кальций, магний, натрий);

3) Крепкая и чистая тара (такое ощущение, что она каждый раз новая);

4) Своевременная доставка (дома маленькие дети и остаться без воды — катастрофа);

Когда-то я отдыхал в Крыму и пил родниковую воду, она была такой живой и вкусной, что это мне запомнилось на всю жизнь.

Вода эден очень мне напомнила именно эту воду. Несмотря на то, что вода хранится в пластике, вкус пластика не чувствуется. Но я, конечно, стараюсь по долгу воду не хранить, всегда использую свежую. Воду пьем в сыром виде, делаем чай, кофе, готовим компоты и супы только на ней. В сыром виде мне вода нравится больше всего — мягкая, хорошо утоляет жажду.

У нас договор с поставщиком, поэтому я не боюсь забыть заказать воду и остаться без нее, нам ее привозят по четвергам в 3 часа дня. Не было ни одного случая, чтобы поставщик как-то глобально опоздал или оставил нас без воды (чем грешат другие). Я доволен!

Положительный отзыв

Вода хорошая, вкусная, долго стоит и не меняет своих свойств. Мне напоминает родниковую. Сейчас пьем только ее, так как из крана течет ржавая, пить ее опасно для здоровья. Сервис не плохой: привозят вовремя, информируют про акции. Все классно!

Положительный отзыв

Заказываю Эден в первую очередь из-за качества, но и из-за выгоды тоже – бутыль воды стоит 380 рублей, для Москвы – нормальная цена. Плюсом компания часто предполагает какие-нибудь ништяки в подарок, мне это нравится. Да и сама вода вкусная.