Ужасная контора!!! Зарегистрировался муж по моему приглашению, но т.к.адрес совпадает (что логично) мне отказали доставить заказ с бонусами, предварительно позвонили 100500 раз, взяли паспортные данные!!!!!!!! А заказ естественно не везут, нет, ну Как, везут конечно, но за полную стоимость! Не развод ли это??? Т.е.если мы с мужем живем в одной квартире, то он не может воспользоваться бонусами хуже конторки ( именно конторки) я не встречала! Естественно напишу жалобы везде, я оставила «этим» свои паспортные данные!!!!!
Наши мучения начались с появлением предложения о поставках товара по распродажам проводимым компанией Mamsy.
Идея интересная, но когда эта идея в руках неумелых, все можно испортить.
Примерно 20 дней согласовывали договор на 56 листах, удивило распределение прибыли, Mamsy-50 % поставщикам (то есть нам) 10%.
Причем всю работу по «заведению товара» на их сайт, выполняли мы.
Забронировали товар, подготовились , за неделю до начала акции , Mamsy потребовала еще скидку , примерно на 15% , тут наше терпение лопнуло от такой наглости, соответсвенно мы им отказали. Mamsy обиделись и перестали отвечать на письма.
Я конечно все понимаю, бизнес есть бизнес, но застолбить себе 50% прибыли и ничего для этого не сделать?! а потом еще набраться наглости требовать еще 15% , это через чур. Почему при нормальной цене и скидке покупатель должен переплачивать , не понимаю.
Простите меня, конечно, за эпитеты… Но это говнище редкостное. Какие брендовые вещи?! О чем Вы?! Голимая китайщина! Причем не фабричная. Кривые швы, как попало пришитые этикетки «100% Cotton». Какой так «коттон». Синтетика скрипит на руках!
Отшивают где-нибудь в районе Щелковского шоссе или Балашихи гости из Ближнего зарубежья.
Причем, обратите внимание, на самом сайте нет формы обратной связи. Видимо, знают, какого рода комментарии могут получить. В общем — не ведитесь эти «распродажи брендов». НА Черкизовском рынке и то вещи качественнее. Да и дешевле раза в три.
Стоимость не предел мечтаний. Нередко бывало что находила аналогичный товар дешевле. Ну да ладно…
Однако была неприятно удивлена отношением курьеров и представителей службы поддержки. Курьер просто не доставил заказ. Ни в оговоренный срок, ни в течение дня. При указанном временном интервале с 9 до 13 (возможность выбора времени предлагалась магазином!) курьер позвонил после 13:00 с гениальной фразой «я к четырем подъеду. будьте дома». Супер! Человек не позвонил заранее, не предупредил, не извинился…
В итоге обращения в службу поддержки никакого эффекта не дали. Заказ доставлен не будет, курьера накажем… И доставку предложили не на следующий день, а через день! Наказали бы курьера доставкой в оговоренный мне день. Пусть бы вечером привез заказ, а дальше делайте с ним что хотите! Предложение начисления бонусов не является решением конфликтной ситуации (скажи это специалистам по решениям конфликтов)!
Отношением к постоянному клиенту я была разочарована. Хотя раньше магазин очень нравился. Но если магазин не ориентирован на постоянных клиентов, то выживайте за счет разовых заказов.
Люблю повыбирать вещички в интернете, но этот клуб мне не приглянулся. Причины следующие:
-ежедневные письма с анонсом сегодняшней распродажи (надоели очень)
-цены совсем не маленькие, учитывая, что они «со скидкой».
-неудобный просмотр. Например, нет возможности отфильтровать нужный размер. Даже нет возможности узнать размеры изделия, пока не откроешь его. Из-за этого тратится очень много лишнего времени на поиск, просмотр, а результат того не стоит- за месяц изучения ассортимента я ещё ни разу не нашла действительно выгодного ценника.
-есть шанс сделать покупку, которую вы не планировали. Запланировать что-то конкретное здесь невозможно — неизвестно, что поступит в продажу (рассылка приходит разом с началом распродажи). Необходимые вещи обычно выбираем целенаправленно,а тут смотрим все подряд и потихоньку забываем, что надо,а что не надо.
Заказала полупальто 48 размера, указала мерки: объем груди-96см, объем бедер-104см, рост 160-164 см. Привезли курьером пальто, примерка только после оплаты. Размер не подошел. После разговора с сотрудником о возврате, выясняется, что я сама должна вызвать курьера, оплатить его услуги. А меня еще обвинили, что я неправильно указала мерки. Но я ведь не знала, что те пальто, которые им поступают или они сами шьют, нужно носить на голое тело, а не на свитер или кофту. В результате данное полупальто влезло на соседскую девочку 44 размера. Не советую никому пользоваться услугами Mamsy, возврат за ваш счет, да и деньги получите недели через две. Компания работает не для клиентов.
Ой, а я познакомилась с Мамси относительно недавно, но уже успела сделать несколько заказов и очень довольна! Качество вещей отменное, упаковка аккуратная, доставка даже раньше указываемых сроков, вообщем пока я восторженный и благодарный покупатель! Единственное, печально, что промокод закончил своё действие раньше срока..
На этом сайте можно зарегистрироваться через социальные сети — это очень удобно. Товары сгруппированы тоже понятно — для взрослых, для беременных, для новорожденных и т.д. В отдельной группе можно посмотреть товары со значком «быстрая доставка» — именно их магазин гарантирует доставить прямо на следующий день после оформления заказа. Выбор в этой группе большой, но нужно внимательно смотреть размеры — как правило, с огромной скидкой продается последний размер.
Если же нашел хороший товар, лучше сразу его класть в корзину, потому что может купить кто-то еще. В течение получаса нужно заказ оформить, иначе магазин тоже не гарантирует наличие. На некоторые товары устанавливаются большие сроки доставки, это тоже стоит учитывать при оформлении покупки.
Магазином пользуюсь регулярно. Представлены вещи как отечественных, так и иностранных брендов, от дорогих до очень доступных. Есть товары для дома, одежда для мам и пап, сумки и прочее. Игрушки в акциях Мамси реально дешевле, чем в других инет-магазинах.
Бывает очень выгодно покупать одёжку на младшую годовалую дочку, беру слегка на вырост, точно носить будем.
Для себя же заказывала пару раз раз одежду и больше не буду. Сначала заказала у Мамси платье, длинное, красивое на картинке, 50 размер. Пришло — вообще не рассчитано на наличие какой-либо груди, размер в лучшем случае 46 российский. Возврат возможен только ЕМС — почтой, обошелся мне из Подмосковья в 340 рублей, за доставку платья домой и сервисный сбор заплатила 290 рублей (г. Долгопрудный) — вот и считайте: — платья нет и 630 руб в минусе. А второй раз платье разительно отличалось от фото по цвету….Сайт вернул мне на счет в личном кабинете 200 баллов, компенсировал немного доставку.
Важные особенности магазина: от заказа до доставки в этом магазине иногда проходит 2-3 недели, доставка производится транспортной компанией, а не самим магазином, примерка при курьере невозможна, частичный отказ тоже. Учитывайте эти особенности до заказа.
Качество вещей зависит от фирмы- производителя, фирмы разные, качество тоже. Но откровенного брака у меня не встречалось ни разу.
Год назад все устраивало в Мамси. Последний год что-то случилось. Дозвониться невозможно, возвраты очень долго обрабатывают. Доставка тоже минимум две недели — долго.
Очень позитивное, «душевное» отношение к клиентам. Всегда качественный товар и высокая скорость доставки. Если бы Мемси не оповещало о приходе товара на почту, то все заказанное возвращалось бы обратно. Все продумано до мелочей. Оперативно, информативно и качественно. Спасибо Вам огромнейшее!!!
Недостатки:
Заказывала платье — на фотографии: белый верх у бирюзового платья, пришло со светло-зеленым верхом и одна выточка ниже другой. Возвращать не стала — проще переделать. В целом жалко, что срок акции очень короток. Не всегда повторяются очень нужные акции.
Комментарий:
Очень бы хотелось больше разнообразных акций для детей. Ценовая вилка для взрослой одежды достаточно широка, а вот детская достаточна узка.
Особенность этого магазина в том, что есть товары, которые можно купить моментально, а есть такие, доставку которых нужно ждать несколько дней или недель. Но оно того стоит! Например, обычная цена на такие же брюки, как я купила, была 5 тысяч рублей, а в этом закрытом интернет-магазине они мне обошлись в 1,5 тысячи рублей. Только мне пришлось подождать 2 недели и все, но я сэкономила кучу денег!
Качество мне понравилось — все товары известных брендов, а цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Одновременно с покупкой одежек для малышки я покупаю то, на что магазин проводит акции. Они меняются каждые 3 дня, но следить за ними не сложно — сайт предельно понятный и простой.
Мамси мой любимый магазин. Давно с ним дружу, так сказать) почти год тут вещи заказываю. И для сына одежду, и для себя косметику. Качество отличное! Доставку делают в срок, материал хороший. Цены , кстати, тоже, невысокие. Можете заказывать!
Заказала тут комбинезон Klement со скидкой, хороший, я очень довольна. И вообще рада, что получилось точно подгадать размер, а то не была на 100% уверена что взяла именно тот. Но комбинезон дочке идеально подошел. Доставили быстро, за это отдельное спасибо.
Мамси мне знаком давно и в первую очередь, для меня это магазин, где я могу заказать практически любую одежду для ребенка. Себе не часто что-то беру, но тоже бывает и как раз перед новым годом решила себя побаловать и купить платье для корпоратива. Взяла FL collezioni, просто в восторге от него, шикарнейшее платье, село на меня идеально и обошлось не дорого. Прям рада своему выбору и тому что без примерки так угадала с размером.
Доставили быстро, да и вообще с заказом трудностей не было.
Магазин неплохой, в том смысле, что и выбор тут есть, товаров очень много, начиная от детских и заканчивая товарами для мам, и для дома. Цены хорошие, за счет скидок. Я частенько сюда заглядываю, чтобы проследить за акциями. Часть можно найти что-то интересное очень недорого и в этом плане Мамси для меня ценен.
Отношение к покупателям тоже хочу отметить, ни разу не было грубости, всегда вежливы и если что-то уточнить надо, то всегда помогают. Доставка не идеальная, но тоже особых претензий не вызывает.
Хороший сайт и вещей здесь представлено много. Я последнее время только здесь вещи заказываю, недорого, и качество хорошее. Доставку делают быстро, гарантия предоставляется. Мне и дочке нравится. А это самое главное.
Много хороших предложений, да и акции часто бывают. Единственное, жаль, что нет возможности примерки, а то сами знаете как бывает с размерами, но пока проблем не возникало, поэтому всем довольны.
Ужасная контора!!! Зарегистрировался муж по моему приглашению, но т.к.адрес совпадает (что логично) мне отказали доставить заказ с бонусами, предварительно позвонили 100500 раз, взяли паспортные данные!!!!!!!! А заказ естественно не везут, нет, ну Как, везут конечно, но за полную стоимость! Не развод ли это??? Т.е.если мы с мужем живем в одной квартире, то он не может воспользоваться бонусами хуже конторки ( именно конторки) я не встречала! Естественно напишу жалобы везде, я оставила «этим» свои паспортные данные!!!!!
Наши мучения начались с появлением предложения о поставках товара по распродажам проводимым компанией Mamsy.
Идея интересная, но когда эта идея в руках неумелых, все можно испортить.
Примерно 20 дней согласовывали договор на 56 листах, удивило распределение прибыли, Mamsy-50 % поставщикам (то есть нам) 10%.
Причем всю работу по «заведению товара» на их сайт, выполняли мы.
Забронировали товар, подготовились , за неделю до начала акции , Mamsy потребовала еще скидку , примерно на 15% , тут наше терпение лопнуло от такой наглости, соответсвенно мы им отказали. Mamsy обиделись и перестали отвечать на письма.
Я конечно все понимаю, бизнес есть бизнес, но застолбить себе 50% прибыли и ничего для этого не сделать?! а потом еще набраться наглости требовать еще 15% , это через чур. Почему при нормальной цене и скидке покупатель должен переплачивать , не понимаю.
Простите меня, конечно, за эпитеты… Но это говнище редкостное. Какие брендовые вещи?! О чем Вы?! Голимая китайщина! Причем не фабричная. Кривые швы, как попало пришитые этикетки «100% Cotton». Какой так «коттон». Синтетика скрипит на руках!
Отшивают где-нибудь в районе Щелковского шоссе или Балашихи гости из Ближнего зарубежья.
Причем, обратите внимание, на самом сайте нет формы обратной связи. Видимо, знают, какого рода комментарии могут получить. В общем — не ведитесь эти «распродажи брендов». НА Черкизовском рынке и то вещи качественнее. Да и дешевле раза в три.
Стоимость не предел мечтаний. Нередко бывало что находила аналогичный товар дешевле. Ну да ладно…
Однако была неприятно удивлена отношением курьеров и представителей службы поддержки. Курьер просто не доставил заказ. Ни в оговоренный срок, ни в течение дня. При указанном временном интервале с 9 до 13 (возможность выбора времени предлагалась магазином!) курьер позвонил после 13:00 с гениальной фразой «я к четырем подъеду. будьте дома». Супер! Человек не позвонил заранее, не предупредил, не извинился…
В итоге обращения в службу поддержки никакого эффекта не дали. Заказ доставлен не будет, курьера накажем… И доставку предложили не на следующий день, а через день! Наказали бы курьера доставкой в оговоренный мне день. Пусть бы вечером привез заказ, а дальше делайте с ним что хотите! Предложение начисления бонусов не является решением конфликтной ситуации (скажи это специалистам по решениям конфликтов)!
Отношением к постоянному клиенту я была разочарована. Хотя раньше магазин очень нравился. Но если магазин не ориентирован на постоянных клиентов, то выживайте за счет разовых заказов.
Люблю повыбирать вещички в интернете, но этот клуб мне не приглянулся. Причины следующие:
-ежедневные письма с анонсом сегодняшней распродажи (надоели очень)
-цены совсем не маленькие, учитывая, что они «со скидкой».
-неудобный просмотр. Например, нет возможности отфильтровать нужный размер. Даже нет возможности узнать размеры изделия, пока не откроешь его. Из-за этого тратится очень много лишнего времени на поиск, просмотр, а результат того не стоит- за месяц изучения ассортимента я ещё ни разу не нашла действительно выгодного ценника.
-есть шанс сделать покупку, которую вы не планировали. Запланировать что-то конкретное здесь невозможно — неизвестно, что поступит в продажу (рассылка приходит разом с началом распродажи). Необходимые вещи обычно выбираем целенаправленно,а тут смотрим все подряд и потихоньку забываем, что надо,а что не надо.
Заказала полупальто 48 размера, указала мерки: объем груди-96см, объем бедер-104см, рост 160-164 см. Привезли курьером пальто, примерка только после оплаты. Размер не подошел. После разговора с сотрудником о возврате, выясняется, что я сама должна вызвать курьера, оплатить его услуги. А меня еще обвинили, что я неправильно указала мерки. Но я ведь не знала, что те пальто, которые им поступают или они сами шьют, нужно носить на голое тело, а не на свитер или кофту. В результате данное полупальто влезло на соседскую девочку 44 размера. Не советую никому пользоваться услугами Mamsy, возврат за ваш счет, да и деньги получите недели через две. Компания работает не для клиентов.
Ой, а я познакомилась с Мамси относительно недавно, но уже успела сделать несколько заказов и очень довольна! Качество вещей отменное, упаковка аккуратная, доставка даже раньше указываемых сроков, вообщем пока я восторженный и благодарный покупатель! Единственное, печально, что промокод закончил своё действие раньше срока..
На этом сайте можно зарегистрироваться через социальные сети — это очень удобно. Товары сгруппированы тоже понятно — для взрослых, для беременных, для новорожденных и т.д. В отдельной группе можно посмотреть товары со значком «быстрая доставка» — именно их магазин гарантирует доставить прямо на следующий день после оформления заказа. Выбор в этой группе большой, но нужно внимательно смотреть размеры — как правило, с огромной скидкой продается последний размер.
Если же нашел хороший товар, лучше сразу его класть в корзину, потому что может купить кто-то еще. В течение получаса нужно заказ оформить, иначе магазин тоже не гарантирует наличие. На некоторые товары устанавливаются большие сроки доставки, это тоже стоит учитывать при оформлении покупки.
Магазином пользуюсь регулярно. Представлены вещи как отечественных, так и иностранных брендов, от дорогих до очень доступных. Есть товары для дома, одежда для мам и пап, сумки и прочее. Игрушки в акциях Мамси реально дешевле, чем в других инет-магазинах.
Бывает очень выгодно покупать одёжку на младшую годовалую дочку, беру слегка на вырост, точно носить будем.
Для себя же заказывала пару раз раз одежду и больше не буду. Сначала заказала у Мамси платье, длинное, красивое на картинке, 50 размер. Пришло — вообще не рассчитано на наличие какой-либо груди, размер в лучшем случае 46 российский. Возврат возможен только ЕМС — почтой, обошелся мне из Подмосковья в 340 рублей, за доставку платья домой и сервисный сбор заплатила 290 рублей (г. Долгопрудный) — вот и считайте: — платья нет и 630 руб в минусе. А второй раз платье разительно отличалось от фото по цвету….Сайт вернул мне на счет в личном кабинете 200 баллов, компенсировал немного доставку.
Важные особенности магазина: от заказа до доставки в этом магазине иногда проходит 2-3 недели, доставка производится транспортной компанией, а не самим магазином, примерка при курьере невозможна, частичный отказ тоже. Учитывайте эти особенности до заказа.
Качество вещей зависит от фирмы- производителя, фирмы разные, качество тоже. Но откровенного брака у меня не встречалось ни разу.
Год назад все устраивало в Мамси. Последний год что-то случилось. Дозвониться невозможно, возвраты очень долго обрабатывают. Доставка тоже минимум две недели — долго.
Очень позитивное, «душевное» отношение к клиентам. Всегда качественный товар и высокая скорость доставки. Если бы Мемси не оповещало о приходе товара на почту, то все заказанное возвращалось бы обратно. Все продумано до мелочей. Оперативно, информативно и качественно. Спасибо Вам огромнейшее!!!
Недостатки:
Заказывала платье — на фотографии: белый верх у бирюзового платья, пришло со светло-зеленым верхом и одна выточка ниже другой. Возвращать не стала — проще переделать. В целом жалко, что срок акции очень короток. Не всегда повторяются очень нужные акции.
Комментарий:
Очень бы хотелось больше разнообразных акций для детей. Ценовая вилка для взрослой одежды достаточно широка, а вот детская достаточна узка.
Особенность этого магазина в том, что есть товары, которые можно купить моментально, а есть такие, доставку которых нужно ждать несколько дней или недель. Но оно того стоит! Например, обычная цена на такие же брюки, как я купила, была 5 тысяч рублей, а в этом закрытом интернет-магазине они мне обошлись в 1,5 тысячи рублей. Только мне пришлось подождать 2 недели и все, но я сэкономила кучу денег!
Качество мне понравилось — все товары известных брендов, а цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Одновременно с покупкой одежек для малышки я покупаю то, на что магазин проводит акции. Они меняются каждые 3 дня, но следить за ними не сложно — сайт предельно понятный и простой.
Мамси мой любимый магазин. Давно с ним дружу, так сказать) почти год тут вещи заказываю. И для сына одежду, и для себя косметику. Качество отличное! Доставку делают в срок, материал хороший. Цены , кстати, тоже, невысокие. Можете заказывать!
Заказала тут комбинезон Klement со скидкой, хороший, я очень довольна. И вообще рада, что получилось точно подгадать размер, а то не была на 100% уверена что взяла именно тот. Но комбинезон дочке идеально подошел. Доставили быстро, за это отдельное спасибо.
Мамси мне знаком давно и в первую очередь, для меня это магазин, где я могу заказать практически любую одежду для ребенка. Себе не часто что-то беру, но тоже бывает и как раз перед новым годом решила себя побаловать и купить платье для корпоратива. Взяла FL collezioni, просто в восторге от него, шикарнейшее платье, село на меня идеально и обошлось не дорого. Прям рада своему выбору и тому что без примерки так угадала с размером.
Доставили быстро, да и вообще с заказом трудностей не было.
Магазин неплохой, в том смысле, что и выбор тут есть, товаров очень много, начиная от детских и заканчивая товарами для мам, и для дома. Цены хорошие, за счет скидок. Я частенько сюда заглядываю, чтобы проследить за акциями. Часть можно найти что-то интересное очень недорого и в этом плане Мамси для меня ценен.
Отношение к покупателям тоже хочу отметить, ни разу не было грубости, всегда вежливы и если что-то уточнить надо, то всегда помогают. Доставка не идеальная, но тоже особых претензий не вызывает.
Хороший сайт и вещей здесь представлено много. Я последнее время только здесь вещи заказываю, недорого, и качество хорошее. Доставку делают быстро, гарантия предоставляется. Мне и дочке нравится. А это самое главное.
Много хороших предложений, да и акции часто бывают. Единственное, жаль, что нет возможности примерки, а то сами знаете как бывает с размерами, но пока проблем не возникало, поэтому всем довольны.
Отрицательный отзыв
https://vk.com/topic-24379524_29748592?post=4552
Ужасная контора!!! Зарегистрировался муж по моему приглашению, но т.к.адрес совпадает (что логично) мне отказали доставить заказ с бонусами, предварительно позвонили 100500 раз, взяли паспортные данные!!!!!!!! А заказ естественно не везут, нет, ну Как, везут конечно, но за полную стоимость! Не развод ли это??? Т.е.если мы с мужем живем в одной квартире, то он не может воспользоваться бонусами хуже конторки ( именно конторки) я не встречала! Естественно напишу жалобы везде, я оставила «этим» свои паспортные данные!!!!!
Отрицательный отзыв
http://24review.ru/mamsy-otzyvy
Плюсы:
Обращаются к покупатели по имени
Минусы:
Не выполняют обязательства
Дозвониться невозможно
Решить конфликтные ситуации не могут
Отзыв:
Доставку не привезли во время два раза. Звонки о том, что доставки не будет поступали уже после обеда в день доставки!
Ни от операторов колл центра ни от директора кроме извинений и молчания в трубку услышать ничего нельзя
Отрицательный отзыв
http://ne-beri.ru/mamsy-otzyvy?page=2
Наши мучения начались с появлением предложения о поставках товара по распродажам проводимым компанией Mamsy.
Идея интересная, но когда эта идея в руках неумелых, все можно испортить.
Примерно 20 дней согласовывали договор на 56 листах, удивило распределение прибыли, Mamsy-50 % поставщикам (то есть нам) 10%.
Причем всю работу по «заведению товара» на их сайт, выполняли мы.
Забронировали товар, подготовились , за неделю до начала акции , Mamsy потребовала еще скидку , примерно на 15% , тут наше терпение лопнуло от такой наглости, соответсвенно мы им отказали. Mamsy обиделись и перестали отвечать на письма.
Я конечно все понимаю, бизнес есть бизнес, но застолбить себе 50% прибыли и ничего для этого не сделать?! а потом еще набраться наглости требовать еще 15% , это через чур. Почему при нормальной цене и скидке покупатель должен переплачивать , не понимаю.
Отрицательный отзыв
https://www.baby.ru/blogs/post/26138307-12059259/
Простите меня, конечно, за эпитеты… Но это говнище редкостное. Какие брендовые вещи?! О чем Вы?! Голимая китайщина! Причем не фабричная. Кривые швы, как попало пришитые этикетки «100% Cotton». Какой так «коттон». Синтетика скрипит на руках!
Отшивают где-нибудь в районе Щелковского шоссе или Балашихи гости из Ближнего зарубежья.
Причем, обратите внимание, на самом сайте нет формы обратной связи. Видимо, знают, какого рода комментарии могут получить. В общем — не ведитесь эти «распродажи брендов». НА Черкизовском рынке и то вещи качественнее. Да и дешевле раза в три.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/mamsy/review-398158
Очень разочаровалась в данном магазине.
Стоимость не предел мечтаний. Нередко бывало что находила аналогичный товар дешевле. Ну да ладно…
Однако была неприятно удивлена отношением курьеров и представителей службы поддержки. Курьер просто не доставил заказ. Ни в оговоренный срок, ни в течение дня. При указанном временном интервале с 9 до 13 (возможность выбора времени предлагалась магазином!) курьер позвонил после 13:00 с гениальной фразой «я к четырем подъеду. будьте дома». Супер! Человек не позвонил заранее, не предупредил, не извинился…
В итоге обращения в службу поддержки никакого эффекта не дали. Заказ доставлен не будет, курьера накажем… И доставку предложили не на следующий день, а через день! Наказали бы курьера доставкой в оговоренный мне день. Пусть бы вечером привез заказ, а дальше делайте с ним что хотите! Предложение начисления бонусов не является решением конфликтной ситуации (скажи это специалистам по решениям конфликтов)!
Отношением к постоянному клиенту я была разочарована. Хотя раньше магазин очень нравился. Но если магазин не ориентирован на постоянных клиентов, то выживайте за счет разовых заказов.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/tolko-vremya-teryat
Люблю повыбирать вещички в интернете, но этот клуб мне не приглянулся. Причины следующие:
-ежедневные письма с анонсом сегодняшней распродажи (надоели очень)
-цены совсем не маленькие, учитывая, что они «со скидкой».
-неудобный просмотр. Например, нет возможности отфильтровать нужный размер. Даже нет возможности узнать размеры изделия, пока не откроешь его. Из-за этого тратится очень много лишнего времени на поиск, просмотр, а результат того не стоит- за месяц изучения ассортимента я ещё ни разу не нашла действительно выгодного ценника.
-есть шанс сделать покупку, которую вы не планировали. Запланировать что-то конкретное здесь невозможно — неизвестно, что поступит в продажу (рассылка приходит разом с началом распродажи). Необходимые вещи обычно выбираем целенаправленно,а тут смотрим все подряд и потихоньку забываем, что надо,а что не надо.
Не рекомендую.трата времени и только.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3787357.html
Достоинства:
нет
Недостатки:
Компания неклиентоориентированная.
Заказала полупальто 48 размера, указала мерки: объем груди-96см, объем бедер-104см, рост 160-164 см. Привезли курьером пальто, примерка только после оплаты. Размер не подошел. После разговора с сотрудником о возврате, выясняется, что я сама должна вызвать курьера, оплатить его услуги. А меня еще обвинили, что я неправильно указала мерки. Но я ведь не знала, что те пальто, которые им поступают или они сами шьют, нужно носить на голое тело, а не на свитер или кофту. В результате данное полупальто влезло на соседскую девочку 44 размера. Не советую никому пользоваться услугами Mamsy, возврат за ваш счет, да и деньги получите недели через две. Компания работает не для клиентов.
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/300710/reviews?page=3
Достоинства:
Цены иногда намного ниже, чем в других интернет-магазинах. Большой выбор товаров.
Недостатки:
Проблема с возвратом товара. Самый большой минус- невозможность примерить вещи при курьере и сразу отказаться. если что-то не подошло..
Комментарий:
Если изменят сервис возврата товаров и возможность примерять и возвращать товар с курьером — вообще отлично будет все!
Нейтральный отзыв
https://vk.com/topic-24379524_29748592?post=4831
Ой, а я познакомилась с Мамси относительно недавно, но уже успела сделать несколько заказов и очень довольна! Качество вещей отменное, упаковка аккуратная, доставка даже раньше указываемых сроков, вообщем пока я восторженный и благодарный покупатель! Единственное, печально, что промокод закончил своё действие раньше срока..
Нейтральный отзыв
http://otzyvshops.ru/mamsy/
На этом сайте можно зарегистрироваться через социальные сети — это очень удобно. Товары сгруппированы тоже понятно — для взрослых, для беременных, для новорожденных и т.д. В отдельной группе можно посмотреть товары со значком «быстрая доставка» — именно их магазин гарантирует доставить прямо на следующий день после оформления заказа. Выбор в этой группе большой, но нужно внимательно смотреть размеры — как правило, с огромной скидкой продается последний размер.
Если же нашел хороший товар, лучше сразу его класть в корзину, потому что может купить кто-то еще. В течение получаса нужно заказ оформить, иначе магазин тоже не гарантирует наличие. На некоторые товары устанавливаются большие сроки доставки, это тоже стоит учитывать при оформлении покупки.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/vozvrat-dorogovato-obkhoditsya
Магазином пользуюсь регулярно. Представлены вещи как отечественных, так и иностранных брендов, от дорогих до очень доступных. Есть товары для дома, одежда для мам и пап, сумки и прочее. Игрушки в акциях Мамси реально дешевле, чем в других инет-магазинах.
Бывает очень выгодно покупать одёжку на младшую годовалую дочку, беру слегка на вырост, точно носить будем.
Для себя же заказывала пару раз раз одежду и больше не буду. Сначала заказала у Мамси платье, длинное, красивое на картинке, 50 размер. Пришло — вообще не рассчитано на наличие какой-либо груди, размер в лучшем случае 46 российский. Возврат возможен только ЕМС — почтой, обошелся мне из Подмосковья в 340 рублей, за доставку платья домой и сервисный сбор заплатила 290 рублей (г. Долгопрудный) — вот и считайте: — платья нет и 630 руб в минусе. А второй раз платье разительно отличалось от фото по цвету….Сайт вернул мне на счет в личном кабинете 200 баллов, компенсировал немного доставку.
Важные особенности магазина: от заказа до доставки в этом магазине иногда проходит 2-3 недели, доставка производится транспортной компанией, а не самим магазином, примерка при курьере невозможна, частичный отказ тоже. Учитывайте эти особенности до заказа.
Качество вещей зависит от фирмы- производителя, фирмы разные, качество тоже. Но откровенного брака у меня не встречалось ни разу.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_5732328.html
Достоинства:
среднее
Недостатки:
среднее
Год назад все устраивало в Мамси. Последний год что-то случилось. Дозвониться невозможно, возвраты очень долго обрабатывают. Доставка тоже минимум две недели — долго.
Положительный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/300710/reviews?page=2&clid=703
Достоинства:
Очень позитивное, «душевное» отношение к клиентам. Всегда качественный товар и высокая скорость доставки. Если бы Мемси не оповещало о приходе товара на почту, то все заказанное возвращалось бы обратно. Все продумано до мелочей. Оперативно, информативно и качественно. Спасибо Вам огромнейшее!!!
Недостатки:
Заказывала платье — на фотографии: белый верх у бирюзового платья, пришло со светло-зеленым верхом и одна выточка ниже другой. Возвращать не стала — проще переделать. В целом жалко, что срок акции очень короток. Не всегда повторяются очень нужные акции.
Комментарий:
Очень бы хотелось больше разнообразных акций для детей. Ценовая вилка для взрослой одежды достаточно широка, а вот детская достаточна узка.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/mamsy/
Особенность этого магазина в том, что есть товары, которые можно купить моментально, а есть такие, доставку которых нужно ждать несколько дней или недель. Но оно того стоит! Например, обычная цена на такие же брюки, как я купила, была 5 тысяч рублей, а в этом закрытом интернет-магазине они мне обошлись в 1,5 тысячи рублей. Только мне пришлось подождать 2 недели и все, но я сэкономила кучу денег!
Качество мне понравилось — все товары известных брендов, а цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Одновременно с покупкой одежек для малышки я покупаю то, на что магазин проводит акции. Они меняются каждые 3 дня, но следить за ними не сложно — сайт предельно понятный и простой.
Положительный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-site/1051-mamsyru-zakrytyy-klub-rasprodazh-detskih-tovarov.html?nav=good#comment-gd148198
Мамси мой любимый магазин. Давно с ним дружу, так сказать) почти год тут вещи заказываю. И для сына одежду, и для себя косметику. Качество отличное! Доставку делают в срок, материал хороший. Цены , кстати, тоже, невысокие. Можете заказывать!
Положительный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-site/1051-mamsyru-zakrytyy-klub-rasprodazh-detskih-tovarov.html?nav=good#comment-gd146144
Заказала тут комбинезон Klement со скидкой, хороший, я очень довольна. И вообще рада, что получилось точно подгадать размер, а то не была на 100% уверена что взяла именно тот. Но комбинезон дочке идеально подошел. Доставили быстро, за это отдельное спасибо.
Достоинства
Качество хорошее, доставка была быстрой, скидка
Недостатки
Пока вроде нет
Положительный отзыв
https://www.otzyvru.com/mamsy/review-423381
Мамси мне знаком давно и в первую очередь, для меня это магазин, где я могу заказать практически любую одежду для ребенка. Себе не часто что-то беру, но тоже бывает и как раз перед новым годом решила себя побаловать и купить платье для корпоратива. Взяла FL collezioni, просто в восторге от него, шикарнейшее платье, село на меня идеально и обошлось не дорого. Прям рада своему выбору и тому что без примерки так угадала с размером.
Доставили быстро, да и вообще с заказом трудностей не было.
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4267339
Магазин неплохой, в том смысле, что и выбор тут есть, товаров очень много, начиная от детских и заканчивая товарами для мам, и для дома. Цены хорошие, за счет скидок. Я частенько сюда заглядываю, чтобы проследить за акциями. Часть можно найти что-то интересное очень недорого и в этом плане Мамси для меня ценен.
Отношение к покупателям тоже хочу отметить, ни разу не было грубости, всегда вежливы и если что-то уточнить надо, то всегда помогают. Доставка не идеальная, но тоже особых претензий не вызывает.
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4084687
Хороший сайт и вещей здесь представлено много. Я последнее время только здесь вещи заказываю, недорого, и качество хорошее. Доставку делают быстро, гарантия предоставляется. Мне и дочке нравится. А это самое главное.
Много хороших предложений, да и акции часто бывают. Единственное, жаль, что нет возможности примерки, а то сами знаете как бывает с размерами, но пока проблем не возникало, поэтому всем довольны.
Хороший клуб!
Отрицательный отзыв
https://vk.com/topic-24379524_29748592?post=4552
Ужасная контора!!! Зарегистрировался муж по моему приглашению, но т.к.адрес совпадает (что логично) мне отказали доставить заказ с бонусами, предварительно позвонили 100500 раз, взяли паспортные данные!!!!!!!! А заказ естественно не везут, нет, ну Как, везут конечно, но за полную стоимость! Не развод ли это??? Т.е.если мы с мужем живем в одной квартире, то он не может воспользоваться бонусами хуже конторки ( именно конторки) я не встречала! Естественно напишу жалобы везде, я оставила «этим» свои паспортные данные!!!!!
Отрицательный отзыв
http://24review.ru/mamsy-otzyvy
Плюсы:
Обращаются к покупатели по имени
Минусы:
Не выполняют обязательства
Дозвониться невозможно
Решить конфликтные ситуации не могут
Отзыв:
Доставку не привезли во время два раза. Звонки о том, что доставки не будет поступали уже после обеда в день доставки!
Ни от операторов колл центра ни от директора кроме извинений и молчания в трубку услышать ничего нельзя
Отрицательный отзыв
http://ne-beri.ru/mamsy-otzyvy?page=2
Наши мучения начались с появлением предложения о поставках товара по распродажам проводимым компанией Mamsy.
Идея интересная, но когда эта идея в руках неумелых, все можно испортить.
Примерно 20 дней согласовывали договор на 56 листах, удивило распределение прибыли, Mamsy-50 % поставщикам (то есть нам) 10%.
Причем всю работу по «заведению товара» на их сайт, выполняли мы.
Забронировали товар, подготовились , за неделю до начала акции , Mamsy потребовала еще скидку , примерно на 15% , тут наше терпение лопнуло от такой наглости, соответсвенно мы им отказали. Mamsy обиделись и перестали отвечать на письма.
Я конечно все понимаю, бизнес есть бизнес, но застолбить себе 50% прибыли и ничего для этого не сделать?! а потом еще набраться наглости требовать еще 15% , это через чур. Почему при нормальной цене и скидке покупатель должен переплачивать , не понимаю.
Отрицательный отзыв
https://www.baby.ru/blogs/post/26138307-12059259/
Простите меня, конечно, за эпитеты… Но это говнище редкостное. Какие брендовые вещи?! О чем Вы?! Голимая китайщина! Причем не фабричная. Кривые швы, как попало пришитые этикетки «100% Cotton». Какой так «коттон». Синтетика скрипит на руках!
Отшивают где-нибудь в районе Щелковского шоссе или Балашихи гости из Ближнего зарубежья.
Причем, обратите внимание, на самом сайте нет формы обратной связи. Видимо, знают, какого рода комментарии могут получить. В общем — не ведитесь эти «распродажи брендов». НА Черкизовском рынке и то вещи качественнее. Да и дешевле раза в три.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/mamsy/review-398158
Очень разочаровалась в данном магазине.
Стоимость не предел мечтаний. Нередко бывало что находила аналогичный товар дешевле. Ну да ладно…
Однако была неприятно удивлена отношением курьеров и представителей службы поддержки. Курьер просто не доставил заказ. Ни в оговоренный срок, ни в течение дня. При указанном временном интервале с 9 до 13 (возможность выбора времени предлагалась магазином!) курьер позвонил после 13:00 с гениальной фразой «я к четырем подъеду. будьте дома». Супер! Человек не позвонил заранее, не предупредил, не извинился…
В итоге обращения в службу поддержки никакого эффекта не дали. Заказ доставлен не будет, курьера накажем… И доставку предложили не на следующий день, а через день! Наказали бы курьера доставкой в оговоренный мне день. Пусть бы вечером привез заказ, а дальше делайте с ним что хотите! Предложение начисления бонусов не является решением конфликтной ситуации (скажи это специалистам по решениям конфликтов)!
Отношением к постоянному клиенту я была разочарована. Хотя раньше магазин очень нравился. Но если магазин не ориентирован на постоянных клиентов, то выживайте за счет разовых заказов.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/tolko-vremya-teryat
Люблю повыбирать вещички в интернете, но этот клуб мне не приглянулся. Причины следующие:
-ежедневные письма с анонсом сегодняшней распродажи (надоели очень)
-цены совсем не маленькие, учитывая, что они «со скидкой».
-неудобный просмотр. Например, нет возможности отфильтровать нужный размер. Даже нет возможности узнать размеры изделия, пока не откроешь его. Из-за этого тратится очень много лишнего времени на поиск, просмотр, а результат того не стоит- за месяц изучения ассортимента я ещё ни разу не нашла действительно выгодного ценника.
-есть шанс сделать покупку, которую вы не планировали. Запланировать что-то конкретное здесь невозможно — неизвестно, что поступит в продажу (рассылка приходит разом с началом распродажи). Необходимые вещи обычно выбираем целенаправленно,а тут смотрим все подряд и потихоньку забываем, что надо,а что не надо.
Не рекомендую.трата времени и только.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3787357.html
Достоинства:
нет
Недостатки:
Компания неклиентоориентированная.
Заказала полупальто 48 размера, указала мерки: объем груди-96см, объем бедер-104см, рост 160-164 см. Привезли курьером пальто, примерка только после оплаты. Размер не подошел. После разговора с сотрудником о возврате, выясняется, что я сама должна вызвать курьера, оплатить его услуги. А меня еще обвинили, что я неправильно указала мерки. Но я ведь не знала, что те пальто, которые им поступают или они сами шьют, нужно носить на голое тело, а не на свитер или кофту. В результате данное полупальто влезло на соседскую девочку 44 размера. Не советую никому пользоваться услугами Mamsy, возврат за ваш счет, да и деньги получите недели через две. Компания работает не для клиентов.
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/300710/reviews?page=3
Достоинства:
Цены иногда намного ниже, чем в других интернет-магазинах. Большой выбор товаров.
Недостатки:
Проблема с возвратом товара. Самый большой минус- невозможность примерить вещи при курьере и сразу отказаться. если что-то не подошло..
Комментарий:
Если изменят сервис возврата товаров и возможность примерять и возвращать товар с курьером — вообще отлично будет все!
Нейтральный отзыв
https://vk.com/topic-24379524_29748592?post=4831
Ой, а я познакомилась с Мамси относительно недавно, но уже успела сделать несколько заказов и очень довольна! Качество вещей отменное, упаковка аккуратная, доставка даже раньше указываемых сроков, вообщем пока я восторженный и благодарный покупатель! Единственное, печально, что промокод закончил своё действие раньше срока..
Нейтральный отзыв
http://otzyvshops.ru/mamsy/
На этом сайте можно зарегистрироваться через социальные сети — это очень удобно. Товары сгруппированы тоже понятно — для взрослых, для беременных, для новорожденных и т.д. В отдельной группе можно посмотреть товары со значком «быстрая доставка» — именно их магазин гарантирует доставить прямо на следующий день после оформления заказа. Выбор в этой группе большой, но нужно внимательно смотреть размеры — как правило, с огромной скидкой продается последний размер.
Если же нашел хороший товар, лучше сразу его класть в корзину, потому что может купить кто-то еще. В течение получаса нужно заказ оформить, иначе магазин тоже не гарантирует наличие. На некоторые товары устанавливаются большие сроки доставки, это тоже стоит учитывать при оформлении покупки.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/vozvrat-dorogovato-obkhoditsya
Магазином пользуюсь регулярно. Представлены вещи как отечественных, так и иностранных брендов, от дорогих до очень доступных. Есть товары для дома, одежда для мам и пап, сумки и прочее. Игрушки в акциях Мамси реально дешевле, чем в других инет-магазинах.
Бывает очень выгодно покупать одёжку на младшую годовалую дочку, беру слегка на вырост, точно носить будем.
Для себя же заказывала пару раз раз одежду и больше не буду. Сначала заказала у Мамси платье, длинное, красивое на картинке, 50 размер. Пришло — вообще не рассчитано на наличие какой-либо груди, размер в лучшем случае 46 российский. Возврат возможен только ЕМС — почтой, обошелся мне из Подмосковья в 340 рублей, за доставку платья домой и сервисный сбор заплатила 290 рублей (г. Долгопрудный) — вот и считайте: — платья нет и 630 руб в минусе. А второй раз платье разительно отличалось от фото по цвету….Сайт вернул мне на счет в личном кабинете 200 баллов, компенсировал немного доставку.
Важные особенности магазина: от заказа до доставки в этом магазине иногда проходит 2-3 недели, доставка производится транспортной компанией, а не самим магазином, примерка при курьере невозможна, частичный отказ тоже. Учитывайте эти особенности до заказа.
Качество вещей зависит от фирмы- производителя, фирмы разные, качество тоже. Но откровенного брака у меня не встречалось ни разу.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_5732328.html
Достоинства:
среднее
Недостатки:
среднее
Год назад все устраивало в Мамси. Последний год что-то случилось. Дозвониться невозможно, возвраты очень долго обрабатывают. Доставка тоже минимум две недели — долго.
Положительный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/300710/reviews?page=2&clid=703
Достоинства:
Очень позитивное, «душевное» отношение к клиентам. Всегда качественный товар и высокая скорость доставки. Если бы Мемси не оповещало о приходе товара на почту, то все заказанное возвращалось бы обратно. Все продумано до мелочей. Оперативно, информативно и качественно. Спасибо Вам огромнейшее!!!
Недостатки:
Заказывала платье — на фотографии: белый верх у бирюзового платья, пришло со светло-зеленым верхом и одна выточка ниже другой. Возвращать не стала — проще переделать. В целом жалко, что срок акции очень короток. Не всегда повторяются очень нужные акции.
Комментарий:
Очень бы хотелось больше разнообразных акций для детей. Ценовая вилка для взрослой одежды достаточно широка, а вот детская достаточна узка.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/mamsy/
Особенность этого магазина в том, что есть товары, которые можно купить моментально, а есть такие, доставку которых нужно ждать несколько дней или недель. Но оно того стоит! Например, обычная цена на такие же брюки, как я купила, была 5 тысяч рублей, а в этом закрытом интернет-магазине они мне обошлись в 1,5 тысячи рублей. Только мне пришлось подождать 2 недели и все, но я сэкономила кучу денег!
Качество мне понравилось — все товары известных брендов, а цены гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Одновременно с покупкой одежек для малышки я покупаю то, на что магазин проводит акции. Они меняются каждые 3 дня, но следить за ними не сложно — сайт предельно понятный и простой.
Положительный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-site/1051-mamsyru-zakrytyy-klub-rasprodazh-detskih-tovarov.html?nav=good#comment-gd148198
Мамси мой любимый магазин. Давно с ним дружу, так сказать) почти год тут вещи заказываю. И для сына одежду, и для себя косметику. Качество отличное! Доставку делают в срок, материал хороший. Цены , кстати, тоже, невысокие. Можете заказывать!
Положительный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-site/1051-mamsyru-zakrytyy-klub-rasprodazh-detskih-tovarov.html?nav=good#comment-gd146144
Заказала тут комбинезон Klement со скидкой, хороший, я очень довольна. И вообще рада, что получилось точно подгадать размер, а то не была на 100% уверена что взяла именно тот. Но комбинезон дочке идеально подошел. Доставили быстро, за это отдельное спасибо.
Достоинства
Качество хорошее, доставка была быстрой, скидка
Недостатки
Пока вроде нет
Положительный отзыв
https://www.otzyvru.com/mamsy/review-423381
Мамси мне знаком давно и в первую очередь, для меня это магазин, где я могу заказать практически любую одежду для ребенка. Себе не часто что-то беру, но тоже бывает и как раз перед новым годом решила себя побаловать и купить платье для корпоратива. Взяла FL collezioni, просто в восторге от него, шикарнейшее платье, село на меня идеально и обошлось не дорого. Прям рада своему выбору и тому что без примерки так угадала с размером.
Доставили быстро, да и вообще с заказом трудностей не было.
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4267339
Магазин неплохой, в том смысле, что и выбор тут есть, товаров очень много, начиная от детских и заканчивая товарами для мам, и для дома. Цены хорошие, за счет скидок. Я частенько сюда заглядываю, чтобы проследить за акциями. Часть можно найти что-то интересное очень недорого и в этом плане Мамси для меня ценен.
Отношение к покупателям тоже хочу отметить, ни разу не было грубости, всегда вежливы и если что-то уточнить надо, то всегда помогают. Доставка не идеальная, но тоже особых претензий не вызывает.
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4084687
Хороший сайт и вещей здесь представлено много. Я последнее время только здесь вещи заказываю, недорого, и качество хорошее. Доставку делают быстро, гарантия предоставляется. Мне и дочке нравится. А это самое главное.
Много хороших предложений, да и акции часто бывают. Единственное, жаль, что нет возможности примерки, а то сами знаете как бывает с размерами, но пока проблем не возникало, поэтому всем довольны.
Хороший клуб!