9.09 посещали Ваше заведение и остались в шоке от хамского поведения персонала. Забронировали предварительно стол, ожидали у бара пока предыдущие гости его покинут, далее нас посадили за грязный, после предыдущих гостей стол, стекло на котором было разбито; подруга тут же порезала локоть, персонал даже не извинился, а напротив нахамил нам, мол сами виноваты и махнули рукой. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречала. Кальянщиков звали сами, тк всем было наплевать на качество нашего кальяна, на любые просьбы сотрудники делали недовольное лицо. На момент расчёта сумма резко выросла, тк оказывается нас не предупредили, что в меню какие-то «прошлогодние» цены и всё давно подорожало.
Неприятное послевкусие после посещения данного заведения, желаю Вам работать в приятной атмосфере и иметь персонал, заинтересованный в своей работе. Позор.
Руслан
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасно, нет воды, мы не употребляем всякие соки, колы и чаи, потому что них желтеют зубы. Фу Фу Фу. Сервис на 0
napalkovaluba98
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Пришли с друзьями расслабиться, заказали 2 кальяна на троих,заплатили пробковый сбор, нас через час выгнали по причине того, что мы должны были освободить стол для других гостей
Tertio
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Администратор Василий, отсутствие внятных правил обслуживания и документов подтверждающих что то что говорит кальянщик не придумано им только что.
Мы были в кальянной и не понравилось следующее
Мы сидели компанией из 5 человек из которых двое не курили кальян и которые достаточно хорошее в обязательном порядке нужно было заказывать в размере 2 в час при этом дополнительные услуги не зачитывались в го минимальный чек за час. Таким образом нам пришлось заказать три лишних кальяна два из которых нам принесли A1 посчитали как использованный просто за счёт того что сказали что мы должны оплачивать эту сумму исходя из политики заведения. Поэтому если вы хотите курить кальян и не заботится о том что у вас будут от вас будут требовать заказывать в два больше 2 раза больше кальян в чём вам нужна выберите другое место а также люди которые обслуживают данное заведение не могут нормально обосновывать свои требования. То есть понимаешь то они работают в формате закрытого клуба они пытаются применить правило закрытого клуба к клиенту с улицы который не знает этих правил с ними Не соглашался и предлагают или согласиться с ними с определённого момента или покинуть заведение.
Аноним1368772
55 лет назад
Отрицательный отзыв
Очень душно, темно, мызыка не понятная.
Странная стоимость покура кальяна. Мы пришли в четвёртом, нам сказали нужно брать 2 кальяна.
Я туда больше не пойду, там реально нечем дышать, все в полуподвальном помещении.
Виктория Евдокимова
55 лет назад
Нейтральный отзыв
Признаться, я не была в истерическом восторге. Скорее наоборот, слишком испортилось качество.
Maximus Prime
55 лет назад
Нейтральный отзыв
По своей давней традиции, если я бываю в каком то из городов по работе, то я обязательно должен сходить там в кальянную. В эту командировку я не позволил себе поблажек, и мой выбор пал на данную кальянную.
Нельзя сказать, что я в восторге, но и неприятного осадка не осталось. Все довольно средне, на неплохом, но далеко не высшем уровне. Кальянщик, безусловно был мастером своего дела, кальян был отменным. Но, честно говоря, когда я прихожу в кальянную, то хочется какой-то компанийской, дружественной обстановки, чего в данной кальянной я не нашёл. Кальян делали 20 минут, что, в целом, не плохо.
В заключении скажу, что мои «гастрономическо-кальянные» интересы полностью удовлетворены, а вот эмоциональные — нет. Идти или нет, решайте сами. Не попробуете — не узнаете.
decaymaskate
55 лет назад
Нейтральный отзыв
Доброе время суток всем!
Недавно побывала в кальянной Hookahplace на Арбате (Москва, метро Арбатская).
Мы с друзьями ходили по Старому Арбату в поисках какого-нибудь кафе, где можно покурить кальян. Не успели мы осмотреться по сторонам, как к нам подбегает мужчина нерусской наружности (промоутер этой кальянной) и зовёт нас к себе. Мол, лучше кальянов вы не найдёте. Был жаркий летний день, поэтому мы недолго думая направились к месту, куда нас этот промоутер повёл.
Сама кальянная находится в подвальном помещении. Первое впечатление складывается довольно неплохое. Очень атмосферно в помещении, свет приглушенный, играет музыка:
На стенах красуются рисунки профессионалов (видно, что работа ручная). Кресла и диваньчики очень удобные, в помещении имеется много работающих розеток, с помощью которых можно при необходимости подзарядить какое-либо Ваше устройство.
На стене расположен экран, на котором показывают музыкальные клипы. А в особые дни- транслируют футбольные матчи и так далее. Также имеется холодильник с холодными напитками и пивом. Более крепких напитков в этой кальянной нет.
Что касается персонала- ребята там очень приветливые и весёлые. Кальяны забивают быстро- не приходится ждать по два часа.
Что касается качества кальянов, то я могу сказать сразу- полный отстой. Дыма мало, иногда даже горчат. Один раз даже бесплатно предложили забить новый кальян с другим вкусом (он оказался не лучше). Короче говоря, то, зачем мы в это место пришли- нас в высшей степени не удовлетворило.
По будням народа нет ВООБЩЕ, сидели одни во всём зале.
Итак, подведём итоги:
очень красивое подвальное помещение с удобной мебелью и возможностью пользования розетками. Персонал дружелюбный, но хорошие кальяны их явно забивать не учили. Отсутствие закусок. Только холодные напитки и пиво. Наличие в кальянной настольных игр: карты, монополия и т. д.
Побывав в этой кальянной, могу смело сказать, что больше туда не приду.
jamka2859
55 лет назад
Нейтральный отзыв
Добрый вечер! Спешу поделиться впечатлениями о кальянной на соколе Hookah Place.
По телефону спросили что по ценам и нужно ли платить за вход. На что молодой человек ответил что нет, просто приходите, оплачиваете за кальян-900 рублей, и сидите час. Если захотите второй кальян, он уже будет стоить 500 рублей. Приехали туда, нам уже совсем другие вещи говорят. Чтобы сидеть у них, мы обязательно должны приобрести клубную карту в стоимость 300 рублей. Далее посмотрели на прайс, увидели что два кальяна стоит 1400 рублей, но эти два кальяна вам дают за один час, чтобы просидеть там еще час, надо доплатить еще 900 рублей. Нам конечно же этого не сказали по телефону, и мы уже собрались уходить, на что услышали «мы уже забили кальян», пришлось остаться. Само помещение очень тесное, темное и ДУШНОЕ! Стремные двухэтажные кровати как в хостеле, немного даже страшновато на них сидеть. Сам кальян был неплох, и это пожалуй единственный плюс.
Евгений К
55 лет назад
Положительный отзыв
Кальян отличный , оборудование хорошее , есть кухня и крутой сидр .
Ps: нужно чуть спокойнее относиться к почасовой оплате , а не тревожить гостей регулярно .
Belle Morte
55 лет назад
Положительный отзыв
Наверно это моя любимая кальянная в Москве (: Здесь есть все и отличные кальны и вкусная газировка и милые кальянщики (:
Наташа Трубина
55 лет назад
Положительный отзыв
Очень вкусные кальяны, отличная музыка и персонал
Kristina Simonenko
55 лет назад
Положительный отзыв
И все-таки самые вкусные кальяны здесь! ️
Олег
1 год назад
Положительный отзыв
Не знаю, что за негатив. Будто в разных заведениях были. У нас все норм. Об условиях посещения было сказано сразу, сюрпризов не было. Мне наоборот, понравился формат закрытого клуба. Придем еще.
Незабудкин
1 год назад
Положительный отзыв
Не знаю кто тут пишет негативные отзывы, но Hookah Place всегда держатся на высоком уровне.
Понятное дело, что могут быть ситуации с человеческим фактором, всем не угодишь. Особенно тем, кто не соблюдает правила заведения и потом жалуется))) Это вообще смешно, господа))
Прекрасный бренд, отличная кальянная)
Отрицательный отзыв
9.09 посещали Ваше заведение и остались в шоке от хамского поведения персонала. Забронировали предварительно стол, ожидали у бара пока предыдущие гости его покинут, далее нас посадили за грязный, после предыдущих гостей стол, стекло на котором было разбито; подруга тут же порезала локоть, персонал даже не извинился, а напротив нахамил нам, мол сами виноваты и махнули рукой. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречала. Кальянщиков звали сами, тк всем было наплевать на качество нашего кальяна, на любые просьбы сотрудники делали недовольное лицо. На момент расчёта сумма резко выросла, тк оказывается нас не предупредили, что в меню какие-то «прошлогодние» цены и всё давно подорожало.
Неприятное послевкусие после посещения данного заведения, желаю Вам работать в приятной атмосфере и иметь персонал, заинтересованный в своей работе. Позор.
Отрицательный отзыв
Ужасно, нет воды, мы не употребляем всякие соки, колы и чаи, потому что них желтеют зубы. Фу Фу Фу. Сервис на 0
Отрицательный отзыв
Пришли с друзьями расслабиться, заказали 2 кальяна на троих,заплатили пробковый сбор, нас через час выгнали по причине того, что мы должны были освободить стол для других гостей
Отрицательный отзыв
Администратор Василий, отсутствие внятных правил обслуживания и документов подтверждающих что то что говорит кальянщик не придумано им только что.
Мы были в кальянной и не понравилось следующее
Мы сидели компанией из 5 человек из которых двое не курили кальян и которые достаточно хорошее в обязательном порядке нужно было заказывать в размере 2 в час при этом дополнительные услуги не зачитывались в го минимальный чек за час. Таким образом нам пришлось заказать три лишних кальяна два из которых нам принесли A1 посчитали как использованный просто за счёт того что сказали что мы должны оплачивать эту сумму исходя из политики заведения. Поэтому если вы хотите курить кальян и не заботится о том что у вас будут от вас будут требовать заказывать в два больше 2 раза больше кальян в чём вам нужна выберите другое место а также люди которые обслуживают данное заведение не могут нормально обосновывать свои требования. То есть понимаешь то они работают в формате закрытого клуба они пытаются применить правило закрытого клуба к клиенту с улицы который не знает этих правил с ними Не соглашался и предлагают или согласиться с ними с определённого момента или покинуть заведение.
Отрицательный отзыв
Очень душно, темно, мызыка не понятная.
Странная стоимость покура кальяна. Мы пришли в четвёртом, нам сказали нужно брать 2 кальяна.
Я туда больше не пойду, там реально нечем дышать, все в полуподвальном помещении.
Нейтральный отзыв
Признаться, я не была в истерическом восторге. Скорее наоборот, слишком испортилось качество.
Нейтральный отзыв
По своей давней традиции, если я бываю в каком то из городов по работе, то я обязательно должен сходить там в кальянную. В эту командировку я не позволил себе поблажек, и мой выбор пал на данную кальянную.
Нельзя сказать, что я в восторге, но и неприятного осадка не осталось. Все довольно средне, на неплохом, но далеко не высшем уровне. Кальянщик, безусловно был мастером своего дела, кальян был отменным. Но, честно говоря, когда я прихожу в кальянную, то хочется какой-то компанийской, дружественной обстановки, чего в данной кальянной я не нашёл. Кальян делали 20 минут, что, в целом, не плохо.
В заключении скажу, что мои «гастрономическо-кальянные» интересы полностью удовлетворены, а вот эмоциональные — нет. Идти или нет, решайте сами. Не попробуете — не узнаете.
Нейтральный отзыв
Доброе время суток всем!
Недавно побывала в кальянной Hookahplace на Арбате (Москва, метро Арбатская).
Мы с друзьями ходили по Старому Арбату в поисках какого-нибудь кафе, где можно покурить кальян. Не успели мы осмотреться по сторонам, как к нам подбегает мужчина нерусской наружности (промоутер этой кальянной) и зовёт нас к себе. Мол, лучше кальянов вы не найдёте. Был жаркий летний день, поэтому мы недолго думая направились к месту, куда нас этот промоутер повёл.
Сама кальянная находится в подвальном помещении. Первое впечатление складывается довольно неплохое. Очень атмосферно в помещении, свет приглушенный, играет музыка:
На стенах красуются рисунки профессионалов (видно, что работа ручная). Кресла и диваньчики очень удобные, в помещении имеется много работающих розеток, с помощью которых можно при необходимости подзарядить какое-либо Ваше устройство.
На стене расположен экран, на котором показывают музыкальные клипы. А в особые дни- транслируют футбольные матчи и так далее. Также имеется холодильник с холодными напитками и пивом. Более крепких напитков в этой кальянной нет.
Что касается персонала- ребята там очень приветливые и весёлые. Кальяны забивают быстро- не приходится ждать по два часа.
Что касается качества кальянов, то я могу сказать сразу- полный отстой. Дыма мало, иногда даже горчат. Один раз даже бесплатно предложили забить новый кальян с другим вкусом (он оказался не лучше). Короче говоря, то, зачем мы в это место пришли- нас в высшей степени не удовлетворило.
По будням народа нет ВООБЩЕ, сидели одни во всём зале.
Итак, подведём итоги:
очень красивое подвальное помещение с удобной мебелью и возможностью пользования розетками. Персонал дружелюбный, но хорошие кальяны их явно забивать не учили. Отсутствие закусок. Только холодные напитки и пиво. Наличие в кальянной настольных игр: карты, монополия и т. д.
Побывав в этой кальянной, могу смело сказать, что больше туда не приду.
Нейтральный отзыв
Добрый вечер! Спешу поделиться впечатлениями о кальянной на соколе Hookah Place.
По телефону спросили что по ценам и нужно ли платить за вход. На что молодой человек ответил что нет, просто приходите, оплачиваете за кальян-900 рублей, и сидите час. Если захотите второй кальян, он уже будет стоить 500 рублей. Приехали туда, нам уже совсем другие вещи говорят. Чтобы сидеть у них, мы обязательно должны приобрести клубную карту в стоимость 300 рублей. Далее посмотрели на прайс, увидели что два кальяна стоит 1400 рублей, но эти два кальяна вам дают за один час, чтобы просидеть там еще час, надо доплатить еще 900 рублей. Нам конечно же этого не сказали по телефону, и мы уже собрались уходить, на что услышали «мы уже забили кальян», пришлось остаться. Само помещение очень тесное, темное и ДУШНОЕ! Стремные двухэтажные кровати как в хостеле, немного даже страшновато на них сидеть. Сам кальян был неплох, и это пожалуй единственный плюс.
Положительный отзыв
Кальян отличный , оборудование хорошее , есть кухня и крутой сидр .
Ps: нужно чуть спокойнее относиться к почасовой оплате , а не тревожить гостей регулярно .
Положительный отзыв
Наверно это моя любимая кальянная в Москве (: Здесь есть все и отличные кальны и вкусная газировка и милые кальянщики (:
Положительный отзыв
Очень вкусные кальяны, отличная музыка и персонал
Положительный отзыв
И все-таки самые вкусные кальяны здесь! ️
Положительный отзыв
Не знаю, что за негатив. Будто в разных заведениях были. У нас все норм. Об условиях посещения было сказано сразу, сюрпризов не было. Мне наоборот, понравился формат закрытого клуба. Придем еще.
Положительный отзыв
Не знаю кто тут пишет негативные отзывы, но Hookah Place всегда держатся на высоком уровне.
Понятное дело, что могут быть ситуации с человеческим фактором, всем не угодишь. Особенно тем, кто не соблюдает правила заведения и потом жалуется))) Это вообще смешно, господа))
Прекрасный бренд, отличная кальянная)