Странные юристы какие-то. Казалось бы, уже давно должны были свыкнуться с работой и нормально реагировать на все звонки и консультации, а здесь лишний раз что-то переспросишь — так орут как перепуганные, мол слушай надо и уши пойди почисти. Обратился с проблемой признания решения налоговых органов недействительными по итогам камеральных и выездных проверок, так мне нагрубили даже за то, что я задаю слишком сложные вопросы по телефону и я не написал это письменно в кабинете. Бред просто какой-то. Написал письменный запрос — ответа не было, позвонил узнать где же он делся, что 4 дня нет ничего, так мне нахамили и сказали ждать столько, сколько нужно.
Лично мне не понравилась консультация и все потому что надо клещами вытягивать что тебе нужно, хотя по уму они должны сами направлять клиента и говорить абсолютно все, что необходимо по делу. Не спросишь — не скажут, спросишь — скажут или увиливают от ответа, переключаясь на другую тематику, поскольку видимо не уверены в правильности его.
Хотя бы уже вид сделали, что решают проблему клиента, а то вообще просто…
Достоинства:
хорошая только идея сервиса
Недостатки:
Не пунктуальность
хамство некоторых сотрудников
не профессиональный подход к решению вопросов
Начала сотрудничество с НЮС 05.04.2016, у меня есть их карта еще сегодня, но лежит, припала пылью и брать ее просто нет желания. Почему? Объясню это достаточно просто: нет желания общаться с теми, кто легко может нахамить людям, забрать у них деньги и скрыться. Заплатила им за консультации на год вперед (карту купила), в итоге позвонила, попросила меня проконсультировать — отказались, сказали сейчас нет времени, перезвонят, не перезвонили. Звоню на следующий день, уже требую предоставить консультацию, мне ответили «Девушка, у вас с головой что-то не в порядке или что? Вам сказали — не можем сейчас, сделаем позже». Такого сервиса я явно не ожидала ощутить. Дала мужу телефон, объяснила ситуацию, он берет звонить — не поднимают трубку уже неделю. Сейчас до выходных дотянем и поедим разбираться с ними, разговор у меня записан!
Не хотелось бы снова попасть к ним — мозг переживет только 1 такой «взрыв»
Достоинства:
Работают даже поздно вечером
можно попытаться даже дозвониться
достаточно неплохая идея бизнеса у людей
задумка хорошая и полезная
Недостатки:
плохая реализация сервиса
юридические услуги имеют достаточно слабую силу
стоимость ни чуть не ниже, чем в реальности
кабинет никогда не работает нормально
У меня лет 15 назад на домашнем ПК у ребенка стояла играть «Как достать соседа». Вот как только я начал работать с Национальной Юридической Службой, она сразу мне вспомнилась: они наверное делают все, для того чтобы клиент как можно сильнее взбесился и ушел от них, либо у них это получается нечаянно, но достаточно хорошо.
Надо было срочно проконсультироваться по сбыту бытовых отходов в больших количествах, решить все юридические вопросы по работе такой компании и оценить риски. После 10 звонка у меня уже начали сдавать нервы, но трубку взяли. Голос очень сонного эстонца спросил что мне нужно, я быстро описал. Попросили повторить. Я повторил. Попросили медленнее повторить, я повторил. Поставили меня на удержание, сказали подождать. Подождал 13 минут… Подняли трубку, сказали, что специалист по данному вопросу отсутствует, они мне позже перезвонят. Вот если бы я был рядом тогда, я бы точно применил физическое насилие, честное слово…
-хотелось бы более глубокого и комплексного подхода — хочется больше заинтересованности в деле (дополнительные уточняющие вопросы)
Оперативно помогают решать юридические вопросы по телефону. Однако я не услышал заинтересованности во всех обстоятельств дела, что позволило бы лучше увидеть ситуацию и дать больше рекомендаций. Поэтому ситуацию более полно получилось описать только через несколько дней общения, как бы само собой когда обмолвился, и тогда я получил мощное предложение для моей ситуации. Выражаю благодарность за помощь!
Консультация мне понравилась, снимаю звезду за связь, у меня телефон ловил на полную, но вот что первый звонок (когда активировала сертификат), что второй звонок (когда сами позвонили по моему вопросу) голос по ту сторону постоянно пропадал и было большое эхо.
Сертификат на дистанционные юридические консультации я купила, когда брала кредит. Думала, что он мне не пригодится, но это было условие банка, пришлось брать. Полгода сертификат пролежал без дела, но в начале года я ушла в декретный отпуск, а мою организацию неожиданно решили ликвидировать. Мне сказали писать заявление об увольнении по собственному желанию, и я не знала, как поступить. Вспомнила, что есть сертификат, позвонила в эту службу. Вопрос мой выслушали, в течение часа перезвонили и специалист по трудовому праву дала полную консультацию. Я узнала, что сама писать заявление не обязана, так как потеряю выплаты по уходу за ребенком. Услугой довольна, теперь знаю, что ответить на работе.
По звонку провели консультацию, все дословно доходчиво, оперативно, работой удовлетворен, вопрос был разрешен, в дальнейшем если будут трудности буду обращаться
Нравится компания в т. ч. и потому, что если Вам мешают жить соседи в аспекте ограничения Ваших прав, то чтобы грамотно и цивильно их послать Амулекс однозначно поможет. Амулекс крыша которая в аспекте консультаций не протекает. Хвала Амулексу!
Отличная работа профессионалов,был непростой вопрос по приобретению квартиры,которая была оформлена в ипотеку и с мат.капиталом. Хоть это и заняло время,но вопрос решили,все счастливы!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3436064.html
Достоинства:
Недостатки:
Странные юристы какие-то. Казалось бы, уже давно должны были свыкнуться с работой и нормально реагировать на все звонки и консультации, а здесь лишний раз что-то переспросишь — так орут как перепуганные, мол слушай надо и уши пойди почисти. Обратился с проблемой признания решения налоговых органов недействительными по итогам камеральных и выездных проверок, так мне нагрубили даже за то, что я задаю слишком сложные вопросы по телефону и я не написал это письменно в кабинете. Бред просто какой-то. Написал письменный запрос — ответа не было, позвонил узнать где же он делся, что 4 дня нет ничего, так мне нахамили и сказали ждать столько, сколько нужно.
Отрицательный отзыв
https://zoon.ru/msk/law/natsionalnaya_yuridicheskaya_sluzhba_amuleks_v_hlebnikovom_pereulke_/reviews/
Лично мне не понравилась консультация и все потому что надо клещами вытягивать что тебе нужно, хотя по уму они должны сами направлять клиента и говорить абсолютно все, что необходимо по делу. Не спросишь — не скажут, спросишь — скажут или увиливают от ответа, переключаясь на другую тематику, поскольку видимо не уверены в правильности его.
Отрицательный отзыв
http://www.imho24.ru/recommendation/56724/
Хотя бы уже вид сделали, что решают проблему клиента, а то вообще просто…
Достоинства:
Недостатки:
Начала сотрудничество с НЮС 05.04.2016, у меня есть их карта еще сегодня, но лежит, припала пылью и брать ее просто нет желания. Почему? Объясню это достаточно просто: нет желания общаться с теми, кто легко может нахамить людям, забрать у них деньги и скрыться. Заплатила им за консультации на год вперед (карту купила), в итоге позвонила, попросила меня проконсультировать — отказались, сказали сейчас нет времени, перезвонят, не перезвонили. Звоню на следующий день, уже требую предоставить консультацию, мне ответили «Девушка, у вас с головой что-то не в порядке или что? Вам сказали — не можем сейчас, сделаем позже». Такого сервиса я явно не ожидала ощутить. Дала мужу телефон, объяснила ситуацию, он берет звонить — не поднимают трубку уже неделю. Сейчас до выходных дотянем и поедим разбираться с ними, разговор у меня записан!
Отрицательный отзыв
http://www.imho24.ru/recommendation/56724/
Не хотелось бы снова попасть к ним — мозг переживет только 1 такой «взрыв»
Достоинства:
Недостатки:
У меня лет 15 назад на домашнем ПК у ребенка стояла играть «Как достать соседа». Вот как только я начал работать с Национальной Юридической Службой, она сразу мне вспомнилась: они наверное делают все, для того чтобы клиент как можно сильнее взбесился и ушел от них, либо у них это получается нечаянно, но достаточно хорошо.
Надо было срочно проконсультироваться по сбыту бытовых отходов в больших количествах, решить все юридические вопросы по работе такой компании и оценить риски. После 10 звонка у меня уже начали сдавать нервы, но трубку взяли. Голос очень сонного эстонца спросил что мне нужно, я быстро описал. Попросили повторить. Я повторил. Попросили медленнее повторить, я повторил. Поставили меня на удержание, сказали подождать. Подождал 13 минут… Подняли трубку, сказали, что специалист по данному вопросу отсутствует, они мне позже перезвонят. Вот если бы я был рядом тогда, я бы точно применил физическое насилие, честное слово…
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4962662.html
Достоинства:
Недостатки:
Оперативно помогают решать юридические вопросы по телефону. Однако я не услышал заинтересованности во всех обстоятельств дела, что позволило бы лучше увидеть ситуацию и дать больше рекомендаций. Поэтому ситуацию более полно получилось описать только через несколько дней общения, как бы само собой когда обмолвился, и тогда я получил мощное предложение для моей ситуации. Выражаю благодарность за помощь!
Нейтральный отзыв
https://zoon.ru/msk/law/natsionalnaya_yuridicheskaya_sluzhba_amuleks_v_hlebnikovom_pereulke_/reviews/
Консультация мне понравилась, снимаю звезду за связь, у меня телефон ловил на полную, но вот что первый звонок (когда активировала сертификат), что второй звонок (когда сами позвонили по моему вопросу) голос по ту сторону постоянно пропадал и было большое эхо.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_5025655.html
Достоинства:
Недостатки:
Сертификат на дистанционные юридические консультации я купила, когда брала кредит. Думала, что он мне не пригодится, но это было условие банка, пришлось брать. Полгода сертификат пролежал без дела, но в начале года я ушла в декретный отпуск, а мою организацию неожиданно решили ликвидировать. Мне сказали писать заявление об увольнении по собственному желанию, и я не знала, как поступить. Вспомнила, что есть сертификат, позвонила в эту службу. Вопрос мой выслушали, в течение часа перезвонили и специалист по трудовому праву дала полную консультацию. Я узнала, что сама писать заявление не обязана, так как потеряю выплаты по уходу за ребенком. Услугой довольна, теперь знаю, что ответить на работе.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4937760.html
Достоинства:
Недостатки:
По звонку провели консультацию, все дословно доходчиво, оперативно, работой удовлетворен, вопрос был разрешен, в дальнейшем если будут трудности буду обращаться
Положительный отзыв
https://zoon.ru/msk/law/natsionalnaya_yuridicheskaya_sluzhba_amuleks_v_hlebnikovom_pereulke_/reviews/
Нравится компания в т. ч. и потому, что если Вам мешают жить соседи в аспекте ограничения Ваших прав, то чтобы грамотно и цивильно их послать Амулекс однозначно поможет. Амулекс крыша которая в аспекте консультаций не протекает. Хвала Амулексу!
Положительный отзыв
https://zoon.ru/msk/law/natsionalnaya_yuridicheskaya_sluzhba_amuleks_v_hlebnikovom_pereulke_/reviews/
Отличная работа профессионалов,был непростой вопрос по приобретению квартиры,которая была оформлена в ипотеку и с мат.капиталом. Хоть это и заняло время,но вопрос решили,все счастливы!
Спасибо!