Решил заказать в jetrobot.ru дешевый крутой робот пылесос, скидка около 15000 рублей. Купил за 29990 рублей на сайте. Перезвонил менеджер, убедил взять подороже на 5 тысяч рублей, не известную мне марку YAMADA стоимостью с доставкой в 35450 рублей! На следующий день сгорел у японца всасывающий мотор. Еле дозвонился, договорились что заберут, деньги вернут. Через три дня забрали, через два дня перезвонили, сказали вам обмен на другой пылесос. На вопрос как вернуть деньги? Сказали откажитесь от привезенного робота, сделаем возврат. Отказался, теперь на руках остались только бумажки и чек. В магазин не дозвониться, телефон в черном списке. Так как с жены телефона сразу ответили.
Константин Звягинцев
54 лет назад
Положительный отзыв
Уже пользовался сам услугами данного интернет-магазина, теперь попросили друзья заказать им такой же робот-пылесос и подарить на свадьбу. Товар хорошего качества, пылесос убирает на отлично. Доставили его вовремя, предварительно позвонив. Можно смело заказывать! Магазин порядочный.
Виталий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Решил заказать в jetrobot.ru дешевый крутой робот пылесос, скидка около 15000 рублей. Купил за 29990 рублей на сайте. Перезвонил менеджер, убедил взять подороже на 5 тысяч рублей, не известную мне марку YAMADA стоимостью с доставкой в 35450 рублей! На следующий день сгорел у японца всасывающий мотор. Еле дозвонился, договорились что заберут, деньги вернут. Через три дня забрали, через два дня перезвонили, сказали вам обмен на другой пылесос. На вопрос как вернуть деньги? Сказали откажитесь от привезенного робота, сделаем возврат. Отказался, теперь на руках остались только бумажки и чек. В магазин не дозвониться, телефон в черном списке. Так как с жены телефона сразу ответили.
Петр
54 лет назад
Отрицательный отзыв
пришедший мне робот пылесос не соответствует описанию! абсолютное отсутствие навигации и другие косяки за 35 тр это наглость! такой можно купить в пять раз дешевле! не ведитесь на этот развод! на звонки не отвечают а сайт вообще заблокирован! буду подавать в суд.
Дмитрий
54 лет назад
Отрицательный отзыв
30.07.2019 купили в этом интернет-магазине робот пылесос yamada z1/350, по совету менеджера, хотя изначально заказывали гутренд 410, при вскрытие коробки отсутствовала инструкция , позвонили в магазин , прислали по электронной почте, далее , как написано в инструкции заряжали пылесос всю ночь, утром при включении, проработал минуту и выключился, повторили попытки несколько раз, но безрезультатно!!! После повторного обращения в магазин и объяснения причин, обещали связаться с нами для решения вопроса, в течении 15 мин, но так и не перезвонили, позвонили ещё раз, но трубку уже ни кто не брал, так звонили раз 10, мы позвонили с другого номера , нам сразу ответили и сказали, что решаем вопрос, но опять ни кто не перезвонил, многократно набирали ещё , но опять безрезультатно, пришлось набрать уже с третьего незнакомого для них номера , трубку взял менеджер и сославшись на свою некомпетентность по данному вопросу, опять в который раз сказал , что нам перезвонят, но так ни чего не произошло!!!! Написали на электронную почту магазина, через час пришёл ответ с предложением поменять аккумулятор! Что за каменный век, по закону , обязаны поменять товар или вернуть деньги, а нам предложили самим вскрыть новый пылесос и поменять аккумулятор, что уже нарушает условия гарантии!!!! Уважаемое руководство верните деньги!!! Не хотим больше связываться с недобросовестной фирмой, а все положительные отзывы, здесь туфта!!!!!!!!
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный интернет магазин! Был заказан робот zunami l207. Сначала отправили не по тому адресу. В другой город. За тем , когда наконец-то пришёл, через два дня сломался . Сотрудники этого интернет магазина обещали заменить, но потом перестали отвечать на звонки и письма . Гарантийное обслуживание , приложенное к посылке— фикция. Там ни кто на звонки тоже не отвечает. Заплачено за робота с доставкой 35500₽. В результате он не работает , гарантии на него нет , денти не возвращают, обмен не делают. По телефону врут и не перезванивают. Сервиса на данную модель в нашем городе нет! Что дальше делать не знаю. Может кто-то подскажет?
Vladislav P.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Недостатки: Обманывают и разводят!
Комментарий:
По телефону обещали заменить колесо iclebo arte за 3100₽, на месте выяснилось, что ремонт конкретно моего робопылесоса будет стоить 5000₽, якобы потому, что он не РСТ (хотя какая разница, запчасть есть запчасть, тем более если ремонт не по гарантии).
Что за дичь, почему так изменилась цена? В другом официальном сервисе такой же ремонт как стоил 3400₽ так и стоит и не важно, РСТ аппарат или нет.
Жаль потраченного времени, пришлось оставить и терять почти 2000₽, больше к вам ни ногой, спасибо за «сервис».
helenast78
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Первые два раза поработал вроде ничего, только громко
Недостатки:
После 10 уборок перестал работать!
Купила месяц назад робот-пылесос, который мне так сильно рекомендовал менеджер магазина, цунами 107. Не проработал и 10 раз, как стал выдавать ошибку Е9. ( не работает вакуумный насос). До магазина дозвониться не возможно. На гарантии написан тоже похоже не существующий тел. ( всегда включается автоответчик и через минуту сбрасывает). Как теперь вернуть деньги за не работающую технику не знаю.
Не покупайте ничего в этом магазине!!! Развод!
А кстати, забыла отметить, не только ни на один телефон не отвечают и сайт их заблокирован. Вообщем, канули Вместе с чужими денежками.
Мой тел. 89219480151
Усанкова Анна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Обман
Недостатки:
Развод на деньги!
Не приобретайте никогда в этом магазине. Это развод. Давно хотела приобрести такое «чудо» техники, как робот-пылесос. И на девятом месяце ожидания второго малыша решила приобрести себе помощника. Долго выбирала модель, хотела приобрести пылесос Neato. На сайте Jetrobot, была хорошая скидка, в отличии от официального сайта, на что я и повелась. Почитала отзывы (в тот момент они были только положительные). Но как я сейчас понимаю, отзывы были «накрученные». Короче, заказала пылесос. Перезвонили и очень грамотно убедили, что мне больше подойдёт «типо» японский Tsunami l307vx. Заказала, но уже тогда очень смутило то, что на электронную почту не прислали подтверждение заказа. Пылесос забирали родственники, так как я была в больнице. Оплата в сумме 40599рублей (600рублей доставка) была осуществлена 01.10.2018г. Пока была в больнице решила ещё раз почитать отзывы и наткнулась уже на негативные отзывы «реальных» покупателей. По приезду домой пылесос уже был опробован мужем, так как я не хотела ему говорить, что меня обманули. В итоге пылесос конечно убирал, но хаотично (мне обещали что будет планировщик квартиры), по двадцать раз возвращался на одно и тоже место, батарея садилась через час. Успевает убрать квадратов 40, а по характеристикам должен успеть убрать до 150, не возвращается на подзарядку. Решила оставить, так как не смогла дозвониться в магазин Jetrobot, но на десятый раз использования перестал работать и выдаёт ошибку Е6, не крутится колесо. Пытаюсь дозвониться-не отвечают. Сайт не работает. Пишу на электронику — не существует. Завтра буду писать заявление в полицию, роспотребнадзор и тд…
misha-f503
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
Очень плохо,что такое имеет место быть в нашей жизни .
. Меня зовут Михаил, номер заказа RU 008519256 г Сочи .
Пятого сентября 2018 года, я заказал в интернет магазине JET ROBOT.RU, находящийся по адресу г. Москва Багратионовский пр-д 7 к 3. тел 8(800)5507956, +7(495)9266754. емаил info@jetrobot.ru пылесос TSUNAMI L407 VXL по стоимости 45500 рублей, который был отправлен ими ТК DPDи был доставлен мне 15.09.2018 и мною был произведен расчет с курьером в полном объеме за доставленный мой заказ, после чего мне был выдан фискальный чек на сумму 45500 рублей. Пылесос который был прислан мне мне не соответствовал внешнему виду модели которой я заказывал, но на нем от руки была наклеена наклейка с номером модели которой я заказывал L407 VXL и цветом он был белый, а на их сайте же он был в черном цвете, что является очевидным фактом обмана. Модель пылесоса TSUNAMI L407 VXL является топовой, и по техническим характеристикам заявленное время работы составляет 180 минут и рассчитана оно на уборку помещения до 200 кв м, по факту же получается модель которую мне прислали была самой дешевой из 4х моделей TSUNAMI и являлась моделью TSUNAMI L107 VH, с разницей в цене 15900 рублей, так как время работы составила до 90 минут, в последующие дни я пытался созваниваться с интернет магазином, несколько раз мне это удавалось и объяснив им сложившуюся ситуацию и они обещали её путем обмена этого пылесоса, на ту модель которую заказывал. Они пообещали отправить нужную мне модель ТК, но этого они не сделали. Я написал им ПРЕТЕНЗИЮ и отправили им 1 экземпляр через интернет и 2-ой экземпляр 21 .09 .2018. почтой России в ООО Интерторг по адресу Санкт-Петербург пр-кт Обуховской обороны д 86 корп А заказным письмом с уведомлением. Претензия так и осталась без ответа. Я написал заявление в полицию. 18.10.2018. Мне позвонили сотрудники с интернет магазина и представившись ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ТОРГОВОЙ МАРКИ TSUNAMI сказали, что поменять пылесос они не могут, но перечислить разницу между этими моделями пылесоса могут, в обмен на исправление этого негативного отзыва на положительный, а с магазином JETROBOT.RU они разберутся сами на своём уровне. Но естественно и это был обман, вероятнее всего зная, что отзывы нельзя переделывать более одного раза, это еще раз доказывает о том, что как низко могут поступать эти люди. Вот номер с которого мне звонили +7(495)374 75 59. Если у кого есть желание приобрести пылесос в этом [Цензура] магазине, на десять раз подумайте, и не совершайте моих ошибок !!! P.S. Большое человеческое спасибо модератору сайта «Отзовик».
олегнальчик
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
пока нет
Недостатки:
пока нет
20 августа заказал в этом магазине пылесос Цунами 207. Доставку задержали на неделю. В процессе эксплуатации был выявлен брак. Обещали вернуть деньги. Посмотрим насколько порядочно работает магазин. PS: В течении 3-х дней пылесос забрали, деньги вернули.
Константин Звягинцев
54 лет назад
Положительный отзыв
Уже пользовался сам услугами данного интернет-магазина, теперь попросили друзья заказать им такой же робот-пылесос и подарить на свадьбу. Товар хорошего качества, пылесос убирает на отлично. Доставили его вовремя, предварительно позвонив. Можно смело заказывать! Магазин порядочный.
Ирина Жданова
54 лет назад
Положительный отзыв
Мне пришёл с этого магазина робот-пылесос от LG. Могу сказать, что вещь в быту отличная, особенно нравится, как он тихонько жужжит, когда убирает пыль. 🙂 Ну а если серьёзно — хорошо убирается, полы объективно становятся чистыми. Стоил вполне приемлемо, тем более купила в этом магазине по классной скидке! Перед покупкой я оговорила с менеджером оплату и сроки доставки. Сумма доставки была по человеческой цене, я согласилась. Оплатила наличными при получении — всё честно, никаких подводных камне… – показать
Руслан Юсупов
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказал в этом магазине робот пылесос GUTREND STYLE 200 Aqua. Доставили очень быстро. Пылесос просто отличный. Все чистит и убирает самостоятельно. Заряда батарейки хватает надолго. В общем своей покупкой остался доволен.
Вера
54 лет назад
Положительный отзыв
Покупали тут наш любимый робот-пылесос LG VRF6570LVM, на сайте на него скидка и вместе 38990 рублей он нам обошелся всего за 23240.
Заказ подтвердили быстро и согласовали доставку уже на вечер, за это отдельное спасибо магазину.
Пылесос при курьере проверили, все в целостности.
Покупкой очень довольны, такой мощный и в то-же время маленький пылесос оказался просто незаменимым!
антон
54 лет назад
Положительный отзыв
Купил iClebo Pop — хороший девайс, чисто убирает, у меня получается хуже. И для кошки развлечение)
Виктория
54 лет назад
Положительный отзыв
О ДжетРобот я слышала положительные отзывы от знакомых неоднократно, которые там делали покупки. Вот и когда я решила сменить свой обычный пылесос на робот-пылесос, то тоже обратилась сюда. С выбором тут проблем нет, очень много различных моделей. Для себя я выбрала Samsung VCR8855L3B — хорошее качество и цена не заоблачная. Консультанты знают свое дело, сразу видно, что ребята толковые и в продукции магазина разбираются хорошо. Доставили заказ на следующий день, что довольно быстро на мой взгляд.
Пользователь скрыл свои данные
54 лет назад
Положительный отзыв
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Достоинства: Быстрая реакция на обращение, помощь в подборе
Недостатки: нет
Комментарий: Купил робота IClebo Omega. большое спасибо за помощь и оперативную отправку. на покупку не нарадуемся.
Татьяна М.
54 лет назад
Положительный отзыв
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Достоинства: Это официальный дилер. Видимо, планирует работать на этом рынке долго и успешно, поэтому поддерживает свою репутацию.
Недостатки: Недостатков не заметила
Комментарий:
Перед отправкой товара в другой город магазин требует предоплату. Сначала я опасалась заказывать товар по интернету. Потом побегала по сайтам и обнаружила, что это дилер, что ведёт свой форум по работе нужного мне пылесоса
Заказала робота там и не ошиблась.Когда пылесос сломался во время гарантийного срока и в сервисе не смогли его отремонтировать, пожаловалась на форуме.
Результат жалобы: сначала прислали новые две тряпочки и колесо, чтобы я проверила, не в них ли дело. Курьер принёс посылку домой. Когда выяснилось, что старые тряпочка и колесо не виноваты, забрали курьером пылесос для пересылки в Москву, там отремонтировали и вернули опять же на дом.
Я в восхищении!
Венера
54 лет назад
Положительный отзыв
О магазине могу сказать только хорошо. Свой пылесос iClebo Arte я заказала у них. В магазине очень большой ассортимент товара. В основном все в наличии. Связались со мной быстро — минут через 20. С менеджером магазина все обсудили. Только с доставкой моего заказа затянули. Но это рабочий момент. Ждать пришлось не долго. Об этом сотрудник магазина меня предупредил заранее.
Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
В технике я совсем плохо разбираюсь, поэтому заказала Karcher, слышала о таком бренде пылесосов. Модель выбрала RC 3000. Заказ оформила быстро, оплачивала картой. В Новокузнецк посылку ждала две недели. Пылесос пришел тщательно упакованным, была вложена инструкция и гарантийный талон. В целом я осталась довольна как пылесосом, так и взаимодействием с продавцом. Никакой нервотрепки.
pev812
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Помощь в выборе модели, оперативная доставка
Недостатки:
Из минусов — несколько медленная работа менеджеров по продажам, хотелось бы, чтобы перезванивали клиентам немного быстрее
Покупала в этом магазине робот-пылесос Tsunamy.
Менеджер подробно проконсультировал и дал рекомендации относительно выбора модели пылесоса в соответствии с типом поверхностей, площади квартиры, наличию у меня домашних животных. Информация была очень полезна для меня, так как это первый робот-пылесос, который я приобретала. Доставили довольно оперативно (через день) и, что особенно приятно, в субботу, тк во многих магазинах доставка осуществляется только в будние дни. Коробка дополнительно упакована, сам пылесос и все детали и приспособления прекрасно доехали.
Стпрофи1110
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Консультирование сотрудника магазина
Недостатки:
Не могу сказать
Решил приобрести у них робот-пылесос для уборки квартиры. Позвонил в магазин, объяснил, какие функции нужны, консультант задал еще несколько вопросов по поводу площади помещения, типа убираемой поверхности и посоветовал обратить внимание на Tsunami l107. Заказ быстро был оформлен, доставили в срок.
Отрицательный отзыв
Решил заказать в jetrobot.ru дешевый крутой робот пылесос, скидка около 15000 рублей. Купил за 29990 рублей на сайте. Перезвонил менеджер, убедил взять подороже на 5 тысяч рублей, не известную мне марку YAMADA стоимостью с доставкой в 35450 рублей! На следующий день сгорел у японца всасывающий мотор. Еле дозвонился, договорились что заберут, деньги вернут. Через три дня забрали, через два дня перезвонили, сказали вам обмен на другой пылесос. На вопрос как вернуть деньги? Сказали откажитесь от привезенного робота, сделаем возврат. Отказался, теперь на руках остались только бумажки и чек. В магазин не дозвониться, телефон в черном списке. Так как с жены телефона сразу ответили.
Положительный отзыв
Уже пользовался сам услугами данного интернет-магазина, теперь попросили друзья заказать им такой же робот-пылесос и подарить на свадьбу. Товар хорошего качества, пылесос убирает на отлично. Доставили его вовремя, предварительно позвонив. Можно смело заказывать! Магазин порядочный.
Отрицательный отзыв
Решил заказать в jetrobot.ru дешевый крутой робот пылесос, скидка около 15000 рублей. Купил за 29990 рублей на сайте. Перезвонил менеджер, убедил взять подороже на 5 тысяч рублей, не известную мне марку YAMADA стоимостью с доставкой в 35450 рублей! На следующий день сгорел у японца всасывающий мотор. Еле дозвонился, договорились что заберут, деньги вернут. Через три дня забрали, через два дня перезвонили, сказали вам обмен на другой пылесос. На вопрос как вернуть деньги? Сказали откажитесь от привезенного робота, сделаем возврат. Отказался, теперь на руках остались только бумажки и чек. В магазин не дозвониться, телефон в черном списке. Так как с жены телефона сразу ответили.
Отрицательный отзыв
пришедший мне робот пылесос не соответствует описанию! абсолютное отсутствие навигации и другие косяки за 35 тр это наглость! такой можно купить в пять раз дешевле! не ведитесь на этот развод! на звонки не отвечают а сайт вообще заблокирован! буду подавать в суд.
Отрицательный отзыв
30.07.2019 купили в этом интернет-магазине робот пылесос yamada z1/350, по совету менеджера, хотя изначально заказывали гутренд 410, при вскрытие коробки отсутствовала инструкция , позвонили в магазин , прислали по электронной почте, далее , как написано в инструкции заряжали пылесос всю ночь, утром при включении, проработал минуту и выключился, повторили попытки несколько раз, но безрезультатно!!! После повторного обращения в магазин и объяснения причин, обещали связаться с нами для решения вопроса, в течении 15 мин, но так и не перезвонили, позвонили ещё раз, но трубку уже ни кто не брал, так звонили раз 10, мы позвонили с другого номера , нам сразу ответили и сказали, что решаем вопрос, но опять ни кто не перезвонил, многократно набирали ещё , но опять безрезультатно, пришлось набрать уже с третьего незнакомого для них номера , трубку взял менеджер и сославшись на свою некомпетентность по данному вопросу, опять в который раз сказал , что нам перезвонят, но так ни чего не произошло!!!! Написали на электронную почту магазина, через час пришёл ответ с предложением поменять аккумулятор! Что за каменный век, по закону , обязаны поменять товар или вернуть деньги, а нам предложили самим вскрыть новый пылесос и поменять аккумулятор, что уже нарушает условия гарантии!!!! Уважаемое руководство верните деньги!!! Не хотим больше связываться с недобросовестной фирмой, а все положительные отзывы, здесь туфта!!!!!!!!
Отрицательный отзыв
Ужасный интернет магазин! Был заказан робот zunami l207. Сначала отправили не по тому адресу. В другой город. За тем , когда наконец-то пришёл, через два дня сломался . Сотрудники этого интернет магазина обещали заменить, но потом перестали отвечать на звонки и письма . Гарантийное обслуживание , приложенное к посылке— фикция. Там ни кто на звонки тоже не отвечает. Заплачено за робота с доставкой 35500₽. В результате он не работает , гарантии на него нет , денти не возвращают, обмен не делают. По телефону врут и не перезванивают. Сервиса на данную модель в нашем городе нет! Что дальше делать не знаю. Может кто-то подскажет?
Отрицательный отзыв
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Недостатки: Обманывают и разводят!
Комментарий:
По телефону обещали заменить колесо iclebo arte за 3100₽, на месте выяснилось, что ремонт конкретно моего робопылесоса будет стоить 5000₽, якобы потому, что он не РСТ (хотя какая разница, запчасть есть запчасть, тем более если ремонт не по гарантии).
Что за дичь, почему так изменилась цена? В другом официальном сервисе такой же ремонт как стоил 3400₽ так и стоит и не важно, РСТ аппарат или нет.
Жаль потраченного времени, пришлось оставить и терять почти 2000₽, больше к вам ни ногой, спасибо за «сервис».
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Первые два раза поработал вроде ничего, только громко
Недостатки:
После 10 уборок перестал работать!
Купила месяц назад робот-пылесос, который мне так сильно рекомендовал менеджер магазина, цунами 107. Не проработал и 10 раз, как стал выдавать ошибку Е9. ( не работает вакуумный насос). До магазина дозвониться не возможно. На гарантии написан тоже похоже не существующий тел. ( всегда включается автоответчик и через минуту сбрасывает). Как теперь вернуть деньги за не работающую технику не знаю.
Не покупайте ничего в этом магазине!!! Развод!
А кстати, забыла отметить, не только ни на один телефон не отвечают и сайт их заблокирован. Вообщем, канули Вместе с чужими денежками.
Мой тел. 89219480151
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Обман
Недостатки:
Развод на деньги!
Не приобретайте никогда в этом магазине. Это развод. Давно хотела приобрести такое «чудо» техники, как робот-пылесос. И на девятом месяце ожидания второго малыша решила приобрести себе помощника. Долго выбирала модель, хотела приобрести пылесос Neato. На сайте Jetrobot, была хорошая скидка, в отличии от официального сайта, на что я и повелась. Почитала отзывы (в тот момент они были только положительные). Но как я сейчас понимаю, отзывы были «накрученные». Короче, заказала пылесос. Перезвонили и очень грамотно убедили, что мне больше подойдёт «типо» японский Tsunami l307vx. Заказала, но уже тогда очень смутило то, что на электронную почту не прислали подтверждение заказа. Пылесос забирали родственники, так как я была в больнице. Оплата в сумме 40599рублей (600рублей доставка) была осуществлена 01.10.2018г. Пока была в больнице решила ещё раз почитать отзывы и наткнулась уже на негативные отзывы «реальных» покупателей. По приезду домой пылесос уже был опробован мужем, так как я не хотела ему говорить, что меня обманули. В итоге пылесос конечно убирал, но хаотично (мне обещали что будет планировщик квартиры), по двадцать раз возвращался на одно и тоже место, батарея садилась через час. Успевает убрать квадратов 40, а по характеристикам должен успеть убрать до 150, не возвращается на подзарядку. Решила оставить, так как не смогла дозвониться в магазин Jetrobot, но на десятый раз использования перестал работать и выдаёт ошибку Е6, не крутится колесо. Пытаюсь дозвониться-не отвечают. Сайт не работает. Пишу на электронику — не существует. Завтра буду писать заявление в полицию, роспотребнадзор и тд…
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
Очень плохо,что такое имеет место быть в нашей жизни .
. Меня зовут Михаил, номер заказа RU 008519256 г Сочи .
Пятого сентября 2018 года, я заказал в интернет магазине JET ROBOT.RU, находящийся по адресу г. Москва Багратионовский пр-д 7 к 3. тел 8(800)5507956, +7(495)9266754. емаил info@jetrobot.ru пылесос TSUNAMI L407 VXL по стоимости 45500 рублей, который был отправлен ими ТК DPDи был доставлен мне 15.09.2018 и мною был произведен расчет с курьером в полном объеме за доставленный мой заказ, после чего мне был выдан фискальный чек на сумму 45500 рублей. Пылесос который был прислан мне мне не соответствовал внешнему виду модели которой я заказывал, но на нем от руки была наклеена наклейка с номером модели которой я заказывал L407 VXL и цветом он был белый, а на их сайте же он был в черном цвете, что является очевидным фактом обмана. Модель пылесоса TSUNAMI L407 VXL является топовой, и по техническим характеристикам заявленное время работы составляет 180 минут и рассчитана оно на уборку помещения до 200 кв м, по факту же получается модель которую мне прислали была самой дешевой из 4х моделей TSUNAMI и являлась моделью TSUNAMI L107 VH, с разницей в цене 15900 рублей, так как время работы составила до 90 минут, в последующие дни я пытался созваниваться с интернет магазином, несколько раз мне это удавалось и объяснив им сложившуюся ситуацию и они обещали её путем обмена этого пылесоса, на ту модель которую заказывал. Они пообещали отправить нужную мне модель ТК, но этого они не сделали. Я написал им ПРЕТЕНЗИЮ и отправили им 1 экземпляр через интернет и 2-ой экземпляр 21 .09 .2018. почтой России в ООО Интерторг по адресу Санкт-Петербург пр-кт Обуховской обороны д 86 корп А заказным письмом с уведомлением. Претензия так и осталась без ответа. Я написал заявление в полицию. 18.10.2018. Мне позвонили сотрудники с интернет магазина и представившись ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ТОРГОВОЙ МАРКИ TSUNAMI сказали, что поменять пылесос они не могут, но перечислить разницу между этими моделями пылесоса могут, в обмен на исправление этого негативного отзыва на положительный, а с магазином JETROBOT.RU они разберутся сами на своём уровне. Но естественно и это был обман, вероятнее всего зная, что отзывы нельзя переделывать более одного раза, это еще раз доказывает о том, что как низко могут поступать эти люди. Вот номер с которого мне звонили +7(495)374 75 59. Если у кого есть желание приобрести пылесос в этом [Цензура] магазине, на десять раз подумайте, и не совершайте моих ошибок !!! P.S. Большое человеческое спасибо модератору сайта «Отзовик».
Нейтральный отзыв
Достоинства:
пока нет
Недостатки:
пока нет
20 августа заказал в этом магазине пылесос Цунами 207. Доставку задержали на неделю. В процессе эксплуатации был выявлен брак. Обещали вернуть деньги. Посмотрим насколько порядочно работает магазин. PS: В течении 3-х дней пылесос забрали, деньги вернули.
Положительный отзыв
Уже пользовался сам услугами данного интернет-магазина, теперь попросили друзья заказать им такой же робот-пылесос и подарить на свадьбу. Товар хорошего качества, пылесос убирает на отлично. Доставили его вовремя, предварительно позвонив. Можно смело заказывать! Магазин порядочный.
Положительный отзыв
Мне пришёл с этого магазина робот-пылесос от LG. Могу сказать, что вещь в быту отличная, особенно нравится, как он тихонько жужжит, когда убирает пыль. 🙂 Ну а если серьёзно — хорошо убирается, полы объективно становятся чистыми. Стоил вполне приемлемо, тем более купила в этом магазине по классной скидке! Перед покупкой я оговорила с менеджером оплату и сроки доставки. Сумма доставки была по человеческой цене, я согласилась. Оплатила наличными при получении — всё честно, никаких подводных камне… – показать
Положительный отзыв
Заказал в этом магазине робот пылесос GUTREND STYLE 200 Aqua. Доставили очень быстро. Пылесос просто отличный. Все чистит и убирает самостоятельно. Заряда батарейки хватает надолго. В общем своей покупкой остался доволен.
Положительный отзыв
Покупали тут наш любимый робот-пылесос LG VRF6570LVM, на сайте на него скидка и вместе 38990 рублей он нам обошелся всего за 23240.
Заказ подтвердили быстро и согласовали доставку уже на вечер, за это отдельное спасибо магазину.
Пылесос при курьере проверили, все в целостности.
Покупкой очень довольны, такой мощный и в то-же время маленький пылесос оказался просто незаменимым!
Положительный отзыв
Купил iClebo Pop — хороший девайс, чисто убирает, у меня получается хуже. И для кошки развлечение)
Положительный отзыв
О ДжетРобот я слышала положительные отзывы от знакомых неоднократно, которые там делали покупки. Вот и когда я решила сменить свой обычный пылесос на робот-пылесос, то тоже обратилась сюда. С выбором тут проблем нет, очень много различных моделей. Для себя я выбрала Samsung VCR8855L3B — хорошее качество и цена не заоблачная. Консультанты знают свое дело, сразу видно, что ребята толковые и в продукции магазина разбираются хорошо. Доставили заказ на следующий день, что довольно быстро на мой взгляд.
Положительный отзыв
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Достоинства: Быстрая реакция на обращение, помощь в подборе
Недостатки: нет
Комментарий: Купил робота IClebo Omega. большое спасибо за помощь и оперативную отправку. на покупку не нарадуемся.
Положительный отзыв
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Достоинства: Это официальный дилер. Видимо, планирует работать на этом рынке долго и успешно, поэтому поддерживает свою репутацию.
Недостатки: Недостатков не заметила
Комментарий:
Перед отправкой товара в другой город магазин требует предоплату. Сначала я опасалась заказывать товар по интернету. Потом побегала по сайтам и обнаружила, что это дилер, что ведёт свой форум по работе нужного мне пылесоса
Заказала робота там и не ошиблась.Когда пылесос сломался во время гарантийного срока и в сервисе не смогли его отремонтировать, пожаловалась на форуме.
Результат жалобы: сначала прислали новые две тряпочки и колесо, чтобы я проверила, не в них ли дело. Курьер принёс посылку домой. Когда выяснилось, что старые тряпочка и колесо не виноваты, забрали курьером пылесос для пересылки в Москву, там отремонтировали и вернули опять же на дом.
Я в восхищении!
Положительный отзыв
О магазине могу сказать только хорошо. Свой пылесос iClebo Arte я заказала у них. В магазине очень большой ассортимент товара. В основном все в наличии. Связались со мной быстро — минут через 20. С менеджером магазина все обсудили. Только с доставкой моего заказа затянули. Но это рабочий момент. Ждать пришлось не долго. Об этом сотрудник магазина меня предупредил заранее.
Положительный отзыв
В технике я совсем плохо разбираюсь, поэтому заказала Karcher, слышала о таком бренде пылесосов. Модель выбрала RC 3000. Заказ оформила быстро, оплачивала картой. В Новокузнецк посылку ждала две недели. Пылесос пришел тщательно упакованным, была вложена инструкция и гарантийный талон. В целом я осталась довольна как пылесосом, так и взаимодействием с продавцом. Никакой нервотрепки.
Положительный отзыв
Достоинства:
Помощь в выборе модели, оперативная доставка
Недостатки:
Из минусов — несколько медленная работа менеджеров по продажам, хотелось бы, чтобы перезванивали клиентам немного быстрее
Покупала в этом магазине робот-пылесос Tsunamy.
Менеджер подробно проконсультировал и дал рекомендации относительно выбора модели пылесоса в соответствии с типом поверхностей, площади квартиры, наличию у меня домашних животных. Информация была очень полезна для меня, так как это первый робот-пылесос, который я приобретала. Доставили довольно оперативно (через день) и, что особенно приятно, в субботу, тк во многих магазинах доставка осуществляется только в будние дни. Коробка дополнительно упакована, сам пылесос и все детали и приспособления прекрасно доехали.
Положительный отзыв
Достоинства:
Консультирование сотрудника магазина
Недостатки:
Не могу сказать
Решил приобрести у них робот-пылесос для уборки квартиры. Позвонил в магазин, объяснил, какие функции нужны, консультант задал еще несколько вопросов по поводу площади помещения, типа убираемой поверхности и посоветовал обратить внимание на Tsunami l107. Заказ быстро был оформлен, доставили в срок.