телефон восстановленный, да, но запчасти не оригинал, а китайские копии.
Ваш магазин мастерски решает вопросы… отзыву уже 2 месяца, а вы только сейчас удосужились ответить! видимо совсем плохо дело и у вас больше никто не покупает ничего.
Независимая экспертиза подтвердила данные о некачественных деталях, а ваш сервисный центр,-нет, странно, да?
так, что млжете дальше считать, что отзыв заказной, только это вам и остается.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день! Примерно месяца 3 назад (есть чеки, документы, о том, что покупка совершалась именно в Вашем магазине) приобрела два iphone 5c. Синий и белый. Первое впечатление было приятное о магазинчике и об обслуживании, консультант всё рассказал и т д, то есть всё было хорошо. НО потом через какое-то время я обнаружила, что на обоих телефонах ПОМЕНЯНЫ экраны! то есть экраны заменили на китайские! далее, в одном телефоне не работают: фонарик, gps (ни одно приложение с картами и навигатором НЕ РАБОТАЮТ!) Очень слабая яркость экрана! Далее, аксессуары, а в частности: наушники, зарядки — ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ!!! подделка! точно такие можно купить на рынке за 99руб! На одном из телефонов зарядку держит совсем мало! То есть если резюмировать всё выше сказанное, то нам подсунули ДВА отвратительных телефона, которые разбирались, собирались, не знаю, что там с ними делали, но это барахло! При этом консультант убеждал, что это оригинальные телефоны и т д! именно убеждал!
Андрей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Покупал в istorespb.ru Iphone 5S. Новый. Через неделю перестала работать кнопка включения. Через какое-то время доехал до них, отдал, сказали поменяют на новый. Через неделю выдали аналогичный телефон. У него через неделю перестала работать кнопка Home. Привез им еще через какое-то время. Сказали будут чинить. Через месяца полтора позвонили, что починили. Приехал, забрал. Телефон лежал в коробке около полугода, т.к. был куплен уже другой за все это время. Спустя какое-то время решил отдать его ребенку — а Touch ID не работает. В магазине сказали, что гарантии нет, у них все работало. Отнес в ремонт — сказали, что телефон точно не новый и внутри много неоригинальных деталей.. При этом это далеко не первый айфон и ни с одним европейцемамериканцем такого не было.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Неоригинальные запчасти
К сожалению, из-за нашей лени чаще всего мы и страдаем. Взять хотя бы покупки, вот я, вместо того, чтобы купить телефон в обычном специализированном магазине, решила это сделать посредством интернета, в частности, выйдя на интернет-магазин IStoreSpb.ru. Купила на стоимость Iphone 5s, оформила покупку. Пришел он, как и положено, в принципе, в указанный срок, гарантийный талон и всё такое было предоставлано, я была довольна. В первые дни ничего подозрительного в работе мобильного устройства не замечала, а вот со второй недели его использования начались какие-то глюки, во-первых, он стал сам по себе тупить, долго загружаться, сенсор не всегда реагировал. Есть у меня знакомый мастер сотовых телефонов, решила обратиться к нему за консультацией и помощью. Но, каково же было моё удивление, когда он заключил, что на самом деле телефон далеко не новый, его не совсем благополучным образом восстановили. Если ещё точнее, то запасти в нем не являются оригинальными, на их смену пришли дешевые китайские. Я тогда поняла, что сделала ошибку, вскрыв телефон, и мне уже ничего не доказать, поэтому предъявлять что-то магазину не имеет смысла. Так что, советую осуществлять покупки в других местах. Хорошо, что его всё же отремонтировали, продолжаю пользоваться.
В тоже время, захотелось выяснить полную картину происходящего. Вот только тогда я и решила почитать отзывы людей о IStoreSpb.ru, как оказалось, не только я оказалась в числе несчастливых покупателей. И везде наблюдается одно и то же. Сейчас, вообще, не так просто купить что-то оригинальное, что есть, то есть.
Ну а так, ресурс очень даже солидно выглядит, все нужные контактные данные указаны, даже обратный звонок можно заказать.
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин! Под видом оригинальных айфонов продают восстановленные!
Nastya Pff
54 лет назад
Положительный отзыв
Хороший магазин, после поломки моей iPhone XR хотелось купить что-то дешевле, ибо такие деньги тратить на телефон, а потом после поломок покупать новый — самодурство.
Присмотрела себе на сайте 5s всего за 8000 рублей.
Очень обрадовалась, поехала в магазин, так как хотелось уже скорее купить и быть на связи. Сотрудники понравились, помогли определиться с памятью и цветом смартфона.
Все рассказали, показали, подобрали защитный экран, чехол.
Вот уже несколько месяцев мой телефон отлично работает, а для себя я сделала вывод, что дорогой смартфон нет покупать совершенно никакого смысла, потому что сломаться он может в любую секунду.
Дарья Игнатова
54 лет назад
Положительный отзыв
Потрясающий сервис!Быстрая доставка.Индивидуальный подход!Отдельное спасибо менеджеру Артуру за профессионализм.Всем рекомендую.Впредь буду обращаться только сюда!
Аноним
54 лет назад
Положительный отзыв
Этот магазин в Питере один из самых честных. На весь товар, а это «яблочная» продукция, распространяется гарантийный срок 1 год. Есть еще так называемая «мировая» гарантия эппл, но она распространяется почему-то не на все модели смартфонов. Нужно обязательно спрашивать у продавцов, когда выбираешь телефон. Магазин делает доставку купленного смартфона курьером, но только по Питеру и пригороду. В область доставка уже проблематичная. Почему-то некоторые модели смартфонов доставляют за отдельную плату. Поэтому, когда нашла их сайт посмотрела на цены, решила съездить в магазин, чтобы подобрать самостоятельно смартфон из линейки 6S. Нашла магазин довольно быстро — он находится в пяти минутах ходьбы от метро. На самом сайте есть подробная карта, так что не заблудилась. Помещение — небольшое, но выбор смартфонов большой, есть и самые новые модели. На модели 6S цены колеблятся в районе 30 тысяч в зависимости от объема памяти. Решила купить с максимальной — 128 гиг, поскольку люблю делать фотки и снимать видео. Консультант тут же обрезал симку, поставил в телефон. Обслужили на пятерочку, айфончик — супер!
Оля
54 лет назад
Положительный отзыв
Недавно купила свой первый айфон, покупала в iStoreSpb. Сначала выбрала модель на сайте, потом решила поехать и на месте посмотреть, чтобы не связываться с доставкой. Магазин впечатляет ассортиментом, столько телефонов и аксессуаров к ним, я, как новичок, совсем растерялась)) Но продавец-консультант помог сориентироваться, расспросил о моих предпочтениях и помог выбрать айфон получше того, который я хотела изначально. И дело не в цене: модель шла по акции, и я заплатила даже меньше, чем планировала. Я хотела купить iPhone 7 RED PRODUCT за 44 тысячи, а мне предложили iPhone 7 Rose Gold, у обоих объем памяти 128 Гб, но Rose Gold по акции стоит на полторы тысячи дешевле, и его внешний вид мне в итоге понравился больше. Айфон можно вернуть в течение двух недель без объяснения причин, и еще гарантия на год. Я восторге от такого хорошего сервиса! Бесплатно обрезали симку и телефон настроили, при мне проверили как функционирует. Продавец подсказал, что лучше платить наличкой, потому что при оплате картой банк дерет комиссию 3%. Очень такое человеческое и доброжелательное отношение, ушла из магазина не только с новым телефоном, но и с отличным настроением)
Denis R.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
телефон восстановленный, да, но запчасти не оригинал, а китайские копии.
Ваш магазин мастерски решает вопросы… отзыву уже 2 месяца, а вы только сейчас удосужились ответить! видимо совсем плохо дело и у вас больше никто не покупает ничего.
Независимая экспертиза подтвердила данные о некачественных деталях, а ваш сервисный центр,-нет, странно, да?
так, что млжете дальше считать, что отзыв заказной, только это вам и остается.
Юлия Немерюк
54 лет назад
Отрицательный отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! В августе прошлого года купила iPhone 6s в этом (istorespb) магазине. Через пару месяцев накрылся touch id. Ещё через пару месяцев по периметру экрана появилось какое то «запотевание». Понесла ремонтировать в магазин. напишу как от меня отделывались…продавец сказал, что touch id не ремонтируется. Вообще. Я спросила где об этом сказано в гарантийном талоне. Продавец стал съезжать, типа все будет ок. Потом объяснил, что нужно снести учетную запись, чтобы принять тел и нужен пароль. Пароль я забыла и… о ужас!!! Оказывается это вообще непоправимо. И такой тел они принять не могут. Спросил, привязан ли мой телефлн к почте( а это не очевидно, что привязан????) говорит- отправляйте запрос и через пару дней получите ответ. Надо сказать, что пароль воссьанавливается в течение 20 секунд и, что я тут же и сделала. Тел взяли… Прошло три недели, тишина…в гарантийном талоне сказано, что на диагностику — 21 дня и ещё на ремонт 54. И того 75 дней без телефона. Я чувствую, что деньги которые я потратила, я просто выбросила. Не покупайте в этом магазине товары, потому что проблемы не решают и всячески увиливают от ответственности.
Ольга Зайцева
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день! Хочется предостеречь покупателей от покупок в этом магазине! Все продаваемые там телефоны восставленные! День на ветер!
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день! Примерно месяца 3 назад (есть чеки, документы, о том, что покупка совершалась именно в Вашем магазине) приобрела два iphone 5c. Синий и белый. Первое впечатление было приятное о магазинчике и об обслуживании, консультант всё рассказал и т д, то есть всё было хорошо. НО потом через какое-то время я обнаружила, что на обоих телефонах ПОМЕНЯНЫ экраны! то есть экраны заменили на китайские! далее, в одном телефоне не работают: фонарик, gps (ни одно приложение с картами и навигатором НЕ РАБОТАЮТ!) Очень слабая яркость экрана! Далее, аксессуары, а в частности: наушники, зарядки — ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ!!! подделка! точно такие можно купить на рынке за 99руб! На одном из телефонов зарядку держит совсем мало! То есть если резюмировать всё выше сказанное, то нам подсунули ДВА отвратительных телефона, которые разбирались, собирались, не знаю, что там с ними делали, но это барахло! При этом консультант убеждал, что это оригинальные телефоны и т д! именно убеждал!
Андрей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Покупал в istorespb.ru Iphone 5S. Новый. Через неделю перестала работать кнопка включения. Через какое-то время доехал до них, отдал, сказали поменяют на новый. Через неделю выдали аналогичный телефон. У него через неделю перестала работать кнопка Home. Привез им еще через какое-то время. Сказали будут чинить. Через месяца полтора позвонили, что починили. Приехал, забрал. Телефон лежал в коробке около полугода, т.к. был куплен уже другой за все это время. Спустя какое-то время решил отдать его ребенку — а Touch ID не работает. В магазине сказали, что гарантии нет, у них все работало. Отнес в ремонт — сказали, что телефон точно не новый и внутри много неоригинальных деталей.. При этом это далеко не первый айфон и ни с одним европейцемамериканцем такого не было.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Неоригинальные запчасти
К сожалению, из-за нашей лени чаще всего мы и страдаем. Взять хотя бы покупки, вот я, вместо того, чтобы купить телефон в обычном специализированном магазине, решила это сделать посредством интернета, в частности, выйдя на интернет-магазин IStoreSpb.ru. Купила на стоимость Iphone 5s, оформила покупку. Пришел он, как и положено, в принципе, в указанный срок, гарантийный талон и всё такое было предоставлано, я была довольна. В первые дни ничего подозрительного в работе мобильного устройства не замечала, а вот со второй недели его использования начались какие-то глюки, во-первых, он стал сам по себе тупить, долго загружаться, сенсор не всегда реагировал. Есть у меня знакомый мастер сотовых телефонов, решила обратиться к нему за консультацией и помощью. Но, каково же было моё удивление, когда он заключил, что на самом деле телефон далеко не новый, его не совсем благополучным образом восстановили. Если ещё точнее, то запасти в нем не являются оригинальными, на их смену пришли дешевые китайские. Я тогда поняла, что сделала ошибку, вскрыв телефон, и мне уже ничего не доказать, поэтому предъявлять что-то магазину не имеет смысла. Так что, советую осуществлять покупки в других местах. Хорошо, что его всё же отремонтировали, продолжаю пользоваться.
В тоже время, захотелось выяснить полную картину происходящего. Вот только тогда я и решила почитать отзывы людей о IStoreSpb.ru, как оказалось, не только я оказалась в числе несчастливых покупателей. И везде наблюдается одно и то же. Сейчас, вообще, не так просто купить что-то оригинальное, что есть, то есть.
Ну а так, ресурс очень даже солидно выглядит, все нужные контактные данные указаны, даже обратный звонок можно заказать.
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин! Под видом оригинальных айфонов продают восстановленные!
МаринаСпб
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Шарлатаны
Продают Телефоны НЕ НОВЫЕ, в договоре это прописано. Но об этом никто не говорит.
Продали неработающий телефон, как выяснилось позже с историей, предложили вернуть деньги за вычетом 20 %, потому что нашли царапину, которая уже была до нас ! Тк телефоном пользоваться не успели.
xxx565
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
разводят людей
Ни кому не советую покупать в этой мутной конторе айфон. Продали восстановленный телефон, но изначально, когда узнавал сказали, что абсолютно новый . В комплекте с телефоном был ужасного качества шнур и переходник (как в переходе за 100р). Сразу же обнаружились проблемы. Очень мало держал зарядку и подвисал дисплей. При возврате телефона деньги не хотели возвращать, но как узнали что разговор записывается сразу же вернули.
MASTERDOG
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Развод
13 февраля 2016 года в Интернет-магазине «АйсторСПБ» (istorespb.ru) мной был приобретен товар: IPHONE 5S 64 Grey и защитное стекло по цене 29490 рублей.
Телефон получил в магазине, находящемся по адресу Санкт-Петербург, проспект Невский, дом 111/3 (в странном бизнес центре или бывшей квартире). Проработал всего 7 месяцев.
Я отдал телефон в указанный магазин в ремонт ввиду того, что телефон не ловил сеть. Вернули примерно через 2 недели и ровно 2 недели телефон проработал.
А после такого как снова отдал в магазин на ремонт, сказали отремонтировать не можем, так как Вы сами его сломали. Сказали, напишите претензию, ответим. По почте отправил им претензию, естественно никто письмо не получал. И мне письмо вернулось обратно.
zhenya-romik
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Телефон работает
Недостатки:
Шарашкина контора
Купили айфон 6s в данном магазине. За такую цену я понимала что здесь явно подвох. Через пару дней телефон начал слегка подглючивать, например, когда стоит на зарядке и я им пользуюсь — он живет своей жизнью, нажимает кнопки какие ему нравится. Полезла я читать договор купли продажи, написанный мелким шрифтом в лист А5, иии я слегка возмутилась. Даже не слегка, а крайне)) В общем, за 25000 (в сумме с защитным стеклом и чехлом) мне втюхали уже ремонтированный айфон (в договоре это прописано черным по желтому, что телефон уже вскрывали). Ну в общем пришли обратно в магазин, там нас ясно дело послали далеко и надолго. Подумали с мужем — сами мы попались в ловушку, потому что не читали договор. Если бы почитали — телефон явно бы мы не купили. НО! Хочу сказать что телефон ведет себя крайне хорошо, не считая глюка с зарядкой (у подруги оригинальный 8+, купленный в официальном магазине, и ведет себя точно так же, видимо это и была причина моего успокоения). Читаю отзывы других покупателей и ужасаюсь, видимо мне повезло с телефоном, потому что меня за пол года он ри разу не подвел, и зарядку держит хорошо.
Подводя итог: нужно было читать договор, за такую цену я догадывалась, что тут не чисто, но поленилась. Мне повезло, мои деньги не удетели в трубу, но впредь я буду внимательней. Если вы хотите оригинальный, не вскрываемый ранее телефон — идите к официалам, а если хотите сэкономить- будьте готовы к чему угодно, но не факт что вам повезет, но так же не факт, что и не повезет. У меня всё))
Ksenia12456789
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Он все ещё работает
Недостатки:
Нагло врут,что айфон новый
Захотела купит iPhone 6 себе на Новый год, скидок не искала. Но вдруг наткнулась на этот, ,замечательный, , сайт с айфонами по скидке+ чехол в подарок. Посмотрела адрес офиса, мм, вроде Невский проспект, значит официальный магазин. Заказала доставку курьером. И тут началось веселье! Я в эйфории от нового телефончика, но замечаю, что внутри нет НАКЛЕЕК (тупо. но да) и спрашиваю курьера:, ,а где наклейки?, , и он спокойно отвечает, что типо с шестеркой наклейки не идут. Ладно. Заплатила, он ушёл. Никаких неполадок я не заметила, но наушник через неделю просто слетел, да, именно крышка у, ,капельки, , ну думаю ладно, бывает. Купила новые оригинальные наушники. Дура. Вообщем решила проверить телефон на оригинальность. И около модели знаете какая буква стояла!? F!!! Это значит, что телефон восстановленный! Ок, да? Вообщем, этот айфон ещё работает и даже очень хорошо, Touch ID, обновления, все хорошо и это единственное с чем мне повезло, зря я сразу отзывы не посмотрела. С покупки прошло пол-года.
Nastya Pff
54 лет назад
Положительный отзыв
Хороший магазин, после поломки моей iPhone XR хотелось купить что-то дешевле, ибо такие деньги тратить на телефон, а потом после поломок покупать новый — самодурство.
Присмотрела себе на сайте 5s всего за 8000 рублей.
Очень обрадовалась, поехала в магазин, так как хотелось уже скорее купить и быть на связи. Сотрудники понравились, помогли определиться с памятью и цветом смартфона.
Все рассказали, показали, подобрали защитный экран, чехол.
Вот уже несколько месяцев мой телефон отлично работает, а для себя я сделала вывод, что дорогой смартфон нет покупать совершенно никакого смысла, потому что сломаться он может в любую секунду.
Дарья Игнатова
54 лет назад
Положительный отзыв
Потрясающий сервис!Быстрая доставка.Индивидуальный подход!Отдельное спасибо менеджеру Артуру за профессионализм.Всем рекомендую.Впредь буду обращаться только сюда!
Анатолий Ш.
54 лет назад
Положительный отзыв
Очень довольн телефоном iPhone X
На 23 февраля купил два, себе и в подарок
Cпасибо сотрудикам, очень приятные и знают свою работу. Получили всю необходимую информацию и ответы на все вопросы. Еще стекло и чехол в подарок .
Беру телефон здесь уже не первый раз.
Всем рекомендую
maksim
54 лет назад
Положительный отзыв
Купил здесь iPhone 8 несколько недель назад. Отличный магазин, в котором такая дорогостоящая покупка прошла замечательно и без каких-либо сложностей. Рекомендую его смело всем!
Гусев Артем
54 лет назад
Положительный отзыв
Хороший магазин, есть как доставка, так и можно прийти в сам магазин и выбрать на месте. За техникой яблочной только сюда обращаемся и знакомые тоже, вроде все довольны. Цены интересные, аппараты как с фирменной яблочной гарантией, так и с гарантией магазина, ни там ни там проблем не возникало. Менеджеры адекватные, аксессуары тоже по минимальной цене. Иногда захожу просто стекло защитное поменять — делают скидки. Магазин уже давно очень на Невском 111, старшему телефону уже 3 года точно, можно смело брать — не кинут это точно.
Аноним
54 лет назад
Положительный отзыв
Этот магазин в Питере один из самых честных. На весь товар, а это «яблочная» продукция, распространяется гарантийный срок 1 год. Есть еще так называемая «мировая» гарантия эппл, но она распространяется почему-то не на все модели смартфонов. Нужно обязательно спрашивать у продавцов, когда выбираешь телефон. Магазин делает доставку купленного смартфона курьером, но только по Питеру и пригороду. В область доставка уже проблематичная. Почему-то некоторые модели смартфонов доставляют за отдельную плату. Поэтому, когда нашла их сайт посмотрела на цены, решила съездить в магазин, чтобы подобрать самостоятельно смартфон из линейки 6S. Нашла магазин довольно быстро — он находится в пяти минутах ходьбы от метро. На самом сайте есть подробная карта, так что не заблудилась. Помещение — небольшое, но выбор смартфонов большой, есть и самые новые модели. На модели 6S цены колеблятся в районе 30 тысяч в зависимости от объема памяти. Решила купить с максимальной — 128 гиг, поскольку люблю делать фотки и снимать видео. Консультант тут же обрезал симку, поставил в телефон. Обслужили на пятерочку, айфончик — супер!
Оля
54 лет назад
Положительный отзыв
Недавно купила свой первый айфон, покупала в iStoreSpb. Сначала выбрала модель на сайте, потом решила поехать и на месте посмотреть, чтобы не связываться с доставкой. Магазин впечатляет ассортиментом, столько телефонов и аксессуаров к ним, я, как новичок, совсем растерялась)) Но продавец-консультант помог сориентироваться, расспросил о моих предпочтениях и помог выбрать айфон получше того, который я хотела изначально. И дело не в цене: модель шла по акции, и я заплатила даже меньше, чем планировала. Я хотела купить iPhone 7 RED PRODUCT за 44 тысячи, а мне предложили iPhone 7 Rose Gold, у обоих объем памяти 128 Гб, но Rose Gold по акции стоит на полторы тысячи дешевле, и его внешний вид мне в итоге понравился больше. Айфон можно вернуть в течение двух недель без объяснения причин, и еще гарантия на год. Я восторге от такого хорошего сервиса! Бесплатно обрезали симку и телефон настроили, при мне проверили как функционирует. Продавец подсказал, что лучше платить наличкой, потому что при оплате картой банк дерет комиссию 3%. Очень такое человеческое и доброжелательное отношение, ушла из магазина не только с новым телефоном, но и с отличным настроением)
Partner7777
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Оригинальные телефоны
Недостатки:
Умалчивание информации.
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина не однократно, знаю об «особенностях» их продукции и отдаю себе отчёт о том что я покупаю и за какие деньги. Не понятно только, зачем сотрудники так усердно пытаются скрыть факт продажи таких телефонов. Гораздо честнее и доверительнее будут взаимоотношения с клиентами (как и отзывы в интернете) если все будет более прозрачно при покупке. Телефон 7 который использую уже 2 года куплен в этом магазине и работает без нареканий, это говорит о том, что магазин имеет негатив от клиентов из за элементарного умалчивания информации, а не из за некачественных телефонов. Брак попадается и среди «белых», разница лишь в решении гарантийного обязательства с клиентом. Телефоны восстановленные не все, есть новые купленные в другой стране и с истёкшим сроком гарантии, если прошёл год с покупки его в том магазине.
Леонид
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Впаривают китайское барахло! Не ведитесь на это! Очень быстро после покупки поймете что выбросили деньги на ветер.
Алексей
54 лет назад
Отрицательный отзыв
не рекомендую категорически покупать айфоны в этом магазине!!!
телефоны не предназначены для продажи на террирории россии, они для сша. компания айфон борется с контробандой и купив такой телефон, после обновления программы или при сбросе он у вас «глюкнет» и вы останетесь с «кирпичем».
магазин не за что не отвечает, постоянно меняет свои данные (ип). их задача продавать «серые» телефоны. своего сервиса у них нет отравляют в ремон в ближайшие, а там не ремонтируют. так что если не хотите выкинуть деньги на ветер не покупайте телефоны в этом магазине. протянут год пока есть их гарантия потом все.
Отрицательный отзыв
телефон восстановленный, да, но запчасти не оригинал, а китайские копии.
Ваш магазин мастерски решает вопросы… отзыву уже 2 месяца, а вы только сейчас удосужились ответить! видимо совсем плохо дело и у вас больше никто не покупает ничего.
Независимая экспертиза подтвердила данные о некачественных деталях, а ваш сервисный центр,-нет, странно, да?
так, что млжете дальше считать, что отзыв заказной, только это вам и остается.
Отрицательный отзыв
Добрый день! Примерно месяца 3 назад (есть чеки, документы, о том, что покупка совершалась именно в Вашем магазине) приобрела два iphone 5c. Синий и белый. Первое впечатление было приятное о магазинчике и об обслуживании, консультант всё рассказал и т д, то есть всё было хорошо. НО потом через какое-то время я обнаружила, что на обоих телефонах ПОМЕНЯНЫ экраны! то есть экраны заменили на китайские! далее, в одном телефоне не работают: фонарик, gps (ни одно приложение с картами и навигатором НЕ РАБОТАЮТ!) Очень слабая яркость экрана! Далее, аксессуары, а в частности: наушники, зарядки — ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ!!! подделка! точно такие можно купить на рынке за 99руб! На одном из телефонов зарядку держит совсем мало! То есть если резюмировать всё выше сказанное, то нам подсунули ДВА отвратительных телефона, которые разбирались, собирались, не знаю, что там с ними делали, но это барахло! При этом консультант убеждал, что это оригинальные телефоны и т д! именно убеждал!
Отрицательный отзыв
Покупал в istorespb.ru Iphone 5S. Новый. Через неделю перестала работать кнопка включения. Через какое-то время доехал до них, отдал, сказали поменяют на новый. Через неделю выдали аналогичный телефон. У него через неделю перестала работать кнопка Home. Привез им еще через какое-то время. Сказали будут чинить. Через месяца полтора позвонили, что починили. Приехал, забрал. Телефон лежал в коробке около полугода, т.к. был куплен уже другой за все это время. Спустя какое-то время решил отдать его ребенку — а Touch ID не работает. В магазине сказали, что гарантии нет, у них все работало. Отнес в ремонт — сказали, что телефон точно не новый и внутри много неоригинальных деталей.. При этом это далеко не первый айфон и ни с одним европейцемамериканцем такого не было.
Отрицательный отзыв
Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Неоригинальные запчасти
К сожалению, из-за нашей лени чаще всего мы и страдаем. Взять хотя бы покупки, вот я, вместо того, чтобы купить телефон в обычном специализированном магазине, решила это сделать посредством интернета, в частности, выйдя на интернет-магазин IStoreSpb.ru. Купила на стоимость Iphone 5s, оформила покупку. Пришел он, как и положено, в принципе, в указанный срок, гарантийный талон и всё такое было предоставлано, я была довольна. В первые дни ничего подозрительного в работе мобильного устройства не замечала, а вот со второй недели его использования начались какие-то глюки, во-первых, он стал сам по себе тупить, долго загружаться, сенсор не всегда реагировал. Есть у меня знакомый мастер сотовых телефонов, решила обратиться к нему за консультацией и помощью. Но, каково же было моё удивление, когда он заключил, что на самом деле телефон далеко не новый, его не совсем благополучным образом восстановили. Если ещё точнее, то запасти в нем не являются оригинальными, на их смену пришли дешевые китайские. Я тогда поняла, что сделала ошибку, вскрыв телефон, и мне уже ничего не доказать, поэтому предъявлять что-то магазину не имеет смысла. Так что, советую осуществлять покупки в других местах. Хорошо, что его всё же отремонтировали, продолжаю пользоваться.
В тоже время, захотелось выяснить полную картину происходящего. Вот только тогда я и решила почитать отзывы людей о IStoreSpb.ru, как оказалось, не только я оказалась в числе несчастливых покупателей. И везде наблюдается одно и то же. Сейчас, вообще, не так просто купить что-то оригинальное, что есть, то есть.
Ну а так, ресурс очень даже солидно выглядит, все нужные контактные данные указаны, даже обратный звонок можно заказать.
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин! Под видом оригинальных айфонов продают восстановленные!
Положительный отзыв
Хороший магазин, после поломки моей iPhone XR хотелось купить что-то дешевле, ибо такие деньги тратить на телефон, а потом после поломок покупать новый — самодурство.
Присмотрела себе на сайте 5s всего за 8000 рублей.
Очень обрадовалась, поехала в магазин, так как хотелось уже скорее купить и быть на связи. Сотрудники понравились, помогли определиться с памятью и цветом смартфона.
Все рассказали, показали, подобрали защитный экран, чехол.
Вот уже несколько месяцев мой телефон отлично работает, а для себя я сделала вывод, что дорогой смартфон нет покупать совершенно никакого смысла, потому что сломаться он может в любую секунду.
Положительный отзыв
Потрясающий сервис!Быстрая доставка.Индивидуальный подход!Отдельное спасибо менеджеру Артуру за профессионализм.Всем рекомендую.Впредь буду обращаться только сюда!
Положительный отзыв
Этот магазин в Питере один из самых честных. На весь товар, а это «яблочная» продукция, распространяется гарантийный срок 1 год. Есть еще так называемая «мировая» гарантия эппл, но она распространяется почему-то не на все модели смартфонов. Нужно обязательно спрашивать у продавцов, когда выбираешь телефон. Магазин делает доставку купленного смартфона курьером, но только по Питеру и пригороду. В область доставка уже проблематичная. Почему-то некоторые модели смартфонов доставляют за отдельную плату. Поэтому, когда нашла их сайт посмотрела на цены, решила съездить в магазин, чтобы подобрать самостоятельно смартфон из линейки 6S. Нашла магазин довольно быстро — он находится в пяти минутах ходьбы от метро. На самом сайте есть подробная карта, так что не заблудилась. Помещение — небольшое, но выбор смартфонов большой, есть и самые новые модели. На модели 6S цены колеблятся в районе 30 тысяч в зависимости от объема памяти. Решила купить с максимальной — 128 гиг, поскольку люблю делать фотки и снимать видео. Консультант тут же обрезал симку, поставил в телефон. Обслужили на пятерочку, айфончик — супер!
Положительный отзыв
Недавно купила свой первый айфон, покупала в iStoreSpb. Сначала выбрала модель на сайте, потом решила поехать и на месте посмотреть, чтобы не связываться с доставкой. Магазин впечатляет ассортиментом, столько телефонов и аксессуаров к ним, я, как новичок, совсем растерялась)) Но продавец-консультант помог сориентироваться, расспросил о моих предпочтениях и помог выбрать айфон получше того, который я хотела изначально. И дело не в цене: модель шла по акции, и я заплатила даже меньше, чем планировала. Я хотела купить iPhone 7 RED PRODUCT за 44 тысячи, а мне предложили iPhone 7 Rose Gold, у обоих объем памяти 128 Гб, но Rose Gold по акции стоит на полторы тысячи дешевле, и его внешний вид мне в итоге понравился больше. Айфон можно вернуть в течение двух недель без объяснения причин, и еще гарантия на год. Я восторге от такого хорошего сервиса! Бесплатно обрезали симку и телефон настроили, при мне проверили как функционирует. Продавец подсказал, что лучше платить наличкой, потому что при оплате картой банк дерет комиссию 3%. Очень такое человеческое и доброжелательное отношение, ушла из магазина не только с новым телефоном, но и с отличным настроением)
Отрицательный отзыв
телефон восстановленный, да, но запчасти не оригинал, а китайские копии.
Ваш магазин мастерски решает вопросы… отзыву уже 2 месяца, а вы только сейчас удосужились ответить! видимо совсем плохо дело и у вас больше никто не покупает ничего.
Независимая экспертиза подтвердила данные о некачественных деталях, а ваш сервисный центр,-нет, странно, да?
так, что млжете дальше считать, что отзыв заказной, только это вам и остается.
Отрицательный отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! В августе прошлого года купила iPhone 6s в этом (istorespb) магазине. Через пару месяцев накрылся touch id. Ещё через пару месяцев по периметру экрана появилось какое то «запотевание». Понесла ремонтировать в магазин. напишу как от меня отделывались…продавец сказал, что touch id не ремонтируется. Вообще. Я спросила где об этом сказано в гарантийном талоне. Продавец стал съезжать, типа все будет ок. Потом объяснил, что нужно снести учетную запись, чтобы принять тел и нужен пароль. Пароль я забыла и… о ужас!!! Оказывается это вообще непоправимо. И такой тел они принять не могут. Спросил, привязан ли мой телефлн к почте( а это не очевидно, что привязан????) говорит- отправляйте запрос и через пару дней получите ответ. Надо сказать, что пароль воссьанавливается в течение 20 секунд и, что я тут же и сделала. Тел взяли… Прошло три недели, тишина…в гарантийном талоне сказано, что на диагностику — 21 дня и ещё на ремонт 54. И того 75 дней без телефона. Я чувствую, что деньги которые я потратила, я просто выбросила. Не покупайте в этом магазине товары, потому что проблемы не решают и всячески увиливают от ответственности.
Отрицательный отзыв
Добрый день! Хочется предостеречь покупателей от покупок в этом магазине! Все продаваемые там телефоны восставленные! День на ветер!
Отрицательный отзыв
Добрый день! Примерно месяца 3 назад (есть чеки, документы, о том, что покупка совершалась именно в Вашем магазине) приобрела два iphone 5c. Синий и белый. Первое впечатление было приятное о магазинчике и об обслуживании, консультант всё рассказал и т д, то есть всё было хорошо. НО потом через какое-то время я обнаружила, что на обоих телефонах ПОМЕНЯНЫ экраны! то есть экраны заменили на китайские! далее, в одном телефоне не работают: фонарик, gps (ни одно приложение с картами и навигатором НЕ РАБОТАЮТ!) Очень слабая яркость экрана! Далее, аксессуары, а в частности: наушники, зарядки — ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ!!! подделка! точно такие можно купить на рынке за 99руб! На одном из телефонов зарядку держит совсем мало! То есть если резюмировать всё выше сказанное, то нам подсунули ДВА отвратительных телефона, которые разбирались, собирались, не знаю, что там с ними делали, но это барахло! При этом консультант убеждал, что это оригинальные телефоны и т д! именно убеждал!
Отрицательный отзыв
Покупал в istorespb.ru Iphone 5S. Новый. Через неделю перестала работать кнопка включения. Через какое-то время доехал до них, отдал, сказали поменяют на новый. Через неделю выдали аналогичный телефон. У него через неделю перестала работать кнопка Home. Привез им еще через какое-то время. Сказали будут чинить. Через месяца полтора позвонили, что починили. Приехал, забрал. Телефон лежал в коробке около полугода, т.к. был куплен уже другой за все это время. Спустя какое-то время решил отдать его ребенку — а Touch ID не работает. В магазине сказали, что гарантии нет, у них все работало. Отнес в ремонт — сказали, что телефон точно не новый и внутри много неоригинальных деталей.. При этом это далеко не первый айфон и ни с одним европейцемамериканцем такого не было.
Отрицательный отзыв
Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Неоригинальные запчасти
К сожалению, из-за нашей лени чаще всего мы и страдаем. Взять хотя бы покупки, вот я, вместо того, чтобы купить телефон в обычном специализированном магазине, решила это сделать посредством интернета, в частности, выйдя на интернет-магазин IStoreSpb.ru. Купила на стоимость Iphone 5s, оформила покупку. Пришел он, как и положено, в принципе, в указанный срок, гарантийный талон и всё такое было предоставлано, я была довольна. В первые дни ничего подозрительного в работе мобильного устройства не замечала, а вот со второй недели его использования начались какие-то глюки, во-первых, он стал сам по себе тупить, долго загружаться, сенсор не всегда реагировал. Есть у меня знакомый мастер сотовых телефонов, решила обратиться к нему за консультацией и помощью. Но, каково же было моё удивление, когда он заключил, что на самом деле телефон далеко не новый, его не совсем благополучным образом восстановили. Если ещё точнее, то запасти в нем не являются оригинальными, на их смену пришли дешевые китайские. Я тогда поняла, что сделала ошибку, вскрыв телефон, и мне уже ничего не доказать, поэтому предъявлять что-то магазину не имеет смысла. Так что, советую осуществлять покупки в других местах. Хорошо, что его всё же отремонтировали, продолжаю пользоваться.
В тоже время, захотелось выяснить полную картину происходящего. Вот только тогда я и решила почитать отзывы людей о IStoreSpb.ru, как оказалось, не только я оказалась в числе несчастливых покупателей. И везде наблюдается одно и то же. Сейчас, вообще, не так просто купить что-то оригинальное, что есть, то есть.
Ну а так, ресурс очень даже солидно выглядит, все нужные контактные данные указаны, даже обратный звонок можно заказать.
Отрицательный отзыв
Ужасный магазин! Под видом оригинальных айфонов продают восстановленные!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Шарлатаны
Продают Телефоны НЕ НОВЫЕ, в договоре это прописано. Но об этом никто не говорит.
Продали неработающий телефон, как выяснилось позже с историей, предложили вернуть деньги за вычетом 20 %, потому что нашли царапину, которая уже была до нас ! Тк телефоном пользоваться не успели.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
разводят людей
Ни кому не советую покупать в этой мутной конторе айфон. Продали восстановленный телефон, но изначально, когда узнавал сказали, что абсолютно новый . В комплекте с телефоном был ужасного качества шнур и переходник (как в переходе за 100р). Сразу же обнаружились проблемы. Очень мало держал зарядку и подвисал дисплей. При возврате телефона деньги не хотели возвращать, но как узнали что разговор записывается сразу же вернули.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Развод
13 февраля 2016 года в Интернет-магазине «АйсторСПБ» (istorespb.ru) мной был приобретен товар: IPHONE 5S 64 Grey и защитное стекло по цене 29490 рублей.
Телефон получил в магазине, находящемся по адресу Санкт-Петербург, проспект Невский, дом 111/3 (в странном бизнес центре или бывшей квартире). Проработал всего 7 месяцев.
Я отдал телефон в указанный магазин в ремонт ввиду того, что телефон не ловил сеть. Вернули примерно через 2 недели и ровно 2 недели телефон проработал.
А после такого как снова отдал в магазин на ремонт, сказали отремонтировать не можем, так как Вы сами его сломали. Сказали, напишите претензию, ответим. По почте отправил им претензию, естественно никто письмо не получал. И мне письмо вернулось обратно.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Телефон работает
Недостатки:
Шарашкина контора
Купили айфон 6s в данном магазине. За такую цену я понимала что здесь явно подвох. Через пару дней телефон начал слегка подглючивать, например, когда стоит на зарядке и я им пользуюсь — он живет своей жизнью, нажимает кнопки какие ему нравится. Полезла я читать договор купли продажи, написанный мелким шрифтом в лист А5, иии я слегка возмутилась. Даже не слегка, а крайне)) В общем, за 25000 (в сумме с защитным стеклом и чехлом) мне втюхали уже ремонтированный айфон (в договоре это прописано черным по желтому, что телефон уже вскрывали). Ну в общем пришли обратно в магазин, там нас ясно дело послали далеко и надолго. Подумали с мужем — сами мы попались в ловушку, потому что не читали договор. Если бы почитали — телефон явно бы мы не купили. НО! Хочу сказать что телефон ведет себя крайне хорошо, не считая глюка с зарядкой (у подруги оригинальный 8+, купленный в официальном магазине, и ведет себя точно так же, видимо это и была причина моего успокоения). Читаю отзывы других покупателей и ужасаюсь, видимо мне повезло с телефоном, потому что меня за пол года он ри разу не подвел, и зарядку держит хорошо.
Подводя итог: нужно было читать договор, за такую цену я догадывалась, что тут не чисто, но поленилась. Мне повезло, мои деньги не удетели в трубу, но впредь я буду внимательней. Если вы хотите оригинальный, не вскрываемый ранее телефон — идите к официалам, а если хотите сэкономить- будьте готовы к чему угодно, но не факт что вам повезет, но так же не факт, что и не повезет. У меня всё))
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Он все ещё работает
Недостатки:
Нагло врут,что айфон новый
Захотела купит iPhone 6 себе на Новый год, скидок не искала. Но вдруг наткнулась на этот, ,замечательный, , сайт с айфонами по скидке+ чехол в подарок. Посмотрела адрес офиса, мм, вроде Невский проспект, значит официальный магазин. Заказала доставку курьером. И тут началось веселье! Я в эйфории от нового телефончика, но замечаю, что внутри нет НАКЛЕЕК (тупо. но да) и спрашиваю курьера:, ,а где наклейки?, , и он спокойно отвечает, что типо с шестеркой наклейки не идут. Ладно. Заплатила, он ушёл. Никаких неполадок я не заметила, но наушник через неделю просто слетел, да, именно крышка у, ,капельки, , ну думаю ладно, бывает. Купила новые оригинальные наушники. Дура. Вообщем решила проверить телефон на оригинальность. И около модели знаете какая буква стояла!? F!!! Это значит, что телефон восстановленный! Ок, да? Вообщем, этот айфон ещё работает и даже очень хорошо, Touch ID, обновления, все хорошо и это единственное с чем мне повезло, зря я сразу отзывы не посмотрела. С покупки прошло пол-года.
Положительный отзыв
Хороший магазин, после поломки моей iPhone XR хотелось купить что-то дешевле, ибо такие деньги тратить на телефон, а потом после поломок покупать новый — самодурство.
Присмотрела себе на сайте 5s всего за 8000 рублей.
Очень обрадовалась, поехала в магазин, так как хотелось уже скорее купить и быть на связи. Сотрудники понравились, помогли определиться с памятью и цветом смартфона.
Все рассказали, показали, подобрали защитный экран, чехол.
Вот уже несколько месяцев мой телефон отлично работает, а для себя я сделала вывод, что дорогой смартфон нет покупать совершенно никакого смысла, потому что сломаться он может в любую секунду.
Положительный отзыв
Потрясающий сервис!Быстрая доставка.Индивидуальный подход!Отдельное спасибо менеджеру Артуру за профессионализм.Всем рекомендую.Впредь буду обращаться только сюда!
Положительный отзыв
Очень довольн телефоном iPhone X
На 23 февраля купил два, себе и в подарок
Cпасибо сотрудикам, очень приятные и знают свою работу. Получили всю необходимую информацию и ответы на все вопросы. Еще стекло и чехол в подарок .
Беру телефон здесь уже не первый раз.
Всем рекомендую
Положительный отзыв
Купил здесь iPhone 8 несколько недель назад. Отличный магазин, в котором такая дорогостоящая покупка прошла замечательно и без каких-либо сложностей. Рекомендую его смело всем!
Положительный отзыв
Хороший магазин, есть как доставка, так и можно прийти в сам магазин и выбрать на месте. За техникой яблочной только сюда обращаемся и знакомые тоже, вроде все довольны. Цены интересные, аппараты как с фирменной яблочной гарантией, так и с гарантией магазина, ни там ни там проблем не возникало. Менеджеры адекватные, аксессуары тоже по минимальной цене. Иногда захожу просто стекло защитное поменять — делают скидки. Магазин уже давно очень на Невском 111, старшему телефону уже 3 года точно, можно смело брать — не кинут это точно.
Положительный отзыв
Этот магазин в Питере один из самых честных. На весь товар, а это «яблочная» продукция, распространяется гарантийный срок 1 год. Есть еще так называемая «мировая» гарантия эппл, но она распространяется почему-то не на все модели смартфонов. Нужно обязательно спрашивать у продавцов, когда выбираешь телефон. Магазин делает доставку купленного смартфона курьером, но только по Питеру и пригороду. В область доставка уже проблематичная. Почему-то некоторые модели смартфонов доставляют за отдельную плату. Поэтому, когда нашла их сайт посмотрела на цены, решила съездить в магазин, чтобы подобрать самостоятельно смартфон из линейки 6S. Нашла магазин довольно быстро — он находится в пяти минутах ходьбы от метро. На самом сайте есть подробная карта, так что не заблудилась. Помещение — небольшое, но выбор смартфонов большой, есть и самые новые модели. На модели 6S цены колеблятся в районе 30 тысяч в зависимости от объема памяти. Решила купить с максимальной — 128 гиг, поскольку люблю делать фотки и снимать видео. Консультант тут же обрезал симку, поставил в телефон. Обслужили на пятерочку, айфончик — супер!
Положительный отзыв
Недавно купила свой первый айфон, покупала в iStoreSpb. Сначала выбрала модель на сайте, потом решила поехать и на месте посмотреть, чтобы не связываться с доставкой. Магазин впечатляет ассортиментом, столько телефонов и аксессуаров к ним, я, как новичок, совсем растерялась)) Но продавец-консультант помог сориентироваться, расспросил о моих предпочтениях и помог выбрать айфон получше того, который я хотела изначально. И дело не в цене: модель шла по акции, и я заплатила даже меньше, чем планировала. Я хотела купить iPhone 7 RED PRODUCT за 44 тысячи, а мне предложили iPhone 7 Rose Gold, у обоих объем памяти 128 Гб, но Rose Gold по акции стоит на полторы тысячи дешевле, и его внешний вид мне в итоге понравился больше. Айфон можно вернуть в течение двух недель без объяснения причин, и еще гарантия на год. Я восторге от такого хорошего сервиса! Бесплатно обрезали симку и телефон настроили, при мне проверили как функционирует. Продавец подсказал, что лучше платить наличкой, потому что при оплате картой банк дерет комиссию 3%. Очень такое человеческое и доброжелательное отношение, ушла из магазина не только с новым телефоном, но и с отличным настроением)
Положительный отзыв
Достоинства:
Оригинальные телефоны
Недостатки:
Умалчивание информации.
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина не однократно, знаю об «особенностях» их продукции и отдаю себе отчёт о том что я покупаю и за какие деньги. Не понятно только, зачем сотрудники так усердно пытаются скрыть факт продажи таких телефонов. Гораздо честнее и доверительнее будут взаимоотношения с клиентами (как и отзывы в интернете) если все будет более прозрачно при покупке. Телефон 7 который использую уже 2 года куплен в этом магазине и работает без нареканий, это говорит о том, что магазин имеет негатив от клиентов из за элементарного умалчивания информации, а не из за некачественных телефонов. Брак попадается и среди «белых», разница лишь в решении гарантийного обязательства с клиентом. Телефоны восстановленные не все, есть новые купленные в другой стране и с истёкшим сроком гарантии, если прошёл год с покупки его в том магазине.
Отрицательный отзыв
Впаривают китайское барахло! Не ведитесь на это! Очень быстро после покупки поймете что выбросили деньги на ветер.
Отрицательный отзыв
не рекомендую категорически покупать айфоны в этом магазине!!!
телефоны не предназначены для продажи на террирории россии, они для сша. компания айфон борется с контробандой и купив такой телефон, после обновления программы или при сбросе он у вас «глюкнет» и вы останетесь с «кирпичем».
магазин не за что не отвечает, постоянно меняет свои данные (ип). их задача продавать «серые» телефоны. своего сервиса у них нет отравляют в ремон в ближайшие, а там не ремонтируют. так что если не хотите выкинуть деньги на ветер не покупайте телефоны в этом магазине. протянут год пока есть их гарантия потом все.