Главная » Без рубрики » Isolux.ru — интернет-магазин стройматериалов — отзывы

Isolux.ru — интернет-магазин стройматериалов — отзывы

9 отзывов “Isolux.ru — интернет-магазин стройматериалов — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

     Сделал заказ в пятницу, позвонил менеджер, сказал, что в понедельник привезут заказ. вечером перезвонил, сказал товара нет в наличии, связаться с поставщиком не может «видимо у них уже пятница»(с), обещал в понедельник решить и во вторник привезти. В понедельник тишина, вечером звоню сам – менеджер отсутствует вообще, но «ваш заказ отправлен старшему менеджеру, он вам перезвонит». Короче, заказал у поставщика за 1 минуту, через 3 минуты перезвонили, подтвердили наличие, доставку и её стоимость, послезавтра привезут. Удачи вам, перекупы, с такими менеджерами, потерял практически неделю.

  2. Отрицательный отзыв

    Добрый день. Мне требовалось приобрести несколько позиций, и все эти позиции я нашла на сайте магазина изолюкс. Добавила все в корзину, прочитала условия доставки, а именно доставка платная+ отдельная сумма, если нет грузового лифта, чтобы поднять на этаж. Но лифт грузовой у меня к счастью есть. Менеджер Ирина не заставила себя долго ждать, позвонила и сообщила, что две позиции отсутствуют на данный момент и она поищет аналоги. Аналог первой позиции меня вполне устроил, но вот со второй позицией девушка меня как будто совсем не слушала. Нужна мне была алебастра (и в моем заказе мешок был 5 кг), но девушка упорно три раза пыталась в заказ мне поставить мешок 30 кг. Когда я уже совсем отказалась от алебастры (ибо куда деть еще 25 лишних как я не знала) и мы остановились на 4-х позициях, когда уже Ирина выставила мне счет, оказалось, что доставка до этажа идет по от дельному прейскуранту, не зависимо от личия грузового лифта. Платишь за доставку до дома + отдельную сумму за доставку до этажа на лифте, но и если у тебя нет лифта + еще сумму выложи. Таким образом работу данно компании я оцениваю как отвратительную. Указывайте достоверную информацию на своих сайтах.

  3. Виктория :

    Отрицательный отзыв

    Фартуки для кухни Требити опасны для здоровья!!!
    Нами через интернет на официальном сайте с петухом ООО Требити по акции был приобретен фартук для кухни 3м. из АБС пластика и внесли предоплату. При доставке заметили, что от него исходит резкий едкий запах ацетона, но водитель сказал, что это не его проблемы и деньги он вернуть не может, так как оплачивали не ему, а некой Юлии Андреевне Г. и запах должен через недельку выветриться. После установки через 2 недели мало того, что вонючий резкий запахан остался, с него еще стала отслаиваться пленка с рисунком.
    Мы приехали в офис, указанный на сайте и маркировке изделия, но такой фирмы там отродясь не было по адресу: Вольная, 19-1, оф.12. Позвонив по телефону, указанному на сайте, на котором делали заказ и попросили вернуть деньги за некачественный товар, то есть произвести возврат, на что мне ответили, чтобы мы привезли кассовый чек, накладную по адресу в Воскресенском районе. Мы сказали, что заказ был оплачен по карте и документов у нас нет, на это был получен ответ значит вы покупали не у нас, идите лесом. На вопрос возврата или обмена некачественного продукта, производимого не пойми где и как, было сказано, чтобы мы делали экспертизу за свой счет и подавали в суд, о возврате денег речи быть не может. В результате не стали связываться с этой фирмой, а фартук полетел на помойку, так как провоняла вся квартира ацетоном, а у ребенка началась аллергия.
    ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ! Не связывайтесь с этой продукцией, иначе дома придется ходить в противогазе, а там и до онкологии недалеко. Сертификата качества на товар нет, из чего он сделан и как остается только догадываться.

  4. Отрицательный отзыв

    04 апреля оплатила счет за стройматериалы на 37400 через свой банк. Уже после оплаты менеджер сообщил, что чтобы получить материалы завтра как я планировала, надо было оплатить через их сайт. Я оплатила этот же счет снова теперь уже через сайт и отправила менеджеру заявление на возврат переплаты. 05 апреля менеджер мне отписался что деньги отправят через 3-4 дня. Прошла неделя: после моего звонка с просьбой проверить был ли возврат, мне так никто и не ответил в тот день. На следующий день мне сказали что ждут отгрузочные документы!!! То есть эта тупая компания не знает что именно и на какую сумму отгрузила мне неделю назад, на какую сумму счет, и к тому же не видит что этот счет оплачен дважды??? Они видите ли ждут отгрузочные документы. При чем тут отгрузка позвольте спросить. Верните мне деньги. Оставила претензию на их сайте: отзвонились трое сотрудников и все заверили что деньги отправлены в тот же день. Прошло 2 дня. Никаких признаков жизни. Сегодня позвонила, попросила сбросить мне платежку по которой они якобы вернули мне деньги два дня назад — опять тишина. Отвратительная непорядочная компания!!!

  5. Авраменко Дмитрий :

    Нейтральный отзыв

    Достоинства
    Быстро оперативно забрал свой маленький заказ. Будем работать. Неплохие цены.
    Недостатки
    Оформление довольно долгое.
    Комментарий
    Все ок.

  6. Валерий П. :

    Нейтральный отзыв

    Заказал кровать раскладную, попросту раскладушку, с матрасом, в Изолюксе.ру, так как ко мне в эти выходные приедет старый знакомый, а спальных мест в доме только для меня и кота. Кот не стал отдавать свое место 🙂 Вообще, я считаю, всегда надо иметь «дежурную» койку на всякий случай. Доставку немного задержали, но опоздание заранее предупредили, я считаю это не критично, а в целом магазин хорош!

  7. Положительный отзыв

    Достоинства: Искал эмаль нужного оттенка. Перелопатил весь интернет. На сайте Изолюкса нашел нужный оттенок. Информация на сайте информативна (даже цвет эмали на сайте соответствует фактическому) , соответствует действительности, удобна выложена. Заказ оформили быстро, операторы вменяемы и прагматичны, самовывоз со склада в Очаково удобен.
    Недостатки: Не выявил.

  8. Положительный отзыв

    Делаем ремонт, нужно было кран обновить к новой раковине и ванной. Я по совету мастера вначале оринтировался на краны русского производства, так как они вроде как больше под нашу не очень чистую воду подходят. Потом почитал в интернете про итальянскую фирму, оказалось она адаптирует фильтры под нашу воду и гарантию дает 5 лет. Нашел краны этой фирмы здесь, заказал. Краны отличные, правда везли долговато. Ну до Новосибирска это может и нормально

  9.  dyachenko-lesha:

    Положительный отзыв

    Взял смеситель для ванной в этом магазине. Модель выбрал Hansgrohe Ecostat Comfort, да, он не дешевый, но мне просто понравился и решил его взять. Качество смесителя конечно на уровне. Доставили покупку быстро, оплатил наличными курьеру. С покупкой ни каких проблем в общем не было, поэтому ругать ни как не могу, качественно, быстро, ценник умеренный. Доволен!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх