Интернет-провайдер «Таттелеком» — отзывы

Отрицательный отзыв

Вooбщeм вce чтo мoжнo нaпиcaть o тaттeлeкoм, я нaпиcaл в зaгoлoвкe…

Отрицательный отзыв

С двух часов дня 3 июля 2019 не работает ни кабельной ТВ ни интернет. «Служба поддержки» по whatsup сообщила что все будет налажено ДО 23:18 3 июля. При звонке по телефону в «службу поддержки » по телефону сказали, что «ремонт» продлится до 23:00 4 июля. Мало того что по what’s up обманули, так еще и более суток без интернета и ТВ — перерасчёт не предлагают, по срокам обманывают. Никому не советую эту контору.

Отрицательный отзыв

Отрицательный отзыв

Отрицательный отзыв

Отрицательный отзыв

Не пишу обычно отзывы, но здесь я должна предупредить. Схема работы следующая: вне зависимости от типа подключения или предоставляемых услуг Таттелеком предлагают выбрать только абонентскую плату. В случае, если вы фактически не пользуетесь услугами — компания все равно ежемесячно начисляет задолженность. Так, у меня накопился долг 3500 рублей! только потому, что я не расторг договор своевременно. Зная закон о зашите прав потребителей я озвучила статьи, по которым действия со стороны организации нелегальны. Запросила ПЕРЕРАСЧЕТ. Тут же мне предоставили бланк для заполнения и долга больше нет. Договор расторгнут.

Отрицательный отзыв

Абсолютно не клиенто ориентированный провайдер! Качество интернет соединения ужасное (пакеты рвутся), на удаленке работать невозможно! Периодически виснет. Техническая поддержка на уровне сбербанка, так же абсолютно [чихать] на абонента! По любому вопросу «приходите в офис»!

Отрицательный отзыв

Не хотят подключать Купил квартиру в доме на улице Муштари 13. Предыдущие владельцы квартиры пользовались услугами тателекома и у них был интернет летай. В квартире даже имеется заведенный телефонный кабель. С декабря 2017 года периодически подвал заявку на подключение интернета и телефона. Результат нулевой. Менеджеры с тателекома не разу не перезванивали и не сообщали что нет технической возможности все это я сам уточнял у менеджеров и то спустя неделю после срока рассмотрения заявки. Я не поверю что за полтора года не могло ничего изменится. Получается что я как клиент не интересен компании. Жаль

Отрицательный отзыв

Отказываются проводить интернет! Я хотела подключить домашний интернет, оставила заявку в салоне Таттелеком, обещали перезвонить. Ждала неделю…никто не звонит. Решила позвонить сама. Говорят у нас нет возможности подключить вам интернет! Говорят позвоните тех отделу, звоню…говорят не наше дело, позвоните директору…звоню..А он мне вовсе угрожает! Говорит вот найдем вам порт в другой улице и будите знать!…Я хотела переехать в квартиру, сделала там ремонт, и вот интернет только остался…У соседей у всех тот же интернет! А мне отказывают! Без никакой причины! Что за бред! А в нашем городе нет других провайдеров!

Отрицательный отзыв

Не проводят интернет Переехали в новый дом, думаю схожу оставлю вам заявку на подключение интернета, конечно ответ «нет возможности» не проводим через адсл, че лапшу то вешать?! когда в соседнем доме на нашей улице есть домашний телефон, там вы смогли протянуть, а нам нет! Жаль что вы один провайдер в нашем городе, а так не ногой бы к вам! 21 век на дворе, а у вас якобы нет возможности!

Отрицательный отзыв

Интернет пропадает каждый день, сижу только из-за телефона и тв. Но реально замучали с нетом. Не район, в техподдержку обращался — толку ноль (((

Отрицательный отзыв

Мало того что скорость маленькая ещё и при наступлении первых дней месяца сразу же идёт отключение за неуплату. Обычно сначала человек должен получить платежку на руки чтобы оплатить, а тут ничего нет ни платежки ни чего просто в 1е число июля отключили хотя никаких просрочек не было. Одним словом говно. Будете вечно выпрашиваться их включить интернет и будете на ципочках за этими пидорами бегать.

Отрицательный отзыв

Вooбщeм вce чтo мoжнo нaпиcaть o тaттeлeкoм, я нaпиcaл в зaгoлoвкe…

Отрицательный отзыв

С двух часов дня 3 июля 2019 не работает ни кабельной ТВ ни интернет. «Служба поддержки» по whatsup сообщила что все будет налажено ДО 23:18 3 июля. При звонке по телефону в «службу поддержки » по телефону сказали, что «ремонт» продлится до 23:00 4 июля. Мало того что по what’s up обманули, так еще и более суток без интернета и ТВ — перерасчёт не предлагают, по срокам обманывают. Никому не советую эту контору.

Отрицательный отзыв

Таттелеком никогда не выполняет своих обязательств., только деньги получать мастаки. Около двух лет у родителей не работает домашний телефон, сколько бы они не вызывали  мастеров, все отнекиваются, что кабель ваш лежит в воде, это не наши проблемы. А кто интересно должен чистить и содержать кабели в порядке. Папа сам как -то открывал люк и выкачивал воду  из него, о телефон так и не подключился, хотя все эти два года родители  оплачивают счета.

Отрицательный отзыв

В Таттелекоме работают мошенники. Это было в 2008-9 годах, подключил только интернет, как ИП. По договору учитывался только входящий трафик. Я делал рассылку, и мне насчитали за исходящий трафик почти 11тыс.руб. Я отказался платить. Интернет через пару месяцев отключили, но продолжали считать абонентскую плату. Итого накапало на 21 тыс. руб. Я не платил. Наконец в конце 2011 г. они подали иск в арбитражный суд. Я написал отзыв на иск. Его проигнорировали, Дело выиграл Таттелеком, судья поверила им на слово, никаких доказательств они не представили, более того из договора убрали страницы. Но видимо в суде всё под контролем. Дело в арбитражном суде А65-14257/2011. Естественно я написал апелляцию, но в суде начались проволочки, мою апелляцию потеряли. В общем до сих пор приставы от меня требуют 26 тыс. руб. А не давно эти мошенники, закинули мне на лицевой счет (о чудо не ужели он до сих не закрыт) 46 копеек и уведомили меня письмом. А на конверте написали: «продлен ср.иск.дав.» Кто его продлил? На каком основании он продлился? Написал им письмо:»Здравствуйте.
01 декабря 2011 года. Арбитражным судом РТ, было принято решение по делу А65-14257/2011 о взыскании 21 219 руб. 58 коп. долга. в пользу ОАО «Таттелеком». О решении я не был уведомлен, поэтому вовремя не подал апелляционную жалобу.
Судья отправила исполнительный лист судебным приставам, приставы возбудили исполнительное производство. Но как вы сами понимаете, раз вот уже больше года они не могут с меня взыскать эту сумму, то никогда и не взыщут.
Но вдруг, в мае 2013 года я получаю от «Таттелеком»-а, «Отчет о предоставленных услугах №37226372 от 30.04.2013г. в котором есть данные о лицевом счете №4187936 на котором есть задолженность в размере 21219,12руб. и якобы поступившем платеже в размере 46 КОПЕЕК. Так же на обратной стороне листа отчета, находится адрес получателя и надпись: «продлен ср.иск.дав.» Кто его продлил? На каком основании он продлился? Непонятно. Копия отчета приложена к этому письму.
Конечно же я никаких 46 копеек ни на какой счет не перечислял, разве будет человек, в здравом уме и твердой памяти перечислять 46 копеек? Это очень похоже на какую то мошенническую схему.
На основании произошедшего я могу сделать вывод, что вы отзываете иск из арбитражного суда и предлагаете мне оплатить задолженность непосредственно вам.
Я с удовольствием это сделаю, но только после того как суд отзовет исполнительный лист у судебных приставов, тогда я и оплачу задолженность за вычетом неправомерно начисленных 10911руб.27коп. за ИСХОДЯЩИЙ трафик, который по договору не тарифицируется. Т.е. я должен вам 10308,31 (21 219 руб. 58 коп. минус 10911руб.27коп.).
Если вы не согласны, я со своей стороны подаю ответный иск, в котором предоставлю доказательства ваших неправомерных действий, естественно с просьбой не только признать ваши требования незаконными но и с просьбой о выплате морального ущерба полученного мной в результате этой длительной судебной тяжбы.»

Отрицательный отзыв

Очень разочеровалась этой компаниее (((((Диспетчера вообще работать не хотят что ли !! Я недели 3 ждала когда придут и поменяют кабель для WiFi , через день звонила, а мне говорят «хорошо заявка принята » пока я уже не стала просить руководство . У меня стоит ТРИО , ладно с телефоном все нормально пока )) интернет висит (( решила поставить WiFi (свой) чтобы не покупать у них , так они меня отключали чтобы я вызвала техника (а он не бесплатно ) раза 5 так . (т.е. акупили свой )Теперь я понимаю что я у них купила , с тех пор у меня ни разу не сбивались настройки . Прям мистика какае-то !!!!!!! А теперь телевиденье : почему-то примерно 30% каналов отключили , нумирация каналов постоянно меняеться !!!!!!! Вобщем я сделала для себя выводы !!!!!!!!(((((((((((((((( НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!

Отрицательный отзыв

Не пишу обычно отзывы, но здесь я должна предупредить. Схема работы следующая: вне зависимости от типа подключения или предоставляемых услуг Таттелеком предлагают выбрать только абонентскую плату. В случае, если вы фактически не пользуетесь услугами — компания все равно ежемесячно начисляет задолженность. Так, у меня накопился долг 3500 рублей! только потому, что я не расторг договор своевременно. Зная закон о зашите прав потребителей я озвучила статьи, по которым действия со стороны организации нелегальны. Запросила ПЕРЕРАСЧЕТ. Тут же мне предоставили бланк для заполнения и долга больше нет. Договор расторгнут.

Отрицательный отзыв

Абсолютно не клиенто ориентированный провайдер! Качество интернет соединения ужасное (пакеты рвутся), на удаленке работать невозможно! Периодически виснет. Техническая поддержка на уровне сбербанка, так же абсолютно [чихать] на абонента! По любому вопросу «приходите в офис»!

Отрицательный отзыв

Не хотят подключать Купил квартиру в доме на улице Муштари 13. Предыдущие владельцы квартиры пользовались услугами тателекома и у них был интернет летай. В квартире даже имеется заведенный телефонный кабель. С декабря 2017 года периодически подвал заявку на подключение интернета и телефона. Результат нулевой. Менеджеры с тателекома не разу не перезванивали и не сообщали что нет технической возможности все это я сам уточнял у менеджеров и то спустя неделю после срока рассмотрения заявки. Я не поверю что за полтора года не могло ничего изменится. Получается что я как клиент не интересен компании. Жаль

Отрицательный отзыв

Отказываются проводить интернет! Я хотела подключить домашний интернет, оставила заявку в салоне Таттелеком, обещали перезвонить. Ждала неделю…никто не звонит. Решила позвонить сама. Говорят у нас нет возможности подключить вам интернет! Говорят позвоните тех отделу, звоню…говорят не наше дело, позвоните директору…звоню..А он мне вовсе угрожает! Говорит вот найдем вам порт в другой улице и будите знать!…Я хотела переехать в квартиру, сделала там ремонт, и вот интернет только остался…У соседей у всех тот же интернет! А мне отказывают! Без никакой причины! Что за бред! А в нашем городе нет других провайдеров!

Отрицательный отзыв

Не проводят интернет Переехали в новый дом, думаю схожу оставлю вам заявку на подключение интернета, конечно ответ «нет возможности» не проводим через адсл, че лапшу то вешать?! когда в соседнем доме на нашей улице есть домашний телефон, там вы смогли протянуть, а нам нет! Жаль что вы один провайдер в нашем городе, а так не ногой бы к вам! 21 век на дворе, а у вас якобы нет возможности!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Не нашла.

Недостатки:

Не выполняют заявленных скоростей,повышают цены.

Доброго времени суток уважаемые посетители сайта Отзовик. Хочу добавить и свое мнение по поводу этого интернет-провайдера в нашем городе Набережные Челны, являюсь «счастливым»обладателем их так сказать услуг. Пришлось к ним подключиться, после того как расторгла договор с известным Дом. ру, конечно, после их компании, эта просто отстой в прямом смысле этого слова, скорости заявляют ах какие, за это деньги дерут, а на самом деле медленнее их только черепахи!!! Ну ладно, они ссылаются, что у меня вай-фай роутер я купила и он якобы ворует скорости, но извините меня, не до такой же степени, а когда не было еще вай-фай роутера, то они привязывались видите ли к моему прекрасному новому ноутбуку, хотя я им говорила, что когда была у Дом. ру, с этим же ноутбуком скорости были просто моментальными, но этих с позволения сказать бессовестных работников не убедить!!! Так пожалела, что к ним пришла, сейчас вот подумываю уйти все таки от них, у них не намного дешевле, а качества кот наплакал, и это еще при том, что у них оптико-волоконное оборудование, а никакой то там модем через дом. стационарный телефон. Да еще к тому же, у них такие противные, навязчивые работники, постоянно звонят, досаждают своим спамом, только из-за этого еще хочется от них бежать, просто уже достали!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Пока не увидел.

Недостатки:

Отвратительная работа координаторов и операторов на телефоне.

В связи с переездом вынужден был обратиться к данному провайдеру за предоставлением услуг интернета и телевидения. В новой квартире уже протянуты необходимые кабеля, так как прежние жильцы были подключены к услугам «Летай». С 4-го по 8-ое января кормят «завтраками» — «вам перезвонят» и назначат дату подключения. Плюс говорят, что подключение будет платным по 50 рублей за услугу.

Отрицательный отзыв

Если в Вашем доме есть другой провайдер, не задумываясь подключайте его, но никак не Таттелеком!
История началась в далеком 2013 году. Мой дом был сдан недавно, и интернет провайдеров в нем не было. Потом появился Таттелеком и мне, волей-неволею, пришлось подключиться к ним. Поначалу все было ОК. Комплект Дуэт-HD за 525р, около 20 HD каналов, интернет с WI-FI(вроде бы быстрый, не помню сколько было мб/с). 
Прошло около 2х лет, за это время было периодически следующее:
— тупит приставка TV. Не работает звук и т.д.
— не ловит Wi-Fi
— скорость инета оказывается около 5-10мб/с (смешно)
— стоимость теперь за это Г — 625р/месяц
В один прекрасный день, поняв что не смотрю толком ТВ (смотрю только Матч-ТВ или каналы, которые и в простой цифре показывают), что инет телефонного оператора быстрее этого Г, решаюсь на отключение от провайдера.
Пошел писать заявление на отключение. Без преувеличения, минут 10 меня уговаривали нахальным образом не отключаться от них, предлагали переключиться на другой пакет и т.д. Затем, поняв, что уговорить не получится, согласились, и, уже с дерзким голосом, сказали «тогда давайте сюда оборудование». 
Я принес все (почти все). По какой-то непонятной глупости, я забыл принести — пульт. Поняв что я забыл пульт, обрадовались что теперь меня можно не отключать! Еле-еле согласились отключить хотя бы интернет (приняв все оборудование интернета) и оставить мне самое простое ТВ (сказали что оно будет стоит 250р/мес). Подумал, ладно, не так уж и дорого, поживу с ТВ, согласился.
Прошел месяц, приходит квитанция. 500р. Ну, думаю, наверное за инет оставался должен за пол месяца. Оплачиваю. Проходит следующий месяц. Опять 500р. 
Выясняется, что эта —- оставила мне ТВ за 500р/мес преднамеренно введя меня в заблуждение, сказав, что ТВ будет за 250р/мес. 
Поехал отключаться от Таттелекома навсегда. Опять 10 минут «развода» (не отключим, тут этого шнура не хватает и т.д.), я наконец то отключился от этого горе-провайдера.

Отрицательный отзыв

Много писали про ужасы интернета Летай. Подтверждаю — все верно. Низкая скорость, особенно в выходные и по вечерам, т.е. когда собственно интернет и нужен. Частое пропадание интернета, требующее его перезагрузки. Сразу предупреждаю — компьютер отличный, роутер очень мощный. Не суть. Цена сего чуда была 510 рублей в месяц. Решив отключить телефон, заодно решила и избавиться от своего суперинтернета. Забегу, думаю, перед работой и быстренько отключусь.

Не расстроила меня и очередь из 4 человек в 8 утра. Тем более первая бабуля шустренько рванула в кабинет и… пропала. Три мужчины с нордическим спокойствием созерцали телепрограммы по неизвестно с какой целью повешенному в узкой клетушке телевизору. Но я и в нем подвоха не увидела. Бабуля через полчаса вышла платить. Очередь бабулю пожурила и велела платить быстрее. Бабуля обернулась махом, но оказалось свидание с заветным кабинетом ей назначено только на 9.00. Шокированные мы попытались в кабинет проникнуть, за что были посланы обратно в очередь. Никакими святыми силами в кабинет бабульку раньше положенного срока запихать не удалось. Стали подтягиваться новые люди и жить стало веселее. Мы узнали, что вообще то все ходят не по одному разу, так как не могут высидеть в очереди. Нет, не то что бы неженки, просто физиологические потребности, работа, семья, все такое.

После исчезновения в недрах кабинета следующего участника драмы, схема действия сотрудницы стала проясняться. Кроме схемы, стало ясно, что в кабинет мы не попадем. Очевидно. Совсем.

Но, забегая вперед, скажу. Отключиться удалось. В половине двенадцатого сия процедура была окончена. Цирк в кабинете был зачетный. Поступали «неприличные» предложения интернета за всего-то 250 рублей, очи возводились долу от удивления какой же он у нас дорогой и как так то!!!

Резюмирую — дорого, плохо и без какого либо уважения к людям. Жалею, что не отключилась раньше. А на работе пришлось писать за счет отпуска. День. Спасибо, товарищи из Таттелекома. Зато хоть в очереди с людьми пообщалась.

И да, наверное надо написать локализацию этого чудного места, где и телевизор можно посмотреть и с приятными людьми из очереди побеседовать — ЕЛАБУЖСКИЙ ЗУЭС Республики Татарстан

Отрицательный отзыв

Приветствую всех, кто решил стать абонентом Таттелеком, надеюсь моя история поможет вам сделать правильный выбор интернет-провайдера.

Домашний интернет, не посредством юсби модемов, давно был нами желаем. Но как оказалось сначала, в нашем доме нет тех. возможности. Потом появилась такая возможность и мы стали абонентами Таттелеком, подключив интернет, вай-фай и айпи телевидение. В течение года все было отлично, тех поддержка по телефону отвечала максимально быстро и понятно. На линии обрывы восстанавливались быстро, даже суток не проходило. Да и обрывы не были частыми.

В общем, до недавнего времени я была более чем довольна. Скорость интернета нам нравилась, много нам не нужно, цены приемлемые. Оплачивала прямо из дома, не накапливая долгов, чаще всего авансом.

Недавно мы приехали после недельного отпуска. Включила интернет, не работает, роутер сигнализирует о проблеме. Позвонила в горячую линию, вызвала мастера на дом. Специалист проверив все составил акт о неисправности модема. И тут началось.

Во-первых, так как у нас не гарантия (мы абоненты 1,5 года), то нам придется покупать роутер за свой счет (2200 руб). Меня это лично не устраивает, получается такая большая компания не может предложить своим абонентам даже ремонта и где гарантия, что новый через 1,5 года снова не сломается.

Во-вторых, в самом отделении Таттелекома. Девушка выяснив, что у нас не гарантия и в таком случае я хочу «разорвать отношения с таттелеком» , сказала «Я этим не занимаюсь» и отвернулась. На вопрос кто занимается, отправила в окно, где специалист только ушла на обед. Хотя на сайте таттелеком и в техподдержке гарантируют работу без обеда. Далее меня «футболили» от окна к окну не желая принять отказ от услуг, даже на промо-стойку отправили. Там то девушка и посмотрела договор и выяснилось, что все разговоры будут вестись только с абонентом (моим мужем). Муж у меня работает на реке, просто так от туда не вырваться. А я оставила отзыв в жалобной книге. Некомпетентность, безразличие к клиентам меня просто поразили.

Мужу все таки удалось вырваться с работы на день. Но и тут наши проблемы не закончились. Специалисты не знают ничего про ремонт, предложили только покупку нового аппарата.Специалист (все та же) сначала долго не могла понять, какая приставка у нас сломалась, хотя мы ей показали сам аппарат. Потом решила нам продать модель, которая не стала бы работать у нас дома. (Благо есть там один грамотный специалист подсказала). А этот специалист даже не удосужилась модель посмотреть. Оказалось, что требуемая модель в продаже не имеется, возможно скоро появится. На вопрос когда, нам не ответили. По собственной инициативе написали заявление на перерасчет и переоформили договор на меня. Приостановили договор.

Лично я бы давно отключилась от таттелекома, будь у нас в городе предложение другого интернет-провайдера и не отданные 5 тысяч за приставку для айпи телевидения (надо было брать в аренду, а не покупать).

Отрицательный отзыв

НИКОГДА!НИКОГДА не пользуйтесь услугами ТАТТЕЛЕКОМ, тем более на короткий срок.

Подключилась, в городе Набережные Челны, 7 комплекс, пользовалась 3 месяца и нужно было переезжать в другой город, заранее до подключения еще звонила консультанту, объяснила возможную ситуацию, но про неустойку никто ничего не сказал. Пришло время расторгнуть договор,понятно нужно для этого приехать в офис и тут понеслось. К консультантам просто не попасть, там ввели электронную очередь, свободных талонов не было уже на 2 дня вперед, а следующие дни просто терминал не показывал. Пришлось выжидать живую очередь, которая с утра тянулась, в зале ожидания человек 15 было нас, все на нервах, не понимают, что делать как попасть туда. Благо стояла женщина ушла и оставила мне свой талон на следующий день, ей удалось попасть по живой очереди через 4 часа ожидания. Приезжаю на следующий день, захожу в назначенное время и тут мне выдает консультант: что при расторжении договора ранее 12 месяцев нужно заплатить неустойку 1500р. за интернет и 200 за телевидение,вроде. Это ок, но в договоре это написано малююююююсеньким шрифтом, если не присматриваться не увидишь!

В Общем если у вас много свободного времени и лишних денег, без проблем, подключили быстро и дали оборудование в аренду,это +, но чтобы отделаться от них, просто ЖУТЬ!!!!!!!!!

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Не дорого

Недостатки:

Бывают сбои в интернете

Здравствуйте, хотел бы поделиться впечатлением об интернет-провайдере «Таттелеком». Организация «Таттелеком» предоставляет довольно неплохие услуги, интернет хороший, быстрый, но бывают моменты, когда сервера загружены и интернет грузит очень медленно. Также не советовал бы брать WiFi-роутер от этой организации. Он у них слабо держит сигнал, стоит уйти в другую комнату, как тут же пропадает сигнал. Если вы хотите установить себе WiFi, то лучше приобретите себе какой-нибудь роутер, который будет стоить около 1500-3000 рублей. Также вместе с интернетом можно взять пакет услуг. У меня стоит пакет услуг, в который входит интернет, стационарный телефон и телевидение. На телевидение и телефон жалоб нет, сбоев никаких замечено не было.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Плюсов пока не заметил.

Недостатки:

Похоже на кидалово какое то, заявлена одна скорость, а по факту другая. Ребята, ну не в 2 же с лишним раза.

Посетил оф. сайт таттелеком, выбрал свой город, Азнакаево и наткнулся на чудный тариф, который называется «Всё включено 2в1». Заявлена скорость 50 Мбит/сек, но при более внимательном ознакомлении оказалось что 50 Мбит/сек только на 4 мес в качестве подарка новым пользователям, а в дальнейшем скорость составит до 25 Мбит/сек. Ну, что делать соглашаюсь. И вот я уже счастливый юзер нового для себя тарифа. Но, что то тут не так, скачивание файлов медленное 10 Мбит/с. Протестил спидтестом, все те же несчастные 10 Мбит/с. Пробую дозвониться до техподдержки, но сделать этого не возможно. Позвонил в справочную, там запросили номер лиц. счета, проверили чего то там и выдали мне фразу: У вас все в порядке скорость составляет положенные 10 Мбит/с. Я после такого вошел в ступор, но собравшись возразил как же, так ведь на вашем же оф сайте в описании тарифа указаны озвученные мною цифры. Мы еще какое то время общались с оператором таттелекома, я пытался убедить его в своей правоте и видимо он вконец устав от меня все же принял заявку в отдел техподдержки. Ну чтож жду от них действий. Посмотрим как они себя проявят, обманут или поправят мне скорость доступа. В целом к таттелекому не плохое отношение. Какая будет концовка этого недоразумения, обязательно отпишусь в дальнейшем.

Положительный отзыв

Быстрое и вежливое обслуживание, претензий нет.

Положительный отзыв

Достоинства:

скорость высокая, цены приемлемые

Недостатки:

нет

Сколько лет пользуюсь интернетом от «Летая», могу сказать только одно — доволен. Скорость и пинг на высоте, мне как онлайн геймеру это важно и главное обрывов нет. В общем все в нем устраивает.

Положительный отзыв

Достоинства:

Цена

Недостатки:

не обнаружили

Интернет провайдером «Таттелеком» наша семья пользуется уже порядка трех лет. При подключении выбор стоял между «Ростелекомом» и «Таттелекомом». Выбрали мы второе и нисколько об этом не пожалели.
У нас подключен пакет услуг, это интернет, телефония и кабельное телевидение. За все три услуги мы платим около 750 рублей в месяц, что считаю весьма приемлемой ценой, так как конкуренты давно уже вышли за пределы 1000 рублей.
За три года пользования услугами «Таттелекома» особых проблем у нас не было, если не считать обрыва кабеля в подъезде. Но позвонив в службу поддержки, они направили к нам техника, который быстро все исправил.
Уходить к другим компаниям пока не собираемся. Цена — качество нас полностью устраевает

Положительный отзыв

Подключил интернет + IPTV + домашний телефон + кабельное ТВ (на кухню) от компании Таттелеком (Летай). Пакет 4 в 1. Пользуюсь года 2, плачу около 1000 руб/мес. Перечислю плюсы и минусы от данной компании для тех, кто еще не выбрал провайдера.

Плюсы::1) Тариф 20Мбит/с. У меня по оптике FTTB, поэтому на входящую и исходящую скорость не жалуюсь, однако wifi роутер от Sagemcom слабоват на пропускную способность. В ночное время, когда нет ограничений по скорости по wifi передает не более 20 Мбит/с (это объяснимо технологией), но почему при подключении Lan он так же утыкается в 20 Мбит/с, в то время как провод напрямую в сетевую карту дает 97Мбит/с ??? Это вопрос.

2) Техподдержка вполне профессиональна, работает быстро, но лучше звонить туда не в «прайм тайм», чтобы не ждать ответа в очереди минут 30. Лучше звонить либо часов 10-11 утра, 14-16 часов или ночью в районе от 23 до 00 часов.

3) IPTV, домашняя телефония и кабельное ТВ без вопросов, все четко, за 2 года ни одной претензии. Если что-то подвисает, перезагружаешь роутер, приставку и все норм.

Минусы: 1) Была неразбериха при подключении, не знали кто отвечает за мою заявку, долго ждал мастера, путались с паролем. Был без интернета 2 дня из-за неправильного оформленного пароля, а справочная знала, но ссылалась на аварию (эти коzлы наказаны).

2) Все таки дороговато, 1000 с лишним рублей в месяц хоть и за 4 услуги, но ведь можно и подешевле.

Итог:

Если есть выбор между Ростелекомом или Таттелекомом (это в основном Татарстан), то однозначно — Таттелеком «Летай». Для других регионов советую интернет от Билайн, держитесь подальше от Ростелекома.

—— минус, что провода по воздуху, а так агенты от них еще режут провода, мечтаю поймать и что-нибудь сделать с таким экземпляром.

Положительный отзыв

Переехав в новое жилье встал выбор интернет провайдера. Наш новый дом был подключен к таким провайдерам как «Ростелеком» и «Таттелеком», поэтому выбор был небольшой. Наш выбор пал в сторону «Таттелекома» и ни сколько наша семья не пожалела о сделанном выборе.
Компания «Таттелеком» предоставляет полный комплект телекоммуникационных услуг. У нас подключен пакет из трех составляющих : интернет, телевидение, домашняя телефония. Также под брендом «Летай» предоставляется услуга мобильной связи, но ею мы еще не пользовались.
Платим мы за все три услуги чуть более 700 рублей, что по сравнению других провайдеров считаю очень дешевым.
На протяжении двух лет не с интернетом, ни с телефоном, ни с телевиденьем у нас не было. Единственное по подключению всегда отключался интернет, но позвонив в службу поддержки нашу проблему выслушали и на следующий день направили техника, который поменял какой-то модуль в подъезде и проблема исчезла и не беспокоит нас более.
Менять провайдера по телекоммуникационным услугам мы не собираемся, так как на данный момент он удовлетворяет всем нашим требованиям

Отрицательный отзыв

Идут пятые сутки Для скачивания 5 гига видеофайла, и все безуспешно