Главная » Магазины » Интернет-магазин Vseinstrumenti.ru — отзывы

Интернет-магазин Vseinstrumenti.ru — отзывы

guest
22 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аргам
Аргам
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4462421

Полировальную машину возвращал им через час, сгорел после 1-ой минуты, принимают как по гарантии не менее 20 дней. Звонишь — несут какую-то чушь, перечисляют пункты в законодательстве небывалые. Ну пока жду, потом пойду в Роспотребнадзор.

Александр
Александр
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://pishem-pravdu.ru/board/read6557.html#c38464

Заказал лодку Jilong Cruiser Boat CB2000 Jl007008-3n и насос к ней 6.06.2017 г. Сказали, что будет доставлена 11.06.2017 г. в магазин возле м. Пионерская. 11 числа звоню узнать, где мой заказ,- ответили, что заказ будет доставлен на 12-е, что либо я менеджера неправильно понял, что заказ изначально назначен на 12.06.2017 г. 12-го числа пришло смс: «Ваш заказ частично прибыл в место получения…» ,-звоню,- насос пришёл, а лодка будет 19-го! Я 13- го уезжаю и лодка нужна мне ТАМ! Могли бы сразу сказать, что заказ будет доставлен от 6 до 13 дней! Я бы заказал в другом магазине! Этот отзыв будет оставлен на всех отзовиках! Заказ № 1706-100200-03633.

Александр
Александр
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4387203

Господа, обходите стороной эту компанию «рога и копыта».

Решил приобрести генератор бензиновый для работы склада в морозы. Выбрал Хонда. Менеджер этой конторки уболтал взять «их производства». Т. е. их совместное из Китая.

Я долго сомневался, но в итоге уболтал меня. Генератор с виду был неплох, но! уже через неделю потек бак (или кран) топлива. Я обратился в эту контору. Они готовы забрать генератор в ремонт на 45 ДНЕЙ. Никакой подмены на этот срок НЕТ, т. е. я должен приобрести еще 1 генератор. INFORCE — это производство этой фирмочки. Остерегайтесь и INFORCE и ООО «ВсеИнструменты. ру».

Лучше переплатить за нормальную фирму.

Александр
Александр
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4400699

Претензию не принимают, ввожу номер заказа, который они мне прислали в смс, мне отвечают — нет такого номера и претензию не отправить. Написано срок возврата 7 дней, привёз бракованный инструмент через день, сказали 20 дней будут проверять, а обменять сразу отказались. Сказали, что вы ведь его включали «дебилизм», а как проверить его работоспособность не включая?

Jul007
Jul007
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/kurery-sami-reshayut-budut-li-oni-priezzhat

Пользовалась услугами три раза — первый раз был удачным, все в срок, все как надо. Во второй раз два дня понадобилось, чтобы нашелся курьер, который привезет заказ в нужный мне период времени — промежуток в 9 часов и третья от кольца станция метро им никак не подходили. Понимаю, что у них там своя логистика, но у меня в данном случае их деньги… Заказ предлагали привезти или на два часа раньше или на два часа позже, но никак не в указанное время. Так как вещь была в подарок и доставка нужна была в течении этих двух дней — заказ пришлось снять. Почему-то опыт ничему не научил и в третий раз тоже заказ был сделан у них — в заказе было указано время, менеджер его якобы учел, но курьер даже не спрашивая приехал на час раньше, позвонил от проходной, когда меня еще не было на месте (не просто так же я время указываю! ). Приезжать еще раз отказался, приехать по другому адресу в вечернее время тоже отказался, процесс передачи заказа обратно и снова оформление доставки на другой день и время занял бы два дня. На пометку в заказе про время сказал, что «ну это только ваши пожелания»… Отказалась от заказа и больше с ними никаких дел иметь не буду. Есть множество других магазинов, где внимательнее относятся к клиентам.

Две звездочки только за первый удачный заказ и большой выбор.

Елена Танасевская
Елена Танасевская
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/vse-instrumenty-cid1129/

19 ноября 2017 года приобрела дренажный насос QUATTRO ELEMENTI Drenaggio 750 F 771-558.Уже 22 ноября 2017 года насос был возращен в магазин, так как не работал. А именно, при эксплуатации насос работал 3 мин. и потом переставал качать воду. 2 декабря мне позвонили из сервисного центра, а 4 декабря мне позвонил Павел и сказал что, мастер 10 мин качал воду и насос исправен. С четвертого числа насос мне везли аж до 8 января 2018 года. При этом, связываясь с отделом претензий, мне говорили, что насос в Шушарах, но подъезжая в магазин за ним, его там не оказывалось. 10 января, получив насос в магазине после обследования вновь решила его проверить. Он также поработал 3-5 мин и перестал качать воду. При первой сдачи насоса на диагностику мне было сказано, что насос 10 мин. непрерывно качал воду из бочки (сложно представить как можно из бочки таким насосом да еще 10 мин. качать воду). При получении насоса с диагностики обратила внимание, что кабель на насосе как был мною собран и перетянут пластмассовым не снимаемым жгутом, так и был мне возвращен. Для проверки насоса и погружения его в воду кабель следовало бы распустить. Предполагаю, что насос не прошел вовсе или не надлежащим образом был обследован. Насос приобретала для откачки воды, но в связи со всем происходящим мне не представляется возможным это сделать. На мою претензию отписались не вникая в суть и ссылаясь на заключение сервисного центра о том, что насос в рабочем состоянии. Мне нужен был данный насос для откачки воды. В итоге, ни насоса, ни денег. Пользовалась услугами данного магазина. После последнего общения и нервотрепки больше приобретать здесь ничего не буду, не порекомендую и своим друзьям и знакомым. Советую всем задуматься о приобретении товаров в этом магазине. Есть достаточно магазинов, которые дорожат своей репутацией и уважают клиентов.

Юрий
Юрий
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.imobzor.ru/stroitelstvo-remont/vseinstrumenti-ru

Добрый день,если   он добрый! Я заказывал в магазине всеинструменты насадку на дрель для заточки свёрл Номер моего Заказа № 1510-211402-03835 от 2015-10-04 21: 35: 43. Менеджер Лыков Алексей Николаевич.Мне было сообщено, что мой заказ прибудет в Архангельск 27.10.2015.Получается доставка больше двух недель!!! Когда мы с менеджером обсуждали условия выкупа заказа, я спросил могу ли я забрать свой заказ после 30- го, т. к. Я уезжал в отпуск и предупредил об этом заранее,Алексей мне ответил,конечно.31.10.2015 я приехал в ваш магазин потратив 300 рублей, и какого же было моё удивление, когда продавец сказал мне, что заказ отправлен обратно как невыкупленный! Я показал ему нашу переписку с Алексеем,и опять получил ошеломляющий ответ- Вы договаривались с Москвой, а не с нами! Согласитесь, что уважающая себя и клиента компания так не поступает. Даже почта России,хранит посылки до месяца, я понимаю, что деньги должны быть в обороте, но ведь и преемственность тоже должна иметь место! Не очень понятна политика компании, если хотите торговать, думайте, что можно сделать! Спасибо!

Blez360
Blez360
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_249830.html

заказ № 1205-200102-69970 от 24.05.2012 Получил товар, и сэкономил на этой покупке (товара было много, но на сварочном аппарате именно я сэкономил 3000 руб.) деньги, и был абсолютно доволен, оформили прислали всё быстро. Потом аппарат начал глючить, сервисный в городе есть, но к сожалению криворукий сотрудник магазина, не поставил печать в гарантийнике. И всё с тех пор прошло уже 2 полных месяца уже месяц как гарантийинк у них, а у меня неисправный аппарат Fubag, сделан кстати в Германии, но меня это от проблем не спасло. Вообщем, были разговоры с претензионным отделом, а конкретно с Серёжиной Дарьей, Захаровой Светаланой, были обещания которые никто так и не выполнил, был отдел сервиса, который извинился и попросил ЕЩЁ РАЗ ИМ ВЫСЛАТЬ МОИ ДАННЫЕ я их просто послал потому что уже достали, сколько можно им высылать что-то. Было даже письмо директору, на которое мне никто ничего не ответил. Вообщем магазин хороший НО ПОКУПАТЬ ТАМ НИЧЕГО НЕ СОВЕТУЮ если что-то сломается, вас разве что на… р не пошлют! Я занимаюсь бизнесом и потерял кучу денег на попытках добится от них чего-то.

Виктор
Виктор
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4389913

Но все это хорошо только до момента продажи. Покупал много разного инструмента на фирму. После покупки ты как клиент не интересен. В гарантии отказывают, хотя знают, что техника китайская и не надежная. Чтобы починить болгарку по гарантии, пришлось сначала ждать месяц решения, а потом сначала спорить с менеджером, затем с сервисным центром. После долгих дебатов согласились на гарантийный, ремонт, позвонили, что сделали. А когда прислали, оказалось, что ничего не делали. Вернули как было. Правда гарантийный талон не забыли оторвать.

Анатолий
Анатолий
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4076985

Не думал я, когда переезжал за город, что так сложно за газонам ухаживать. В общем, идеальным для меня решением было купить газонокосилку, что я и сделал в магазине ВсеИнструменты.ру, выбор пал на модель Huter, цена у нее была доступная и мощность нормальная. В чате уточнил пару вопросов, ответили мне, кстати, через минуту практически, что достаточно быстро. Заказ я оформил без проблем, сайт в этом плане очень удобный. Косилку доставил курьер, приятный человек между прочим. А косилка с возложенными задачами неплохо справляется, теперь моя жизнь стала намного проще))

Олег Маркин
Олег Маркин
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/vse-instrumenty-cid1129/

Я в этой компании приобретал водонагреватель. Сомневался, какой мне нужен, позвонил, попросил помочь с выбором по телефону. Проконсультировали хорошо, выбрал модель подороже, зато качественную. Работает отлично, уже третий месяц активно использую.

Аргам
Аргам
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4462421

Полировальную машину возвращал им через час, сгорел после 1-ой минуты, принимают как по гарантии не менее 20 дней. Звонишь — несут какую-то чушь, перечисляют пункты в законодательстве небывалые. Ну пока жду, потом пойду в Роспотребнадзор.

Александр
Александр
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://pishem-pravdu.ru/board/read6557.html#c38464

Заказал лодку Jilong Cruiser Boat CB2000 Jl007008-3n и насос к ней 6.06.2017 г. Сказали, что будет доставлена 11.06.2017 г. в магазин возле м. Пионерская. 11 числа звоню узнать, где мой заказ,- ответили, что заказ будет доставлен на 12-е, что либо я менеджера неправильно понял, что заказ изначально назначен на 12.06.2017 г. 12-го числа пришло смс: «Ваш заказ частично прибыл в место получения…» ,-звоню,- насос пришёл, а лодка будет 19-го! Я 13- го уезжаю и лодка нужна мне ТАМ! Могли бы сразу сказать, что заказ будет доставлен от 6 до 13 дней! Я бы заказал в другом магазине! Этот отзыв будет оставлен на всех отзовиках! Заказ № 1706-100200-03633.

Александр
Александр
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4387203

Господа, обходите стороной эту компанию «рога и копыта».

Решил приобрести генератор бензиновый для работы склада в морозы. Выбрал Хонда. Менеджер этой конторки уболтал взять «их производства». Т. е. их совместное из Китая.

Я долго сомневался, но в итоге уболтал меня. Генератор с виду был неплох, но! уже через неделю потек бак (или кран) топлива. Я обратился в эту контору. Они готовы забрать генератор в ремонт на 45 ДНЕЙ. Никакой подмены на этот срок НЕТ, т. е. я должен приобрести еще 1 генератор. INFORCE — это производство этой фирмочки. Остерегайтесь и INFORCE и ООО «ВсеИнструменты. ру».

Лучше переплатить за нормальную фирму.

Александр
Александр
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4400699

Претензию не принимают, ввожу номер заказа, который они мне прислали в смс, мне отвечают — нет такого номера и претензию не отправить. Написано срок возврата 7 дней, привёз бракованный инструмент через день, сказали 20 дней будут проверять, а обменять сразу отказались. Сказали, что вы ведь его включали «дебилизм», а как проверить его работоспособность не включая?

Jul007
Jul007
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/kurery-sami-reshayut-budut-li-oni-priezzhat

Пользовалась услугами три раза — первый раз был удачным, все в срок, все как надо. Во второй раз два дня понадобилось, чтобы нашелся курьер, который привезет заказ в нужный мне период времени — промежуток в 9 часов и третья от кольца станция метро им никак не подходили. Понимаю, что у них там своя логистика, но у меня в данном случае их деньги… Заказ предлагали привезти или на два часа раньше или на два часа позже, но никак не в указанное время. Так как вещь была в подарок и доставка нужна была в течении этих двух дней — заказ пришлось снять. Почему-то опыт ничему не научил и в третий раз тоже заказ был сделан у них — в заказе было указано время, менеджер его якобы учел, но курьер даже не спрашивая приехал на час раньше, позвонил от проходной, когда меня еще не было на месте (не просто так же я время указываю! ). Приезжать еще раз отказался, приехать по другому адресу в вечернее время тоже отказался, процесс передачи заказа обратно и снова оформление доставки на другой день и время занял бы два дня. На пометку в заказе про время сказал, что «ну это только ваши пожелания»… Отказалась от заказа и больше с ними никаких дел иметь не буду. Есть множество других магазинов, где внимательнее относятся к клиентам.

Две звездочки только за первый удачный заказ и большой выбор.

Елена Танасевская
Елена Танасевская
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/vse-instrumenty-cid1129/

19 ноября 2017 года приобрела дренажный насос QUATTRO ELEMENTI Drenaggio 750 F 771-558.Уже 22 ноября 2017 года насос был возращен в магазин, так как не работал. А именно, при эксплуатации насос работал 3 мин. и потом переставал качать воду. 2 декабря мне позвонили из сервисного центра, а 4 декабря мне позвонил Павел и сказал что, мастер 10 мин качал воду и насос исправен. С четвертого числа насос мне везли аж до 8 января 2018 года. При этом, связываясь с отделом претензий, мне говорили, что насос в Шушарах, но подъезжая в магазин за ним, его там не оказывалось. 10 января, получив насос в магазине после обследования вновь решила его проверить. Он также поработал 3-5 мин и перестал качать воду. При первой сдачи насоса на диагностику мне было сказано, что насос 10 мин. непрерывно качал воду из бочки (сложно представить как можно из бочки таким насосом да еще 10 мин. качать воду). При получении насоса с диагностики обратила внимание, что кабель на насосе как был мною собран и перетянут пластмассовым не снимаемым жгутом, так и был мне возвращен. Для проверки насоса и погружения его в воду кабель следовало бы распустить. Предполагаю, что насос не прошел вовсе или не надлежащим образом был обследован. Насос приобретала для откачки воды, но в связи со всем происходящим мне не представляется возможным это сделать. На мою претензию отписались не вникая в суть и ссылаясь на заключение сервисного центра о том, что насос в рабочем состоянии. Мне нужен был данный насос для откачки воды. В итоге, ни насоса, ни денег. Пользовалась услугами данного магазина. После последнего общения и нервотрепки больше приобретать здесь ничего не буду, не порекомендую и своим друзьям и знакомым. Советую всем задуматься о приобретении товаров в этом магазине. Есть достаточно магазинов, которые дорожат своей репутацией и уважают клиентов.

Юрий
Юрий
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.imobzor.ru/stroitelstvo-remont/vseinstrumenti-ru

Добрый день,если   он добрый! Я заказывал в магазине всеинструменты насадку на дрель для заточки свёрл Номер моего Заказа № 1510-211402-03835 от 2015-10-04 21: 35: 43. Менеджер Лыков Алексей Николаевич.Мне было сообщено, что мой заказ прибудет в Архангельск 27.10.2015.Получается доставка больше двух недель!!! Когда мы с менеджером обсуждали условия выкупа заказа, я спросил могу ли я забрать свой заказ после 30- го, т. к. Я уезжал в отпуск и предупредил об этом заранее,Алексей мне ответил,конечно.31.10.2015 я приехал в ваш магазин потратив 300 рублей, и какого же было моё удивление, когда продавец сказал мне, что заказ отправлен обратно как невыкупленный! Я показал ему нашу переписку с Алексеем,и опять получил ошеломляющий ответ- Вы договаривались с Москвой, а не с нами! Согласитесь, что уважающая себя и клиента компания так не поступает. Даже почта России,хранит посылки до месяца, я понимаю, что деньги должны быть в обороте, но ведь и преемственность тоже должна иметь место! Не очень понятна политика компании, если хотите торговать, думайте, что можно сделать! Спасибо!

Blez360
Blez360
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzovik.com/review_249830.html

заказ № 1205-200102-69970 от 24.05.2012 Получил товар, и сэкономил на этой покупке (товара было много, но на сварочном аппарате именно я сэкономил 3000 руб.) деньги, и был абсолютно доволен, оформили прислали всё быстро. Потом аппарат начал глючить, сервисный в городе есть, но к сожалению криворукий сотрудник магазина, не поставил печать в гарантийнике. И всё с тех пор прошло уже 2 полных месяца уже месяц как гарантийинк у них, а у меня неисправный аппарат Fubag, сделан кстати в Германии, но меня это от проблем не спасло. Вообщем, были разговоры с претензионным отделом, а конкретно с Серёжиной Дарьей, Захаровой Светаланой, были обещания которые никто так и не выполнил, был отдел сервиса, который извинился и попросил ЕЩЁ РАЗ ИМ ВЫСЛАТЬ МОИ ДАННЫЕ я их просто послал потому что уже достали, сколько можно им высылать что-то. Было даже письмо директору, на которое мне никто ничего не ответил. Вообщем магазин хороший НО ПОКУПАТЬ ТАМ НИЧЕГО НЕ СОВЕТУЮ если что-то сломается, вас разве что на… р не пошлют! Я занимаюсь бизнесом и потерял кучу денег на попытках добится от них чего-то.

Виктор
Виктор
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4389913

Но все это хорошо только до момента продажи. Покупал много разного инструмента на фирму. После покупки ты как клиент не интересен. В гарантии отказывают, хотя знают, что техника китайская и не надежная. Чтобы починить болгарку по гарантии, пришлось сначала ждать месяц решения, а потом сначала спорить с менеджером, затем с сервисным центром. После долгих дебатов согласились на гарантийный, ремонт, позвонили, что сделали. А когда прислали, оказалось, что ничего не делали. Вернули как было. Правда гарантийный талон не забыли оторвать.

Анатолий
Анатолий
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4076985

Не думал я, когда переезжал за город, что так сложно за газонам ухаживать. В общем, идеальным для меня решением было купить газонокосилку, что я и сделал в магазине ВсеИнструменты.ру, выбор пал на модель Huter, цена у нее была доступная и мощность нормальная. В чате уточнил пару вопросов, ответили мне, кстати, через минуту практически, что достаточно быстро. Заказ я оформил без проблем, сайт в этом плане очень удобный. Косилку доставил курьер, приятный человек между прочим. А косилка с возложенными задачами неплохо справляется, теперь моя жизнь стала намного проще))

Олег Маркин
Олег Маркин
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/vse-instrumenty-cid1129/

Я в этой компании приобретал водонагреватель. Сомневался, какой мне нужен, позвонил, попросил помочь с выбором по телефону. Проконсультировали хорошо, выбрал модель подороже, зато качественную. Работает отлично, уже третий месяц активно использую.

22
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх