Главная » Без рубрики » Интернет-магазин товаров для домашних животных Zoo-galereya.ru — отзывы

Интернет-магазин товаров для домашних животных Zoo-galereya.ru — отзывы

34 отзывов “Интернет-магазин товаров для домашних животных Zoo-galereya.ru — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Если хотите пропавший день, сорванную доставку и голодных животных из- за этого- вам сюда. Сборище дилетантов, от операторов до руководства. Отвратительный магазин и сотрудники. Фу!!

  2. Отрицательный отзыв

    Я постоянный покупатель сети Зоогалерея. Обычно хожу в магазин на Планерной. Всегда была довольна ассортиментом и обслуживанием. Сегодня 06.10.2016 г. посетила магазин в Химках, ул. Строителей, 5 А. Страшнее магазина я не видела. В зале насчитала 6 кошек, которые сидели на прилавках и весах. Вонь кошачья жуткая. В общественном туалете пахнет лучше. Ассортимент никакой. И продавщица со словами ‘а че вы хотели’. Ушла ничего не купив. И долго принюхивалась не остался ли на мне запах. Уважаемое руководство Примите пожалуйста меры к этому магазину. Это негативно отражается на имидже вашей торговой сети.

  3. Отрицательный отзыв

    Являюсь клиентом Зоогалереи с самого открытия магазина в Наро-Фоминске, купила у них товара на 827 000 руб. была у меня максимальная скидка, поменяли карты, скидку забрали. Звонила на горячую линию, отвечают операторы очень нагло, хамят. Так же кинул меня их интернет магазин, перезвонила мне директор, дама не соблюдает совершенно субординацию, отвечает очень нагло, такое чувство что я ей миллион должна. Жалобу на сайте оставить нельзя. У меня такое чувство, что это не крупная сеть, а шарашкина контора. Нет уважения и благодарности к постоянным клиентам. Очень печально!

  4. Отрицательный отзыв

    Уникальная система доставки, новинка на рынке Москвы!

    Принцип следующий:

    Вы заказываете товар. Выбираете время доставки. Например с 16:00 до 19:00. Вам перезванивают, подтверждают.

    Затем в дело вступает Его Величество Курьер. Водитель с личным графиком работы, для которого вы никто и звать вас никак. Который спокойно звонит вам в час дня и сообщает, что ни в какие с 16 до 19 он к вам не поедет, потому что «я уже закончил».

    Общение с менеджером подтверждает, что это официальная политика магазина, и что «если водитель закончил, все входят в его положение».

    Было два заказа и оба раза идентичная ситуация. Причем водитель имеет наглость сообщать о своем стиле работы покупателю а не своему руководству/менеджерам, которое бы уже утрясало вопросы со временем.

  5. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Ассортимент, цена

    Недостатки:

    Обратная связь, ДОСТАВКА

    Решила попробовать заказать коту корм, и наполнитель не в проверенном за 3.5 года ПетШопе, а в Zoo-Galereya. Ассортимент хороший, цены тоже радуют. Не радует только обратная связь (такое ощущение что на обратной связи сидит одна девушка- оператор, дозвониться с первого раза нереально- приходится набирать номер по нескольку раз). Заказ был сделан, дату и время установили на 19.01 с 9.00 до 13.00 с просьбой предварительно позвонить. К 12.00 ни звонка- решила на всякий случай позвонитбь им сама, оператор пообещала, что водитель мне перезвонит. О чудо, через 15 минут перезванивает водитель- и говорит, что до 13.00 заказ не привезет. Вопрос- зачем клиент указывает интервал доставки? Чтобы целый день сидеть и ждать? Ни заранее сделанного предупреждения, ни извинений о том, что по их вине доставка переносится, от оператора и водителя я не дождалась. Впервые за много лет вижу такое свинское отношение к клиенту. Работайте над своим сервисом, здесь у вас огромный провал!
    Если хотите потрепать себе нервы- смело заказывайте здесь!

  6. Отрицательный отзыв

    0510. 19 заказала корм в интернет-магазине, в комментарии указала доставить с 18. 30. На сайте доставка с 16. 00 до 19. 00. В 17. 40 позвонил водитель и сказал, что только сейчас или в другой день днем, а вечером он не ездит. Видно, темноты боится. Водитель в компании решает как и сколько ему работать. Ну что ж, обратилась в другой магазин, где цены даже лучше и работают как клиентам удобно.

  7. Отрицательный отзыв

    Никогда и ничего не заказывайте и не покупайте в этом интернет-магазине. Сборище персонажей, далеких от торговли и логистики. Начиная от операторов до руководства. Противно вспоминать это общение. Итог общения: голодные собаки из-за недоставленного корма, потерянный день и испорченное настроение. Полный непрофессионализм! Я такого давно не видела. Никогда больше с ними не свяжусь и никому не советую.

  8. Катерина Ал :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    удобное оформление заказа на сайте

    Недостатки:

    продают товар с истекающим сроком годности без предупреждения

    Заказала ветеринарный препарат. Ни на сайте, ни при получении по почте подтверждения не было указано, что срок его действия заканчивается через 4.5 месяца. Принимать возврат, конечно, отказались. Недобросовестные продавцы. Потом уже обратила внимание, что у конкурентов аналогичный срок годности был указан.

  9. Отрицательный отзыв

    нашел на сайте недорогие цены на корм котам,сверху в шапке написано идут обновления цен,через неделю все без изменений,цены не поменяли,шапка с предупреждение висит,заранее вводят в заблуждение,мало того так цена на сайте и в магазине отличается на 50%.Дурят и не улыбаются

  10. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Пока не случился кризис, все было более-менее

    Недостатки:

    Хамское отношение к покупателям, нарушение Закона о правах потребителя (отказ предоставить сдачу).

    Много лет делаем заказы в этом магазине, всегда все было четко, вежливо, в общем, нравился этот магазин. Но, как говорится, друг познается в беде.
    Заказали корм на 4290 рублей (заказ 94646 от 18.03.2020 09:23). Позвонила оператор, оформила заказ на 20.03.2020. Приехал курьер с заказом, я протянул ему 5000 рублей и он заявляет, что у него нет сдачи!!! После недолгой дискуссии он развернулся и ушел с моим заказом, оставив котов без еды… Через какое-то время позвонила сотрудница магазина и нахамила, обвинив меня в том, что я, якобы, сам отказался от заказа. Если бы мне не нужен был заказ, я бы его не заказывал! Меня не предупредили, что нужно приготовить сумму без сдачи (и раньше никогда не предупреждали). Да, еще эта мадам на телефоне заявиля, что у них огромное количество заказов на ОГРОМНЫЕ суммы и мой жалкий заказишко на 4000 рублей их магазину погоды не сделает… Вот так. Кризис! Потеряли вы клиента, неуважаемая Зоогалерея.

  11. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет!

    Недостатки:

    Полно!

    Безобразная доставка, курьерам-водителям пофигу просьбы клиентов и хамство в ответ. Пришлось такого «Васю» послать и заказать в др месте. Время потеряно, настроение такое отношение не повышает…
    Отговорка одна: «У него три десятка заказов он не успевает».
    Какого… тогда вы столько берете на себя? Либо штат курьеров увеличивайте…
    Видимо хозяев жаба душит…
    Доставка на единицу!!!! Мерзкий магазин!!! Если бы не нужда и «обещание оператором быстрой доставки в указанное время» -не заказал бы.

  12. Нейтральный отзыв

    У меня опыт покупок в зоогалерее гораздо меньше, ещё и полгода нет, но уже успела оценить магазин по достоинству. самое главное, соглашусь, что работа без косяков с доставкой и заказами и конечно же цены, ассортимент и качество товаров, в особенности кормов

  13. Положительный отзыв

    У меня есть кошечка. Милая Поночка, задорный Пончик, или же стервозная Пончо. Это смотря, какое у неё сегодня настроение. Мне захотелось сделать ей приятный подарок, да и запасы шампуня подошли к концу, а её пуходерка совсем изжила себя.
    Гуляя по отзывам я нашла интернет-магазин ZOOGOODS

    И решила заказать ей все нужности прямо там, чтобы не искать их по магазинам моего города. Цены там просто убийственные, да и выбора, как такового, совершенно нет.
    Я не люблю отзывы на ИМ, где полно скринов товаров, на них можно посмотреть и самостоятельно.
    Просто хотелось бы уточнить, что выбор очень велик! Есть продукция на любой вкус и кошелёк. Есть товары и безумно дорогие, на мой взгляд, но есть и более бюджетные альтернативы, и золотая серединка.
    Единственное, что мне бы хотелось понагляднее показать-в магазине предусмотрена система скидок:
    Просто за счёт своей врожденной невнимательности я не всегда заглядываю в разделы с описанием скидок. И частенько пролетаю. Надеюсь, что пригодится)
    В основном, я всегда, в любых интернет-магазинах выбираю именно золотую середину. Чересчур дорогие товары мне не нужны, но и откровенно дешёвую продукцию я никогда не заказываю.
    Но есть и небольшой недостаток, такой как не очень удобная навигация. Мне бы понравилось больше, если бы товары были поделены по категориям, а не по производителям.
    Очень понравилась быстрая обработка заказа.
    Заказ я сделала в четверг вечером, 15 октября. Отправили его в субботу 17 октября! В субботу! Обычно, при заказах перед выходными, я готовлюсь к тому, что заказ будет оооочень не скоро у меня. А тут — отправили. Это чудо-чудное, скажу я Вам)
    А получила я его уже в понедельник, тоже вечером.
    Не думаю, что каждый магазин может похвастаться такой оперативностью.
    Принесла я большую коробочку домой, и Пончик, как знала, что коробочка эта её, начала грызть углы, хотя любовью, или нелюбовью к коробкам не страдает.
    Вот такой у меня получился заказик:
    — лежанка
    — шампунь
    — Пуходерка
    — Ошейник
    — игрушка-дразнилка
    — колбаски-вкусняшки.
    Мне очень понравился этот интернет-магазин. И я буду его рекомендовать.
    Все-таки сниму одну звёздочку за навигацию, но в целом-отличный магазин!

  14. Положительный отзыв

    Отличный интернет-магазин!

    Заказываю там уже не первый год и очень довольна покупками!

    Всегда привозят кормежку с нормальным сроком годности, никакой просрочки. Доставка бесплатная от 1500 р, очень удобно курьер привозит прям домой, не надо таскать на себе огромные мешки с кормом и наполнителем.

    Очень рекомендую всем, у кого нет времени кататься по зоомагам и вообще всем б кто ценит комфорт и удобноство, а также качественный сервис и вежливый персонал!

  15. vicktoria_daschkova :

    Положительный отзыв

    У меня дома живут две чудесные кошечки Глаша и Пуся. Обе стерилизованы, поэтому к вопросу их питания подхожу очень внимательно, стараюсь покупать не очень жирные и калорийные корма, чтобы беречь здоровье любимец. К тому-же обе кисы непостоянны в еде, приходится держать несколько разных кормов про запас. Покупки дистанционно, через интернет-магазины освоила уже более 5 лет назад, начав с небезызвестного али. Начинала, разумеется, с сувениров, одежды, всего такого не очень дорого и что не жалко было… С недавних пор наступил черёд интернет-шоппинг по кошачьи души. Почему решила попробовать? Во-первых, это конечно-же более выгодно по деньгам, цены на порядок ниже, чем в традиционных зоомагах. Во-вторых, удобно и «время-энергосберегающе», не нужно тащиться за пакетами с кормом и насыпкой для лотка, всё в лучшем виде доставят до порога в удобное мне время. С доставкой проблем вообще не было, ничего не путали и ждать не заставляли. В лице «Зоо-галерея» нашла хорошего помощника по обеспечению моих кис всем необходимым.

  16. Михаил Городецкий :

    Положительный отзыв

    Вчера получил уже 3 заказ… Всё вновь, как по маслу. Корм привезли в указанный мной интервал, курьер был в маске, вежлив, дачу сдал, всё как положено. Пачка целёхонькая, до истечения срока годности почти год. Не хочется спешить с окончательными выводами, но по прошествии нескольких заказов Зоогалерея производит очень приятное впечатление. Рассчитываю на долговременное взаимовыгодное сотрудничество.

  17. Albert Melenkov :

    Положительный отзыв

    Приятно был удивлен ассортиментом Зоогалереи, как онлайн супер-маркет, где есть много чего для зверья любого вида. Интерес представляла в первую очередь, конечно кошачья тематика, т.к. несколько недель назад взял котёнка. Новая миска, лекарство от глистов, игрушки – уже куплено. Кормёжка и средства по уходу заказываю регулярно. На очереди будет переноска и возможно домик

  18. Положительный отзыв

    Дома кошка и собака на содержание которых приличная сумма ежемесячно уходит… Если раньше покупала кормёжку и прочее в зоомаге в одном из тц района, то в связи с последними событиями перешла на интернет-магазин в лице Зоогалереи и вы знаете, не жалею. Цены будут ниже, да и никуда не нужно ходить, всё в лучшем виде до порога доставят. Даже сама не ожидала, что через интернет покупать так просто и ещё выгодно. Спасибо Зоогалерее, рекомендую всем-всем-всем!

  19. Положительный отзыв

    Зоо-галерея, это гарантия! Отличные товары, обширный выбор, доступные цены! Очень удобно смотреть наличие товаров

  20. Положительный отзыв

    Поделюсь с вами впечатлениями о работе Зоогалереи. Для меня данный интернет-зоомаг является примером клиентоориентированного подхода. Покупать тут удобно, надёжно и что немаловажно без переплаты. Выбор богатейший, особенно это касается различной кормёжки, включая специализированные корма. Также большим плюсом является минимальная сумма для бесплатной доставки – 1500 по всей Москве. Курьеры приезжают вовремя. Оплата или наличными по получении товара или картой, хорошо, когда есть варианты в этом деле. За почти год покупок тут ещё ни разу не подводили, советую Зоогалерею всем любителям домашнего зверья.

  21. Ольга Шевцова :

    Положительный отзыв

    Являюсь постоянным клиентом уже почти 2 года и всё устраивает. Хотелось бы видеть скидки почаще, но и без этого ничего не душит и нет нужды регистрироваться в других интернет-магазинах из-за корма на рубль дешевле. С такими вещами, как хамство, невнимательность по отношению к клиентам я не сталкивалась, залежалые корма также не привозили. Не знаю, быть может мне так везло, но и заказов то сделано прилично, под 20 штук уже. Стабильность, как говорится – признак мастерства и хорошего сервиса.

  22. Положительный отзыв

    Всем привет. Имею приличный опыт покупок в Зоогалерее, чем спешу поделиться с Вами. В первую очередь отмечу приемлемые ценники, это касается всех категорий товаров и разумеется с розничными магазинами даже не стоит сравнивать, здесь дешевле, так ещё и акции нередко проходят. Сайт магазина удобен, всё разделено по видам животных и далее уже каталоги от кормов до средств от блох. С обработкой заказа тоже всё хорошо – долго ждать не приходится и если чего-то нет в наличии сообщают сразу. Доставка тоже работает без сбоев, можно выбрать удобный мне промежуток времени, когда приедет курьер. Очень довольна и вам рекомендую Зоогалерею.

  23. Олеся Терехина :

    Положительный отзыв

    Люблю Зоогалерею в первую очередь за широкий спектр кормов разной ценовой категории. У меня кот – привереда, долго на одном корме не сидит. Для меня интерес представляют премиум и суприм-класс, т.к. то что и не вискас/китикэт по качеству и полезности для любимца и мне по деньгам доступно будет. А ещё тут все средства от паразитов, шампуни, лекарства по демократичным ценам. В целом я очень довольна Зоогалереей и не жалею, что выбрала её в качестве основного зоомага.

  24. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Цены, сервис, ассортимент.

    Недостатки:

    Нет.

    Более 5 лет как знакома с «живой» Зоогалереей, а с января дошёл черёд и до интернет-зоомага. Вкратце обо всём по порядку. Во-первых, цены в Зоогалерее меня устраивают, плюс нередко проходят акции. Во-вторых, уровень сервиса, будь то приём или доставка заказа у них на приличном уровне – не тянут резину и не ошибаются с наличием/отсутствием товара, а также непосредственно с заказанным «лотом». Немаловажным моментом является и богатство ассортимента, пусть пока что и беру лишь несколько видов хрустяшек и один наполнитель, тем не менее, приятно, когда есть выбор. Как это не банально, но покупать через интернет-магазин гораздо удобнее. И в «офф-лайн» версию топаю уже лишь в редких случаях, когда на котэ что-то находит, он объявляет голодовку, отказываясь от РК и Хиллс, что являются основой его кормёжки последние годы. Такие дела и удачных Вам покупок!

  25. Положительный отзыв

    У данного магазина удобный сайт, а наличие онлайн-консультанта в двух чатах добавляет ему солидности, с информативностью, описанием товаров всё хорошо. Условиями доставки и самое важное – работой курьерской службы, я довольна. Живу в районе Выхино и бесплатная доставка для меня при заказе от 1500р., т.е. по сути это за не самую большую пачку корма.Конечно, очень здорово. Оплата наличными, при получении товара – лично для меня гораздо удобнее, тем более, когда вижу за что плачУ. Из того, что уже было приобретено и регулярно покупается для ненаглядных моих кошек, помимо стандартного набора : хрустяшки+наполнитель, отмечу приятного качества сумку-переноску, очиститель для лотка Фреш, игрушки, когтеточка. В общем, выбрать есть из чего, а по денюжкам приобретать в интернет-магазине уже давно гораздо выгоднее, чем по старинке, где дополнительная накрутка к цене за место, размещение на прилавке и т.д.

  26. Евгения :

    Положительный отзыв

    Неоднократно прибегала к услугам Зоогалереи. Самый главный плюс для меня это цены. Они тут не сказать, что низкие, а умеренные. Кроме того на сайте частенько проходят акции на самые разные корма, что делает покупки ещё приятнее. Курьеры приезжают в обозначенный мной временной период, который говорю оператору при подтверждении заказа. Кормёжка с приличным запасом по срокам годности. Всё это в сочетании с огромным выбором и хорошей работой службы доставки отзыв со знаком плюс от меня очевиден.

  27. Положительный отзыв

    Заказываем корма для собак в данном магазине. Доставка, сроки годности, быстрое оформление все на отлично. Ценники адекватные. Собаки довольны проблем с ожирением и активностью не наблюдается ))) В Общем рекомендуем +++

  28. Положительный отзыв

    Не могу сказать ничего плохого о «Зоо-галерее». Уж точно у них удобнее заказывать, чем по магазинам ходить. Тем более, как всегда бывает: в этом есть нужный корм, да не тот вкус. В другом очень дорого. В третьем вообще нет, и все дорого. С интернет-магазинами в этом плане в целом удобнее. А учитывая, какие упаковки собачьего корма мне, например, приходится таскать, так даже разговора о том, что удобнее, быть не может. Тем более в «Зоо-галерее» по стоимости выгоднее, все нужное в наличии. Доставка от 1500 бесплатно. А это значит, что мне всегда бесплатна, у меня в целом не ниже 1700 всегда сумма заказа выходит. Курьер — вежливый приятный молодой человек, опрятный,уважительный. Мне все нравится, все устраивает. С доставкой косяков пока ни разу не возникало.

  29. Положительный отзыв

    Периодически заказываю тут и всё более чем устраивает. Во-первых, довольно быстро перезванивают для подтверждения заказа, менеджеры вежливые и хорошо ориентирующиеся в знании товара. По курьерам нареканий нет, приезжают в рамках оговоренного времени, всё спокойно, без рваных пакетов и прочего безобразия с перепутанным заказом. Также нравится, что на сайте частенько можно купить что-то с большой скидкой, подобные акции проходят часто и не на несколько позиций из каких-то популярных кормов, а на целые линейки.

  30. Дарья Круглова :

    Положительный отзыв

    Не первый год нас «Зоо-галерея» выручает. Это вообще очень удобно: ни по магазинам не надо ходить/ездить, потом в руках всех это тащить и так далее. А зайти даже через мобильный телефон на сайт магазина и все, что нужно, выбрать. Так как доставка у них от 1500 бесплатная, мы стали для нашего собакена сразу несколько упаковок корма брать и всякие вкусняшки в придачу. Весной закупаемся еще и препаратами от клещей и блох. Удобно! Ну и выгодно, так как все это к нам бесплатно приезжает, тем более у них на сайте цены гораздо привлекательнее, чем в других магазинах. И еще важный плюс: большой ассортимент.

  31. София Добровольская :

    Положительный отзыв

    Классный магазин, не знаю, что бы без него делала. Цены не нагоняют даже на премиальные корма, поиск быстрый и адекватный, ну если уж совсем запутался — иди в техподдержку или позвони — всегда ответят. У меня две кошки, две собаки. Обожаю животных, к тому же приучаю детей, муж меня тоже поддерживает. На кормах не экономим, соотвестсвенно, препараты периодически также необходимы. Живем в частном доме, часто ходим с собаками улять в лес. Вот тебе еще необходимость: средства от клещей закупаем каждый год. Для кошек тоже, хоть они и из дома не выходят. Но клещам это и необязательно, они на нас могут к нам домой «приехать». В «Зоо-галерее» и от клещей все есть. Точно сказать не берусь, но примерно раз в 3-4 месяца мы у них сразу большой заказ делаем, и нам все привозят. Удобно, кстати, и голова ни о чем не болит, и животные в довольствии, ну а мы и тем более. Даже комбинезончик для мопса там выбрали, очень забавный!;))) В общем, молодцы, «Зоо-галерея», будем и дальше поддерживать рублем!

  32. Положительный отзыв

    Доброго времени суток

    Я была как в розничных магазинах этой сети, так и пользовалась интернет-магазином. Итоги на мой взгляд таковы: интернет-магазин восхитителен, розничные магазины…ну спорно.

    Первое, что относится и к тому и к тому, это большой, хороший выбор товаров и разнообразие марок кормов. С этим спорить сложно. Даже в то время, когда grandorf пропал абсолютно из всех магазинов и его было не найти нигде, в магазинчике рядом с домом стоял заваленный полностью стеллаж этим грандорфом со всеми вкусами. Плюс продается, например, farmina, которая продается далеко не везде и другие такие же проблемные корма.

    Второе. Низкие цены. Серьезно, на многое(а, может, и на все, не углублялась в исследования) в зоогалерее цены намного ниже чем везде, особенно в интернет-магазине. Для примера: искали клетку для хомяка. Абсолютно одинаковые клетки, в зоогалерее цена ~1600р, в бетховене около 1900, заказали в интернет-магазине, сделали нам за что-то скидку, получилось 1250. Разница очень заметна, на мой взгляд. Так же, наполнитель фрешстеп в одном магазине стоит 490, в бетховене 450, в зоогалерее 430. И, самое приятное лично для меня: корм 1st choice, которым я стабильно кормлю кошек, в интернет-магазине зоогалереи(в розничных не продается) оказался дешевле, чем где-либо вообще! Что ставит меня в ступор, на самом деле, ведь на этом корме специализируется cats&dogs, я была уверена, что там он и дешевле всего. Но нет. Зоогалерея.

    Теперь отдельно про розничные магазины:

    На примере магазина в крылатском я могу сказать, что они стабильны. Заходила раз пять за полгода-год и каждый раз один и тот же бардак. Корма все вперемешку, кошачьи, собачьи, на стендах дыры и так далее. Не очень красиво, на самом деле, да и искать что-то не очень удобно. А так же все разы я попадала на одну и ту же девочку продавщицу, которая заставляет меня думать, что обучения персонала в этой сети особо нет. По крайней мере по вет.препаратам, хотя они есть и их довольно много. В кормах и кормлении по ощущениям она тоже довольно-таки сильно «плавает». И это при том, что работает она там не меньше полугода. Про всеми любимый, но запрещенный вопрос «вам чем-то помочь?» промолчу. Но спасибо, что не полный игнор. Да и опять же это скорее вопрос к обучению персонала в сети, а не к самому персоналу. Лично меня радует, что ходить, преследовать тебя по магазину и что-то впаривать никто не будет. Но продавец, который продает ветпрепараты, в них не разбираясь — это может быть очень опасно. В целом, если не придираться, какого-то негатива я к магазину не испытываю. Плюс, может все эти недочеты есть в магазине просто потому что высшее начальство на него так сказать «забило», подумав, что оно того не стоит, ведь рядом еще два зоомагазина, только куда более известные.

    По поводу интернет-магазина

    Начнем с того, что зоогалерея принадлежит одному из самых крупных дистрибьютор зоотоваров в москве «мишель и к». Не уверена, что есть хоть один зоомагазин, который не работает с ними. В общем, опыт доставки товара у них есть. И накладные, на сколько я помню, дают именно с указанием поставщика «мишель и к», а не зоогалерея. К интернет-магазину у меня нет претензий, привозят всегда вовремя, можно заказать доставку на завтрашний день, если вдруг внезапно кончился корм и он срочно нужен, с тем, чтобы какого-то товара не было в наличие, не сталкивалась.

    Хотя все-таки две маленькие даже не совсем претензии, а так, недочетика есть. Во-первых, видимо из-за того, что в первую очередь это все же оптовик, то никаких пакетиков или вроде того нет. Да, тащить надо лишь от лифта в квартиру, но все же когда это 5.5кг корма и большая коробка с клеткой, тащить не очень удобно. А ведь могло бы быть много разной мелочи например, как их нести? И еще в прошлый раз когда заказывали 1st choice к которому должна была идти миска, об этом никто не сообщил и не привезли. В этот же раз мне и диспетчер сказала, что миска будет, и ее привезли(ооочень классная кстати). Но это абсолютная мелочь, которую я и вспомнила то только после того, как хорошо подумала.

    Вывод: интернет-магазин я готова советовать кому угодно, он замечательный, розничные магазины(на примере одного, может не везде так) подходят для того, чтобы зайти быстро и купить что-то определенное, но не за консультацией. Оценку ставлю 4, в сумме.

  33. Положительный отзыв

    Достоинства:

    простой и понятный сайт, богатый ассортимент, приятные операторы и пунктуальные курьеры

    Недостатки:

    не выявлены

    Всем доброго времени суток.
    Дома живут кошка с собакой и на обеспечение их всем необходимым каждый месяц выходит кругленькая сумма. К счастью, на хвостах не экономим, семейный бюджет позволяет порой холистики им брать, но никаких золотых мисок и прочей роскоши)
    В Зоогалерее же покупаем почти всё, что необходимо нашей Пуше и Рексу, от питания и средств по уходу до аксессуаров, витаминов и лекарств. Очень удобно, когда всё, что надо есть в одном магазине и ты можешь покупать, не вставая с дивана)
    Магазин очень прост и удобен в освоении даже для новичков, а в случае чего на помощь придёт оператор поддержки онлайн-чата. Выбор для четвероногих очень велик. Операторы вежливы и для подтверждения заказа перезванивают достаточно оперативно. Никаких проблем с курьерами не было и будем надеяться, что не будет.
    Работой Зоогалереи довольны)

  34. Положительный отзыв

    Долго искала место, где смогу покупать всё необходимое для своих хвостов, чтобы без опасений за качество корма и неприятного чувства переплаты за него. Хочу надеяться, что в лице «Зоогалереи» нашла это место всерьёз и надолго. Теперь обо всём вкратце… Первое, что привлекло внимание, когда выбирала подходящий магазин это, конечно же ассортимент. Покупать сразу в нескольких местах через интернет не вижу смысла, т.к. нужно или сумму заказа для бесплатной доставки приличную набирать и вообще не хочется распыляться так. В «Зоогалерее» наши основные корма всегда в наличии и по приятным ценам, условия доставки более чем вменяемые, с учётом того, что живу за пределами МКАД. Помимо кормёжки и насыпок для лотка хочу отметить богатый выбор разных аксессуаров, средств по уходу, игрушек, одежды, домиков… И на всё это даже без скидок цены вменяемые. Клиентами при этом дорожат, персонал и вежлив и пунктуален, ждать согласования заказа, курьера долго не приходится.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх