Главная » Без рубрики » Интернет-магазин светодиодного освещения Clever-light.ru — отзывы

Интернет-магазин светодиодного освещения Clever-light.ru — отзывы

13 отзывов “Интернет-магазин светодиодного освещения Clever-light.ru — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нету

    Недостатки:

    Ужасное общение с заказчиком, бросают трубки

    Не советую связываться с данной компанией. Не могу предоставить документы на продажу. При разговоре с клиентом, бросают трубки. Предлагаю варианты которые выгодны только им, все равно если это невыгодно клиенту.

  2. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    кафе рядом )

    Недостатки:

    Меняйте менеджера , а то реклама в пустую оплачена! Фито-ленты по три круга на телефоне играют пока менеджер трубку возьмет.

    Хотел заказать прожекторы, позвонил, сказали заняты все, перезвонят! Телефон оставил и продублировал заказ по эл. почте… Никто так и не перезвонил. На следующий день после обеда опять звоню и слушаю это вечную рекламу про фито-ленты, менеджер опять видимо таже, сообщаем ничего не знаю куда вы писали, первый раз слышу, слова не дает сказать и бросает трубку.

  3. Отрицательный отзыв

    Купили люстру с галогеновыми лампочками для детской комнаты 13 кв.м. На витрине она висела в окружении множества светящихся люстр и было от этого в магазине очень светло и ярко. Продавец нам показала преимущества разного типа подсветки, расказала про экономию на обычных лампочках. Внешне люстра нам понравилась и мы её купили. В ней 4 основных лампочки, как оказалось каждая по 20 ватт (1 ватт может осветить только 3 кв.м.)и ночная голубая подсветка. После того как её прибили к потолку и включили, я не поняла, в какой темнице я нахожусь? В комнате был неприятный оранжевый свет, которого было настолько мало, что пришлось включать бра. Преславутых галогеновых лампочек хватает вместо заявленого 6-ти месяцев, только на 1-2 недели (покупали разных производителей). От выключателя люстра перестала включаться через 2 месяца, только с пульта. А попробуй его в темноте найди. Никогда и низачто я такую люстру больше не куплю. А Вы решайте сами…

  4. EkaterinaOtzyv :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Доставка вовремя

    Недостатки:

    Проблемы с заменой брака; многих позиций нет в наличии или они в очень маленьком количестве

    Ничего не предвещало проблем — заказала треки, соединители для треков и трековые светильники с доставкой на дом. Заказ приняла, оплатила. В ходе монтажа оказалось, что один светильник неисправный (проверить работу светильников при приемке невозможно, так как они устанавливаются именно на трек).
    Обратилась по поводу замены, на что мне ответили, чтоб я везла к ним светильник сама на экспертизу, т. к. это «чаще всего вина монтажников». Во-первых, это очень смешно, потому что светильник просто вставляется в трек, он никакими проводами к треку не монтируется, поэтому «вины монтажников» быть не может, т. к. монтажа нет. Во-вторник, почему я должна сама везти светильник на экспертизу, а потом забирать новый, если я оплачивала доставку? Менеджер начал говорить что-то в духе «ваша оплаченная доставка состоялась», но я оплачивала доставку исправных товаров, а не неисправных)) За время ремонта это не первый брак, который приходится менять, но это первый случай, когда компания отказывается брать на себя расходы по его замене. Разбирательство с очень экономным менеджером ничего не дало. Менеджер сейчас очень горд, что сэкономил рублей 500 оплаты услуг курьера, только не понимает, что упустил еще один заказ, т. к. я собиралась в будущем дозаказать больше трековых светильников и еще несколько дизайнерских. Делать этого, конечно, я теперь не буду

  5. Юлечка Красотулечка :

    Отрицательный отзыв

    Три года подряд я ежемесячно покупала лампочки на эту люстру. Так как перегорали они по очередности очень быстро и люстра теряла свой декоративный вид. Сама задумка конечно полезная, три вида освещения очень пригодились но не всегда полноценно функционировали. Во время замены лампочек разбилось два плафончика и склеить их окозалось невозможным. 19 лампочек хорошо освещали небольшую кухню, дополнительного света не требовалось. При переезде из квартиры в частный дом началась самая главная проблема с освещением. Прикрепив люстру на новом месте жительства лампочки моментально сгорают. Скорее всего из за скачков электрического напряжения лампочки просто не выдерживают. На данный момент не работает ни одна лампочка и люстра висит последнюю недельку до зарплаты и покупки новой. Поставлю одну звездочку, так как люстра красивая и украшает потолок даже когда просто висит))))

  6. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Неплохая верстка сайта, цены

    Недостатки:

    Хамство, неквалифицированность операторов, незаинтересованность в продаже

    Добрый день.
    Хотелось бы оставить пару слов об интернет-магазине clever-light!
    Решил заказать там несколько наименований, в частности гибкий неон. На сайте все красиво расписано, отображается количество цветов, а так же их наличие. Выбрал, заказал, всё как у нормального интернет-магазина.
    Когда девушка позвонила, то сказала, что синего цвета нет, и она может заменить на голубой. Якобы его купили вот только только. При этом, подтверждения заказа произошло через 3 часа после того, как я его сделал. Т. е. на момент моего заказа синий цвет еще был. Но что поделать. Я согласился, остальные позиции остались без изменений. Заказ подтвердили (в пятницу). Стал ждать.
    И вот в среду, наконец доставили. Пришел на пункт выдачи, открываю коробку, а там половины товара не тех цветов, что заказывал, — неплохо. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, а оператор (девушка), начинает мне доказывать с пеной у рта, что все те цвета, которые я вижу перед собой — это то, что я заказывал. Я открываю свой заказ (который отображается в личном кабинете), и еще раз сверяюсь с тем, что мне прислали. Передо мной:
    2-а красных, 2-а жёлтых, 2-а оранжевых, 2-а похожих на зелёный цвет, и один белый. Вопрос — где два голубых? откуда взялись лишние желтый и оранжевый — не понятно.
    Звоню снова, объясняю ситуацию уже другой операторше. Тут появляется новая версия. Якобы когда мне звонили, то сказали, что и голубых тоже нет, поэтому мне их заменят на оранжевый и желтый — вот это поворот!
    Ругаться было дальше бессмысленно, я спросил «Что будем делать?» На что мне ответили, чтобы я оставлял посылку, они перепроверят, и не хватающие вещи отправят по-новой. Пока я возвращался к офису, мне снова позвонили, и сказали, что заказ изначально был сформирован правильно, и мне доставили всё то, что я заказывал после подтверждения. На мои возражения мне сказали, что у них разговоры записываются, и она может проверить, что именно я подтверждал. Я провалами в памяти не страдаю, и поэтому прекрасно помню, что я подтверждал, а что нет. Да и времени прошло не так уж и много, чтобы запамятовать. Сказал «Хорошо, проверяйте». Операторша сказала, что перезвонит после «проверки». Звонка вечером так и не поступило.
    Сегодня утром я решил им снова позвонить. И знаете что? Мне сказали, что мой заказ отправили обратно и закрыли его (можно сказать, просто забыли). На мои вопросы «почему»? мне девушка ответила «Ну вы же отказались от заказа», да и все уже распродали.
    Финиш…
    Не знаю, может быть это нормальная ситуация работы с клиентами, и у них постоянно такие заказы бывают. А может им просто «пофигу» на людей, которые хотят что-то у них купить. Но в нормальном цивилизованном обществе так с клиентами не поступают.

  7. Отрицательный отзыв

    Начну с достоинств: сама по себе люстра красивая дизайном, светит ярко, прикрепляется прямо к потолку, т.е. не свисает — и выглядит это красиво, такой большой раскидистый цветок с веточками и плафончиками на потолке. Люстра состоит из 12 галагеновых лампочек в плафончиках, которые можно попеременно либо вместо переключать (9+3) пультом. Пуль конечно удобная вещь, но…
    А теперь о недостатках. Да, пульт удобен, но приходится постоянно искать его в темноте. Батарейка в пульте какая-то нестандартная, даже не знаю, возможно ли найти такую в продаже, когда эта подойдет к концу. Боюсь и думать.
    Но это мелочи. ГАЛАГЕНОВЫЕ ЛАМПЫ БЫСТРО СГОРАЮТ!!! За около полугода пользования мы уже сменили все лампочки и пошли по второму кругу и это при том, что если лампочка перегорает, меняю ее не сразу, жду, когда еще пара перегорит, потому что… люстра прикрепляется прямо к полотку, т.е. не свисает (см. выше самое начало) — приходится тащить тяжеленную стремянку, лезть на нее, снимать плафон, вытаскивать лампочку, засовывать новую, причем держать ее нужно только в пакете либо бумажке, т.е. пальцами нельзя дотрагиваться, т.к. потожировые следы на лампочке снижают срок ее использования (а значит приближают к нулю, т.к. сама по себе она перегорает оооочень быстро). После постоянного снятия/одевания плафонов пружинки, их удерживающие расхлябываются, плафоны держатся на соплях, один сразу треснул у основания. Всунуть лампочку можно только у кого отличное зрение, т.к. дырочки малюсенькие. К тому же приходится постоянно удерживать равновесие на стремянке, лично я боюсь даже такой высоты и голова кружится. Короче, эквилибристика сплошная.
    Это еще не все. У нас частенько выключают электричество, бывает просто свет мигнет либо отключится на одну-две минуты. После того, как подача электричества возобновлена, люстра автоматом включается! Представьте себе, все на работе, а люстра жжет электроэнергию весь день! Ничего себе, экономия!
    Сколько берут э/энергии сами по себе лампочки остается только догадываться, каждая максимум по 12 в.
    Кому экономия по барабану, можете смело покупать. Но в другой раз я бы наверное купила обычную с энергосберегающими.

  8. Полнолуние :

    Нейтральный отзыв

    Люстру с пультом мне подарила мама. Не давал ей покоя расколовшийся плафон на старой люстре. Звонит мне: «Покупаю тебе люстру с пультом, очень красивая, вся сияет и с висюльками». Уговариваю купить обычную скромную люстру, потому что терпеть не могу всей этой сияющей чепухи. В итоге мама сказала, что купит на свое усмотрение.

    Когда распечатали коробку, то я расстроилась, увидев шарики на подвесках.Ну что поделать, вкусы у нас с маман диаметрально противоположные. Не очень гармонирует такая с общим стилем комнаты.

    Муж собирал и вешал люстру три часа. Инструкции нет, если не считать маленького клочка бумаги с рисунком люстры. Как хотите, так и собирайте. Множество очень мелких деталей. Когда собрал, то выяснилось, что люстра вроде цветка, а эти висюльки с шариками — его сердцевина…пестик что ли? Забыла ботанику.

    Обнаружилось много брака. Сколы на шариках, трещинки. Жалко деньги, хоть они и не мои. Пять с половиной тысяч, а качество на букву «г».

    Работает пока нормально, лампочки переключаются, с этим нет проблем.

  9. Бусенка :

    Положительный отзыв

    Наверное давно надо было начать писать о том, что волнует на сегодняшний день меня более всего-обустройство дома.С тех пор, как мы переехали в новую квартиру, мой пыл к косметике угас.Всю весну и лето я проводила в строительных магазинах, пытаясь свить уютное гнездо для моей семьи.Сколько эмоций, сколько переживаний! Приходилось не просто следовать своему вкусу, а еще изобретательно договариваться с мужем, т.к. тот тоже имеет на все свою точку зрения, которая почему-то противоречит моей. Единственное, на что мы посмотрели вместе и крикнули-беру, это Люстра Персей.

    Очень долго мы искали альтернативу лампочке Ильича. В огромном выборе Леруа очень сложно увидеть именно свое, вы всегда отвлекаетесь на что-то другое. А иногда и желаемое само не хочет идти к вам на постоянное место жительства и прячется на складе.Но наши обстоятельства сложились всеми благоприятными сторонами в одном месте сразу, и вот люстра радует нас своим видом и практичностью уже 2 месяца!

    Сразу хочу предупредить-собирать ее требуется еще та смекалка и проворливость. Куча мелких деталей, отсутствие нормальной инструкции-нам, далеких от ремонтов и пр. было тяжело вникнуть что к чему, зато когда поняли, процесс пошел быстро. Особо отмечу момент ее повешивания, благо в это время я находилась на работе. 2 взрослых мужика, 1 стремянка и 2 часа времени — и на те, получите. Как ее мыть я не представляю.Наверное снимем только при переезде.

    Я очень высоко оценила всю ее практичность! имея маленького ребенка нам часто приходилось спать со светом на полную катушку, сейчас же есть возможность переключиться не вставая с кровати на диодный полумрак.Все ж пульт-это вещь.

  10. KATERINA55555 :

    Положительный отзыв

    Люстры с пультом это удобно и красиво, чтобы кто не говорил. Но есть свои недостатки которые при выборе следует учитывать. Продавец — консультант, который нам продавал такую люстру об этом умолчал.
    Моя люстра представляет собой круг с галогеновыми лампочками внутри, по краю идет светодиодная подсветка. Когда покупала не знала, что если сгорит один светодиод, тогда потухнут все. При выборе люстр это следует учитывать, потому что есть такие люстры где можно менять светодиоды и остальные при этом горят.
    Другим недостатком является то, что если вы потеряли пульт от люстры или сломали найти его в продаже сложно. Вот у меня как раз так и получилось.

  11. Положительный отзыв

    Делали заказ на вечернее и ночное освещение фасада здания нашей фирмы. Мы хотели использовать светильники с металлогалогеновыми лампами, ввиду их естественного цвета свечения. Сотрудники нам подсказали вариант с использованием светодиодных прожекторов, аргументировав меньшим потреблением электрической энергии и более продвинутым дизайном. В итоге мы получили современное освещение за 120000 рублей.

  12. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Цена, выбор

    Недостатки:

    Нет

    место покупки выбирал по ценовому вопросу – где выгоднее, там и возьму. Также интересовало наличие прожекторов разных фирм, так как к ним были совершенно разщные требования. Долго рассматривал различные варианты, даже думал взять бушные, но в итоге решил что лучше всё-таки потратиться, но взять новый, с гарантией, на котором точно всё новое и рабочее, не говоря уже о том, что внутренности могли быть вынуты. Никаких проблем в оформление заказа, доставке и проверке товара не было.
    Распаковывают, осматриваешь, если всё целое и тебя всё устраивает – только тогда спокойно оплачиваешь. Если ещё понадобятся прожектора, будем заказывать у них.

  13. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Вежливый оператор, необычная люстра

    Недостатки:

    Нет безнала

    Нашли тут с женой потрясающею люстру на манер винных бокалов! Идеально вписалась в наш интерьер, теперь висит над барной стойкой. Все друзья, впервые увидев, были безума)) спустя некоторое время до сих пор нас радует, прям притягивает взгляд.
    Забирали сами, чтобы точно все было в порядке. Единственное, что огорчило в точке самовывоза нельзя оплатить безналом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх