Главная » Магазины » Интернет-магазин Regard.ru — отзывы

Интернет-магазин Regard.ru — отзывы

guest
35 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Serzh N
Serzh N
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/regard-cid651/?review_id=3452860#review-list

Ужасный магазин, подумайте прежде чем купить у них что-либо подешевле. Покупки делали в течении трех лет, как юридическое лицо, до одного случая. 14 ноября 2017 года сделали заказ. И случайно заказали не тот картридж XEROX 008R12897 вместо XEROX 008R12925, получили, открыли, посмотрели. Звоним менеджеру давайте заменим на другой более дорогой. Через три дня! Последовал ответ, от которого желание делать последующие покупки отпало навсегда: “ -товар является крайне редким и специфическим устройством! ” Что? Когда успел? Хотя товар есть в продаже, в наличии на складе, специально под нас не заказывался. Такой ответ нас обескуражил, напрочь. При разговоре с руководителем отдела продаж мы уточнили, что если товар не будет заменен на такой же равного качества, мы перестанем быть их клиентами. Ответили нас это устраивает!!! Гарантийный отдел отказывается работать с возвратами даже в течении законных 14 дней. Огромное количество вендоров на рынке, Регард за клиентов не держится, выбирайте порядочного продавца!!!

Артур
Артур
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyvshops.ru/regard/

В Регарде заказывал всего один раз. Сайт удобный, понятный. Все сделано по-человечески. Цены на моноблоки (которые я и выбирал) вполне устроили. Не совсем уж халява, но на пару тысяч дешевле, чем в других более популярных магазинах, а тем более уж офлайн магазинах. Сделал заказ в субботу. Мне перезвонили только в понедельник, то ли у них выходные дни были, то ли загруженность, но ждать пришлось долго. Операторы красиво поют, а на деле все оказалось не так, как они говорили. Доставка планировалась через 2 дня. Я ждал свой моноблок Асер за 20 000 рублей около 15 дней. Много раз звонил к ним в поддержку, толку было мало, все время кормили завтраками, то есть даже от моих звонков дело никак не ускорилось вопреки моим ожиданиям. Товаром в конечном итоге остался доволен. Моноблок привезли нужный, характеристики соответствуют заявленным на сайте. Но остался неприятный осадок — не дали гарантийку. Отчасти это и моя вина, а радостях и забыл о ней. В общем, впечатление от магазина весьма и весьма среднее. Как по мне, лучше немножко переплатить, но получить достойный сервис. Скорее всего, заказывать на Регарде больше не буду. Не в восторге я от них.

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://market.yandex.by/shop/4398/reviews?page=3&sort_by=grade&sort_desc=asc

Достоинства:

быстро обработан заказ вечером 01,03,2018 оплатил товар с москвы шел сутки наверно самолетом потому что утром 03,03,2018 я уже забрал заказ и был предельно удивлен но……..

Недостатки:

вскрыв посылку стало сразу понятно что на моей видеокарте очень не плохо поиграли думаю в майнинг….. коробка бу распечатана даже без следов наклеек и местами рваная изучив карту я проф взглядом понял что охлаждение на ней стоит новое но меняное. тексалит видяхи как карамысло.

тесты карты показали что она была действительно под майнингом. где и как это могло произойти не понятно. может транспортная компания подменила карту? Я в недоумении. Будем судиться. Магазин это не смог внятно прокомментировать. Пояснили что так и должно быть. Подумайте прежде чем верить продавцу.

asg05
asg05
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6115884.html

Достоинства:

Все плюсы убиваются минусами.

Недостатки:

Опция возврата товара заявлена, но фактически не работает. Вернуть что-то нереально.

Не покупайте ничего в Регарде, даже если вы пытаетесь сэкономить.

Как известно, иногда сэкономленные несколько сотен рублей могут вылиться в очень большие проблемы и сложности. Если у вас куча свободного времени и желания общаться с отделом возврата в течение нескольких дней, смело идите в Регард, и вы свое получите )) Иначе не стоит к ним обращаться и тем более что-то там покупать.

Моя история простая. Я заказал у них в начале февраля 2018 материнскую плату для процессора AMD. Плату привезли, она вполне рабочая, но не подходит для моего процессора. Собрав все полученное, в течение нескольких дней еду в Регард возвращать плату (по закону о защите прав потребителей, как мы знаем, у меня есть 14 дней на возврат без объяснения причин). Первые звоночки начинаются, когда отдел возврата (гарантийный отдел) находится в самой дыре, почти за километр ходьбы от торгового зала магазина. Ровно напротив помойки — маленькая комната в сарае. Ну да ладно. Пытаемся вернуть плату и — та-да! — «плату назад не возьмем, вы ее ставили, есть следы прикручивания» и т. д. Ну, вполне ожидаемо. Не сильно расстроившись, поверив на слово «специалистам», еду домой. Но дома все-таки решаю еще раз проверить, а есть ли эти самые следы… и что? -конечно, их нет! То есть под микроскопом, скорее всего, можно найти и прыщик у слона, но плата абсолютно без следов

Понимаю, что мне впарили товар под притворным предлогом, пишу письма в их службу возврата (эта опция, считайте, не работает), затем готовлю заявление по возврату по всей форме и еду возвращать. После поездки в очередной раз на замечатльную Волгоградку и общения с гордостью компании — менеджером по возврату — оставляю заявление. В итоге — в заявлении отказано, сейчас готовлю претензию и заявление в суд. Для справки: цена вопроса — 4400 руб… То есть идиотизм, конечно, т. к. до этого я покупал у них комплектующие и на 30 тыс…

Теперь  ни ногой и всем советую поискать других продавцов, которые ценят постоянных клиентов.

Общее впечатление:   Очень плохой магазин. Возврат товара не работает.

Алексей
Алексей
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-shop/5576-regard.html#comment-149386

Очень плохой магазин. Категорически не рекомендую никому.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Фактически не работает гарантийный отдел (отдел возврата). Покупал материнскую плату, она не подошла. Принимать обратно отказываются под любыми предлогами, рассчитывая, что из-за 4,5 тыс. руб. вы не будете связываться и тратить свое время. Категорически не рекомендую обращаться в Regard.

Г АС
Г АС
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.venedor.ru/review/shop/regard

Очень плохой магазин. Не работает опция возврата товара. Попытка вернуть материнскую плату (цена вопроса — 4500 руб.) был встречен категорическим отказом под всевозможными надуманными предлогами. Сейчас дело будет передано в суд, что стоит мне времени и денег. Если у вас есть куча свободного времени, запас сил и нервов — смело рискуйте с регардом. В остальных случаях = категорически не рекомендую с ними связываться.

Наталья Багрянцева
Наталья Багрянцева
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/regard_1938101/?reviewId=2607222

Заказала Монитор и Видеокарту по интернету. Позвонил Менеджер в день доставки, я попросила продлить на 2 дня. Приехала за товаром видеокарту не доставили. Стали мне сбагривать более дорогую.Через неделю звонят и хомят,оскорбляют, перечут, перебивают и обвиняют, что не купила видеокарту.Которая лежит у них ОКАЗЫВАЕТСЯ неделю. Диспетчер пообещал мне что он сделает так чтобы я ни в одном интернет магазине не смогу ни чего заказать!!!! Бардак,в нормальном магазине такие диспетчера работать не должны. Либо вывод магазин ПЛОХОЙ. Работники это лицо Директора!

Игорь Зайцев
Игорь Зайцев
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.by/shop/4398/reviews?page=11&sort_by=date&sort_desc=desc

Достоинства:

Покупал комп и монитор. Все оказалось в наличии. Потом понадобилось добавить комплектующих в заказ все правки вносили быстро.

Недостатки:

Заказ делал в субботу через сайт. При заказе указал желаемую дату понедельник. В итоге доставили только в среду, так как подтвердить заказ они смогли только в понедельник, соответственно оплатить мы смогли тоже в понедельник и привезли через день.

Комментарий:

Хотелось бы чтобы была более понятно описана процедура доставки, так как ожидаешь что привезут через день, а привозят позже. Но в целом все общение и то что все позиции были в наличии в одном магазине порадовало.

thecr
thecr
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_4784216.html

Достоинства:

ассортимент, договороспособность.

Недостатки:

есть проблемы с взаимодействием отделов, не критичны.

Большой ассортимент, почти всегда есть все, что указано на сайте, можно в рилтайме поменять, почту смотрят быстро. Заказываю несколько лет как для юр. лиц, так и для физиков, с курьером в процессе можно всегда договориться из серии, — а не привезете ли для юрлица сегодня ночью, чтобы завтра не париться. доставка соответственно до часа ночи — очень удобно. Косяки есть, но у всех бывает. Не понравилось общение с людьми которые снимали трубку по телефону. Но по телефону я сейчас звоню только конкретным менеджерам — они адекватные .

Александр Синьков
Александр Синьков
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/regard-cid651/?review_id=404329#review-list

В основном считаю проблема на сайте:

Не полное описание товара, скудное без подробностей.

Фотографии не позволяют подробно рассмотреть предложенный товар. Порой это одно фото.

Не понятно есть ли товар в наличие или его надо резервировать, заказывать.

На сайте не увидел ни какой информации о переезде на новое место. А могли бы подержать какое то время объявление на главной странице (для меня была полной неожиданностью приехать на Автозаводскую и лишь пообщаться с охраной).

Что касаемо самого магазина:

Персонал доброжелательностью (желанием помочь) не блещет, нужную информацию приходиться вытаскивать клещами (если знаешь, что спрашивать, а так впарят, что не надо или не подходящее).

Относительно гарантийного отдела, лично не сталкивался. Но могу сказать следующее:

Много моих знакомых, очень не лестно отзываются о встрече с персоналом данного отдела и явно по этой причине прекратили производить покупки в данном магазине.

На работе, IT отдел одно время сотрудничал с магазином, но резко завязал перейдя на другого поставщика.

Буд те внимательны при покупках, читайте внимательно описание продукта и гарантии.

Arrodris
Arrodris
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

http://otzyv.expert/horoshiy-magazin-480827

Достоинства:

Пунктуальность, хорошие цены, много пунктов самовывоза

Недостатки:

Большие очереди

Забирал самовывозом видеокарточку. Цена была лучше, чем в других местах. Менеджер сказал, что что можно будет забрать в 7 вечера, но даже раньше этого срока прислали смс-ку, что заказ уже готов. Очень удобно, что в смс-ке пишут номер заказа и сумму, а то я обычно записываю эту информацию на бумажку, и часто случается, что она затеряется куда-нибудь. 

Когда я приехал на пункт самовывоза, то увидел довольно немалое количество народу и приготовился провести ближайшие пару часов, стоя в очереди. Но оказалось, что ошибся! Оплатил и уселся ждать — не прошло и пятнадцати минут, как мне уже принесли заказ. Правда, сдаётся мне, что просто повезло, т. к. понял по обрывкам разговоров, что некоторые уже долго ждут.

Abilov Alexander
Abilov Alexander
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://market.yandex.by/shop/4398/reviews?clid=703&lr=0&rtr=21510

Достоинства:

Быстрое обслуживание, хороший ассортимент и предсказуемость. В этот раз брал корпус для системного блока. В очередной раз остался доволен.

Недостатки:

Редко, но бывает так: товар на сайте есть, а во время подтверждения по телефону оказывается, что его нет. В таких случаях менеджер обычно предлагает достойную альтернативу.

Сначала покупал в этом магазине для только для себя, а через некоторое время на работе сменил несколько поставщиков на один Регард. И не жалею.

Алексей Филин
Алексей Филин
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_2740269.html

Достоинства:

Нет проблем с возвратом, хорошие цены.

Недостатки:

Доставка по Московской области не дешевая.

В данном интернет-магазине приобрел аудио систему с доставкой на дом.

Аудиосистема мне не понравилась, ожидал от нее большего, на картинке одно, в реальности совсем другое. Решил произвести возврат, товарный вид не нарушил и все чеки при мне. Возврат осуществляется в офисе компании на Волгоградском проспекте, не совсем удобно, но что делать — пришлось ехать из Химок.

Возврат сделали без проблем, быстро и оперативно, в отличии от многих других интернет-магазинов, где в Вас будут тыкать всякими законами и утверждать, что данный товар технически сложен и возврату, обмену не подлежит.

Так же хотел отметить гибкую систему доставки, я работаю до 18-00 и дома появляюсь не раньше 19-00, как и многие, я не могу принять товар раньше 7-8 часов вечера. В данном интернет-магазине есть вечерняя доставка, если не ошибаюсь — до часа ночи, очень удобно!

Общее впечатление:   Хороший интернет-магазин

Есин Роман
Есин Роман
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://zubdau.ru/shopresponses/251

Ассортимент поистине восхищает. Собирал другу компьютер и хотел сравнить цены с другими магазинами, но в 5-и выбранных мной магазинах не нашёл половины того, что хотел). С доставкой всё тоже хорошо, но я так понимаю из-за большой загруженности приходится ждать дня 4-5, а так приехало всё в назначенный час. Можно сказать ТАК держать!!!

Александр Сафанюк
Александр Сафанюк
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/regard-cid651/?review_id=3454565#review-list

Заказал товар на 140т.р на сайте. Перезвонили через 10 мин чтобы потвердить заказ, оплатил сразу 100% за весь товар т.к. доставка была в другой город, 700р доставка до двери.Товар был у моей двери примерно через дней 5-6, доствка была в воскресенье. Ни каких проблем по доставке, общения с сотрудниками регарда или транспортной компанией не было, все довольно добродушно, все на уровне. Качество товара без нареканий, ни каких повреждений коробоу и т.д.

После того каких начитался отзывов, проверял все оборудование пристально, искал каждую царапинку, не нашел, все гуд. Не понимаю почему столько негатива о них. И самое главное? заказывал видео карты, память попалась hynix на всех картах. Я рад как удав: )!!!!! Будем и дальше сотрудничать, отличный сервис!!!!

Ranfus
Ranfus
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyvshops.ru/regard/

Заказываю периодически то одно, то другое. В целом уже всю начинку у своего компьютера поменял постепенно. На качество деталей и комплектующих не жалуюсь, все нормальное приходило: колонки, адаптеры, переходники, видеокарту брал — подешевле. 

С менеджерами не только созваниваюсь, когда делаю заказ, но и советуюсь. Мне нравится, что у магазины товары на различный кошелек. Можно купить дорогие, а можно качественные дешевые. Вот например, моя последняя покупка — ноутбук Dell Inspiron 3565 Black (3565-7916). Парни подсказали: недорогой, все функции выполняет. Мне, студенту, для учебы и так прогуляться по сайтам нормально, все есть. Пашет второй год — доволен, никакого ремонта, все с гарантией. Да, доставка у Регард, кого интересует, могу сказать, что лучше забирать самовывозом. Пунктов много, приезжаешь с СМС, где указан номер накладной и забираешь свой товар. Проверяем вместе: упаковка, чек, гарантийный талон и инструкция — весь комплект на месте. Работают на выдаче шустро, нет особой очереди. Оплатил наложенным платежом.

Salambo
Salambo
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://irecommend.ru/content/ne-oldi-edinym

Достоинства:

бонусы

возможность самовывоза

оптимальные цены

хорошее обслуживание

хороший дизайн сайта

Все началось с поломки принтера. Чинить смысла не было, т.к. старый. Решилась покупать новый. Присмотрела HP PhotoSmart b010. Т.к. девайс небольшой и не шибко тяжелый, то с платной доставкой связываться резона не было. В соседнем с моим домом ОЛДИ этой модели не было, а забираться на другой конец Москвы было лень.

Поиск выдал новый для меня магазин — Регард. Цена была оптимальная, +наличие, +самовывоз с Автозаводской (от дома в 15 минутах на автобусе) — в итоге заказала. Заказ подтвердили и я поехала забирать. Офис компании находится рядом с метро, что очень удобно. Персонал был вежлив и расторопен. К заказу я получила бонус в виде скидки или бесплатной доставки на следующую покупку.

Через месяц этим бонусом я и воспользовалась, заказав в Регарде системный блок. На сайте магазина есть удобный конфигуратор системных блоков, которым я и воспользовалась. Сборка системного блока у них бесплатная, да еще и доставка мне ничего не стоила (бонус).

Курьер приехал ровно в назначенное время, покупку внес в квартиру, а не бросил у подъезда (был у меня подобный неудачный опыт — ФЦентр, Sinrise). Все документы, драйверы и прочая мелочь были в наличии. Курьер был очень вежлив и не торопил меня, даже вскрыл по моей просьбе корпус системника для визуальной проверки внутренностей.

Качеством работ, обслуживанием, ценой я осталась очень довольна. Кстати, помоей рекомендации мои знакомые покупали в Регарде телевизор и тоже остались очень довольны.

Serzh N
Serzh N
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/regard-cid651/?review_id=3452860#review-list

Ужасный магазин, подумайте прежде чем купить у них что-либо подешевле. Покупки делали в течении трех лет, как юридическое лицо, до одного случая. 14 ноября 2017 года сделали заказ. И случайно заказали не тот картридж XEROX 008R12897 вместо XEROX 008R12925, получили, открыли, посмотрели. Звоним менеджеру давайте заменим на другой более дорогой. Через три дня! Последовал ответ, от которого желание делать последующие покупки отпало навсегда: “ -товар является крайне редким и специфическим устройством! ” Что? Когда успел? Хотя товар есть в продаже, в наличии на складе, специально под нас не заказывался. Такой ответ нас обескуражил, напрочь. При разговоре с руководителем отдела продаж мы уточнили, что если товар не будет заменен на такой же равного качества, мы перестанем быть их клиентами. Ответили нас это устраивает!!! Гарантийный отдел отказывается работать с возвратами даже в течении законных 14 дней. Огромное количество вендоров на рынке, Регард за клиентов не держится, выбирайте порядочного продавца!!!

Артур
Артур
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyvshops.ru/regard/

В Регарде заказывал всего один раз. Сайт удобный, понятный. Все сделано по-человечески. Цены на моноблоки (которые я и выбирал) вполне устроили. Не совсем уж халява, но на пару тысяч дешевле, чем в других более популярных магазинах, а тем более уж офлайн магазинах. Сделал заказ в субботу. Мне перезвонили только в понедельник, то ли у них выходные дни были, то ли загруженность, но ждать пришлось долго. Операторы красиво поют, а на деле все оказалось не так, как они говорили. Доставка планировалась через 2 дня. Я ждал свой моноблок Асер за 20 000 рублей около 15 дней. Много раз звонил к ним в поддержку, толку было мало, все время кормили завтраками, то есть даже от моих звонков дело никак не ускорилось вопреки моим ожиданиям. Товаром в конечном итоге остался доволен. Моноблок привезли нужный, характеристики соответствуют заявленным на сайте. Но остался неприятный осадок — не дали гарантийку. Отчасти это и моя вина, а радостях и забыл о ней. В общем, впечатление от магазина весьма и весьма среднее. Как по мне, лучше немножко переплатить, но получить достойный сервис. Скорее всего, заказывать на Регарде больше не буду. Не в восторге я от них.

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://market.yandex.by/shop/4398/reviews?page=3&sort_by=grade&sort_desc=asc

Достоинства:

быстро обработан заказ вечером 01,03,2018 оплатил товар с москвы шел сутки наверно самолетом потому что утром 03,03,2018 я уже забрал заказ и был предельно удивлен но……..

Недостатки:

вскрыв посылку стало сразу понятно что на моей видеокарте очень не плохо поиграли думаю в майнинг….. коробка бу распечатана даже без следов наклеек и местами рваная изучив карту я проф взглядом понял что охлаждение на ней стоит новое но меняное. тексалит видяхи как карамысло.

тесты карты показали что она была действительно под майнингом. где и как это могло произойти не понятно. может транспортная компания подменила карту? Я в недоумении. Будем судиться. Магазин это не смог внятно прокомментировать. Пояснили что так и должно быть. Подумайте прежде чем верить продавцу.

asg05
asg05
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6115884.html

Достоинства:

Все плюсы убиваются минусами.

Недостатки:

Опция возврата товара заявлена, но фактически не работает. Вернуть что-то нереально.

Не покупайте ничего в Регарде, даже если вы пытаетесь сэкономить.

Как известно, иногда сэкономленные несколько сотен рублей могут вылиться в очень большие проблемы и сложности. Если у вас куча свободного времени и желания общаться с отделом возврата в течение нескольких дней, смело идите в Регард, и вы свое получите )) Иначе не стоит к ним обращаться и тем более что-то там покупать.

Моя история простая. Я заказал у них в начале февраля 2018 материнскую плату для процессора AMD. Плату привезли, она вполне рабочая, но не подходит для моего процессора. Собрав все полученное, в течение нескольких дней еду в Регард возвращать плату (по закону о защите прав потребителей, как мы знаем, у меня есть 14 дней на возврат без объяснения причин). Первые звоночки начинаются, когда отдел возврата (гарантийный отдел) находится в самой дыре, почти за километр ходьбы от торгового зала магазина. Ровно напротив помойки — маленькая комната в сарае. Ну да ладно. Пытаемся вернуть плату и — та-да! — «плату назад не возьмем, вы ее ставили, есть следы прикручивания» и т. д. Ну, вполне ожидаемо. Не сильно расстроившись, поверив на слово «специалистам», еду домой. Но дома все-таки решаю еще раз проверить, а есть ли эти самые следы… и что? -конечно, их нет! То есть под микроскопом, скорее всего, можно найти и прыщик у слона, но плата абсолютно без следов

Понимаю, что мне впарили товар под притворным предлогом, пишу письма в их службу возврата (эта опция, считайте, не работает), затем готовлю заявление по возврату по всей форме и еду возвращать. После поездки в очередной раз на замечатльную Волгоградку и общения с гордостью компании — менеджером по возврату — оставляю заявление. В итоге — в заявлении отказано, сейчас готовлю претензию и заявление в суд. Для справки: цена вопроса — 4400 руб… То есть идиотизм, конечно, т. к. до этого я покупал у них комплектующие и на 30 тыс…

Теперь  ни ногой и всем советую поискать других продавцов, которые ценят постоянных клиентов.

Общее впечатление:   Очень плохой магазин. Возврат товара не работает.

Алексей
Алексей
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-shop/5576-regard.html#comment-149386

Очень плохой магазин. Категорически не рекомендую никому.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Фактически не работает гарантийный отдел (отдел возврата). Покупал материнскую плату, она не подошла. Принимать обратно отказываются под любыми предлогами, рассчитывая, что из-за 4,5 тыс. руб. вы не будете связываться и тратить свое время. Категорически не рекомендую обращаться в Regard.

Г АС
Г АС
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.venedor.ru/review/shop/regard

Очень плохой магазин. Не работает опция возврата товара. Попытка вернуть материнскую плату (цена вопроса — 4500 руб.) был встречен категорическим отказом под всевозможными надуманными предлогами. Сейчас дело будет передано в суд, что стоит мне времени и денег. Если у вас есть куча свободного времени, запас сил и нервов — смело рискуйте с регардом. В остальных случаях = категорически не рекомендую с ними связываться.

Наталья Багрянцева
Наталья Багрянцева
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/regard_1938101/?reviewId=2607222

Заказала Монитор и Видеокарту по интернету. Позвонил Менеджер в день доставки, я попросила продлить на 2 дня. Приехала за товаром видеокарту не доставили. Стали мне сбагривать более дорогую.Через неделю звонят и хомят,оскорбляют, перечут, перебивают и обвиняют, что не купила видеокарту.Которая лежит у них ОКАЗЫВАЕТСЯ неделю. Диспетчер пообещал мне что он сделает так чтобы я ни в одном интернет магазине не смогу ни чего заказать!!!! Бардак,в нормальном магазине такие диспетчера работать не должны. Либо вывод магазин ПЛОХОЙ. Работники это лицо Директора!

Игорь Зайцев
Игорь Зайцев
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.by/shop/4398/reviews?page=11&sort_by=date&sort_desc=desc

Достоинства:

Покупал комп и монитор. Все оказалось в наличии. Потом понадобилось добавить комплектующих в заказ все правки вносили быстро.

Недостатки:

Заказ делал в субботу через сайт. При заказе указал желаемую дату понедельник. В итоге доставили только в среду, так как подтвердить заказ они смогли только в понедельник, соответственно оплатить мы смогли тоже в понедельник и привезли через день.

Комментарий:

Хотелось бы чтобы была более понятно описана процедура доставки, так как ожидаешь что привезут через день, а привозят позже. Но в целом все общение и то что все позиции были в наличии в одном магазине порадовало.

thecr
thecr
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_4784216.html

Достоинства:

ассортимент, договороспособность.

Недостатки:

есть проблемы с взаимодействием отделов, не критичны.

Большой ассортимент, почти всегда есть все, что указано на сайте, можно в рилтайме поменять, почту смотрят быстро. Заказываю несколько лет как для юр. лиц, так и для физиков, с курьером в процессе можно всегда договориться из серии, — а не привезете ли для юрлица сегодня ночью, чтобы завтра не париться. доставка соответственно до часа ночи — очень удобно. Косяки есть, но у всех бывает. Не понравилось общение с людьми которые снимали трубку по телефону. Но по телефону я сейчас звоню только конкретным менеджерам — они адекватные .

Александр Синьков
Александр Синьков
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/regard-cid651/?review_id=404329#review-list

В основном считаю проблема на сайте:

Не полное описание товара, скудное без подробностей.

Фотографии не позволяют подробно рассмотреть предложенный товар. Порой это одно фото.

Не понятно есть ли товар в наличие или его надо резервировать, заказывать.

На сайте не увидел ни какой информации о переезде на новое место. А могли бы подержать какое то время объявление на главной странице (для меня была полной неожиданностью приехать на Автозаводскую и лишь пообщаться с охраной).

Что касаемо самого магазина:

Персонал доброжелательностью (желанием помочь) не блещет, нужную информацию приходиться вытаскивать клещами (если знаешь, что спрашивать, а так впарят, что не надо или не подходящее).

Относительно гарантийного отдела, лично не сталкивался. Но могу сказать следующее:

Много моих знакомых, очень не лестно отзываются о встрече с персоналом данного отдела и явно по этой причине прекратили производить покупки в данном магазине.

На работе, IT отдел одно время сотрудничал с магазином, но резко завязал перейдя на другого поставщика.

Буд те внимательны при покупках, читайте внимательно описание продукта и гарантии.

Arrodris
Arrodris
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

http://otzyv.expert/horoshiy-magazin-480827

Достоинства:

Пунктуальность, хорошие цены, много пунктов самовывоза

Недостатки:

Большие очереди

Забирал самовывозом видеокарточку. Цена была лучше, чем в других местах. Менеджер сказал, что что можно будет забрать в 7 вечера, но даже раньше этого срока прислали смс-ку, что заказ уже готов. Очень удобно, что в смс-ке пишут номер заказа и сумму, а то я обычно записываю эту информацию на бумажку, и часто случается, что она затеряется куда-нибудь. 

Когда я приехал на пункт самовывоза, то увидел довольно немалое количество народу и приготовился провести ближайшие пару часов, стоя в очереди. Но оказалось, что ошибся! Оплатил и уселся ждать — не прошло и пятнадцати минут, как мне уже принесли заказ. Правда, сдаётся мне, что просто повезло, т. к. понял по обрывкам разговоров, что некоторые уже долго ждут.

Abilov Alexander
Abilov Alexander
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://market.yandex.by/shop/4398/reviews?clid=703&lr=0&rtr=21510

Достоинства:

Быстрое обслуживание, хороший ассортимент и предсказуемость. В этот раз брал корпус для системного блока. В очередной раз остался доволен.

Недостатки:

Редко, но бывает так: товар на сайте есть, а во время подтверждения по телефону оказывается, что его нет. В таких случаях менеджер обычно предлагает достойную альтернативу.

Сначала покупал в этом магазине для только для себя, а через некоторое время на работе сменил несколько поставщиков на один Регард. И не жалею.

Алексей Филин
Алексей Филин
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_2740269.html

Достоинства:

Нет проблем с возвратом, хорошие цены.

Недостатки:

Доставка по Московской области не дешевая.

В данном интернет-магазине приобрел аудио систему с доставкой на дом.

Аудиосистема мне не понравилась, ожидал от нее большего, на картинке одно, в реальности совсем другое. Решил произвести возврат, товарный вид не нарушил и все чеки при мне. Возврат осуществляется в офисе компании на Волгоградском проспекте, не совсем удобно, но что делать — пришлось ехать из Химок.

Возврат сделали без проблем, быстро и оперативно, в отличии от многих других интернет-магазинов, где в Вас будут тыкать всякими законами и утверждать, что данный товар технически сложен и возврату, обмену не подлежит.

Так же хотел отметить гибкую систему доставки, я работаю до 18-00 и дома появляюсь не раньше 19-00, как и многие, я не могу принять товар раньше 7-8 часов вечера. В данном интернет-магазине есть вечерняя доставка, если не ошибаюсь — до часа ночи, очень удобно!

Общее впечатление:   Хороший интернет-магазин

Есин Роман
Есин Роман
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://zubdau.ru/shopresponses/251

Ассортимент поистине восхищает. Собирал другу компьютер и хотел сравнить цены с другими магазинами, но в 5-и выбранных мной магазинах не нашёл половины того, что хотел). С доставкой всё тоже хорошо, но я так понимаю из-за большой загруженности приходится ждать дня 4-5, а так приехало всё в назначенный час. Можно сказать ТАК держать!!!

Александр Сафанюк
Александр Сафанюк
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/regard-cid651/?review_id=3454565#review-list

Заказал товар на 140т.р на сайте. Перезвонили через 10 мин чтобы потвердить заказ, оплатил сразу 100% за весь товар т.к. доставка была в другой город, 700р доставка до двери.Товар был у моей двери примерно через дней 5-6, доствка была в воскресенье. Ни каких проблем по доставке, общения с сотрудниками регарда или транспортной компанией не было, все довольно добродушно, все на уровне. Качество товара без нареканий, ни каких повреждений коробоу и т.д.

После того каких начитался отзывов, проверял все оборудование пристально, искал каждую царапинку, не нашел, все гуд. Не понимаю почему столько негатива о них. И самое главное? заказывал видео карты, память попалась hynix на всех картах. Я рад как удав: )!!!!! Будем и дальше сотрудничать, отличный сервис!!!!

Ranfus
Ranfus
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyvshops.ru/regard/

Заказываю периодически то одно, то другое. В целом уже всю начинку у своего компьютера поменял постепенно. На качество деталей и комплектующих не жалуюсь, все нормальное приходило: колонки, адаптеры, переходники, видеокарту брал — подешевле. 

С менеджерами не только созваниваюсь, когда делаю заказ, но и советуюсь. Мне нравится, что у магазины товары на различный кошелек. Можно купить дорогие, а можно качественные дешевые. Вот например, моя последняя покупка — ноутбук Dell Inspiron 3565 Black (3565-7916). Парни подсказали: недорогой, все функции выполняет. Мне, студенту, для учебы и так прогуляться по сайтам нормально, все есть. Пашет второй год — доволен, никакого ремонта, все с гарантией. Да, доставка у Регард, кого интересует, могу сказать, что лучше забирать самовывозом. Пунктов много, приезжаешь с СМС, где указан номер накладной и забираешь свой товар. Проверяем вместе: упаковка, чек, гарантийный талон и инструкция — весь комплект на месте. Работают на выдаче шустро, нет особой очереди. Оплатил наложенным платежом.

Salambo
Salambo
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://irecommend.ru/content/ne-oldi-edinym

Достоинства:

бонусы

возможность самовывоза

оптимальные цены

хорошее обслуживание

хороший дизайн сайта

Все началось с поломки принтера. Чинить смысла не было, т.к. старый. Решилась покупать новый. Присмотрела HP PhotoSmart b010. Т.к. девайс небольшой и не шибко тяжелый, то с платной доставкой связываться резона не было. В соседнем с моим домом ОЛДИ этой модели не было, а забираться на другой конец Москвы было лень.

Поиск выдал новый для меня магазин — Регард. Цена была оптимальная, +наличие, +самовывоз с Автозаводской (от дома в 15 минутах на автобусе) — в итоге заказала. Заказ подтвердили и я поехала забирать. Офис компании находится рядом с метро, что очень удобно. Персонал был вежлив и расторопен. К заказу я получила бонус в виде скидки или бесплатной доставки на следующую покупку.

Через месяц этим бонусом я и воспользовалась, заказав в Регарде системный блок. На сайте магазина есть удобный конфигуратор системных блоков, которым я и воспользовалась. Сборка системного блока у них бесплатная, да еще и доставка мне ничего не стоила (бонус).

Курьер приехал ровно в назначенное время, покупку внес в квартиру, а не бросил у подъезда (был у меня подобный неудачный опыт — ФЦентр, Sinrise). Все документы, драйверы и прочая мелочь были в наличии. Курьер был очень вежлив и не торопил меня, даже вскрыл по моей просьбе корпус системника для визуальной проверки внутренностей.

Качеством работ, обслуживанием, ценой я осталась очень довольна. Кстати, помоей рекомендации мои знакомые покупали в Регарде телевизор и тоже остались очень довольны.

Кирас Опта
Кирас Опта
9 месяцев назад

Под ёлочку решил себе сделать подарок, опять же, свежекупленный Киберпанк, чтоб он был неладен, руки жжет. Мой старый комп его запускал, но совсем тухло. Так что поехал я в Регард, поскольку уже раньше имел с ними дело и все было норм. В этот раз парни тоже не подвели, выбрали, что надо, посоветовали не загоняться с видеокартой, потому что монитор я не менял, а у меня ФХД. Так что вышло даже чутка дешевле, чем расчитывал. Сегодня новый комп привезли, поставили включили — все работает без нареканий. Жди меня Найт-сити ))) Регарду респект и спасибо, что помогли самому себе праздник устроить.

35
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх