Минусы: Быстро кончается в ассортименте. заказ лучше делат, везут тухлое мясо, жуткое меню сайта, регирующее
Магазином СФерм или «Прямо с ферм» до нового заказа на днях я пользовалась 4 года назад довольно плотно – когда в Утконосе началась та не поддающиеся осознанию всесторонняя ересь (уже давно закончившаяся, сейчас работают, как часы). Были у [ссылка] свои проблемы, но терпимые, о них тоже расскажу ниже, была даже особо неприятная одна, но отрицательных отзывов о них оставлять не хотела. Потому что нравится идея развития наших ферм и их активного продвижения на рынок, и примерно представляю, насколько это тяжело, глубоко уважая их труд. Существенные отрицательные моменты магазинам не прощаю, но тогда даже я ничего плохого о них не стала писать в надежде на развитие подобного потенциала в т. ч. по ассортименту товаров и душевного отношения к покупателям.
sferm.ru или «Прямо с ферм»: скрин главной страницы sferm.ru или «Прямо с ферм»: перечень последних заказов
Раньше (4 года назад):
— Всегда отвечали на письма, работали с каждым вопросом индивидуально;
— Можно было спокойно добавить товары в уже оформленный заказ;
— После получения заказа звонили милейшие женщины, подробно выясняли, что понравилось, что нет;
— Если продукты оказывались испорчены после выкупа заказа, сразу звонишь и они «все-все вернем/поменяем, только звоните обязательно» — и ехали и возвращали деньги на следующий же день (например, молоко кислое и йогурты, тогда люди жаловались и сама тоже столкнулась).
Но тогда же с каждым следующим заказом мясо привозили все хуже и хуже – слишком много жил, даже жир часто попадался. На претензии стало видно только желание отвязаться и даже грубость. А в новом заказе на днях (в текущем году) мясо привезли тухлое…
Раньше, несмотря на оригинальность, десертное меню – тогда сразу взяла большую выборку – оказалось совсем ниже среднего, хотя и с хорошим составом.
Да, весовое раньше часто сильно перевешивали без спроса — клали больше заказанного. Сейчас такого вроде нет: все весовое привезли более-менее точно. Хотя в автоматическом подтверждении заказа по e-mail отмечено:
Обращаем Ваше внимание на то, что значительная часть нашего ассортимента весовая (мясо, птица, рыба, деликатесы, овощи и т. д.), поэтому окончательная сумма заказа может отличаться от заявленной на сайте до 20%. Точная сумма заказа станет известна нам и Вам после комплектации заказа.
20%, скажем, от 3 т. р. — это 600 р. за перевес…
В последний заказ на СФерм 4 года назад я брала дорогой (но по сравнению с ресторанами в 1,5-2 раза дешевле, при этом здесь толстенные куски рыбы и слой шпината) пирог с красной рыбой, покупала на стол на НГ, а пирог оказался ощутимо хуже аналогичных, что покупала у них раньше… рыба сухая, шпинат то ли дешевый, в принципе не очень, то ли обработали по-иному… пирог в целом скорее безвкусный/пресный и какой-то кашеобразный. После от дальнейших покупок отказалась.
Прошло столько лет, а ситуация в SFerm на 50% только ухудшилась:
— Мясо и рыба подорожали, и от гипер- и супермаркетов типа Ашан, Метро, даже Утконоса, по стоимости отличается существенно;
— К клиентам стали относиться откровенно… «фривольно», взяв на вооружение шаблонное наплевательское поведение и откровенный обман. Где-то специальные курсы для продавцов и операторов есть! «Наобещай все, что угодно, чтобы клиент сделал заказ, а потом открестись, заяви «я не знаю, что и почему вам тот оператор пообещал» (это прямая цитата) и мурыжь, пока клиенту не надоест названивать».
Из хорошего то, что в СФерм расширился перечень десертов: можно найти немало действительно таких по-настоящему домашних, оригинальных, с хорошего уровня продуманными, в основном натуральными рецептами вещей, как:
— Пряник на гречишном меду с грецким орехом и вяленой грушей (больше похож на крупнозернистый сухарь, но это, наверно, просто старинные рецепты — на самом деле итальянские кантуччи, а «сухари» эти ну очень хороши – живой мед и крупные куски груши, средняя твердость, ближе к твердому, по консистенции и вкусу что-то среднее между привычным пряником и сухарем);
sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей — полное описание sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей, штрихкод sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей
— Орешек с кремом, причем, не из сгущенки;
— Печенье Эдем (очень мягкое, чуть ли не рассыпающееся от одного прикосновения печенье, облитое чем-то мало похожим на современную глянцевую глазурь — с легким чуть специфичным привкусом, но действительно еле заметным);
sferm.ru или «Прямо с ферм»: фермерский десерт «Печенье Эдем» sferm.ru или «Прямо с ферм»: фермерский десерт «Печенье Эдем» в разрезе
— Более натуральный мармелад (необычная вязкая текстура и легкий привкус то ли муки, то ли… в конце, но очень приличный естественный вкус, хотя понравился не всей семье) и т. д.
sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный мармелад Шуар sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный мармелад Шуар, описание
Все по адекватной стоимости в районе 190-250 р.
Но самые популярные десерты в «Продукты прямо с ферм» оказалось купить очень сложно – нет в продаже во время заказа, и такое случается с «завидной» периодичностью.
На днях, заказывая после очень длительного перерыва (сейчас просто не на что было больше потратить за 3-5 лет с трудом скопленные баллы на МногоРу), попала чисто по вине магазина в очень неприятную ситуацию. Будучи уже таким «тертым калачом» по вывертам большинства магазинов, что дальше некуда, заранее целенаправленно написала в SFerm с одним вопросом по поводу сертификатов на 2000 р. Дело в том, что в условиях по сертификатам есть такая строчка:
«В случае использования нескольких сертификатов на один заказ и сумма по подарочным сертификатам превышает сумму товаров в заказе — разница деньгами не возвращается.»
Это сразу наводит на мысль: «А что если в заказе будет брак/плохой срок годности/испорченные товары, мне осуществят замену с бесплатным довозом, чтобы я не потеряла деньги по сертификатам или нет?» Учитывая количество времени и сил, потраченное на набор 20.000 баллов, а также найденные на сайте свежие отзывы о доставке протухшего мяса, вопрос ОЧЕНЬ животрепещущий!
На письмо 3 дня никакого ответа. Звоню сама, спрашиваю. Оператор, даже не вслушиваясь в мои слова, уцепив знакомое сочетание фраз «тухлое мясо» и «у вас там отзывы» начинает без остановки вещать о «одна такая партия», «больше подобного не допустим», «вы же понимаете» и прочее. Опять шаблоны. С трудом прервав этот поток пустых словоизлияний, еще дважды объясняю проблему, только после этого оператор соизволила вникнуть в ситуацию и запустить по новому кругу другой заученный шаблон с лишними подробностями, заговаривая зубы: вот, если что, Вы, как получите и проверите заказ, Вы можете при курьере отказаться и не платить деньги. Я ей: «Не о том речь!», — мол, заказ уже будет предоплачен. Она: «А! Я не могу Вам сейчас ничего обещать, Вы можете подать запрос, мы передадим начальству и они рассмотрят запрос». «Многообещающе», правда?? Знали бы вы, сколько раз уже слышала в других магазинах практически ну точно те же слова с легкими нюансами. И всегда все заканчивалось двумя вариантами: в лучшем случае Вам звонят и отказывают с объяснениями, реально притянув за уши любую причину. В обычном просто вам не перезвонят. И сейчас пошло по той же схеме.
Я еще раз пытаюсь до нее донести и прошу «сейчас уточнить у начальства», потому как ситуация очень специфичная: я не хочу терять деньги с номинала сертификатов просто так и не по своей вине: если предупредят, что это невозможно, вообще заказывать мясо не стану. Хотя оно мне и было необходимо. Она соглашается, буквально через полминуты подключается обратно и уверенно рапортует стандартной шаблонной фразой: «Мы обязательно на следующий день произведем замену». Уточняю: «С бесплатной доставкой?» Она: «Да, да, Вам все подвезут, заменят бесплатно».
Делаю заказ. К слову, магазин с тем идиотским меню полосой на всю функциональную ширину сайта. Выпадающим меню. Разворачивающимся далеко вниз огромными списками, стоит мышкой провести мимо хоть одного пункта: и вниз, к товарам под меню, потом попасть очень сложно, т. е. надо очень тщательно, скрупулезно обходить меню каждый раз курсором сбоку, либо после разворачивания списков искать где-то небольшое пустое место сайта и щелкать на нем, чтобы списки свернулись. Это просто …
sferm.ru или «Прямо с ферм»: выпадающее меню, закрывающее собой всю страницу сайта
Так вот, делаю заказ. Во время оформления уже на втором шаге выясняется, что одной ключевой позиции, ранее добавленной в корзину, вдруг нет в наличии. Ладно, удалила, добавила другие товары на замену, начала оформление заново.
Во время подтверждения заказа по телефону мы отдельно попросили по-человечески положить нормальное мясо в заказ! Нам уверенно обещали!
В день доставки, в 6 утра мне приходит констатационный e-mail о том, что в SFerm вдруг с чего-то без всякого спроса заменили темное филе индейки на белое(!), причем весом в 2 раза больше и ощутимо более дорогое, чем мы заказывали. О чем я узнала только днем, часа за 3 до доставки, когда пришло СМС с суммой заказа, почему-то увеличившейся на 300 р. с копейками! Мы решили дождаться курьера и разбираться уже на месте, потому что заказ все равно уже выдан на доставку и замен не будет. А звонить, отказываться от замены и переносить – это только с руганью и с претензиями с их стороны, и никак иначе. Подумали, если мясо хорошее, возьмем и такое 1 упаковку.
Проверяем мясо при курьере. Оно, правильно, тухлое. Одна упаковка совершенно очевидно, вторая отдавала неясным странным запахом, и после отзывов на сайте СФерм и первой упаковки мы ее тоже не взяли. В результате сумма заказа меньше суммы отданных сертификатов. Уже принципиально звоним при курьере, чтобы договориться о замене: мясо решили не брать по очевидным причинам, просим довести банку фасоли на эту сумму с небольшой доплатой. Как думаете, что нам на все доводы ответили? «Не имею понятия, почему вам давали обещания, мы не осуществляем довоз». Точка. Сначала оператор даже с руководством не собиралась связываться. В первый звонок уйма времени на увещевания, попытки выяснить, почему они не выполняют свои обещания, почему мы должны терять деньги еще и при заранее неоднократно оговоренных моментах. Оператор согласилась передать начальству.
В 8 вечера нам, естественно, звонят с отказом и с той же тупой шарманкой, начиная еще и выяснять по мелочам, а нюхал ли курьер мясо, и просто пропуская мимо ушей все напоминания, что они нам обещали, что вообще вдруг привезли другое мясо и что нашей вины в том нет, но деньги мы почему-то должны потерять. В конце со скрипом предлагают сделать новый заказ, оплатить еще 1 доставку, и тогда оставшуюся сумму они, де, вычтут из общей стоимости. У нас уже слов не осталось от такой наглости.
Между тем, на сопроводительном листе/накладной СФерм до сих пор печатают фразу:
Если какой-то продукт не оправдал Ваших ожиданий или Вам не понравилось качество нашего сервиса, сообщите нам, пожалуйста, по телефону [телефон указан не полностью — см. снимок] или на @e-mail. Мы примем меры и произведем компенсацию некондиционного продукта.
sferm.ru или «Прямо с ферм»: накладная
В «Прямо с ферм» советую брать только нефермерские (хотя стоимость такая же или еще выше, чем в Утконосе, т. е. выше, чем в реальных магазинах) или «неопасные» фермерские товары типа десертов.
Из положительного отдельно хочу отметить на редкость, в высшей степени адекватного и спокойного курьера, ждавшего все время проверки и общения с магазином.
Дополнение: еще через сутки(!) звонят, с утра будят семью, хотя, по-моему, писала в комментарии к последнему заказу (это помимо старых, в которых точно указывала), что до 12.00 нам звонить не надо никогда. Заявляют «вот, руководство решило… довезем». А потом «только вы не могли бы отзывы убрать, пожалуйста». Т. е. они нам сутки нервы мотали, а потом, если бы не отзывы, они бы даже не подумали решить дело по справедливости. Ни взятку их не возьму осетром, ни отзывы не удалю!
Довезли спустя 3 дня от получения заказа нам эту многострадальную банку фасоли, а осетр в принципе в новом заказе, очевидно, был прописан только для проведения заказа по базе — быстрого добора минимальной суммы))
Елена
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я сильно разочарована в данном магазине, вчера делала заказ на 3000 тыс (продукты, бытовая химия), сегодня привезли заказ на 1828, забыли привезти пробную корзину (более 10 наименований молочки) и упаковку стринг роллов, ещё можно понять забыли упаковать пачку стринг роллов, но как можно было забыть собрать пробную корзину с молочными продуктами, где около 10 наименований! Это просто безответственно, фактически основную часть заказа забыть. Самое обидное, что заказываю второй раз, и в первый всё было хорошо, и качество продуктов хорошее, планировала и дальше пользоваться, а теперь не знаю. И мне кажется руководству стоит задуматься о сотрудниках, которые ТАК собирают заказы, а компания теряет в деньгах. Оператор девушка позвонила извинилась, спасибо, но от извинений продукты не появятся.
Андрей Алексеев
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пepeд пoeздкoй нa дaчу пpoизвeл зaкaз нa caйтe (Зaкaз #396167), зapaнee (зa 4 дня дo дaты дocтaвки), куpьep пpиexaл зa пpeдeлaми oгoвopeннoгo cpoкa и пo фaкту увeдoмил, чтo мяco для шaшлыкa oтcутcтвуeт, a тaкжe oтcутcтвуeт тopт, пpи этoм никтo дaжe нe удocужилcя пoзвoнить и пpeдупpeдить oб этoм. Пoмимo этoгo из зaкaзa нe были вычтeны oтcутcтвующиe пoзиции и пpишлocь caмoму cчитaть нa кaлькулятope чтo пpивeзли, a чтo нeт.
Дocтaвкa былa в 23:00 в чeтвepг, c утpa в пятницу пoexaли нa дaчу, бeз мяca и тopтa для дня poждeния. Спacибo мaгaзину cвepм.pу зa «пpoфeccиoнaлизм» в paбoтe.
Уже не первый раз покупаю продукты в этом интренет магазине,все выше всяких похвал и мясная продукция и молочная,особенно мне нравится творог.молоко.масло,прямо как в детстве,все очень вкусное,вежливый персонал,когда заказ уже оформил.позвонят спросят ничего ли не забыли,вообщем пока без нареканий .Всем рекомендую.
kokon05
54 лет назад
Положительный отзыв
Прочитав на сайте информацию о прямо с фермы — сделала заказ, пока не большой, на пробу — пожалела, что мало заказала молочной продукции, особенно ряженки, только цвет чего стоит, а какая же вкуснотища. Рекомендую делать заказы — надо учиться жить по современному — все через интернет и на дом.
Плащенко Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказываю 6-ой год, практически с самого открытия, и при всех моментах я все таки ставлю ему пять звезд. Раз продолжаю столько лет заказывать, значит не нашла пока лучше по соотношению цена-качество. Нравится, что при всех косяках (ткнитепальцем где их нет), они готовы не только признавать ошибки, но и исправлять. Сколько раз я не обращалась, всегда вопрос был решен и снят впоследствии. Привезли не то — я просто отказываюсь сразу, не заметила — позвонила и вернула со след.заказом, вскрытая упаковка — вернули деньги. Ну правда, не могу сказать, что меня обобрали или отказались идти навстречу. Откровенно несвежее тоже никогда не привозили, поэтому половина отзывов вот такого плана мне кажется бредом.
Приятно,что девочки очень хорошо знают клиентов и владеют ассортиментом, что не только принимают у меня заказ по телефону, но и зная предпочтения практически формируют его за меня.
По готовой еде здесь без изысков, но главное свежее, простое, вкусное. Да, не домашнее, но очень близко к нему. Не уверенадаже, что мой муж заметит разницу между моими котлетами и сфермовскими. А тонкие блинчики так вообще пальчики оближешь.
Варвара Николаевна
54 лет назад
Положительный отзыв
Часто заказываю продукты на Сферм. Мне удобно, что все можно заказать в одном месте, так как раньше часто брала товары в Метро. Сейчас живу на даче, нравится что доставляют в область. Были, конечно, случаи — привозили пару разбитых яиц, но всегда сразу же компенсировали. В целом я очень довольна работой компании. Буду заказывать и далее.
Татьяна Костина
54 лет назад
Положительный отзыв
= ЗАКАЗЫВАЛА И ПРОБОВАЛА !!! — В ПРОШЛОМ ГОДУ !!! — ОТЛИЧНО !!! — ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО, КОГДА ЗАКАЗ ПРИВОЗЯТ В НОВЫЙ ГОД — НА ДОМ !!!
Екатерина Б.
54 лет назад
Положительный отзыв
Плюсы в работе
В компании я проработала около года, потом ушла сидеть дома с ребенком. Позднее хотела вернуться на свое место, но на него уже взяли другого сотрудника и уходить он, судя по всему, не собирается. Сейчас прохожу переквалификацию на курсах, чтобы претендовать на другую, более интересную для меня должность. За это время узнала компанию изнутри довольно таки хорошо, поэтому могу поделиться мнением. Хочу отметить, что сегодняшний Сферм очень отличается от того, что был еще год назад. Магазин постоянно расширяется, появляются новые сервисы и услуги, что дает возможность развиваться вместе с коллективом и идти в ногу со временем.
Достоинства: хорошая команда и дружественная обстановка, интересная работа, лояльное руководство, достойная зарплата, уютный офис, есть возможность работать удаленно.
Отрицательные стороны
мне далеко от дома (Проектируемый проезд 4386, 1)
Маша (доступна по телефону, на сайте редко)
54 лет назад
Положительный отзыв
Поначиталась положительных отзывов о свежих, экологических продуктах из этого магазина. и тоже решила заказать, тем более там акции для новичков сейчас. При первом заказе от 1000 руб — доставка и бутылка молока/кефира в подарок и если при регистрации вводишь телефонный номер пригласившего, то тебе 10% скидка!))) Если заказ делаешь до 11 утра, то привозят в этот же день, если до 23.55, то на следующий. Продукты изготовлены все накануне или же утром этого дня. О, какой там сервис (УТКОНОС ОТДЫХАЕТ!) Приехал курьер с ЗАПЛОМБИРОВАННЫМ термоконтейнером, при мне вскрыл, все пересчитал, с чеком сравнил. Итак, что я заказала и мой отзыв о продукте артикул наименование [1015] йогурт сливочный (0,5 л.) — жидкий, по вкусу похож на ряженку, чуть девлешле развесных йогуртов на нашем рынке, но я люблю густые.[1011] йогурт вишневый (0,5 л.) — тоже, что и первый только с вишней[1010] сыр АДЫГЕЙСКИЙ 45% с укропом (250 гр.) — нежный, несоленый, немного напоминает брынзу, очень приятный вкус[1104] йогурт из цельного козьего молока, со злаками (160 гр.) — похож на активию со злаками, дорогой 160 р баночка маленькая[1020] творожная масса с курагой (200 г.) — очень вкусненькая, чисто творог + курага + сахар[2503] филе куриное б/к 0,6 кг. — нежнейшее, очень вкусное, мягкое. Делала из него нагетсы в ореховой обсыпке[2508] бедро куриное (4 шт) 0,7 кг. — не успела попробовать, на вид нормальная[2601] колбаса украинская жареная 0,42 кг. — вкусняшка, прям видно, что из мяса!!![2406] фарш из курицы 0,6 кг. — получились нежнейшие, сочные котлетки для дочи, чуть дешевле нашего магазинного. [3127] ассорти помидоры-огурцы 0,7 кг. — хорошие, свежие, крепенькие огурчики и помидорчики.[6106] блинчики с творогом (6 шт.) 300 гр. — просто вкусно, но дороговато, 375 р за кг [6214] суфле сливочное 200г. — показалось жирноватым, но вкусным. в подарок выбрала молоко — мне очень понравилось, какбудто сливки пьешь. Резюме: Буду заказывать пару раз в месяц мясные продукты + молоко и что-нибудь из кулинарии. Ассортимент неплохой, смотрите на сайте. Если хотите 10% скидку на первый заказ, просите в ЛС мой номер.
*Belka*, Россия, Москва
мне при первом заказе обещали в подарок кефир и не привезли. не критично, конечно, но неприятно
Молчанова Таня
54 лет назад
Положительный отзыв
Номер заказа/обращения: 581348
Хочу оставить свой отзыв о Сферм.
28 июня мне привезли мой первый заказ. О Сферм узнала от подруги. Она и помогла мне оформить мой первый заказ.
Мясо заказать не рискнула, но заказала розовые любимые помидорки, огурцы, а также из раздела фермерских продуктов кг творога, литру молока отборного, 3 дес яиц, масло и сметану. Также заказала фрукты: бананы, яблоки клубничка, кг клубники.
При получении заказа подруга помогла мне проверить свежесть и целосность продуктов. Слава Богу, претензий к доставке да и к гипермаркету не возникло. Всё было правильно упаковано и клубника с яйцами лежали сверху пакета. Учитывая высокую температуру на улице, молочные продукты не были прокисшими, что очень радует.
Всё это мотивирует сделать заказ еще. И, знаете, приветливость оператора и курьера тоже оставляет о гипермаркете хорошее впечатление после получения заказа. Возможно, если сотрудники были бы хмурыми, то повторный заказ сделать бы не хотелось. Забыла вот добавить в заказ ряженку Жуковскую. очень хочу попробовать.
Единственное, в чем я точно уверенна уже. это молочные фермерские продукты Сферм очень отличаются по вкусу от молочных магазинных продуктов.
На сайте много всего можно найти, глаза разбегаются, поэтому ориентироваться на сайте пока мне помогает подруга.
Я не пожалела, что сделала заказ. Спасибо и успехов с развитии.
Что понравилось: доступные цены и свежие продукты
Что не понравилось: ничего
г. Москва, Курьяновская 2-я, 9
Алла
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пользовалась раза 3, и все разы мясо с запахом, заказ не весь, курьер опоздал и тп. Ну вроде и прощайте! Так ведь теперь почти каждый день уже который год достают своими СМСками, я им звонила и просила чтобы убрали меня из базы. Так отвечают что «НЕ МОГУТ». Достали меня и теперь как только я получаю смс я пишу очередной отзыв плохой, раз так они хотят чтобы я про них не забывала. Так что если свяжетесь с ними и потом не отвяжетесь. Бегите от них, БЕГИТЕ!!! ВСем знакомым рассказала, чтобы не вздумали у них даже регистрироваться.
Андрей Алексеев
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пepeд пoeздкoй нa дaчу пpoизвeл зaкaз нa caйтe (Зaкaз #396167), зapaнee (зa 4 дня дo дaты дocтaвки), куpьep пpиexaл зa пpeдeлaми oгoвopeннoгo cpoкa и пo фaкту увeдoмил, чтo мяco для шaшлыкa oтcутcтвуeт, a тaкжe oтcутcтвуeт тopт, пpи этoм никтo дaжe нe удocужилcя пoзвoнить и пpeдупpeдить oб этoм. Пoмимo этoгo из зaкaзa нe были вычтeны oтcутcтвующиe пoзиции и пpишлocь caмoму cчитaть нa кaлькулятope чтo пpивeзли, a чтo нeт.
Дocтaвкa былa в 23:00 в чeтвepг, c утpa в пятницу пoexaли нa дaчу, бeз мяca и тopтa для дня poждeния. Спacибo мaгaзину cвepм.pу зa «пpoфeccиoнaлизм» в paбoтe.
Valeria111
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
качество раньше было неплохое
Недостатки:
отвратительный сервис
Испортили предновогоднее настроение! Делала предварительный заказ за 2 недели. Ждала свою индейку целый день. Девушки из колл-центра звонили каждый час и говорили «через 40 минут водитель будет у вас», весь день вот так! Ужасный сервис! Не знаю, что было с водителем, и знать не хочу! Никто не приехал. Это говорит об ужасающем качестве управления услугой. Отвратительно! Испортить Новый год! Стыдитесь!
Гареновна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Вкусно
Недостатки:
Обманщики
27.11.17 мною был сделан заказ за № 401401. Курьер привез продукты раньше срока, не спросив разрешения. Да, мною была указана возможность доставки ранее указанного времени, но насколько я понимаю, возможность не предполагает обязаловку. А курьер аргументировал свой преждевременный приезд своим отбытием в область?! Проверить заказ мне предложено не было. В итоге, мне не было довезены : 1кг апельсинов, 1 кг мандаринов, прилагался лист корректировки заказа.
Позвонив в Вашу компанию, меня заверили, возврат денежных средств. А уж набор бараньих ребрышек вообще был смешон : вместо заявленного веса -0.6 кг, всего 0.4. Простите, эта разница составляет даже не 20%.
Зарегистрирована в соц. сетях, преобрела корзину…, и где бесплатная доставка?
Разочарована! Валерия.
B080880
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
не осталось
Недостатки:
полный бардак
Познакомилась с этим магазином 4 года назад. Тогда ассортимент был невелик, но отношение было чудесное, продукты вкусные, и я была очень довольна. Последние года два магазин испортился очень. Смс о стоимости в последние 4 заказа (а я не подряд заказывала, с разницей в несколько месяцев) не приходили. Временные рамки не соблюдаются по доставке. Если раньше никогда не опаздывали и не приезжали раньше, то сейчас курьеру в порядке вещей позвонить в 9.00 вместо 14.00 и хамски заявить, что Вы у меня последний клиент, я буду через 10 минут. Девушки, отвечающие на телефонные звонки, тоже общаются ужасно, ничего не знают, ничего не понимают, не в курсе ничего… смсок нет, это у них вечный сбой, информацию по замене сказать не могут… у меня был случай, когда я сделала заказ только ради молока, 20 литровых пачек заказала. А этого молока не было и мне не заменили его НИ НА ЧТО, и не согласовали. Хотя зачем мне весь остальной заказ был — не понятно. Добили сегодня, когда привезли заветренное мясо, два битых яйца в лотке, морковь навалена поверх яиц, лук в сумке с моющими средствами. Рыба подтаявшая в порванной упаковке. Хотя раньше даже летом привозили идеальную заморозку. Короче, все. Я у них больше заказывать не буду никогда. И никому не советую.
Borisius
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Живу в Курьяново и частенько захаживаю в те края где находится «база» этого магазина. Там у них небольшой магазин, иногда покупал. Слева от магазина вход в ворота, там загружают машины на доставку, решил посмотреть что там, уж очень там грязно для продуктового склада. Больше я не их клиент.
1. Под дебаркадером была лужа которая жутко воняла мочой.
2. У ящиков с просрочкой тёрлись какие то бомжи.
3. В одном из ящиков ( в них доставляются продукты клиентам ) лежала куча обглоданных костей, свиду, коровьих над которыми вились мухи, откуда её припёр тот таджик или узбек- непонятно.
4. Грязища там неимоверная.
Кто не верит, адрес указан у них на сайте. Эта свалка реально Вас шокирует.
О самих продуктах сказать нечего. Что то хорошее, что то самое обыкновенное, типа курицы которая такая же бледная и совсем не жирная как и в магазине.
Мой отзыв в первую очередь об их офисе, если его можно так назвать.
Peps
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Данный интернет магазин позиционирует себя как поставка натуральных фермерских продуктов. Типа курица не напичкана антибиотиками, а овощи без нитратов и прочего. Всё натуральное, вкусное и полезное. Цены, естественно, на порядок выше магазинных.
У меня дома конечно нет лаборатории, чтобы проверить качественный состав курицы или творога. Но имея маленького ребенка я приобрела нитрат-тестер. И.. чуда не случилось. Два раза заказала с этого ресурса овощи (помидоры, огурцы, яблоки,груши, картофель). Далее результаты проверки на нитрат-тестере:
Яблоки — нитраты присутствовали, в количестве чуть меньше, чем магазинные.
Груши — уровень нитратов такой же, как в обычных магазинах.
Картофель — уровень нитратов низкий.
А вот помидоры и огурцы — уровень нитратов был чуть выше, чем в магазинах. А во втором заказе в помидорах было превышение (!!!) дозволенного к употреблению уровня нитратов.
Вот вам и фермерские продукты. Видимо, не бывает у нас натуральных овощей, но зачем обманывать?
Позвонила им, сообщила о своих «открытиях». Сразу начали извиняться, удивляться, сказали, что обязательно разберутся в столь вопиющем случае и перезвонят. Прошло 2 недели, ясное дело никто не перезвонил.
abeyance
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
большой выбор
Недостатки:
качество продукции, сервис и доставка ухудшились за последнее время
Последний раз заказывала в ноябре, качество не понравилось совсем, служба доставки косячит. Когда некогда побегать по магазинам заказываю тут, но мясо стала заказывать на фермерскоемясо. рф
Tabushka
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Первый заказ был выполнен удачно, все продукты мне понравились.Я была рада, что нашла качественные продукты и всем стала рекламировать «фермерские» продукты. Но дальше началось интересное. Молоко оказалось с осадком на стенках — как-будто порошок плохо развели! Колбаса телячья за 700 рублей за кг явно старая — оболочка легко отделялась от самой колбасы… А лечо фермерское обыкновенное [ой]! В простом магазине гораздо лучше. Красноватая вода, типо помидоры???- крупными кусками морковь и все это обильно сдобрено чесноком. Ну реальное [ой], это я как человек говорю, который сам занимался заготовками и как домашнее лечо должно выглядеть знаю. Доставляют вовремя, 3 раза заказывала, но 1 раз вообще не приехали, прождала половину субботы и решила позвонить, оказалось, что машина сломалась и мне сообщать никто не собирается! Не умеют у нас ничего нормально сделать, сплошной обман короче. Все же лучше сходить в магазин и видеть сразу — что ты берешь. Говядина у них плохая, брала несколько раз фарш говяжий — плоховатый, как будто что-то намешано. Лучше на рынке купить. В общем советую не обольщаться и идти на рынок.
Наталия Анатольевна
54 лет назад
Нейтральный отзыв
очень вкусно !!! единственное иногда невозможно сделать заказ ( не хватает водителей из-за отсутствия достойных чаевых , а ведь им бедным иногда приходится на себе носить неподъемную ношу пешком без лифта и только единицы клиентов ценят их труд !!! ) Люди ! Имейте совесть ! Не жалейте несчастных 100 рублей в качестве благодарности курьерам , за их благородный труд !
Stariy_kon
54 лет назад
Положительный отзыв
Не буду сыпать комплиментами, но и плохого ничего сказать не могу. Но в целом о магазине Сферм отзывы и мое мнение скорее положительное. Покупаю много лет, наверное около 7, как везде есть плюсы и минусы, периодически ухожу, но все же возвращаюсь, так как пока достойной альтернативы по цене-качеству не нашла — есть где лучше, но и дороже, есть где дешевле, но малосъедобно. А здесь без изысков — все по домашнему — простенько и вкусно.
Чаще всего беру полуготовую еду и молочку, реже овощи, на праздники обязательно фаршированного поросенка или утку. Выбор салатов хороший. Что мне нравится больше всего и из-за чего предпочитаю магазин другим — домашняя кулинария. Если б не она, то работая по 24 часов в сутки с перерывом на пробки и поспать, весила бы килограмм 40.
А так кулинария на Сферм, как моя мама — всегда сытно накормит, что хочешь вкусненькое приготовит и не магазинный картон. Сырнички с шоколадом, блинчики с творогом, окрошечка, тефтельки, ммм.. Вот за это им спасибо!
Достоинства:
вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка, хорошие распродажи бывают, очень внимательные менеджеры, хоть к ране прикладывай
Недостатки:
задалбывают звонками, могут чего-то не положить в заказ, а что-то наоборот добавить, нет доставки в день заказа
вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка
Уже не первый раз покупаю продукты в этом интренет магазине,все выше всяких похвал и мясная продукция и молочная,особенно мне нравится творог.молоко.масло,прямо как в детстве,все очень вкусное,вежливый персонал,когда заказ уже оформил.позвонят спросят ничего ли не забыли,вообщем пока без нареканий .Всем рекомендую.
kokon05
54 лет назад
Положительный отзыв
Прочитав на сайте информацию о прямо с фермы — сделала заказ, пока не большой, на пробу — пожалела, что мало заказала молочной продукции, особенно ряженки, только цвет чего стоит, а какая же вкуснотища. Рекомендую делать заказы — надо учиться жить по современному — все через интернет и на дом.
Плащенко Марина
54 лет назад
Положительный отзыв
Заказываю 6-ой год, практически с самого открытия, и при всех моментах я все таки ставлю ему пять звезд. Раз продолжаю столько лет заказывать, значит не нашла пока лучше по соотношению цена-качество. Нравится, что при всех косяках (ткнитепальцем где их нет), они готовы не только признавать ошибки, но и исправлять. Сколько раз я не обращалась, всегда вопрос был решен и снят впоследствии. Привезли не то — я просто отказываюсь сразу, не заметила — позвонила и вернула со след.заказом, вскрытая упаковка — вернули деньги. Ну правда, не могу сказать, что меня обобрали или отказались идти навстречу. Откровенно несвежее тоже никогда не привозили, поэтому половина отзывов вот такого плана мне кажется бредом.
Приятно,что девочки очень хорошо знают клиентов и владеют ассортиментом, что не только принимают у меня заказ по телефону, но и зная предпочтения практически формируют его за меня.
По готовой еде здесь без изысков, но главное свежее, простое, вкусное. Да, не домашнее, но очень близко к нему. Не уверенадаже, что мой муж заметит разницу между моими котлетами и сфермовскими. А тонкие блинчики так вообще пальчики оближешь.
Варвара Николаевна
54 лет назад
Положительный отзыв
Часто заказываю продукты на Сферм. Мне удобно, что все можно заказать в одном месте, так как раньше часто брала товары в Метро. Сейчас живу на даче, нравится что доставляют в область. Были, конечно, случаи — привозили пару разбитых яиц, но всегда сразу же компенсировали. В целом я очень довольна работой компании. Буду заказывать и далее.
Татьяна Костина
54 лет назад
Положительный отзыв
= ЗАКАЗЫВАЛА И ПРОБОВАЛА !!! — В ПРОШЛОМ ГОДУ !!! — ОТЛИЧНО !!! — ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО, КОГДА ЗАКАЗ ПРИВОЗЯТ В НОВЫЙ ГОД — НА ДОМ !!!
Екатерина Б.
54 лет назад
Положительный отзыв
Плюсы: в работе
В компании я проработала около года, потом ушла сидеть дома с ребенком. Позднее хотела вернуться на свое место, но на него уже взяли другого сотрудника и уходить он, судя по всему, не собирается. Сейчас прохожу переквалификацию на курсах, чтобы претендовать на другую, более интересную для меня должность. За это время узнала компанию изнутри довольно таки хорошо, поэтому могу поделиться мнением. Хочу отметить, что сегодняшний Сферм очень отличается от того, что был еще год назад. Магазин постоянно расширяется, появляются новые сервисы и услуги, что дает возможность развиваться вместе с коллективом и идти в ногу со временем.
Достоинства: хорошая команда и дружественная обстановка, интересная работа, лояльное руководство, достойная зарплата, уютный офис, есть возможность работать удаленно.
Отрицательные стороны
мне далеко от дома (Проектируемый проезд 4386, 1)
Маша (доступна по телефону, на сайте редко)
54 лет назад
Положительный отзыв
Поначиталась положительных отзывов о свежих, экологических продуктах из этого магазина. и тоже решила заказать, тем более там акции для новичков сейчас. При первом заказе от 1000 руб — доставка и бутылка молока/кефира в подарок и если при регистрации вводишь телефонный номер пригласившего, то тебе 10% скидка!))) Если заказ делаешь до 11 утра, то привозят в этот же день, если до 23.55, то на следующий. Продукты изготовлены все накануне или же утром этого дня. О, какой там сервис (УТКОНОС ОТДЫХАЕТ!) Приехал курьер с ЗАПЛОМБИРОВАННЫМ термоконтейнером, при мне вскрыл, все пересчитал, с чеком сравнил. Итак, что я заказала и мой отзыв о продукте артикул наименование [1015] йогурт сливочный (0,5 л.) — жидкий, по вкусу похож на ряженку, чуть девлешле развесных йогуртов на нашем рынке, но я люблю густые.[1011] йогурт вишневый (0,5 л.) — тоже, что и первый только с вишней[1010] сыр АДЫГЕЙСКИЙ 45% с укропом (250 гр.) — нежный, несоленый, немного напоминает брынзу, очень приятный вкус[1104] йогурт из цельного козьего молока, со злаками (160 гр.) — похож на активию со злаками, дорогой 160 р баночка маленькая[1020] творожная масса с курагой (200 г.) — очень вкусненькая, чисто творог + курага + сахар[2503] филе куриное б/к 0,6 кг. — нежнейшее, очень вкусное, мягкое. Делала из него нагетсы в ореховой обсыпке[2508] бедро куриное (4 шт) 0,7 кг. — не успела попробовать, на вид нормальная[2601] колбаса украинская жареная 0,42 кг. — вкусняшка, прям видно, что из мяса!!![2406] фарш из курицы 0,6 кг. — получились нежнейшие, сочные котлетки для дочи, чуть дешевле нашего магазинного. [3127] ассорти помидоры-огурцы 0,7 кг. — хорошие, свежие, крепенькие огурчики и помидорчики.[6106] блинчики с творогом (6 шт.) 300 гр. — просто вкусно, но дороговато, 375 р за кг [6214] суфле сливочное 200г. — показалось жирноватым, но вкусным. в подарок выбрала молоко — мне очень понравилось, какбудто сливки пьешь. Резюме: Буду заказывать пару раз в месяц мясные продукты + молоко и что-нибудь из кулинарии. Ассортимент неплохой, смотрите на сайте. Если хотите 10% скидку на первый заказ, просите в ЛС мой номер.
*Belka*, Россия, Москва
мне при первом заказе обещали в подарок кефир и не привезли. не критично, конечно, но неприятно
Молчанова Таня
54 лет назад
Положительный отзыв
Номер заказа/обращения: 581348
Хочу оставить свой отзыв о Сферм.
28 июня мне привезли мой первый заказ. О Сферм узнала от подруги. Она и помогла мне оформить мой первый заказ.
Мясо заказать не рискнула, но заказала розовые любимые помидорки, огурцы, а также из раздела фермерских продуктов кг творога, литру молока отборного, 3 дес яиц, масло и сметану. Также заказала фрукты: бананы, яблоки клубничка, кг клубники.
При получении заказа подруга помогла мне проверить свежесть и целосность продуктов. Слава Богу, претензий к доставке да и к гипермаркету не возникло. Всё было правильно упаковано и клубника с яйцами лежали сверху пакета. Учитывая высокую температуру на улице, молочные продукты не были прокисшими, что очень радует.
Всё это мотивирует сделать заказ еще. И, знаете, приветливость оператора и курьера тоже оставляет о гипермаркете хорошее впечатление после получения заказа. Возможно, если сотрудники были бы хмурыми, то повторный заказ сделать бы не хотелось. Забыла вот добавить в заказ ряженку Жуковскую. очень хочу попробовать.
Единственное, в чем я точно уверенна уже. это молочные фермерские продукты Сферм очень отличаются по вкусу от молочных магазинных продуктов.
На сайте много всего можно найти, глаза разбегаются, поэтому ориентироваться на сайте пока мне помогает подруга.
Я не пожалела, что сделала заказ. Спасибо и успехов с развитии.
Что понравилось: доступные цены и свежие продукты
Что не понравилось: ничего
г. Москва, Курьяновская 2-я, 9
guselche
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Свежесть продуктов и быстрая доставка
Недостатки:
мною не выявлено
Не так давно решили заказать продукты через интернет, поискали сайты, почитали отзывы покупателей и остановили свой выбор на продуктах фирмы Прямо с фермы. Лично мне прнравился внешний вид сайта, легко и просто можно найти то, что нужно. Имеется в наличии молочные продукты, мясо, свежие зелень и овощи. И доставка всего лишь в течении 2-3 часов. Очень удобно, если нет времени для похода в магазин.
Оплата производится несколькими способами, можно оплатить прямо с карты онлайн у них же на сайте, либо можно расплатиться с курьером при доставке, либо той же картой оплаты, либо наличными средствами.
Сколько заказываем, на своем опыте говорим что качество хорошее, все свежее)
antal001
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Качество, быстрая доставка, продукты с фермы.
Недостатки:
Дороговато
Знакома с магазином давно и пока ни разу не подводил. Наисвежайшие продукты, которые упаковывают непосредственно перед доставкой, продукты деревенские, без добавок, антибиотиков, соответственно при готовке изумительный аромат. Если яблочки — то крепкие без червоточин, если молоко — жирное, как положено, изумительно вкусное, живое, если топинамбур, то не вялый, а свежий, плотный, если набор для холодца — то это наисвежайшее мясо и голяшка, творог, курочка, творожная масса — все на высшем уровне! Радует служба доставки, если задали определенный интервал доставки, не сомневайтесь — обязательно доставят! Очень вежливые курьеры!
Спасибо магазину!
Анна В.
54 лет назад
Положительный отзыв
Итак, я — не сотрудник Прямо с фермы, и мой отзыв не проплачен.
Согласитесь, в абсолютно любом магазине/супермаркете вы же тоже не весь ассортимент скупаете??? Наверное, что-то вам нравится, а что-то — нет. В конечном итоге, с течением времени образуется некоторый ассортимент товаров, который вы постоянно покупаете и в каких-то отдельных позициях идет «пересменка»
В Прямо с фермы отовариваюсь уже более полугода, примерно раз в месяц, всегда со скидкой в 5%. Средний чек 3500-4000 руб.
Очень удобный сервис, заказ — круглосуточно (оператор круглосуточно на телефоне), можно расплатиться пластиковой карточкой (иногда этот сервис отваливается, тогда — только наличкой).
Доставка — бесплатно. Приезжают вовремя (поправка на пробки), всегда звонят, присылают СМС-ки, эл.письма, продукты заносят в квартиру.
ЧТО НЕ ПОКУПАЮ:
1. Дорогие позиции, а также товар, который можно купить дешевле в магазинах рядом с домом.
2. Мясо дороже 350 руб. за кило.
3. Люля-кебаб, колбаски для жарки и купаты — не понравились.
4. Товары из раздела «соусы, приправы» (аджика, хрен, лечо) — также не понравились.
5. Овсяные хлопья Геркулес — какого-то странного вкуса, скормили птичкам .
ПОКУПАЮ ПЕРИОДИЧЕСКИ:
1. Мясные полуфабрикаты — ёжики, котлеты, шницель, голубцы и зразы.
2. Сухофрукты.
3. Капуста квашенная (один раз взяли — не очень была, а вот вчера привезли — ну просто шедевр!). Огурцы соленые — нормальные.
4. Горбуша горячего копчения — если бы не такая дорогая была (453 руб./кг) — покупала бы чаще.
5. Хлеб — обычный у них, беру только если не удается вовремя в магазине купить.
6. Яйца 1 кат.(66,5 руб./десяток) — стараюсь покупать в Ашане.
7. Летом покупали Шашлык — первый раз боялись: «А вдруг не вкусный будет?», а потом — весь сезон заказывали: зачем возиться, если тебе прям к мангалу уже все готовое привезут?
Шашлык — по высшему разряду, особенно нравился в сметане.
ПОКУПАЮ ПОЧТИ ВСЕГДА:
1. Фарш домашний (270 руб./кг) — мне кажется, что мои котлеты из него вкуснее получаются , только вместо белого хлеба советую брать лаваш.
2. Курица — вся однозначно лучше, чем в Ашане (156-183 руб./кг).
3. На суп: ребра говяжьи (рагу) 185 руб/кг, суповой набор из говядины (57 руб./кг).
4. Блинчики — без начинки всегда беру, с мясом покупали (вкусно), сейчас приелись, купила с запечеными яблоками (товарищи! никаких тортов не надо! такая вкуснятина! чуть не подрались за каждый блинчик ) — только очень дорогие.
5. Сметана, масло сливочное, 1 литр молока (если взять больше — у меня скисает).
6. Сыр мягкий домашний — окунаю в взбитое яйцо, потом — в муку, и поджариваю на сковородке до золотистой корочки — объеденье!!!
7. Лук репчатый (28 руб./кг) — отличный! как на картинке.
8. Картошка (28.5 руб/кг) — без особых восторгов, но гнилая еще ни разу не попадалась.
9. Мякоть свиной голени (261 руб./кг) — очень нежное мясо, тушу в мультиварке в сырном или сырно-луковом соусе — съедаем вместе с тарелкой
Цены «космическими» не считаю, в основном — отличное соотношение цена/качество.
ОБЩИЕ СООБРАЖЕНИЯ:
1. Дизайн сайта мне не нравится, можно было бы и поудобней сделать, и выложить нормальные фотки товаров, а не рекламного вида.
2. Раздел «Товары для дома» — дорогой, лучше в Ашане купить.
3. «окончательная сумма заказа может отличаться от заявленной на сайте на 20%» — причем ВСЕГДА в большую сторону.
La_Sirene
54 лет назад
Положительный отзыв
После того, как у меня не сложилось с
фермерскими продуктами «Лукино», методом тыка было решено обратиться к продукции «прямо с фермы».
И что могу сказать, сделав заказ один раз, мы стали постоянными клиентами уже как год. Заказываем один раз в неделю.
А теперь подробнее:
Курьерская служба- выше всяких похвал. Всегда привозят четко, в срок. Максимальная задержка была всего один раз и на 40 минут.
Продукты приносят в пластиковых контейнерах из холодильника, которые курьер сам расфасовывает по пакетам и складывает в коридоре (к каждому заказу их дают очень щедрое количество. Если говоришь, что по пакетам не нужно расфасовывать, их все равно оставляют тебе). Пакеты, кстати, очень хорошего качества — маечки, которые в «пятерочках» продают по 3 рубля, кажется. Один раз оставили аж 20 штук. Они всегда полезны в хозяйстве:)
При недоразумениях всегда идут навстречу. Однажды муж забрал случайно все деньги из дома, и курьер под честное пионерское обещание об оплате оставил весь заказ без какой-либо нервотрепки.
Единственное неудобство — при оплате заказа сразу онлайн.
Я вообще не понимаю суть данного мероприятия, так как окончательную стоимость узнаешь уже на следующий день после заказа, когда курьер звонит с уведомлением о том, что скоро будет. И эта стоимость всегда выше первоначально рассчитанной на 20 процентов. Приходится доплачивать разницу или наличными или карточкой. Поэтому лучше сразу выбирать способ оплаты между этими двумя способами и не морочиться с оплатой онлайн. Тем более с этим у них частенько возникали технические проблемы.
Цены: достаточно демократичные. Наша семья не увидела прям супер-увеличения расходов на питание. Немного больше стало уходить на это, не поспоришь. Но зато меню стало более выверенное и в доме перестали появляться купленные в супермаркете по случаю шоколадки, печеньки и тортики. Что всем домашним идет исключительно на пользу.
И самое главное: экономия времени, что тоже есть деньги:)
Огромнейший плюс: раздел детского меню. И поверьте, там есть где разгуляться!!
А теперь о том, что по моему мнению стоит и не стоит покупать
Не стоит:
Морковь, картофель, огурцы, помидоры, зелень и подобное. На рынке это все в разы дешевле, а на глаз -одно и то же. Тем более, что в одном из отзывов было написано, что количество нитратов одинаковое.
Особое внимание хочу обратить на морковь: на мой взгляд, там она хуже магазинной. Красивая и чистенькая, но никакущая по вкусу, и почему-то при приготовлении зажарки для супа, лук она совершенно не окрашивает. Какая-то немочь бледная, честное слово:)
С осторожностью:
Квашенная капуста. Вкусная, но не «ах». К тому же иногда привозят ее настолько пересоленной, что в рот не взять. Шансы нарваться на пакость — через раз:)
Печенье «сабли» и «сырное». Тут дело вкуса, но мне резко не по душе пришлись.
Блинчики. Обычные. Вкуснее магазинных, но хуже домашних.
Что берем постоянно:
Киш с курицей/шпинатом
Лаваш с брынзой
Лук- вот реально, как с картинки. Как они его таким делают-загадка. Приятно посмотреть:)
Хлеб с сухофруктами. Он еще и с орешками. Очень вкусный и безумно сытный.
Печенье «гаруда». Пальчики оближешь!!!
Йогурт со злаками. Сейчас уже поднадоел, но когда я попробовала его впервые.. Это было просто райское наслаждение!!
Лечо и аджику покупаем всегда. Они немного непохожи на настоящее, но нам нравится именно в таком виде:)
Мясо здесь мне очень нравится. Всегда чистенькое, аккуратное и без лишнего жира.
Из детского меню всегда берем:
Кексы «манник» и «творожный с орехами». Это стоит попробовать хотя бы раз.))
Зефир белый-это хит для моего малыша!! Единственная сладость, которую разрешаем ему кушать. Состав: яблоки, сахар, желатин, ваниль.
Ежики, фрикадельки, тефтели! Очень вкусно и значительно упрощает процесс готовки.
Суп с фрикадельками и тефтели в соусе ребенок готов есть в огромных количествах:)
Сырники. Почему-то домашние ребенок не ест. Только эти.
Отрицательный отзыв
Плюсы: Вкусные, натуральные и оригинальные десерты, натуральнее, хорошая упаковка, четкая доставка
Минусы: Быстро кончается в ассортименте. заказ лучше делат, везут тухлое мясо, жуткое меню сайта, регирующее
Магазином СФерм или «Прямо с ферм» до нового заказа на днях я пользовалась 4 года назад довольно плотно – когда в Утконосе началась та не поддающиеся осознанию всесторонняя ересь (уже давно закончившаяся, сейчас работают, как часы). Были у [ссылка] свои проблемы, но терпимые, о них тоже расскажу ниже, была даже особо неприятная одна, но отрицательных отзывов о них оставлять не хотела. Потому что нравится идея развития наших ферм и их активного продвижения на рынок, и примерно представляю, насколько это тяжело, глубоко уважая их труд. Существенные отрицательные моменты магазинам не прощаю, но тогда даже я ничего плохого о них не стала писать в надежде на развитие подобного потенциала в т. ч. по ассортименту товаров и душевного отношения к покупателям.
sferm.ru или «Прямо с ферм»: скрин главной страницы sferm.ru или «Прямо с ферм»: перечень последних заказов
Раньше (4 года назад):
— Всегда отвечали на письма, работали с каждым вопросом индивидуально;
— Можно было спокойно добавить товары в уже оформленный заказ;
— После получения заказа звонили милейшие женщины, подробно выясняли, что понравилось, что нет;
— Если продукты оказывались испорчены после выкупа заказа, сразу звонишь и они «все-все вернем/поменяем, только звоните обязательно» — и ехали и возвращали деньги на следующий же день (например, молоко кислое и йогурты, тогда люди жаловались и сама тоже столкнулась).
Но тогда же с каждым следующим заказом мясо привозили все хуже и хуже – слишком много жил, даже жир часто попадался. На претензии стало видно только желание отвязаться и даже грубость. А в новом заказе на днях (в текущем году) мясо привезли тухлое…
Раньше, несмотря на оригинальность, десертное меню – тогда сразу взяла большую выборку – оказалось совсем ниже среднего, хотя и с хорошим составом.
Да, весовое раньше часто сильно перевешивали без спроса — клали больше заказанного. Сейчас такого вроде нет: все весовое привезли более-менее точно. Хотя в автоматическом подтверждении заказа по e-mail отмечено:
Обращаем Ваше внимание на то, что значительная часть нашего ассортимента весовая (мясо, птица, рыба, деликатесы, овощи и т. д.), поэтому окончательная сумма заказа может отличаться от заявленной на сайте до 20%. Точная сумма заказа станет известна нам и Вам после комплектации заказа.
20%, скажем, от 3 т. р. — это 600 р. за перевес…
В последний заказ на СФерм 4 года назад я брала дорогой (но по сравнению с ресторанами в 1,5-2 раза дешевле, при этом здесь толстенные куски рыбы и слой шпината) пирог с красной рыбой, покупала на стол на НГ, а пирог оказался ощутимо хуже аналогичных, что покупала у них раньше… рыба сухая, шпинат то ли дешевый, в принципе не очень, то ли обработали по-иному… пирог в целом скорее безвкусный/пресный и какой-то кашеобразный. После от дальнейших покупок отказалась.
Прошло столько лет, а ситуация в SFerm на 50% только ухудшилась:
— Мясо и рыба подорожали, и от гипер- и супермаркетов типа Ашан, Метро, даже Утконоса, по стоимости отличается существенно;
— К клиентам стали относиться откровенно… «фривольно», взяв на вооружение шаблонное наплевательское поведение и откровенный обман. Где-то специальные курсы для продавцов и операторов есть! «Наобещай все, что угодно, чтобы клиент сделал заказ, а потом открестись, заяви «я не знаю, что и почему вам тот оператор пообещал» (это прямая цитата) и мурыжь, пока клиенту не надоест названивать».
Из хорошего то, что в СФерм расширился перечень десертов: можно найти немало действительно таких по-настоящему домашних, оригинальных, с хорошего уровня продуманными, в основном натуральными рецептами вещей, как:
— Пряник на гречишном меду с грецким орехом и вяленой грушей (больше похож на крупнозернистый сухарь, но это, наверно, просто старинные рецепты — на самом деле итальянские кантуччи, а «сухари» эти ну очень хороши – живой мед и крупные куски груши, средняя твердость, ближе к твердому, по консистенции и вкусу что-то среднее между привычным пряником и сухарем);
sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей — полное описание sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей, штрихкод sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный пряник на гречичном меду с грецким орехом и вяленой грушей
— Орешек с кремом, причем, не из сгущенки;
— Печенье Эдем (очень мягкое, чуть ли не рассыпающееся от одного прикосновения печенье, облитое чем-то мало похожим на современную глянцевую глазурь — с легким чуть специфичным привкусом, но действительно еле заметным);
sferm.ru или «Прямо с ферм»: фермерский десерт «Печенье Эдем» sferm.ru или «Прямо с ферм»: фермерский десерт «Печенье Эдем» в разрезе
— Более натуральный мармелад (необычная вязкая текстура и легкий привкус то ли муки, то ли… в конце, но очень приличный естественный вкус, хотя понравился не всей семье) и т. д.
sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный мармелад Шуар sferm.ru или «Прямо с ферм»: натуральный мармелад Шуар, описание
Все по адекватной стоимости в районе 190-250 р.
Но самые популярные десерты в «Продукты прямо с ферм» оказалось купить очень сложно – нет в продаже во время заказа, и такое случается с «завидной» периодичностью.
На днях, заказывая после очень длительного перерыва (сейчас просто не на что было больше потратить за 3-5 лет с трудом скопленные баллы на МногоРу), попала чисто по вине магазина в очень неприятную ситуацию. Будучи уже таким «тертым калачом» по вывертам большинства магазинов, что дальше некуда, заранее целенаправленно написала в SFerm с одним вопросом по поводу сертификатов на 2000 р. Дело в том, что в условиях по сертификатам есть такая строчка:
«В случае использования нескольких сертификатов на один заказ и сумма по подарочным сертификатам превышает сумму товаров в заказе — разница деньгами не возвращается.»
Это сразу наводит на мысль: «А что если в заказе будет брак/плохой срок годности/испорченные товары, мне осуществят замену с бесплатным довозом, чтобы я не потеряла деньги по сертификатам или нет?» Учитывая количество времени и сил, потраченное на набор 20.000 баллов, а также найденные на сайте свежие отзывы о доставке протухшего мяса, вопрос ОЧЕНЬ животрепещущий!
На письмо 3 дня никакого ответа. Звоню сама, спрашиваю. Оператор, даже не вслушиваясь в мои слова, уцепив знакомое сочетание фраз «тухлое мясо» и «у вас там отзывы» начинает без остановки вещать о «одна такая партия», «больше подобного не допустим», «вы же понимаете» и прочее. Опять шаблоны. С трудом прервав этот поток пустых словоизлияний, еще дважды объясняю проблему, только после этого оператор соизволила вникнуть в ситуацию и запустить по новому кругу другой заученный шаблон с лишними подробностями, заговаривая зубы: вот, если что, Вы, как получите и проверите заказ, Вы можете при курьере отказаться и не платить деньги. Я ей: «Не о том речь!», — мол, заказ уже будет предоплачен. Она: «А! Я не могу Вам сейчас ничего обещать, Вы можете подать запрос, мы передадим начальству и они рассмотрят запрос». «Многообещающе», правда?? Знали бы вы, сколько раз уже слышала в других магазинах практически ну точно те же слова с легкими нюансами. И всегда все заканчивалось двумя вариантами: в лучшем случае Вам звонят и отказывают с объяснениями, реально притянув за уши любую причину. В обычном просто вам не перезвонят. И сейчас пошло по той же схеме.
Я еще раз пытаюсь до нее донести и прошу «сейчас уточнить у начальства», потому как ситуация очень специфичная: я не хочу терять деньги с номинала сертификатов просто так и не по своей вине: если предупредят, что это невозможно, вообще заказывать мясо не стану. Хотя оно мне и было необходимо. Она соглашается, буквально через полминуты подключается обратно и уверенно рапортует стандартной шаблонной фразой: «Мы обязательно на следующий день произведем замену». Уточняю: «С бесплатной доставкой?» Она: «Да, да, Вам все подвезут, заменят бесплатно».
Делаю заказ. К слову, магазин с тем идиотским меню полосой на всю функциональную ширину сайта. Выпадающим меню. Разворачивающимся далеко вниз огромными списками, стоит мышкой провести мимо хоть одного пункта: и вниз, к товарам под меню, потом попасть очень сложно, т. е. надо очень тщательно, скрупулезно обходить меню каждый раз курсором сбоку, либо после разворачивания списков искать где-то небольшое пустое место сайта и щелкать на нем, чтобы списки свернулись. Это просто …
sferm.ru или «Прямо с ферм»: выпадающее меню, закрывающее собой всю страницу сайта
Так вот, делаю заказ. Во время оформления уже на втором шаге выясняется, что одной ключевой позиции, ранее добавленной в корзину, вдруг нет в наличии. Ладно, удалила, добавила другие товары на замену, начала оформление заново.
Во время подтверждения заказа по телефону мы отдельно попросили по-человечески положить нормальное мясо в заказ! Нам уверенно обещали!
В день доставки, в 6 утра мне приходит констатационный e-mail о том, что в SFerm вдруг с чего-то без всякого спроса заменили темное филе индейки на белое(!), причем весом в 2 раза больше и ощутимо более дорогое, чем мы заказывали. О чем я узнала только днем, часа за 3 до доставки, когда пришло СМС с суммой заказа, почему-то увеличившейся на 300 р. с копейками! Мы решили дождаться курьера и разбираться уже на месте, потому что заказ все равно уже выдан на доставку и замен не будет. А звонить, отказываться от замены и переносить – это только с руганью и с претензиями с их стороны, и никак иначе. Подумали, если мясо хорошее, возьмем и такое 1 упаковку.
Проверяем мясо при курьере. Оно, правильно, тухлое. Одна упаковка совершенно очевидно, вторая отдавала неясным странным запахом, и после отзывов на сайте СФерм и первой упаковки мы ее тоже не взяли. В результате сумма заказа меньше суммы отданных сертификатов. Уже принципиально звоним при курьере, чтобы договориться о замене: мясо решили не брать по очевидным причинам, просим довести банку фасоли на эту сумму с небольшой доплатой. Как думаете, что нам на все доводы ответили? «Не имею понятия, почему вам давали обещания, мы не осуществляем довоз». Точка. Сначала оператор даже с руководством не собиралась связываться. В первый звонок уйма времени на увещевания, попытки выяснить, почему они не выполняют свои обещания, почему мы должны терять деньги еще и при заранее неоднократно оговоренных моментах. Оператор согласилась передать начальству.
В 8 вечера нам, естественно, звонят с отказом и с той же тупой шарманкой, начиная еще и выяснять по мелочам, а нюхал ли курьер мясо, и просто пропуская мимо ушей все напоминания, что они нам обещали, что вообще вдруг привезли другое мясо и что нашей вины в том нет, но деньги мы почему-то должны потерять. В конце со скрипом предлагают сделать новый заказ, оплатить еще 1 доставку, и тогда оставшуюся сумму они, де, вычтут из общей стоимости. У нас уже слов не осталось от такой наглости.
Между тем, на сопроводительном листе/накладной СФерм до сих пор печатают фразу:
Если какой-то продукт не оправдал Ваших ожиданий или Вам не понравилось качество нашего сервиса, сообщите нам, пожалуйста, по телефону [телефон указан не полностью — см. снимок] или на @e-mail. Мы примем меры и произведем компенсацию некондиционного продукта.
sferm.ru или «Прямо с ферм»: накладная
В «Прямо с ферм» советую брать только нефермерские (хотя стоимость такая же или еще выше, чем в Утконосе, т. е. выше, чем в реальных магазинах) или «неопасные» фермерские товары типа десертов.
Из положительного отдельно хочу отметить на редкость, в высшей степени адекватного и спокойного курьера, ждавшего все время проверки и общения с магазином.
Дополнение: еще через сутки(!) звонят, с утра будят семью, хотя, по-моему, писала в комментарии к последнему заказу (это помимо старых, в которых точно указывала), что до 12.00 нам звонить не надо никогда. Заявляют «вот, руководство решило… довезем». А потом «только вы не могли бы отзывы убрать, пожалуйста». Т. е. они нам сутки нервы мотали, а потом, если бы не отзывы, они бы даже не подумали решить дело по справедливости. Ни взятку их не возьму осетром, ни отзывы не удалю!
Довезли спустя 3 дня от получения заказа нам эту многострадальную банку фасоли, а осетр в принципе в новом заказе, очевидно, был прописан только для проведения заказа по базе — быстрого добора минимальной суммы))
Отрицательный отзыв
Я сильно разочарована в данном магазине, вчера делала заказ на 3000 тыс (продукты, бытовая химия), сегодня привезли заказ на 1828, забыли привезти пробную корзину (более 10 наименований молочки) и упаковку стринг роллов, ещё можно понять забыли упаковать пачку стринг роллов, но как можно было забыть собрать пробную корзину с молочными продуктами, где около 10 наименований! Это просто безответственно, фактически основную часть заказа забыть. Самое обидное, что заказываю второй раз, и в первый всё было хорошо, и качество продуктов хорошее, планировала и дальше пользоваться, а теперь не знаю. И мне кажется руководству стоит задуматься о сотрудниках, которые ТАК собирают заказы, а компания теряет в деньгах. Оператор девушка позвонила извинилась, спасибо, но от извинений продукты не появятся.
Отрицательный отзыв
Пepeд пoeздкoй нa дaчу пpoизвeл зaкaз нa caйтe (Зaкaз #396167), зapaнee (зa 4 дня дo дaты дocтaвки), куpьep пpиexaл зa пpeдeлaми oгoвopeннoгo cpoкa и пo фaкту увeдoмил, чтo мяco для шaшлыкa oтcутcтвуeт, a тaкжe oтcутcтвуeт тopт, пpи этoм никтo дaжe нe удocужилcя пoзвoнить и пpeдупpeдить oб этoм. Пoмимo этoгo из зaкaзa нe были вычтeны oтcутcтвующиe пoзиции и пpишлocь caмoму cчитaть нa кaлькулятope чтo пpивeзли, a чтo нeт.
Дocтaвкa былa в 23:00 в чeтвepг, c утpa в пятницу пoexaли нa дaчу, бeз мяca и тopтa для дня poждeния. Спacибo мaгaзину cвepм.pу зa «пpoфeccиoнaлизм» в paбoтe.
Положительный отзыв
D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%B5%D0%BC-%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%8B/137-sferm-ru-%D0%BF%D1%80%D1%8F%D0%BC%D0%BE-%D1%81-%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%BC%D1%8B
Уже не первый раз покупаю продукты в этом интренет магазине,все выше всяких похвал и мясная продукция и молочная,особенно мне нравится творог.молоко.масло,прямо как в детстве,все очень вкусное,вежливый персонал,когда заказ уже оформил.позвонят спросят ничего ли не забыли,вообщем пока без нареканий .Всем рекомендую.
Положительный отзыв
Прочитав на сайте информацию о прямо с фермы — сделала заказ, пока не большой, на пробу — пожалела, что мало заказала молочной продукции, особенно ряженки, только цвет чего стоит, а какая же вкуснотища. Рекомендую делать заказы — надо учиться жить по современному — все через интернет и на дом.
Положительный отзыв
Заказываю 6-ой год, практически с самого открытия, и при всех моментах я все таки ставлю ему пять звезд. Раз продолжаю столько лет заказывать, значит не нашла пока лучше по соотношению цена-качество. Нравится, что при всех косяках (ткнитепальцем где их нет), они готовы не только признавать ошибки, но и исправлять. Сколько раз я не обращалась, всегда вопрос был решен и снят впоследствии. Привезли не то — я просто отказываюсь сразу, не заметила — позвонила и вернула со след.заказом, вскрытая упаковка — вернули деньги. Ну правда, не могу сказать, что меня обобрали или отказались идти навстречу. Откровенно несвежее тоже никогда не привозили, поэтому половина отзывов вот такого плана мне кажется бредом.
Приятно,что девочки очень хорошо знают клиентов и владеют ассортиментом, что не только принимают у меня заказ по телефону, но и зная предпочтения практически формируют его за меня.
По готовой еде здесь без изысков, но главное свежее, простое, вкусное. Да, не домашнее, но очень близко к нему. Не уверенадаже, что мой муж заметит разницу между моими котлетами и сфермовскими. А тонкие блинчики так вообще пальчики оближешь.
Положительный отзыв
Часто заказываю продукты на Сферм. Мне удобно, что все можно заказать в одном месте, так как раньше часто брала товары в Метро. Сейчас живу на даче, нравится что доставляют в область. Были, конечно, случаи — привозили пару разбитых яиц, но всегда сразу же компенсировали. В целом я очень довольна работой компании. Буду заказывать и далее.
Положительный отзыв
= ЗАКАЗЫВАЛА И ПРОБОВАЛА !!! — В ПРОШЛОМ ГОДУ !!! — ОТЛИЧНО !!! — ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО, КОГДА ЗАКАЗ ПРИВОЗЯТ В НОВЫЙ ГОД — НА ДОМ !!!
Положительный отзыв
Плюсы в работе
В компании я проработала около года, потом ушла сидеть дома с ребенком. Позднее хотела вернуться на свое место, но на него уже взяли другого сотрудника и уходить он, судя по всему, не собирается. Сейчас прохожу переквалификацию на курсах, чтобы претендовать на другую, более интересную для меня должность. За это время узнала компанию изнутри довольно таки хорошо, поэтому могу поделиться мнением. Хочу отметить, что сегодняшний Сферм очень отличается от того, что был еще год назад. Магазин постоянно расширяется, появляются новые сервисы и услуги, что дает возможность развиваться вместе с коллективом и идти в ногу со временем.
Достоинства: хорошая команда и дружественная обстановка, интересная работа, лояльное руководство, достойная зарплата, уютный офис, есть возможность работать удаленно.
Отрицательные стороны
мне далеко от дома (Проектируемый проезд 4386, 1)
Положительный отзыв
Поначиталась положительных отзывов о свежих, экологических продуктах из этого магазина. и тоже решила заказать, тем более там акции для новичков сейчас. При первом заказе от 1000 руб — доставка и бутылка молока/кефира в подарок и если при регистрации вводишь телефонный номер пригласившего, то тебе 10% скидка!))) Если заказ делаешь до 11 утра, то привозят в этот же день, если до 23.55, то на следующий. Продукты изготовлены все накануне или же утром этого дня. О, какой там сервис (УТКОНОС ОТДЫХАЕТ!) Приехал курьер с ЗАПЛОМБИРОВАННЫМ термоконтейнером, при мне вскрыл, все пересчитал, с чеком сравнил. Итак, что я заказала и мой отзыв о продукте артикул наименование [1015] йогурт сливочный (0,5 л.) — жидкий, по вкусу похож на ряженку, чуть девлешле развесных йогуртов на нашем рынке, но я люблю густые.[1011] йогурт вишневый (0,5 л.) — тоже, что и первый только с вишней[1010] сыр АДЫГЕЙСКИЙ 45% с укропом (250 гр.) — нежный, несоленый, немного напоминает брынзу, очень приятный вкус[1104] йогурт из цельного козьего молока, со злаками (160 гр.) — похож на активию со злаками, дорогой 160 р баночка маленькая[1020] творожная масса с курагой (200 г.) — очень вкусненькая, чисто творог + курага + сахар[2503] филе куриное б/к 0,6 кг. — нежнейшее, очень вкусное, мягкое. Делала из него нагетсы в ореховой обсыпке[2508] бедро куриное (4 шт) 0,7 кг. — не успела попробовать, на вид нормальная[2601] колбаса украинская жареная 0,42 кг. — вкусняшка, прям видно, что из мяса!!![2406] фарш из курицы 0,6 кг. — получились нежнейшие, сочные котлетки для дочи, чуть дешевле нашего магазинного. [3127] ассорти помидоры-огурцы 0,7 кг. — хорошие, свежие, крепенькие огурчики и помидорчики.[6106] блинчики с творогом (6 шт.) 300 гр. — просто вкусно, но дороговато, 375 р за кг [6214] суфле сливочное 200г. — показалось жирноватым, но вкусным. в подарок выбрала молоко — мне очень понравилось, какбудто сливки пьешь. Резюме: Буду заказывать пару раз в месяц мясные продукты + молоко и что-нибудь из кулинарии. Ассортимент неплохой, смотрите на сайте. Если хотите 10% скидку на первый заказ, просите в ЛС мой номер.
*Belka*, Россия, Москва
мне при первом заказе обещали в подарок кефир и не привезли. не критично, конечно, но неприятно
Положительный отзыв
Номер заказа/обращения: 581348
Хочу оставить свой отзыв о Сферм.
28 июня мне привезли мой первый заказ. О Сферм узнала от подруги. Она и помогла мне оформить мой первый заказ.
Мясо заказать не рискнула, но заказала розовые любимые помидорки, огурцы, а также из раздела фермерских продуктов кг творога, литру молока отборного, 3 дес яиц, масло и сметану. Также заказала фрукты: бананы, яблоки клубничка, кг клубники.
При получении заказа подруга помогла мне проверить свежесть и целосность продуктов. Слава Богу, претензий к доставке да и к гипермаркету не возникло. Всё было правильно упаковано и клубника с яйцами лежали сверху пакета. Учитывая высокую температуру на улице, молочные продукты не были прокисшими, что очень радует.
Всё это мотивирует сделать заказ еще. И, знаете, приветливость оператора и курьера тоже оставляет о гипермаркете хорошее впечатление после получения заказа. Возможно, если сотрудники были бы хмурыми, то повторный заказ сделать бы не хотелось. Забыла вот добавить в заказ ряженку Жуковскую. очень хочу попробовать.
Единственное, в чем я точно уверенна уже. это молочные фермерские продукты Сферм очень отличаются по вкусу от молочных магазинных продуктов.
На сайте много всего можно найти, глаза разбегаются, поэтому ориентироваться на сайте пока мне помогает подруга.
Я не пожалела, что сделала заказ. Спасибо и успехов с развитии.
Что понравилось: доступные цены и свежие продукты
Что не понравилось: ничего
г. Москва, Курьяновская 2-я, 9
Отрицательный отзыв
Пользовалась раза 3, и все разы мясо с запахом, заказ не весь, курьер опоздал и тп. Ну вроде и прощайте! Так ведь теперь почти каждый день уже который год достают своими СМСками, я им звонила и просила чтобы убрали меня из базы. Так отвечают что «НЕ МОГУТ». Достали меня и теперь как только я получаю смс я пишу очередной отзыв плохой, раз так они хотят чтобы я про них не забывала. Так что если свяжетесь с ними и потом не отвяжетесь. Бегите от них, БЕГИТЕ!!! ВСем знакомым рассказала, чтобы не вздумали у них даже регистрироваться.
Отрицательный отзыв
Пepeд пoeздкoй нa дaчу пpoизвeл зaкaз нa caйтe (Зaкaз #396167), зapaнee (зa 4 дня дo дaты дocтaвки), куpьep пpиexaл зa пpeдeлaми oгoвopeннoгo cpoкa и пo фaкту увeдoмил, чтo мяco для шaшлыкa oтcутcтвуeт, a тaкжe oтcутcтвуeт тopт, пpи этoм никтo дaжe нe удocужилcя пoзвoнить и пpeдупpeдить oб этoм. Пoмимo этoгo из зaкaзa нe были вычтeны oтcутcтвующиe пoзиции и пpишлocь caмoму cчитaть нa кaлькулятope чтo пpивeзли, a чтo нeт.
Дocтaвкa былa в 23:00 в чeтвepг, c утpa в пятницу пoexaли нa дaчу, бeз мяca и тopтa для дня poждeния. Спacибo мaгaзину cвepм.pу зa «пpoфeccиoнaлизм» в paбoтe.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
качество раньше было неплохое
Недостатки:
отвратительный сервис
Испортили предновогоднее настроение! Делала предварительный заказ за 2 недели. Ждала свою индейку целый день. Девушки из колл-центра звонили каждый час и говорили «через 40 минут водитель будет у вас», весь день вот так! Ужасный сервис! Не знаю, что было с водителем, и знать не хочу! Никто не приехал. Это говорит об ужасающем качестве управления услугой. Отвратительно! Испортить Новый год! Стыдитесь!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Вкусно
Недостатки:
Обманщики
27.11.17 мною был сделан заказ за № 401401. Курьер привез продукты раньше срока, не спросив разрешения. Да, мною была указана возможность доставки ранее указанного времени, но насколько я понимаю, возможность не предполагает обязаловку. А курьер аргументировал свой преждевременный приезд своим отбытием в область?! Проверить заказ мне предложено не было. В итоге, мне не было довезены : 1кг апельсинов, 1 кг мандаринов, прилагался лист корректировки заказа.
Позвонив в Вашу компанию, меня заверили, возврат денежных средств. А уж набор бараньих ребрышек вообще был смешон : вместо заявленного веса -0.6 кг, всего 0.4. Простите, эта разница составляет даже не 20%.
Зарегистрирована в соц. сетях, преобрела корзину…, и где бесплатная доставка?
Разочарована! Валерия.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
не осталось
Недостатки:
полный бардак
Познакомилась с этим магазином 4 года назад. Тогда ассортимент был невелик, но отношение было чудесное, продукты вкусные, и я была очень довольна. Последние года два магазин испортился очень. Смс о стоимости в последние 4 заказа (а я не подряд заказывала, с разницей в несколько месяцев) не приходили. Временные рамки не соблюдаются по доставке. Если раньше никогда не опаздывали и не приезжали раньше, то сейчас курьеру в порядке вещей позвонить в 9.00 вместо 14.00 и хамски заявить, что Вы у меня последний клиент, я буду через 10 минут. Девушки, отвечающие на телефонные звонки, тоже общаются ужасно, ничего не знают, ничего не понимают, не в курсе ничего… смсок нет, это у них вечный сбой, информацию по замене сказать не могут… у меня был случай, когда я сделала заказ только ради молока, 20 литровых пачек заказала. А этого молока не было и мне не заменили его НИ НА ЧТО, и не согласовали. Хотя зачем мне весь остальной заказ был — не понятно. Добили сегодня, когда привезли заветренное мясо, два битых яйца в лотке, морковь навалена поверх яиц, лук в сумке с моющими средствами. Рыба подтаявшая в порванной упаковке. Хотя раньше даже летом привозили идеальную заморозку. Короче, все. Я у них больше заказывать не буду никогда. И никому не советую.
Отрицательный отзыв
Живу в Курьяново и частенько захаживаю в те края где находится «база» этого магазина. Там у них небольшой магазин, иногда покупал. Слева от магазина вход в ворота, там загружают машины на доставку, решил посмотреть что там, уж очень там грязно для продуктового склада. Больше я не их клиент.
1. Под дебаркадером была лужа которая жутко воняла мочой.
2. У ящиков с просрочкой тёрлись какие то бомжи.
3. В одном из ящиков ( в них доставляются продукты клиентам ) лежала куча обглоданных костей, свиду, коровьих над которыми вились мухи, откуда её припёр тот таджик или узбек- непонятно.
4. Грязища там неимоверная.
Кто не верит, адрес указан у них на сайте. Эта свалка реально Вас шокирует.
О самих продуктах сказать нечего. Что то хорошее, что то самое обыкновенное, типа курицы которая такая же бледная и совсем не жирная как и в магазине.
Мой отзыв в первую очередь об их офисе, если его можно так назвать.
Отрицательный отзыв
Данный интернет магазин позиционирует себя как поставка натуральных фермерских продуктов. Типа курица не напичкана антибиотиками, а овощи без нитратов и прочего. Всё натуральное, вкусное и полезное. Цены, естественно, на порядок выше магазинных.
У меня дома конечно нет лаборатории, чтобы проверить качественный состав курицы или творога. Но имея маленького ребенка я приобрела нитрат-тестер. И.. чуда не случилось. Два раза заказала с этого ресурса овощи (помидоры, огурцы, яблоки,груши, картофель). Далее результаты проверки на нитрат-тестере:
Яблоки — нитраты присутствовали, в количестве чуть меньше, чем магазинные.
Груши — уровень нитратов такой же, как в обычных магазинах.
Картофель — уровень нитратов низкий.
А вот помидоры и огурцы — уровень нитратов был чуть выше, чем в магазинах. А во втором заказе в помидорах было превышение (!!!) дозволенного к употреблению уровня нитратов.
Вот вам и фермерские продукты. Видимо, не бывает у нас натуральных овощей, но зачем обманывать?
Позвонила им, сообщила о своих «открытиях». Сразу начали извиняться, удивляться, сказали, что обязательно разберутся в столь вопиющем случае и перезвонят. Прошло 2 недели, ясное дело никто не перезвонил.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
большой выбор
Недостатки:
качество продукции, сервис и доставка ухудшились за последнее время
Последний раз заказывала в ноябре, качество не понравилось совсем, служба доставки косячит. Когда некогда побегать по магазинам заказываю тут, но мясо стала заказывать на фермерскоемясо. рф
Нейтральный отзыв
Первый заказ был выполнен удачно, все продукты мне понравились.Я была рада, что нашла качественные продукты и всем стала рекламировать «фермерские» продукты. Но дальше началось интересное. Молоко оказалось с осадком на стенках — как-будто порошок плохо развели! Колбаса телячья за 700 рублей за кг явно старая — оболочка легко отделялась от самой колбасы… А лечо фермерское обыкновенное [ой]! В простом магазине гораздо лучше. Красноватая вода, типо помидоры???- крупными кусками морковь и все это обильно сдобрено чесноком. Ну реальное [ой], это я как человек говорю, который сам занимался заготовками и как домашнее лечо должно выглядеть знаю. Доставляют вовремя, 3 раза заказывала, но 1 раз вообще не приехали, прождала половину субботы и решила позвонить, оказалось, что машина сломалась и мне сообщать никто не собирается! Не умеют у нас ничего нормально сделать, сплошной обман короче. Все же лучше сходить в магазин и видеть сразу — что ты берешь. Говядина у них плохая, брала несколько раз фарш говяжий — плоховатый, как будто что-то намешано. Лучше на рынке купить. В общем советую не обольщаться и идти на рынок.
Нейтральный отзыв
очень вкусно !!! единственное иногда невозможно сделать заказ ( не хватает водителей из-за отсутствия достойных чаевых , а ведь им бедным иногда приходится на себе носить неподъемную ношу пешком без лифта и только единицы клиентов ценят их труд !!! ) Люди ! Имейте совесть ! Не жалейте несчастных 100 рублей в качестве благодарности курьерам , за их благородный труд !
Положительный отзыв
Не буду сыпать комплиментами, но и плохого ничего сказать не могу. Но в целом о магазине Сферм отзывы и мое мнение скорее положительное. Покупаю много лет, наверное около 7, как везде есть плюсы и минусы, периодически ухожу, но все же возвращаюсь, так как пока достойной альтернативы по цене-качеству не нашла — есть где лучше, но и дороже, есть где дешевле, но малосъедобно. А здесь без изысков — все по домашнему — простенько и вкусно.
Чаще всего беру полуготовую еду и молочку, реже овощи, на праздники обязательно фаршированного поросенка или утку. Выбор салатов хороший. Что мне нравится больше всего и из-за чего предпочитаю магазин другим — домашняя кулинария. Если б не она, то работая по 24 часов в сутки с перерывом на пробки и поспать, весила бы килограмм 40.
А так кулинария на Сферм, как моя мама — всегда сытно накормит, что хочешь вкусненькое приготовит и не магазинный картон. Сырнички с шоколадом, блинчики с творогом, окрошечка, тефтельки, ммм.. Вот за это им спасибо!
Достоинства:
вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка, хорошие распродажи бывают, очень внимательные менеджеры, хоть к ране прикладывай
Недостатки:
задалбывают звонками, могут чего-то не положить в заказ, а что-то наоборот добавить, нет доставки в день заказа
вкусная домашняя кулинария, натуральная молочка
Положительный отзыв
Уже не первый раз покупаю продукты в этом интренет магазине,все выше всяких похвал и мясная продукция и молочная,особенно мне нравится творог.молоко.масло,прямо как в детстве,все очень вкусное,вежливый персонал,когда заказ уже оформил.позвонят спросят ничего ли не забыли,вообщем пока без нареканий .Всем рекомендую.
Положительный отзыв
Прочитав на сайте информацию о прямо с фермы — сделала заказ, пока не большой, на пробу — пожалела, что мало заказала молочной продукции, особенно ряженки, только цвет чего стоит, а какая же вкуснотища. Рекомендую делать заказы — надо учиться жить по современному — все через интернет и на дом.
Положительный отзыв
Заказываю 6-ой год, практически с самого открытия, и при всех моментах я все таки ставлю ему пять звезд. Раз продолжаю столько лет заказывать, значит не нашла пока лучше по соотношению цена-качество. Нравится, что при всех косяках (ткнитепальцем где их нет), они готовы не только признавать ошибки, но и исправлять. Сколько раз я не обращалась, всегда вопрос был решен и снят впоследствии. Привезли не то — я просто отказываюсь сразу, не заметила — позвонила и вернула со след.заказом, вскрытая упаковка — вернули деньги. Ну правда, не могу сказать, что меня обобрали или отказались идти навстречу. Откровенно несвежее тоже никогда не привозили, поэтому половина отзывов вот такого плана мне кажется бредом.
Приятно,что девочки очень хорошо знают клиентов и владеют ассортиментом, что не только принимают у меня заказ по телефону, но и зная предпочтения практически формируют его за меня.
По готовой еде здесь без изысков, но главное свежее, простое, вкусное. Да, не домашнее, но очень близко к нему. Не уверенадаже, что мой муж заметит разницу между моими котлетами и сфермовскими. А тонкие блинчики так вообще пальчики оближешь.
Положительный отзыв
Часто заказываю продукты на Сферм. Мне удобно, что все можно заказать в одном месте, так как раньше часто брала товары в Метро. Сейчас живу на даче, нравится что доставляют в область. Были, конечно, случаи — привозили пару разбитых яиц, но всегда сразу же компенсировали. В целом я очень довольна работой компании. Буду заказывать и далее.
Положительный отзыв
= ЗАКАЗЫВАЛА И ПРОБОВАЛА !!! — В ПРОШЛОМ ГОДУ !!! — ОТЛИЧНО !!! — ЭТО ОЧЕНЬ УДОБНО, КОГДА ЗАКАЗ ПРИВОЗЯТ В НОВЫЙ ГОД — НА ДОМ !!!
Положительный отзыв
Плюсы: в работе
В компании я проработала около года, потом ушла сидеть дома с ребенком. Позднее хотела вернуться на свое место, но на него уже взяли другого сотрудника и уходить он, судя по всему, не собирается. Сейчас прохожу переквалификацию на курсах, чтобы претендовать на другую, более интересную для меня должность. За это время узнала компанию изнутри довольно таки хорошо, поэтому могу поделиться мнением. Хочу отметить, что сегодняшний Сферм очень отличается от того, что был еще год назад. Магазин постоянно расширяется, появляются новые сервисы и услуги, что дает возможность развиваться вместе с коллективом и идти в ногу со временем.
Достоинства: хорошая команда и дружественная обстановка, интересная работа, лояльное руководство, достойная зарплата, уютный офис, есть возможность работать удаленно.
Отрицательные стороны
мне далеко от дома (Проектируемый проезд 4386, 1)
Положительный отзыв
Поначиталась положительных отзывов о свежих, экологических продуктах из этого магазина. и тоже решила заказать, тем более там акции для новичков сейчас. При первом заказе от 1000 руб — доставка и бутылка молока/кефира в подарок и если при регистрации вводишь телефонный номер пригласившего, то тебе 10% скидка!))) Если заказ делаешь до 11 утра, то привозят в этот же день, если до 23.55, то на следующий. Продукты изготовлены все накануне или же утром этого дня. О, какой там сервис (УТКОНОС ОТДЫХАЕТ!) Приехал курьер с ЗАПЛОМБИРОВАННЫМ термоконтейнером, при мне вскрыл, все пересчитал, с чеком сравнил. Итак, что я заказала и мой отзыв о продукте артикул наименование [1015] йогурт сливочный (0,5 л.) — жидкий, по вкусу похож на ряженку, чуть девлешле развесных йогуртов на нашем рынке, но я люблю густые.[1011] йогурт вишневый (0,5 л.) — тоже, что и первый только с вишней[1010] сыр АДЫГЕЙСКИЙ 45% с укропом (250 гр.) — нежный, несоленый, немного напоминает брынзу, очень приятный вкус[1104] йогурт из цельного козьего молока, со злаками (160 гр.) — похож на активию со злаками, дорогой 160 р баночка маленькая[1020] творожная масса с курагой (200 г.) — очень вкусненькая, чисто творог + курага + сахар[2503] филе куриное б/к 0,6 кг. — нежнейшее, очень вкусное, мягкое. Делала из него нагетсы в ореховой обсыпке[2508] бедро куриное (4 шт) 0,7 кг. — не успела попробовать, на вид нормальная[2601] колбаса украинская жареная 0,42 кг. — вкусняшка, прям видно, что из мяса!!![2406] фарш из курицы 0,6 кг. — получились нежнейшие, сочные котлетки для дочи, чуть дешевле нашего магазинного. [3127] ассорти помидоры-огурцы 0,7 кг. — хорошие, свежие, крепенькие огурчики и помидорчики.[6106] блинчики с творогом (6 шт.) 300 гр. — просто вкусно, но дороговато, 375 р за кг [6214] суфле сливочное 200г. — показалось жирноватым, но вкусным. в подарок выбрала молоко — мне очень понравилось, какбудто сливки пьешь. Резюме: Буду заказывать пару раз в месяц мясные продукты + молоко и что-нибудь из кулинарии. Ассортимент неплохой, смотрите на сайте. Если хотите 10% скидку на первый заказ, просите в ЛС мой номер.
*Belka*, Россия, Москва
мне при первом заказе обещали в подарок кефир и не привезли. не критично, конечно, но неприятно
Положительный отзыв
Номер заказа/обращения: 581348
Хочу оставить свой отзыв о Сферм.
28 июня мне привезли мой первый заказ. О Сферм узнала от подруги. Она и помогла мне оформить мой первый заказ.
Мясо заказать не рискнула, но заказала розовые любимые помидорки, огурцы, а также из раздела фермерских продуктов кг творога, литру молока отборного, 3 дес яиц, масло и сметану. Также заказала фрукты: бананы, яблоки клубничка, кг клубники.
При получении заказа подруга помогла мне проверить свежесть и целосность продуктов. Слава Богу, претензий к доставке да и к гипермаркету не возникло. Всё было правильно упаковано и клубника с яйцами лежали сверху пакета. Учитывая высокую температуру на улице, молочные продукты не были прокисшими, что очень радует.
Всё это мотивирует сделать заказ еще. И, знаете, приветливость оператора и курьера тоже оставляет о гипермаркете хорошее впечатление после получения заказа. Возможно, если сотрудники были бы хмурыми, то повторный заказ сделать бы не хотелось. Забыла вот добавить в заказ ряженку Жуковскую. очень хочу попробовать.
Единственное, в чем я точно уверенна уже. это молочные фермерские продукты Сферм очень отличаются по вкусу от молочных магазинных продуктов.
На сайте много всего можно найти, глаза разбегаются, поэтому ориентироваться на сайте пока мне помогает подруга.
Я не пожалела, что сделала заказ. Спасибо и успехов с развитии.
Что понравилось: доступные цены и свежие продукты
Что не понравилось: ничего
г. Москва, Курьяновская 2-я, 9
Положительный отзыв
Достоинства:
Свежесть продуктов и быстрая доставка
Недостатки:
мною не выявлено
Не так давно решили заказать продукты через интернет, поискали сайты, почитали отзывы покупателей и остановили свой выбор на продуктах фирмы Прямо с фермы. Лично мне прнравился внешний вид сайта, легко и просто можно найти то, что нужно. Имеется в наличии молочные продукты, мясо, свежие зелень и овощи. И доставка всего лишь в течении 2-3 часов. Очень удобно, если нет времени для похода в магазин.
Оплата производится несколькими способами, можно оплатить прямо с карты онлайн у них же на сайте, либо можно расплатиться с курьером при доставке, либо той же картой оплаты, либо наличными средствами.
Сколько заказываем, на своем опыте говорим что качество хорошее, все свежее)
Положительный отзыв
Достоинства:
Качество, быстрая доставка, продукты с фермы.
Недостатки:
Дороговато
Знакома с магазином давно и пока ни разу не подводил. Наисвежайшие продукты, которые упаковывают непосредственно перед доставкой, продукты деревенские, без добавок, антибиотиков, соответственно при готовке изумительный аромат. Если яблочки — то крепкие без червоточин, если молоко — жирное, как положено, изумительно вкусное, живое, если топинамбур, то не вялый, а свежий, плотный, если набор для холодца — то это наисвежайшее мясо и голяшка, творог, курочка, творожная масса — все на высшем уровне! Радует служба доставки, если задали определенный интервал доставки, не сомневайтесь — обязательно доставят! Очень вежливые курьеры!
Спасибо магазину!
Положительный отзыв
Итак, я — не сотрудник Прямо с фермы, и мой отзыв не проплачен.
Согласитесь, в абсолютно любом магазине/супермаркете вы же тоже не весь ассортимент скупаете??? Наверное, что-то вам нравится, а что-то — нет. В конечном итоге, с течением времени образуется некоторый ассортимент товаров, который вы постоянно покупаете и в каких-то отдельных позициях идет «пересменка»
В Прямо с фермы отовариваюсь уже более полугода, примерно раз в месяц, всегда со скидкой в 5%. Средний чек 3500-4000 руб.
Очень удобный сервис, заказ — круглосуточно (оператор круглосуточно на телефоне), можно расплатиться пластиковой карточкой (иногда этот сервис отваливается, тогда — только наличкой).
Доставка — бесплатно. Приезжают вовремя (поправка на пробки), всегда звонят, присылают СМС-ки, эл.письма, продукты заносят в квартиру.
ЧТО НЕ ПОКУПАЮ:
1. Дорогие позиции, а также товар, который можно купить дешевле в магазинах рядом с домом.
2. Мясо дороже 350 руб. за кило.
3. Люля-кебаб, колбаски для жарки и купаты — не понравились.
4. Товары из раздела «соусы, приправы» (аджика, хрен, лечо) — также не понравились.
5. Овсяные хлопья Геркулес — какого-то странного вкуса, скормили птичкам .
ПОКУПАЮ ПЕРИОДИЧЕСКИ:
1. Мясные полуфабрикаты — ёжики, котлеты, шницель, голубцы и зразы.
2. Сухофрукты.
3. Капуста квашенная (один раз взяли — не очень была, а вот вчера привезли — ну просто шедевр!). Огурцы соленые — нормальные.
4. Горбуша горячего копчения — если бы не такая дорогая была (453 руб./кг) — покупала бы чаще.
5. Хлеб — обычный у них, беру только если не удается вовремя в магазине купить.
6. Яйца 1 кат.(66,5 руб./десяток) — стараюсь покупать в Ашане.
7. Летом покупали Шашлык — первый раз боялись: «А вдруг не вкусный будет?», а потом — весь сезон заказывали: зачем возиться, если тебе прям к мангалу уже все готовое привезут?
Шашлык — по высшему разряду, особенно нравился в сметане.
ПОКУПАЮ ПОЧТИ ВСЕГДА:
1. Фарш домашний (270 руб./кг) — мне кажется, что мои котлеты из него вкуснее получаются , только вместо белого хлеба советую брать лаваш.
2. Курица — вся однозначно лучше, чем в Ашане (156-183 руб./кг).
3. На суп: ребра говяжьи (рагу) 185 руб/кг, суповой набор из говядины (57 руб./кг).
4. Блинчики — без начинки всегда беру, с мясом покупали (вкусно), сейчас приелись, купила с запечеными яблоками (товарищи! никаких тортов не надо! такая вкуснятина! чуть не подрались за каждый блинчик ) — только очень дорогие.
5. Сметана, масло сливочное, 1 литр молока (если взять больше — у меня скисает).
6. Сыр мягкий домашний — окунаю в взбитое яйцо, потом — в муку, и поджариваю на сковородке до золотистой корочки — объеденье!!!
7. Лук репчатый (28 руб./кг) — отличный! как на картинке.
8. Картошка (28.5 руб/кг) — без особых восторгов, но гнилая еще ни разу не попадалась.
9. Мякоть свиной голени (261 руб./кг) — очень нежное мясо, тушу в мультиварке в сырном или сырно-луковом соусе — съедаем вместе с тарелкой
Цены «космическими» не считаю, в основном — отличное соотношение цена/качество.
ОБЩИЕ СООБРАЖЕНИЯ:
1. Дизайн сайта мне не нравится, можно было бы и поудобней сделать, и выложить нормальные фотки товаров, а не рекламного вида.
2. Раздел «Товары для дома» — дорогой, лучше в Ашане купить.
3. «окончательная сумма заказа может отличаться от заявленной на сайте на 20%» — причем ВСЕГДА в большую сторону.
Положительный отзыв
После того, как у меня не сложилось с
фермерскими продуктами «Лукино», методом тыка было решено обратиться к продукции «прямо с фермы».
И что могу сказать, сделав заказ один раз, мы стали постоянными клиентами уже как год. Заказываем один раз в неделю.
А теперь подробнее:
Курьерская служба- выше всяких похвал. Всегда привозят четко, в срок. Максимальная задержка была всего один раз и на 40 минут.
Продукты приносят в пластиковых контейнерах из холодильника, которые курьер сам расфасовывает по пакетам и складывает в коридоре (к каждому заказу их дают очень щедрое количество. Если говоришь, что по пакетам не нужно расфасовывать, их все равно оставляют тебе). Пакеты, кстати, очень хорошего качества — маечки, которые в «пятерочках» продают по 3 рубля, кажется. Один раз оставили аж 20 штук. Они всегда полезны в хозяйстве:)
При недоразумениях всегда идут навстречу. Однажды муж забрал случайно все деньги из дома, и курьер под честное пионерское обещание об оплате оставил весь заказ без какой-либо нервотрепки.
Единственное неудобство — при оплате заказа сразу онлайн.
Я вообще не понимаю суть данного мероприятия, так как окончательную стоимость узнаешь уже на следующий день после заказа, когда курьер звонит с уведомлением о том, что скоро будет. И эта стоимость всегда выше первоначально рассчитанной на 20 процентов. Приходится доплачивать разницу или наличными или карточкой. Поэтому лучше сразу выбирать способ оплаты между этими двумя способами и не морочиться с оплатой онлайн. Тем более с этим у них частенько возникали технические проблемы.
Цены: достаточно демократичные. Наша семья не увидела прям супер-увеличения расходов на питание. Немного больше стало уходить на это, не поспоришь. Но зато меню стало более выверенное и в доме перестали появляться купленные в супермаркете по случаю шоколадки, печеньки и тортики. Что всем домашним идет исключительно на пользу.
И самое главное: экономия времени, что тоже есть деньги:)
Огромнейший плюс: раздел детского меню. И поверьте, там есть где разгуляться!!
А теперь о том, что по моему мнению стоит и не стоит покупать
Не стоит:
Морковь, картофель, огурцы, помидоры, зелень и подобное. На рынке это все в разы дешевле, а на глаз -одно и то же. Тем более, что в одном из отзывов было написано, что количество нитратов одинаковое.
Особое внимание хочу обратить на морковь: на мой взгляд, там она хуже магазинной. Красивая и чистенькая, но никакущая по вкусу, и почему-то при приготовлении зажарки для супа, лук она совершенно не окрашивает. Какая-то немочь бледная, честное слово:)
С осторожностью:
Квашенная капуста. Вкусная, но не «ах». К тому же иногда привозят ее настолько пересоленной, что в рот не взять. Шансы нарваться на пакость — через раз:)
Печенье «сабли» и «сырное». Тут дело вкуса, но мне резко не по душе пришлись.
Блинчики. Обычные. Вкуснее магазинных, но хуже домашних.
Что берем постоянно:
Киш с курицей/шпинатом
Лаваш с брынзой
Лук- вот реально, как с картинки. Как они его таким делают-загадка. Приятно посмотреть:)
Хлеб с сухофруктами. Он еще и с орешками. Очень вкусный и безумно сытный.
Печенье «гаруда». Пальчики оближешь!!!
Йогурт со злаками. Сейчас уже поднадоел, но когда я попробовала его впервые.. Это было просто райское наслаждение!!
Лечо и аджику покупаем всегда. Они немного непохожи на настоящее, но нам нравится именно в таком виде:)
Мясо здесь мне очень нравится. Всегда чистенькое, аккуратное и без лишнего жира.
Из детского меню всегда берем:
Кексы «манник» и «творожный с орехами». Это стоит попробовать хотя бы раз.))
Зефир белый-это хит для моего малыша!! Единственная сладость, которую разрешаем ему кушать. Состав: яблоки, сахар, желатин, ваниль.
Ежики, фрикадельки, тефтели! Очень вкусно и значительно упрощает процесс готовки.
Суп с фрикадельками и тефтели в соусе ребенок готов есть в огромных количествах:)
Сырники. Почему-то домашние ребенок не ест. Только эти.
Творожная масса. Тоже лопаем с удовольствием:)
На этом, пожалуй, закончу.
Приятного всем аппетита!!!!