Если написано на сайте под заказ, НИКОГДА не заказывайте на этом сайте! НИКОГДА!
У меня был выбор купить у них или в другом магазине. Я позвонил на линию, узнать точно будет если написано под заказ, менеджер сказала 100 процентов!
В итоге мой заказ на 15 000 рублей был отменён по причине «товар отсутствует у поставщика». Я остался у разбитого корыта, так как Ozon меня кинул, а товара в других магазинах теперь уже нет (
Никогда больше не закажу у них ничего! И всех буду отговаривать у них покупать!
Спасибо всем за отзывы об этом «чудо-магазине», жалею только о том, что не изучил отзывы прежде чем делать там заказ. Заказал ДВД диск с фильмом, только взяв в руки коробку с диском я просто пришел в ужас, диск не находился в креплении, а болтался по коробке как г..но в проруби! То есть всю дорогу ко мне, диск болтался по коробке царапаясь рабочей поверхностью о крепления! Честное слово, за всю жизнь первый раз с таким столкнулся, и это ЛИЦЕНЗИОННЫЙ продукт за 509 руб???!!! Покупая пиратские диски на соседнем рынке за 50 руб. я ни разу с таким не сталкивался, да была плохая полиграфия, да качество самой записи не всегда хорошее, то чтоб диск болтался по коробке…. такого даже пираты себе не позволяли. Понравился отзыв Persefona Tan, особенно: «…В ответ на претензии по этому поводу они шлют откровенно издевательские письма «нам жаль, что вы так расстроились»…» Давайте перекроим кислород этой лавочке, а для этого всего-то и надо — потратить 15 минут времени на поиск другого ХОРОШЕГО (! ) интернет-магазина.
Заказ от 23.02.18, доставка почтой России, подарок к празднику. При оформлении заказа указано «доставим до 3.03.18», т.е четырехдневный запас есть. В итоге 8.03.18 заказа нет, пошел в магазин, купил точно такой же смартфон, по той же цене, что и в озоне, от заказа соответственно отказался. Посмотрим, как деньги будут возвращать. При обращении в поддержку 6.03.18 мне заявили «шесть недель не прошло, давайте немного подождем», после второго обращения тоном повыше все-таки извинились и подали на розыск посылки.
В официальной группе «Почта России» в ВК, куда я обратился с вопросом, посоветовали подать на розыск посылки и сказали, что действительно срок доставки вышел. Но проблема в том, что на розыск может подать отправитель посылки, а озон живет своей жизнью и предлагает подождать 2-6 недель. Это мой третий негативный опыт сотрудничества с озоном. Пора остановится.
Я в шоке от магазина OZON.ru! Мною был заказан 20 мая с распродажи уцененного товара компьютер #№07168135-0003-1 пришел он только 20 июня (при том что я оплатила почту ЕМС). Но при получении я испытала шок! В магазине и в накладной оговаривалось только то что заменен жесткий диск и все,а на самом деле он разбит и вывернут весь бок! (Хотела подарить ребенку на окончание школы). Отправила в тот адрес откуда получила,так как озон на мой вопрос что с этом всем делать, отмалчивался 2 недели!
Отправила в Андрейково,Тверской оказывается надо в другой адрес,они сами сделали перенаправление в Тверь.При отслеживании почтовой посылки она дошла 1 августа.Сегодня 13 августа а менеджер Игорь прикидывается дурачком и в третий раз просит квитанции на отслеживание посылки (я понимаю что все мои заявления и отсканированные документы просто выбрасываются! ). 10 дней на экспертизу уже прошли,но я намерена бороться за свои деньги и с халатностью OZONa!
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время — с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
— Ааа… не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Магазин отказался выполнять свои обязательства по заказу. На вопрос о причинах и пунктах, по которым заказ был отменен долго не могли ничего внятно ответить, однако потом прислали пункт правил. Вот только данного пункта не было на момент оформления заказа, что подтверждено кэшем поисковых систем, и согласия с новой редакцией правил я не давал (для этого, согласно их же правилам, я должен заново оставить заказ с использованием баллов по акции). Однако данный «честный» магазин это не остановило. Они сослались на пункт, которого даже не существовало на момент отмены заказа)))) Верить или нет магазину, который так нагло пытается обмануть клиентов — решать вам
Ужасный магазин, твратительный! Никому никогда не посоветую делать там заказы и вообще иметь с ним хоть какое-то дело!
Сначала оказалось, что многие товары (среди семян — подавляющее большинство) являются «партнерскими товарами» и их нельзя просто так заказать вместе с товарами самого Озона. Пришлось выбирать из того мизера, который продает сам Озон. Многих семян нет в наличии, но отсортировать их нельзя. В итоге удалось набрать в корзину какую-то часть и тут неприятно удивило то, что ТРИ РАЗА в корзину сама добавлялась кормовая свекла. Стоимость 15 пакетиков семян вышла 394 рубля (выбирал самые дешевые! ), а доставки в пункт самовывоза 299 рублей! При формировании заказа стоимость доставки в пункт самовывоза увеличивалась до 598 рублей, приходилось несколько раз очищать корзину и снова набирать и формировать заказ. Только с 4-5 раза стоимость доставки осталась 299 рублей. Пункт самовывоза оказался в обычном салоне МТС. Но самое обидное было то, что за оплаченным заранее заказом мне пришлось ездить три раза! Первый раз не работала программа, как сказала девушка-оператор, сказала приходить через полчаса. Пришел позже снова, но программа так и не заработала. Сказали приходите завтра. Жаль потраченного времени, денег и нервов. Хуже интернет-магазина я не знаю. Цены выше чем в самых дорогих магазинах у дома, а качества обслуживания нет совсем.
Несколько раз делала там покупки. По счастью, оплачивались они подарочными сертификатами, а не своими личными деньгами. Осталась очень недовольна как их работой с клиентами (поддержка может вобще не отвечать на вопросы месяцами; самовольно отменяют позиции в уже оплаченном заказе, не уведомляя клиента заранее), так и ценовой политикой (не в первый раз вижу, что по сравнению со многими другими российскими и не только (! ) И-Магами Озон просто невероятно завышает цены на огромное количество позиций). Мой совет любому, кто собирается совершить там покупку: запастись терпением, нервами, но предварительно всё же поискать нужный товар в других местах и сравнить условия покупки; -).
Ассортимент магазина ozon меня устраивает. Заказ приходит в пункт выдачи в нашем городе. Доставку можно заказать несколькими способами: выбрать pic-point или box-berry. Разница в стоимости. Выгодно делать закупку оптом, так можно реально сэкономить на доставке и получить скидку. О поступлении в пункт выдачи заказов товара сообщает смс-сообщение.
Недостаток магазина один — сумма заказа должна быть довольно большой, чтобы сделать его было выгодно. В случае, если нужно купить что-то мелкое и цена небольшая, то я выберу другой популярный интернет-магазин.
Мне тоже нравится этот магазин! Расстраивает только одна вещь: очень удобно было получать книги через Утконос. Последний раз на сайте не нашли данной услуги, видимо, отказались. Платить каждый раз курьеру дорого, лучше новую книжку куплю, а ездить на пункты нет возможности, так как сижу с ребенком. Вот такой замкнутый круг.
— ассортимент достаточно широкий, есть из чего выбрать; — много точек самовывоза; — вполне прилично на сайте описан товар, много картинок, есть отзывы.
Недостатки:
— не нашёл точек, где можно забрать товар бесплатно; — в ПВЗ, где забирал товар, нет возможности проверить его работоспособность; розетка есть, стол есть, причина невозможности проверить товар была озвучена следующая: а вдруг вы включите его в розетку, а он сгорит, а нам отвечать; как-то странно, особенно если учесть, что электроприборы иногда не работают, и в таком случае пришлось бы столкнуться с кучей проблем по его замене, надо было бы куда-то ехать, что-то писать, потом ждать; — нельзя в ПВЗ, в котором я был, оплатить картой.
На Озоне с мужем заказывали небольшой телевизор для кухни от LG. Вышел он нам всего в 11 000 рублей. К слову, в магазине с точно такой же диагональю стоит 13-15 000 рублей. Заказ оформили быстро, нам писали смс уведомления, а так же звонил оператор.
Доставка была запланирована на 6 день после заказа. Каково же было наше удивление, когда курьер позвонил на день раньше. Подключать тв к сети мы не стали. Гарантию вручили сразу же. С моей стороны требовалось расписаться на его бумаге о том, что я все получила. Оплачивали мы через вебмани, комиссию платежная система не взяла. Телевизор очень понравился.
Магазин Озон умеет работать качественно. И цены у них очень хорошие. Будем заказывать еще! Пока ставлю 5ку, ибо недостатков не увидела.
Удобный сайт, большой выбор товара, быстрая доставка.
Недостатки:
Нет.
Удобный сайт для покупок онлайн. Большой выбор товаров, не высокие цены, быстрая доставка. Большой плюс-при получении товара проверяешь все и если что-то не понравится или есть дефекты, спокойно отправляешь назад без всяких проблем. Периодически бывают хорошие скидки. Рекомендую!
Первое и самое главное достоинство это простота. Сделал заказ, выбрал время и за час в интервале выбранного времени тебе звонит диспетчер и предупреждает. После за 30 минут звонит курьер.
Второе достоинство: если вдруг что-то захотелось уточнить по заказу, в магазине, звоните и диспетчер который с вами разговаривает сразу видит всё о вашем заказе и компетентен практически в любых вопросах.
Третье достоинство: Срок. Заказывал вечером, на след утро уже все привезли.
Четвертое достоинство: Упаковка. Я заказывал спиннинг, и очень хотел ещё заказать тубус для дальних аэро-перевозок, но решил отложить тубус на след покупку. Как только мне привезли товар, оказалось, что он уже был в тубусе, фактически они мне подарили готовый хороший тубус, в котором был упакован мой спиннинг с чехлом.
Пятое достоинство: Соответствие. Спиннинг полностью соответствует описанию, никаких претензий к транспортировке, складированию нет. Все детали вплоть до наклеек инструкций на месте без повреждений.
Шестое достоинство: Акции. Хорошо попал на акцию, при которой мне мало того, что сделали доставку бесплатно, так ещё и сделали скидку в 500 рублей за оформление заказа с телефона.
Седьмое достоинство: Цена. Цена на мой товар была минимальнейшая из всех возможных. На офф. Сайте цена 4600. На остальных от 5000-6000. Но в озоне цена была 4100! А со скидкой и вовсе обошлось в 3600.
Восьмое достоинство: Все существующие достоинства, которые существуют. Мне редко когда можно угодить, тем более полностью, но данному магазину это удалось на 100%. Магазин от людей и для людей. А ниже в отзывах негатив скорее всего выражает быдло, которое скорее всего заказывает самые ущемленные товары, ещё и жалуется пытаясь самоутвердиться.
Всем добра, и не обвиняйте магазин в товарах, которые он не делает. Если заказываете говно какое-либо, то и оценивайте среди исключительно данного сегмента.
Делаю покупки в этом магазине с 2007 года. Приобретала все — и книга, и технику, и телефоны, и много чего еще. Доставляется товар иногда быстро, иногда не очень. Нареканий по качеству не было ни разу. Пункты выдачи в Ярославле (их несколько) работают нормально.
С данным интернет-магазином я познакомился году в 2010 наверное, и познакомился абсолютно случайно. Мне понадобилась книга, руководство пользователя по автомобилю форд мондео 1998 года, и ни в автомаркетах, ни в книжных магазинах этой книжки мне найти не удалось. Полез в интернет, и нашел на сайте озон. Заказал, и товар пришел недели через 3. Все понравилось, очень удобно. После этого много раз пользовался этим интернет-магазином и много чего заказывал. По ценам, сервису, скорости доставки и ассортименту меня этот сайт устраивает во всем. Всем советую! Найдете все от книг до разной техники и посуды. Удобно!
Интернет-магазин просто СУПЕР! Здесь можно найти все, что душе угодно. Возможно, цены на некоторые товары выше, чем в магазинах города, однако можно выбрать устраивающий способ доставки. Могут привезти домой, в обговоренное с курьерской службой время, или получить самой в одном из многих пунктов доставки в удобное время. Все приобретенные мной товары в OZON (а у меня их много) достаточно качественные. Я покупаю для себя и моих близких, никто еще не жаловался. А цены на электронику, так просто шокирующие — до 50% ниже, чем в магазине. Все товары, подробно описываются, если возникают вопросы по товару, или какие-либо другие, то их можно задать службе по работе с клиентами по телефону или письмом. Обязательно отвечают.
У OZON эта служба работает достойно, не то, что в других. Письмо напишешь, так хорошо через неделю ответят, а то и вообще проигнорируют. А в Озоне отвечают, пусть не сразу (видимо обращений много), но на следующий день обязательно предоставят полный ответ.
Если написано на сайте под заказ, НИКОГДА не заказывайте на этом сайте! НИКОГДА!
У меня был выбор купить у них или в другом магазине. Я позвонил на линию, узнать точно будет если написано под заказ, менеджер сказала 100 процентов!
В итоге мой заказ на 15 000 рублей был отменён по причине «товар отсутствует у поставщика». Я остался у разбитого корыта, так как Ozon меня кинул, а товара в других магазинах теперь уже нет (
Никогда больше не закажу у них ничего! И всех буду отговаривать у них покупать!
Спасибо всем за отзывы об этом «чудо-магазине», жалею только о том, что не изучил отзывы прежде чем делать там заказ. Заказал ДВД диск с фильмом, только взяв в руки коробку с диском я просто пришел в ужас, диск не находился в креплении, а болтался по коробке как г..но в проруби! То есть всю дорогу ко мне, диск болтался по коробке царапаясь рабочей поверхностью о крепления! Честное слово, за всю жизнь первый раз с таким столкнулся, и это ЛИЦЕНЗИОННЫЙ продукт за 509 руб???!!! Покупая пиратские диски на соседнем рынке за 50 руб. я ни разу с таким не сталкивался, да была плохая полиграфия, да качество самой записи не всегда хорошее, то чтоб диск болтался по коробке…. такого даже пираты себе не позволяли. Понравился отзыв Persefona Tan, особенно: «…В ответ на претензии по этому поводу они шлют откровенно издевательские письма «нам жаль, что вы так расстроились»…» Давайте перекроим кислород этой лавочке, а для этого всего-то и надо — потратить 15 минут времени на поиск другого ХОРОШЕГО (! ) интернет-магазина.
Заказ от 23.02.18, доставка почтой России, подарок к празднику. При оформлении заказа указано «доставим до 3.03.18», т.е четырехдневный запас есть. В итоге 8.03.18 заказа нет, пошел в магазин, купил точно такой же смартфон, по той же цене, что и в озоне, от заказа соответственно отказался. Посмотрим, как деньги будут возвращать. При обращении в поддержку 6.03.18 мне заявили «шесть недель не прошло, давайте немного подождем», после второго обращения тоном повыше все-таки извинились и подали на розыск посылки.
В официальной группе «Почта России» в ВК, куда я обратился с вопросом, посоветовали подать на розыск посылки и сказали, что действительно срок доставки вышел. Но проблема в том, что на розыск может подать отправитель посылки, а озон живет своей жизнью и предлагает подождать 2-6 недель. Это мой третий негативный опыт сотрудничества с озоном. Пора остановится.
Я в шоке от магазина OZON.ru! Мною был заказан 20 мая с распродажи уцененного товара компьютер #№07168135-0003-1 пришел он только 20 июня (при том что я оплатила почту ЕМС). Но при получении я испытала шок! В магазине и в накладной оговаривалось только то что заменен жесткий диск и все,а на самом деле он разбит и вывернут весь бок! (Хотела подарить ребенку на окончание школы). Отправила в тот адрес откуда получила,так как озон на мой вопрос что с этом всем делать, отмалчивался 2 недели!
Отправила в Андрейково,Тверской оказывается надо в другой адрес,они сами сделали перенаправление в Тверь.При отслеживании почтовой посылки она дошла 1 августа.Сегодня 13 августа а менеджер Игорь прикидывается дурачком и в третий раз просит квитанции на отслеживание посылки (я понимаю что все мои заявления и отсканированные документы просто выбрасываются! ). 10 дней на экспертизу уже прошли,но я намерена бороться за свои деньги и с халатностью OZONa!
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время — с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
— Ааа… не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Магазин отказался выполнять свои обязательства по заказу. На вопрос о причинах и пунктах, по которым заказ был отменен долго не могли ничего внятно ответить, однако потом прислали пункт правил. Вот только данного пункта не было на момент оформления заказа, что подтверждено кэшем поисковых систем, и согласия с новой редакцией правил я не давал (для этого, согласно их же правилам, я должен заново оставить заказ с использованием баллов по акции). Однако данный «честный» магазин это не остановило. Они сослались на пункт, которого даже не существовало на момент отмены заказа)))) Верить или нет магазину, который так нагло пытается обмануть клиентов — решать вам
Ужасный магазин, твратительный! Никому никогда не посоветую делать там заказы и вообще иметь с ним хоть какое-то дело!
Сначала оказалось, что многие товары (среди семян — подавляющее большинство) являются «партнерскими товарами» и их нельзя просто так заказать вместе с товарами самого Озона. Пришлось выбирать из того мизера, который продает сам Озон. Многих семян нет в наличии, но отсортировать их нельзя. В итоге удалось набрать в корзину какую-то часть и тут неприятно удивило то, что ТРИ РАЗА в корзину сама добавлялась кормовая свекла. Стоимость 15 пакетиков семян вышла 394 рубля (выбирал самые дешевые! ), а доставки в пункт самовывоза 299 рублей! При формировании заказа стоимость доставки в пункт самовывоза увеличивалась до 598 рублей, приходилось несколько раз очищать корзину и снова набирать и формировать заказ. Только с 4-5 раза стоимость доставки осталась 299 рублей. Пункт самовывоза оказался в обычном салоне МТС. Но самое обидное было то, что за оплаченным заранее заказом мне пришлось ездить три раза! Первый раз не работала программа, как сказала девушка-оператор, сказала приходить через полчаса. Пришел позже снова, но программа так и не заработала. Сказали приходите завтра. Жаль потраченного времени, денег и нервов. Хуже интернет-магазина я не знаю. Цены выше чем в самых дорогих магазинах у дома, а качества обслуживания нет совсем.
Несколько раз делала там покупки. По счастью, оплачивались они подарочными сертификатами, а не своими личными деньгами. Осталась очень недовольна как их работой с клиентами (поддержка может вобще не отвечать на вопросы месяцами; самовольно отменяют позиции в уже оплаченном заказе, не уведомляя клиента заранее), так и ценовой политикой (не в первый раз вижу, что по сравнению со многими другими российскими и не только (! ) И-Магами Озон просто невероятно завышает цены на огромное количество позиций). Мой совет любому, кто собирается совершить там покупку: запастись терпением, нервами, но предварительно всё же поискать нужный товар в других местах и сравнить условия покупки; -).
Ассортимент магазина ozon меня устраивает. Заказ приходит в пункт выдачи в нашем городе. Доставку можно заказать несколькими способами: выбрать pic-point или box-berry. Разница в стоимости. Выгодно делать закупку оптом, так можно реально сэкономить на доставке и получить скидку. О поступлении в пункт выдачи заказов товара сообщает смс-сообщение.
Недостаток магазина один — сумма заказа должна быть довольно большой, чтобы сделать его было выгодно. В случае, если нужно купить что-то мелкое и цена небольшая, то я выберу другой популярный интернет-магазин.
Мне тоже нравится этот магазин! Расстраивает только одна вещь: очень удобно было получать книги через Утконос. Последний раз на сайте не нашли данной услуги, видимо, отказались. Платить каждый раз курьеру дорого, лучше новую книжку куплю, а ездить на пункты нет возможности, так как сижу с ребенком. Вот такой замкнутый круг.
— ассортимент достаточно широкий, есть из чего выбрать; — много точек самовывоза; — вполне прилично на сайте описан товар, много картинок, есть отзывы.
Недостатки:
— не нашёл точек, где можно забрать товар бесплатно; — в ПВЗ, где забирал товар, нет возможности проверить его работоспособность; розетка есть, стол есть, причина невозможности проверить товар была озвучена следующая: а вдруг вы включите его в розетку, а он сгорит, а нам отвечать; как-то странно, особенно если учесть, что электроприборы иногда не работают, и в таком случае пришлось бы столкнуться с кучей проблем по его замене, надо было бы куда-то ехать, что-то писать, потом ждать; — нельзя в ПВЗ, в котором я был, оплатить картой.
На Озоне с мужем заказывали небольшой телевизор для кухни от LG. Вышел он нам всего в 11 000 рублей. К слову, в магазине с точно такой же диагональю стоит 13-15 000 рублей. Заказ оформили быстро, нам писали смс уведомления, а так же звонил оператор.
Доставка была запланирована на 6 день после заказа. Каково же было наше удивление, когда курьер позвонил на день раньше. Подключать тв к сети мы не стали. Гарантию вручили сразу же. С моей стороны требовалось расписаться на его бумаге о том, что я все получила. Оплачивали мы через вебмани, комиссию платежная система не взяла. Телевизор очень понравился.
Магазин Озон умеет работать качественно. И цены у них очень хорошие. Будем заказывать еще! Пока ставлю 5ку, ибо недостатков не увидела.
Удобный сайт, большой выбор товара, быстрая доставка.
Недостатки:
Нет.
Удобный сайт для покупок онлайн. Большой выбор товаров, не высокие цены, быстрая доставка. Большой плюс-при получении товара проверяешь все и если что-то не понравится или есть дефекты, спокойно отправляешь назад без всяких проблем. Периодически бывают хорошие скидки. Рекомендую!
Первое и самое главное достоинство это простота. Сделал заказ, выбрал время и за час в интервале выбранного времени тебе звонит диспетчер и предупреждает. После за 30 минут звонит курьер.
Второе достоинство: если вдруг что-то захотелось уточнить по заказу, в магазине, звоните и диспетчер который с вами разговаривает сразу видит всё о вашем заказе и компетентен практически в любых вопросах.
Третье достоинство: Срок. Заказывал вечером, на след утро уже все привезли.
Четвертое достоинство: Упаковка. Я заказывал спиннинг, и очень хотел ещё заказать тубус для дальних аэро-перевозок, но решил отложить тубус на след покупку. Как только мне привезли товар, оказалось, что он уже был в тубусе, фактически они мне подарили готовый хороший тубус, в котором был упакован мой спиннинг с чехлом.
Пятое достоинство: Соответствие. Спиннинг полностью соответствует описанию, никаких претензий к транспортировке, складированию нет. Все детали вплоть до наклеек инструкций на месте без повреждений.
Шестое достоинство: Акции. Хорошо попал на акцию, при которой мне мало того, что сделали доставку бесплатно, так ещё и сделали скидку в 500 рублей за оформление заказа с телефона.
Седьмое достоинство: Цена. Цена на мой товар была минимальнейшая из всех возможных. На офф. Сайте цена 4600. На остальных от 5000-6000. Но в озоне цена была 4100! А со скидкой и вовсе обошлось в 3600.
Восьмое достоинство: Все существующие достоинства, которые существуют. Мне редко когда можно угодить, тем более полностью, но данному магазину это удалось на 100%. Магазин от людей и для людей. А ниже в отзывах негатив скорее всего выражает быдло, которое скорее всего заказывает самые ущемленные товары, ещё и жалуется пытаясь самоутвердиться.
Всем добра, и не обвиняйте магазин в товарах, которые он не делает. Если заказываете говно какое-либо, то и оценивайте среди исключительно данного сегмента.
Делаю покупки в этом магазине с 2007 года. Приобретала все — и книга, и технику, и телефоны, и много чего еще. Доставляется товар иногда быстро, иногда не очень. Нареканий по качеству не было ни разу. Пункты выдачи в Ярославле (их несколько) работают нормально.
С данным интернет-магазином я познакомился году в 2010 наверное, и познакомился абсолютно случайно. Мне понадобилась книга, руководство пользователя по автомобилю форд мондео 1998 года, и ни в автомаркетах, ни в книжных магазинах этой книжки мне найти не удалось. Полез в интернет, и нашел на сайте озон. Заказал, и товар пришел недели через 3. Все понравилось, очень удобно. После этого много раз пользовался этим интернет-магазином и много чего заказывал. По ценам, сервису, скорости доставки и ассортименту меня этот сайт устраивает во всем. Всем советую! Найдете все от книг до разной техники и посуды. Удобно!
Интернет-магазин просто СУПЕР! Здесь можно найти все, что душе угодно. Возможно, цены на некоторые товары выше, чем в магазинах города, однако можно выбрать устраивающий способ доставки. Могут привезти домой, в обговоренное с курьерской службой время, или получить самой в одном из многих пунктов доставки в удобное время. Все приобретенные мной товары в OZON (а у меня их много) достаточно качественные. Я покупаю для себя и моих близких, никто еще не жаловался. А цены на электронику, так просто шокирующие — до 50% ниже, чем в магазине. Все товары, подробно описываются, если возникают вопросы по товару, или какие-либо другие, то их можно задать службе по работе с клиентами по телефону или письмом. Обязательно отвечают.
У OZON эта служба работает достойно, не то, что в других. Письмо напишешь, так хорошо через неделю ответят, а то и вообще проигнорируют. А в Озоне отвечают, пусть не сразу (видимо обращений много), но на следующий день обязательно предоставят полный ответ.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3532461
Если написано на сайте под заказ, НИКОГДА не заказывайте на этом сайте! НИКОГДА!
У меня был выбор купить у них или в другом магазине. Я позвонил на линию, узнать точно будет если написано под заказ, менеджер сказала 100 процентов!
В итоге мой заказ на 15 000 рублей был отменён по причине «товар отсутствует у поставщика». Я остался у разбитого корыта, так как Ozon меня кинул, а товара в других магазинах теперь уже нет (
Никогда больше не закажу у них ничего! И всех буду отговаривать у них покупать!
Отрицательный отзыв
https://vk.com/topic-18406686_25080044?post=2986
Спасибо всем за отзывы об этом «чудо-магазине», жалею только о том, что не изучил отзывы прежде чем делать там заказ. Заказал ДВД диск с фильмом, только взяв в руки коробку с диском я просто пришел в ужас, диск не находился в креплении, а болтался по коробке как г..но в проруби! То есть всю дорогу ко мне, диск болтался по коробке царапаясь рабочей поверхностью о крепления! Честное слово, за всю жизнь первый раз с таким столкнулся, и это ЛИЦЕНЗИОННЫЙ продукт за 509 руб???!!! Покупая пиратские диски на соседнем рынке за 50 руб. я ни разу с таким не сталкивался, да была плохая полиграфия, да качество самой записи не всегда хорошее, то чтоб диск болтался по коробке…. такого даже пираты себе не позволяли. Понравился отзыв Persefona Tan, особенно: «…В ответ на претензии по этому поводу они шлют откровенно издевательские письма «нам жаль, что вы так расстроились»…» Давайте перекроим кислород этой лавочке, а для этого всего-то и надо — потратить 15 минут времени на поиск другого ХОРОШЕГО (! ) интернет-магазина.
Отрицательный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/ozon-ru-cid718/?review_id=3460094#review-list
Заказ от 23.02.18, доставка почтой России, подарок к празднику. При оформлении заказа указано «доставим до 3.03.18», т.е четырехдневный запас есть. В итоге 8.03.18 заказа нет, пошел в магазин, купил точно такой же смартфон, по той же цене, что и в озоне, от заказа соответственно отказался. Посмотрим, как деньги будут возвращать. При обращении в поддержку 6.03.18 мне заявили «шесть недель не прошло, давайте немного подождем», после второго обращения тоном повыше все-таки извинились и подали на розыск посылки.
В официальной группе «Почта России» в ВК, куда я обратился с вопросом, посоветовали подать на розыск посылки и сказали, что действительно срок доставки вышел. Но проблема в том, что на розыск может подать отправитель посылки, а озон живет своей жизнью и предлагает подождать 2-6 недель. Это мой третий негативный опыт сотрудничества с озоном. Пора остановится.
Отрицательный отзыв
http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=19535.msg32398#msg32398
Я в шоке от магазина OZON.ru! Мною был заказан 20 мая с распродажи уцененного товара компьютер #№07168135-0003-1 пришел он только 20 июня (при том что я оплатила почту ЕМС). Но при получении я испытала шок! В магазине и в накладной оговаривалось только то что заменен жесткий диск и все,а на самом деле он разбит и вывернут весь бок! (Хотела подарить ребенку на окончание школы). Отправила в тот адрес откуда получила,так как озон на мой вопрос что с этом всем делать, отмалчивался 2 недели!
Отправила в Андрейково,Тверской оказывается надо в другой адрес,они сами сделали перенаправление в Тверь.При отслеживании почтовой посылки она дошла 1 августа.Сегодня 13 августа а менеджер Игорь прикидывается дурачком и в третий раз просит квитанции на отслеживание посылки (я понимаю что все мои заявления и отсканированные документы просто выбрасываются! ). 10 дней на экспертизу уже прошли,но я намерена бороться за свои деньги и с халатностью OZONa!
Отрицательный отзыв
http://shoone.ru/ozon.ru—im544/reviews
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать — бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время — с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
— Ааа… не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
Отрицательный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/155/reviews?page=1&sort_by=grade&sort_desc=asc
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Обман
Магазин отказался выполнять свои обязательства по заказу. На вопрос о причинах и пунктах, по которым заказ был отменен долго не могли ничего внятно ответить, однако потом прислали пункт правил. Вот только данного пункта не было на момент оформления заказа, что подтверждено кэшем поисковых систем, и согласия с новой редакцией правил я не давал (для этого, согласно их же правилам, я должен заново оставить заказ с использованием баллов по акции). Однако данный «честный» магазин это не остановило. Они сослались на пункт, которого даже не существовало на момент отмены заказа)))) Верить или нет магазину, который так нагло пытается обмануть клиентов — решать вам
Отрицательный отзыв
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/ozon_ru
Ужасный магазин, твратительный! Никому никогда не посоветую делать там заказы и вообще иметь с ним хоть какое-то дело!
Сначала оказалось, что многие товары (среди семян — подавляющее большинство) являются «партнерскими товарами» и их нельзя просто так заказать вместе с товарами самого Озона. Пришлось выбирать из того мизера, который продает сам Озон. Многих семян нет в наличии, но отсортировать их нельзя. В итоге удалось набрать в корзину какую-то часть и тут неприятно удивило то, что ТРИ РАЗА в корзину сама добавлялась кормовая свекла. Стоимость 15 пакетиков семян вышла 394 рубля (выбирал самые дешевые! ), а доставки в пункт самовывоза 299 рублей! При формировании заказа стоимость доставки в пункт самовывоза увеличивалась до 598 рублей, приходилось несколько раз очищать корзину и снова набирать и формировать заказ. Только с 4-5 раза стоимость доставки осталась 299 рублей. Пункт самовывоза оказался в обычном салоне МТС. Но самое обидное было то, что за оплаченным заранее заказом мне пришлось ездить три раза! Первый раз не работала программа, как сказала девушка-оператор, сказала приходить через полчаса. Пришел позже снова, но программа так и не заработала. Сказали приходите завтра. Жаль потраченного времени, денег и нервов. Хуже интернет-магазина я не знаю. Цены выше чем в самых дорогих магазинах у дома, а качества обслуживания нет совсем.
Отрицательный отзыв
http://vseotzyvy.ru/item/1497/review/26292/
Достоинства:
Я не нашла.
Недостатки:
-работа с клиентами
-цены.
Несколько раз делала там покупки. По счастью, оплачивались они подарочными сертификатами, а не своими личными деньгами. Осталась очень недовольна как их работой с клиентами (поддержка может вобще не отвечать на вопросы месяцами; самовольно отменяют позиции в уже оплаченном заказе, не уведомляя клиента заранее), так и ценовой политикой (не в первый раз вижу, что по сравнению со многими другими российскими и не только (! ) И-Магами Озон просто невероятно завышает цены на огромное количество позиций). Мой совет любому, кто собирается совершить там покупку: запастись терпением, нервами, но предварительно всё же поискать нужный товар в других местах и сравнить условия покупки; -).
Нейтральный отзыв
http://otzyvshops.ru/ozon/
Ассортимент магазина ozon меня устраивает. Заказ приходит в пункт выдачи в нашем городе. Доставку можно заказать несколькими способами: выбрать pic-point или box-berry. Разница в стоимости. Выгодно делать закупку оптом, так можно реально сэкономить на доставке и получить скидку. О поступлении в пункт выдачи заказов товара сообщает смс-сообщение.
Недостаток магазина один — сумма заказа должна быть довольно большой, чтобы сделать его было выгодно. В случае, если нужно купить что-то мелкое и цена небольшая, то я выберу другой популярный интернет-магазин.
Нейтральный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2223194
Мне тоже нравится этот магазин! Расстраивает только одна вещь: очень удобно было получать книги через Утконос. Последний раз на сайте не нашли данной услуги, видимо, отказались. Платить каждый раз курьеру дорого, лучше новую книжку куплю, а ездить на пункты нет возможности, так как сижу с ребенком. Вот такой замкнутый круг.
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/155/reviews?page=2
Достоинства:
— ассортимент достаточно широкий, есть из чего выбрать; — много точек самовывоза; — вполне прилично на сайте описан товар, много картинок, есть отзывы.
Недостатки:
— не нашёл точек, где можно забрать товар бесплатно; — в ПВЗ, где забирал товар, нет возможности проверить его работоспособность; розетка есть, стол есть, причина невозможности проверить товар была озвучена следующая: а вдруг вы включите его в розетку, а он сгорит, а нам отвечать; как-то странно, особенно если учесть, что электроприборы иногда не работают, и в таком случае пришлось бы столкнуться с кучей проблем по его замене, надо было бы куда-то ехать, что-то писать, потом ждать; — нельзя в ПВЗ, в котором я был, оплатить картой.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/ozon/
На Озоне с мужем заказывали небольшой телевизор для кухни от LG. Вышел он нам всего в 11 000 рублей. К слову, в магазине с точно такой же диагональю стоит 13-15 000 рублей. Заказ оформили быстро, нам писали смс уведомления, а так же звонил оператор.
Доставка была запланирована на 6 день после заказа. Каково же было наше удивление, когда курьер позвонил на день раньше. Подключать тв к сети мы не стали. Гарантию вручили сразу же. С моей стороны требовалось расписаться на его бумаге о том, что я все получила. Оплачивали мы через вебмани, комиссию платежная система не взяла. Телевизор очень понравился.
Магазин Озон умеет работать качественно. И цены у них очень хорошие. Будем заказывать еще! Пока ставлю 5ку, ибо недостатков не увидела.
Положительный отзыв
http://vseotzyvy.ru/item/1497/review/142293/
Достоинства:
Удобный сайт, большой выбор товара, быстрая доставка.
Недостатки:
Нет.
Удобный сайт для покупок онлайн. Большой выбор товаров, не высокие цены, быстрая доставка. Большой плюс-при получении товара проверяешь все и если что-то не понравится или есть дефекты, спокойно отправляешь назад без всяких проблем. Периодически бывают хорошие скидки. Рекомендую!
Положительный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/ozon-ru-cid718/?review_id=3436225#review-list
Первое и самое главное достоинство это простота. Сделал заказ, выбрал время и за час в интервале выбранного времени тебе звонит диспетчер и предупреждает. После за 30 минут звонит курьер.
Второе достоинство: если вдруг что-то захотелось уточнить по заказу, в магазине, звоните и диспетчер который с вами разговаривает сразу видит всё о вашем заказе и компетентен практически в любых вопросах.
Третье достоинство: Срок. Заказывал вечером, на след утро уже все привезли.
Четвертое достоинство: Упаковка. Я заказывал спиннинг, и очень хотел ещё заказать тубус для дальних аэро-перевозок, но решил отложить тубус на след покупку. Как только мне привезли товар, оказалось, что он уже был в тубусе, фактически они мне подарили готовый хороший тубус, в котором был упакован мой спиннинг с чехлом.
Пятое достоинство: Соответствие. Спиннинг полностью соответствует описанию, никаких претензий к транспортировке, складированию нет. Все детали вплоть до наклеек инструкций на месте без повреждений.
Шестое достоинство: Акции. Хорошо попал на акцию, при которой мне мало того, что сделали доставку бесплатно, так ещё и сделали скидку в 500 рублей за оформление заказа с телефона.
Седьмое достоинство: Цена. Цена на мой товар была минимальнейшая из всех возможных. На офф. Сайте цена 4600. На остальных от 5000-6000. Но в озоне цена была 4100! А со скидкой и вовсе обошлось в 3600.
Восьмое достоинство: Все существующие достоинства, которые существуют. Мне редко когда можно угодить, тем более полностью, но данному магазину это удалось на 100%. Магазин от людей и для людей. А ниже в отзывах негатив скорее всего выражает быдло, которое скорее всего заказывает самые ущемленные товары, ещё и жалуется пытаясь самоутвердиться.
Всем добра, и не обвиняйте магазин в товарах, которые он не делает. Если заказываете говно какое-либо, то и оценивайте среди исключительно данного сегмента.
Положительный отзыв
http://shoone.ru/ozon.ru—im544/reviews
Делаю покупки в этом магазине с 2007 года. Приобретала все — и книга, и технику, и телефоны, и много чего еще. Доставляется товар иногда быстро, иногда не очень. Нареканий по качеству не было ни разу. Пункты выдачи в Ярославле (их несколько) работают нормально.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6099839.html
Достоинства:
Цены, удобство, сервис
Недостатки:
Их нет
С данным интернет-магазином я познакомился году в 2010 наверное, и познакомился абсолютно случайно. Мне понадобилась книга, руководство пользователя по автомобилю форд мондео 1998 года, и ни в автомаркетах, ни в книжных магазинах этой книжки мне найти не удалось. Полез в интернет, и нашел на сайте озон. Заказал, и товар пришел недели через 3. Все понравилось, очень удобно. После этого много раз пользовался этим интернет-магазином и много чего заказывал. По ценам, сервису, скорости доставки и ассортименту меня этот сайт устраивает во всем. Всем советую! Найдете все от книг до разной техники и посуды. Удобно!
Общее впечатление: Отличный интернет магазин
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2223209
Интернет-магазин просто СУПЕР! Здесь можно найти все, что душе угодно. Возможно, цены на некоторые товары выше, чем в магазинах города, однако можно выбрать устраивающий способ доставки. Могут привезти домой, в обговоренное с курьерской службой время, или получить самой в одном из многих пунктов доставки в удобное время. Все приобретенные мной товары в OZON (а у меня их много) достаточно качественные. Я покупаю для себя и моих близких, никто еще не жаловался. А цены на электронику, так просто шокирующие — до 50% ниже, чем в магазине. Все товары, подробно описываются, если возникают вопросы по товару, или какие-либо другие, то их можно задать службе по работе с клиентами по телефону или письмом. Обязательно отвечают.
У OZON эта служба работает достойно, не то, что в других. Письмо напишешь, так хорошо через неделю ответят, а то и вообще проигнорируют. А в Озоне отвечают, пусть не сразу (видимо обращений много), но на следующий день обязательно предоставят полный ответ.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3532461
Если написано на сайте под заказ, НИКОГДА не заказывайте на этом сайте! НИКОГДА!
У меня был выбор купить у них или в другом магазине. Я позвонил на линию, узнать точно будет если написано под заказ, менеджер сказала 100 процентов!
В итоге мой заказ на 15 000 рублей был отменён по причине «товар отсутствует у поставщика». Я остался у разбитого корыта, так как Ozon меня кинул, а товара в других магазинах теперь уже нет (
Никогда больше не закажу у них ничего! И всех буду отговаривать у них покупать!
Отрицательный отзыв
https://vk.com/topic-18406686_25080044?post=2986
Спасибо всем за отзывы об этом «чудо-магазине», жалею только о том, что не изучил отзывы прежде чем делать там заказ. Заказал ДВД диск с фильмом, только взяв в руки коробку с диском я просто пришел в ужас, диск не находился в креплении, а болтался по коробке как г..но в проруби! То есть всю дорогу ко мне, диск болтался по коробке царапаясь рабочей поверхностью о крепления! Честное слово, за всю жизнь первый раз с таким столкнулся, и это ЛИЦЕНЗИОННЫЙ продукт за 509 руб???!!! Покупая пиратские диски на соседнем рынке за 50 руб. я ни разу с таким не сталкивался, да была плохая полиграфия, да качество самой записи не всегда хорошее, то чтоб диск болтался по коробке…. такого даже пираты себе не позволяли. Понравился отзыв Persefona Tan, особенно: «…В ответ на претензии по этому поводу они шлют откровенно издевательские письма «нам жаль, что вы так расстроились»…» Давайте перекроим кислород этой лавочке, а для этого всего-то и надо — потратить 15 минут времени на поиск другого ХОРОШЕГО (! ) интернет-магазина.
Отрицательный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/ozon-ru-cid718/?review_id=3460094#review-list
Заказ от 23.02.18, доставка почтой России, подарок к празднику. При оформлении заказа указано «доставим до 3.03.18», т.е четырехдневный запас есть. В итоге 8.03.18 заказа нет, пошел в магазин, купил точно такой же смартфон, по той же цене, что и в озоне, от заказа соответственно отказался. Посмотрим, как деньги будут возвращать. При обращении в поддержку 6.03.18 мне заявили «шесть недель не прошло, давайте немного подождем», после второго обращения тоном повыше все-таки извинились и подали на розыск посылки.
В официальной группе «Почта России» в ВК, куда я обратился с вопросом, посоветовали подать на розыск посылки и сказали, что действительно срок доставки вышел. Но проблема в том, что на розыск может подать отправитель посылки, а озон живет своей жизнью и предлагает подождать 2-6 недель. Это мой третий негативный опыт сотрудничества с озоном. Пора остановится.
Отрицательный отзыв
http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=19535.msg32398#msg32398
Я в шоке от магазина OZON.ru! Мною был заказан 20 мая с распродажи уцененного товара компьютер #№07168135-0003-1 пришел он только 20 июня (при том что я оплатила почту ЕМС). Но при получении я испытала шок! В магазине и в накладной оговаривалось только то что заменен жесткий диск и все,а на самом деле он разбит и вывернут весь бок! (Хотела подарить ребенку на окончание школы). Отправила в тот адрес откуда получила,так как озон на мой вопрос что с этом всем делать, отмалчивался 2 недели!
Отправила в Андрейково,Тверской оказывается надо в другой адрес,они сами сделали перенаправление в Тверь.При отслеживании почтовой посылки она дошла 1 августа.Сегодня 13 августа а менеджер Игорь прикидывается дурачком и в третий раз просит квитанции на отслеживание посылки (я понимаю что все мои заявления и отсканированные документы просто выбрасываются! ). 10 дней на экспертизу уже прошли,но я намерена бороться за свои деньги и с халатностью OZONa!
Отрицательный отзыв
http://shoone.ru/ozon.ru—im544/reviews
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать — бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время — с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
— Ааа… не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
Отрицательный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/155/reviews?page=1&sort_by=grade&sort_desc=asc
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Обман
Магазин отказался выполнять свои обязательства по заказу. На вопрос о причинах и пунктах, по которым заказ был отменен долго не могли ничего внятно ответить, однако потом прислали пункт правил. Вот только данного пункта не было на момент оформления заказа, что подтверждено кэшем поисковых систем, и согласия с новой редакцией правил я не давал (для этого, согласно их же правилам, я должен заново оставить заказ с использованием баллов по акции). Однако данный «честный» магазин это не остановило. Они сослались на пункт, которого даже не существовало на момент отмены заказа)))) Верить или нет магазину, который так нагло пытается обмануть клиентов — решать вам
Отрицательный отзыв
http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/ozon_ru
Ужасный магазин, твратительный! Никому никогда не посоветую делать там заказы и вообще иметь с ним хоть какое-то дело!
Сначала оказалось, что многие товары (среди семян — подавляющее большинство) являются «партнерскими товарами» и их нельзя просто так заказать вместе с товарами самого Озона. Пришлось выбирать из того мизера, который продает сам Озон. Многих семян нет в наличии, но отсортировать их нельзя. В итоге удалось набрать в корзину какую-то часть и тут неприятно удивило то, что ТРИ РАЗА в корзину сама добавлялась кормовая свекла. Стоимость 15 пакетиков семян вышла 394 рубля (выбирал самые дешевые! ), а доставки в пункт самовывоза 299 рублей! При формировании заказа стоимость доставки в пункт самовывоза увеличивалась до 598 рублей, приходилось несколько раз очищать корзину и снова набирать и формировать заказ. Только с 4-5 раза стоимость доставки осталась 299 рублей. Пункт самовывоза оказался в обычном салоне МТС. Но самое обидное было то, что за оплаченным заранее заказом мне пришлось ездить три раза! Первый раз не работала программа, как сказала девушка-оператор, сказала приходить через полчаса. Пришел позже снова, но программа так и не заработала. Сказали приходите завтра. Жаль потраченного времени, денег и нервов. Хуже интернет-магазина я не знаю. Цены выше чем в самых дорогих магазинах у дома, а качества обслуживания нет совсем.
Отрицательный отзыв
http://vseotzyvy.ru/item/1497/review/26292/
Достоинства:
Я не нашла.
Недостатки:
-работа с клиентами
-цены.
Несколько раз делала там покупки. По счастью, оплачивались они подарочными сертификатами, а не своими личными деньгами. Осталась очень недовольна как их работой с клиентами (поддержка может вобще не отвечать на вопросы месяцами; самовольно отменяют позиции в уже оплаченном заказе, не уведомляя клиента заранее), так и ценовой политикой (не в первый раз вижу, что по сравнению со многими другими российскими и не только (! ) И-Магами Озон просто невероятно завышает цены на огромное количество позиций). Мой совет любому, кто собирается совершить там покупку: запастись терпением, нервами, но предварительно всё же поискать нужный товар в других местах и сравнить условия покупки; -).
Нейтральный отзыв
http://otzyvshops.ru/ozon/
Ассортимент магазина ozon меня устраивает. Заказ приходит в пункт выдачи в нашем городе. Доставку можно заказать несколькими способами: выбрать pic-point или box-berry. Разница в стоимости. Выгодно делать закупку оптом, так можно реально сэкономить на доставке и получить скидку. О поступлении в пункт выдачи заказов товара сообщает смс-сообщение.
Недостаток магазина один — сумма заказа должна быть довольно большой, чтобы сделать его было выгодно. В случае, если нужно купить что-то мелкое и цена небольшая, то я выберу другой популярный интернет-магазин.
Нейтральный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2223194
Мне тоже нравится этот магазин! Расстраивает только одна вещь: очень удобно было получать книги через Утконос. Последний раз на сайте не нашли данной услуги, видимо, отказались. Платить каждый раз курьеру дорого, лучше новую книжку куплю, а ездить на пункты нет возможности, так как сижу с ребенком. Вот такой замкнутый круг.
Нейтральный отзыв
https://market.yandex.ru/shop/155/reviews?page=2
Достоинства:
— ассортимент достаточно широкий, есть из чего выбрать; — много точек самовывоза; — вполне прилично на сайте описан товар, много картинок, есть отзывы.
Недостатки:
— не нашёл точек, где можно забрать товар бесплатно; — в ПВЗ, где забирал товар, нет возможности проверить его работоспособность; розетка есть, стол есть, причина невозможности проверить товар была озвучена следующая: а вдруг вы включите его в розетку, а он сгорит, а нам отвечать; как-то странно, особенно если учесть, что электроприборы иногда не работают, и в таком случае пришлось бы столкнуться с кучей проблем по его замене, надо было бы куда-то ехать, что-то писать, потом ждать; — нельзя в ПВЗ, в котором я был, оплатить картой.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/ozon/
На Озоне с мужем заказывали небольшой телевизор для кухни от LG. Вышел он нам всего в 11 000 рублей. К слову, в магазине с точно такой же диагональю стоит 13-15 000 рублей. Заказ оформили быстро, нам писали смс уведомления, а так же звонил оператор.
Доставка была запланирована на 6 день после заказа. Каково же было наше удивление, когда курьер позвонил на день раньше. Подключать тв к сети мы не стали. Гарантию вручили сразу же. С моей стороны требовалось расписаться на его бумаге о том, что я все получила. Оплачивали мы через вебмани, комиссию платежная система не взяла. Телевизор очень понравился.
Магазин Озон умеет работать качественно. И цены у них очень хорошие. Будем заказывать еще! Пока ставлю 5ку, ибо недостатков не увидела.
Положительный отзыв
http://vseotzyvy.ru/item/1497/review/142293/
Достоинства:
Удобный сайт, большой выбор товара, быстрая доставка.
Недостатки:
Нет.
Удобный сайт для покупок онлайн. Большой выбор товаров, не высокие цены, быстрая доставка. Большой плюс-при получении товара проверяешь все и если что-то не понравится или есть дефекты, спокойно отправляешь назад без всяких проблем. Периодически бывают хорошие скидки. Рекомендую!
Положительный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/ozon-ru-cid718/?review_id=3436225#review-list
Первое и самое главное достоинство это простота. Сделал заказ, выбрал время и за час в интервале выбранного времени тебе звонит диспетчер и предупреждает. После за 30 минут звонит курьер.
Второе достоинство: если вдруг что-то захотелось уточнить по заказу, в магазине, звоните и диспетчер который с вами разговаривает сразу видит всё о вашем заказе и компетентен практически в любых вопросах.
Третье достоинство: Срок. Заказывал вечером, на след утро уже все привезли.
Четвертое достоинство: Упаковка. Я заказывал спиннинг, и очень хотел ещё заказать тубус для дальних аэро-перевозок, но решил отложить тубус на след покупку. Как только мне привезли товар, оказалось, что он уже был в тубусе, фактически они мне подарили готовый хороший тубус, в котором был упакован мой спиннинг с чехлом.
Пятое достоинство: Соответствие. Спиннинг полностью соответствует описанию, никаких претензий к транспортировке, складированию нет. Все детали вплоть до наклеек инструкций на месте без повреждений.
Шестое достоинство: Акции. Хорошо попал на акцию, при которой мне мало того, что сделали доставку бесплатно, так ещё и сделали скидку в 500 рублей за оформление заказа с телефона.
Седьмое достоинство: Цена. Цена на мой товар была минимальнейшая из всех возможных. На офф. Сайте цена 4600. На остальных от 5000-6000. Но в озоне цена была 4100! А со скидкой и вовсе обошлось в 3600.
Восьмое достоинство: Все существующие достоинства, которые существуют. Мне редко когда можно угодить, тем более полностью, но данному магазину это удалось на 100%. Магазин от людей и для людей. А ниже в отзывах негатив скорее всего выражает быдло, которое скорее всего заказывает самые ущемленные товары, ещё и жалуется пытаясь самоутвердиться.
Всем добра, и не обвиняйте магазин в товарах, которые он не делает. Если заказываете говно какое-либо, то и оценивайте среди исключительно данного сегмента.
Положительный отзыв
http://shoone.ru/ozon.ru—im544/reviews
Делаю покупки в этом магазине с 2007 года. Приобретала все — и книга, и технику, и телефоны, и много чего еще. Доставляется товар иногда быстро, иногда не очень. Нареканий по качеству не было ни разу. Пункты выдачи в Ярославле (их несколько) работают нормально.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6099839.html
Достоинства:
Цены, удобство, сервис
Недостатки:
Их нет
С данным интернет-магазином я познакомился году в 2010 наверное, и познакомился абсолютно случайно. Мне понадобилась книга, руководство пользователя по автомобилю форд мондео 1998 года, и ни в автомаркетах, ни в книжных магазинах этой книжки мне найти не удалось. Полез в интернет, и нашел на сайте озон. Заказал, и товар пришел недели через 3. Все понравилось, очень удобно. После этого много раз пользовался этим интернет-магазином и много чего заказывал. По ценам, сервису, скорости доставки и ассортименту меня этот сайт устраивает во всем. Всем советую! Найдете все от книг до разной техники и посуды. Удобно!
Общее впечатление: Отличный интернет магазин
Положительный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2223209
Интернет-магазин просто СУПЕР! Здесь можно найти все, что душе угодно. Возможно, цены на некоторые товары выше, чем в магазинах города, однако можно выбрать устраивающий способ доставки. Могут привезти домой, в обговоренное с курьерской службой время, или получить самой в одном из многих пунктов доставки в удобное время. Все приобретенные мной товары в OZON (а у меня их много) достаточно качественные. Я покупаю для себя и моих близких, никто еще не жаловался. А цены на электронику, так просто шокирующие — до 50% ниже, чем в магазине. Все товары, подробно описываются, если возникают вопросы по товару, или какие-либо другие, то их можно задать службе по работе с клиентами по телефону или письмом. Обязательно отвечают.
У OZON эта служба работает достойно, не то, что в других. Письмо напишешь, так хорошо через неделю ответят, а то и вообще проигнорируют. А в Озоне отвечают, пусть не сразу (видимо обращений много), но на следующий день обязательно предоставят полный ответ.