Главная » Без рубрики » Интернет-магазин Newmart.ru — отзывы

Интернет-магазин Newmart.ru — отзывы

27 отзывов “Интернет-магазин Newmart.ru — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    Мы сделали заказ под номером 472, а в ответ и номер телефона перестал работать. У нас сохранились разговор с продавцом, переписка по сети и номер карты для оплаты. Мне кажется, что магазин сам делает подставы, чтобы левых денег срубить. А покупателю говорят их страницу вскрыли, не повезло. Советую СТОРОНОЙ обходить этот магазин!

  2. Сергей наё :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Одни минусы

    Ни в коем случае не связывайтесь. Это обман! Будут морочить голову и нечего не получете. Контора — рога и копыта в новых условиях всеобщего обмана.

  3. Николай :

    Отрицательный отзыв

    Покупал в Newmart.ru видеокарту gigabyte 2070 gaming oc, приехал забрать заказ — упаковка вскрыта, на карте следы от крепежного винта и царапины на pci. Продавец до конца пытался убедить, что это «тестирование на заводе».
    Крайне не рекомендую магазин.

  4. Отрицательный отзыв

    Плюсы: низкие цены Минус: по телефону подтверждают наличие заказа, приезжаешь в наличии нет, не успели доставить говорят, а парковочка платная!

  5. Отрицательный отзыв

    Был заказан монитор AOC Q3279VWFD8, менеджер предложил проверку на битые пиксели +500 р я сразу согласился, чтоб избежать потом головняк. Ситуация в следующем, монитор приехал запечатанный лентой производителя (внутри коробки ей перетянут пенопласт, в котором находится монитор), она одноразовая, соответственно его никто не проверял на пиксели. На коробке написано проверен на работоспособность и комплектацию. Я позвонил вежливо предложил вернуть 500 р мне на телефон, выслал все фото на почту (меня попросили), в подтверждении что проверки не было. Звонил три раза да, да все решим. Прошла неделя, понятно, что возвращать ничего не собираются. ДЕЛАЕМ ВЫВОД ПРОВЕРКУ ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ, ПРОСТО БЕРУТ ЗА НЕЁ ДЕНЬГИ, МОЖЕТЕ ПРЕДСТАВИТЬ, ЕСЛИ БУДЕТ БРАК, ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ, ЭТО БУДЕТ ВАША ПРОБЛЕМА. Зато они готовы вам вернуть 300 р за хороший отзыв, это четко написано в чеке, делайте выводы. Я так полагаю обычно они вскрывают монитор, типа проверили, а с короновирусом видимо такой возможности нет, товар едет к вам со склада, но 500 р-1000 р сверху взять не забывают. Мне повезло, битых пикселей нет. Гарантийного талона AOC в комплекте нет, гарантия по чеку. Отзывы пишу очень редко, но такое отношение просто удивляет. Надеюсь хоть за отзыв 300 р заплатят, за настоящий.

  6. Отрицательный отзыв

    Заказ 126337 Телевизор LG50*
    Обещали привезти в субботу с 10—19
    Звонил 3 раза о доставке, Трубку поднимала Дарья с голосом, похожим на беременную гусеницу. Сказала, что ничего не знает и свяжется с Курьерской службой.
    Так и не привезли!
    Заказ снял!

  7. Отрицательный отзыв

    совершенно некомпетентные люди…..для них все матрицы одинаковы……заказал одно,привезли другое со словами«они взаимозаменяемые» ток вот в корпус не так как то входит…хорошо ездил сам..жаль только потраченного времени
    не рекомендую(((

  8. Отрицательный отзыв

    Здравствуйте, Юрий! У меня аналогичная ситуация случилась с телевизором приобретенным в этой компании 06.02.2020 г. Приехал забирать телевизор из пункта выдачи заказов, ко мне подошел первый освободившийся сотрудник, вынес коробку с телевизором и начал спешно навязывать платную услугу по проверке экрана телевизора на битые пиксели, с формулировкой «за одно и проверим телевизор на возможные внешние дефекты». Я отказался, на что получил ответ «ну тогда сами доставайте и проверяйте его, скотч на упаковке целый значит он новый». Клиентов было достаточно много, возможности найти место для самостоятельного извлечения телевизора(55 дюймов) из коробки и подключения его к сети возможности не было. Удалось только приоткрыть коробку и просветить экран телевизора, показался целым. Крайне бережно донес коробку до машины, закрепил в салоне, привез домой, подключил телевизор к сети оказался в трещинах левый верхний угол экрана. Без подключения к сети, эти дефекты на экране не видны. Обратился в компанию с просьбой возврата потраченных на покупку средств и возврата телевизора, отправили в их с.ц., отдал им телевизор, спустя порядка 2 недель получил отказ в признании это как гарантийный случай. Хотя причем тут гарантия, когда на лицо брак/дефект телевизора произошедший не по моей вине. В результате пришлось купить такой же телевизор естественно в другой фирме еще раз потратив порядка 30 тыс руб. Их позиция — забирайте Ваш телевизор обратно из с.ц., возврат средств или замену на новый телевизор производить отказываемся. В дальнейшем на мои письма не отвечают. Готовлю иск в суд, паралельно обратился в Роспотребнадзор. Если есть желание, можем обратиться в суд коллективно. Сергей.

  9. Отрицательный отзыв

    Заплатил как положено, деньги пропали и товара нет!

  10. Отрицательный отзыв

    Мне нужно было купить жесткий диск и увезти его в другой город.

    До поездки оставалось всего 3 дня. Я была в полной уверенности, что этого хватит для приобретения товара через интернет-магазин.

    Сайтом «Фотосклад» я пользовалась впервые. Очень много о нем наслышана, тк сама тесно связана с техникой. На сайте очень много серого товара. Объясню почему. У них цены на фототехнику, к примеру, ниже чем вообще официальные цены производителя. А такого быть не может по определению.

    Вообщем, заказала я диск. Мне перезвонили подтвердить заказ. На сайте было четко указано, что товар в наличие и забрать его можно в течении 1-2 дней. Я его раз переспросила по телефону когда можно забрать диск. Мне ответили, что не знают. Мол ждите смс, там все будет.
    Жду.

    Для наглядности прикрепляю календарь.

    Я сделела заказ с утра 29го. по итогу заказ был собран (хотя что там собирать из 1й детали?) на 4й день!!!
    К тому моменту я уже уехала в другой город. И по итогу не смогла купить диск!!
    Если бы я знала на такое наплевательское отношение к срокам, я бы заказала товар в другом месте!
    Никому не советую.

  11. Отрицательный отзыв

    В апреле 2019 года в данном интернет-магазине мною был приобретен зеркальный фотоаппарат. Я внимательно ознакомилась с отзывами о данном интернет-магазине. Меня все устроило. Отзывы о магазине везде хорошие. Доставка и оплата заказа прошла быстро без происшествий товар был качественно упакован. Я осталось довольна.

    До того момента пока не произошла поломка. Позвонив на горячую линию и рассказав о поломке мне предложили гарантийный ремонт. А это предпологает 10 дней диагностики и 45 дней ремонта. А если еще прибавить время доставки, то фотоаппарат будет у меня отсутствовать в течении почти двух месяцев. Я попросила предоставить мне замену, на что оператор сказал, что в вашем городе у нас нет оффлайн точек, поэтому подмену вам не выдадут!!!!! Выдача подменного товара предусмотрена пунктом 20 Федерального Закона “О защите прав потребителя”. Но мне в этой возможности с ходу отказали.

    Я подготовила камеру к отправке и позвонила еще раз на горячую линию для того чтобы уточнить по какому адресу мне отправить корреспонденцию. На что оператор начал мычать, что то не внятное и после моих попыток вытянуть информацию проговорил очень вредным тоном, что адрес есть в вашей коробке в которой был доставлен фотоаппарат. Вопрос мой так и не был решен к сожалению. Мне пришлось наугад отправлять заявление на ремонт и заявление на подмену товара на время ремонта. К слову адресов у магазина очень много. На сайте ничего толком не разобрать.

    Через несколько дней после отправки письма и фотоаппарата мне поступил звонок. Счастье, теперь видимо в городе появился оффлайн магазин и мне решили предоставить фотоаппарат на подмену за целых 15 000 рублей! К слову моя фотокамера стоит около 70 000 р. На данном фотоаппарате я работаю и мне необходимы определенные характеристики. И дома у меня уже есть подменная камера, но более скромная чем мой сломанный фотоаппарат, но уж точно лучше чем та которую мне хотят подсунуть на подмену.

    В целом я очень не довольна работой магазина и попытками откровенно обмануть человека и ввести его в заблуждение.

    В дальнейшем буду дополнять отзыв.

  12. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Предлагаю деньги, за положительные отзывы!

    Недостатки:

    Не привозят заказ в поставленный срок.

    Заказывала клавиатуру, доставка должна была состояться на следующий день, заказ не привезли, через день, мне стал названивать курьер, он едет и был отправлен во вчерашний день, когда собственно и должна была произойти доставка. Далее мне стали названивать сотрудники магазина и предлагать деньги, что бы я убрала негативные отзывы, я отказалась, но они были настойчивы, достали, согласилась, но звонки не прекратились, они требовали отзывы!!!! Так как один отзыв не получилось убрать. Вывод, положительные отзывы купленные. Ничего положительного нет!

  13. Отрицательный отзыв

    Магазин полное г. Заказы не доставляют в обозначенные сроки. Качество и сервис на нуле. Обходите стороной эту лже контору. Никогда и никому не порекомендую.

  14. Отрицательный отзыв

    Заказали планшет (заказ 2025). Очень довольны. Внимательные операторы, доставили во-время. очень понравился курьер. довольны планшетом, хотя видели его только на фотографии. Будем обращаться в магазин в дальнейшем.

  15. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    цена

    Недостатки:

    отвратительный сервис и отношение к клиенту

    Заказывал ноутбук в подарок на день рождения. Перезвонили подтвердили заказ, согласовали доставку. Товар оказался визуально нормальный.
    Привез домой и выявил, что аккумулятор не заряжается. Диагностика программой с оф. сайта НР на аккумуляторе выдала ошибку и нужно обращаться в сервисный центр. Но самое интересное, что срок гарантии стоял не со вчерашнего дня, а с сентября прошлого года.
    Позвонил в магазин и тут началось самое интересное. Мне ответили, что отправьте письмо на почту и опишите ситуацию. Это уже странно. Отправил, указав с вой номер для связи. По телефону со мной ни кто не связался, а начались отписки. Я даже попросил привезти на замену с оплатой повторной доставки, на что получил ответ, что в любом случае визите нам в пункт выдачи и мы посмотрим. Причем только в будни.
    Нашел пункт выдачи заказов. По внешнему виду доверия не вызвал.
    Подошел к сотруднику начал обрисовывать ситуацию и в ответ услышал фразу типа: «Б… Толь тут возврат, вам к нему». Толя (может не Толя) меня отправил в пункт ремонта в другом конце здания. Почему-то тот кто мне отписывался не знал о том, что нужно сразу идти туда.
    В пункте ремонта встретил двух ребят и тоже с ноутом. Менеджер даже не стал смотреть оборудование и тупо направил в оф. сервисы со словами: » Мы ремонт не делаем, вы сами сдадите быстрее. Мы можем принять, но повезем туда же и по времени дольше».
    Благо у НР сервис близко. Там сотрудники грамотные и вежливые и приняли на ремонт.
    Возвращаюсь к гарантии. Человек отписывающийся мне по почте на мои претензии о гарантии с сентября ответил, что это с момента производства, а гарантия с даты продажи, но в сервисном центре доки о продаже не смотрели, а пробивали по серийному номеру. Соответственно делаем вывод, что минус от гарантии 4 месяца.
    В итоге испорченное настроение, потерянные пол дня и человек без подарка.
    P.S -с документами шел лист в котором указывалось 300р не телефон за отзыв. Так же делаем вывод о положительных отзывах на магазин.

  16. Юрий Костин :

    Отрицательный отзыв

    Купил 25 декабря телевизор Samsung. Доставили быстро, претензий нет. Но когда включил, увидел, что экран бракованный (большой черный фрагмент в левом углу). Сообщил об этом продавцу с приложением фото. В последующем всю нашу переписку можно свести к следующему — ты у нас товар взял, сам с ним и разбирайся, нас это более не интересует.Отвратительное впечатление.Всем — Будьте очень внимательны

  17. Денис Майский :

    Нейтральный отзыв

    Заказывал клавиатуру для ноутбука Asus K43E за 440 рублей. За доставку выставили 450 руб. (почтой), а на посылке указана цена 240, коробка — отправителя, т.е. за упаковку не платили. Саму клавиатуру еле впихнул в ноутбук. Ладно хоть работает. До этого покупал в другом магазине, но там на этот раз не оказалось нужной клавиатуры, там подобных вещей не было ни разу. Конечно по одному заказу нельзя судить, но второй раз врятли будет.

  18. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    -нет плюсов

    Недостатки:

    нет плюсов

    Номер заказа 85524. чек через две недели довезли слава Богу, раннее заказывал товар привезли без чека, к товару нареканий нет.

  19. Нейтральный отзыв

    У меня точно такая же ситуация. Заказывал одну матрицу, а прислали другую, и доказывают,что они одинаковые, а по факту толщина разная, не говоря плохой картинки.

  20. Олег Афонин :

    Положительный отзыв

    Купил ноутбук. Доволен его качеством, доставкой и тем, что талон передали в оформленном видел. С удовольствием ставлю пятерку магазину. Молодцы!!!

  21. Тимофеев Максим :

    Положительный отзыв

    Заказывал АКБ на ноут HP 840 G1, заказ оформил 29.09.2019, оплатил картой онлайн, 30/09/19 заказ был отправлен, отправку оформлял курьерской службой, 28.10.19 посылку уже забрал. В накладной (товарном чеке написано АКБ HP 840 G1), а на самой коробке МасВоок Air 13» A1466, внутри Model A1496, написал на info@nbmart.ru. Прислали абсолютно не то, как так можно работать!

  22. Положительный отзыв

    Делаю заказ. Выбрал что нужно. Там есть кнопочка «Быстрый заказ», Перезвонили как я сказал быстро. Говорю, доставка в регион нужна. Маг — В регион не доставляем. Я — Давайте перезвоню назову адрес в Москве, куда можно доставить. Маг — Хорошо! Позвонил другу объяснил так то так то, он дал адрес куда можно подвезти. Я- звоню, пишите адрес Маг — а товара уже нет. Я — Чегоооооо? Как нет? Маг — пока вы перезванивали он продался Я через 20 мин перезвонил! какое это имеет значение вообще на вашем сайте написано: Внимание! Товар на нашем складе резервируется под Ваш заказ на 24 часа, по истечению данного срока резерв аннулируется! Я что его снимал или отменял??? Что это за магазин???

  23. Положительный отзыв

    Магазин с хорошими ценами на компьютерную технику и наличием гарантии. Удобно приведены все телефоны сервисов и напоминание о проверке гарантийного талона при получении заказа. Я проверил все тщательно. дата продажи стоит, печать есть, серийный номер на ноутбуке и в гарантии совпадает.

  24. ЛюдмилаГоршкова2 :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    Никаких

    Недостатки:

    Испорченные выходные и Потрачено время.

    4 марта заказала телевизор Самсунг 24 дюйма, пришло письмо с подтверждением о доставке 6 марта, перезвонил менеджер. Доставка с 10 до 19. Сидим дома, ждём. В пятом часу звонит курьер и говорит, что будет минут через 20. Перезванивает, уточняет адрес. Оказалось, что вместо 16 Парковой на востоке, он на Парковой улице в Переделкино и сегодня не приедет. Меня пытались убедить, что это я неправильно адрес написала в заказе. Есть письмо с подтверждением заказа и там всё правильно. Пообещали привезти 7 марта, опять ждали и ничего. 9 марта позвонила оператору, обещали перезвонить и тишина. Короче, заказали уже в другом месте.

  25. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Всё как и оговорено.

    Недостатки:

    Если с привезённым товаром чтонибудь не так(битые пикселя у монитора или недокоплект какойнибудь аксесуара и т.д) то придётся ещё раз перезаказывать и приежать,ибо запаснова товара нет,там только склад выдачи заказов.

    Давно присматривал себе хороший корпус, но то одно не устраивало, в другом корпусе другое не соответствовало моим потребностям, в третьем ещё чёнить не по моему, ну и т. д. Вообщем долго определялся с корпусом, и наконец выбрал подходящий полностью под мои запросы, и это оказался Fractal Design Define R5 Black (заказ 86056). Промониторив цены в инете, на newmart цена меня заинтересовала, на тот момент(9 ноября 2019г)была дешевле на 1 000-1 500(а то и больше) рублей чем у конкурентов. Я сначала даже подумал что что то здесь не ладное, или окажется что именно этого лота не окажется у них или скажут что цену вовремя не подкоректировали, или ещё какую либо отмазу придумают. Ибо опыта с данным магазином ещё не имел. Вобщем решаю позвонить и уточнить у оператора. На что оператор сказал что сей корпус в наличии и цена соответсвует той что на сайте. Решаюсь сделать заказ по телефону с самовывозом, предоплаты не требовали(меня бы это насторожило-бы и уже я задумался бы о заказе в этом месте). В обшей сложности не больше недели прошло как можно было бы забрать заказ в точке самовывоза, на сайте к этому лоту так и было указанно что такова то такова то числа заказ будет готов, и можно забирать. Наступает день «Х» приходит СМС о том что мой лот привезли и он ожидает меня для дальнейшего его получения. Приежаю за заказом на»Горбушку», найти особо не составило труда, на сайте ихнем расписано как и куда когда повернуть. Народу было не много, кто то возился с уже приобретённым товаром своим, кто то проверял товар что ему выдали а кто то только стоит на получения своего товара. Подошла очередь и моя, назвав номер заказа, выдали»бумажонку» и направили в кассу, она шагах в 8 от выдачи товара. Оплатил нужную сумму опять возвращаюсь к тому месту где выдают товары и сую бумажку подтверждающую что я оплатил. Менеджер принёс мой корпус и также дал товарный чек чтобы я расписался, на что я ему ответил»прежде чем расписываться в нём(о том что я согласен с качеством и что дефектов, повреждений и комплектность соответствует)я хочу вскрыть упаковку и осмотреть содержимое. На что он любезно согласился. Вскрыв, проверив всё ли в порядке(славо богу было всё нормально) с моим заказом я расписался в товарной накладной. Упаковав, также всё сам, утопал восвояси с вожделенной покупкою. Никаких накладок с этим магазином у меня не произошло, пока доволен. Но как известно «друг познаётся в беде»а магазин в гарантийных обязательствах, и как показывает и практика и другие отзывы, магазины(обобшённо) любят всякими правдами и неправдами открещиваться от этих обязаностях. Сам пока не сталкивался с гарантийным отделом newmarkt-a, но судя по отзывам ранним, не всё так гладко у них. Пока стоял в очереди передомною мужичёк стоял, брал крепление на стену под технику и она ему не подошла по размерам, он принёс её обратно. Приняли без проблем, правдо он её из упаковочных пакетов и не распаковывал даже. А ешё раньше(до моего прихода)девушка принесла на возврат ноутбук, там какие то тёрки между менеджерами и ею возникли. Что там за история и чем закончилась правдо я не знаю, ушёл раньше. Так что, смотрите сами, связываться вам с данной точкою или нет. Но я пока доволен, как не однократно упоминал уже.
    P.s. На данный момент ценник на этот корпус ближе к минимальному(есть и дешевле, есть и дороже).
    P.s.s. Звезду снял именно из за того что возможные проблемы при наступлении гарантийного случае.

  26. Положительный отзыв

    Наш мир не стоит на месте. Прогресс на лицо, если раньше в 11 классе (2005 год) , у меня только появился телефон, крошечная Моторола, с игрушечной полифонией. То сейчас на начало 2016 года, я не могу представить себе жизнь, без удобного гаджета. Который заменил мне: будильник, плеер, иногда электронную книгу, записной блокнот, всевозможные напоминалки, и многое — многое другое!

    Покупка нового телефона стояла передо мной первоочередно. Как только начал барахлит старый аппарат. Я выбрала этот телефон( чудесный), но к сожалению, у нас в городе его купить нельзя. И я проштудировав интернет просторы, решила заказать его тут.

    Так вот, фотосклад, является довольно долго работающим интернет магазином, он Питерский. С конкурентными ценами, огромнейшим ассортиментом, постоянно обновляющимися акциями и купонами на скидку. Процедура очень проста, нужно зарегистрироваться. И положить в корзину, то что вам нужно, а потом следует оплата удобным для вас образом.

    Решила написать этот отзыв, потому что правда осталась довольна их обслуживанием. Знаете же, что у нас, чаще всего пишут раздасованные люди, которым что-то не понравилось, или разозлило. У этого магазина, тоже есть свои недовольные покупатели. Я к счастью осталась на другой положительной стороне.

    Так вот, я заказала аппарат, вот этот. Оплатила его. Хочу отметить, что возможна оплата наличными при получении товара!!!( огромный плюс для тех кто боится ничего не получить, кто еще не привык к интернет магазинам.) Только таким образом, будет немного дороже, буквально 200-300рублей. Я обошлась дебетовой картой. Мне через час позвонил консультант, мы все с ним обговорили. Живое, не принужденное общение. Я очень хотела, чтобы телефон пришел до отпуска, чтобы делать видео и фотографии. ( можете посмотреть какие фото я привезла с отпуска!)Консультант сказал, что скорее всего не успеем доставить, так как оставалась всего пару дней. Но они постараются, сделать все возможное. И снова мне повезло! В субботу мне приходит смс оповещение, что мой товар поставлен на склад. И через пять дней(или четыре не помню точно) Я уже держу свой телефон в руках, находясь в пункте выдачи! Хорошо упакованный, со всеми гарантийными обязательствами, целый и невредимый)))

    После этого, со мной связались, интересуясь моим мнением, по поводу обслуживания, и качества товара.

    Ребята молодцы! Сайт сделан хорошо, понятно, есть все необходимые описания, есть видео обзоры на нужные товары. В нем сложно запутаться. Быстрое обслуживание, приятные операторы, грамотные. Все делают как нужно, стараются, чувствуется прям. Я очень довольна! Надеюсь, и дальше так будет!

  27. Alfiya Shihmuratova :

    Положительный отзыв

    После рождения малыша, я как и любая влюбленная в свое дите мамаша, фоткала его нереальное количество раз на телефон, но фотки получались такими смазанными и низкого качества.

    Поэтому покупка хорошего фотоаппарата встала для меня на втором месте, перед обязательным приобретением большой упаковки подгузников на первом:) Зайдя в интернет я немного растерялась от количества производителей и выбора моделей, поэтому стала просто заказывать обратный звонок с различных сайтов в интернете, чтобы послушав «умных» менеджеров сделать выбор в сторону той или иной марки/модели.

    Но после парочки таких разговоров, я была просто в растерянности, так как менеджеры сами и не знали, какая модель будет получше или похуже, а просто предлагали мне или хорошую скидку, либо товар по акции.

    Но меня это не устраивало, так как себя я отношу к категории приверед и все хочу знать досконально! И вот когда мне попался менеджер с [ссылка], я его малеху помучила вопросами, но человек попался уж очень осведомленным и (вот зараза) ответил на все мои вопросы, и предложил мне много вариантов. Но я выбрала не то, чтобы совсем недорогой, но довольно хороший по характеристикам аппарат — Canon EOS 750D body.

    Заказ оформила быстро, так как скорость печати у меня высокая:) Забирала его сама с пункта выдачи на Казанском вокзале. Так как фотик заявлен для начинающих фотографов, то я сразу в нем разобралась и снимаю малыша почти как маленький профессионал. Уже к нему полностью привыкла и он мне очень нравится!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх