Вот и я попалась, не поверив в отрицательные отзывы… Сделала заказ 12.11.2023 г. и в этот же день внесла предоплату 10000 р. Мне сказали, что доставка будет через 5-6 недель, но сегодня 21.01.2024 г. и ни слуху ни духу о моём заказе. Не дозвониться и не отвечают на сообщения. Не знаю что делать… Наверное в прокуратуру придётся обращаться, тем более очень много обманутых людей.
Elena
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Отвратительно! Заказ доставили спустя 3 месяца, при этом не довезли часть фасада. На звонки и по эл. почте никто не отвечает. С большим трудом удалось связаться с менеджером. Больше месяца ждем недовезённые детали.
Анна
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Заказала кухню 17.04.23 в тот же день внесла предоплату. Сегодня 13.06.23 а кухня до сих пор не готова, хотя обещали 30 дней. Задерживают на 2 недели. Не звонят, не предупреждают о задержке. Сам звоню, трачу время и нервы. Предупредила несколько раз, что с 22.06.23 я в отпуске и вернусь только в Июле! Всем все равно. Кухня не готова. Таким образом получу свою кухню спустя 3 месяца после заказа. ТРИ МЕСЯЦА!!!! Причем кухня маленькая и недорогая, для дачи. Что там делать полтора месяца не понятно. Если Вы не справляетесь, то зачем берете заказы!?
Екатерина
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Заказала диван 15 ноября, запросили предоплату 4000руб.Обещали в течении 8 дней доставить. Вот месяц, как диван пешком топает.»МЕБЕЛИДОМАНЕТ» как нет!
wellkamirel
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Заказали кухню 18 декабря 2020 года, привезли в апреле 2021 года некомплект, и часть битых элементов. При приемке была составлена претензия и выслана поставщику!!! До сегодняшнего дня 29.06.2021 года мебель так и недопоставлена!!! Опасайтесь!!!
Jul2407
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
16.02 заказали кухню, вежливый менеджер, заинтересованный в предоплате, спел сказочную песенку про то, что максимальный срок доставки 30 дней, предоплата была внесена.
И вот прошло 30 дней, никто не звонит… Звоним сами, говорят задерживается и дают другой телефон, мол там вам помогут. И тут уже выясняется, что срок-то не 30, а 60 дней. Но это вот точно, может и пораньше получится. Неприятно, конечно, но месяц то уже прошёл, ждем… И вот 16.04 опять ни привета, ни ответа. Звоним… Говорят, мол кухня ваша готова, осталось только забрать, но машина раз в 2 недели, но вот 27 апреля 100% все отправим, дальше все повторяется, никто не звонит, звоним, а нам говорят ещё + неделю. И вот сегодня 05.05 прошло почти 3 месяца и нам снова сообщают, что «перезвонят » уже 15 мая…
Обращались к руководителю, бесполезно, ничего решить не может, только завтраками кормит, просим договор, говорит нет договора.
В общем, люди, не ведитесь на отличный ассортимент и низкие цены, берегите свои нервы и деньги!!!! Обходите стороной этот ужасный магазин и уж тем более не вносите предоплату, а если все-таки решитесь, то требуйте договор и четко прописанные в нём сроки!
Андрей А.
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Недостатки: Заказ доставили не в тот день
Комментарий: Заказ привезли только до кпп. Пришлось договариваться брать машину, а оплата была до подъезда. В первый раз договаривался чтобы шкаф забрать с кпп, не привезли. Ну со второго все таки получилось. И денег не вернули. За то что не смогли доставить до подъезда, хорошо ещё за этаж не заплатил. Так что аккуратно с этими конторами. Обещают дениги берут, а решить ни чего не могут. Звонил в службу поддержки и они сказали не чего изделать не могут. АККУРАТНЕЕ ОБМАН.
Илья Юрьевич
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Заказали кухонный уголок в начале декабря 2020, сделали предоплату, сегодня 16 января 2021, звоню отсылают по другому номеру, там никто не отвечает
LanaDem
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
В течение недели не могла добиться от данной фирмы договор. Перед заказом менеджер сообщила, что клиенты, оплачивающие по безналу, никогда не платят. Так и получилось: без договора НИ ОДНА ОРГАНИЗАЦИЯ с вами не будет работать!!! Скидывали только счёт и всё! Менеджер позвонила, сообщила, что «я же говорила, что не оплатите», не дослушала по воду договора и бросила трубку. Смешные люди:)))
SnowTRIcKER
1 месяц назад
Отрицательный отзыв
Был оформлен заказ 14 апреля на обувницу, после чего оператор подтвердил наличие товара по телефону и указал срок доставки в течении недели, курьер свяжется за 1 день до доставки. 20 апреля сам звоню в магазин, так как звонка от курьера не последовало, и снова оператор уверяет, что в течении недели доставка будет, а конкретно в понедельник 26 числа. В понедельник 26 апреля в связи с отсутствием звонка от курьера снова звоню в магазин и выясняю, что доставка уже на четверг 29 числа и предыдущих дат доставок не было и быть не могло.
Итог: 1) ужасное обращение персонала, уверяющего, что предыдущих дат доставок не было предложено.
2) Обман покупателя на счёт наличия заказанного товара.
3) Потраченное время на ожидание товара
Radistka52
1 месяц назад
Положительный отзыв
Хочу поделится своим опытом заказа в данном магазине, может он кому-то поможет.
До этого никогда не покупала через интернет магазин мебель. Поэтому решила заказать для начала журнальный столик. Выбор пал на столик Сайд фабрики Моби.
В первую очередь хочу отметить работу операторов, позвонили буквально через несколько минут после оформления заказа. Столик был в наличии, но ближайшая доставка в мой город (Владимир) планировалось только через неделю. Никакой предоплаты с меня не потребовали, сказали, что можно оплатить при получении.
Время для ожидания у меня было, поэтому я заказ подтвердила и стала ждать доставку.
Столик привезли в назначенный день, в разобранном виде, в заводских упаковках. Особых сложностей со сборкой у нас не возникло, все детали, а также схема сборки были в комплекте, но все же очень жаль, что у магазина нет услуги «сборка мебели в момент доставки».
Столик мне понравился, он выглядел так же как на фото на сайте.
Покупкой осталась довольна. Магазин рекомендую.
Иван Туманов
1 месяц назад
Положительный отзыв
Купил новый дом надо было заполнить мебелью мне друг посоветовал этот сайт зашел посмотрел мебель и цены был впечатлен. Решил заказать одну партию для проверки оставил заказ сразу же мне позвонила оператор обговорила условия и сроки(сроки были сказаны 4-5 недель) но уже буквально через 10 дней мне позвонили сказали что мебель будет через 3 часа у моего подъезда. Мне особо понравилось их работа с клиентом. После просмотра мебели решил всю мебель отсюда заказывать. Очень советую всем!!!
Bobo V.
1 месяц назад
Положительный отзыв
Достоинства: Огромный выбор, есть товары практически с любыми характеристиками.
Комментарий:
В магазине порадовал выбор, даже с моими специфическими запросами на счет тумбы в ванную комнату проблем не возникло. Я хотел качественную тумбу, а главное вместительную и укомплектованную доводчиками, чтобы ребенок не хлопал ящиками.
Модель Мадрид как раз соответствовала этим характеристикам, так еще и раковину из мрамора можно было к ней добавить и получить полный комплект за вполне адекватную цену для такого качества.
С доставкой не подвели, привезли все через 2 дня как и обещали, в общем покупкой доволен, а особенно тем фактом, что нашел подходящий товар довольно быстро
Tatiana M.
1 месяц назад
Положительный отзыв
Достоинства: Донесли до квартиры, поскольку цена доставки устроила. Окончательную стоимость я знала заранее — менеджер рассчитал, сюрпризов тут не было. Подсказал еще, что можно подписаться на инстаграм и получить дополнительную 3% скидку. Стол мне нравится, хорошая вещь для мастера маникюра и тем, кто просто увлекается. Из плюсов: хорошая высота, устойчивость, простая сборка
Наталья Михайлова
1 месяц назад
Положительный отзыв
Достоинства: Удобный, информативный сайт, компетентные менеджеры, скорость доставки, качественная мебель
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий: Озадачились выбором прихожей в новую квартиру. Нужна была именно угловая модель. Походили по мебельным магазинам у себя в городе, ничего подходящего не смогли подобрать. В интернете приглянулась прихожая Шервуд. Заказала обратный звонок, буквально в течении нескольких минут перезвонил менеджер, обсудили все детали заказа, комплектацию, условия доставки транспортной компанией. По цене вышло дешевле, чем в местных оффлайн магазинах. Хочу отметить компетенцию менеджера, рассказал о мельчайших деталях, ответил на все вопросы, за что отдельное спасибо. Конечно, были волнения по доставке, но оказалось зря, прихожую доставили быстро, в целости и сохранности, очень хорошо упакованную. Со сборкой каких либо трудностей не возникло, все идеально. Довольны очень покупкой, надеюсь прослужит много лет, кстати гарантия три года, да и сэкономить в итоге неплохо получилось.
Валентина Петровна
1 месяц назад
Положительный отзыв
Дочка уговорила заказать мебель по интернету. Сама я человек пожилой, платить в интернете боюсь — полно мошенников. Но тут у меня предоплату не спросили. В итоге получила через 5 дней почти такой же диван, как в магазине, но на 4 000 дешевле. Покупкой и обслуживанием осталась довольна. Спасибо!
Мария Валерьевна
1 месяц назад
Положительный отзыв
Заказала здесь столик на кухню и кухонный уголок. Стол был в наличии, поэтому привезли на следующий день. Кухонный уголок — через 1,5 недели. Это отличный вариант, если есть возможность подождать, но зато сэкономить!
Дима Мохов
1 месяц назад
Положительный отзыв
Когда мы c девушкой переехали в новую квартиру, то нам захотелось купить много новой мебели. На этом сайте нас устроили цены, быстрая доставка и сборка в день поставки.
Станислав Струговщиков
1 месяц назад
Положительный отзыв
В этом магазине низкие цены. Быстро доставили. Рекомендую!
Отрицательный отзыв
Вот и я попалась, не поверив в отрицательные отзывы… Сделала заказ 12.11.2023 г. и в этот же день внесла предоплату 10000 р. Мне сказали, что доставка будет через 5-6 недель, но сегодня 21.01.2024 г. и ни слуху ни духу о моём заказе. Не дозвониться и не отвечают на сообщения. Не знаю что делать… Наверное в прокуратуру придётся обращаться, тем более очень много обманутых людей.
Отрицательный отзыв
Отвратительно! Заказ доставили спустя 3 месяца, при этом не довезли часть фасада. На звонки и по эл. почте никто не отвечает. С большим трудом удалось связаться с менеджером. Больше месяца ждем недовезённые детали.
Отрицательный отзыв
Заказала кухню 17.04.23 в тот же день внесла предоплату. Сегодня 13.06.23 а кухня до сих пор не готова, хотя обещали 30 дней. Задерживают на 2 недели. Не звонят, не предупреждают о задержке. Сам звоню, трачу время и нервы. Предупредила несколько раз, что с 22.06.23 я в отпуске и вернусь только в Июле! Всем все равно. Кухня не готова. Таким образом получу свою кухню спустя 3 месяца после заказа. ТРИ МЕСЯЦА!!!! Причем кухня маленькая и недорогая, для дачи. Что там делать полтора месяца не понятно. Если Вы не справляетесь, то зачем берете заказы!?
Отрицательный отзыв
Заказала диван 15 ноября, запросили предоплату 4000руб.Обещали в течении 8 дней доставить. Вот месяц, как диван пешком топает.»МЕБЕЛИДОМАНЕТ» как нет!
Отрицательный отзыв
Заказали кухню 18 декабря 2020 года, привезли в апреле 2021 года некомплект, и часть битых элементов. При приемке была составлена претензия и выслана поставщику!!! До сегодняшнего дня 29.06.2021 года мебель так и недопоставлена!!! Опасайтесь!!!
Отрицательный отзыв
16.02 заказали кухню, вежливый менеджер, заинтересованный в предоплате, спел сказочную песенку про то, что максимальный срок доставки 30 дней, предоплата была внесена.
И вот прошло 30 дней, никто не звонит… Звоним сами, говорят задерживается и дают другой телефон, мол там вам помогут. И тут уже выясняется, что срок-то не 30, а 60 дней. Но это вот точно, может и пораньше получится. Неприятно, конечно, но месяц то уже прошёл, ждем… И вот 16.04 опять ни привета, ни ответа. Звоним… Говорят, мол кухня ваша готова, осталось только забрать, но машина раз в 2 недели, но вот 27 апреля 100% все отправим, дальше все повторяется, никто не звонит, звоним, а нам говорят ещё + неделю. И вот сегодня 05.05 прошло почти 3 месяца и нам снова сообщают, что «перезвонят » уже 15 мая…
Обращались к руководителю, бесполезно, ничего решить не может, только завтраками кормит, просим договор, говорит нет договора.
В общем, люди, не ведитесь на отличный ассортимент и низкие цены, берегите свои нервы и деньги!!!! Обходите стороной этот ужасный магазин и уж тем более не вносите предоплату, а если все-таки решитесь, то требуйте договор и четко прописанные в нём сроки!
Отрицательный отзыв
Недостатки: Заказ доставили не в тот день
Комментарий: Заказ привезли только до кпп. Пришлось договариваться брать машину, а оплата была до подъезда. В первый раз договаривался чтобы шкаф забрать с кпп, не привезли. Ну со второго все таки получилось. И денег не вернули. За то что не смогли доставить до подъезда, хорошо ещё за этаж не заплатил. Так что аккуратно с этими конторами. Обещают дениги берут, а решить ни чего не могут. Звонил в службу поддержки и они сказали не чего изделать не могут. АККУРАТНЕЕ ОБМАН.
Отрицательный отзыв
Заказали кухонный уголок в начале декабря 2020, сделали предоплату, сегодня 16 января 2021, звоню отсылают по другому номеру, там никто не отвечает
Отрицательный отзыв
В течение недели не могла добиться от данной фирмы договор. Перед заказом менеджер сообщила, что клиенты, оплачивающие по безналу, никогда не платят. Так и получилось: без договора НИ ОДНА ОРГАНИЗАЦИЯ с вами не будет работать!!! Скидывали только счёт и всё! Менеджер позвонила, сообщила, что «я же говорила, что не оплатите», не дослушала по воду договора и бросила трубку. Смешные люди:)))
Отрицательный отзыв
Был оформлен заказ 14 апреля на обувницу, после чего оператор подтвердил наличие товара по телефону и указал срок доставки в течении недели, курьер свяжется за 1 день до доставки. 20 апреля сам звоню в магазин, так как звонка от курьера не последовало, и снова оператор уверяет, что в течении недели доставка будет, а конкретно в понедельник 26 числа. В понедельник 26 апреля в связи с отсутствием звонка от курьера снова звоню в магазин и выясняю, что доставка уже на четверг 29 числа и предыдущих дат доставок не было и быть не могло.
Итог: 1) ужасное обращение персонала, уверяющего, что предыдущих дат доставок не было предложено.
2) Обман покупателя на счёт наличия заказанного товара.
3) Потраченное время на ожидание товара
Положительный отзыв
Хочу поделится своим опытом заказа в данном магазине, может он кому-то поможет.
До этого никогда не покупала через интернет магазин мебель. Поэтому решила заказать для начала журнальный столик. Выбор пал на столик Сайд фабрики Моби.
В первую очередь хочу отметить работу операторов, позвонили буквально через несколько минут после оформления заказа. Столик был в наличии, но ближайшая доставка в мой город (Владимир) планировалось только через неделю. Никакой предоплаты с меня не потребовали, сказали, что можно оплатить при получении.
Время для ожидания у меня было, поэтому я заказ подтвердила и стала ждать доставку.
Столик привезли в назначенный день, в разобранном виде, в заводских упаковках. Особых сложностей со сборкой у нас не возникло, все детали, а также схема сборки были в комплекте, но все же очень жаль, что у магазина нет услуги «сборка мебели в момент доставки».
Столик мне понравился, он выглядел так же как на фото на сайте.
Покупкой осталась довольна. Магазин рекомендую.
Положительный отзыв
Купил новый дом надо было заполнить мебелью мне друг посоветовал этот сайт зашел посмотрел мебель и цены был впечатлен. Решил заказать одну партию для проверки оставил заказ сразу же мне позвонила оператор обговорила условия и сроки(сроки были сказаны 4-5 недель) но уже буквально через 10 дней мне позвонили сказали что мебель будет через 3 часа у моего подъезда. Мне особо понравилось их работа с клиентом. После просмотра мебели решил всю мебель отсюда заказывать. Очень советую всем!!!
Положительный отзыв
Достоинства: Огромный выбор, есть товары практически с любыми характеристиками.
Комментарий:
В магазине порадовал выбор, даже с моими специфическими запросами на счет тумбы в ванную комнату проблем не возникло. Я хотел качественную тумбу, а главное вместительную и укомплектованную доводчиками, чтобы ребенок не хлопал ящиками.
Модель Мадрид как раз соответствовала этим характеристикам, так еще и раковину из мрамора можно было к ней добавить и получить полный комплект за вполне адекватную цену для такого качества.
С доставкой не подвели, привезли все через 2 дня как и обещали, в общем покупкой доволен, а особенно тем фактом, что нашел подходящий товар довольно быстро
Положительный отзыв
Достоинства: Донесли до квартиры, поскольку цена доставки устроила. Окончательную стоимость я знала заранее — менеджер рассчитал, сюрпризов тут не было. Подсказал еще, что можно подписаться на инстаграм и получить дополнительную 3% скидку. Стол мне нравится, хорошая вещь для мастера маникюра и тем, кто просто увлекается. Из плюсов: хорошая высота, устойчивость, простая сборка
Положительный отзыв
Достоинства: Удобный, информативный сайт, компетентные менеджеры, скорость доставки, качественная мебель
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий: Озадачились выбором прихожей в новую квартиру. Нужна была именно угловая модель. Походили по мебельным магазинам у себя в городе, ничего подходящего не смогли подобрать. В интернете приглянулась прихожая Шервуд. Заказала обратный звонок, буквально в течении нескольких минут перезвонил менеджер, обсудили все детали заказа, комплектацию, условия доставки транспортной компанией. По цене вышло дешевле, чем в местных оффлайн магазинах. Хочу отметить компетенцию менеджера, рассказал о мельчайших деталях, ответил на все вопросы, за что отдельное спасибо. Конечно, были волнения по доставке, но оказалось зря, прихожую доставили быстро, в целости и сохранности, очень хорошо упакованную. Со сборкой каких либо трудностей не возникло, все идеально. Довольны очень покупкой, надеюсь прослужит много лет, кстати гарантия три года, да и сэкономить в итоге неплохо получилось.
Положительный отзыв
Дочка уговорила заказать мебель по интернету. Сама я человек пожилой, платить в интернете боюсь — полно мошенников. Но тут у меня предоплату не спросили. В итоге получила через 5 дней почти такой же диван, как в магазине, но на 4 000 дешевле. Покупкой и обслуживанием осталась довольна. Спасибо!
Положительный отзыв
Заказала здесь столик на кухню и кухонный уголок. Стол был в наличии, поэтому привезли на следующий день. Кухонный уголок — через 1,5 недели. Это отличный вариант, если есть возможность подождать, но зато сэкономить!
Положительный отзыв
Когда мы c девушкой переехали в новую квартиру, то нам захотелось купить много новой мебели. На этом сайте нас устроили цены, быстрая доставка и сборка в день поставки.
Положительный отзыв
В этом магазине низкие цены. Быстро доставили. Рекомендую!