Интернет-магазин косметики и парфюмерии Parfumeria.ua — отзывы

Отрицательный отзыв

У вас там руководство, маркетологи, отдел сервиса, отдел доставки бездари или как? Как можно так бизнес строить?
Как можно делать интернет-магазини и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Вы серьезно думаете что кроме вас никого на рынке нету? 
Вы самая ужасная компания которую я знаю.

Отрицательный отзыв

всё подделка там. цены значительно ниже, чем в самых дешевых зарубежных проверенных шопах значит подделка

Отрицательный отзыв

парфюмерия юа — мне не понравилось. Покупала там первый и последний раз. 

сроки доставки — долго, месяц или около того.

сама служба доставки — позвонили, договорились на опр. время, не приехали, телефон остаток дня был поза зоною. На след день перезвонили, опять договорились на опр. время, опоздали на пару часов.

я тогда заказывала 2 тестера (они были без крышечек) и одну парфюмку в норм исполнении — она пришла с треснутой крышечкой )).

оригинал или нет? нетестер вроде был оригинал, а насчет тестеров возникли большие подозрения (склоняюсь к версии, что не оригинал), хотя их вроде и реже подделывают.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

нет

Недостатки:

неадекватный сервис

Заказа маску Loreal vitamino color (заказ № 8305501), мне пришла с оторванной этикеткой, поломанной крышкой, просроченная маска. Они предлагают отправить обратно за свой счёт, ещё и ждать ответа от 10 до 30 дней. Да пошли они!
Жалко потраченных денег.
Лучше бы на Make up заказала!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы. Аферисты.

11.01.17г. сделала зака на сумму 1223грн. ЗАКАЗ НОМЕР 8392632. Ко мне заказ доехал 21.01.17. Оплатила, на радостях открыла долгожданный крем СС Боржуа. Когда проверила батч код-просто не было слов! Крем оказался просроченым аж на 11 месяцев. А выпустился он в феврале 2013г. Написала в службу поддержки… их ответ убил! Надо ехать на почту и отправлять им этот продукт обратно! Первый раз с таким сталкиваюсь. Даже в АЙХЕРБе такого беспредела нет! Как то прислали с айхерба масло ши со странным запахом. Написала им об этом! Тут же прислали письмо с извиненичми и через два дня вернули мне деньги. Хотя я их об этом не просила. А ПАРФЮМЕРИЯ. ЮА просто шарашкина контора!!! НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ!

Отрицательный отзыв

Сразу оговорюсь, что против самого магазина я против ничего не имею. Цены привлекательные, верю, что и качество представленной у них на сайте продукции замечательное. Но мне им (качеством) насладится не удалось. А все из-за их партнера — курьерской службы, через которую и протисходит доставка всех заказанных средств из парфюмерии.юа.
Не буду вдаваться в подробности моего недовольствия. Просто скажу так — пару недель доставки из Чехии на Украину я могу. Но девочки, я МЕСЯЦ выбиваю у курьерской службы доставку моего заказа. И врядли уже дождусь.
Именно поэтому я не рекомендую этот сайт. Как по мне, уж лучше немного переплатить, чем мотать себе нервы и выбивать доставку товара. Наверное, именно по этой причине оплата у них непосредственно после получения товара, а не до. 
—-
Обновление
После того, как я предупредила магазин, что если доставки до 1 февраля не будет, то пусть отправляют обратно. Я выбивать и ждать устала. После чего мне наконец, перезвонили с курьерской службы и сказали, что посылка потерялась.
Ну а так, как на сайте магазина написано, что в случае потери сразу им сообщать, позвонила и сказала, что с этим заказом такая беда случилась, и можно ли его анулировать и перезаказать, потому как хочу добавить еще одну позицию. Девушка-оператор переспросила, «т.е. вы хотите заказать все то же, плюс еще одна позиция?» — да, именно так. Обещала передать информацию отделу, занимающемуся этими вопросами, а они уже со мной свяжутся и уточнят как лучше все сделать.
Со мной так и не связались. И я поняла, что мне переживать за неоплаченную посылку нужно меньше всего. 
Для себя на этом магазине поставила крест.

Нейтральный отзыв

Кто-нибудь сталкивался? Отзывов вменяемых не нашел. Цены хорошие, дешевле чем в брокарде. Хочется заказать себе хорошую водичку. Вот и не знаю, здесь либо плюнуть на все и пойтив брокард и купить на 100-150 грн дороже.

Нейтральный отзыв

Что-то последнее время слишком много кругом рекламы (на радио HIT-FM и реклама в AdWords) сайта Parfumeria.ua. До рекламы по радио даже и не слышал о этом сайте и ни разу не встречал. Решил сегодня зайти и ознакомится…. был удивлен! Удивлен в плане цен! Что-то они уж слишком заманчивые, при том что на сайте утверждают что это оригинал .

Правда на доставку нужно еще накинуть 49 грн., так как якобы они отправляют товар с Чешской Республики.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Оригинальность продукции, дёшево

Недостатки:

неисправный флакон

Хочу поделится своим впечатлением о работе такого популярного сайта как Parfumeria.ua. Очень долго пользуюсь услугами этого сайта, так как продукция оригинальная и цена наинизшая в Украине. Но в этом году у меня возникли проблемы. Во-первых, кампания не всегда высылает продукцию того объёма, который заказываешь. Я заказывал парфюм 50 мл, а пришёл парфюм 30 мл. Правда, представители кампании быстро отреагировали на мою жалобу и предложили разницу в цене в виде скидочного купона на следующий товар. Хотя, как вы понимаете, это не решение вопроса. Во-вторых, не всегда продукция, которая приходит — исправна. Туалетная вода Paco Rabane 1 Million пришла с испорченным распылителем. Кампания не отказалась от замены, но я эту продукцию заказывал в подарок, по этому сроки поджимали. Пишу статью для того, чтобы не было илюзий об идеальности работы сайта. Хотя все жалобы работники кампании быстро рассматривают и стараются исправить все недостатки и ошибки в работе. Сайту хочется пожелать более чёткой работы, без проколов.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

низкая цена;

Недостатки:

не уверена в качестве продукции; очень долгая и дорогая доставка;

О сайте «Parfumeria.ua» знаю уже несколько месяцев. Но, сначала не потому, что пользовалась им, или кто-то советовал, а потому, что очень уж обширная у них реклама в интернете. Я искала что-то из косметики, отзывы, цены, и мне постоянно выдавало этот сайт. Конечно я сравнивала цены, там они были действительно ниже чем в остальных магазинах. Уровень цен был, как в хороших магазинах «Duty Free», Дубаи или Нью-Йорка, где цены существенно отличаются от многих других магазинов. Но я все же предпочитала покупать в магазинах «Duty Free», путешествую часто. Потом я уже ничего не искала, но на многих страницах которые я открывала, была реклама этого сайта, с теми продуктами которые я искала. Я не знаю как эта навязчивая система в маркетинге называется, то ли «целевой маркетинг», то ли «подпольный», но он сработал. 
Мне давно рекомендовали одно средство, и я уже нацелилась его купить, но к сожалению оно продается в основном в аптеках, а в магазинах «Duty Free» его нет. Это продукция компании «Bioderma». Поэтому я в очередной раз залезла в интернет его найти и заказать. И в который раз сайт «Parfumeria.ua» показывал самые низкие цены. Цены на эту продукцию были ниже в 2 раза, чем в других магазинах. Я конечно поискала и почитала отзывы, но их оказалось не так уж много. Единственное доставка стоила 49 грн.(6$). По киевским меркам это достаточно дорого, где в среднем стоит доставка косметики 20-25 грн. (2,5-3$). Плюс страховка, там была какая-то акция, и она стоила всего 1$, обычно 3$. 
Чтоб не заказывать только одно средство, я добавила еще

помаду. 
Все заказалось быстро, без предварительных регистраций, на мой э-мэйл пришло подтверждающее письмо, с номером заказа и контактными телефонами. Там конечно был указан сайт, где я могу контролировать движение моего заказа, но за все время, кроме последних дней, когда заказ был уже в Киеве, там только выдавала, заказ не найден. 
Я почему-то из названия сайта думала, что он украинский. Но он оказался чешским, и продукцию доставляли через границу, аж от-туда.
Я наивно полагала, что курьер позвонит через день-два, но прошло почти 3 недели, как пришла смс, что посылка в Киеве, и только с этого момента можно было отследить движение посылки по сайту. На это время у меня уже были свои планы, и я не могла сидеть в Киеве и ждать посылку, я решила им дозвониться сама и договориться с курьером. Но телефоны которые указаны, никакого отношения к службе доставки не имеют. Мне отвечали только девочки с магазина, что посылка в Киеве, и мне ее скоро привезут, конечно дали какие-то телефоны службы доставки, но ни по одному из них я в течении 3-х дней не смогла дозвониться. В итоге я уехала, оставив деньги на получение посылки соседке. Еще через пару дней курьер довез таки посылку к адресату. 
К моему заказу добавили пробник подарочных духов. 
Продукция «Bioderma» почему-то была с переводом на польский язык. Пока о качестве не могу ничего сказать, т. к. пользуюсь 2 недели. Но хотя бы есть сроки годности, средство свежее. Чего не могу сказать о помаде, во-первых, я не нашла там срока годности, и во-вторых, там не очень приятный запах. 
В целом, наверное имеет смысл заказывать через эту фирму, когда у вас очень большой заказ, вы располагаете временем и точно знаете как выглядит и на вас действует, то что вы собираетесь заказать.

Нейтральный отзыв

Дело было перед Новым Годом, решила я себя порадовать и приобрести один из своих любимых ароматов «Fame» от Леди Гаги (о них у меня есть отдельный отзыв). Так как на полках магазинов я их уже давно не наблюдаю, выход был очевиден – заказывать через интернет. Прошерстив не один интернет магазин и пребывая немного в шоке от увиденных цен, я случайно наткнулась на такой сайт, как parfumeria. ua. Подробно изучив информацию, предоставленную на сайте, я решила, что была не была, рискну! В целом, отзывы о выбранных мною духах были положительные, наверное, это по большей части, и поспособствовало тому, что я решилась их заказать. Оператор по телефону вежливо сообщила, что доставка в среднем занимает около 10 дней, но бывают и задержки, о коих, в случае чего, предупредят. Заказ я оформила 20 декабря, сложностей с оформлением не возникло и уже где-то через неделю заказ был в моём городе. Далее началось самое интересное. Доставку заказов осуществляет Мист Экспресс. К сожалению, каких-либо других вариантов выбора перевозчика нет. Если вам не повезло когда-то столкнуться с этой службой доставки, вы понимаете, почему я говорю «к сожалению», если вы счастливый человек и вам повезло не иметь с ними дело, то лучше обходите их стороной. Так вот, заказ мой был в городе уже числа 28-го декабря, что меня несказанно порадовало и я начала находиться в радостном ожидании звонка курьера, но что-то звонить он не собирался. На следующий день, на сайте Мист Экспресс я увидела, что заказ был передан курьеру на доставку и решила, что ура, сегодня-то я точно его получу. Стоит ли напоминать, что дело происходило за пару дней до Нового Года, поэтому я, как и другие люди, вовсю готовилась к празднику + навалилась масса личных проблем, поэтому просто сидеть дома в праведном ожидании прихода курьера, я просто не могла. В тот же день вечером я увидела пропущенный вызов, естественно закрались подозрения, что это мог быть курьер. Перезвонив буквально через несколько минут после самого звонка, я услышала только: «Абонент разговаривает». Думаете мне потом кто-то перезвонил? Естественно, нет. На этом моменте ситуация начала принимать обороты, когда я увидела, что курьер вернул мой заказ на склад. Отлично, ну и что делать дальше? Я позвонила на горячую линию Мист Экспресс (кстати, дозвониться до них ну очень проблематично) и они меня клятвенно заверили, что курьер будет на следующий день до часу дня и что, оказывается, он до меня не дозвонился. Ну да, то, что я лично перезвонила через пять минут, это не считается.

Наступил следующий день, я, как прикованная, сидела дома и ждала звонка курьера. И снова, вы думаете, до оговоренного времени кто-то позвонил/пришёл? Правильно, нет. Начитавшись негативных отзывов об этой службе доставки на Фейсбуке (можете просто из интереса глянуть, там ни одного положительного отзыва), я начала форменно раздражаться и снова звонить на горячую линию. И, О ЧУДО! Курьер объявился, правда на часа два позже назначенного времени. Курьер – такой себе дядя лет 55+, в обычной одежде, без каких-либо опознавательных элементов курьерской службы, с папочкой подмышкой и коробкой в другой руке, нагло ввалился в квартиру и сходу начал тыкать, где мне подписать и сколько денег я должна заплатить. На мою просьбу продемонстрировать содержимое посылки, недовольно хмыкнул, но всё-таки распечатал её, после чего я расплатилась и закрыла за ним дверь, с чётким убеждением, что пользоваться услугами этой службы доставки я больше не буду никогда.

Итак, что мы имеем в итоге.

Плюсы:

— Цены. Цены действительно ниже, в некоторых случаях, например, в моём, значительно ниже, чем в других интернет магазинах.

— Большой ассортимент продукции.

— Удобный сайт и есть возможность изменения заказа до того, как он будет обработан.

— Горячая линия, на которую можно без проблем дозвониться, если у вас возникли какие-либо вопросы.

— Оплата при получении заказа.

Минусы:

— Нет полной уверенности в оригинальности товара. Да, на сайте заявлено, что продукция оригинальная, но так же, у них предусмотрен возврат, в случае появления сомнений в подлинности продукта.

— Очень замороченная система возврата товара. Решения о возврате денежных средств за некачественный или не подлинный товар можно ждать месяц и более.

— Отвратительная служба доставки.

На проверку, мои духи оказались не подделкой, по крайней мере, у меня к ним претензий нет, по кодам всё совпадает, запах оригинальный, стойкость отличная, возможно, звёзды сошлись удачным образом и мне просто повезло.

Вот и думайте теперь, стоят ли экономии потраченные нервы или всё-таки имеет смысл переплатить и получить свой товар нормальной курьерской службой и уже на следующий день.

Нейтральный отзыв

С этим магазином познакомилась в конце прошлого года, тогда еще не было такой обширной рекламы у него, набрела случайно.

Привлекли цены в нем, все было либо намного дешевле, либо хотя бы на 10 грн меньше.

Заказала, не прошло и 2 недели как заказ был доставлен, заказывала средства для волос, все оригинал, хотя боялась что могут быть подделки.

После этого сделала еще 2 заказа, и духи и косметика, все было хорошего качества. Так же приходили подарочки — то шампуньчик маленький, то гель для душа мужской.

Доставка дорогая, но делим с подружками на 3 оих и получается нормально, доставка 49+страховка 7 грн, итого по 19 грн с каждой.

Оплата по факту, причем посылку приносит курьер, а это очень удобно.

Так же на этом сайте есть бренды, которых в других магазинах нет и приходилось заказывать из-за границы.

Но в начале этого года сайт начали активно рекламировать, на очень многих ресурсах. Видимо количество заказчиков увеличилось и они начали наглеть.

Во первых выросли цены, значительно гривен на 40 в среднем, подарки теперь стали просто нищенские миниатюрные пробники дешевой туалетной воды, зачем тогда писать громкое слово «подарки», такие по-мойму все магазины вкладывают в посылки, без лишних разговоров.

Пропало многое из наличия, приходится ждать поступления товаров очень долго, причем сначала пишут одно число прибытия на склад товара, а в назначенный день переписывают дату на более позднюю, типа так и было.

Последние 2 посылки шли больше месяца, одну из них высылали 3 раза — в первый раз посылка повредилась, позвонили сказали — переслали, прошло 2 недели а номер посылки не прислали, написала им и оказалось мой заказ потерялся, как так. На 3ий раз все пришло, но один из шампуней был треснутый. Но я к сожалению посылку открывала не при курьере, так что теперь ничего не поделаешь.

Этот сайт привлекает ценами, я и дальше буду с него заказывать, только теперь нужно все контролировать, писать письма и открывать при курьере.

Положительный отзыв

Заказывала два раз там — приходит за три недели.Ниже цен на парфюмерию не видела — за счет чего — не представляю — но то, что оригинал — это точно — сверяла по кодам — да и внешне — один к одному, что брала в дьюти-фри. Сейчас там распродажа. Рекомендую этот магазин)

Положительный отзыв

много заказывала,трумссарди двух видов,давидоф эхо вумен,лалик,барбери ве бест,нина ричи нина,бритни спирс,дженифер лопес,на прошлой неделе пришел антонио бендерас для сына,все классное,разницы с брокардом нет,только в цене

Положительный отзыв

Я осталась очень довольна покупкой, качеством товаров и тем, как их упаковали, адекватными, выгодными ценами и конечно же быстрой международной доставкой, поэтому очень рекомендую присмотреться к ассортименту магазина parfumeria.ua, в котором можно найти не только популярные марки, но и редкие американские, которые еще не продаются в Украине.

Положительный отзыв

В этом магазине покупаю с 2012 года. Оригинальная косметика и парфюмерия по разумным ценам, в каждой посылке бонусом пробник парфюма, а то и два. Также здесь балуют пробниками уходовой косметики. Один раз в посылку вложили не мой парфюм, я сделала возврат товара и примерно через 10 дней получила то, что заказывала. Плюс в посылку вложили пробники люксовой косметики. Очень довольна и магазином, и ассортиментом, и обслуживанием.

Положительный отзыв

Достоинства:

Недорогой магазин

Недостатки:

Долгая доставка

Девушка у меня если можно выразиться фанат всякой парфюмерии и косметики. Не проходит и дня чтобы она нелазила в интернете в поисках всевозможной косметики и парфюмерии. Ну так вот что бы хоть как-то уменьшить траты я ей нашол Parfumeria.ua — интернет-магазин косметики и парфюмерии. Теперь я хотябы знаю куда она тратит деньги, да и иногда нужно ждать доставки. Затраты получаются меньше. Весь товар моей девушке нравиться, а она у меня ещё та, вобщем не угодиш. Товары хотя и приходят иногда не очень быстро, но у них же ясно описаны сроки доставки. Я нераз проверял, цэны у них действительно на многие товары ниже чем у других

Положительный отзыв

Достоинства:

Ассортимент. Акции. Курьерская доставка. Отсутствие предоплаты.

Недостатки:

Ограничение по сумме заказа в евро, даже если покупатель согласен уплатить пошлину

Три года являюсь клиенткой этого интерне-магазина, и пока не было ни одного неприятного инцидента, ни одного разочарования.
О том, что это магазин европейский, склады которого находятся в Чехии и доставка, соответственнно, минуя посредников, происходит оттуда, известно, и обозначено на сайте. Для меня, при первых покупках, это было важным фактором доверия к магазину. 
Магазин торгует только оригинальной парфюмерией. Никаких реплик.
Привлекают
— большой, постоянно возобновляемый ассортимент;
— многочисленные акции (разного рода скидки, периодически бесплатные доставки при покупке на определённую сумму);
— возможность приобрести здесь же попутные товары из косметической и уходово-гигиенической группы;
— курьерская доставка; с курьерской компанией всегда можно договориться об изменении доставочного адреса в день прихода смс о прибытии товара;
— отсутствие предоплаты (оплата курьеру по курсу евро на день заказа);
— удобный и понятный интерфейс сайта.
Мне кажется, магазин очень дорожит своей репутацией, т. к. несколько раз мне приходилось звонить или писать в службу поддержки по собственным требованиям или «глюкам» с заказами, и вопросы решались моментально.
Очень приятно иметь такую надёжную точку для покупок. Можно уверенно планировать дату прибытия товара, если нужно сделать кому-то подарок.

Положительный отзыв

Натолкнулась на сайт в отзывах, перешла по ссылке. Цены показались очень заманчивые, особенно на парфюмерию! На косметику там такие же цены, как в обычном магазине.

Очевидным минусом для меня оказалась цена доставки — 50 грн (!). Т.е. не очень выгодно заказывать что-то одно, хотя даже с ценой за доставку парфюмерия там все равно получается дешевле. Я решила заказывать с этого сайта в складчину. Сагитировала еще двух девочек.

Заказ был оформлен 18го декабря, а днем 27 декабря посылка уже была на руках, хотя на сайте было написано,что, если заказ будет оформлен после 10.12, то доставка до Нового года не гарантирована. В общем, быстрота доставки меня приятно удивила. Я даже и не заметила, как прошли эти 9 дней (на сайте пишется, что 10-14 дней!). Тем более, что стоит учесть суматоху перед праздниками!

Курьер попался ответственный. Вручил все вовремя. Претензий к нему нет.

Так как посылку получала не я, то фотографию в общем виде, к сожалению, продемонстрировать не получится. К посылке прилагались все необходимые документы. Они также не у меня, но я их лично видела (может, попрошу их сфотографировать и тогда отредактирую отзыв). Вот то, что пришло мне.

1. Маска для волос Kallos — Frutta, 800 мл, 39 грн.

2. Парфюмированная вода Purr — Katy Perry, 30 мл, 149 грн.

3. Парюмированная вода Bealieve — Britney Spears, 30 мл, 135 грн.

4. Пробник парфюмированной воды Still — Jennifer Lopez, 1 мл, 11 грн.

5. Пробник парфюмированной воды Christian Audigier Ed Hardy For Women , 1 мл, 11 грн.

Позже обязательно напишу отзывы на некоторые из этих позиций! Коробочки с парфюмерией были плотно упакованы в тонкий целлофан (это я уже не удержалась и перед тем, как сфотографировать, сняла упаковку).

Качеством продукции абсолютно довольна. Это оригиналы. Сегодня в 12 дня нанесла пару пшиков Bealieve — Britney Spears на шею. До сих пор улавливаю легкий аромат (а сейчас уже 23:50). Относительно пробничков, которые купила, то, видимо, они сами их разливают из больших флаконов в 100 мл, так как пробники одинаковые. Я не удивляюсь. Каждый старается заработать копеечку, как может. В подарок же шел пробник в оригинальной упаковке производителя, который мы выбрали при заказе. Вам же советую вместо пробников лучше попробовать распивы оригинальной парфюмерии.

Простая арифметика

Если на этом сайте, скажем, 1 мл Christian Audigier Ed Hardy For Women = 11 грн., то 100 мл его должны стоить 1100 грн. В то время, как тестер на сайте стоит 223 грн.

Такими темпами, я и сама бы не против продавать подобные пробники. В распивах же 11 грн. за 1 мл отдают за более дорогую парфюмерию, например, за Chocolate Greedy Montale (цена в интернет магаине 100 мл = 1300 грн.).

Вот такой получился легкий счет. Вы, конечно, от 11 грн. не обеднеете, но, как мне кажется, это вполне полезная информация. Тем более, что в распив можно взять не 1 мл, а больший объем и в удобном атомайзере, что поспособствует более близкому знакомству с ароматом.

Каждая отдельная товарная единица была завернута примерно таким образом. Не забываем, что весь товар я уже успела распаковать. Ни одна продукция не была травмирована. Посылку рекомендуется проверять при курьере (а доставка осуществляется только курьером на оговоренное заранее место).

Необходимо проверить при курьере целостность и наличие фирменной клейкой ленты. На фото уже распакованный мной вариант.

В общем, хочется сказать, что функционированием сайта и курьерской службы я полностью довольна. Они выполнили все свои обещания.

Было бы неплохо, если бы была:

доставка быстрее (но ведь товар из Чехии, так что не будем требовать невозможного!); более дешевая доставка; более низкая цена на остальную косметику.

​Порадовали:

цены на парфюмерию; качество продукции; широкий ассортимент; выполнение всех договоренностей и обязанностей.

Личный опыт дает мне право со спокойной душой рекомендовать данный сайт. Думаю, что я еще что-нибудь отсюда приобрету.

Положительный отзыв

Наткнулась на этот интернет магазин на этом сайте и решила сделать заказ.
Приятно удивили цены и то что оплата после получения товара.
Доставка платная 49 грн+ страхование посылки 7грн(по желанию)
Доставка осуществляется курьерской службой «Росан».
К заказу можно выбрать бесплатный подарок в виде шампуни 75 мл. или пробников духов.
При регистрации мне ещё прислали купон на скидку -25грн 
Сделала я заказ 16,02
отправлен он был 20.02 из Чехии,а 25.02 посылка уже была на складе Росан.
Каждой посылке дают номер отслеживания.
Но, отследить можно только тогда, когда посылка попадает на территорию Украины.
28.02 мне позвонили и сказали,что доставка будет 1.03 после 18.00.
Курьер должен был перезвонить мне когда будет везти посылку.Но мне так никто и не позвонил и посылку не привез.
Я написала в службу поддержки РОСАНа,мне перезвонили и сказали,что изначально посылка была выдана курьеру который не отвечает за мой район.Но они все исправят и выдадут нужному курьеру.
Целых два дня моя посылка была неизвестно где.
И вот сегодня мне позвонил курьер и сказал,что будет у меня через 15 мин(хорошо что я была дома.В другое место мне бы её навряд ли доставили.Ведь у них же курьеры по районам.Мда….)
Я захотела перед тем как оплатить посмотреть содержимое,но мне курьер сказал,что сначала деньги а потом можно и посмотреть.И если с содержимым что -то не так, претензии предъявлять почте или магазину.А посылку он мне выдать обязан в любом состоянии.
Слава богу с посылкой было все хорошо.Упаковано все было в пупырчатую пленку.Ничего не помялось и не разлилось.
Я заказала парфюм и переживала,что он будет не оригинальным.Многие пишут,что там продают подделку,но у меня все пришло оригинальное и отличного качества.
От магазина впечатления хорошие,а вот от транспортной компании с которой они работаю,не очень. 
Заказ №2 от 16,04,
отправлен 18,04 получен 26,04(на этот раз я получила свою посылку без всяких неожиданностей.Но вот курьер по нашему району очень неприятный,деньги с рук прям вырывает а потом только дает содержимое посылки посмотреть)
Goldwell Dualsenses Rich Repair восстанавливающий шампунь для сухих или поврежденных волос(100мл)
Bioderma Sébium очищающий гель для умывания(500мл)
Schwarzkopf Professional Osis+ Curls двухфазный крем для укладки(125мл)
Bioderma Hydrabio увлажняющий крем.(40мл)
L´Oréal Professionnel Dialight краска для волос 
L´Oréal Paris Super Liner Carbon Gloss подводка для глаз.
В подарок Tom Tailor Speedlife туалетная мужская вода 1,2 ml