Заказывала на этом сайте базу/топ шеллак CND, два цвета, пилки и терки для ног.Доставка была емс почта, заказ из Москвы до Липецка шел больше недели, стоимость доставки со сбором за перевод средств составила 1000 руб!!!! Я осталась в тихом шоке, с учетом того что максимум доставку руб 550… Но не это печальнее всего… Во первых заказ пришел не весь, пилки и бафы оказались дешевого китайского качества, на теркаХ для ног вообще пошла плесень!!!, а мой шеллак 100% подделка!!, т.к у меня 30 оригиналов цветов и я знаю в них толк.Эти тюбики воняют, кисточка топорщится, густой по констистенции, артикла нет, дно флакона ребристое как у подделки! На звонки и письма с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества не отвечают!!! Очень жаль выброшенные на ветер денег, остерегайтесь этого интернет магазина! Никогда ничего в нем не заказывайте!!! Сама с таким первый раз столкнулась, теперь вот пишу отзывы везде, где возможно!!!
Гость
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала товары в этом магазине. Не прислали 2 гель-лака. Уже 2 месяца пытаюсь от них добиться хоть какого-то действия. Бесполезно. Жаль,что перед заказом не прочитала отзывы.
Svet Lana
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Согласна со всеми вами!!! Мне вообще хамили ,заказ отправили через(внимание!!!) 1,5месяца. Угрожали-если я его не заберу !!! Я НЕ ЗАБРАЛА!!!Написала на почте отказ(посылка пришла 24декабря,заказ оформила на сайте 20октября на сумму 2,400.(вместе с доставкой за 350р),НО,на почте по факту 3000 и плюс почтовый сбор…..но коменц!!!!) ,но отказалась не по этой причине!!!просто хамское общение со мной по эл.почте,обвинения в том чего я не делала…Они сейчас написали, что я занесена в черный список-LOL))))))))))) так что меня,девочки,в какой то степени, Бог отвел от их паленой косметики…. А вам мои сопереживания-не приятно вот так вот «попасть» . В суд на них нужно подать!
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ВНИМАНИЕ! В этом магазине обманывают клиентов. заказала несколько гель-лаков (CND) фото на сайте и цвет тюбика совершенно не соответствует цвету самого геля, будьте внимательны! (заказала цвет Blush Teddy(на тюбике нежно розовый цвет), по приезду домой открыла тюбик, гель оказался темно розовым). Позвонила в магазин и объяснила ситуацию, девушка мило ответила: «подъезжайте в магазин, обменяем». Приехала, 3 девушки с недовольным лицом сказали мне, что менять ничего не будут, что нужно было сразу открывать проверять цвета на месте.
Пришел директор магазина, сказал, что «химия» возврату и обмену не подлежит, открывать тюбик с лаком и смотреть он отказался, сказав, что гель-лаки они не открывают, дабы не испортить, возникает вопрос: каким образом нужно было проверять внутреннее наполнение тюбика перед покупкой, если открывать их продавцы не разрешают? Кроме того, директор заявил мне, что цвет на фото сайта и на самом тюбике может отличаться на 10-15%, только в данном случае даже непрофессионал может определить без всякой диагностики специальной, что цвет не то чтобы на 15%, он просто на 100% отличается. Уважаемые продавцы, я же не возврата денег просила, я попросила обменять мне цвет. Где ваша клиентоориентированность?
Остальные лаки из моего заказа — чистой воды подделка, отвратительно ложатся на ноготь и плохо застывают в лампе. Не советую никому иметь дело с этим магазином, лучше переплатить 50-100р, а не тратить свое время и нервы на таких недобросовестных «работничков».
Ксения93
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
не обнаруженно
Недостатки:
Подделка, несоответствие цветов, отказались вернуть деньги
Приобрела, шеллаки. Из 10 мною заказанных позиций, одну поз. привезли другого артикула, и еще шесть не соответствуют заявленному на сайте продавца описанию и фотографии. Цвета лаков совершенно других оттенков и тональностей. Ко всему прочему, сотрудники сайта «Гламур-дизайн. рф» настоящие хамы, отказались устранять проблему, и общались со мной мягко говоря не уважительно. Плюс ко всему лаки оказались подделкой, держатся на ногтях около трех-четырех дней, а после слизает сам вместе со слоем ногтевой пластины. Ужасный интернет-магазин, с ужасной продукцией и не более приятным персоналом.
luda200979
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Упаковка
Сегодня забрала заказ. Это ужас!!! Тени разбиты, все рассыпались по коробке(((( в этом магазине заказывать больше не буду
LokkyLeto
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Доброго времени суток!
В этом отзыве я расскажу о своем впечатлении о магазине Glamour Cosmetics, который занимается продажей продукции для ногтей.
Совсем недавно я все таки решила попробовать гель-лаки марки BlueSky и думала где мне их приобрести. Главным критерием был ассортимент.
Наткнувшись на сайт
я в общем-то нашла то, что нужно.
Прочитав несколько отзывов здесь, на irecommend, я побоялась заказывать доставку курьером и решила, что поеду за заказом сама. Сделав заказ на сайте я получила подтверждение на почту и даже звонок из магазина (кстати, девушка на другом конце провода сказала, что заказ они будут собирать только тогда, когда я к ним приеду).
И так, перейдем же к главному — к минусам!
Продавцы неприветливые и очень хмурые. Хочется скорее оттуда уйти.
Отыскав закуток гламур-дизайн я поприветствовала девушку-продавца, которая на тот момент находилась в закутке одна. Сразу же почувствовала себя виноватой в том, что пришла и заставила ее подняться с кресла.
Пока я ждала свой заказ, в магазин зашла женщина и задала девушке вопрос по поводу какого-то товара, на что та ей рявкнула, что без артикула она ей ничего не найдет. Мне это показалось, в первую очередь, очень странным — в закутке, прям рядом с креслом стоит стол, а на столе компьютер, а на компьютере в браузере открыт их сайт — найти нужный товар займет ровно 30 секунд, почему не помочь человеку, который пришел к ней в магазин приобрести товар — непонятно. Л — Лояльность.
При сборке заказа продавец допускает ошибки и путает цвета.
Я заказала 8 гель-лаков Bluesky, две гель-краски Mirage и магнит Masura.
Магнит положили сразу, а вот с гель-лаками девушке пришлось помучиться. На самом деле в этом ничего странного нет, так как на сайте у некоторых цветов есть название, а в магазине просто номера — как она должна понять, кто есть кто — непонятно (а сборка заказа совершается по распечатанному бланку заказа с сайта). Помимо этого, некоторые номера гель-лаков представленных на сайте не соответствуют номерам в магазине.
Возможно я чего-то не понимаю и может у них есть какая-то система, только вот увы — она не работает.
Итог — в корзинке оказались не те цвета, что я заказала. Почуяв неладное я начала открывать каждый гель, смотреть на цвет и отсеивать товары.
Фотографии цветов на сайте не соответствуют реальности.
Не рискуйте и не заказывайте понравившиеся вам цвета на сайте — в реальности они совсем другие.
Мой монитор отлично откалиброван из-за специфики работы, поэтому говорить о том, что у всех мониторов разные настройки — нет смысла.
Я заказала гель-лак BlueSky Chameleon Cat Eye номер 036 — на фотографии на сайте он очень красивый! Это темно фиолетовый гель, который немного отливает в оранжевый и содержит большое количество блеска. В реальности это смесь чего-то непонятного с чем-то еще более непонятным.
К сожалению, это не первый пример и не последний. С фотографиями на сайте беда.
Ожидание — 20-25 минут.
Помимо продукции представленной в самом «магазине», существует еще и склад, который по всей видимости находится за тридевять земель. Какой-то парень каждый раз бегает туда (на склад) за нужным товаром. Создается впечатление, что парень либо бегает крайне медленно или же склад находится очень далеко , но нужный товар он нес около 25ти минут. По моему — это недопустимо.
Какой тогда смысл делать заказ на сайте, если его не собирают и заставляют тебя ждать?
Магазин торгует подделкой.
Осматривая просторы закутка я увидела огромный стенд с гель-лаками Gelish. Вспомним, что Gelish это та самая компания, которая придумала это чудесное изобретение гель-лак! Гламур Косметикс делает деньги, продавая подделку этого замечательного бренда. Грустно и противно.
При отсутствии товара его меняют на другой без уведомления клиента.
Я заказала две гель-краски Mirage, одна серебряная с мелким блеском (SL 21) и вторая золотая с мелким блеском (A26).
Когда их принесли и положили в корзинку я поняла, что баночка золотой краски совсем не похожа на ту, что я заказывала. Вместо гель-краски Mirage мне принесли гель-краску Giorgio Capachini. Меня никто не предупредил об отсутствии товара и о его замене, естественно, тоже. На мой вопрос, что это такое, парень ответил, что в наличии есть только эта и «она вроде похожа на ту».
ИТОГ
Уже дома я обнаружила, что гель-краска Mirage (серебро) оказалась не серебром. Мне положили не тот номер, а тот, что положили на сайте даже не представлен. Случайность ли это или намеренная замена ответственным работником магазина — непонятно. Жаль, что мое внимание отвлекла другая гель-краска.
Могу порекомендовать обходить этот магазин стороной, а если все таки решились совершить в нем покупки, то:
Будьте очень внимательны. Тщательно все проверяйте. Ни в коем случае не покупайте у них дорогие брендовые товары. Имейте при себе артикулы, чтобы была возможность сверить. Будьте готовы ждать.
Спасибо всем, кто осилил этот крик души.
Надеюсь, что он поможет вам совершить правильные покупки, сэкономит время и нервы
Фитоняша
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Периодически делала шеллак в салонах,но очень недешево обходится этот маникюр! С появлением малыша вообще стало некогда заниматься маникюром,поэтому для меня шеллак в домашних условиях спасение! В интернете пролистала много сайтов по ногтям,остановилась на этом сайте
— он подкупил меня ассортиментом дизайна для ногтей,да и цены приемлемые! Как жаль, что я не почитала отзывы здесь до заказа! У меня тоже накосячили!
Я заказала лампу,топ,базу,лаки блюскаевские и прочие аксессуары, также заказала много наклеек и лент для дизайна. Заказ делала в новогодние праздники.На сайте было написано,что они работают с 8 января. Позвонили 9 января,сказали,что заказ курьер может доставить только через три дня. Озвучили сумму заказа (цифра такая,что как будто у них все в наличии) и стоимость доставки. Приезжает курьер в назначенное время и говорит совершенно другую цифру к оплате ! Оказалось,что ни одной наклейки нет в наличии (я заказала около 7-8шт.). Потом я еще обнаружила,что не доложили ленту для дизайна. По поводу лаков,пока претензий нет!
americanica
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Этот сайт нашла сама через интернет, когда искала, где бы мне заказать шеллак bluesky. На этом сайте представлено очень большое количество лаков. Первый раз я делела заказ на сайте. Всё было ничего, За исключением того, что один лак вместо спокойного розового оттенка оказался ярко-красным. Однако цвет был настолько красивым, что я не особо расстроилась.
Второй раз я решила поехать за лаком сама, чтобы выбрать цвета на месте. Тем более на сайте было анонсировано много новых серий этого лака.
На сайте указано, что самовывоз возможен до 15.00, из-за чего я практически бегом бежала с парковки и искала нужный мне павильончик на рынке. Примчалась туда. А даьше начались лишь разочарования.
Во-первых, можно было не торопиться, потому что сама палатка (магазином это не назовёшь) работает до 18.00.
Во-вторых, в этом пункте самовывоза представлены далеко не все оттенки, а новых серий вообще не было. Так что, если вам нужны конкретные серии или лаки, лучше сначала звонить им.
В-третьих, цены. Базу и топ для новой серии mirror я приобрела по 300 (если не ошибаюсь) рублей. Обычные лаки по 175 руб. Накупив уйму разных лаков, я с почти спокойной душой (немного расстроившись из-за отсутствия нужных мне оттенков), неспеша пошла к машине. Оказалось, что на рынке полно других палаток, торгующих этими же блюскаями. Я заглянула в одну из них. Помимо того, что там были все новые серии этого лака, так еще и цены были ниже, чем в гламурн-дизайне. Базу и топ для зеркального лака там можно было купить по 180 руб, а обычные оттенки — по 150! Когда берешь 1 лак, разница не очень существенная. Зато когда берешь сразу 10 и более, это очень чувствуется. А поскольку никакой уверенности в том, что гламур-дизайн торгует оригиналами, а остальные палатки — подделками, у меня нет, то впредь вряд ли буду покупать в гламур-дизайне.
Yessss
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказывала в этом интернет-магазине большой набор средств для шеллака. Лампу, инструменты для маникюра, цвета bluesky, и самое главное — базу и топ CND.
Доставка приехала на следующий день, курьер предварительно отзвонился — тут никаких претензий.
Начала разбирать заказ — все мило, аккуратно, хорошо упаковано.
Только вот облом — CND у них поддельный!
Вы можете заглянуть в интернет и почитать сравнение пузырька поддельного шеллака с оригиналом. Вот мой подошел под описание поддельного на 100%, кроме того у всех моих подруг абсолютно по другому выглядит шеллак.
Вот такой облом. За мои деньги меня поимели, грубо говоря, и впарили подделку.
Остерегайтесь этого магазина!
Наталья
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Магазин нормальный.Но обратная связь отсутствует вообще!Дозвониться нереально!Если вдруг возникает какой то вопрос который надо решить,то возможности нет.Бесит очень.
Галина Антова
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Предварительно сделала заказ на сайте, чтобы забрать самовывозом. Приехала, мне на месте сообщили, что «этогоэтогоэтого и вот этого нет, но есть похожее». Ладно, выбрала. В итоге: из всего, что я заказала было в наличии только 2 продукта, остальное лишь «похожее». Уже не в первый раз такое. Ну почему нельзя сразу оповестить, что этого у вас нет?! Нет, я, конечно, понимаю для чего это делается, но ооочень неприятно такое отношение!
Теперь инструкция покупателям. Если захотите предварительно выбрать и заказать через интернет-магазин самовывозом — не делайте этого! БЕСПОЛЕЗНО! В окончательном результате вы все равно будете стоять и выбирать из того, что есть на полочках (стендах).
Для того, чтобы все таки получить желаемый заказ, нужно заказывать доставку на дом и т.д. — это мне так сказали.
Качество продукции отличное — претензий нет)
Касабланка
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Да нормальный магазин! Заказываю у них часто, тоже жду курьера в течение дня. Ну и что, они же предупреждают об этом, если что-то не устраивает, то ведь всегда можно и отказаться, правда? 🙂
Что еще могу сказать — связаться с ними тоже можно, я всегда по региональному номеру звоню, там можно попасть на оператора, а можно и с розничным магазином связаться, если что-то нужно узнать у них. Плюс на сайте есть онлайн-консультант.
Гель-лаки нормальные, у меня блюскай, хорошо ложится, без комочков и пузырьков, не воняет, кисточка удобная и аккуратная, наносить и снимать его тоже можно без проблем. Палитра большущая, выбирать можно долго. Бывает такое, что каких-то цветов нет в наличии((( Заменяют на другие похожие, предварительно звонят, согласуют.
Плохие гель-лаки. Обманывают, что они сертифицированы.
Заказала недавно набор для покрытия ногтей шеллаком. Купила всё, что нужно; сам набор, и набор «маникюр 1», для маникюра, собственно. Доставка мега быстрая — 3 дня со дня созвона. Цвет положили не правильный, даже близко не правильный, плюс ко всему, не оригинальный! Вся продукция гель-лаков — не оригинальная! Обманывают, что мол есть все сертификаты, и что вся продукция настоящая, но по консистенции всё сразу стало понятно. Наносится ужасно, запах очень едкий и неприятный. Плюс ко всему, как оказалось, полупустые бутылочки.
Что касается набора «маникюр», то пока претензий нет. Цена соответствует качеству. В целом: не покупайте у них гель-лаки, они абсолютно не оригинальные, вонючие, и их мало, а цена очень даже не смешная. Шайберы, жидкости в норме. В целом, для новичка более или менее.
Но, как ни странно, обслуживание очень хорошее, операторы приветливые: помогли определиться с цветом, отвечали на все вопросы и ни разу не было слышно ни вздохов, ни язвительного тона, как бывает с многими операторами. Но всё же, советовать не буду, продукция гель-лаков не качественная, а начальство — наглые обманщики.
AnnaBananna
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
хорошо упакован товар
Недостатки:
не докладывают товар, деньги не возвращают
Всем привет. Хочу поделиться своими впечатлениями от первого заказа с сайта Гламур-дизайн. рф — интернет-магазин косметики. Но если быть точной, заказ совершала моя мама, жительница Крыма. В поисках интернет-магазина косметики, мама наткнулась именно на этот сайт и заказала с него принадлежностей для маникюра на сумму порядка трех тысяч рублей! (№ заказа 52136).
Заказ получили буквально пару дней назад, доставка из Москвы в Крым заняла менее двух недель. Товар хорошо упакован, все получили в целости и сохранности. Один большой минус: не оказалось принадлежностей для маникюра (кисточки, палочки) на сумму 250 рублей.
С этим вопросом обратились на горячую линию магазина ( в телефонном режиме), а так же было написано письмо на электронный адрес магазина, и письмо на официальную группу ВК. На наши обращения мы получили ответ, мол отсканируйте накладную и сфотографируйте посылку, мы посмотрим везде ли на накладной поставлены галочки от напротив товара от руки.
Мама живет в небольшом поселке и отсканировать накладную у нее нет возможности, а от фото с телефона на телефон они отказались.
Но галочки в накладной стоят везде, а по факту товара не хватает, и что мешает сборщику заказа поставить галочку и не доложить товар? Изучив отзывы на другом ресурсе я поняла, что у магазина такая тенденция не докладывать товар. Не я первая, не я последняя как говориться.
На официальной странице магазина, как и на странице ВК свой отзыв я оставить не могу, нет у них такой функции)
В общем с продавцом не договорились.
250 рублей вроде не большие деньги, но почему я должна их кому-то дарить? А если нас будет 10-20 человек которым не доложили какой-либо мелкий товар? ( судя по отзывам это вполне реально).
P.S. Денежки вернули, и то, потому-что звонили и писали везде. Пошла на встречу администратор группы ВК. Так, что во всех спорных ситуациях советую писать именно ей.
Катюшка
54 лет назад
Положительный отзыв
Я заказываю в гламур-дизайне периодически, никогда не было к ним нареканий. На сайте все просто, кидаешь в корзину и все, потом на почту приходит подтверждение и номер заказа. Потом они звонят для оформления доставки, все по обычной схеме. Никогда у меня не было к ним претензий и по товару. Как-то привезли заказ, один цвет шеллака был не тот, который я заказывала. Ну что поделать, бывает, все мы люди ошибаемся. Но я все равно его забрала, т.к. он мне понравился.
И доставка очень быстрая, сегодня заказываешь — завтра привозят.
Дарья
54 лет назад
Положительный отзыв
Хороший интернет-магазин.
Достоинства:
Быстрая доставка, хорошее качество.
Недостатки:
Не нашла.
К интернет-магазинам отношусь с недоверием, как и множество других покупателей. Но, что касается красоты, тут я любитель полазить по сети в поисках, необычных штучек. Очень люблю делать маникюр себе и маме, и не откажусь попробовать новинки. Вот недавно наткнулась на магазин гламур-дизайн.рф, он меня завлек на несколько часов. Очень красиво оформленный сайт, удобный поиск, подробное описание товаров. Большой выбор продукции. Находка для тех, кто профессионально занимается уходом за ногтями. Я просмотрела кучу лаков и средств по уходу разных фирм, читала отзывы, и решила заказать несколько продуктов Harmoni Gelish: базу, финиш-гель и два лака, разных цветов. Сотрудница позвонила уточнить заказ, общалась вежливо и приветливо. Лаки доставили очень быстро.Цена радует, дешевле чем в обычных магазинах, качеством я тоже довольна.
CarryBrdsh
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Качество продукции порадовало, нет подделок, быстрая доставка
Недостатки:
Я нашла
Отзыв:
У меня очень плохие ногти, очень слабые и ломкие, слоятся и с белыми точками. Пока сидела в декрете, они стали еще хуже, плюс постоянная стирка, глажка, уборка и готовка. В итоге к выходу на работу ногти превратились в страшные пеньки. Решила их полечить и укрепить. В интернете порылась, нашла супер систему IBX, она состоит из 2-пузырьков, сушится в лампе. Лампа у меня была, я какое-то время делала шеллак дома раньше, а потом с появлением малыша забросила. И вот я решила заказать эту систему в Гламур-дизайне. Стоит она там 2800р, дешевле, чем в аналогичных интернет-магазинах, которых сейчас просто море в интернет-пространстве, выбирай/не хочу. Привезенная продукция была аккуратно упакована и не вызывала сомнений по качеству. Плюс дали накладную, курьер там расписался, я тоже, что претензий не имею. Хотя их и не было априори, т.к. мне все очень понравилось. Система восстановления супер-штука, вот уже несколько недель я ею пользуюсь, результат потрясающий! Покрытие становится как ноготь, проникает в пластину и заметно укрепляет ее. Я довольна всем! И сервисом, и качеством, и ценой. И вообще тем, что в российском интернет-магазине доступна такая продукция, и ее не приходится заказывать на зарубежных сайтах.
Александра
54 лет назад
Положительный отзыв
Сделала заказ на сайте поздно ночью, менеджер перезвонила утром следующего дня для потдтверждения (что ж, оперативно, позвонили сразу, как начали рабочий день, это плюс)))) Выбрала доставку курьером, нахожусь в Москве, ну как в Москве, в Балашихе, но туда они возят. Заказ был достаточно объемный, 2 набора для шеллака плюс по мелочи дополнительные штуки в виде слайдеров и пары лаков и пластин для стемпинга. Заказ мне привезли, курьер отзвонился, приехал по времени, как и обещал (пунктуальный, это тоже плюс)))))) Проверка заказа — да, я проверяла заказ при курьере, т.к. считаю это необходимым пунктом. И он ждал, пока я переверну все пакеты. Наборы классные, в каждый в подарок по 3 цвета цветных гель-лаков, все было собрано по накладной, претензий нет. По качеству лаков тоже претензий нет. По качеству ламп также все норм, гарантию дали, сейчас пользуемся активно, чтобы понять, как хорошо они работают. Пока все хорошо.
Магазин могу порекомендовать, цены и обслуживание хорошие. Продукция также хорошего качества. Что тоже огромный плюс))))
Angel919
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
цены, ассортимент, обслуживание, качество продукции
Недостатки:
нет и надеюсь, что их не будет
В связи с огромной занятостью пользуюсь интернет-магазинами часто, в наш век это удобно. И главное, быстро, и главное — все у порога, ходить не надо, напрягаться не надо. Единственное что нужно — уделить время оформлению заказа на сайте, но это минуты, если сравнивать со временем, затраченным на поездку и выбор продукции в магазине.
Могу посоветовать магазин Гламур-Дизайн. рф
Основная причина — цены. Ниже не видела, сравнивать есть с чем, торгуют популярной продукцией, которая есть на каждом углу. Почему такие цены? Видимо, политика магазина, т. к. продают оригиналы, на сайте есть сертификаты плюс информация об официальном представительстве в России… В общем-то, и при получении моих заказов я все тщательнейшим образом проверяла на подлинность и таки да, все оказалось хорошего качества и настоящее.
Второе — хорошая работа менеджеров и курьеров. Первые подтверждают заказ почти сразу, к тому же после перезванивает склад, если есть какие-то уточнения по заказу (в моих заказах меняли несколько позиций по согласованию со мной), вторые привозят к оговоренному времени, и практически не опаздывают.
Третье — ассортимент. Заметила, что он расширяется. Если где-то полгода назад я видела на сайте продукцию практически всю только для маникюра, педикюра, ну плюс какие-то принадлежности для депиляции, расчески, утюжки и плойки, то сейчас в последнем заказе (а это было около недели назад, собственно, после этого я решила написать отзыв и поделиться со всеми своими впечатлениями о магазине) я уже приобрела шампунь, тональный крем и пару карандашей для губ. И, кстати, произошел ребрендинг из Гламур-Дизайна в Гламур-Косметикс, что достаточно логично, стал такой косметический супермаркет, скажем так))))
В общем и целом, впечатления только положительные, работа магазина нравится, уверена, что буду обращаться к ним снова и рекомендовать другим.
krasa1976
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Оперативная доставка, товар хорошего качества
Недостатки:
пока не обнаружила
Отзывы (в основном негативные) прочитала уже после того, как сделала заказ в магазине. Заказывала я себе всё для нанесения гель-лака в домашних условиях: лампу, праймер, базу, топ, жидкости для снятия и обезжиривания и, собственно, 2 гель-лака (на пробу): Harmony Gelish и Kodi. Начитавшись негатива была просто уверена, что в качестве гель-лаков получу подделку. Долго изучала различные видео, мнения профессионалов о том, как распознать поддельные экземпляры, «мотала на ус». Были отзывы о грубости персонала, неверных вложениях, замене позиций и других казусах. Касательно моего заказа №71806: общались со мной вполне культурно (учитывая, что я забыла заказать салфетки — их добавили без проблем, и на следующий день я ещё поменяла две позиции в заказе). Вежливый курьер связался со мной утром в день доставки (я живу за МКАД), мы договорились о примерном времени, потом он мне звонил где-то за минут тридцать до своего прибытия. Всё доставили аккуратно упакованным в красивый пакет, ничего не помято, не поцарапано. Лампа исправна, жидкости на месте, гель-лаки оказались подлинными (спасибо за полезные советы многим людям), замены товара и других вложений не было, сроки годности всей продукции — до 2018 года. Не знаю, может просто повезло, а может отношение к работе меняется в компании, но я осталась довольна покупкой в этом магазине.
Kisa_Sabina
54 лет назад
Положительный отзыв
Привет! Не так давно я озаботилась покупкой гель-лаков для того, чтобы делать шеллак дома. Встал вопрос- где купить материалы. Подруга шепнула на ушко, что есть один такой замечательный магазинчик. ладно, пробуем. Заказала я по максимуму. А именно:
база и топ от Shellac CND (по 600 р каждая), 5 цветов гель-лака марки Bluesky (по 175 р каждый), безкислотный праймер (для базы шеллака он без надобности, но мне спокойнее, кода он есть) (около 200р), пушер 2 видов: большой для непосредственной помощи при удалении лака с ногтя и маленький для того, чтобы убирать огрехи при нанесении (175 р и 150р); жидкость для обезжиривания от Северина (100р), жидкость для снятия от Северина (100р), 3 пилочки различной жесткости ( в общем 250-300р), щеточка для ногтей (35р), набор кистей для дизайна 6 шту (200р), бафик для полировки (70р).
Итого у меня вышло около 3 000р. Лампу я не покупала. При таком солидном наборе принадлежностей, я думаю, это недорого.
Письмо на почту мне пришло в тот же день, позвонили с сообщением, что готовы сформировать мой заказ- на следующий день. Ладно, поехала. Магазин расположен очень удобно, рядом с метро. Найти его не составило проблем даже для меня, человека с хроническим топографическим критинизмом.
В магазине в течении 10 минут сформировали заказ. Пока я ждала, ухитрилась потратиться еще на один оттенок лака, масло для кутикулы (100р) и очаровательные маникюрные ножнички. Мой кошелек меня ненавидит. Потом довольная отправилась по своим делам.
Подведем итог.
Плюсы: магазина:
низкие цены; быстро среагировали на интернет-заказ; удобное расположение; они мне случайно положили лишний пузырек лака Bluesky) Увидела уже дома,когда разбирала купленные сокровища. Долго не могла понять, почему по чеку одно количество, по факту другое. И неудобно вроде, и приятно- халяяяява) нет навязчивых продавцов, которые крутятся за спиной. Можно все спокойно рассмотреть. большой ассортимент товаров. Правда, глаза разбегаются. энное количество марок гель-лаков, ламп и всевозможных вспомогательных материалов; можно на месте изменить свой заказ. Что-то не брать и выбрать другой товар.
Минусы: магазина:
какого-то товара из заказа может не оказаться в наличии. У меня так получилось с праймером и щеточкой. Впрочем, они предложили мне аналог, но а вдруг бы не было. обидно получилось бы. я ждала, пока мне соберут заказ 10 минут, тк продавщица болтала по телефону, дожевывая булочку, а ее ассистент и так сбивался с ног. А он еще к тому же мужчина, поэтому для него все скляночки-баночки на *одно лицо*. И поэтому он долго собирал заказ, сверяя каждую этикетку.
В общем магазин неплох, но я буду искать понадежнее, тк много читала про подделки в нем.
Harmful_Angel
54 лет назад
Положительный отзыв
Не первый раз пользуюсь услугами данного ИМ. Гламур-дизайн всегда радует новинками и разнообразием ассортимента. С моими подругами мы фактически закупаемся там оптом)) заказы в среднем выходят на 4-5 тысяч рублей.
Свой «стартовый» набор для маникюра дома я приобрела именно там. За что им огромное спасибо. Причем, покупала я его не через интернет, а прямо в магазине.
Мой стартовый сборник обошелся мне примерно в 4200 р. Более подробно о нм можно почитать
тут.
В дальнейшем об этом магазине я рассказала сестре, она тоже осталась довольна их услугами.
Цены у них наиболее привлекательные. чему у конкурентов. Те же лаки Bluesky (стандартной линейки) в гламур-дизайн стоят от 150 до 190 р.
Качество лаков очень достойное. За все время мне подделка не попалась ни разу (т-т-т).
Могу отметить такой нюанс — в их магазине к клиентам отношение хуже, чем когда вы делаете заказ через интернет с доставкой. Я лично была свидетелем, как продавец достаточно в грубой форме отвечал девушке по наличию товара, который она накануне выбрала в их ИМ и просто приехала со списком чтобы не платить за доставку, что бы все купить =) Как я поняла из разговора, у них в наличии не было половины того, что выбрала девушка и весь аргумент состоял из фразы «Надо было заказывать через интернет, у нас все на складе, в магазине товара мало».
Аналогичный случай был и у меня с сестрой, когда мы целенаправлено ехали к ним в магазин купить гель-лаки фирмы
Soline Charms , которых тоже не оказалось в наличии. Всё на складе — сказал нам продавец и занялся другим покупателем.
Напрашивается вопрос, какого хрена почему? С тех пор я в их магазин не езжу, а заказываю все в интернете, тут уж точно всё со склада
За это и снимаю одну звезду.
Что касается ИМ. Минус — за то, что на сайте не всегда актуальная информация по наличию.
Из-за этого несколько раз нам не привезли то, что мы заказывали. НО! об этом оповестили заранее, предлагают замену, до того как приехал курьер.
В одну такую замену и произошел косяк. Девушка сообщила, что выбранного мною лака нет, но есть абсолютно такой же, но из другой серии. В момент ее звонка я ехала в транспорте и проверить номера и цвет лаков у меня не было возможности и я согласилась. По факту получения оказалось что цвет совершенно другой. За это тоже минус.
Фото взято с сайта ИМ для нагладности
По итогу могу сказать, что магазин не плох, но нужно быть бдительным, как и везде. Мы потребители и всегда имеем право отказаться от того, что нас не устраивает.
Спасибо большое за внимание! Удачных вам покупок и красивых ноготков!
Анастасия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я прежде неоднократно заказывала в этом магазине, все устраивало. Радовали и цены, и ассортимент, доставка тоже быстрая. А сегодня мне привезли пустой гель лак. В прямом смысле пустой — кто-то открыл, слил содержимое, после чего с чистой совестью этот «сюрприз» запаковали и отправили мне. Это и смешно, и возмутительно одновременно. Я бы поняла, если бы что-то просто забыли доложить в заказ, или перепутали цвета, но эта ситуация — за гранью добра и зла. Впервые с таким сталкиваюсь. Ну, спасибо и на том, что остальные лаки приехали нетронутыми. Заказывать здесь больше не буду.
Отрицательный отзыв
Заказывала на этом сайте базу/топ шеллак CND, два цвета, пилки и терки для ног.Доставка была емс почта, заказ из Москвы до Липецка шел больше недели, стоимость доставки со сбором за перевод средств составила 1000 руб!!!! Я осталась в тихом шоке, с учетом того что максимум доставку руб 550… Но не это печальнее всего… Во первых заказ пришел не весь, пилки и бафы оказались дешевого китайского качества, на теркаХ для ног вообще пошла плесень!!!, а мой шеллак 100% подделка!!, т.к у меня 30 оригиналов цветов и я знаю в них толк.Эти тюбики воняют, кисточка топорщится, густой по констистенции, артикла нет, дно флакона ребристое как у подделки! На звонки и письма с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества не отвечают!!! Очень жаль выброшенные на ветер денег, остерегайтесь этого интернет магазина! Никогда ничего в нем не заказывайте!!! Сама с таким первый раз столкнулась, теперь вот пишу отзывы везде, где возможно!!!
Отрицательный отзыв
Заказала товары в этом магазине. Не прислали 2 гель-лака. Уже 2 месяца пытаюсь от них добиться хоть какого-то действия. Бесполезно. Жаль,что перед заказом не прочитала отзывы.
Отрицательный отзыв
Согласна со всеми вами!!! Мне вообще хамили ,заказ отправили через(внимание!!!) 1,5месяца. Угрожали-если я его не заберу !!! Я НЕ ЗАБРАЛА!!!Написала на почте отказ(посылка пришла 24декабря,заказ оформила на сайте 20октября на сумму 2,400.(вместе с доставкой за 350р),НО,на почте по факту 3000 и плюс почтовый сбор…..но коменц!!!!) ,но отказалась не по этой причине!!!просто хамское общение со мной по эл.почте,обвинения в том чего я не делала…Они сейчас написали, что я занесена в черный список-LOL))))))))))) так что меня,девочки,в какой то степени, Бог отвел от их паленой косметики…. А вам мои сопереживания-не приятно вот так вот «попасть» . В суд на них нужно подать!
Отрицательный отзыв
ВНИМАНИЕ! В этом магазине обманывают клиентов. заказала несколько гель-лаков (CND) фото на сайте и цвет тюбика совершенно не соответствует цвету самого геля, будьте внимательны! (заказала цвет Blush Teddy(на тюбике нежно розовый цвет), по приезду домой открыла тюбик, гель оказался темно розовым). Позвонила в магазин и объяснила ситуацию, девушка мило ответила: «подъезжайте в магазин, обменяем». Приехала, 3 девушки с недовольным лицом сказали мне, что менять ничего не будут, что нужно было сразу открывать проверять цвета на месте.
Пришел директор магазина, сказал, что «химия» возврату и обмену не подлежит, открывать тюбик с лаком и смотреть он отказался, сказав, что гель-лаки они не открывают, дабы не испортить, возникает вопрос: каким образом нужно было проверять внутреннее наполнение тюбика перед покупкой, если открывать их продавцы не разрешают? Кроме того, директор заявил мне, что цвет на фото сайта и на самом тюбике может отличаться на 10-15%, только в данном случае даже непрофессионал может определить без всякой диагностики специальной, что цвет не то чтобы на 15%, он просто на 100% отличается. Уважаемые продавцы, я же не возврата денег просила, я попросила обменять мне цвет. Где ваша клиентоориентированность?
Остальные лаки из моего заказа — чистой воды подделка, отвратительно ложатся на ноготь и плохо застывают в лампе. Не советую никому иметь дело с этим магазином, лучше переплатить 50-100р, а не тратить свое время и нервы на таких недобросовестных «работничков».
Отрицательный отзыв
Достоинства:
не обнаруженно
Недостатки:
Подделка, несоответствие цветов, отказались вернуть деньги
Приобрела, шеллаки. Из 10 мною заказанных позиций, одну поз. привезли другого артикула, и еще шесть не соответствуют заявленному на сайте продавца описанию и фотографии. Цвета лаков совершенно других оттенков и тональностей. Ко всему прочему, сотрудники сайта «Гламур-дизайн. рф» настоящие хамы, отказались устранять проблему, и общались со мной мягко говоря не уважительно. Плюс ко всему лаки оказались подделкой, держатся на ногтях около трех-четырех дней, а после слизает сам вместе со слоем ногтевой пластины. Ужасный интернет-магазин, с ужасной продукцией и не более приятным персоналом.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Упаковка
Сегодня забрала заказ. Это ужас!!! Тени разбиты, все рассыпались по коробке(((( в этом магазине заказывать больше не буду
Отрицательный отзыв
Доброго времени суток!
В этом отзыве я расскажу о своем впечатлении о магазине Glamour Cosmetics, который занимается продажей продукции для ногтей.
Совсем недавно я все таки решила попробовать гель-лаки марки BlueSky и думала где мне их приобрести. Главным критерием был ассортимент.
Наткнувшись на сайт
я в общем-то нашла то, что нужно.
Прочитав несколько отзывов здесь, на irecommend, я побоялась заказывать доставку курьером и решила, что поеду за заказом сама. Сделав заказ на сайте я получила подтверждение на почту и даже звонок из магазина (кстати, девушка на другом конце провода сказала, что заказ они будут собирать только тогда, когда я к ним приеду).
И так, перейдем же к главному — к минусам!
Продавцы неприветливые и очень хмурые. Хочется скорее оттуда уйти.
Отыскав закуток гламур-дизайн я поприветствовала девушку-продавца, которая на тот момент находилась в закутке одна. Сразу же почувствовала себя виноватой в том, что пришла и заставила ее подняться с кресла.
Пока я ждала свой заказ, в магазин зашла женщина и задала девушке вопрос по поводу какого-то товара, на что та ей рявкнула, что без артикула она ей ничего не найдет. Мне это показалось, в первую очередь, очень странным — в закутке, прям рядом с креслом стоит стол, а на столе компьютер, а на компьютере в браузере открыт их сайт — найти нужный товар займет ровно 30 секунд, почему не помочь человеку, который пришел к ней в магазин приобрести товар — непонятно. Л — Лояльность.
При сборке заказа продавец допускает ошибки и путает цвета.
Я заказала 8 гель-лаков Bluesky, две гель-краски Mirage и магнит Masura.
Магнит положили сразу, а вот с гель-лаками девушке пришлось помучиться. На самом деле в этом ничего странного нет, так как на сайте у некоторых цветов есть название, а в магазине просто номера — как она должна понять, кто есть кто — непонятно (а сборка заказа совершается по распечатанному бланку заказа с сайта). Помимо этого, некоторые номера гель-лаков представленных на сайте не соответствуют номерам в магазине.
Возможно я чего-то не понимаю и может у них есть какая-то система, только вот увы — она не работает.
Итог — в корзинке оказались не те цвета, что я заказала. Почуяв неладное я начала открывать каждый гель, смотреть на цвет и отсеивать товары.
Фотографии цветов на сайте не соответствуют реальности.
Не рискуйте и не заказывайте понравившиеся вам цвета на сайте — в реальности они совсем другие.
Мой монитор отлично откалиброван из-за специфики работы, поэтому говорить о том, что у всех мониторов разные настройки — нет смысла.
Я заказала гель-лак BlueSky Chameleon Cat Eye номер 036 — на фотографии на сайте он очень красивый! Это темно фиолетовый гель, который немного отливает в оранжевый и содержит большое количество блеска. В реальности это смесь чего-то непонятного с чем-то еще более непонятным.
К сожалению, это не первый пример и не последний. С фотографиями на сайте беда.
Ожидание — 20-25 минут.
Помимо продукции представленной в самом «магазине», существует еще и склад, который по всей видимости находится за тридевять земель. Какой-то парень каждый раз бегает туда (на склад) за нужным товаром. Создается впечатление, что парень либо бегает крайне медленно или же склад находится очень далеко , но нужный товар он нес около 25ти минут. По моему — это недопустимо.
Какой тогда смысл делать заказ на сайте, если его не собирают и заставляют тебя ждать?
Магазин торгует подделкой.
Осматривая просторы закутка я увидела огромный стенд с гель-лаками Gelish. Вспомним, что Gelish это та самая компания, которая придумала это чудесное изобретение гель-лак! Гламур Косметикс делает деньги, продавая подделку этого замечательного бренда. Грустно и противно.
При отсутствии товара его меняют на другой без уведомления клиента.
Я заказала две гель-краски Mirage, одна серебряная с мелким блеском (SL 21) и вторая золотая с мелким блеском (A26).
Когда их принесли и положили в корзинку я поняла, что баночка золотой краски совсем не похожа на ту, что я заказывала. Вместо гель-краски Mirage мне принесли гель-краску Giorgio Capachini. Меня никто не предупредил об отсутствии товара и о его замене, естественно, тоже. На мой вопрос, что это такое, парень ответил, что в наличии есть только эта и «она вроде похожа на ту».
ИТОГ
Уже дома я обнаружила, что гель-краска Mirage (серебро) оказалась не серебром. Мне положили не тот номер, а тот, что положили на сайте даже не представлен. Случайность ли это или намеренная замена ответственным работником магазина — непонятно. Жаль, что мое внимание отвлекла другая гель-краска.
Могу порекомендовать обходить этот магазин стороной, а если все таки решились совершить в нем покупки, то:
Будьте очень внимательны. Тщательно все проверяйте. Ни в коем случае не покупайте у них дорогие брендовые товары. Имейте при себе артикулы, чтобы была возможность сверить. Будьте готовы ждать.
Спасибо всем, кто осилил этот крик души.
Надеюсь, что он поможет вам совершить правильные покупки, сэкономит время и нервы
Отрицательный отзыв
Периодически делала шеллак в салонах,но очень недешево обходится этот маникюр! С появлением малыша вообще стало некогда заниматься маникюром,поэтому для меня шеллак в домашних условиях спасение! В интернете пролистала много сайтов по ногтям,остановилась на этом сайте
— он подкупил меня ассортиментом дизайна для ногтей,да и цены приемлемые! Как жаль, что я не почитала отзывы здесь до заказа! У меня тоже накосячили!
Я заказала лампу,топ,базу,лаки блюскаевские и прочие аксессуары, также заказала много наклеек и лент для дизайна. Заказ делала в новогодние праздники.На сайте было написано,что они работают с 8 января. Позвонили 9 января,сказали,что заказ курьер может доставить только через три дня. Озвучили сумму заказа (цифра такая,что как будто у них все в наличии) и стоимость доставки. Приезжает курьер в назначенное время и говорит совершенно другую цифру к оплате ! Оказалось,что ни одной наклейки нет в наличии (я заказала около 7-8шт.). Потом я еще обнаружила,что не доложили ленту для дизайна. По поводу лаков,пока претензий нет!
Отрицательный отзыв
Этот сайт нашла сама через интернет, когда искала, где бы мне заказать шеллак bluesky. На этом сайте представлено очень большое количество лаков. Первый раз я делела заказ на сайте. Всё было ничего, За исключением того, что один лак вместо спокойного розового оттенка оказался ярко-красным. Однако цвет был настолько красивым, что я не особо расстроилась.
Второй раз я решила поехать за лаком сама, чтобы выбрать цвета на месте. Тем более на сайте было анонсировано много новых серий этого лака.
На сайте указано, что самовывоз возможен до 15.00, из-за чего я практически бегом бежала с парковки и искала нужный мне павильончик на рынке. Примчалась туда. А даьше начались лишь разочарования.
Во-первых, можно было не торопиться, потому что сама палатка (магазином это не назовёшь) работает до 18.00.
Во-вторых, в этом пункте самовывоза представлены далеко не все оттенки, а новых серий вообще не было. Так что, если вам нужны конкретные серии или лаки, лучше сначала звонить им.
В-третьих, цены. Базу и топ для новой серии mirror я приобрела по 300 (если не ошибаюсь) рублей. Обычные лаки по 175 руб. Накупив уйму разных лаков, я с почти спокойной душой (немного расстроившись из-за отсутствия нужных мне оттенков), неспеша пошла к машине. Оказалось, что на рынке полно других палаток, торгующих этими же блюскаями. Я заглянула в одну из них. Помимо того, что там были все новые серии этого лака, так еще и цены были ниже, чем в гламурн-дизайне. Базу и топ для зеркального лака там можно было купить по 180 руб, а обычные оттенки — по 150! Когда берешь 1 лак, разница не очень существенная. Зато когда берешь сразу 10 и более, это очень чувствуется. А поскольку никакой уверенности в том, что гламур-дизайн торгует оригиналами, а остальные палатки — подделками, у меня нет, то впредь вряд ли буду покупать в гламур-дизайне.
Отрицательный отзыв
Заказывала в этом интернет-магазине большой набор средств для шеллака. Лампу, инструменты для маникюра, цвета bluesky, и самое главное — базу и топ CND.
Доставка приехала на следующий день, курьер предварительно отзвонился — тут никаких претензий.
Начала разбирать заказ — все мило, аккуратно, хорошо упаковано.
Только вот облом — CND у них поддельный!
Вы можете заглянуть в интернет и почитать сравнение пузырька поддельного шеллака с оригиналом. Вот мой подошел под описание поддельного на 100%, кроме того у всех моих подруг абсолютно по другому выглядит шеллак.
Вот такой облом. За мои деньги меня поимели, грубо говоря, и впарили подделку.
Остерегайтесь этого магазина!
Нейтральный отзыв
Магазин нормальный.Но обратная связь отсутствует вообще!Дозвониться нереально!Если вдруг возникает какой то вопрос который надо решить,то возможности нет.Бесит очень.
Нейтральный отзыв
Предварительно сделала заказ на сайте, чтобы забрать самовывозом. Приехала, мне на месте сообщили, что «этогоэтогоэтого и вот этого нет, но есть похожее». Ладно, выбрала. В итоге: из всего, что я заказала было в наличии только 2 продукта, остальное лишь «похожее». Уже не в первый раз такое. Ну почему нельзя сразу оповестить, что этого у вас нет?! Нет, я, конечно, понимаю для чего это делается, но ооочень неприятно такое отношение!
Теперь инструкция покупателям. Если захотите предварительно выбрать и заказать через интернет-магазин самовывозом — не делайте этого! БЕСПОЛЕЗНО! В окончательном результате вы все равно будете стоять и выбирать из того, что есть на полочках (стендах).
Для того, чтобы все таки получить желаемый заказ, нужно заказывать доставку на дом и т.д. — это мне так сказали.
Качество продукции отличное — претензий нет)
Нейтральный отзыв
Да нормальный магазин! Заказываю у них часто, тоже жду курьера в течение дня. Ну и что, они же предупреждают об этом, если что-то не устраивает, то ведь всегда можно и отказаться, правда? 🙂
Что еще могу сказать — связаться с ними тоже можно, я всегда по региональному номеру звоню, там можно попасть на оператора, а можно и с розничным магазином связаться, если что-то нужно узнать у них. Плюс на сайте есть онлайн-консультант.
Гель-лаки нормальные, у меня блюскай, хорошо ложится, без комочков и пузырьков, не воняет, кисточка удобная и аккуратная, наносить и снимать его тоже можно без проблем. Палитра большущая, выбирать можно долго. Бывает такое, что каких-то цветов нет в наличии((( Заменяют на другие похожие, предварительно звонят, согласуют.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
Быстрая доставка, выгодная цена, хорошая консультация.
Недостатки:
Плохие гель-лаки. Обманывают, что они сертифицированы.
Заказала недавно набор для покрытия ногтей шеллаком. Купила всё, что нужно; сам набор, и набор «маникюр 1», для маникюра, собственно. Доставка мега быстрая — 3 дня со дня созвона. Цвет положили не правильный, даже близко не правильный, плюс ко всему, не оригинальный! Вся продукция гель-лаков — не оригинальная! Обманывают, что мол есть все сертификаты, и что вся продукция настоящая, но по консистенции всё сразу стало понятно. Наносится ужасно, запах очень едкий и неприятный. Плюс ко всему, как оказалось, полупустые бутылочки.
Что касается набора «маникюр», то пока претензий нет. Цена соответствует качеству. В целом: не покупайте у них гель-лаки, они абсолютно не оригинальные, вонючие, и их мало, а цена очень даже не смешная. Шайберы, жидкости в норме. В целом, для новичка более или менее.
Но, как ни странно, обслуживание очень хорошее, операторы приветливые: помогли определиться с цветом, отвечали на все вопросы и ни разу не было слышно ни вздохов, ни язвительного тона, как бывает с многими операторами. Но всё же, советовать не буду, продукция гель-лаков не качественная, а начальство — наглые обманщики.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
хорошо упакован товар
Недостатки:
не докладывают товар, деньги не возвращают
Всем привет. Хочу поделиться своими впечатлениями от первого заказа с сайта Гламур-дизайн. рф — интернет-магазин косметики. Но если быть точной, заказ совершала моя мама, жительница Крыма. В поисках интернет-магазина косметики, мама наткнулась именно на этот сайт и заказала с него принадлежностей для маникюра на сумму порядка трех тысяч рублей! (№ заказа 52136).
Заказ получили буквально пару дней назад, доставка из Москвы в Крым заняла менее двух недель. Товар хорошо упакован, все получили в целости и сохранности. Один большой минус: не оказалось принадлежностей для маникюра (кисточки, палочки) на сумму 250 рублей.
С этим вопросом обратились на горячую линию магазина ( в телефонном режиме), а так же было написано письмо на электронный адрес магазина, и письмо на официальную группу ВК. На наши обращения мы получили ответ, мол отсканируйте накладную и сфотографируйте посылку, мы посмотрим везде ли на накладной поставлены галочки от напротив товара от руки.
Мама живет в небольшом поселке и отсканировать накладную у нее нет возможности, а от фото с телефона на телефон они отказались.
Но галочки в накладной стоят везде, а по факту товара не хватает, и что мешает сборщику заказа поставить галочку и не доложить товар? Изучив отзывы на другом ресурсе я поняла, что у магазина такая тенденция не докладывать товар. Не я первая, не я последняя как говориться.
На официальной странице магазина, как и на странице ВК свой отзыв я оставить не могу, нет у них такой функции)
В общем с продавцом не договорились.
250 рублей вроде не большие деньги, но почему я должна их кому-то дарить? А если нас будет 10-20 человек которым не доложили какой-либо мелкий товар? ( судя по отзывам это вполне реально).
P.S. Денежки вернули, и то, потому-что звонили и писали везде. Пошла на встречу администратор группы ВК. Так, что во всех спорных ситуациях советую писать именно ей.
Положительный отзыв
Я заказываю в гламур-дизайне периодически, никогда не было к ним нареканий. На сайте все просто, кидаешь в корзину и все, потом на почту приходит подтверждение и номер заказа. Потом они звонят для оформления доставки, все по обычной схеме. Никогда у меня не было к ним претензий и по товару. Как-то привезли заказ, один цвет шеллака был не тот, который я заказывала. Ну что поделать, бывает, все мы люди ошибаемся. Но я все равно его забрала, т.к. он мне понравился.
И доставка очень быстрая, сегодня заказываешь — завтра привозят.
Положительный отзыв
Хороший интернет-магазин.
Достоинства:
Быстрая доставка, хорошее качество.
Недостатки:
Не нашла.
К интернет-магазинам отношусь с недоверием, как и множество других покупателей. Но, что касается красоты, тут я любитель полазить по сети в поисках, необычных штучек. Очень люблю делать маникюр себе и маме, и не откажусь попробовать новинки. Вот недавно наткнулась на магазин гламур-дизайн.рф, он меня завлек на несколько часов. Очень красиво оформленный сайт, удобный поиск, подробное описание товаров. Большой выбор продукции. Находка для тех, кто профессионально занимается уходом за ногтями. Я просмотрела кучу лаков и средств по уходу разных фирм, читала отзывы, и решила заказать несколько продуктов Harmoni Gelish: базу, финиш-гель и два лака, разных цветов. Сотрудница позвонила уточнить заказ, общалась вежливо и приветливо. Лаки доставили очень быстро.Цена радует, дешевле чем в обычных магазинах, качеством я тоже довольна.
Положительный отзыв
Достоинства:
Качество продукции порадовало, нет подделок, быстрая доставка
Недостатки:
Я нашла
Отзыв:
У меня очень плохие ногти, очень слабые и ломкие, слоятся и с белыми точками. Пока сидела в декрете, они стали еще хуже, плюс постоянная стирка, глажка, уборка и готовка. В итоге к выходу на работу ногти превратились в страшные пеньки. Решила их полечить и укрепить. В интернете порылась, нашла супер систему IBX, она состоит из 2-пузырьков, сушится в лампе. Лампа у меня была, я какое-то время делала шеллак дома раньше, а потом с появлением малыша забросила. И вот я решила заказать эту систему в Гламур-дизайне. Стоит она там 2800р, дешевле, чем в аналогичных интернет-магазинах, которых сейчас просто море в интернет-пространстве, выбирай/не хочу. Привезенная продукция была аккуратно упакована и не вызывала сомнений по качеству. Плюс дали накладную, курьер там расписался, я тоже, что претензий не имею. Хотя их и не было априори, т.к. мне все очень понравилось. Система восстановления супер-штука, вот уже несколько недель я ею пользуюсь, результат потрясающий! Покрытие становится как ноготь, проникает в пластину и заметно укрепляет ее. Я довольна всем! И сервисом, и качеством, и ценой. И вообще тем, что в российском интернет-магазине доступна такая продукция, и ее не приходится заказывать на зарубежных сайтах.
Положительный отзыв
Сделала заказ на сайте поздно ночью, менеджер перезвонила утром следующего дня для потдтверждения (что ж, оперативно, позвонили сразу, как начали рабочий день, это плюс)))) Выбрала доставку курьером, нахожусь в Москве, ну как в Москве, в Балашихе, но туда они возят. Заказ был достаточно объемный, 2 набора для шеллака плюс по мелочи дополнительные штуки в виде слайдеров и пары лаков и пластин для стемпинга. Заказ мне привезли, курьер отзвонился, приехал по времени, как и обещал (пунктуальный, это тоже плюс)))))) Проверка заказа — да, я проверяла заказ при курьере, т.к. считаю это необходимым пунктом. И он ждал, пока я переверну все пакеты. Наборы классные, в каждый в подарок по 3 цвета цветных гель-лаков, все было собрано по накладной, претензий нет. По качеству лаков тоже претензий нет. По качеству ламп также все норм, гарантию дали, сейчас пользуемся активно, чтобы понять, как хорошо они работают. Пока все хорошо.
Магазин могу порекомендовать, цены и обслуживание хорошие. Продукция также хорошего качества. Что тоже огромный плюс))))
Положительный отзыв
Достоинства:
цены, ассортимент, обслуживание, качество продукции
Недостатки:
нет и надеюсь, что их не будет
В связи с огромной занятостью пользуюсь интернет-магазинами часто, в наш век это удобно. И главное, быстро, и главное — все у порога, ходить не надо, напрягаться не надо. Единственное что нужно — уделить время оформлению заказа на сайте, но это минуты, если сравнивать со временем, затраченным на поездку и выбор продукции в магазине.
Могу посоветовать магазин Гламур-Дизайн. рф
Основная причина — цены. Ниже не видела, сравнивать есть с чем, торгуют популярной продукцией, которая есть на каждом углу. Почему такие цены? Видимо, политика магазина, т. к. продают оригиналы, на сайте есть сертификаты плюс информация об официальном представительстве в России… В общем-то, и при получении моих заказов я все тщательнейшим образом проверяла на подлинность и таки да, все оказалось хорошего качества и настоящее.
Второе — хорошая работа менеджеров и курьеров. Первые подтверждают заказ почти сразу, к тому же после перезванивает склад, если есть какие-то уточнения по заказу (в моих заказах меняли несколько позиций по согласованию со мной), вторые привозят к оговоренному времени, и практически не опаздывают.
Третье — ассортимент. Заметила, что он расширяется. Если где-то полгода назад я видела на сайте продукцию практически всю только для маникюра, педикюра, ну плюс какие-то принадлежности для депиляции, расчески, утюжки и плойки, то сейчас в последнем заказе (а это было около недели назад, собственно, после этого я решила написать отзыв и поделиться со всеми своими впечатлениями о магазине) я уже приобрела шампунь, тональный крем и пару карандашей для губ. И, кстати, произошел ребрендинг из Гламур-Дизайна в Гламур-Косметикс, что достаточно логично, стал такой косметический супермаркет, скажем так))))
В общем и целом, впечатления только положительные, работа магазина нравится, уверена, что буду обращаться к ним снова и рекомендовать другим.
Положительный отзыв
Достоинства:
Оперативная доставка, товар хорошего качества
Недостатки:
пока не обнаружила
Отзывы (в основном негативные) прочитала уже после того, как сделала заказ в магазине. Заказывала я себе всё для нанесения гель-лака в домашних условиях: лампу, праймер, базу, топ, жидкости для снятия и обезжиривания и, собственно, 2 гель-лака (на пробу): Harmony Gelish и Kodi. Начитавшись негатива была просто уверена, что в качестве гель-лаков получу подделку. Долго изучала различные видео, мнения профессионалов о том, как распознать поддельные экземпляры, «мотала на ус». Были отзывы о грубости персонала, неверных вложениях, замене позиций и других казусах. Касательно моего заказа №71806: общались со мной вполне культурно (учитывая, что я забыла заказать салфетки — их добавили без проблем, и на следующий день я ещё поменяла две позиции в заказе). Вежливый курьер связался со мной утром в день доставки (я живу за МКАД), мы договорились о примерном времени, потом он мне звонил где-то за минут тридцать до своего прибытия. Всё доставили аккуратно упакованным в красивый пакет, ничего не помято, не поцарапано. Лампа исправна, жидкости на месте, гель-лаки оказались подлинными (спасибо за полезные советы многим людям), замены товара и других вложений не было, сроки годности всей продукции — до 2018 года. Не знаю, может просто повезло, а может отношение к работе меняется в компании, но я осталась довольна покупкой в этом магазине.
Положительный отзыв
Привет! Не так давно я озаботилась покупкой гель-лаков для того, чтобы делать шеллак дома. Встал вопрос- где купить материалы. Подруга шепнула на ушко, что есть один такой замечательный магазинчик. ладно, пробуем. Заказала я по максимуму. А именно:
база и топ от Shellac CND (по 600 р каждая), 5 цветов гель-лака марки Bluesky (по 175 р каждый), безкислотный праймер (для базы шеллака он без надобности, но мне спокойнее, кода он есть) (около 200р), пушер 2 видов: большой для непосредственной помощи при удалении лака с ногтя и маленький для того, чтобы убирать огрехи при нанесении (175 р и 150р); жидкость для обезжиривания от Северина (100р), жидкость для снятия от Северина (100р), 3 пилочки различной жесткости ( в общем 250-300р), щеточка для ногтей (35р), набор кистей для дизайна 6 шту (200р), бафик для полировки (70р).
Итого у меня вышло около 3 000р. Лампу я не покупала. При таком солидном наборе принадлежностей, я думаю, это недорого.
Письмо на почту мне пришло в тот же день, позвонили с сообщением, что готовы сформировать мой заказ- на следующий день. Ладно, поехала. Магазин расположен очень удобно, рядом с метро. Найти его не составило проблем даже для меня, человека с хроническим топографическим критинизмом.
В магазине в течении 10 минут сформировали заказ. Пока я ждала, ухитрилась потратиться еще на один оттенок лака, масло для кутикулы (100р) и очаровательные маникюрные ножнички. Мой кошелек меня ненавидит. Потом довольная отправилась по своим делам.
Подведем итог.
Плюсы: магазина:
низкие цены; быстро среагировали на интернет-заказ; удобное расположение; они мне случайно положили лишний пузырек лака Bluesky) Увидела уже дома,когда разбирала купленные сокровища. Долго не могла понять, почему по чеку одно количество, по факту другое. И неудобно вроде, и приятно- халяяяява) нет навязчивых продавцов, которые крутятся за спиной. Можно все спокойно рассмотреть. большой ассортимент товаров. Правда, глаза разбегаются. энное количество марок гель-лаков, ламп и всевозможных вспомогательных материалов; можно на месте изменить свой заказ. Что-то не брать и выбрать другой товар.
Минусы: магазина:
какого-то товара из заказа может не оказаться в наличии. У меня так получилось с праймером и щеточкой. Впрочем, они предложили мне аналог, но а вдруг бы не было. обидно получилось бы. я ждала, пока мне соберут заказ 10 минут, тк продавщица болтала по телефону, дожевывая булочку, а ее ассистент и так сбивался с ног. А он еще к тому же мужчина, поэтому для него все скляночки-баночки на *одно лицо*. И поэтому он долго собирал заказ, сверяя каждую этикетку.
В общем магазин неплох, но я буду искать понадежнее, тк много читала про подделки в нем.
Положительный отзыв
Не первый раз пользуюсь услугами данного ИМ. Гламур-дизайн всегда радует новинками и разнообразием ассортимента. С моими подругами мы фактически закупаемся там оптом)) заказы в среднем выходят на 4-5 тысяч рублей.
Свой «стартовый» набор для маникюра дома я приобрела именно там. За что им огромное спасибо. Причем, покупала я его не через интернет, а прямо в магазине.
Мой стартовый сборник обошелся мне примерно в 4200 р. Более подробно о нм можно почитать
тут.
В дальнейшем об этом магазине я рассказала сестре, она тоже осталась довольна их услугами.
Цены у них наиболее привлекательные. чему у конкурентов. Те же лаки Bluesky (стандартной линейки) в гламур-дизайн стоят от 150 до 190 р.
Качество лаков очень достойное. За все время мне подделка не попалась ни разу (т-т-т).
Могу отметить такой нюанс — в их магазине к клиентам отношение хуже, чем когда вы делаете заказ через интернет с доставкой. Я лично была свидетелем, как продавец достаточно в грубой форме отвечал девушке по наличию товара, который она накануне выбрала в их ИМ и просто приехала со списком чтобы не платить за доставку, что бы все купить =) Как я поняла из разговора, у них в наличии не было половины того, что выбрала девушка и весь аргумент состоял из фразы «Надо было заказывать через интернет, у нас все на складе, в магазине товара мало».
Аналогичный случай был и у меня с сестрой, когда мы целенаправлено ехали к ним в магазин купить гель-лаки фирмы
Soline Charms , которых тоже не оказалось в наличии. Всё на складе — сказал нам продавец и занялся другим покупателем.
Напрашивается вопрос, какого хрена почему? С тех пор я в их магазин не езжу, а заказываю все в интернете, тут уж точно всё со склада
За это и снимаю одну звезду.
Что касается ИМ. Минус — за то, что на сайте не всегда актуальная информация по наличию.
Из-за этого несколько раз нам не привезли то, что мы заказывали. НО! об этом оповестили заранее, предлагают замену, до того как приехал курьер.
В одну такую замену и произошел косяк. Девушка сообщила, что выбранного мною лака нет, но есть абсолютно такой же, но из другой серии. В момент ее звонка я ехала в транспорте и проверить номера и цвет лаков у меня не было возможности и я согласилась. По факту получения оказалось что цвет совершенно другой. За это тоже минус.
Фото взято с сайта ИМ для нагладности
По итогу могу сказать, что магазин не плох, но нужно быть бдительным, как и везде. Мы потребители и всегда имеем право отказаться от того, что нас не устраивает.
Спасибо большое за внимание! Удачных вам покупок и красивых ноготков!
Отрицательный отзыв
Я прежде неоднократно заказывала в этом магазине, все устраивало. Радовали и цены, и ассортимент, доставка тоже быстрая. А сегодня мне привезли пустой гель лак. В прямом смысле пустой — кто-то открыл, слил содержимое, после чего с чистой совестью этот «сюрприз» запаковали и отправили мне. Это и смешно, и возмутительно одновременно. Я бы поняла, если бы что-то просто забыли доложить в заказ, или перепутали цвета, но эта ситуация — за гранью добра и зла. Впервые с таким сталкиваюсь. Ну, спасибо и на том, что остальные лаки приехали нетронутыми. Заказывать здесь больше не буду.