Главная » Без рубрики » Интернет-магазин фотообоев Foto-oboi-deluxe.ru — отзывы

Интернет-магазин фотообоев Foto-oboi-deluxe.ru — отзывы

16 отзывов “Интернет-магазин фотообоев Foto-oboi-deluxe.ru — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    красивая,необычная
    НЕДОСТАТКИ:
    ужасное качество,отпадает рисунок
    Заказала фотообою «Архидею», пришёл заказ картинка не начата не закончина, позвонила с притензией, заменили на другую, поклеили в июне месяце, а в августе начал осыпаться ресунок, обратилась по телефону, ответили, что гарантия 30 дней, хотя в рекламе везде 20 лет. Вот так выглядет картина на сегодня, каждый день меняется в худьшую сторону, ответ так и недали

  2. Рашитовна:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Удобство в выборе изображения
    НЕДОСТАТКИ:
    Только минусы
    Сделала заказ на фотообои для детской в среду 12.09.2019, молодой человек сказал что завтра, т. е в четверг уже будут готовы и если успеют, то прям в пятницу ждите доставку, находимся мы в 20км от Москвы г. Щёлково (жаль не уточнила ФИО менеджера) Решила уточнить ждать или нет, и уже другая девушка заверила, что видит наш заказ на доставке в понедельник. Естественно никакого курьера в понедельник не было, на что мне сказали, что отправили заказ почтой( напомню: 20км от МКАД), прислали номер для отслеживания ЕМS отправления, спустя полторы недели 23.09. увидела, что мои обои ожидают курьерской доставки. Тут я уже попыталась связаться с почтой России, а это отдельная история))) в общем спустя ещё пару дней ожидания адекватный оператор почты России сказала, что отправитель не указал ни моего телефона, ни адреса доставки… Итог: сегодня 02.10.2019, прошло 3 недели с момента заказа, по факту шиш!(обидно, что компания наплевательски относится к клиентам и не заботится о своей репутации!!!

  3. Людмила201585:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Нет!
    НЕДОСТАТКИ:
    Полная безответственность продавца
    08.10.19г. я оплатила заказ, доставку согласовали на 11.10.19. 14.10.19 я узнала от рабочих что заказ так и не доставили. 14.10.19 с 10 утра я пыталась выяснить где мой заказ, но не один из сотрудников не предоставил мне ответ. Сегодня 15.10.19 ответа на вопрос «где мой заказ?», я так и не получила. Мы являемся дизайн студией и работаем с разными поставщиками, всё конечно бывает, но более халатного и безответственного отношения я ещё не встречала ни от одной фирмы/компании! О работе этой компании обязательно сообщу коллегам и наши заказчикам, т. к. мы переживаем и заботимся о своих клиентах и рекомендуем только проверенные и надёжных поставщиков.

  4. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    нет совсем
    НЕДОСТАТКИ:
    [цензура]
    При заказе менеджер утверждала, что обои клеить надо встык и брать точно по размеру стены.
    Получила обои, чек служба доставки не выдала.
    Рисунок не сложился, и уже другой менеджер говорила, что надо клеить исключительно внахлест.
    Т. к. Рисунок не собрался во едино никаким из способов, обратилась с претензией. 4 рабочих дня (такой срок мне назвали) ждала ответ — молчание.
    Только после очередного звонка получила гениальный ответ «Добрый день! Менеджер все верно сказала, обои клеятся встык, но для этого нужно с каждой стороны подрезать по 0.5см. — 1 см»
    Никакой информации о том, что обои будут требовать доработки, на сайте нет и менеджеры об этом не предупреждают.
    Естественно, что рисунок не сложился и так.
    Далее мне предложили распечатать на другом материале. И после моего отказа и просьбы оформить возврат — перестали выходить на связь.

  5. Резидент РФ:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Разве что вежливые сотрудники.
    НЕДОСТАТКИ:
    На сайте нет подтверждающих документов и иной информации о заявленной экологичности. Отсутствует контроль за исполнением заказов.
    Выбрал этот магазин из за невысокой цены и большого выбора. Обговорили все детали заказа, я выбрал срочное изготовление фотообоев, на цену это не влияет. Когда прошли все сроки, а звонка из магазина не поступило, я позвонил сам. Вот здесь всё и началось! Целый день я слушал, что мой звонок им очень важен… Дозвониться удалось на следующий день, правда быстро. В результате переговоров и взаимных перезвонов (в течении двух дней), выяснилось, что мой заказ либо не приняли, либо потеряли. На мой вопрос, какие наши дальнейшие действия, отвечают, что начальство решает и как только, так сразу я об этом узнаю. На следующий день мне сообщили, что заказ найден и даже давно готов, можно забрать либо оформить доставку. Я выбрал доставку. Мне перезвонили из доставки и обговорили время и дату. Не привезли в назначенный день, позвонили и перенесли на следующий и опять не привезли. На третий день «доставки» я сказал звонившему курьеру, что мне от них уже ни чего не надо. Тем более, что заказ они мой потеряли и при такой организации работы ещё не известно, что нашли и как сделали! Ещё я спрашивал про используемую краску и сертификаты. Про сертификаты ничего внятного не ответили, а краску они используют не самую экологически чистую-экосельвентную. Она ещё и на бумаге плохо держится.

  6. Отрицательный отзыв

    В комплект к Г обоям закажите у них же Г сумку и Г духи. Все это на таких же сайтах продается, как тут пишут «КРАСИВЫХ». Что в голове у людей? На нормальных сами кричат про мошенничество, а к настоящим мошенникам, которые им «качественные» фотообои за бесценок предлагают, деньги несут. В МММ и им подобные конторы тоже деньги носите с целью «разбогатеть»? Помните — скупой платит дважды, а глупый — всю жизнь. Смотрю это не от недостатка денег, а от отсутствия головы на плечах. Вы хотели обои за 290 рублей, вам их отправили. Вы ждали, что качество на миллион будет? Нет, будет на 290 рублей))

  7. Отрицательный отзыв

    Возмущена деятельностью компании фото-обои-делюкс… Такие шикарные сайты, а что в итоге вместо обещанных 3 дней — 1,5 месяца… прислали почтой не в тубусе, а завёрнутые тонкой липкой плёнкой каждый лист, посмотреть нормально невозможно, А КАЧЕСТВО ?????? УЖАС, УЖАС, УЖАС… СМОТРИТЕ САМИ…

  8. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    красивая,необычная

    НЕДОСТАТКИ:

    ужасное качество,отпадает рисунок

    Заказала фотообою «Архидею», пришёл заказ картинка не начата не закончина, позвонила с притензией, заменили на другую, поклеили в июне месяце, а в августе начал осыпаться ресунок, обратилась по телефону, ответили, что гарантия 30 дней, хотя в рекламе везде 20 лет. Вот так выглядет картина на сегодня, каждый день меняется в худьшую сторону, ответ так и недали

  9. Рашитовна :

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    Удобство в выборе изображения

    НЕДОСТАТКИ:

    Только минусы

    Сделала заказ на фотообои для детской в среду 12.09.2019, молодой человек сказал что завтра, т. е в четверг уже будут готовы и если успеют, то прям в пятницу ждите доставку, находимся мы в 20км от Москвы г. Щёлково (жаль не уточнила ФИО менеджера) Решила уточнить ждать или нет, и уже другая девушка заверила, что видит наш заказ на доставке в понедельник. Естественно никакого курьера в понедельник не было, на что мне сказали, что отправили заказ почтой( напомню: 20км от МКАД), прислали номер для отслеживания ЕМS отправления, спустя полторы недели 23.09. увидела, что мои обои ожидают курьерской доставки. Тут я уже попыталась связаться с почтой России, а это отдельная история))) в общем спустя ещё пару дней ожидания адекватный оператор почты России сказала, что отправитель не указал ни моего телефона, ни адреса доставки… Итог: сегодня 02.10.2019, прошло 3 недели с момента заказа, по факту шиш!(обидно, что компания наплевательски относится к клиентам и не заботится о своей репутации!!!

  10. Людмила201585 :

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    Нет!

    НЕДОСТАТКИ:

    Полная безответственность продавца

    08.10.19г. я оплатила заказ, доставку согласовали на 11.10.19. 14.10.19 я узнала от рабочих что заказ так и не доставили. 14.10.19 с 10 утра я пыталась выяснить где мой заказ, но не один из сотрудников не предоставил мне ответ. Сегодня 15.10.19 ответа на вопрос «где мой заказ?», я так и не получила. Мы являемся дизайн студией и работаем с разными поставщиками, всё конечно бывает, но более халатного и безответственного отношения я ещё не встречала ни от одной фирмы/компании! О работе этой компании обязательно сообщу коллегам и наши заказчикам, т. к. мы переживаем и заботимся о своих клиентах и рекомендуем только проверенные и надёжных поставщиков.

  11. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    нет совсем

    НЕДОСТАТКИ:

    [цензура]

    При заказе менеджер утверждала, что обои клеить надо встык и брать точно по размеру стены.

    Получила обои, чек служба доставки не выдала.

    Рисунок не сложился, и уже другой менеджер говорила, что надо клеить исключительно внахлест.

    Т. к. Рисунок не собрался во едино никаким из способов, обратилась с претензией. 4 рабочих дня (такой срок мне назвали) ждала ответ — молчание.

    Только после очередного звонка получила гениальный ответ «Добрый день! Менеджер все верно сказала, обои клеятся встык, но для этого нужно с каждой стороны подрезать по 0.5см. — 1 см»

    Никакой информации о том, что обои будут требовать доработки, на сайте нет и менеджеры об этом не предупреждают.

    Естественно, что рисунок не сложился и так.

    Далее мне предложили распечатать на другом материале. И после моего отказа и просьбы оформить возврат — перестали выходить на связь.

  12. Резидент РФ :

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    Разве что вежливые сотрудники.

    НЕДОСТАТКИ:

    На сайте нет подтверждающих документов и иной информации о заявленной экологичности. Отсутствует контроль за исполнением заказов.

    Выбрал этот магазин из за невысокой цены и большого выбора. Обговорили все детали заказа, я выбрал срочное изготовление фотообоев, на цену это не влияет. Когда прошли все сроки, а звонка из магазина не поступило, я позвонил сам. Вот здесь всё и началось! Целый день я слушал, что мой звонок им очень важен… Дозвониться удалось на следующий день, правда быстро. В результате переговоров и взаимных перезвонов (в течении двух дней), выяснилось, что мой заказ либо не приняли, либо потеряли. На мой вопрос, какие наши дальнейшие действия, отвечают, что начальство решает и как только, так сразу я об этом узнаю. На следующий день мне сообщили, что заказ найден и даже давно готов, можно забрать либо оформить доставку. Я выбрал доставку. Мне перезвонили из доставки и обговорили время и дату. Не привезли в назначенный день, позвонили и перенесли на следующий и опять не привезли. На третий день «доставки» я сказал звонившему курьеру, что мне от них уже ни чего не надо. Тем более, что заказ они мой потеряли и при такой организации работы ещё не известно, что нашли и как сделали! Ещё я спрашивал про используемую краску и сертификаты. Про сертификаты ничего внятного не ответили, а краску они используют не самую экологически чистую-экосельвентную. Она ещё и на бумаге плохо держится.

  13. Отрицательный отзыв

    В комплект к Г обоям закажите у них же Г сумку и Г духи. Все это на таких же сайтах продается, как тут пишут «КРАСИВЫХ». Что в голове у людей? На нормальных сами кричат про мошенничество, а к настоящим мошенникам, которые им «качественные» фотообои за бесценок предлагают, деньги несут. В МММ и им подобные конторы тоже деньги носите с целью «разбогатеть»? Помните — скупой платит дважды, а глупый — всю жизнь. Смотрю это не от недостатка денег, а от отсутствия головы на плечах. Вы хотели обои за 290 рублей, вам их отправили. Вы ждали, что качество на миллион будет? Нет, будет на 290 рублей))

  14. Отрицательный отзыв

    а теперь они еще и сайт свой удалили и открыли новый foto-oboi-rus.ru Кто деньги будет возвращать? присылают фигню какую-то.

  15. Отрицательный отзыв

    Возмущена деятельностью компании фото-обои-делюкс… Такие шикарные сайты, а что в итоге вместо обещанных 3 дней — 1,5 месяца… прислали почтой не в тубусе, а завёрнутые тонкой липкой плёнкой каждый лист, посмотреть нормально невозможно, А КАЧЕСТВО ?????? УЖАС, УЖАС, УЖАС… СМОТРИТЕ САМИ…

  16. Отрицательный отзыв

    По плотности материала никаких нареканий нет. Смущает специфический едкий запах. На пожелания предоставления сертификатов (материала и краски) никаких документов нет, говорят что все сертифицировано. Ну и этот момент отпустим.

    С одной стороны может показаться, что я придираюсь. Но если бы данные фотообои не стоили 13.000 рублей, а 3000-5000 рублей на это можно было бы и закрыть глаза. Оператор уверяла, что при покупке виниловых фотообоев цветопередача с рисунка будет максимальна близка, но когда есть явные засветы и отличие цвета в нескольких местах это не приятно, сразу бросается в глаза.

    На самом сайте и при оформление заказа никаких уточнений касаемо поклейки обоев ( встык или в нахлест ) нет. Даже при доставке, рулон просто завернут в пищевую пленку, без инструкции, без пометки, без всего вообще! Отсутствует контроль за исполнением заказов.

    P.S. Можно было бы пронумеровать так скажем листы, ну и положить инструкцию по поклейке обоев или хотя бы отметить как они клеятся ( встык или внахлест ). На сайте написано «Двойной контроль качества перед отправкой товара покупателю» к сожалению это явно дальше слов не выходит.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх