Главная » Без рубрики » Интернет-магазин детской мебели Grenwood.ru — отзывы

Интернет-магазин детской мебели Grenwood.ru — отзывы

24 отзывов “Интернет-магазин детской мебели Grenwood.ru — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    НИКОГДА не покупайте мебель в Хоффе

    Сто раз говорила себе- сначала отзывы читай, потом заказ оформляй, но нет бы послушать умного человека (себя же =)))…

    Уже после заказа мы полезли смотреть отзывы, ну итак сказать, напрягли булки.

    В середине декабря мы заказали мебель в Хоффе -три шкафа, полку и кровать. На сайте указано, что шкафы в наличии, кровать будет готова через 14 дней. Думаем-ладно, переживем, уж больно кровать понравилась своими выдвижными чудо-ящиками, нужным цветом и ценой. Ну в общем, на дворе 31 января, а мы все еще на матрасе посреди комнаты.

    Звонки в интернет-магазин ни к чему не приводят, то до 28 января обещают «вот прям точно привезут, крайний срок и мы вам перезвоним», естественно, 28-го нам никто не звонит ни для того чтобы уточнить срок доставки, ни для того чтобы предупредить о том, что поставка задерживается. Звоним сами, менеджер говорит «до конца недели все привезут, ну максимум 11 февраля»…И все бы ничего, но в конце добавляет «а вы не хотите другую кровать посмотреть на всякий случай?» это настораживает. Надежды на то, что 11-го числа чудо свершится тут же растаяли.

    Продолжаем спать на полу и надеяться на чудо. Отзыв обязательно дополню когда (если) привезут все-таки мебель…

    UPD 20/02/18
    Вчера вечером привезли мебель. Просили привезти с 7 до 12, привезли в 6 и очень просили принять. То что мы планировали вынести из комнаты за этот час пришлось выносить в спешном порядке. Плюс ставили оплату по карте на месте, дяденьки приехали без терминала. Благо, я догадалась на всякий случай денег все-таки снять заранее..
    Стоит правда отметить, что мужчина-грузчики весьма приятные оказались люди и относились ко всему предельно аккуратно.
    Кстати, привезти и собрать в тот же день мебель у Хоффа нельзя. Делают это разные конторы. Сегодня ждем сборщика. Отзыв дополню.

    UPD №2 20/02/18

    Только что я дописала в начало поста строку жирным шрифтом.

    Приехал сборщик.

    Те чудесные и аккуратные доставщики подкинули не хилую такую собаку.
    Но сначала не об этом. Кровать, что мы заказали, оказалась не без подлянки. Но тут мы скорее сами виноваты. И так. Заказывали кровать без подъемного механизма Европа. В не самом заметном месте указано, что кровать идет без каркаса. А мы молодцы. Не дочитали. Но. Ни один менеджер нам об этом не сообщил/не напомнил. Да и сам сборщик сказал, что сам в аналогичную ситуацию попадал, т.к. тоже не обратил внимание на отсутствие каркаса и менеджеры ему не сообщили. Такие пироги.

    И так. Кровать со сколами. Под замену.

    Доставщики. Они были столь аккуратны, пока вносили мебель по одной простой причине. Когда были внесены все коробки в комнату, визуально они выглядели целыми. Доставщик сфоткал коробки, я посмотрела на общую картину, посчитала коробки, и вроде бы все ок.
    А вот когда приехал сборщик выяснилось, что одна коробка с самым главным, ожидаемым, большим угловым шкафом покоцана. Её просто прислонили нужной стороной к стене и закрыли другими коробками. Будучи хрупкой девушкой я тупо не смогла бы осмотреть ее на предмет разрыва.
    Вот какой шкаф ожидал нас внутри. Шкаф под замену. Из шкафа практически вырван угол.

    Итого, на момент сборки из 5 предметов (два однодверных шкафа, кровать, угловой шкаф, полка) имеем только 3 полноценных и собранных.
    За доставку каркаса придется платить (и это при том, что придет он вместе с моими бесплатно замененными шкафами в одной партии) + подъем и его сборка. + опять придется платить за подъем шкафа и кровати. + нервы,нервы, нервы и сон на матрасе на полу.

    Страшно представить, что бы мы делали, если бы не отказались от шальной мысли все собрать самим.

    UPD 28/02/18

    Вчера должны были забрать убитую мебель, привезти новую и довезти купленную дополнительно основу кровати. Доставка с 3 до 9 часов. Уговорила маму посидеть, подождать мебель. Никто к нам не приехал и не отзвонился. Звонили сами около 8-ми часов узнавать, приедет ли кто-нибудь. Менеджер сказала, что ничем помочь не может и все менеджеры в отделе доставки уже не работают.

    Если бы мне пришлось отпрашиваться с работы ради доставки, я бы психанула.

    Похоже, этот пост превращается в мой личный дневник.

    UPD 05/03/18

    Мебель привезли и собрали. Без мелких царапин не обошлось. Но мы решили, что проще закрасить чем-нибудь,чем ждать еще неизвестно сколько. Да и царапины тоненькие.Черт бы с ними.
    Надо отметить, что Хофф за неудобства пошел нам навстречу. Мы дозаказали каркас для кровати. В итоге, довезли вместе с мебелью на обмен, подняли и собрали этот каркас нам бесплатно (т.е. заплатили мы только за сам товар). Это не сгладило впечатление в целом, но надо признать этот жест.
    Сборщик. В этот раз был не тот аккуратный и вежливый дяденька, который нам все показал и разжевал в прошлый раз, когда собирал два однодверных шкафа. Нынешний грохотал, швырял коробки и вообще был как будто чем-то очень не доволен (честно,не знаю как там магазин расплачивается со сборщиками,может из его кармана была сборка нашего каркаса?). И если прошлый дяденька звал нас смотреть на вскрытие коробок, этот делал все сам и собственно сразу стал собирать мебель (с мелкими царапинами). Интересно, он стал бы ее разбирать обратно, если бы мы отказались от царапанного шкафа? Ну и самое чудесное, сборщик оцарапал и испачкал новехонькие белые обои. Опять же, не критично — следы грязи не большие, на царапину падает свет, так что заметно ее только стоя на определенной стороне комнаты, но все же.

    В общем, спасибо за доставку каркаса, но больше я в хофф за мебелью ни ногой и Вам не советую.

  2. Отрицательный отзыв

    Привет друзья. В общем, назрела у нас такая острая необходимость как покупка дивана. И нужен был не просто диван, а полноценное спальное место. На вопрос где купить диван кровать – есть два ответа: идти в выставочный торговый центр или осуществить покупку онлайн. У меня не было желания слоняться по бесконечным лабиринтам мебельных магазинов, тем более что свободного времени у меня не так уж и много.

    Поэтому оставался один выход — идти в интернет магазин. Пролистав каталоги известных брендов, я остановила свой выбор на такой модели, как раскладной диван кровать. По размерам он вполне подходил, да и отзывы на него были неплохие. Эта модель раскладного дивана кровати была представлена во многих мебельных магазинах. Я остановила свой выбор на интернет магазине Hoff.

    Сделав заказ, я получила подтверждение от оператора. Дело в том, что в нашем городе не оказалось филиала магазина Hoff, поэтому меня спросили: готова ли я подождать несколько дней – пока произойдет доставка в наш город. Этот вопрос был для меня важен: так как нашей семье было срочно нужно спальное место. Услышав, что ждать придется почти неделю – я подумала и все же согласилась. Причем доставка, как вы понимаете междугородняя – поэтому не такая уж дешевая.

    Все эти шесть дней мы проспали на полу, на сваленных в кучу подушках и одеялах. Мое тело почувствовало всю прелесть «половой» жизни. Но я тешила себя надеждой, что вот еще чуть – чуть потерпеть и скоро привезут наш диванчик.

    За день до доставки позвонила оператор магазина Hoff и уточнила адрес и время доставки. На следующий день я была в нетерпении: когда же раздастся звонок от службы доставки, чтобы с распростёртыми объятиями встретить свой раскладной диван кровать. Ближе к вечеру, когда диван так и не привезли, у меня начали закрадываться плохие мысли. И я написала в службу поддержки. Мне никто не ответил. Поэтому я решила звонить на горячую линию, чтобы выяснить, почему так долго нет доставки дивана.

    Оператор службы контактного центра Hoff выслушала мой вопрос, потом попросила подождать на линии, чтобы дать ей время выяснить, что с моим заказом. Я зависла на телефоне в прослушивании телефонной мелодии около 10 минут. Когда моему терпению, уже пришел конец – мне, наконец, соблаговолили ответить. Девушка – оператор, как оказалось, хочет меня соединить с другим сотрудником – который занимается интернет магазином. Хорошо.

    Мужчина – оператор, начал с того что спросил номер заказа, потом все детали (хотя до этого я диктовала все эти данные первой сотруднице) – потом мне выдал такой ответ: Диван сегодня не привезут, так как ваш заказ не был включен в доставку. Причин почему – это произошло – он мне не назвал. Потом он спрашивает – готова ли я подождать еще несколько дней. На мой вопрос: сколько еще дней они будут везти мой диван, он ответил, что выяснит и перезвонит через 15 – 20 минут. Звонка и извинений я так и не услышала.

    Понимаете моё состояние, я была просто в шоке от подобного БЕСПРЕДЕЛА! Я ждала свой диван неделю, чтобы потом услышать, что мой заказ просто не был включен в доставку. Причем это мне сообщили уже ближе к ночи, когда я сама начала выяснять причины.

    В тот же день, я на скорости прохожусь по интернету, где нахожу мебельную фирму, которая соглашается в 10 часов ночи сделать доставку дивана. О боги, это было просто не передаваемое ощущение. Мне привезли диван – кровать и в тот же день мы спали на нормальном спальном месте! Спасибо магазину мебели Комфорт, и ПОЗОРИЩЕ – интернет магазину мебели Hoff.

    Такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам, как в этом магазине мебели Hoff, заставило меня написать этот отзыв. Теперь всем советую обходить этот магазин стороной, чтобы не быть обманутыми в своих ожиданиях.

    Всем удачных покупок, пока!

  3. Svetlanarasseeva :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Быстрая сборка

    Недостатки:

    Резкий запах краски, непрокрашенные моменты, не прикрученные рейки к дну кроватки

    Сегодня, 23.11.2019, заказали в фирме greenwood детскую кроватку Дейзи, окрашенную в белый цвет. Качество данной продукции сомнительное. Кровать имеет резкий запах краски. Пахнет уже во всей квартире. На мой звонок с телефона, с которого делалась доставка, ответа не последовало. Позвонила с другого номера, менеджер предложил мне «позвонить в понедельник для проведния моих манипуляций». А «манипуляции» вполне обоснованные: я попросила заменить окрашенную кровать, ичточающий резкий запах краски, на такую же кровать, но ничем не окрашенную. В цвете натурального дерева.

  4. Наталия :

    Отрицательный отзыв

    зaкaз дeлaли чepeз caйт, дoкумeнты (дoгoвop, cчёт и cчёт нa пpeдoплaту) пpиcлaли co вceми пpизнaкaми мoшeнничecтвa, иcпpaвлять oткaзaлиcь, a пpeдлoжили aннулиpoвaть зaкaз

  5. Отрицательный отзыв

    Уважаемые производители! Прекратите дурить людей! Что за качество кроватей вы продаёте! Это же для деток! Привезли кровать обёрнутую в пищевую плёнку, половина элементов кровати не покрыты лаком, на сайте об этом не слова! Документов надлежащего качества нет, нет реквизитов организации!!! Шарашкина контора!!!

  6. [email protected] :

    Отрицательный отзыв

    Заказали кроватку «Фося»,оплатили,дождались…пришел УЖАС!Детали повреждены, совсем не то, что мы заказывали. На претензию до сих пор не отвечают. Документы на приобретенный товар не предоставляют. Это не кровать, а сплошное недоразумение. Будем обращаться в суд.

  7. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Плюсов нет!

    Недостатки:

    Не ценят клиентов, законов для них нет! Документы фактически не имеют силы!

    Всем доброго времени суток! Пишу как есть. Купил 2-ух этажную кровать «Ангелина» с лестницей и простым реечным дном + 2-а матраца! Рейки привезли с плохой шлифовкой, шершавые и часть досок темного цвета — отсырело дерево или такое плохое качество! Лестница без дырок для крепления, как ее крепить к кровати — догадайся сам! Инструкцию не дали! Чеки эта компания в принципе не дает! Привезли только товарную накладную, где не все пункты указаны, что именно мы купили и за что именно заплатили! Требуют предоплату 1000 рублей через телефон! Матрацы заказали 2-а «Кокоса»! Один «кокос», но вот второй без названия, по форме и структуре другой, наверное специально так сделали! Писали претензию по замене реек, кормили завтраками, потом перестали отвечать на звонки совсем! В целом не критично, рейки сам отшлифую. Просто неприятен сам факт такого отношения к клиентам! Цены не высокие, но качество очень средненькое! Настоятельно не рекомендую данный магазин! У них их 3-и как писали в др отзыве!
    Клиент всегда прав, помните об этом! Обходите этот сайт стороной! Сам читал здесь перед покупкой отзывы, думал, что повезет. Не повезло! Менять Вам ничего и никто не будет! Лучше не рисковать! Покупка была в сентябре 2019 года!
    P.S. Важный момент! Эта компания нигде не указывает свои юридич данные. На сайте их тоже нет! В поисковиках тоже нет данных! По запросу они их тоже не дают! Наводит на мысли…

  8. Отрицательный отзыв

    Пoкупaл двуx яpуcную кpoвaть, дocтaвкa в Сaнкт-Пeтepбуpг oкaзaлacь в 2 paзa дopoжe, чeм oни oзвучили кaк фикcиpoвaнную cумму. Инcтpукции пo cбopкe нa выcлaли и oткaзaлиcь пpиcлaть. Дeтaли пpиxoдилocь пoдпиливaть пpoфeccиoнaльным инcтpумeнтoм и дoвoдить дo умa. Пocлe пepeчиcлeния вceй cуммы oбщaтьcя oткaзaлиcь, a дo этoгo были oчeнь пpивeтливыми. Нe peкoмeндую.

  9. Анонимный пользователь :

    Отрицательный отзыв

    Невозможно дозвониться до интернет-магазина. Заказ потеряли и не привезли. Очень плохой сервис.

  10. Отрицательный отзыв

    Всем огромный привет !
    Как же жаль….. КАК ЖЕ ЖАЛЬ , что я не почитала отзывы перед «покупкой» шкафа в этом недомагазине….(((((( Буду надеяться , что мой отзыв хоть кого нибудь убережет от такой же ошибки.
    Сказать по правде, мне и в голову не пришло читать отзывы о таком солидном , большом и красивом магазине как Хофф. Мы не раз заходили туда с мужем и даже покупали какие-то мелочи. Магазин очень уютный, огромное количество дизайнерских решений и интерьеров радуют глаз. Можно все пощупать , посидеть и даже полежать.
    Так вот…… В комнате незаметно повзрослевшей дочки мы затеяли ремонт. Уже не вспомню зачем мы зашли в Хофф, но прямо на входе нам на глаза попался шкаф-купе. Очень симпатичный , нужного нам цвета и размера. Цена шкафа более чем радовала. Мы решили не принимать скоропалительных решений , а взять время на раздумья. Дома взвесив все за и против , еще раз рассмотрев шкаф на сайте Хоффа, мы таки решились на покупку.
    На следующий день, муж взял на работе грузовую машину и поехал за шкафом. Приехав в магазин оказалось ,что нужного нам шкафа нет в наличии. Но нет ничего страшного ( сказал нам менеджер), шкаф можно заказать и через 1,5 ….мАААААксимум 2 недели он будет у нас.
    На тот момент нам это ожидание было даже на руку . В квартире ремонт , трам-тарарам, куда еще мы шкаф притащим ? Оплатив 100% наличкой слава богу ( потом объясню почему слава богу), муж уехал из магазина.
    Тем же вечером я не знаю зачем полезла читать отзывы о магазине Хофф. Вступила в группу магазина в ВК …и…. мягко говоря приуныла…….Вся группа ВК пестрит руганью и недовольством клиентов . Все как один пишут , что заказанной мебели им не дождаться. Люди ждут своих заказов месяцами!!! По 4 месяца и больше спят на полу в ожидании диванов и кроватей , по пол года готовят навесу дожидаясь свои кухни и т.д….. Если кто-то все таки дожидался своей вожделенной мебели , ее привозят всю поломанную , с браком или просто часть мебели не довозят. А возврата денег приходится ждать так же по нескольку месяцев.
    Например, я переписывалась с девушкой из этой самой группы , которая 5тый месяц ждала заказанную кухню, а когда ее привезли , целыми там как не странно оказались только стекла. Фасады, фурнитура и даже СТОЛЕШНИЦА были в хлам разбиты !!! Там долгая история как ей пытались заменить сломанные детали , но каждый раз привозили снова бракованные и со сколами…..
    Если не верите , зайдите в группу, почитайте. Там под каждым постом на стене группы скандалы.
    Ну, думаю, нам-то повезет! У нас-то все будет хорошо! Нам же обещали , что максимум 2 недели……
    Шло время … неделя…2…..3……4….. Неоднократно связывалась с менеджерами магазина в ВК , меня только успокаивали и уговаривали подождать еще.
    Совет!
    Если вы уже стали участником этого беспредела, звонить на горячую линию бесполезно! Они делают вид , что заявку приняли и на этом все заканчивается. Там в каждом отделе этой богадельни бардак ! Пишите в комментариях в ВК ( под любым постом) .Они там хоть как-то реагируют.
    По истечению всех допустимых по договору сроков ( а там к слову есть пункт о праве магазина продлить срок поставки на 14 дней от его крайней даты) я снова начала атаковать группу в ВК. Спасибо еще одной несчастной , пережившей уже весь этот ужас , которая мне подсказала, что если оплата производилась наличными то и возврат Вы вправе требовать наличными. Так вот ….В группе мне ответили , что шкаф наш придется ждать еще как минимум 3 недели …ТРИ НЕДЕЛИ !!!!! Я добилась того, что нам предложили подъехать в магазин и оформить возврат средств. И тут началось самое интересное!!! Мужу категорически отказывали вернуть деньги наличкой . Говорили , что могут в течении 10 дней перечислить деньги на карту. Рядом стоял мужик и орал на весь магазин матом, что ему уже как 2 месяца не могут вернуть деньги на карту))))) Благо муж у меня мальчик упёртый , не ушел пока ему не вернули деньги ( потеряв на этом пол дня)
    Так что нам если так можно сказать повезло. Вот почему я говорила *слава богу ,что оплатили мы этот злосчастный шкаф наличными*. Иначе мы бы потеряли еще несколько месяцев дожидаясь возврата своих кровных.
    В общем ребята, не дай Вам бог связаться с этой вшивой конторкой! Максимум что можно там покупать — это то , что есть в наличии. То ,что вы можете осмотреть ( проверить) прямо в магазине и увезти сразу домой.
    ****************************************************************************************************
    Надеюсь была Вам полезна и может даже помогла не вляпаться в подобную историю
    ****************************************************************************************************
    Всем ЛЮБВИ, ДОБРА и УДАЧНЫХ ПОКУПОК !!!
    ________________________________________________________________________
    Так же в моем профиле вы найдете большое количество отзывов о красоте, здоровье, бытовой технике, путешествиях и многом… многом другом )
    ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ! )))

  11. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    дёшево(но сейчас цена кровати упала аж на 2600 рублей.обидно,досадно,ну да ладно),вроде натуральное дерево.Из плюсов-всё

    Недостатки:

    Непрокрас-во многих местах.Тщательно ничего не зашкурено и есть занозы.брак не меняют

    31/08/2019 я получила кровать детскую ДИАНА с доставкой и сборкой. Меня зовут ОКСАНА. Уже при получении кровати мы обратили внимание тех, кто нам ее доставил, на то, что планки кровати (на которые ложится матрас)-все в чёрном грибке (так же как и у другого покупателя, оставившего отрицательный отзыв зимой этого года).
    В известность об этом дефекте всех планок, без исключения, я поставила и менеджера Алексея, с которым и поддерживала связь при оформлении заказа. Причём, на этом же сайте я читала отзыв покупательницы о таком же дефекте. И спросила об этом Алексея. Менеджер меня уверил, что это было сырой зимой, а сейчас таких недочётов нет. Деньги я перечислила на карту, которую мне указали сотрудники в тот же день. Мне Алексей пообещал, что планки будут заменены в ближайшие недели три. Но до сих пор, а сегодня уже 10/11/2019, со мной на связь никто не вышел. Алексей перестал брать трубки(правда я сама с дочкой звоним ему раз в неделю или в две). В самой кровати тоже есть небольшие недостатки, но мы с ними смирились. А вот планки прошу всё таки заменить. Спасибо.

  12. Виктория Самсонова :

    Нейтральный отзыв

    Неслыханно вежливые операторы, владеющие техникой речи. Спасибо за вежливость и оперативность.

  13. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Дизайн, цвет, кровать крепкая, детям очень понравились!

    Недостатки:

    УЖАСНЫЙ ЗАПАХ ЛАКОКРАСКИ! И ощущение несерьезности фирмы…упало доверие после отзывов!

    Заказала две детские кровати, дейзи. береза. беленый дуб. Без ящиков, без матрасов. Ожидали к новому году, но получили кровати почти через месяц. Два раза отодвигали доставку из-за каких-то трудностей. Я попросила скидку, скинули 500 р))) В общем. когда привезли кровати, накладная меня напрягла немного.
    Печать выглядела как кружочек с названием фирмы, хотя печать конечно должна содержать информацию, если ее в накладной нет, а именно, наименование поставщика, адрес его и и телефон. и так далее. В общем накладная выглядела полной липой! Поднял муж кровати, они были обнесены полителеном. Все слава Богу было целое. никакого брака не было, не считая, при сборке, нет отверстий в бортиках для крепления. Просто досочки. В принципе, если есть шуруповерт то все это дело 10 минут. Когда кровати развернули от полителена, запах был просто отвратительный, лакокрасочной фабрики… мы уехали к родителям на два дня оставив все выветриваться при открытой форточке. Вернувшись, я уже была подготовлена, смешав горчицу и теплую воду, этим раствором я тщательно 2-3 раза протерла кровати и запах в разы уменьшился и можно было спать! В целом кровати очень у нас симпотичные, одну мы оставили без бортика как диванчик, вторая с бортиками как кровать. Беленый дуб очень уютно смотрится! Поэтому преодолев некотореы препятсвия в целом мы остались довольны. Кровать добротная крепкая! Ой чуть не забыла, рейки, мы дополнительно взяли от старых кроватей рейки и проложили еще своими, получилось практически полноценное дно. В общем здесь вам решать что у вас будет! Всем удачи! К сожалению, хочу сказать так, судя по отзывам нам могло очень не повезти, я желаю производителям сменить некоторых людей в производстве и довести все до ума! Тогда вашим кроватям цены не будет! И покупателей прибавится!

  14. Положительный отзыв

    Добрый день! Всегда пишу отзывы , считаю, что это помогает людям. Заказывала у них детскую кровать,качество хорошее, соответствует деньгам, только грузчиков долго ждала, приехали в 22 часа.

  15. Положительный отзыв

    Купили кровать «Мое местечко». Она реально классная. Наверху просторно, так как крыша полуоткрытая. Внизу вообще роскошно. Полностью на мой взгляд оправдывает свою стоимость, так как, во-первых, она у нас полностью из натурального бука, во-вторых, вид шикарнейший и в-третьих, служит у нас одновременно и местом для сна, и местом для интересных игр, что очень удобно, практично и экономно.

  16. Положительный отзыв

    Фабрика мебели с более чем 10-летней историей. Изготовление качественных кухонных гарнитуров и шкафов-купе на заказ. В процессе производства применяется компьютеризированное высокоточное немецкое оборудование, работают опытные, обученные специалисты, используются материалы, соответствующие нормам безопасности (E1). Возможность применения материалов фасада от эконом класса до класса Люкс.

  17. Положительный отзыв

    Хофф мы любим.

    Мне нравится атмосфера этого магазина и ассортимент мебели.

    Здесь мы купили детскую мебель на всю комнату, это: две кровати (одна над второй), два письменных стола с тумбами под стол и подставками сверху на стол, стеллаж для книг, шкаф и тумбу. Получилось очень замечательно, компактно и в едином стиле.

    Единственное, сумма получалась внушительная и мы подумали, почему бы нам не взять беспроцентную рассрочку и взяли «себе на голову».

    Вот этого делать не советую. Задержав выплату буквально на день — попадаешь на внушительный штраф. Мы так случайно попадали дважды.

    Здесь мы купили люстру и бра в спальню.

    Здесь мы купили кухонный стол

    Как-то купили вешалку на колесиках. Она продавалась в запечатанной упаковке, а дома оказалось, что в ней не хватает много деталей. Приехали ее поменять, и оказалось, что в отдел претензий очень много народу. В той очереди я конечно наслушалась разных «страшных историй» про этот магазин.

    Да, это имеет место быть.

    Более того, когда моя подруга купила квартиру и озаботилась приобретением мебели, ее я тоже отправила в Хофф. И у нее тоже были большие проблемы с ними. Кажется что-то с доставкой кухни. Ей назначают день доставки, она отпрашивается с работы. Весь день ждет, во второй половине дня начинает им звонить, ей доставку подтверждают но так и не привозят мебель. И так многократно.

    Но нам в этом месте всегда везло с покупками, а вы смотрите сами)

  18. Светлана :

    Положительный отзыв

    Рекомендую этот магазин как удобный и достаточно оперативный. Заказали мебель Боцен, комод забрали из магазина (нас предварительно предупредили, что лифта нет, тащили с третьего этажа), а шкаф привезли позже. Доставка кстати бесплатная, если мебель стоит 20000 и дороже. Ложка дегтя это конечно то, что администрация здания не разрешает пользоваться единственным лифтом, все все тащат вручную по лестнице, она конечно широкая, но сам факт.
    И кстати у них нет предоплаты

  19. Положительный отзыв

    Подбирала новый диван, просматривала интернет магазины с мебелью (Икея, АСМ, разные гипермаркеты). Знаю, что в Хофф цены высокие, решила просто заглянуть на сайт глянуть модели. Попала на мартовские скидки и цены оказались такими же, как и у других. К примеру, угловой диван с тканевой обивкой — от 20-23 тыс. руб.

    Знакомство

    В этот же день заехали в магазин Хофф. Посидели на диванах в выставочном зале, и вместо приглянувшегося недорогого Мемфиса за 20 тыс. руб. (слишком мягкий и некрасивая обивка) выбрали модель подороже. Ткань, конечно, можно подобрать по своему вкусу, но это такая морока, выбирать, ждать, пока менеджеры посчитают…

    Оформляться в магазине не стали, уехали поразмыслить домой. В общем, меня подкупили следующие моменты:

    — на сайте указано количество в наличии и доставку могут сделать на следующий день. Не надо ждать месяц, пока изготовят.

    — оплата при получении. Не надо опять же отдавать деньги заранее, а потом переживать, что и когда привезут.

    Минус здесь в том, что ткань и расцветка готовых диванов только те, что на сайте. В той же комплектации мебель стоит в выставочном зале Hoff.

    Заказ

    Оставила заявку на сайте. На следующий день к вечеру позвонили из Москвы. Доставка или в первой половине дня (до 15-00) или во второй. Неудобно, что такой большой разброс по времени. Есть услуги по подъему (фиксировано 600 руб. вне зависимости от веса и наличия лифта) и сборке, здесь меня задушила жаба. Договорились о доставке в субботу, когда муж дома.

    Доставка

    За день перезвонили менеджеры нашего города, напомнили-уточнили.

    В день доставки за полчаса позвонили грузчики доставки, предупредить — едут.

    Начитавшись накануне (и уже пожалев, что сделала тут заказ))) сплошь отрицательные отзывы о Hoff, оплачивать у подъезда категорически отказалась, только после осмотра мебели в квартире.

    Диван привезли в разобранном виде, с первой коробкой прокорячились вдвоем с мужем. Три грузчика-гастробайтера, видимо, сжалились, подняли нам остальное в квартиру и сами развернули мебель. Бесплатно.

    Упаковка

    Все завернуто на совесть: картон, сверху плотная пленка, все оклеено скотчем. Царапин нет. Смогла сделать фото после ухода грузчиков:

    Оплата

    Оплатила наличными после того, как все осмотрели и пересчитали метизы.

    Сборка

    Собирали сами по инструкции. Мужу понадобилось 1,5 часа. Готовый диван:

    Наша покупка в интернет магазине Хофф прошла как по маслу. Организация, логистика, качество мебели — все без претензий.

    Что хочу посоветовать в работе с этим ИМ: ждать скидок и не покупать по их заоблачным ценам, внимательно проверять все перед оплатой.

  20. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Быстро получили, оплатили по привозу, была скидка, вся из дерева не ДСП.

    Недостатки:

    Ящики на колёсиках не очень удобны.

    Покупали в интернет магазине зелёный мир детскую кроватку, ждали около недели, доставили в выходные, покупали по совету знакомых, так, что не совсем кот в мешке, приблизительно знали чего ожидать, сделали нам скидку небольшую, может поэтому решили свой отзыв оставить. Ребёнку кроватка нравиться, сделана из дерева, что не может не радовать, дизайн симпатичный, покрашена хорошо, претензий как таковых нет, единственное ящики выбрали на колёсах, лучше бы на направляющих взяли, но это не критично уже привыкли. С доставкой уложились в 15000, собирал сам, достаточна легка в сборке, при наличие шуруповёрта 15 минут, кроватка называется тамила.

  21. Положительный отзыв

    Большой выбор недорогой мебели для кухни. Меня привлекла цена и возможность изготовления по моим размерам. Через сайт вызвал замерщика, бесплатно составили проект и достаточно быстро выполнили работу. Кухней доволен, всё сошлось и выглядит очень красиво.

  22. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Цена, сроки доставки

    Недостатки:

    Менеджер ни о чём, нет офиса, шоурума, самовывоза.

    Добрый день!
    Долго выбирали детскую кровать в интернете, изучили множество сайтов и остановились на гренвуде. «Хозяин» данного сайта имеет несколько клонированных интернет магазинов, но самая низкая цена на нашу кровать была именно тут.
    Про кровать.
    Итак, заказали кровать Агата 160х80 из сосны с ортопедическими ламелями и цвет слоновая кость(фото ниже). С цветом долго определялись, выбор не велик.
    Привезли и собрали в воскресенье утром, как и оговаривалось заранее.
    Бортик не соответствует картинке, возят судя по всему один и тот же борт на все кровати, нас он устроил.
    Царги прокрашены только снаружи, боковины и бортик со всех сторон.
    Ламели без гнили, специально заказывали их, т. к. читали предыдущий отзыв. Ламели проще поменять на нормальные.
    Сборка кровати элементарная, правда под бортик пришлось засверливать отверстия.
    Сборку специально заказывали от фирмы, чтоб при выявлении брака сразу «вернуть» товар, но брака не нашли.
    Про продавца.
    Я нашёл 3 однотипных сайта(мебель хоффе, сиена мебель и гренвуд) у данного продавца, ассортимент одинаковый, названия кроватей разные, картинки одни и те же, цены отличаются примерно на 1000р. Телефоны разные, отвечает один и тот же голос.
    Описание размеров для всех кроватей одинаковый, продавец точные цифры не знает (например высота борта, царги и т. д.).
    Продавец несколько раз предлагал посмотреть «наши работы», но они есть только на сайте Сиены, а звонили по телефонам гренвуда 🙂 И да, этих же работ(фото) очень много на сайтах других «производителей».
    В целом привезли то, что заказали по минимальной цене.
    При изучении информации в интернете сложилось мнение, что кровати из Китая, а у нас их просто красят (на Али есть кровати с этого же сайта), поиск по картине выдает много зарубежных площадок.
    У многих возникнет вопрос зачем мы заказали в гренвуде? Потому что большинство продают эти же кровати, отличается только цена. В Инстаграмме мастера якобы в «гараже» делают кровати 1 в 1, но цена за «хэндмэйд» умножается в лучшем случае на 2, хотя просто красят готовую продукцию.
    Ассортимент кроватей из дерева до 15-20 тыс. на российском рынке не велик. Много китайского ДСП, МДФ и прочих опилок.
    Цена:
    Кровать 160х80 — 7000р
    Ортопедические ламели — 1000р
    Цвет слоновая кость — 2000р
    Доставка — 1000р
    Подъем на этаж — 300р
    Сборка — 400р

  23. Положительный отзыв

    Дoбpый дeнь! Вceгдa пишу oтзывы , cчитaю, чтo этo пoмoгaeт людям. Зaкaзывaлa у ниx дeтcкую кpoвaть,кaчecтвo xopoшee, cooтвeтcтвуeт дeньгaм, тoлькo гpузчикoв дoлгo ждaлa, пpиexaли в 22 чaca.

  24. Положительный отзыв

    Привезли нам на прошлой неделе кроватку «Домик исследователя». Все было вовремя, своевременно и качественно сделано. Дизайн кроватки стильный. Мне нравится, что она максимально открытая, но в то же время есть элемент домика — как бы крыша. Все родственники оценили уже, осталось друзьям показать. Ребенок рад, спать просторно и удобно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх