Главная » Без рубрики » Интернет-магазин детских игрушек Booksmoscow.ru — отзывы

Интернет-магазин детских игрушек Booksmoscow.ru — отзывы

24 отзывов “Интернет-магазин детских игрушек Booksmoscow.ru — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Никаких
    НЕДОСТАТКИ:
    Одни минусы
    Мы заказывали игрушку по картинке, нам очень понравилилась. И якобы еще скидка большая, вместо 500р она стоит 95р. Ну мы заказали и нам пришла ужасная китайская игрушка рублей за 10, не соответствует картинке. Ужасного качества. В самом магазине это комментируют тем, что поставщик им такую картинку предоставил. Так же не публикуют мой отзыв под этой игрушкой. Ставлю единицу этому магазину и не советую ничего там покупать

  2. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    нет
    НЕДОСТАТКИ:
    обман
    Игрушка ЛОЛ не оригинальная, скидку обещали 300р, после заказа дали скидку только 100р, при доставке скидку убрали объясняя тем что, программа сама это сделал, или люди на складе ни чего не знают. По итогу сумму за доставку тоже посчитали и СОДРАЛИ.

  3. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Нет!
    НЕДОСТАТКИ:
    Продают подделки!
    Готовились к дню рождения внучки. Оформили Заказ 40119. Доставка 22.02.2019г.
    Набор стикботов фигурки животных о котором мечтала внучка нам не привезли.
    Обещали подвезти, но так и не привезли.
    Наверное и к лучшему, потому, как игрушку Интерактивный котенок Pomsies привезли не просто подделку, а просто ничего общего даже с фото и описанием на сайте этого магазина. И да конечно век живи век учись (это про то, что скупой платит дважды) скидка 40%, и для нас с дедом 895 рублей за котенка, которого у нас естественно рука не поднялась подарить внучке сумма не огромная. но и не 2 копейки. Позвонила в магазин, сказали написать им письмо и ждать когда администрация магазина разберется и перезвонит. И ВСЁ ТИШИНА.

  4. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Если только быстрая обработка заказа. Но она меркнет по итогам дальнейшего взаимодействия.
    НЕДОСТАТКИ:
    Выдают китайские подделки за оригинал Ложная информация по акциям Игнор по всем вопросам обращения, кроме покупки Самовывоз по предоплате
    Всем привет! Отзывы обычно пишу редко, да и то в целях выражения благодарности. Но сегодня как раз наоборот. Купленные игрушки в магазине оказались китайскими подделками известных брендов Oonies и magic tracks. На сайте предоставлена информация (фото, видео, описание) оригинальных игрушек, а при покупке были предоставлены дешевые подделки даже с другими названиями (Вместо oonies был привезен onoies, продающийся на алиэкспессе (ну стоимость которого в 3 раза меньше). Так же в отношении акций, предоставляемых магазином, озвучивается ложная информация. 1. На сайте есть розыгрыш скидок в виде колеса фортуны. Использовав его, была получена скидка 50%, а по факту предоставили 3%.
    2. По телефону менеджер сообщил, что так же проходит акция на заказанную игрушку-вывернушку. Вторая вывернушка идёт в подарок. Что опять оказалось неправдой. Никаких доп. игрушек в заказе не было.

  5. Отрицательный отзыв

    ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!!!!!
    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КИТАЙСКОЕ БАРАХЛО! НЕ ОРИЕНТИРОВАНЫ НА КЛИЕНТА!
    КОГДА ПОПЫТАЛАСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, ЭТО НЕВОЗМОЖНО! на сайте не указан ни один адрес!
    Заказала игрушку трансформер в виде цифры. 17 шт двух разных видов, цифра 8 и 5, была готова, что товар аналог, китайский и будет чуть хуже качеством. Хотя оператор уверяла, что они вообще не отличаются По итогу цифра 8 ещё куда ни шло, а вот цифра 5 рассыпается в руках — играть невозможно. Позвонила, попросила произвести обмен на игрушку 1 вида, объяснила, что готова подъехать сейчас, так как на завтра самолёт и я улетаю с этими игрушками. Игрушки для деток-инвалидов. На что меня два часа мариновали, а потом сказали приходите завтра. Ну спасибо вам!!!! Почему не работать на долгосрочные отношения????? Я же не требую возврат денег! Прошу обмен!
    Пусть горят в аду все организаторы этой шарашкиной конторы!!!! И да выйдут боком им те деньги, на которые они нажились!
    Я же, на всех возможных ресурсах напишу отзыв, дабы никто больше не попался

  6. Отрицательный отзыв

    Хотела заказать племянникам гоночные трассы светящиеся , на 220 деталей. Погналась за недорогой ценой и наткнулась на сайт booksmoscow.ru. Написала менеджеру в ватсап (подозреваю что он же и является владельцем конторки). Суть моего вопроса заключалась в том, что хотела уточнить по доставке и спросила почему не указан инн и огрн…. после этого вопроса мне предложили купить товар со 100%-ной переплатой! В реквизитах отказали! На мое замечание, что нужно учиться общаться с клиентами — мне порекомендовали покупать в другом магазине. В контакте я об этом подробно написала, указав, что есть скрин переписки! И была отправлена в чёрный список! Вот так, без объяснений. Но я же писала правду! Почему так, уважаемые? Каков вввод: шарашкина контора, где не умеют и/или не хотят общаться с клиентами, отсутствуют понятия деловое общение и деловая переписка, зато присутствуют неуместные шуточки.

  7. nedovolnaya666:

    Отрицательный отзыв

    Связалась с этим сайтом в надежде получить качественную игрушку, как уверял в этом сайт. Заказывала конструктор Bunchems MegaPack 700+ 2 коробки. Отозвались сотрудники быстро, заказ оформили тоже быстро, и даже дали обещанную при регистрации скидку. Но вот товар пришел 100% подделка. Коробка не была заклеена, внутренний лоток не был упакован в защитную пленку, разделители между «колючками» были картонные (а должен быть пластиковый контейнер) и все они сбились в один угол, а «колючки» сцепились в один комок. Сами колючки тоже не идеальны: плохо крепятся друг к другу, не все крючки хорошо разъеденены. А главное разочарование — это отсутствие в наборе колючек зеленого цвета. Причем во всех коробках. На контакт сотрудники не идут, на просьбу выслать недостающие цвета — не отвечают.
    Сама заказывать больше не буду на этом сайте и никому не советую.

  8. Ramazanova162018:

    Положительный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Цена,хорошие продавци,скидки
    НЕДОСТАТКИ:
    Нету
    Заказывали планшет рисуй светом, за такую цену очень хороший, мы у операторов уточнили какой материал будет. Нам сказали что или пластик или картон, точно они не могут сказать, что пришлёт им поставщик. Получили пластик, не сильно отличался от того что стоит и 5 и 8 т. р. Заказывали не первый раз, все очень оперативно. Будем заказывать ещё .

  9. Положительный отзыв

    Очень хороший сайт! Уже не первый раз делаю заказ, на днях заказала Magic-Tracks на 440 деталей + светящуюся машину, бонусом получила спинер в подарок. Спасибо большое магазину за хорошее обслуживание и качественный товар! Буду непременно заказывать снова, кстати цены на порядок ниже чем у конкурентов

  10. Положительный отзыв

    Заказывала чудо-конструктор 10.02 заказ№12533,жаль чек не сохранила,всё прошло успешно,доставили быстро!Конструктор просто находка для моего ребенка,может часами сидеть играть,а у меня остается время на чашечку кофе!)Играет даже муж)Магазину желаю удачи,хороших клиентов,и процветания!!)))

  11. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    Нет!

    НЕДОСТАТКИ:

    Продают подделки!

    Готовились к дню рождения внучки. Оформили Заказ 40119. Доставка 22.02.2019г.

    Набор стикботов фигурки животных о котором мечтала внучка нам не привезли.

    Обещали подвезти, но так и не привезли.

    Наверное и к лучшему, потому, как игрушку Интерактивный котенок Pomsies привезли не просто подделку, а просто ничего общего даже с фото и описанием на сайте этого магазина. И да конечно век живи век учись (это про то, что скупой платит дважды) скидка 40%, и для нас с дедом 895 рублей за котенка, которого у нас естественно рука не поднялась подарить внучке сумма не огромная. но и не 2 копейки. Позвонила в магазин, сказали написать им письмо и ждать когда администрация магазина разберется и перезвонит. И ВСЁ ТИШИНА.

  12. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:

    Если только быстрая обработка заказа. Но она меркнет по итогам дальнейшего взаимодействия.

    НЕДОСТАТКИ:

    Выдают китайские подделки за оригинал Ложная информация по акциям Игнор по всем вопросам обращения, кроме покупки Самовывоз по предоплате

    Всем привет! Отзывы обычно пишу редко, да и то в целях выражения благодарности. Но сегодня как раз наоборот. Купленные игрушки в магазине оказались китайскими подделками известных брендов Oonies и magic tracks. На сайте предоставлена информация (фото, видео, описание) оригинальных игрушек, а при покупке были предоставлены дешевые подделки даже с другими названиями (Вместо oonies был привезен onoies, продающийся на алиэкспессе (ну стоимость которого в 3 раза меньше). Так же в отношении акций, предоставляемых магазином, озвучивается ложная информация. 1. На сайте есть розыгрыш скидок в виде колеса фортуны. Использовав его, была получена скидка 50%, а по факту предоставили 3%.

    2. По телефону менеджер сообщил, что так же проходит акция на заказанную игрушку-вывернушку. Вторая вывернушка идёт в подарок. Что опять оказалось неправдой. Никаких доп. игрушек в заказе не было.

  13. Отрицательный отзыв

    ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!!!!!

    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КИТАЙСКОЕ БАРАХЛО! НЕ ОРИЕНТИРОВАНЫ НА КЛИЕНТА!

    КОГДА ПОПЫТАЛАСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, ЭТО НЕВОЗМОЖНО! на сайте не указан ни один адрес!

    Заказала игрушку трансформер в виде цифры. 17 шт двух разных видов, цифра 8 и 5, была готова, что товар аналог, китайский и будет чуть хуже качеством. Хотя оператор уверяла, что они вообще не отличаются По итогу цифра 8 ещё куда ни шло, а вот цифра 5 рассыпается в руках — играть невозможно. Позвонила, попросила произвести обмен на игрушку 1 вида, объяснила, что готова подъехать сейчас, так как на завтра самолёт и я улетаю с этими игрушками. Игрушки для деток-инвалидов. На что меня два часа мариновали, а потом сказали приходите завтра. Ну спасибо вам!!!! Почему не работать на долгосрочные отношения????? Я же не требую возврат денег! Прошу обмен!

    Пусть горят в аду все организаторы этой шарашкиной конторы!!!! И да выйдут боком им те деньги, на которые они нажились!

    Я же, на всех возможных ресурсах напишу отзыв, дабы никто больше не попался

  14. Отрицательный отзыв

    Хотела заказать племянникам гоночные трассы светящиеся , на 220 деталей. Погналась за недорогой ценой и наткнулась на сайт booksmoscow.ru. Написала менеджеру в ватсап (подозреваю что он же и является владельцем конторки). Суть моего вопроса заключалась в том, что хотела уточнить по доставке и спросила почему не указан инн и огрн…. после этого вопроса мне предложили купить товар со 100%-ной переплатой! В реквизитах отказали! На мое замечание, что нужно учиться общаться с клиентами — мне порекомендовали покупать в другом магазине. В контакте я об этом подробно написала, указав, что есть скрин переписки! И была отправлена в чёрный список! Вот так, без объяснений. Но я же писала правду! Почему так, уважаемые? Каков вввод: шарашкина контора, где не умеют и/или не хотят общаться с клиентами, отсутствуют понятия деловое общение и деловая переписка, зато присутствуют неуместные шуточки.

  15. nedovolnaya666 :

    Отрицательный отзыв

    Связалась с этим сайтом в надежде получить качественную игрушку, как уверял в этом сайт. Заказывала конструктор Bunchems MegaPack 700+ 2 коробки. Отозвались сотрудники быстро, заказ оформили тоже быстро, и даже дали обещанную при регистрации скидку. Но вот товар пришел 100% подделка. Коробка не была заклеена, внутренний лоток не был упакован в защитную пленку, разделители между «колючками» были картонные (а должен быть пластиковый контейнер) и все они сбились в один угол, а «колючки» сцепились в один комок. Сами колючки тоже не идеальны: плохо крепятся друг к другу, не все крючки хорошо разъеденены. А главное разочарование — это отсутствие в наборе колючек зеленого цвета. Причем во всех коробках. На контакт сотрудники не идут, на просьбу выслать недостающие цвета — не отвечают.

    Сама заказывать больше не буду на этом сайте и никому не советую.

  16. Светлана :

    Отрицательный отзыв

    Привезли набор, пишут оригинал, на деле китай, который стоит максимум 100 рублей, практически 2 недели не могли связаться, обратной связи никакой. После долгих трудов пробиться, вернули товар, отказались возвращать деньги, ссылаясь, что игрушка не надлежащего качества, на самом деле, стоило достать игрушку из коробки, она сразу рассыпалалась.

  17. Наталья :

    Отрицательный отзыв

    Заказала МАШИНКУ CLIMB FORCE в интернет-магазине booksmoscow.ru. Через 2 дня курьер привез заказ, сразу не проверили и демонстрации товара не было. Машина оказалась с браком- не крутится заднее колесо. Позвонила в магазин, сказали, что создадут обращение к администрации. Жду два дня, ответа нет, снова звоню, опять тоже самое ждите. Через день приходит письмо от магазина в котором указаны правила обмена и возврата товара, отправляю по инструкции запрос на обмен. И все тишина. По истечении 7 дней после получения заказа, администратор пишет, что помочь ничем не можем ваша вина, что товар не проверили. Очень жаль, что такие магазины существуют.

  18. Отрицательный отзыв

    ребенок очень хотел Мегабот боевой расчет 1Toy , хотели оригинал, и конечно искали по самой низкой цене. После выполнения заказа, позвонила в магазин и уточнила в подлинности товара, что мне нужен только оригинал, мне ответили, конечно! это оригинал, но если вы хотите с инструкцией, доплатите еще около 300 руб. я подумала, что инструкция нам безнадзорности, и попросила просто робота. Когда мы получили посылку, я была в шоке, ребенок плачет, кричит, что робот не тот, хотя ждал его 10 дней. Я им звонить, мне сказали, если хотели оригинал, нужно было брать дороже.

  19. Дмитрий :

    Отрицательный отзыв

    Под Новый Год хотел заказать племянникам игрушки. Нашел их на вышеуказанном сайте. Сделал заказ. Указал дату, мне присвоили номер. Все, как полагается. День доставки — глухо. Я перезваниваю, называю номер заказа, а мне говорят, что мой заказ отменен. Мол, мне не дозвонились и в одностороннем порядке аннулировали заказ. Я поинтересовался, когда был звонок. Мне не ответили. Просмотрел пропущенные вызовы. Номеров не отвеченных не знакомых в истории не было. Тоже «без комментариев» со стороны магазина. Окей, давайте повторим. Назначили дату, указал ассортимент. Нужны были два самостоятельных набора для двух детей. День доставки. Часть вторая. К курьеру вопросов нет. Нормальный дядька, приехал, заранее позвонил. Выхожу встречать — один набор. Я говорю: «Как так?». Курьер без понятия. Что дали — то и везет. Перезваниваю в офис. Повторяю вопрос. Как так получается, что заказывал два набора, а мне привезли один, но большой за ту же деньгу (на сайте, кстати говоря, большой набор был с дисконтом, который в накладной не фигурировал). И хамоватый голос барышни мне заявляет: «Мне что, сказать курьеру, чтобы он вышел, разорвал упаковку и сделал вам из одного набора — два?». Я говорю, нет, мне нужно два набора, согласно моему заказу и накладной, которая находится в руках курьера. Когда сможете привезти? И мне в ответ: «ВАМ из нашего магазина теперь никто НИЧЕГО не привезет». Мило. Ок.

    Друзья, не связывайтесь. Время сэкономите. Благо, не одни они на рынке.

    Всего хорошего!

  20. Отрицательный отзыв

    Купили в интернет магазине booksmoscow.ru обезьянку Fingerlings, заявленную как оригинальную. После ухода курьера при распаковке выяснилось, что это подделка, не имеющая ни штрихкода на коробке, ни заводского номера, ни голограммы,зарядка от юсби. Переписка с представителем Сергеем Коломоевым ничего не дала. У ребёнка испорчен День рождения.Не стоит покупать в этой конторе НИЧЕГО!Даже доставку осуществили с задержкой на 7 часов!

  21. Светлана :

    Отрицательный отзыв

    Полностью поддержу народ. Сервис некчемный. Поругалась с менеджером, который даже на элементарные вопросы не отвечает. Товары отличаются от заявленного качества. Поезд брио выглядел, как что-то собранное китайцами на скорую руку. А стоит больше 2000 рублей! Закрывать такие надо.

  22. Elena Mihaleva1 :

    Отрицательный отзыв

    Продавцы не признают свою вину за предоставление товара не надлежащего качества, а именно не соответствие поставляемого товара и представленного на сайте фото, ссылаясь на то, что все фото им предоставляет поставщик. Впечатление от покупки остается крайне отрицательным, т.к. возврат товара (из другого региона) просто не выгоден в виду необходимости оплачивать доставку в Москву из своего кармана

  23. Положительный отзыв

    Заказывала чудо-конструктор 10.02 заказ№12533,жаль чек не сохранила,всё прошло успешно,доставили быстро!Конструктор просто находка для моего ребенка,может часами сидеть играть,а у меня остается время на чашечку кофе!)Играет даже муж)Магазину желаю удачи,хороших клиентов,и процветания!!)))

  24. Положительный отзыв

    Очень понравился этот магазин! Заказывала конструктор банчемс. Павла( менеджера) своими вопросами просто замучила наверное,про конструктор,раза четыре мне перезванивали, но он стойко все вытерпел))) Цены у них самые низкие! Доставка быстрая до Иваново шло 2 дня. Одни плюсы! буду рекомендовать Вас и обращусь еще сама!!!! Спасибо!!!

Добавить комментарий для olskk Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх