Я могу вам всем сказать это магазин кидалово не берите там не чего .. Я купил товар на сумму 4.214 рублей в интернете сделал заказ 04.08.2018 могу сказать одно видите ли они не нашли мой заказ и сказали напишите впорос 220 волт и там вам решат все жду вот день прошел сегодня если завтра они не смогут мне предоставить деньги мои или товар пойду в полицию и заберу деньги свои а им хана
Мик
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
После закрытия магазина в ТК Призма в Ново девяткино По адресу Главная 60 под этим же названием(220вт) работает ИП Салахов не рекомендую отдавать в ремонт инструменты цены очень высокие. Отдал в ремонт бензопилу за 6500 ремонт оценили 8000, после отказа от ремонта не могу плучить пилу 2 недели.Создается впечатление что её либо потеряли , либо пустили на ремонт других пил.
волентина. г.Екатеринбург.
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала тример. Неделю ждала когда почвиться на складе , потом начались проблемы с доставкой. 10 июля должны были доставить, но так и не доставили. Ничего вразумительного после восьмого звонка в компанию, так и не сказали. Жалко потраченного времени и нервов. Обратись в другую компанию была бы уже с тримером.Отнеслись безобразно.Нет уважения к заказчикам.
Сергей
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Пытался сделать заказ, но из-за плохо работающей программы на сайте магазина не удалось это сделать (было несколько попыток с интервалами по времени).
Но затем в течение 2-х дней служба магазина замучала сообщениями о заказе, хотя по ссылкам заказ невозможно было продолжить (пустые ссылки). А спустя 3 дня пришло письмо с просьбой написать отзыв…. Ну я и хотел его написать, но зайдя на ссылку обнаружил, что мой отзыв уже написан!!!
Противно все это, ложь, недоработки и прочее в этом духе.
Теперь буду заказывать в магазине «Все инструменты», там относятся к людям уважительнее, и от вашей рассылки отпишусь
Игорь
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Первый раз решил сделать заказ в интернет-магазине 220 Вольт. Нужно было приобрести полотно для сабельной пилы по кирпичу и газобетону. Выбрал вариант самовывоза из ближайшего до меня магазина в г. Люберцы. Через 2 дня на почту пришло подтверждение, что заказ поступил в магазин, можно ехать забирать. Приехал оплатил, получил свое полотно запечатанное герметично в блистере, проверил наименование и указанные цифры на блистере и уехал домой. Аккуратно вскрыв блистер, я заметил, что отверстие для фиксации полотна в пиле смещено и частично обрезано. Попробовал закрепить в пиле и убедился, что оно не держится. Для проверки я решил зайти на сайт производителя и посмотреть на изображение этого полотна. Так и есть, отверстие в полотне расположено совсем в другом месте в отличии от того, которое я приобрел. На следующий день я поехал в магазин где оплачивал свой заказ и получал данное полотно. В магазине мне ответили, что так как вы приобретали через интернет-магазин, мы вам помочь ничем не можем. Обращайтесь в претензионный отдел. Обратился в претензионный отдел, отправил им подробные фото чека и полотна с браком, подтвердив фото с сайта производителя. На что получил ответ, что мне необходимо обратиться в авторизованный центр Зубр (расходный материал!!!) который находится в обратной стороне Москвы и они вам дадут заключение на обмен или возврат. Понимая, что моя поездка выйдет ровно на столько, сколько стоит само полотно, попросил это сделать по фото (привожу ниже). Мое потребительское право, что я имею право вернуть товар обратно при наличии чека в течении 14 дней, даже если бы полотно было без брака — игнорируют. Мне не жалко этих 649 руб., пусть оно им поперек горла встанет. Первый и последний раз я обратился в этот магазин, но если кто-то думает, что его минует такая судьба, я советую обратиться в другой интернет-магазин, где ценят своих клиентов и относятся к ним с уважением! Фото бракованного полотна на сайте: https://otzovik.com/review_6550100.html#70368497
Марина
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! В сетевых гипермаркетах возвраты берут без проблем. Здесь приобрели товар- ТРИММЕР электрический- от сгорел за 10 минут.
Сдали по чеку в магазин-типа»ждите, экспертиза» 20 дней прошло-звоню- ОТКАЗ!!никто даже не позвонил!!В итоге-экспертиза показала,типа вы сами вскрывали упаковку,типа я пыталась ее сделать??? Зачем если есть гарантия?? Это при том, что ножом для триммера мы даже не успели попользоваться, только леской.
Виталий
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Крайне безответственные люди . Заказ не пришел даже после третьего перезаказа то они забыли ,то логистика виновата РАЗГЕЛЬДЯИ И БРЕХУНЫ !!!!!!
Татьяна
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное качество сервиса. 29.05 сделала заказ , его оформили и назначили доставку на 30.05 с 9-14. Вещь я заказывала в подарок на день рождения, который 31.05. В назначенный день до 14 никто ничего не привез. Мало того, даже не позвонили! Если бы мне заранее сказали, что не смогут доставить в нужный день, я бы заказала в другом месте. 3 раза звонила сама в колл центр, там повторяли одно и то же, что не могут связаться с с курьером и не знают в чем дело. Обещали перезвонить и не перезванивали. Никакой клиентоориентированности, даже не извинились. За целый день уж можно было бы узнать, что с заказом, но нет. Настроение и праздник испорчены. И самое главное, что эту шарашкину контору мне порекомендовали в компании, где я работаю, как предложение от партнеров.
естестаенная главная задача отдела продаж подвести клиента к оплате товара, а там будь что будет это не наше дело.
«выбирайте любую транспортную компанию мы её отправим товар»- твердят зазубренную фразу операторы колл центра. Увы, сетует после оплаты счёта, lumpova.tamara@220-volt.ru такой возможности у нас нет мы не доставляем заказы сторонними т. к, увы, информирует претензионный отдел lupachev.dmitriy@220-volt.ru — «В данной ситуации нет вины конкретного сотрудника компании», да скорее всего это система работы данного магазина.
Оформлял три заказа, которые все были отменены спустя несколько дней после того, как менеджер подтвердил заказ и назначил дату доставки. И все эти товары были в акции со скидкой в цене. Интересное решение магазина по представлению таких услуг. Последний заказ #2134384 от 04.06.2016
первый раз заказал насос через интернет, привезли некомплект, второй раз привезли тоже некомплект, пришлось отказаться от заказа. Второй раз заказал аккумуляторный шуруповерт «Skill», сказали, что заказ принят в обработку, привезу в понедельник, сейчас придет смс с номером заказа. Ни в тот день, ни на следующий смс не прислали. Приехал за заказом ( а это больше 100 км. в одну сторону ), и оператор, принимавший заказ это знал, мне сказали, что моего заказа в магазине нет. Я позвонил в интернет магазин чтобы узнать что с моим заказом, но мне сказали, что у них такого заказа нет. Я попросил еще раз оформить заказ, сказали, что привезут в пятницу до обеда. На этот раз смс с № заказа прислали, но в пятницу до обеда заказ НЕ привезли, потому что было сокращение водителей и оставшиеся НЕ успевают. Повторюсь, что до дома более 100 км., пришлось ждать до вечера и ехать домой по пробкам. В итоге подарок НЕ успел ко дню рождения ( остался осадок ). ТЕПЕРЬ В 220 Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
Месяца два назад получил от них рассылку, в которой рассказывается о новой услуге «Аренда инструмента». Понадобился датчик скрытой проводки и сразу вспомнилось это письмо.
Позвонил им на номер «222 вольт» в Петербурге, там милая девушка сказала что услугу оказывают и дала номер телефона сервисного отдела, на Лиговском проспекте. Я стал туда звонить и никто не брал трубку, звонил 3 раза, в течении 2 часов, но всё равно никто не брал трубку. Я даже перезвонил по главному номеру и переспросил о том, если такая услуга вообще. Оператор сказал есть и дал мне опять номер телефона сервисного отдела.
На следующий день я ещё раз набрал, всё также голосовое меню, и без разницы на какую кнопку нажмёшь — всё равно никто не берёт трубку.
В итоге — пришлось купить индикатор.
Но в целом сервисом и ценами я доволен. Бывают интересные ценовые предложения и работают хорошо. В точку выдачи инструменты быстро приезжают. Два раза покупал там расходные части.
Но в аренду, видимо, у них что-то взять не реально.
Заказ был сделан в интернет-магазине «220 вольт» 11.12.2015, было обещано, что заказ будет доставлен в течение 10 дней, но через несколько дней после отправки выяснилось, что заказ приедет не раньше 25.12.2015! До 30.12.2015 мне никто не позвонил, никакой смс о доставке заказа не было, просрочка была уже на 5 (!!! ) дней, время к Новому году, а никто и не чешется. Ни по одному номеру телефона, ни от одного оператора услышать вразумительного ответа на вопрос «где мой заказ?» невозможно, никто не хочет ничего выяснять, никого не волнует качество обслуживания клиентов! Разговаривала и с операторами call-центра «220 вольт» и с операторами службы доставки, с которыми сотрудничает интернет-магазин — все бесполезно! Ответ один: «Мы без понятия, где ваш заказ.» В итоге 31 декабря с утра приходит смс, что заказ, наконец-то, пришел. Пункт выдачи во Владивостоке находится у черта на куличках, даже навигатор не в курсе, где этот конец географии! номеров телефонов пункта выдачи нет! Через 2 часа поисков я, наконец-то, смогла забрать заказ. Выяснилось, что мой заказ пришел 25.12.2015, но никто не прислал уведомление об этом, потому что (цитата работника пункта выдачи): «Рассылка смс у меня не в приоритете! Я делаю это в последнюю очередь! У нас заказов много! Все жалуются, ну а что я могу сделать?»
Служба доставки DPD — это не современная логистическая компания, не служба доставки, это ПОЧТА РОССИИ!!!
Заказала фен и выпрямитель для волос, себе в подарок к новому году. Выпрямитель был в наличии, а фен сказали подождать 5 дней. Пришлось ждать, уже не хотелось искать в других магазинах. На пятый день к вечеру уже позвонила сама, т.к. никто не звонил, очень извинялись, что не позвонили, но сказали, что всё в наличии и на следующий день могут доставить. Доставили всё вовремя.
Сломался сливной механизм унитаза, у меня стоит импортный и не дешевый. Обратилось в магазин 220 вольт и через интернет оформила заказ. Масса плюсов, товар был в наличии, качество Швейцария, цена оказалась в полтора раза ниже чем в остальных магазинах. Курьер доставил на следующий день. Очень удобно при заказе оператор перезвонил через 5 минут и все уточнил и чрез смс продублировал заказ. Заказанный товар привезли точно в выбранное мной время и что еще приятно курьер также предварительно отзвонился. Очень удобно, что можно расплачиваться непосредственно с курьером, после того как посмотришь привезли ли тебе то, что ты заказывал. Единственный нюанс заказанная мной система слива оказалась другого цвета чем та, которая была на картинке в интернет магазине, но мне это не принципиально. Все запчасти прилагались в том числе и инструкция.
Заказала 7 марта набор ковриков в ванну и туалет, 8-го заказала другой, мне позвонили, сказали, заказ примерно на 15 марта на пункт смогут доставить и тиишиина…
Впервые такое со мной, ладно бы не позвонили и сайт не действительный, так нет же!
Создают видимость наличия товара и деятельности, а иначе что?
Мнение меняю, тк со мной связались, заказ быстро доставили в пункт выдачи (он же магазин). Вчера выкупила, качеством и ценой довольна, удалось купить со скидкой.
Коврики качественные, до сих пор были не понятно из чего, а МИЛАРДО достойного качества набор ковриков. Обслужили быстро, попросила открыть, открыли, проверила, все без лишних слов. Еще услышала, как другим покупателям объясняли, как быть, если товар с браком, продавец все спокойно объяснил, «намотала на ус».
Еще понравился ассортимент в самом магазине на ул. Летчика Бабушкина, буду заглядывать.
Интернет магазин «220volt» (строительный, садовый инструмент и др.) — что могу сказать про этот магазин! Если одним словом то — отличный. Пользовался магазином пять раз теперь почти шестой — заказывал: насос, дрель, шуруповерт, пилу (в народе «Лягушка»), тепловую пушку и сей час жду УШМ (углошлифовальную машинку). Сам сайт функциональный можно найти практически все, цены адекватные, по крайней мере дешевле в городе я не находил, если заказываешь с сайта то, автоматически товар идет со скидкой тоже довольно большой. Менеджеры адекватные, общение с ними не принужденное. Правда, при заказе оставляешь почту, на которую периодически присылают рекламу. Получить товар можно несколькими способами (как у всех): Самовывоз из разных районов города или если груз габаритный оформить курьерскую доставку непосредственно до подъезда (сам правда не оформлял, всегда сам вывозил). На выдаче сидят довольно грамотные специалисты, можно задать интересующие вопросы и как следствие получить грамотные и обоснованные ответы.
Могу только рекомендовать интернет магазин «220volt».
Делал ремонт… хотя, да кому я вру. ДЕЛАЮ ремонт. Купил сталинку, двушку, и год уже занимаюсь попыткой привести все это в порядок.
Т.к. большими средствами не располагаю, то по-максимуму стараюсь все делать сам. А если делаешь сам, то инструменты являются неотъемлимой частью ремонта. Точнее их наличие.
Выбрал себе самый удобный вариант: интернет-магазин 220 вольт. Он самый крупный, у них самая вменяемая техподдержка и доставка.
Что я у них купил: дрель, перфоратор, шлифмашинку ленточную, лазерный нивелир, углошлифовальную машинку ака болгарку, сварочный инвертор.
Конфликтных ситуаций или некачественного товара еще ни разу не было. За что я этому магазину дико благодарен.
Покупал в этом магазине насосную станцию ERGUS AUTOMATICO 1000 Inox 30 марта 2013 года. В прошлом году покупал зимой компрессор Eland большой такой. В этом году в начале лета покупал набор: нивелир оптический, штатив и рейку. Называется весь набор Geobox N7-26 TRIO. Что могу сказать? Магазин отличный. Цены вполне умеренные. За такие цены в своем городе я ничего хорошего не нашел. Всё купленное (тьфу-тьфу чтоб не сглазить) отлично работает. Главное же с любой техникой бережное обращение и строгое соблюдение инструкции — и будет счастье. Всё приходит аккуратно упакованное. И самое шикарное — поддержка 24/7! Вот! Когда нивелир в наборе с рейкой и штативом пришёл, курьер EMS привез большую длинную коробку. У меня сразу слегка паника — как это одна коробка (я то думал 3 будет). Всё-таки 13 с лишним тысяч заплатил. Звоню им в поддержку — как так? Они говорят — груз должен быть в одной коробке. Ну ладно. Подошёл к курьеру потыкал пальцем в коробку, а там правда прощупывается что не одна коробка. А время было уже позднее. Вот как хорошо что есть у них круглосуточная поддержка!
Андрей
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Я могу вам всем сказать это магазин кидалово не берите там не чего .. Я купил товар на сумму 4.214 рублей в интернете сделал заказ 04.08.2018 могу сказать одно видите ли они не нашли мой заказ и сказали напишите впорос 220 волт и там вам решат все жду вот день прошел сегодня если завтра они не смогут мне предоставить деньги мои или товар пойду в полицию и заберу деньги свои а им хана
Мик
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
После закрытия магазина в ТК Призма в Ново девяткино По адресу Главная 60 под этим же названием(220вт) работает ИП Салахов не рекомендую отдавать в ремонт инструменты цены очень высокие. Отдал в ремонт бензопилу за 6500 ремонт оценили 8000, после отказа от ремонта не могу плучить пилу 2 недели.Создается впечатление что её либо потеряли , либо пустили на ремонт других пил.
волентина. г.Екатеринбург.
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала тример. Неделю ждала когда почвиться на складе , потом начались проблемы с доставкой. 10 июля должны были доставить, но так и не доставили. Ничего вразумительного после восьмого звонка в компанию, так и не сказали. Жалко потраченного времени и нервов. Обратись в другую компанию была бы уже с тримером.Отнеслись безобразно.Нет уважения к заказчикам.
Сергей
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Пытался сделать заказ, но из-за плохо работающей программы на сайте магазина не удалось это сделать (было несколько попыток с интервалами по времени).
Но затем в течение 2-х дней служба магазина замучала сообщениями о заказе, хотя по ссылкам заказ невозможно было продолжить (пустые ссылки). А спустя 3 дня пришло письмо с просьбой написать отзыв…. Ну я и хотел его написать, но зайдя на ссылку обнаружил, что мой отзыв уже написан!!!
Противно все это, ложь, недоработки и прочее в этом духе.
Теперь буду заказывать в магазине «Все инструменты», там относятся к людям уважительнее, и от вашей рассылки отпишусь
Игорь
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Первый раз решил сделать заказ в интернет-магазине 220 Вольт. Нужно было приобрести полотно для сабельной пилы по кирпичу и газобетону. Выбрал вариант самовывоза из ближайшего до меня магазина в г. Люберцы. Через 2 дня на почту пришло подтверждение, что заказ поступил в магазин, можно ехать забирать. Приехал оплатил, получил свое полотно запечатанное герметично в блистере, проверил наименование и указанные цифры на блистере и уехал домой. Аккуратно вскрыв блистер, я заметил, что отверстие для фиксации полотна в пиле смещено и частично обрезано. Попробовал закрепить в пиле и убедился, что оно не держится. Для проверки я решил зайти на сайт производителя и посмотреть на изображение этого полотна. Так и есть, отверстие в полотне расположено совсем в другом месте в отличии от того, которое я приобрел. На следующий день я поехал в магазин где оплачивал свой заказ и получал данное полотно. В магазине мне ответили, что так как вы приобретали через интернет-магазин, мы вам помочь ничем не можем. Обращайтесь в претензионный отдел. Обратился в претензионный отдел, отправил им подробные фото чека и полотна с браком, подтвердив фото с сайта производителя. На что получил ответ, что мне необходимо обратиться в авторизованный центр Зубр (расходный материал!!!) который находится в обратной стороне Москвы и они вам дадут заключение на обмен или возврат. Понимая, что моя поездка выйдет ровно на столько, сколько стоит само полотно, попросил это сделать по фото (привожу ниже). Мое потребительское право, что я имею право вернуть товар обратно при наличии чека в течении 14 дней, даже если бы полотно было без брака — игнорируют. Мне не жалко этих 649 руб., пусть оно им поперек горла встанет. Первый и последний раз я обратился в этот магазин, но если кто-то думает, что его минует такая судьба, я советую обратиться в другой интернет-магазин, где ценят своих клиентов и относятся к ним с уважением! Фото бракованного полотна на сайте: https://otzovik.com/review_6550100.html#70368497
Марина
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! В сетевых гипермаркетах возвраты берут без проблем. Здесь приобрели товар- ТРИММЕР электрический- от сгорел за 10 минут.
Сдали по чеку в магазин-типа»ждите, экспертиза» 20 дней прошло-звоню- ОТКАЗ!!никто даже не позвонил!!В итоге-экспертиза показала,типа вы сами вскрывали упаковку,типа я пыталась ее сделать??? Зачем если есть гарантия?? Это при том, что ножом для триммера мы даже не успели попользоваться, только леской.
Виталий
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Крайне безответственные люди . Заказ не пришел даже после третьего перезаказа то они забыли ,то логистика виновата РАЗГЕЛЬДЯИ И БРЕХУНЫ !!!!!!
Татьяна
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительное качество сервиса. 29.05 сделала заказ , его оформили и назначили доставку на 30.05 с 9-14. Вещь я заказывала в подарок на день рождения, который 31.05. В назначенный день до 14 никто ничего не привез. Мало того, даже не позвонили! Если бы мне заранее сказали, что не смогут доставить в нужный день, я бы заказала в другом месте. 3 раза звонила сама в колл центр, там повторяли одно и то же, что не могут связаться с с курьером и не знают в чем дело. Обещали перезвонить и не перезванивали. Никакой клиентоориентированности, даже не извинились. За целый день уж можно было бы узнать, что с заказом, но нет. Настроение и праздник испорчены. И самое главное, что эту шарашкину контору мне порекомендовали в компании, где я работаю, как предложение от партнеров.
естестаенная главная задача отдела продаж подвести клиента к оплате товара, а там будь что будет это не наше дело.
«выбирайте любую транспортную компанию мы её отправим товар»- твердят зазубренную фразу операторы колл центра. Увы, сетует после оплаты счёта, lumpova.tamara@220-volt.ru такой возможности у нас нет мы не доставляем заказы сторонними т. к, увы, информирует претензионный отдел lupachev.dmitriy@220-volt.ru — «В данной ситуации нет вины конкретного сотрудника компании», да скорее всего это система работы данного магазина.
Оформлял три заказа, которые все были отменены спустя несколько дней после того, как менеджер подтвердил заказ и назначил дату доставки. И все эти товары были в акции со скидкой в цене. Интересное решение магазина по представлению таких услуг. Последний заказ #2134384 от 04.06.2016
первый раз заказал насос через интернет, привезли некомплект, второй раз привезли тоже некомплект, пришлось отказаться от заказа. Второй раз заказал аккумуляторный шуруповерт «Skill», сказали, что заказ принят в обработку, привезу в понедельник, сейчас придет смс с номером заказа. Ни в тот день, ни на следующий смс не прислали. Приехал за заказом ( а это больше 100 км. в одну сторону ), и оператор, принимавший заказ это знал, мне сказали, что моего заказа в магазине нет. Я позвонил в интернет магазин чтобы узнать что с моим заказом, но мне сказали, что у них такого заказа нет. Я попросил еще раз оформить заказ, сказали, что привезут в пятницу до обеда. На этот раз смс с № заказа прислали, но в пятницу до обеда заказ НЕ привезли, потому что было сокращение водителей и оставшиеся НЕ успевают. Повторюсь, что до дома более 100 км., пришлось ждать до вечера и ехать домой по пробкам. В итоге подарок НЕ успел ко дню рождения ( остался осадок ). ТЕПЕРЬ В 220 Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
Месяца два назад получил от них рассылку, в которой рассказывается о новой услуге «Аренда инструмента». Понадобился датчик скрытой проводки и сразу вспомнилось это письмо.
Позвонил им на номер «222 вольт» в Петербурге, там милая девушка сказала что услугу оказывают и дала номер телефона сервисного отдела, на Лиговском проспекте. Я стал туда звонить и никто не брал трубку, звонил 3 раза, в течении 2 часов, но всё равно никто не брал трубку. Я даже перезвонил по главному номеру и переспросил о том, если такая услуга вообще. Оператор сказал есть и дал мне опять номер телефона сервисного отдела.
На следующий день я ещё раз набрал, всё также голосовое меню, и без разницы на какую кнопку нажмёшь — всё равно никто не берёт трубку.
В итоге — пришлось купить индикатор.
Но в целом сервисом и ценами я доволен. Бывают интересные ценовые предложения и работают хорошо. В точку выдачи инструменты быстро приезжают. Два раза покупал там расходные части.
Но в аренду, видимо, у них что-то взять не реально.
Заказ был сделан в интернет-магазине «220 вольт» 11.12.2015, было обещано, что заказ будет доставлен в течение 10 дней, но через несколько дней после отправки выяснилось, что заказ приедет не раньше 25.12.2015! До 30.12.2015 мне никто не позвонил, никакой смс о доставке заказа не было, просрочка была уже на 5 (!!! ) дней, время к Новому году, а никто и не чешется. Ни по одному номеру телефона, ни от одного оператора услышать вразумительного ответа на вопрос «где мой заказ?» невозможно, никто не хочет ничего выяснять, никого не волнует качество обслуживания клиентов! Разговаривала и с операторами call-центра «220 вольт» и с операторами службы доставки, с которыми сотрудничает интернет-магазин — все бесполезно! Ответ один: «Мы без понятия, где ваш заказ.» В итоге 31 декабря с утра приходит смс, что заказ, наконец-то, пришел. Пункт выдачи во Владивостоке находится у черта на куличках, даже навигатор не в курсе, где этот конец географии! номеров телефонов пункта выдачи нет! Через 2 часа поисков я, наконец-то, смогла забрать заказ. Выяснилось, что мой заказ пришел 25.12.2015, но никто не прислал уведомление об этом, потому что (цитата работника пункта выдачи): «Рассылка смс у меня не в приоритете! Я делаю это в последнюю очередь! У нас заказов много! Все жалуются, ну а что я могу сделать?»
Служба доставки DPD — это не современная логистическая компания, не служба доставки, это ПОЧТА РОССИИ!!!
Заказала фен и выпрямитель для волос, себе в подарок к новому году. Выпрямитель был в наличии, а фен сказали подождать 5 дней. Пришлось ждать, уже не хотелось искать в других магазинах. На пятый день к вечеру уже позвонила сама, т.к. никто не звонил, очень извинялись, что не позвонили, но сказали, что всё в наличии и на следующий день могут доставить. Доставили всё вовремя.
Сломался сливной механизм унитаза, у меня стоит импортный и не дешевый. Обратилось в магазин 220 вольт и через интернет оформила заказ. Масса плюсов, товар был в наличии, качество Швейцария, цена оказалась в полтора раза ниже чем в остальных магазинах. Курьер доставил на следующий день. Очень удобно при заказе оператор перезвонил через 5 минут и все уточнил и чрез смс продублировал заказ. Заказанный товар привезли точно в выбранное мной время и что еще приятно курьер также предварительно отзвонился. Очень удобно, что можно расплачиваться непосредственно с курьером, после того как посмотришь привезли ли тебе то, что ты заказывал. Единственный нюанс заказанная мной система слива оказалась другого цвета чем та, которая была на картинке в интернет магазине, но мне это не принципиально. Все запчасти прилагались в том числе и инструкция.
Заказала 7 марта набор ковриков в ванну и туалет, 8-го заказала другой, мне позвонили, сказали, заказ примерно на 15 марта на пункт смогут доставить и тиишиина…
Впервые такое со мной, ладно бы не позвонили и сайт не действительный, так нет же!
Создают видимость наличия товара и деятельности, а иначе что?
Мнение меняю, тк со мной связались, заказ быстро доставили в пункт выдачи (он же магазин). Вчера выкупила, качеством и ценой довольна, удалось купить со скидкой.
Коврики качественные, до сих пор были не понятно из чего, а МИЛАРДО достойного качества набор ковриков. Обслужили быстро, попросила открыть, открыли, проверила, все без лишних слов. Еще услышала, как другим покупателям объясняли, как быть, если товар с браком, продавец все спокойно объяснил, «намотала на ус».
Еще понравился ассортимент в самом магазине на ул. Летчика Бабушкина, буду заглядывать.
Интернет магазин «220volt» (строительный, садовый инструмент и др.) — что могу сказать про этот магазин! Если одним словом то — отличный. Пользовался магазином пять раз теперь почти шестой — заказывал: насос, дрель, шуруповерт, пилу (в народе «Лягушка»), тепловую пушку и сей час жду УШМ (углошлифовальную машинку). Сам сайт функциональный можно найти практически все, цены адекватные, по крайней мере дешевле в городе я не находил, если заказываешь с сайта то, автоматически товар идет со скидкой тоже довольно большой. Менеджеры адекватные, общение с ними не принужденное. Правда, при заказе оставляешь почту, на которую периодически присылают рекламу. Получить товар можно несколькими способами (как у всех): Самовывоз из разных районов города или если груз габаритный оформить курьерскую доставку непосредственно до подъезда (сам правда не оформлял, всегда сам вывозил). На выдаче сидят довольно грамотные специалисты, можно задать интересующие вопросы и как следствие получить грамотные и обоснованные ответы.
Могу только рекомендовать интернет магазин «220volt».
Делал ремонт… хотя, да кому я вру. ДЕЛАЮ ремонт. Купил сталинку, двушку, и год уже занимаюсь попыткой привести все это в порядок.
Т.к. большими средствами не располагаю, то по-максимуму стараюсь все делать сам. А если делаешь сам, то инструменты являются неотъемлимой частью ремонта. Точнее их наличие.
Выбрал себе самый удобный вариант: интернет-магазин 220 вольт. Он самый крупный, у них самая вменяемая техподдержка и доставка.
Что я у них купил: дрель, перфоратор, шлифмашинку ленточную, лазерный нивелир, углошлифовальную машинку ака болгарку, сварочный инвертор.
Конфликтных ситуаций или некачественного товара еще ни разу не было. За что я этому магазину дико благодарен.
Покупал в этом магазине насосную станцию ERGUS AUTOMATICO 1000 Inox 30 марта 2013 года. В прошлом году покупал зимой компрессор Eland большой такой. В этом году в начале лета покупал набор: нивелир оптический, штатив и рейку. Называется весь набор Geobox N7-26 TRIO. Что могу сказать? Магазин отличный. Цены вполне умеренные. За такие цены в своем городе я ничего хорошего не нашел. Всё купленное (тьфу-тьфу чтоб не сглазить) отлично работает. Главное же с любой техникой бережное обращение и строгое соблюдение инструкции — и будет счастье. Всё приходит аккуратно упакованное. И самое шикарное — поддержка 24/7! Вот! Когда нивелир в наборе с рейкой и штативом пришёл, курьер EMS привез большую длинную коробку. У меня сразу слегка паника — как это одна коробка (я то думал 3 будет). Всё-таки 13 с лишним тысяч заплатил. Звоню им в поддержку — как так? Они говорят — груз должен быть в одной коробке. Ну ладно. Подошёл к курьеру потыкал пальцем в коробку, а там правда прощупывается что не одна коробка. А время было уже позднее. Вот как хорошо что есть у них круглосуточная поддержка!
Отрицательный отзыв
Я могу вам всем сказать это магазин кидалово не берите там не чего .. Я купил товар на сумму 4.214 рублей в интернете сделал заказ 04.08.2018 могу сказать одно видите ли они не нашли мой заказ и сказали напишите впорос 220 волт и там вам решат все жду вот день прошел сегодня если завтра они не смогут мне предоставить деньги мои или товар пойду в полицию и заберу деньги свои а им хана
Отрицательный отзыв
После закрытия магазина в ТК Призма в Ново девяткино
По адресу Главная 60 под этим же названием(220вт) работает ИП Салахов не рекомендую отдавать в ремонт инструменты цены очень высокие. Отдал в ремонт бензопилу за 6500 ремонт оценили 8000, после отказа от ремонта не могу плучить пилу 2 недели.Создается впечатление что её либо потеряли , либо пустили на ремонт других пил.
Отрицательный отзыв
Заказала тример. Неделю ждала когда почвиться на складе , потом начались проблемы с доставкой. 10 июля должны были доставить, но так и не доставили. Ничего вразумительного после восьмого звонка в компанию, так и не сказали. Жалко потраченного времени и нервов. Обратись в другую компанию была бы уже с тримером.Отнеслись безобразно.Нет уважения к заказчикам.
Отрицательный отзыв
Пытался сделать заказ, но из-за плохо работающей программы на сайте магазина не удалось это сделать (было несколько попыток с интервалами по времени).
Но затем в течение 2-х дней служба магазина замучала сообщениями о заказе, хотя по ссылкам заказ невозможно было продолжить (пустые ссылки). А спустя 3 дня пришло письмо с просьбой написать отзыв…. Ну я и хотел его написать, но зайдя на ссылку обнаружил, что мой отзыв уже написан!!!
Противно все это, ложь, недоработки и прочее в этом духе.
Теперь буду заказывать в магазине «Все инструменты», там относятся к людям уважительнее, и от вашей рассылки отпишусь
Отрицательный отзыв
Первый раз решил сделать заказ в интернет-магазине 220 Вольт. Нужно было приобрести полотно для сабельной пилы по кирпичу и газобетону. Выбрал вариант самовывоза из ближайшего до меня магазина в г. Люберцы. Через 2 дня на почту пришло подтверждение, что заказ поступил в магазин, можно ехать забирать. Приехал оплатил, получил свое полотно запечатанное герметично в блистере, проверил наименование и указанные цифры на блистере и уехал домой. Аккуратно вскрыв блистер, я заметил, что отверстие для фиксации полотна в пиле смещено и частично обрезано. Попробовал закрепить в пиле и убедился, что оно не держится. Для проверки я решил зайти на сайт производителя и посмотреть на изображение этого полотна. Так и есть, отверстие в полотне расположено совсем в другом месте в отличии от того, которое я приобрел. На следующий день я поехал в магазин где оплачивал свой заказ и получал данное полотно. В магазине мне ответили, что так как вы приобретали через интернет-магазин, мы вам помочь ничем не можем. Обращайтесь в претензионный отдел. Обратился в претензионный отдел, отправил им подробные фото чека и полотна с браком, подтвердив фото с сайта производителя. На что получил ответ, что мне необходимо обратиться в авторизованный центр Зубр (расходный материал!!!) который находится в обратной стороне Москвы и они вам дадут заключение на обмен или возврат. Понимая, что моя поездка выйдет ровно на столько, сколько стоит само полотно, попросил это сделать по фото (привожу ниже). Мое потребительское право, что я имею право вернуть товар обратно при наличии чека в течении 14 дней, даже если бы полотно было без брака — игнорируют. Мне не жалко этих 649 руб., пусть оно им поперек горла встанет. Первый и последний раз я обратился в этот магазин, но если кто-то думает, что его минует такая судьба, я советую обратиться в другой интернет-магазин, где ценят своих клиентов и относятся к ним с уважением! Фото бракованного полотна на сайте: https://otzovik.com/review_6550100.html#70368497
Отрицательный отзыв
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! В сетевых гипермаркетах возвраты берут без проблем. Здесь приобрели товар- ТРИММЕР электрический- от сгорел за 10 минут.
Сдали по чеку в магазин-типа»ждите, экспертиза» 20 дней прошло-звоню- ОТКАЗ!!никто даже не позвонил!!В итоге-экспертиза показала,типа вы сами вскрывали упаковку,типа я пыталась ее сделать??? Зачем если есть гарантия?? Это при том, что ножом для триммера мы даже не успели попользоваться, только леской.
Отрицательный отзыв
Крайне безответственные люди . Заказ не пришел даже после третьего перезаказа то они забыли ,то логистика виновата РАЗГЕЛЬДЯИ И БРЕХУНЫ !!!!!!
Отрицательный отзыв
Отвратительное качество сервиса. 29.05 сделала заказ , его оформили и назначили доставку на 30.05 с 9-14. Вещь я заказывала в подарок на день рождения, который 31.05. В назначенный день до 14 никто ничего не привез. Мало того, даже не позвонили! Если бы мне заранее сказали, что не смогут доставить в нужный день, я бы заказала в другом месте. 3 раза звонила сама в колл центр, там повторяли одно и то же, что не могут связаться с с курьером и не знают в чем дело. Обещали перезвонить и не перезванивали. Никакой клиентоориентированности, даже не извинились. За целый день уж можно было бы узнать, что с заказом, но нет. Настроение и праздник испорчены. И самое главное, что эту шарашкину контору мне порекомендовали в компании, где я работаю, как предложение от партнеров.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3694401.html
Достоинства: магазин
Недостатки: обычный
естестаенная главная задача отдела продаж подвести клиента к оплате товара, а там будь что будет это не наше дело.
«выбирайте любую транспортную компанию мы её отправим товар»- твердят зазубренную фразу операторы колл центра. Увы, сетует после оплаты счёта, lumpova.tamara@220-volt.ru такой возможности у нас нет мы не доставляем заказы сторонними т. к, увы, информирует претензионный отдел lupachev.dmitriy@220-volt.ru — «В данной ситуации нет вины конкретного сотрудника компании», да скорее всего это система работы данного магазина.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3411713.html
Достоинства:
Недостатки:
Оформлял три заказа, которые все были отменены спустя несколько дней после того, как менеджер подтвердил заказ и назначил дату доставки. И все эти товары были в акции со скидкой в цене. Интересное решение магазина по представлению таких услуг. Последний заказ #2134384 от 04.06.2016
Отрицательный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
первый раз заказал насос через интернет, привезли некомплект, второй раз привезли тоже некомплект, пришлось отказаться от заказа. Второй раз заказал аккумуляторный шуруповерт «Skill», сказали, что заказ принят в обработку, привезу в понедельник, сейчас придет смс с номером заказа. Ни в тот день, ни на следующий смс не прислали. Приехал за заказом ( а это больше 100 км. в одну сторону ), и оператор, принимавший заказ это знал, мне сказали, что моего заказа в магазине нет. Я позвонил в интернет магазин чтобы узнать что с моим заказом, но мне сказали, что у них такого заказа нет. Я попросил еще раз оформить заказ, сказали, что привезут в пятницу до обеда. На этот раз смс с № заказа прислали, но в пятницу до обеда заказ НЕ привезли, потому что было сокращение водителей и оставшиеся НЕ успевают. Повторюсь, что до дома более 100 км., пришлось ждать до вечера и ехать домой по пробкам. В итоге подарок НЕ успел ко дню рождения ( остался осадок ). ТЕПЕРЬ В 220 Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/zayavlyayut-uslugi-kotorye-mogut-ne-okazyvat
Месяца два назад получил от них рассылку, в которой рассказывается о новой услуге «Аренда инструмента». Понадобился датчик скрытой проводки и сразу вспомнилось это письмо.
Позвонил им на номер «222 вольт» в Петербурге, там милая девушка сказала что услугу оказывают и дала номер телефона сервисного отдела, на Лиговском проспекте. Я стал туда звонить и никто не брал трубку, звонил 3 раза, в течении 2 часов, но всё равно никто не брал трубку. Я даже перезвонил по главному номеру и переспросил о том, если такая услуга вообще. Оператор сказал есть и дал мне опять номер телефона сервисного отдела.
На следующий день я ещё раз набрал, всё также голосовое меню, и без разницы на какую кнопку нажмёшь — всё равно никто не берёт трубку.
В итоге — пришлось купить индикатор.
Но в целом сервисом и ценами я доволен. Бывают интересные ценовые предложения и работают хорошо. В точку выдачи инструменты быстро приезжают. Два раза покупал там расходные части.
Но в аренду, видимо, у них что-то взять не реально.
Достоинства:
Нейтральный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
Вообщем хороший магазин.НО ТОЛЬКО ПРИ ПОКУПКЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
Всегда приобретал товар наложенным платежом но в этот раз решил купить предоплатой.
Был в шоке,после ОПЛАТЫ я не кому НЕ НУЖЕН,не кто не перезванивает(всю информацию) приходилось звонить самому.
ВООБЩЕМ ЭТО СИЛЬНО НАПРЯГАЕТ…..
Решил покупать только наложкой,тогда мне постоянно звонят и я В КУРСЕ,ГДЕ И ЧТО С МОИМ ЗАКАЗОМ.
Нейтральный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
Заказ был сделан в интернет-магазине «220 вольт» 11.12.2015, было обещано, что заказ будет доставлен в течение 10 дней, но через несколько дней после отправки выяснилось, что заказ приедет не раньше 25.12.2015! До 30.12.2015 мне никто не позвонил, никакой смс о доставке заказа не было, просрочка была уже на 5 (!!! ) дней, время к Новому году, а никто и не чешется. Ни по одному номеру телефона, ни от одного оператора услышать вразумительного ответа на вопрос «где мой заказ?» невозможно, никто не хочет ничего выяснять, никого не волнует качество обслуживания клиентов! Разговаривала и с операторами call-центра «220 вольт» и с операторами службы доставки, с которыми сотрудничает интернет-магазин — все бесполезно! Ответ один: «Мы без понятия, где ваш заказ.» В итоге 31 декабря с утра приходит смс, что заказ, наконец-то, пришел. Пункт выдачи во Владивостоке находится у черта на куличках, даже навигатор не в курсе, где этот конец географии! номеров телефонов пункта выдачи нет! Через 2 часа поисков я, наконец-то, смогла забрать заказ. Выяснилось, что мой заказ пришел 25.12.2015, но никто не прислал уведомление об этом, потому что (цитата работника пункта выдачи): «Рассылка смс у меня не в приоритете! Я делаю это в последнюю очередь! У нас заказов много! Все жалуются, ну а что я могу сделать?»
Служба доставки DPD — это не современная логистическая компания, не служба доставки, это ПОЧТА РОССИИ!!!
Нейтральный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
Заказала фен и выпрямитель для волос, себе в подарок к новому году. Выпрямитель был в наличии, а фен сказали подождать 5 дней. Пришлось ждать, уже не хотелось искать в других магазинах. На пятый день к вечеру уже позвонила сама, т.к. никто не звонил, очень извинялись, что не позвонили, но сказали, что всё в наличии и на следующий день могут доставить. Доставили всё вовремя.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6366761.html
Достоинства:
Недостатки:
Сломался сливной механизм унитаза, у меня стоит импортный и не дешевый. Обратилось в магазин 220 вольт и через интернет оформила заказ. Масса плюсов, товар был в наличии, качество Швейцария, цена оказалась в полтора раза ниже чем в остальных магазинах. Курьер доставил на следующий день. Очень удобно при заказе оператор перезвонил через 5 минут и все уточнил и чрез смс продублировал заказ. Заказанный товар привезли точно в выбранное мной время и что еще приятно курьер также предварительно отзвонился. Очень удобно, что можно расплачиваться непосредственно с курьером, после того как посмотришь привезли ли тебе то, что ты заказывал. Единственный нюанс заказанная мной система слива оказалась другого цвета чем та, которая была на картинке в интернет магазине, но мне это не принципиально. Все запчасти прилагались в том числе и инструкция.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6228066.html
Достоинства:
Недостатки:
Заказала 7 марта набор ковриков в ванну и туалет, 8-го заказала другой, мне позвонили, сказали, заказ примерно на 15 марта на пункт смогут доставить и тиишиина…
Впервые такое со мной, ладно бы не позвонили и сайт не действительный, так нет же!
Создают видимость наличия товара и деятельности, а иначе что?
Мнение меняю, тк со мной связались, заказ быстро доставили в пункт выдачи (он же магазин). Вчера выкупила, качеством и ценой довольна, удалось купить со скидкой.
Коврики качественные, до сих пор были не понятно из чего, а МИЛАРДО достойного качества набор ковриков. Обслужили быстро, попросила открыть, открыли, проверила, все без лишних слов. Еще услышала, как другим покупателям объясняли, как быть, если товар с браком, продавец все спокойно объяснил, «намотала на ус».
Еще понравился ассортимент в самом магазине на ул. Летчика Бабушкина, буду заглядывать.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/otlichnyi-internet-magazin-stroitelnykh-i-sadovykh-instrumentov
Интернет магазин «220volt» (строительный, садовый инструмент и др.) — что могу сказать про этот магазин! Если одним словом то — отличный. Пользовался магазином пять раз теперь почти шестой — заказывал: насос, дрель, шуруповерт, пилу (в народе «Лягушка»), тепловую пушку и сей час жду УШМ (углошлифовальную машинку). Сам сайт функциональный можно найти практически все, цены адекватные, по крайней мере дешевле в городе я не находил, если заказываешь с сайта то, автоматически товар идет со скидкой тоже довольно большой. Менеджеры адекватные, общение с ними не принужденное. Правда, при заказе оставляешь почту, на которую периодически присылают рекламу. Получить товар можно несколькими способами (как у всех): Самовывоз из разных районов города или если груз габаритный оформить курьерскую доставку непосредственно до подъезда (сам правда не оформлял, всегда сам вывозил). На выдаче сидят довольно грамотные специалисты, можно задать интересующие вопросы и как следствие получить грамотные и обоснованные ответы.
Могу только рекомендовать интернет магазин «220volt».
Достоинства:
Недостатки:
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/samyi-krupnyi-i-sereznyi-internet-magazin-instrumenta-dlya-remonta-i-stroiki
Делал ремонт… хотя, да кому я вру. ДЕЛАЮ ремонт. Купил сталинку, двушку, и год уже занимаюсь попыткой привести все это в порядок.
Т.к. большими средствами не располагаю, то по-максимуму стараюсь все делать сам. А если делаешь сам, то инструменты являются неотъемлимой частью ремонта. Точнее их наличие.
Выбрал себе самый удобный вариант: интернет-магазин 220 вольт. Он самый крупный, у них самая вменяемая техподдержка и доставка.
Что я у них купил: дрель, перфоратор, шлифмашинку ленточную, лазерный нивелир, углошлифовальную машинку ака болгарку, сварочный инвертор.
Конфликтных ситуаций или некачественного товара еще ни разу не было. За что я этому магазину дико благодарен.
Достоинства:
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/horoshiy-dobrotniy-magazin-2010060
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Покупал в этом магазине насосную станцию ERGUS AUTOMATICO 1000 Inox 30 марта 2013 года. В прошлом году покупал зимой компрессор Eland большой такой. В этом году в начале лета покупал набор: нивелир оптический, штатив и рейку. Называется весь набор Geobox N7-26 TRIO. Что могу сказать? Магазин отличный. Цены вполне умеренные. За такие цены в своем городе я ничего хорошего не нашел. Всё купленное (тьфу-тьфу чтоб не сглазить) отлично работает. Главное же с любой техникой бережное обращение и строгое соблюдение инструкции — и будет счастье. Всё приходит аккуратно упакованное. И самое шикарное — поддержка 24/7! Вот! Когда нивелир в наборе с рейкой и штативом пришёл, курьер EMS привез большую длинную коробку. У меня сразу слегка паника — как это одна коробка (я то думал 3 будет). Всё-таки 13 с лишним тысяч заплатил. Звоню им в поддержку — как так? Они говорят — груз должен быть в одной коробке. Ну ладно. Подошёл к курьеру потыкал пальцем в коробку, а там правда прощупывается что не одна коробка. А время было уже позднее. Вот как хорошо что есть у них круглосуточная поддержка!
Отрицательный отзыв
Я могу вам всем сказать это магазин кидалово не берите там не чего .. Я купил товар на сумму 4.214 рублей в интернете сделал заказ 04.08.2018 могу сказать одно видите ли они не нашли мой заказ и сказали напишите впорос 220 волт и там вам решат все жду вот день прошел сегодня если завтра они не смогут мне предоставить деньги мои или товар пойду в полицию и заберу деньги свои а им хана
Отрицательный отзыв
После закрытия магазина в ТК Призма в Ново девяткино
По адресу Главная 60 под этим же названием(220вт) работает ИП Салахов не рекомендую отдавать в ремонт инструменты цены очень высокие. Отдал в ремонт бензопилу за 6500 ремонт оценили 8000, после отказа от ремонта не могу плучить пилу 2 недели.Создается впечатление что её либо потеряли , либо пустили на ремонт других пил.
Отрицательный отзыв
Заказала тример. Неделю ждала когда почвиться на складе , потом начались проблемы с доставкой. 10 июля должны были доставить, но так и не доставили. Ничего вразумительного после восьмого звонка в компанию, так и не сказали. Жалко потраченного времени и нервов. Обратись в другую компанию была бы уже с тримером.Отнеслись безобразно.Нет уважения к заказчикам.
Отрицательный отзыв
Пытался сделать заказ, но из-за плохо работающей программы на сайте магазина не удалось это сделать (было несколько попыток с интервалами по времени).
Но затем в течение 2-х дней служба магазина замучала сообщениями о заказе, хотя по ссылкам заказ невозможно было продолжить (пустые ссылки). А спустя 3 дня пришло письмо с просьбой написать отзыв…. Ну я и хотел его написать, но зайдя на ссылку обнаружил, что мой отзыв уже написан!!!
Противно все это, ложь, недоработки и прочее в этом духе.
Теперь буду заказывать в магазине «Все инструменты», там относятся к людям уважительнее, и от вашей рассылки отпишусь
Отрицательный отзыв
Первый раз решил сделать заказ в интернет-магазине 220 Вольт. Нужно было приобрести полотно для сабельной пилы по кирпичу и газобетону. Выбрал вариант самовывоза из ближайшего до меня магазина в г. Люберцы. Через 2 дня на почту пришло подтверждение, что заказ поступил в магазин, можно ехать забирать. Приехал оплатил, получил свое полотно запечатанное герметично в блистере, проверил наименование и указанные цифры на блистере и уехал домой. Аккуратно вскрыв блистер, я заметил, что отверстие для фиксации полотна в пиле смещено и частично обрезано. Попробовал закрепить в пиле и убедился, что оно не держится. Для проверки я решил зайти на сайт производителя и посмотреть на изображение этого полотна. Так и есть, отверстие в полотне расположено совсем в другом месте в отличии от того, которое я приобрел. На следующий день я поехал в магазин где оплачивал свой заказ и получал данное полотно. В магазине мне ответили, что так как вы приобретали через интернет-магазин, мы вам помочь ничем не можем. Обращайтесь в претензионный отдел. Обратился в претензионный отдел, отправил им подробные фото чека и полотна с браком, подтвердив фото с сайта производителя. На что получил ответ, что мне необходимо обратиться в авторизованный центр Зубр (расходный материал!!!) который находится в обратной стороне Москвы и они вам дадут заключение на обмен или возврат. Понимая, что моя поездка выйдет ровно на столько, сколько стоит само полотно, попросил это сделать по фото (привожу ниже). Мое потребительское право, что я имею право вернуть товар обратно при наличии чека в течении 14 дней, даже если бы полотно было без брака — игнорируют. Мне не жалко этих 649 руб., пусть оно им поперек горла встанет. Первый и последний раз я обратился в этот магазин, но если кто-то думает, что его минует такая судьба, я советую обратиться в другой интернет-магазин, где ценят своих клиентов и относятся к ним с уважением! Фото бракованного полотна на сайте: https://otzovik.com/review_6550100.html#70368497
Отрицательный отзыв
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! В сетевых гипермаркетах возвраты берут без проблем. Здесь приобрели товар- ТРИММЕР электрический- от сгорел за 10 минут.
Сдали по чеку в магазин-типа»ждите, экспертиза» 20 дней прошло-звоню- ОТКАЗ!!никто даже не позвонил!!В итоге-экспертиза показала,типа вы сами вскрывали упаковку,типа я пыталась ее сделать??? Зачем если есть гарантия?? Это при том, что ножом для триммера мы даже не успели попользоваться, только леской.
Отрицательный отзыв
Крайне безответственные люди . Заказ не пришел даже после третьего перезаказа то они забыли ,то логистика виновата РАЗГЕЛЬДЯИ И БРЕХУНЫ !!!!!!
Отрицательный отзыв
Отвратительное качество сервиса. 29.05 сделала заказ , его оформили и назначили доставку на 30.05 с 9-14. Вещь я заказывала в подарок на день рождения, который 31.05. В назначенный день до 14 никто ничего не привез. Мало того, даже не позвонили! Если бы мне заранее сказали, что не смогут доставить в нужный день, я бы заказала в другом месте. 3 раза звонила сама в колл центр, там повторяли одно и то же, что не могут связаться с с курьером и не знают в чем дело. Обещали перезвонить и не перезванивали. Никакой клиентоориентированности, даже не извинились. За целый день уж можно было бы узнать, что с заказом, но нет. Настроение и праздник испорчены. И самое главное, что эту шарашкину контору мне порекомендовали в компании, где я работаю, как предложение от партнеров.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3694401.html
Достоинства: магазин
Недостатки: обычный
естестаенная главная задача отдела продаж подвести клиента к оплате товара, а там будь что будет это не наше дело.
«выбирайте любую транспортную компанию мы её отправим товар»- твердят зазубренную фразу операторы колл центра. Увы, сетует после оплаты счёта, lumpova.tamara@220-volt.ru такой возможности у нас нет мы не доставляем заказы сторонними т. к, увы, информирует претензионный отдел lupachev.dmitriy@220-volt.ru — «В данной ситуации нет вины конкретного сотрудника компании», да скорее всего это система работы данного магазина.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3411713.html
Достоинства:
Недостатки:
Оформлял три заказа, которые все были отменены спустя несколько дней после того, как менеджер подтвердил заказ и назначил дату доставки. И все эти товары были в акции со скидкой в цене. Интересное решение магазина по представлению таких услуг. Последний заказ #2134384 от 04.06.2016
Отрицательный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
первый раз заказал насос через интернет, привезли некомплект, второй раз привезли тоже некомплект, пришлось отказаться от заказа. Второй раз заказал аккумуляторный шуруповерт «Skill», сказали, что заказ принят в обработку, привезу в понедельник, сейчас придет смс с номером заказа. Ни в тот день, ни на следующий смс не прислали. Приехал за заказом ( а это больше 100 км. в одну сторону ), и оператор, принимавший заказ это знал, мне сказали, что моего заказа в магазине нет. Я позвонил в интернет магазин чтобы узнать что с моим заказом, но мне сказали, что у них такого заказа нет. Я попросил еще раз оформить заказ, сказали, что привезут в пятницу до обеда. На этот раз смс с № заказа прислали, но в пятницу до обеда заказ НЕ привезли, потому что было сокращение водителей и оставшиеся НЕ успевают. Повторюсь, что до дома более 100 км., пришлось ждать до вечера и ехать домой по пробкам. В итоге подарок НЕ успел ко дню рождения ( остался осадок ). ТЕПЕРЬ В 220 Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/zayavlyayut-uslugi-kotorye-mogut-ne-okazyvat
Месяца два назад получил от них рассылку, в которой рассказывается о новой услуге «Аренда инструмента». Понадобился датчик скрытой проводки и сразу вспомнилось это письмо.
Позвонил им на номер «222 вольт» в Петербурге, там милая девушка сказала что услугу оказывают и дала номер телефона сервисного отдела, на Лиговском проспекте. Я стал туда звонить и никто не брал трубку, звонил 3 раза, в течении 2 часов, но всё равно никто не брал трубку. Я даже перезвонил по главному номеру и переспросил о том, если такая услуга вообще. Оператор сказал есть и дал мне опять номер телефона сервисного отдела.
На следующий день я ещё раз набрал, всё также голосовое меню, и без разницы на какую кнопку нажмёшь — всё равно никто не берёт трубку.
В итоге — пришлось купить индикатор.
Но в целом сервисом и ценами я доволен. Бывают интересные ценовые предложения и работают хорошо. В точку выдачи инструменты быстро приезжают. Два раза покупал там расходные части.
Но в аренду, видимо, у них что-то взять не реально.
Достоинства:
Нейтральный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
Вообщем хороший магазин.НО ТОЛЬКО ПРИ ПОКУПКЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
Всегда приобретал товар наложенным платежом но в этот раз решил купить предоплатой.
Был в шоке,после ОПЛАТЫ я не кому НЕ НУЖЕН,не кто не перезванивает(всю информацию) приходилось звонить самому.
ВООБЩЕМ ЭТО СИЛЬНО НАПРЯГАЕТ…..
Решил покупать только наложкой,тогда мне постоянно звонят и я В КУРСЕ,ГДЕ И ЧТО С МОИМ ЗАКАЗОМ.
Нейтральный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
Заказ был сделан в интернет-магазине «220 вольт» 11.12.2015, было обещано, что заказ будет доставлен в течение 10 дней, но через несколько дней после отправки выяснилось, что заказ приедет не раньше 25.12.2015! До 30.12.2015 мне никто не позвонил, никакой смс о доставке заказа не было, просрочка была уже на 5 (!!! ) дней, время к Новому году, а никто и не чешется. Ни по одному номеру телефона, ни от одного оператора услышать вразумительного ответа на вопрос «где мой заказ?» невозможно, никто не хочет ничего выяснять, никого не волнует качество обслуживания клиентов! Разговаривала и с операторами call-центра «220 вольт» и с операторами службы доставки, с которыми сотрудничает интернет-магазин — все бесполезно! Ответ один: «Мы без понятия, где ваш заказ.» В итоге 31 декабря с утра приходит смс, что заказ, наконец-то, пришел. Пункт выдачи во Владивостоке находится у черта на куличках, даже навигатор не в курсе, где этот конец географии! номеров телефонов пункта выдачи нет! Через 2 часа поисков я, наконец-то, смогла забрать заказ. Выяснилось, что мой заказ пришел 25.12.2015, но никто не прислал уведомление об этом, потому что (цитата работника пункта выдачи): «Рассылка смс у меня не в приоритете! Я делаю это в последнюю очередь! У нас заказов много! Все жалуются, ну а что я могу сделать?»
Служба доставки DPD — это не современная логистическая компания, не служба доставки, это ПОЧТА РОССИИ!!!
Нейтральный отзыв
https://torg.mail.ru/review/shops/220-volt-cid4361/
Заказала фен и выпрямитель для волос, себе в подарок к новому году. Выпрямитель был в наличии, а фен сказали подождать 5 дней. Пришлось ждать, уже не хотелось искать в других магазинах. На пятый день к вечеру уже позвонила сама, т.к. никто не звонил, очень извинялись, что не позвонили, но сказали, что всё в наличии и на следующий день могут доставить. Доставили всё вовремя.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6366761.html
Достоинства:
Недостатки:
Сломался сливной механизм унитаза, у меня стоит импортный и не дешевый. Обратилось в магазин 220 вольт и через интернет оформила заказ. Масса плюсов, товар был в наличии, качество Швейцария, цена оказалась в полтора раза ниже чем в остальных магазинах. Курьер доставил на следующий день. Очень удобно при заказе оператор перезвонил через 5 минут и все уточнил и чрез смс продублировал заказ. Заказанный товар привезли точно в выбранное мной время и что еще приятно курьер также предварительно отзвонился. Очень удобно, что можно расплачиваться непосредственно с курьером, после того как посмотришь привезли ли тебе то, что ты заказывал. Единственный нюанс заказанная мной система слива оказалась другого цвета чем та, которая была на картинке в интернет магазине, но мне это не принципиально. Все запчасти прилагались в том числе и инструкция.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_6228066.html
Достоинства:
Недостатки:
Заказала 7 марта набор ковриков в ванну и туалет, 8-го заказала другой, мне позвонили, сказали, заказ примерно на 15 марта на пункт смогут доставить и тиишиина…
Впервые такое со мной, ладно бы не позвонили и сайт не действительный, так нет же!
Создают видимость наличия товара и деятельности, а иначе что?
Мнение меняю, тк со мной связались, заказ быстро доставили в пункт выдачи (он же магазин). Вчера выкупила, качеством и ценой довольна, удалось купить со скидкой.
Коврики качественные, до сих пор были не понятно из чего, а МИЛАРДО достойного качества набор ковриков. Обслужили быстро, попросила открыть, открыли, проверила, все без лишних слов. Еще услышала, как другим покупателям объясняли, как быть, если товар с браком, продавец все спокойно объяснил, «намотала на ус».
Еще понравился ассортимент в самом магазине на ул. Летчика Бабушкина, буду заглядывать.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/otlichnyi-internet-magazin-stroitelnykh-i-sadovykh-instrumentov
Интернет магазин «220volt» (строительный, садовый инструмент и др.) — что могу сказать про этот магазин! Если одним словом то — отличный. Пользовался магазином пять раз теперь почти шестой — заказывал: насос, дрель, шуруповерт, пилу (в народе «Лягушка»), тепловую пушку и сей час жду УШМ (углошлифовальную машинку). Сам сайт функциональный можно найти практически все, цены адекватные, по крайней мере дешевле в городе я не находил, если заказываешь с сайта то, автоматически товар идет со скидкой тоже довольно большой. Менеджеры адекватные, общение с ними не принужденное. Правда, при заказе оставляешь почту, на которую периодически присылают рекламу. Получить товар можно несколькими способами (как у всех): Самовывоз из разных районов города или если груз габаритный оформить курьерскую доставку непосредственно до подъезда (сам правда не оформлял, всегда сам вывозил). На выдаче сидят довольно грамотные специалисты, можно задать интересующие вопросы и как следствие получить грамотные и обоснованные ответы.
Могу только рекомендовать интернет магазин «220volt».
Достоинства:
Недостатки:
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/samyi-krupnyi-i-sereznyi-internet-magazin-instrumenta-dlya-remonta-i-stroiki
Делал ремонт… хотя, да кому я вру. ДЕЛАЮ ремонт. Купил сталинку, двушку, и год уже занимаюсь попыткой привести все это в порядок.
Т.к. большими средствами не располагаю, то по-максимуму стараюсь все делать сам. А если делаешь сам, то инструменты являются неотъемлимой частью ремонта. Точнее их наличие.
Выбрал себе самый удобный вариант: интернет-магазин 220 вольт. Он самый крупный, у них самая вменяемая техподдержка и доставка.
Что я у них купил: дрель, перфоратор, шлифмашинку ленточную, лазерный нивелир, углошлифовальную машинку ака болгарку, сварочный инвертор.
Конфликтных ситуаций или некачественного товара еще ни разу не было. За что я этому магазину дико благодарен.
Достоинства:
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/horoshiy-dobrotniy-magazin-2010060
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Покупал в этом магазине насосную станцию ERGUS AUTOMATICO 1000 Inox 30 марта 2013 года. В прошлом году покупал зимой компрессор Eland большой такой. В этом году в начале лета покупал набор: нивелир оптический, штатив и рейку. Называется весь набор Geobox N7-26 TRIO. Что могу сказать? Магазин отличный. Цены вполне умеренные. За такие цены в своем городе я ничего хорошего не нашел. Всё купленное (тьфу-тьфу чтоб не сглазить) отлично работает. Главное же с любой техникой бережное обращение и строгое соблюдение инструкции — и будет счастье. Всё приходит аккуратно упакованное. И самое шикарное — поддержка 24/7! Вот! Когда нивелир в наборе с рейкой и штативом пришёл, курьер EMS привез большую длинную коробку. У меня сразу слегка паника — как это одна коробка (я то думал 3 будет). Всё-таки 13 с лишним тысяч заплатил. Звоню им в поддержку — как так? Они говорят — груз должен быть в одной коробке. Ну ладно. Подошёл к курьеру потыкал пальцем в коробку, а там правда прощупывается что не одна коробка. А время было уже позднее. Вот как хорошо что есть у них круглосуточная поддержка!