Главная » Без рубрики » Интернет-магазин «Цитрус» (Citrus.ua) — отзывы

Интернет-магазин «Цитрус» (Citrus.ua) — отзывы

guest
18 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Гость
Гость
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Получил смс про акцию в Цитрусе.
Перешёл по ссылке, на страницу смартфонов сяоми.

КРУТО Цитрус проводит акции!!!

«Акционная» и «обычная» цена, по заявлению сотрудников отдела продаж (гарячая линия 0800207030) — это одно и то же!

И особым цинизмом — зачеркнутая цена «до этой волшебной акции»

Скриншот про «акцию» прилагаю.

Аноним
Аноним
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Покупал samsung galaxy j5 в цитрусе на хрещатике за наличку, в подарок должна была быть карта памяти на 64гб. Сотрудники даже не упомянули о ней, писал в тех.поддержку. Ответ так и не получил. Также клеили защитное стекло, под которым пыль уже через неделю, годовое gold обслуживание ничем не помогает.

Alex71787
Alex71787
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Всё минуса

Закаказл наушники 15 08 2017 заказ №1618375 на 6 платежей Приватбанка на мамену карту сразу же деньги сняло. Калцентр пообищал что в течение 1-3 дня вы получите Звоню 16 08 2017 спрашую заказ отправили да ждите едут новой почтой из Киева будут вечером или в завтра 17 08 2017 не пришли. Звоню на калцентр где заказ говорят он у вас на почте поднимаю почту говорят нету. И так продолжается дальше звоню на цытрус где заказ ждете до 18: 00 прийдет жду нету после 18: 40 ! я говорю я уежаю на море в этот день 19 08 2017 мы вам отравим на курорт я говорю хорошо звонят там нет новой почты посёлке Хорлы Херсонской об я говою я буду после 10-15 сентября 2017 Калцентр цетруса говорят давайте мы вам вернем деньги получается не денег не товара. Товар пришел 21 08 2017 после 16: 00 я на море звоню в цытрус верните деньги хорошо мы вам письмо вышле вы заполните с фоткаете и отправите. Жду письмо два дня пришло отправил вот не знаю когда вернут. В конце концов в цытрусе расказали как едит товар с мгазина Киева в Одессу на склад потом со склада мне домой. Моё мнение о магазине руководство практическе никакое как и поченёные обращение с клиентом просто ноль каждый с пригивает отвествености не какой. Если вы не хотите гемороя на голову обходите эти магазины мимо там работают [цензура]!

akontra
akontra
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Быстрота доставки кредитные линии.

Недостатки:

Качество товара под огромным вопросом.

Заказывал смартфон. Перед заказом долго выбирал сам аппарат, перелопатил кучу инфы. И везде была одна и та же комплектация товара. От цитруса получил голое тело с зарядкой. Написал в службу поддержки и получил ожидаемый ответ, мол производитель имеет право пересматривать комплектацию поставки (в чём я глубоко сомневаюсь, там то был вопрос в «бампере» и защитной плёнке данная фирма просто не стала бы мелочится). Цитрус себя позиционирует как представитель производителя, и поэтому всё только у него. Вот а вышло наоборот. Итог: перед заказом связывайтесь с консультантом и узнавайте все интересующие вас тонкости товара.

Сергей 
Сергей 
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую магазин

Плюсов нет! Гарантийный сервис работает отвратительно! Точнее вовсе не работает. Приходилось отправлять два разных телефона на гарантийное обслуживание, в обоих случаях «отморозились».

Ivan Mykhaylychenko 
Ivan Mykhaylychenko 
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую магазин

Добрый день! Вообщем, сегодня жена получила якобы «НОВЫЙ» телефон что пришел из сервисного центра по факту замены предыдущего бракованного телефона.

Гарантия на 3 месяца меньше Телефон ТОЖЕ БРАКОВАНЫЙ(зависает камера, скрипит динамик, проявляются полоска на экране и очень сильно греется).Вопрос к Цитрусу: Какой телефон изначально мы у Вас покупали НОВЫЙ,ВОСТАНОВЛЕННЫЙ,Как НОВЫЙ,Б/У телефон т.к то что мы сейчас имеем на руках я даже не знаю к чему причислить из выше перечисленного.У нас с Вами есть всего 1 вариант -Это согласно Закона о Защите ПравПотребителей ст.8 п.2 ВОЗРАТ ДЕНЕГ (или мирно или с привлечением ЗПП).Телефон только сегодня забрали и все начинается у нас заново, обратно бракованный телефон- только в этот раз сервиса уже не будет это однозначно т.к с прошлым телефоном нам сервисов хватило где 2 раза утверждали что с телефоном все хорошо и лишь 3 сервис признал что это действительно БРАК.Ну и если выдаться по замене новый телефон то согласно политики APPLE,гарантия начинается с момента активации устройства, а не 12.01.2018 и заканчивается 11.01.2019.Ждем до вторника Вашего решения а после пусть решают уполномоченные на это органы контроля.

Валерий
Валерий
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказал по пред заказу в магазине Cirtus.ua Samsung Galaxy S8+ 64Gb Midnight Black, со мной связался курьер 27.04.2017 договорились о доставке курьерской по Киеву на 28.04.2017, утром в 11 утра приезжает курьер открывает кулек где идет в подарок беспроводное зарядное устройство в упаковке и сам телефон Samsung Samsung Galaxy S8+ 64Gb Midnight Black, осмотрел зарядное все ок, смотрю на коробку от телефона, у нее отсутствует пакет, смотрю дальше 1 коробка на которой написано S8+ она сзади не русифицирована а все на английском, смотрел обзоры из России не одноктратно, где обложка идет вся на русском языке, смотрю дальше основная коробка разрезана пломба… Ребята за 29000грн (60000 рублей, 1100$) телефон и я такое вижу… я естественно отказался, позвонил на гарячую линию, и услышал что мол они все вскрывают перед отправками куреьру!!! вопрос зачем??? это же их курьеры… если меня бы что то не устроило после распечатки коробки я бы в течении 14 дней вернул бы товар… а если бы проблемы были бы со сторону Самсунг то Цитрус бы сам с ними решал… я в итоге заказал на сайте ROZETKA.COM.UA привезут все запакованое на русском языке и без сорваных пломб.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН CIRTUS.UA ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЙ И ПОДХОД К СВОИМ КЛИЕНТАМ.

Lasti2K
Lasti2K
55 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Удобно дешево

Недостатки:

Есть косяки с личным кабинетом.

Заказывал я с Цитруса телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro, оплату выбрал по частям, получилось около 6 частей, уже все выплатил и остался доволен.

Начнем с плюсов, первое на что хотелось обратить ваше внимание, это низкая стоимость на товар, если сравнивать с другими большими интернет-магазинами. Так же, что порадовало меня, это разделение товара на европейскую и китайскую версию. После заказа вам начисляются какие-то бонусы, но я этим еще не интересовался. Так же, можно привязать свой телефон к рассылке магазина и получить скидку на товар в размере 100 грн.

Товар пришел через пару дней Новой почтой, когда я его забирал порадовал переходник зарядки (Т. к. телефон у меня был китайской версии) и фирменный бумажный пакетик.

natasota
natasota
55 лет назад

Нейтральный отзыв

Меня нормально обслужили, покупал смартфон Meizu M3 Note 16gb gray, только один минус, я спросил про обрезку сим карт, мне сказали что не глючат сим карты, а они ещё как глючат, я вставлял ее, пишет телефон нет сим, потом купил новую сим карту, у меня было все в порядке.

Я не знаю, на мой смартфон попал вирус, установили слабый антивирус.

Станислав
Станислав
55 лет назад

Нейтральный отзыв

Был нерпятный случай, покупал телефон леново дяде, после первой недели работы от стал глючить и я его хотел вернуть обратно. В Цитрусе мне сказали, что решат проблему по гарантии в сервисном центре. После ремонта через время снова стал просто выключаться без причин. Опять приехал в магазин разбираться. в итоге получил новый телефон. Пока работает. Так что цитрус хоть и с приколами, но в моем случае все решили без косяков.

Аноним
Аноним
55 лет назад

Положительный отзыв

«Старт продаж Nokia 1 намечен на апрель 2018 года, точной даты пока не назвали, как не известно и в каких странах будет доступен смартфон. Думаю, что ближе к дате выхода компания сообщит нам подробности.» А в «Цитрусе» УЖЕ ЕСТЬ!!! ВОТ КАК НАДО РАБОТАТЬ! Заказал,жду… Пока все оперативно.

Аноним
Аноним
55 лет назад

Положительный отзыв

Заказывал через интернет монопод. Никакого труда не составило. Связался менеджер и уточнил заказ и где хочу забрать. В магазине тоже все быстро и без волокиты отдали заказ и ответили на мои вопросы. Очень доволен сервисом, заказываю так постоянно. Спасибо цитрус!

lenasuper
lenasuper
55 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

цены приятная атмосфера,

Недостатки:

нет

об этом магазине я много слышала но сходить в него и посмотреть какой он не имела возможности потому что его в моем городке нет. Но когда я ездила в киев на прогулку и чтобы скупится к школе зашла в торговый магазин dream town 1. Гуляя по большому торговому центре я заметила магазин технологий ЦИТРУС, я с мамой и парнем зашли в него что бы рассмотреть телефоны, наушники и т. д.

Сразу как заходишь в магазин видишь много людей в магазине, и много прилавков. Там продаются разные телефоны, большой выбор наушников, вообщем всей техники, есть даже гидроскутеры.

Нравится что в нем есть столик высокий со стульями На столе стоит кофе-машина, сахарные пакетики, чашки и ложечки. Это хорошо потому что когда ходишь по такому большому торговом центре и устаешь, то посидеть и выпить бесплатно кофе, просто отлично.

нравится что еще впервые я испробовала очки виртуальной реальности, я как будто поездила на настоящих американских горках, рассмотрела все телефоны, к тебе не подходят не навязывают их мнение, ты спокойно стоишь, смотришь и выбираешь технику которая тебе действительно нравится а не продавец навязал тебе его.

Цены не большие, качество хорошее, вообщем магазин супер, советую

mango5-2
mango5-2
55 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

нет

Покупала в магазине Цитрус себе и маме смартфоны, очень довольна низкими ценами и к тому же мне предоставили дополнительную скидку, так как я являюсь из постоянным клиентом. Покупала китайские смартфоны, мне выдали страховку на 1 год.

Наталья 
Наталья 
55 лет назад

Положительный отзыв

Цитрус Винница, купил телефон и Максимальную защиту…. Через 3мес телефон пришёл в негодность, Почувствовал себя как в Евросоюзе…предложили на выбор ремонт или обмен, Поменяли без проблем и дали 50%скидки на полную страховку нового телефона, Услуга Максимальная защита стоит своих денег и однозначно Работает

Олег Новгородский
Олег Новгородский
55 лет назад

Положительный отзыв

Уже не первый раз покупаю гаджеты в Цитрусе. На этот раз купил Honor 6C Pro 3. Как обычно остался доволен покупкой. Заказ обработали очень быстро. По телефону общались вежливо. Нареканий нет!

Влада Колосова
Влада Колосова
55 лет назад

Положительный отзыв

В Цитрус оформляла покупку смартфона Huawei Nova Lite 2/16Gb Gold по оплате частями, быстро, выгодно, удобно. После первого взноса мне перезвонили и подтвердили заказ, обговорили условия доставки. Я выбрала самовывоз и мне буквально сразу перезвонили и предложили забрать покупку в ближайшем ко мне магазине Цитрус. Смартфоном очень довольна, отличная производительность, загружает моментально несколько страниц, заряд держит дня 3, если не особо пользоваться интернетом. Красивый дизайн, удобный в руке, очень нравится!

Олег
Олег
55 лет назад

Отрицательный отзыв

Я конечно в шоке от компании!!!! Думал хуже не бывает.. Но нет !! Оскар у ЦИТРУСА !!!!
Покупал чашку у них за 1600 грн. На второй день появилось пятно на дисплее. В СЦ одни дебилы, неисправности нет, но менять и брать обратно не будем !!! Говорят вы из нее ацетон и бензин пили !!!!!
После написания претензии руководству, позвонили и сказали, что рассмотрели вопрос, и устроит ли меня ремонт и замена дисплея. сказал да, вполне. Позвонили из офиса, менеджер Екатерина Сверидова. Через неделю перезванивает и говорит, что не переживайте, кнопка уже заказана, завтра будет в Харькове в СЦ и через 2 дня можете забрать кружку. Говорю хоршо. Проходит неделя и тишина. Сегодня звоню в=на горячую линию и спрашиваю, где моя кружка.Перезванивает менеджер Юлия Никишина и говорит, что вопрос еще на рассмотрении, и никто ничего не покупал и никуда не отправлял !!!! Просто звиздец !!! КОМПАНИЯ ЕЩЕ И ВРУНОВ !!!
Одна врет уже едет, вторая говорит, что даже не рассмотрели !!!
Такое ощущение, что компании по фиг на свой имидж !!! Врут в наглую !!!
Никому НЕ СОВЕТУЮ !!! ЕСЛИ КУПИТЕ БРАК, ХРЕН ВАМ КТО ОТДАСТ ДЕНЬГИ !!!! В других магазин такого скотского подхода !!!!

18
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх