Главная » Магазины » Интернет магазин 123. ru — отзывы

Интернет магазин 123. ru — отзывы

guest
60 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Мария
Мария
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_www123ru_na_metro_elektrozavodskaya/reviews/

Отвратительный магазин!!!

Делала заказ. Обещали привезти в пункт самовывоза на следующий день к 10.30. 

На следующий день пришлось ради того, чтоб забрать товар, отпрашиваться с работы и тратить кучищу времени для того, чтобы услышать невнятное : «приносим свои извинения» — и то мне заранее никто не позвонил, пришлось звонить самой — уже после 10.30. Потом еще в обед звонили и извинялись. А мне как-то от этих извинений не легче…. Подвели очень сильно.

В итоге этот же самый товар я купила у конкурентов — он у них оказался дешевле. Помимо этого, конкуренты, в отличие от 123, меня не подвели и товар в пункт самовывоза доставили вовремя. 

Больше в этот ужасный магазин ни ногой!!!

Василий
Василий
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-707

Регистратор был разбит

Заказывал регистратор к автомобилю. Забирал в пикпоинте. Когда дома открыл коробку оказалось, что регистратор мой разбит. На претензии компания 123.ру не реагирует(((

Анонимно
Анонимно
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3423874#review-list

Добрый день! Оформила заказ (Z522059) на вашем сайте в прошлый четверг. Заказ был подтвержден вашим оператором, в понедельник пришло смс с повторным подтверждением заказа и доставки. Я специально заранее оформляла заказ, т.к. товары были нужны в среду 26.04 для проведения мероприятия. В итоге, в среду вечером я самостоятельно обратилась в ваш магазин с вопросом о доставке. Оператор долго искала мой заказ, после чего сообщила, что он был потерян в системе и отгрузка в среду ни при каких обстоятельствах невозможна. Ни самовывозом, ни доставкой.

В ходе разговора с оператором связь «внезапно» оборвалась. Я перезвонила по вашему номеру, другой оператор сообщил, что девушка с которой я разговаривала минуту назад уже ушла 🙂 Я заново пересказывала потрясающую историю своего заказа, мне вновь не смогли помочь. Ок, делать нечего, согласилась на доставку на следующий день до 12:00. И вот, сегодня наступило, уже 12:00, заказа нет, никто не звонит. Звоню сама — оператор не знает, где сейчас находится мой заказ и когда его доставят. У вас действительно «впечатляющий сервис». Спасибо за кучу потраченного времени и сорванное мероприятие.

m n
m n
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3281026#review-list

заказал дорогой (75 тыс руб) игровой ноутбук леново У7070. заехал к ним в магазин на барабанный переулок. начал тестить машинку, оказался битый пиксель на экране. тут же вернул товар назад. заказал новый такой же…что-то с нумерацией нового заказа (который, кстати, делал сам продавец в офисе) оказалось не так… после моих настойчивых 25-ти звонков в течение 3 дней наконец-то мне сообщили, что привезли мою машинку. опять еду в магазин. выносят долгожданный ноутбук. открываю — та же машинка с битым пикселем и моими отпечатками пальцев на экране 🙁 ну, не жулье? зачем это 3-дневное шоу с заказом новой машины? тут же начались отмазки, что битый пиксель — это не брак… свистец просто…после всплеска моих эмоций предложили еще одну машинку заказать, но на 8 тыс руб. дороже. наверное, продавец думал, что он — гений в своей профессии и может замотивировать меня разместить третий заказ на 8 тыс руб дороже, подартв бесплатную доставку :)) пипец!! обходите стороной этих жуликов… 

кстати, при мне дама за 160 руб. билась. заплатила за товар 4000 руб, а чек выдали на 3840 руб. тот же менеджер втирал ей в уши ерунду, что ему сложно другой чек сделать, так как программа выдает чек по промо-цене…и знаете, чем закончилось?? он посто достал ей 150 руб. наличными и отдал :))) дама была в полнейшем шоке… и не от того, что 10 руб заныкал, а от самого шоу и сказок, которыми с каждого клиента выкрысивают по 100-200 руб. бог и судья.

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://market.yandex.ru/shop—123ru/5570/reviews?clid=70

Достоинства:

сайт и реклама хороши

Недостатки:

товар выставлен, а его нет. и зачем такой магазин нужен. яндекс маркет а вам не кажется,что вы некоторые магазины продвигаете путем блокирования отрицательных отзывов на эти магазины? Это не честно блокировать отзыв из за выражений которые могут оскорбить (а могут и не оскорбить) сотрудников магазина. Вас почему то не волнует, что меня оскорбляет такое отношение ко мне как к клиенту, а за сотрудников магазина вы переживаете.

Комментарий:

заказал наушники(гарнитуру) прождал 3 дня и о чудо со мной связались. И сказали что их нет в наличии. И думаете их убрали из магазина ))))))). Они доступны для заказа и есть в наличии.

Надежда
Надежда
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/123_ru

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон «левый»,даже не включился.

 Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне.

 Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали — это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не первый раз,поэтому не соглашайтесь на такую диагностику,которую они хотят сделать,вы 100 процев получите акт о том,что клиент виноват.

Гость
Гость
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-462051

Заказ Z863431.

Купила автокресло. Заказ и доставку оформили быстро- это, наверно, единственный плюс. Привезли автокресло без гарантийного талона, инструкции по установке и эксплуатации (по телефону уверяли, что весь пакет документов будет), товарные накладные без печатей. К тому же оно просто было завернуто в полиэтиленовый пакет. Сразу же вечером после доставки позвонила в call-центр и уточнила, где документы? На что менеджер (сначала один) сказал, что вышлем на почту все. Потом другой-ничего не высылаем. Целые сутки я добивалась законных документов,выслали в итоге! Самое интересное, что сертификат мне выслали с замазанной маркером строкой ИЗГОТОВИТЕЛЬ. ЗАЧЕМ СКРЫВАТЬ ИНФ. С ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА? Ответ простой-ЕСЛИ ВЫДАЛИ ЕГО ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Пробила по номеру данный сертификат в Федеральной Службе аккредитации и выяснила, что данный документ выдан ДРУГОЙ компании, а не той, у которой я покупала. На вопрос, какое отношение они имеют к той компании динамят несколько дней. Оригинальность автокресла под сомнением! Лучше покупайте у официальных и проверенных компаний, которые дорожат своей репутацией на рынке. Ведь сейчас конкуренция очень высокая.

Гость
Гость
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-450783

Купила весы напольные. Принимала в упаковке, коробка была замотана пленкой, не стала открывать на улице, курьер меня торопил. В итоге: Они не заработали вообще. Неужели нельзя было проверить в магазине? Это дело нескольких минут.

Недостатки:

  1. Неработающие весы привезли
irisfomenko25
irisfomenko25
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6648066.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное обслуживание. Пунктуальность

Если товара нет в наличии обещают привезти на следующий. Когда приходишь за товаром в магазин его не оказывается на месте, много говорить не хочется день испорчен настроение тоже. Не советую этот магазин

Azamat44
Azamat44
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6263929.html

Достоинства:

Магазин расположен рядом с офисом. Удобный сайт, хороший личный кабинет.

Недостатки:

Вы можете оплатить товары, которых нет в наличии. Вы можете потратить своё время и приехать в магазин не получив свой заказ. Ни в первом ни во втором случае перед Вами не извиняться.

Я сделал заказ в четверг, оплатил счет в тот же день.

Со мной связались только в понедельник, сказали, что кресла в наличии нет. Предложили замену. В качестве замены предложили кресло на 1000 р. дешевле, при этом написали, что доплачивать не нужно. Согласовал замену на другое кресло. Во вторник прислали СМС, что заказ можно забрать. Я приехал в пункт самовывоза, где сотрудница сообщила, что заказа нет и получить его нельзя. Извинения принесены не были, почему прислали СМС с готовностью заказа мне не объяснили.

Илья Р.
Илья Р.
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-852

Блок питания брал

Заказал блок питания Chieftec APS-600SB в интернет-магазине 123 ру, оплачивал налом, домой была доставка. Курьер распаковал заказ, я на предмет цлостности его осмотрел, оплатил ему, получил чек и на этом процесс покупки завершился. Блок работает, все ок. Был первый заказ мой в этом магазине, все достойно, понравился сервис и ассортимент хороший, я этот блок много где смотрел, здесь он оказался в наличии, не нужно было ждать 2 недели и по цене он меня удовлетворил.

Артур Лисенков
Артур Лисенков
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop—123ru/5570/reviews?clid=703

Достоинства:

Пользовался услугами магазина несколько раз. Остался доволен. Низкие цены, удобное место расположения, хороший и качественный товар, вежливый персонал. Не могу сказать ничего плохого, только хорошее. Но с начала 2018 года услугами магазина неимею возможности воспользоваться из-за длительных сроков поставки. На интересующие меня товар сроки поставки в магазин более недели. Ппц.

Елена Полубабина
Елена Полубабина
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop/327136/reviews?clid=703

Достоинства:

Товар соответствует описанию (характеристикам). Мощность пылесоса более чем достаточная. Дизайн красивый. Управление удобное. Ручка в руке не скользит. К скорости обслуживания магазина претензий также нет.

Недостатки:

Очень не прозрачна информация о доставке. Вроде в отдельном разделе и написано, но очень размыто. В итоге в чеке на оплату из магазина вроде-бы оплата доставки прописана, но по факту это цена за отправку груза (т.е. от магазина до ТК), а вот окончательную сумму доставки можно узнать уже по факту (большой сюрприз!!!) Доставку заказывали кампанией Желдорэкспедиция-М. При этом доставка до конечной точки (непосредственно до покупателя) еще увеличивается на довольно приличную сумму. В итоге полная стоимость доставки товара составила 1120 руб. Курьер не позвонил заранее, а поставил перед фактом, что он будет через 5 минут (это при том, что заказывая доставку до двери просила оператора уточнить хотя-бы первая это половина дня или вторая). Товар привез водитель и выгрузив из машины на дорогу спросил Вам к двери поднести или Вы сами (зная, что оплачено до двери и просто по человечески видя, что на руках грудной ребенок).

Арсения
Арсения
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-site/123-ru-internet-magazin-kompyuternoj-i-bytovoj-texniki.html#comment-136062

На сайте выбрала себе телефон, когда при получении начала осматривать товар обнаружился заводской брак, пришлось вернуть.

Достоинства

деньги за товар вернули сразу и без лишних вопросов.

Недостатки

возможно брак это и не их вина но осадок все-таки остался.

ren334
ren334
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_6833670.html

Достоинства:

Обычный магазин, ничем не примечательный

Недостатки:

На многие товары у конкурентов цены заметно ниже.

С доставкой дело иметь не доводилось. Вообще, приобретал там некоторые предметы только потому, что магазин расположен по соседству с офисом нашей компании. Потому, частенько туда заходил за расходниками для оргтехники: бумага, картриджи, мыши и клавиатуры.

Вроде бы все нормального качества, хотя комплектующие для ПК можно найти значительно дешевле, причем на порядок. Игровые девайсы тоже имеют завышенную цену, потому там их не беру.

Проблем с товарами не было, так что жаловаться не на что, но покупка даже простого картриджа иногда отнимала немало времени. Смартфоны тоже дорогие, кстати, рекомендую покупать в другом месте.

В общем, нечто среднее, заходил только потому, что недалеко.

Яна
Яна
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-852

Выгодно и качество на уровне

А мы на 123ру по уценке электромясорубку взяли, классная вещь. Опробовали уже не раз, очень довольны покупкой. А по цене вышло подешевле, чем в магазине, на доставке тоже сэкономили, у нас пункт выдачи в двух шагах, хотим еще пылесос у них заказать – и выгодно, и качество на уровне.

Виктория Алексеева
Виктория Алексеева
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3454986#review-list

Хочу похвалить интернет магазин за хорошую работу и доступные цены. Делаем покупки в нем не первый раз. Последний раз, когда мы заказывали в нем технику, нам сделали скидку постоянного клиента, хотя покупок за все время в нем было всего тысяч на 10. Очень приятно, когда магазин ценит своих клиентов и дает бонусы. Что качается самих товаров, доставки и обслуживания, то тут тоже все на пять с плюсом!

Гость
Гость
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-504900

На сайте 123.ru нашел себе ноутбук со скидкой — Леново Идеалпад по цене ниже, чем в других магазинах. Почитал отзывы о магазине — покупатели вроде бы оставались всегда довольны своими покупками в нем, поэтому решил оформить заказ. Тем более, что сам магазин 123.ru дает гарантию на свой товар и предоставляет контакты для жалоб и пожеланий. Ответили мне быстро и доставку организовали уже на следующий день. Курьер привез ноут со всеми необходимыми документами к нему и гарантией. На счет качества не обманули, ноутбуком пользуюсь часто и он полностью оправдывает свою стоимость. Хочется похвалить работу менеджера — приятная в общении девушка.

Марьяна
Марьяна
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-415049

Мне нравится этот магазин, часто пользуемся сайтом 123 ру. Тут беру товары и для повседневного пользования и в подарок. По качеству не уступает обычным магазинам, только экономнее еще получается)) Мужу в подарок недавно минимойку заказала, оплату произвело он-лайн, доставили в день праздника! Муж доволен))

JustTwoSmile
JustTwoSmile
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_4859057.html

Достоинства:

Хорошее отношение к покупателям, грамотность, оперативность.

Недостатки:

Полностью удовлетворен

Конкурентоспособные цены, Очень удобный сайт, позволяющий в полной мере изучить характеристики выбранного товара. Удобство оформления заказа, быстрота обслуживания, простая процедура возврата товара в случае необходимости.

Мария
Мария
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_www123ru_na_metro_elektrozavodskaya/reviews/

Отвратительный магазин!!!

Делала заказ. Обещали привезти в пункт самовывоза на следующий день к 10.30. 

На следующий день пришлось ради того, чтоб забрать товар, отпрашиваться с работы и тратить кучищу времени для того, чтобы услышать невнятное : «приносим свои извинения» — и то мне заранее никто не позвонил, пришлось звонить самой — уже после 10.30. Потом еще в обед звонили и извинялись. А мне как-то от этих извинений не легче…. Подвели очень сильно.

В итоге этот же самый товар я купила у конкурентов — он у них оказался дешевле. Помимо этого, конкуренты, в отличие от 123, меня не подвели и товар в пункт самовывоза доставили вовремя. 

Больше в этот ужасный магазин ни ногой!!!

Василий
Василий
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-707

Регистратор был разбит

Заказывал регистратор к автомобилю. Забирал в пикпоинте. Когда дома открыл коробку оказалось, что регистратор мой разбит. На претензии компания 123.ру не реагирует(((

Анонимно
Анонимно
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3423874#review-list

Добрый день! Оформила заказ (Z522059) на вашем сайте в прошлый четверг. Заказ был подтвержден вашим оператором, в понедельник пришло смс с повторным подтверждением заказа и доставки. Я специально заранее оформляла заказ, т.к. товары были нужны в среду 26.04 для проведения мероприятия. В итоге, в среду вечером я самостоятельно обратилась в ваш магазин с вопросом о доставке. Оператор долго искала мой заказ, после чего сообщила, что он был потерян в системе и отгрузка в среду ни при каких обстоятельствах невозможна. Ни самовывозом, ни доставкой.

В ходе разговора с оператором связь «внезапно» оборвалась. Я перезвонила по вашему номеру, другой оператор сообщил, что девушка с которой я разговаривала минуту назад уже ушла 🙂 Я заново пересказывала потрясающую историю своего заказа, мне вновь не смогли помочь. Ок, делать нечего, согласилась на доставку на следующий день до 12:00. И вот, сегодня наступило, уже 12:00, заказа нет, никто не звонит. Звоню сама — оператор не знает, где сейчас находится мой заказ и когда его доставят. У вас действительно «впечатляющий сервис». Спасибо за кучу потраченного времени и сорванное мероприятие.

m n
m n
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3281026#review-list

заказал дорогой (75 тыс руб) игровой ноутбук леново У7070. заехал к ним в магазин на барабанный переулок. начал тестить машинку, оказался битый пиксель на экране. тут же вернул товар назад. заказал новый такой же…что-то с нумерацией нового заказа (который, кстати, делал сам продавец в офисе) оказалось не так… после моих настойчивых 25-ти звонков в течение 3 дней наконец-то мне сообщили, что привезли мою машинку. опять еду в магазин. выносят долгожданный ноутбук. открываю — та же машинка с битым пикселем и моими отпечатками пальцев на экране 🙁 ну, не жулье? зачем это 3-дневное шоу с заказом новой машины? тут же начались отмазки, что битый пиксель — это не брак… свистец просто…после всплеска моих эмоций предложили еще одну машинку заказать, но на 8 тыс руб. дороже. наверное, продавец думал, что он — гений в своей профессии и может замотивировать меня разместить третий заказ на 8 тыс руб дороже, подартв бесплатную доставку :)) пипец!! обходите стороной этих жуликов… 

кстати, при мне дама за 160 руб. билась. заплатила за товар 4000 руб, а чек выдали на 3840 руб. тот же менеджер втирал ей в уши ерунду, что ему сложно другой чек сделать, так как программа выдает чек по промо-цене…и знаете, чем закончилось?? он посто достал ей 150 руб. наличными и отдал :))) дама была в полнейшем шоке… и не от того, что 10 руб заныкал, а от самого шоу и сказок, которыми с каждого клиента выкрысивают по 100-200 руб. бог и судья.

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://market.yandex.ru/shop—123ru/5570/reviews?clid=70

Достоинства:

сайт и реклама хороши

Недостатки:

товар выставлен, а его нет. и зачем такой магазин нужен. яндекс маркет а вам не кажется,что вы некоторые магазины продвигаете путем блокирования отрицательных отзывов на эти магазины? Это не честно блокировать отзыв из за выражений которые могут оскорбить (а могут и не оскорбить) сотрудников магазина. Вас почему то не волнует, что меня оскорбляет такое отношение ко мне как к клиенту, а за сотрудников магазина вы переживаете.

Комментарий:

заказал наушники(гарнитуру) прождал 3 дня и о чудо со мной связались. И сказали что их нет в наличии. И думаете их убрали из магазина ))))))). Они доступны для заказа и есть в наличии.

Надежда
Надежда
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/123_ru

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон «левый»,даже не включился.

 Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне.

 Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали — это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не первый раз,поэтому не соглашайтесь на такую диагностику,которую они хотят сделать,вы 100 процев получите акт о том,что клиент виноват.

Гость
Гость
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-462051

Заказ Z863431.

Купила автокресло. Заказ и доставку оформили быстро- это, наверно, единственный плюс. Привезли автокресло без гарантийного талона, инструкции по установке и эксплуатации (по телефону уверяли, что весь пакет документов будет), товарные накладные без печатей. К тому же оно просто было завернуто в полиэтиленовый пакет. Сразу же вечером после доставки позвонила в call-центр и уточнила, где документы? На что менеджер (сначала один) сказал, что вышлем на почту все. Потом другой-ничего не высылаем. Целые сутки я добивалась законных документов,выслали в итоге! Самое интересное, что сертификат мне выслали с замазанной маркером строкой ИЗГОТОВИТЕЛЬ. ЗАЧЕМ СКРЫВАТЬ ИНФ. С ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА? Ответ простой-ЕСЛИ ВЫДАЛИ ЕГО ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Пробила по номеру данный сертификат в Федеральной Службе аккредитации и выяснила, что данный документ выдан ДРУГОЙ компании, а не той, у которой я покупала. На вопрос, какое отношение они имеют к той компании динамят несколько дней. Оригинальность автокресла под сомнением! Лучше покупайте у официальных и проверенных компаний, которые дорожат своей репутацией на рынке. Ведь сейчас конкуренция очень высокая.

Гость
Гость
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-450783

Купила весы напольные. Принимала в упаковке, коробка была замотана пленкой, не стала открывать на улице, курьер меня торопил. В итоге: Они не заработали вообще. Неужели нельзя было проверить в магазине? Это дело нескольких минут.

Недостатки:

  1. Неработающие весы привезли
irisfomenko25
irisfomenko25
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6648066.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное обслуживание. Пунктуальность

Если товара нет в наличии обещают привезти на следующий. Когда приходишь за товаром в магазин его не оказывается на месте, много говорить не хочется день испорчен настроение тоже. Не советую этот магазин

Azamat44
Azamat44
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6263929.html

Достоинства:

Магазин расположен рядом с офисом. Удобный сайт, хороший личный кабинет.

Недостатки:

Вы можете оплатить товары, которых нет в наличии. Вы можете потратить своё время и приехать в магазин не получив свой заказ. Ни в первом ни во втором случае перед Вами не извиняться.

Я сделал заказ в четверг, оплатил счет в тот же день.

Со мной связались только в понедельник, сказали, что кресла в наличии нет. Предложили замену. В качестве замены предложили кресло на 1000 р. дешевле, при этом написали, что доплачивать не нужно. Согласовал замену на другое кресло. Во вторник прислали СМС, что заказ можно забрать. Я приехал в пункт самовывоза, где сотрудница сообщила, что заказа нет и получить его нельзя. Извинения принесены не были, почему прислали СМС с готовностью заказа мне не объяснили.

Илья Р.
Илья Р.
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-852

Блок питания брал

Заказал блок питания Chieftec APS-600SB в интернет-магазине 123 ру, оплачивал налом, домой была доставка. Курьер распаковал заказ, я на предмет цлостности его осмотрел, оплатил ему, получил чек и на этом процесс покупки завершился. Блок работает, все ок. Был первый заказ мой в этом магазине, все достойно, понравился сервис и ассортимент хороший, я этот блок много где смотрел, здесь он оказался в наличии, не нужно было ждать 2 недели и по цене он меня удовлетворил.

Артур Лисенков
Артур Лисенков
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop—123ru/5570/reviews?clid=703

Достоинства:

Пользовался услугами магазина несколько раз. Остался доволен. Низкие цены, удобное место расположения, хороший и качественный товар, вежливый персонал. Не могу сказать ничего плохого, только хорошее. Но с начала 2018 года услугами магазина неимею возможности воспользоваться из-за длительных сроков поставки. На интересующие меня товар сроки поставки в магазин более недели. Ппц.

Елена Полубабина
Елена Полубабина
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://market.yandex.ru/shop/327136/reviews?clid=703

Достоинства:

Товар соответствует описанию (характеристикам). Мощность пылесоса более чем достаточная. Дизайн красивый. Управление удобное. Ручка в руке не скользит. К скорости обслуживания магазина претензий также нет.

Недостатки:

Очень не прозрачна информация о доставке. Вроде в отдельном разделе и написано, но очень размыто. В итоге в чеке на оплату из магазина вроде-бы оплата доставки прописана, но по факту это цена за отправку груза (т.е. от магазина до ТК), а вот окончательную сумму доставки можно узнать уже по факту (большой сюрприз!!!) Доставку заказывали кампанией Желдорэкспедиция-М. При этом доставка до конечной точки (непосредственно до покупателя) еще увеличивается на довольно приличную сумму. В итоге полная стоимость доставки товара составила 1120 руб. Курьер не позвонил заранее, а поставил перед фактом, что он будет через 5 минут (это при том, что заказывая доставку до двери просила оператора уточнить хотя-бы первая это половина дня или вторая). Товар привез водитель и выгрузив из машины на дорогу спросил Вам к двери поднести или Вы сами (зная, что оплачено до двери и просто по человечески видя, что на руках грудной ребенок).

Арсения
Арсения
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-site/123-ru-internet-magazin-kompyuternoj-i-bytovoj-texniki.html#comment-136062

На сайте выбрала себе телефон, когда при получении начала осматривать товар обнаружился заводской брак, пришлось вернуть.

Достоинства

деньги за товар вернули сразу и без лишних вопросов.

Недостатки

возможно брак это и не их вина но осадок все-таки остался.

ren334
ren334
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_6833670.html

Достоинства:

Обычный магазин, ничем не примечательный

Недостатки:

На многие товары у конкурентов цены заметно ниже.

С доставкой дело иметь не доводилось. Вообще, приобретал там некоторые предметы только потому, что магазин расположен по соседству с офисом нашей компании. Потому, частенько туда заходил за расходниками для оргтехники: бумага, картриджи, мыши и клавиатуры.

Вроде бы все нормального качества, хотя комплектующие для ПК можно найти значительно дешевле, причем на порядок. Игровые девайсы тоже имеют завышенную цену, потому там их не беру.

Проблем с товарами не было, так что жаловаться не на что, но покупка даже простого картриджа иногда отнимала немало времени. Смартфоны тоже дорогие, кстати, рекомендую покупать в другом месте.

В общем, нечто среднее, заходил только потому, что недалеко.

Яна
Яна
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-852

Выгодно и качество на уровне

А мы на 123ру по уценке электромясорубку взяли, классная вещь. Опробовали уже не раз, очень довольны покупкой. А по цене вышло подешевле, чем в магазине, на доставке тоже сэкономили, у нас пункт выдачи в двух шагах, хотим еще пылесос у них заказать – и выгодно, и качество на уровне.

Виктория Алексеева
Виктория Алексеева
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3454986#review-list

Хочу похвалить интернет магазин за хорошую работу и доступные цены. Делаем покупки в нем не первый раз. Последний раз, когда мы заказывали в нем технику, нам сделали скидку постоянного клиента, хотя покупок за все время в нем было всего тысяч на 10. Очень приятно, когда магазин ценит своих клиентов и дает бонусы. Что качается самих товаров, доставки и обслуживания, то тут тоже все на пять с плюсом!

Гость
Гость
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-504900

На сайте 123.ru нашел себе ноутбук со скидкой — Леново Идеалпад по цене ниже, чем в других магазинах. Почитал отзывы о магазине — покупатели вроде бы оставались всегда довольны своими покупками в нем, поэтому решил оформить заказ. Тем более, что сам магазин 123.ru дает гарантию на свой товар и предоставляет контакты для жалоб и пожеланий. Ответили мне быстро и доставку организовали уже на следующий день. Курьер привез ноут со всеми необходимыми документами к нему и гарантией. На счет качества не обманули, ноутбуком пользуюсь часто и он полностью оправдывает свою стоимость. Хочется похвалить работу менеджера — приятная в общении девушка.

Марьяна
Марьяна
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-415049

Мне нравится этот магазин, часто пользуемся сайтом 123 ру. Тут беру товары и для повседневного пользования и в подарок. По качеству не уступает обычным магазинам, только экономнее еще получается)) Мужу в подарок недавно минимойку заказала, оплату произвело он-лайн, доставили в день праздника! Муж доволен))

JustTwoSmile
JustTwoSmile
2021 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_4859057.html

Достоинства:

Хорошее отношение к покупателям, грамотность, оперативность.

Недостатки:

Полностью удовлетворен

Конкурентоспособные цены, Очень удобный сайт, позволяющий в полной мере изучить характеристики выбранного товара. Удобство оформления заказа, быстрота обслуживания, простая процедура возврата товара в случае необходимости.

Мария
Мария
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_www123ru_na_metro_elektrozavodskaya/reviews/

Отвратительный магазин!!!

Делала заказ. Обещали привезти в пункт самовывоза на следующий день к 10.30. 

На следующий день пришлось ради того, чтоб забрать товар, отпрашиваться с работы и тратить кучищу времени для того, чтобы услышать невнятное : «приносим свои извинения» — и то мне заранее никто не позвонил, пришлось звонить самой — уже после 10.30. Потом еще в обед звонили и извинялись. А мне как-то от этих извинений не легче…. Подвели очень сильно.

В итоге этот же самый товар я купила у конкурентов — он у них оказался дешевле. Помимо этого, конкуренты, в отличие от 123, меня не подвели и товар в пункт самовывоза доставили вовремя. 

Больше в этот ужасный магазин ни ногой!!!

Василий
Василий
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvi-o-magazinah.com/vsyo-dlya-doma/onlajjn-gipermarket-123-ru/#comment-707

Регистратор был разбит

Заказывал регистратор к автомобилю. Забирал в пикпоинте. Когда дома открыл коробку оказалось, что регистратор мой разбит. На претензии компания 123.ру не реагирует(((

Анонимно
Анонимно
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3423874#review-list

Добрый день! Оформила заказ (Z522059) на вашем сайте в прошлый четверг. Заказ был подтвержден вашим оператором, в понедельник пришло смс с повторным подтверждением заказа и доставки. Я специально заранее оформляла заказ, т.к. товары были нужны в среду 26.04 для проведения мероприятия. В итоге, в среду вечером я самостоятельно обратилась в ваш магазин с вопросом о доставке. Оператор долго искала мой заказ, после чего сообщила, что он был потерян в системе и отгрузка в среду ни при каких обстоятельствах невозможна. Ни самовывозом, ни доставкой.

В ходе разговора с оператором связь «внезапно» оборвалась. Я перезвонила по вашему номеру, другой оператор сообщил, что девушка с которой я разговаривала минуту назад уже ушла 🙂 Я заново пересказывала потрясающую историю своего заказа, мне вновь не смогли помочь. Ок, делать нечего, согласилась на доставку на следующий день до 12:00. И вот, сегодня наступило, уже 12:00, заказа нет, никто не звонит. Звоню сама — оператор не знает, где сейчас находится мой заказ и когда его доставят. У вас действительно «впечатляющий сервис». Спасибо за кучу потраченного времени и сорванное мероприятие.

m n
m n
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://torg.mail.ru/review/shops/123-ru-cid1182/?review_id=3281026#review-list

заказал дорогой (75 тыс руб) игровой ноутбук леново У7070. заехал к ним в магазин на барабанный переулок. начал тестить машинку, оказался битый пиксель на экране. тут же вернул товар назад. заказал новый такой же…что-то с нумерацией нового заказа (который, кстати, делал сам продавец в офисе) оказалось не так… после моих настойчивых 25-ти звонков в течение 3 дней наконец-то мне сообщили, что привезли мою машинку. опять еду в магазин. выносят долгожданный ноутбук. открываю — та же машинка с битым пикселем и моими отпечатками пальцев на экране 🙁 ну, не жулье? зачем это 3-дневное шоу с заказом новой машины? тут же начались отмазки, что битый пиксель — это не брак… свистец просто…после всплеска моих эмоций предложили еще одну машинку заказать, но на 8 тыс руб. дороже. наверное, продавец думал, что он — гений в своей профессии и может замотивировать меня разместить третий заказ на 8 тыс руб дороже, подартв бесплатную доставку :)) пипец!! обходите стороной этих жуликов… 

кстати, при мне дама за 160 руб. билась. заплатила за товар 4000 руб, а чек выдали на 3840 руб. тот же менеджер втирал ей в уши ерунду, что ему сложно другой чек сделать, так как программа выдает чек по промо-цене…и знаете, чем закончилось?? он посто достал ей 150 руб. наличными и отдал :))) дама была в полнейшем шоке… и не от того, что 10 руб заныкал, а от самого шоу и сказок, которыми с каждого клиента выкрысивают по 100-200 руб. бог и судья.

Пользователь скрыл свои данные
Пользователь скрыл свои данные
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://market.yandex.ru/shop—123ru/5570/reviews?clid=70

Достоинства:

сайт и реклама хороши

Недостатки:

товар выставлен, а его нет. и зачем такой магазин нужен. яндекс маркет а вам не кажется,что вы некоторые магазины продвигаете путем блокирования отрицательных отзывов на эти магазины? Это не честно блокировать отзыв из за выражений которые могут оскорбить (а могут и не оскорбить) сотрудников магазина. Вас почему то не волнует, что меня оскорбляет такое отношение ко мне как к клиенту, а за сотрудников магазина вы переживаете.

Комментарий:

заказал наушники(гарнитуру) прождал 3 дня и о чудо со мной связались. И сказали что их нет в наличии. И думаете их убрали из магазина ))))))). Они доступны для заказа и есть в наличии.

Надежда
Надежда
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.mobihobby.ru/shop/opinion/123_ru

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон «левый»,даже не включился.

 Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне.

 Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали — это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не первый раз,поэтому не соглашайтесь на такую диагностику,которую они хотят сделать,вы 100 процев получите акт о том,что клиент виноват.

Гость
Гость
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-462051

Заказ Z863431.

Купила автокресло. Заказ и доставку оформили быстро- это, наверно, единственный плюс. Привезли автокресло без гарантийного талона, инструкции по установке и эксплуатации (по телефону уверяли, что весь пакет документов будет), товарные накладные без печатей. К тому же оно просто было завернуто в полиэтиленовый пакет. Сразу же вечером после доставки позвонила в call-центр и уточнила, где документы? На что менеджер (сначала один) сказал, что вышлем на почту все. Потом другой-ничего не высылаем. Целые сутки я добивалась законных документов,выслали в итоге! Самое интересное, что сертификат мне выслали с замазанной маркером строкой ИЗГОТОВИТЕЛЬ. ЗАЧЕМ СКРЫВАТЬ ИНФ. С ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА? Ответ простой-ЕСЛИ ВЫДАЛИ ЕГО ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Пробила по номеру данный сертификат в Федеральной Службе аккредитации и выяснила, что данный документ выдан ДРУГОЙ компании, а не той, у которой я покупала. На вопрос, какое отношение они имеют к той компании динамят несколько дней. Оригинальность автокресла под сомнением! Лучше покупайте у официальных и проверенных компаний, которые дорожат своей репутацией на рынке. Ведь сейчас конкуренция очень высокая.

Гость
Гость
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.otzyvru.com/123ru/review-450783

Купила весы напольные. Принимала в упаковке, коробка была замотана пленкой, не стала открывать на улице, курьер меня торопил. В итоге: Они не заработали вообще. Неужели нельзя было проверить в магазине? Это дело нескольких минут.

Недостатки:

  1. Неработающие весы привезли
irisfomenko25
irisfomenko25
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6648066.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное обслуживание. Пунктуальность

Если товара нет в наличии обещают привезти на следующий. Когда приходишь за товаром в магазин его не оказывается на месте, много говорить не хочется день испорчен настроение тоже. Не советую этот магазин

Azamat44
Azamat44
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_6263929.html

Достоинства:

Магазин расположен рядом с офисом. Удобный сайт, хороший личный кабинет.

Недостатки:

Вы можете оплатить товары, которых нет в наличии. Вы можете потратить своё время и приехать в магазин не получив свой заказ. Ни в первом ни во втором случае перед Вами не извиняться.

Я сделал заказ в четверг, оплатил счет в тот же день.

Со мной связались только в понедельник, сказали, что кресла в наличии нет. Предложили замену. В качестве замены предложили кресло на 1000 р. дешевле, при этом написали, что доплачивать не нужно. Согласовал замену на другое кресло. Во вторник прислали СМС, что заказ можно забрать. Я приехал в пункт самовывоза, где сотрудница сообщила, что заказа нет и получить его нельзя. Извинения принесены не были, почему прислали СМС с готовностью заказа мне не объяснили.

60
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх