Как гипермаркет — ничего необычного, как интернет магазин — УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа. 1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня — загадка). 2) Если отгадка на вопрос
3 дня — доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня 3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на «Вопрос — Ответ», где в пункте «Может ли «О’КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?» сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!! В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю… Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
А почему доставка товара возможна не раньше, чем через 3 дня? Вот сегодня только оформила заказ на завтрашний день. Может быть, это временно были какие-то сложности у них. А насчет того, что чего-то нет, вообще не очень понятно вы пишете. Ну это же логично, что если товара нет в наличии, его не привезут, об этом не обязательно писать на сайте)) Обычно они делают адекватные замены, но можно сразу писать в примечании, чтобы ничего не меняли и оформлять дозаказ. И после сборки они звонят, говорят, если чего-то нет, еще письмо на почту приходит. Так что держат в курсе. Но так, чтобы трети заказа не было в наличии, у меня такого за все время ни разу не было. Странно, конечно.
Сервис сильно разочаровал. Часть продуктов (особенно мясо) были несвежими. Конечно, это экономит время, но если компания берет на себя выбор продуктов для клиента (особенно когда это касается продуктов), то должна понимать, что выбор качественной свежей еды лежит также на ней.
Всем доброго дня присоеденяюсь к сказоному по поводу акции Яркое путешествие
Обратились в магазин и нам ответили то акция уже закончилась то покупки были сделаны в других магазинах
После разговора с службой поддержки стало ясно акция завершилась раньше 15.04 а товар в магазинах появился 17.04 до этого этого товара не было не в одном магазине(мы проехали штук 5 раза по 2)!!!!! мне сказали что кто регистрировался на сайте тому товар будет.до этого сколько акций было не каких регистраций делать не надо а тут на ти вам))))))
Заказы формируют непосредственно перед доставкой, собирая товары из зала магазина. Бредятина полнейшая, поэтому мне еще ни разу не привозили полный заказ. Т.е. заказывая товар он не бронируется. И что будет по факту клиентам на самом деле не известно. Хотя заказ оформлен и должен быть заказан в соответствии с корзиной. Отсутствие нормального ПО под инет-магаз и профессионального манагера причина этого минуса. Не говорю о петери прибыли из-за такой работы. Последний заказ был на 4100р, в итоге привезли на 2600р, замены товара меня не интересуют.
В последний раз не довезли 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в Перекрестке и Утконосе. Там такие проблемы решают моментально, хотя их практически лет за 10 не было, а у этих всего лишь пятый заказ и уже сворованный. Через неделю отписались и то после моего напоминания. По тексту ответа мне привезли всё, я виноват, но имеют желание дальше меня видеть своим клиентом. Бгггг. Это всё подтверждает, что их интернет-магазин из серии «на коленке». Заказы в какой-либо системе не отслеживаются, соответственно электронно отследить не могут на какой стадии выполнения заказа у клиентов воруют. Скорее всего водитель своровал, т.к. он принимает заказ последним из сотрудников. По его словам он мне привез 6 пакетов, по факту их было 5. Пусть подавится лузер этот))
Заказывала постоянно в интернет-магазине Окей продукты. Мало того, что не знаешь, что тебе привезут, что есть в наличии или нет (бронирование товаров отсутствует), так еще последние два раза вообще заказ не привозили. Была оформлена доставка с 20 до 22 часов, первый раз водитель позвонил в 20-00 и сказал, что уже уехал из моего района, давайте перенесем заказ на завтра, но для этого Вам нужно оформить все по новой. Второй раз водитель вообще не позвонил и заказ не привез (доставка так же с 20 до 22 часов).
Позвонил в половине первого ночи и заплетающимся языком сообщил, что приехать не сможет. Это что за хамское отношение к клиентам?Этот магазин я и мои друзья и знакомые вычеркнули из своих списков.
Первый и последний раз обратилась за доставкой продуктов в Интернет-магазин «ОКЕЙ». Об изменении состава заказа сообщили спустя два часа (! ) после доставки. Очень актуально, ага. Замороженные продукты привезли полностью размороженными. Получается, не соблюдаются условия транспортировки. Из 100% заказанного в Интернет-магазине не довезли 40%. То есть, цель доставки продуктов из Интернет-магазина на дом не достигнута. Завтра мне придется посетить магазин, чтобы докупить недостающее. Расчитывать на «ОКЕЙ», особенно, если планируется праздничный ужин или обед, ни в коем случае нельзя. Заказ N 2249632 от 21.02.2018 года. Огорчена таким скотским сервисом.
Когда начала проверять продукты, оказалось что не привезли 6 позиций: 4 упаковки фарша, две упаковки сыра, яйца, майонез.. в общей сложности продуктов на сумму около двух тысяч рублей. Деньги за продукты которые не привезли с карты сняли! На просьбу вернуть деньги, отвечают что это невозможно, и могут вернуть лишь бонусами на счет их магазина. Продукты не довезут. Если делать заказ снова, то придётся платить за доставку, оплаченную ранее. Расчитывала облегчить себе жизнь, а вместо этого запланированное застолье сорвалось из-за отсутствия продуктов, деньги просто потеряла, настроение испорчено, вопрос никак не решили.
Добрый день, решила все таки рассказать свою историю об интернет магазине Окейдоставка. Решила воспользоваться данной усоугой от Окей в связи с тем, что практически ежедневно пропадаю на работе, а в редкие выходные вот решила сэкономить время на посещении магазинов, да бы провести побольше времени с
семьей. Первые заказы и доставки были в полне даже на хорошем уровне. По результатам комплектации заказа всегда пытаются дозвониться с предложениями замены, но не учитывают тот факт, что покупатель тоже может работать и не всегда есть возможность ответить на звонки сразуу, а уогда появляется возможность перезвонить, как правило повлиять на изменение комплектации заказа уже нет возможности. По заказу как правило, где то третью часть, заказанного не привозят(якобы нет в наличии, но при этом информация на сайте об отсутствующие товаре не корректируется). Как правило заказы привозились в полной комплект Предпоследний мой заказ не был доставлен в назначенное время(хорошо была выходная и была возможность дождаться заказ со следующей доставкой) Мой последний заказ был доставлен 04.10.2017 утром с задержкой по времени на час, в результате чуть не опоздала на работу.
В полученном заказе №1770549 был выявлен некачественный товар, свинина лопатка б/к охлажденная 2,764 на сумму 514р 52к. Продукт доставлен протухшим ( зеленый, воняет даже через пакеты). К сожалению проверить качество товара сразу при курьере не было возможности( товар был доставлен с задержкой более часа), при этом курьер в спешке не предоставил чек, на руках осталась только накладная на заказ. По телефону, указанному на сайте, менеджеры выслушали, пообещали решить проблему, но на 13.10.2017 проблема так и не решена. Складывается впечатление, что компанию не волнуют вопросы качества.
Достоинства:
Услуга очень удобная, особенно для очень занятых людей .
Недостатки:
Сбои по времени доставки( про вас могут вообще забыть), отвратительное отношение к качеству продаваемой продукции
Недостатки: Магазин не позаботился о сохранности упаковки
Обычно закупаюсь по-крупному в гипермаркете Окей. Магазин очень нравится, поэтому уже давно заглядываюсь на интернет-магазин с доставкой на дом. Очень уж хочется экономить силы и время. Но боюсь, что привезут товары не самые свежие и с дефектами. К тому же мне показалось, что некоторые товары дороже, чем в магазине.Решила попробовать купить подгузники-трусики Pampers — 2 больших коробки. Доставка для меня была бесплатная (от 2700 рублей доставка бесплатная).Привезли во время, позвонили предварительно, оплатила курьеру — выдали чек. Это плюсы.
А вот сами коробки были повреждены: одна порвана и промята, а другая мокрая с грязью (видимо поставили на землю).Так что теперь не знаю можно ли заказывать продукты питания, бытовую химию, что-то хрупкое?Ну качество памперсов из-за коробки не страдает, так что такого плана вещи покупать можно.
Очень удобный сервис. Уже не первый раз заказываю. Мне нравится, что не приходится самой таскать тяжеленные сумки. Пусть даже от машины до квартиры. Всегда звонят и спрашивают, можно ли поменять одно на другое. Если чего-то не хватает. Но вот один раз доставка была поздняя, поленилась-не проверила товары при получении. И был просроченный кефир на сутки. Из-за этого ставлю 4 а не 5. Но все равно пользоваться не перестану. Единственное, буду внимательно проверять сроки годности при курьере. ОЧень большая экономия времени и сил.
Обычно когда ездили за продуктами, всегда набирали целую кучу всего тяжелого. Крупы, овощи, напитки, бытовая химия, молоко, сыр, колбаса и т.д. За неимением машины приходилось все таскать на себе, а это 2-3 пакета по 5 кг каждый. Однажды увидели на сайте, что в районе СВАО за МКАДом при заказе от 2700 доставка бесплатная.
Заказали 30 кг корма для собак, 10 кг для кошек, много сахара, муки, молока и много всего разного. Долго думали на счет срока годности товаров, были серьезные опасения. Но срок годности у всего оказался очень хороший. У всех товаров оставшийся срок годности не менее 80%. Например, у молока срок годности всего 2 недели, нам привезли молоко, изготовленное 2 дня назад. Каждый вид товара разложен в отдельный пакет, удобно проверять что привезли. Скоропортящиеся продукты в машине едут в холодильнике. Заказали всего почти на 100 кг. Очень удобно, так бы пришлось ездить в магазин несколько раз.
Доставку долго ждать не пришлось, позвонили за пол часа, предупредили, приехали во время.
К минусам можно отнести организацию работы их склада. Сборщик заказа звонил, сказал, что некоторые товары лежат в куче и найти среди них нужный невозможно, но относилось это только к сезонным акционным товарам.
На сайте пишут, что все машины у них оборудованы специальными холодильниками — для охлаждения, для заморозки. Бытовая химия едет отдельно от еды.
Во второй раз мы решили проверить качество на более «рискованных» товарах. Заказали много разной молочной продукции, пару упаковок заморозки, несколько кило картошки… но обо всем по-порядку.
Молочная продукция порадовала во второй раз! Даже в розничных магазинах срок годности не всегда такой хороший.
Заморозка приехала на самом деле замороженной — про холодильники на сайте написано все точно.
А вот с картошкой нам не очень повезло — оказалась грязной и несколько подгнившей. Не советую заказывать овощи и интернет магазине ОКЕЙ!!
Спасибо Вам большое за Ваш сайт и за такую замечательную доп.функцию, как доставка товаров из О’КЕЯ. Сегодня впервые воспользовалась данным сервисом и впечатления только положительные. Как мне показалось, цены на некоторые товары в интернет- магазине даже ниже, чем в гипермаркете. По моей просьбе в комментариях к заказу мне даже разрубили косточку в мясе. К фруктам тоже нет претензий. Я думаю, если они будут класть в интернет-заказы то, что под руку подвернется, то растеряют рано или поздно всех клиентов..
В общем, я довольна на все сто: я не трачу свое время и не таскаю сумки по 10 кг…
А мне понравилась доставка. Не знаю, может быть зависит от района Москвы, но мне всегда звонят и спрашивают, можно ли заменить, предлагают варианты замены, если у товара короткий срок годности, говорят об этом. цены дешевле даже чем в Пятерке!
Как гипермаркет — ничего необычного, как интернет магазин — УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа. 1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня — загадка). 2) Если отгадка на вопрос
3 дня — доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня 3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на «Вопрос — Ответ», где в пункте «Может ли «О’КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?» сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!! В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю… Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
Сервис сильно разочаровал. Часть продуктов (особенно мясо) были несвежими. Конечно, это экономит время, но если компания берет на себя выбор продуктов для клиента (особенно когда это касается продуктов), то должна понимать, что выбор качественной свежей еды лежит также на ней.
Всем доброго дня присоеденяюсь к сказоному по поводу акции Яркое путешествие
Обратились в магазин и нам ответили то акция уже закончилась то покупки были сделаны в других магазинах
После разговора с службой поддержки стало ясно акция завершилась раньше 15.04 а товар в магазинах появился 17.04 до этого этого товара не было не в одном магазине(мы проехали штук 5 раза по 2)!!!!! мне сказали что кто регистрировался на сайте тому товар будет.до этого сколько акций было не каких регистраций делать не надо а тут на ти вам))))))
Заказы формируют непосредственно перед доставкой, собирая товары из зала магазина. Бредятина полнейшая, поэтому мне еще ни разу не привозили полный заказ. Т.е. заказывая товар он не бронируется. И что будет по факту клиентам на самом деле не известно. Хотя заказ оформлен и должен быть заказан в соответствии с корзиной. Отсутствие нормального ПО под инет-магаз и профессионального манагера причина этого минуса. Не говорю о петери прибыли из-за такой работы. Последний заказ был на 4100р, в итоге привезли на 2600р, замены товара меня не интересуют.
В последний раз не довезли 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в Перекрестке и Утконосе. Там такие проблемы решают моментально, хотя их практически лет за 10 не было, а у этих всего лишь пятый заказ и уже сворованный. Через неделю отписались и то после моего напоминания. По тексту ответа мне привезли всё, я виноват, но имеют желание дальше меня видеть своим клиентом. Бгггг. Это всё подтверждает, что их интернет-магазин из серии «на коленке». Заказы в какой-либо системе не отслеживаются, соответственно электронно отследить не могут на какой стадии выполнения заказа у клиентов воруют. Скорее всего водитель своровал, т.к. он принимает заказ последним из сотрудников. По его словам он мне привез 6 пакетов, по факту их было 5. Пусть подавится лузер этот))
Заказывала постоянно в интернет-магазине Окей продукты. Мало того, что не знаешь, что тебе привезут, что есть в наличии или нет (бронирование товаров отсутствует), так еще последние два раза вообще заказ не привозили. Была оформлена доставка с 20 до 22 часов, первый раз водитель позвонил в 20-00 и сказал, что уже уехал из моего района, давайте перенесем заказ на завтра, но для этого Вам нужно оформить все по новой. Второй раз водитель вообще не позвонил и заказ не привез (доставка так же с 20 до 22 часов).
Позвонил в половине первого ночи и заплетающимся языком сообщил, что приехать не сможет. Это что за хамское отношение к клиентам?Этот магазин я и мои друзья и знакомые вычеркнули из своих списков.
Первый и последний раз обратилась за доставкой продуктов в Интернет-магазин «ОКЕЙ». Об изменении состава заказа сообщили спустя два часа (! ) после доставки. Очень актуально, ага. Замороженные продукты привезли полностью размороженными. Получается, не соблюдаются условия транспортировки. Из 100% заказанного в Интернет-магазине не довезли 40%. То есть, цель доставки продуктов из Интернет-магазина на дом не достигнута. Завтра мне придется посетить магазин, чтобы докупить недостающее. Расчитывать на «ОКЕЙ», особенно, если планируется праздничный ужин или обед, ни в коем случае нельзя. Заказ N 2249632 от 21.02.2018 года. Огорчена таким скотским сервисом.
Когда начала проверять продукты, оказалось что не привезли 6 позиций: 4 упаковки фарша, две упаковки сыра, яйца, майонез.. в общей сложности продуктов на сумму около двух тысяч рублей. Деньги за продукты которые не привезли с карты сняли! На просьбу вернуть деньги, отвечают что это невозможно, и могут вернуть лишь бонусами на счет их магазина. Продукты не довезут. Если делать заказ снова, то придётся платить за доставку, оплаченную ранее. Расчитывала облегчить себе жизнь, а вместо этого запланированное застолье сорвалось из-за отсутствия продуктов, деньги просто потеряла, настроение испорчено, вопрос никак не решили.
Добрый день, решила все таки рассказать свою историю об интернет магазине Окейдоставка. Решила воспользоваться данной усоугой от Окей в связи с тем, что практически ежедневно пропадаю на работе, а в редкие выходные вот решила сэкономить время на посещении магазинов, да бы провести побольше времени с
семьей. Первые заказы и доставки были в полне даже на хорошем уровне. По результатам комплектации заказа всегда пытаются дозвониться с предложениями замены, но не учитывают тот факт, что покупатель тоже может работать и не всегда есть возможность ответить на звонки сразуу, а уогда появляется возможность перезвонить, как правило повлиять на изменение комплектации заказа уже нет возможности. По заказу как правило, где то третью часть, заказанного не привозят(якобы нет в наличии, но при этом информация на сайте об отсутствующие товаре не корректируется). Как правило заказы привозились в полной комплект Предпоследний мой заказ не был доставлен в назначенное время(хорошо была выходная и была возможность дождаться заказ со следующей доставкой) Мой последний заказ был доставлен 04.10.2017 утром с задержкой по времени на час, в результате чуть не опоздала на работу.
В полученном заказе №1770549 был выявлен некачественный товар, свинина лопатка б/к охлажденная 2,764 на сумму 514р 52к. Продукт доставлен протухшим ( зеленый, воняет даже через пакеты). К сожалению проверить качество товара сразу при курьере не было возможности( товар был доставлен с задержкой более часа), при этом курьер в спешке не предоставил чек, на руках осталась только накладная на заказ. По телефону, указанному на сайте, менеджеры выслушали, пообещали решить проблему, но на 13.10.2017 проблема так и не решена. Складывается впечатление, что компанию не волнуют вопросы качества.
Достоинства:
Услуга очень удобная, особенно для очень занятых людей .
Недостатки:
Сбои по времени доставки( про вас могут вообще забыть), отвратительное отношение к качеству продаваемой продукции
Недостатки: Магазин не позаботился о сохранности упаковки
Обычно закупаюсь по-крупному в гипермаркете Окей. Магазин очень нравится, поэтому уже давно заглядываюсь на интернет-магазин с доставкой на дом. Очень уж хочется экономить силы и время. Но боюсь, что привезут товары не самые свежие и с дефектами. К тому же мне показалось, что некоторые товары дороже, чем в магазине.Решила попробовать купить подгузники-трусики Pampers — 2 больших коробки. Доставка для меня была бесплатная (от 2700 рублей доставка бесплатная).Привезли во время, позвонили предварительно, оплатила курьеру — выдали чек. Это плюсы.
А вот сами коробки были повреждены: одна порвана и промята, а другая мокрая с грязью (видимо поставили на землю).Так что теперь не знаю можно ли заказывать продукты питания, бытовую химию, что-то хрупкое?Ну качество памперсов из-за коробки не страдает, так что такого плана вещи покупать можно.
Очень удобный сервис. Уже не первый раз заказываю. Мне нравится, что не приходится самой таскать тяжеленные сумки. Пусть даже от машины до квартиры. Всегда звонят и спрашивают, можно ли поменять одно на другое. Если чего-то не хватает. Но вот один раз доставка была поздняя, поленилась-не проверила товары при получении. И был просроченный кефир на сутки. Из-за этого ставлю 4 а не 5. Но все равно пользоваться не перестану. Единственное, буду внимательно проверять сроки годности при курьере. ОЧень большая экономия времени и сил.
Обычно когда ездили за продуктами, всегда набирали целую кучу всего тяжелого. Крупы, овощи, напитки, бытовая химия, молоко, сыр, колбаса и т.д. За неимением машины приходилось все таскать на себе, а это 2-3 пакета по 5 кг каждый. Однажды увидели на сайте, что в районе СВАО за МКАДом при заказе от 2700 доставка бесплатная.
Заказали 30 кг корма для собак, 10 кг для кошек, много сахара, муки, молока и много всего разного. Долго думали на счет срока годности товаров, были серьезные опасения. Но срок годности у всего оказался очень хороший. У всех товаров оставшийся срок годности не менее 80%. Например, у молока срок годности всего 2 недели, нам привезли молоко, изготовленное 2 дня назад. Каждый вид товара разложен в отдельный пакет, удобно проверять что привезли. Скоропортящиеся продукты в машине едут в холодильнике. Заказали всего почти на 100 кг. Очень удобно, так бы пришлось ездить в магазин несколько раз.
Доставку долго ждать не пришлось, позвонили за пол часа, предупредили, приехали во время.
К минусам можно отнести организацию работы их склада. Сборщик заказа звонил, сказал, что некоторые товары лежат в куче и найти среди них нужный невозможно, но относилось это только к сезонным акционным товарам.
На сайте пишут, что все машины у них оборудованы специальными холодильниками — для охлаждения, для заморозки. Бытовая химия едет отдельно от еды.
Во второй раз мы решили проверить качество на более «рискованных» товарах. Заказали много разной молочной продукции, пару упаковок заморозки, несколько кило картошки… но обо всем по-порядку.
Молочная продукция порадовала во второй раз! Даже в розничных магазинах срок годности не всегда такой хороший.
Заморозка приехала на самом деле замороженной — про холодильники на сайте написано все точно.
А вот с картошкой нам не очень повезло — оказалась грязной и несколько подгнившей. Не советую заказывать овощи и интернет магазине ОКЕЙ!!
Спасибо Вам большое за Ваш сайт и за такую замечательную доп.функцию, как доставка товаров из О’КЕЯ. Сегодня впервые воспользовалась данным сервисом и впечатления только положительные. Как мне показалось, цены на некоторые товары в интернет- магазине даже ниже, чем в гипермаркете. По моей просьбе в комментариях к заказу мне даже разрубили косточку в мясе. К фруктам тоже нет претензий. Я думаю, если они будут класть в интернет-заказы то, что под руку подвернется, то растеряют рано или поздно всех клиентов..
В общем, я довольна на все сто: я не трачу свое время и не таскаю сумки по 10 кг…
А мне понравилась доставка. Не знаю, может быть зависит от района Москвы, но мне всегда звонят и спрашивают, можно ли заменить, предлагают варианты замены, если у товара короткий срок годности, говорят об этом. цены дешевле даже чем в Пятерке!
Отрицательный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/89-okey.html/3
Как гипермаркет — ничего необычного, как интернет магазин — УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа. 1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня — загадка). 2) Если отгадка на вопрос
3 дня — доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня 3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на «Вопрос — Ответ», где в пункте «Может ли «О’КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?» сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!! В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю… Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
Недостатки:
Отвратительный интернет магазин
А почему доставка товара возможна не раньше, чем через 3 дня? Вот сегодня только оформила заказ на завтрашний день. Может быть, это временно были какие-то сложности у них. А насчет того, что чего-то нет, вообще не очень понятно вы пишете. Ну это же логично, что если товара нет в наличии, его не привезут, об этом не обязательно писать на сайте)) Обычно они делают адекватные замены, но можно сразу писать в примечании, чтобы ничего не меняли и оформлять дозаказ. И после сборки они звонят, говорят, если чего-то нет, еще письмо на почту приходит. Так что держат в курсе. Но так, чтобы трети заказа не было в наличии, у меня такого за все время ни разу не было. Странно, конечно.
Отрицательный отзыв
http://reviewscompanies.com/25124-okey-dostavka-okey-bad.html#com21
Сервис сильно разочаровал. Часть продуктов (особенно мясо) были несвежими. Конечно, это экономит время, но если компания берет на себя выбор продуктов для клиента (особенно когда это касается продуктов), то должна понимать, что выбор качественной свежей еды лежит также на ней.
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/okey/review-460455
Всем доброго дня присоеденяюсь к сказоному по поводу акции Яркое путешествие
Обратились в магазин и нам ответили то акция уже закончилась то покупки были сделаны в других магазинах
После разговора с службой поддержки стало ясно акция завершилась раньше 15.04 а товар в магазинах появился 17.04 до этого этого товара не было не в одном магазине(мы проехали штук 5 раза по 2)!!!!! мне сказали что кто регистрировался на сайте тому товар будет.до этого сколько акций было не каких регистраций делать не надо а тут на ти вам))))))
Вывод товар придержали потом вынесли со склада
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/okey/review-426036
Заказы формируют непосредственно перед доставкой, собирая товары из зала магазина. Бредятина полнейшая, поэтому мне еще ни разу не привозили полный заказ. Т.е. заказывая товар он не бронируется. И что будет по факту клиентам на самом деле не известно. Хотя заказ оформлен и должен быть заказан в соответствии с корзиной. Отсутствие нормального ПО под инет-магаз и профессионального манагера причина этого минуса. Не говорю о петери прибыли из-за такой работы. Последний заказ был на 4100р, в итоге привезли на 2600р, замены товара меня не интересуют.
В последний раз не довезли 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в Перекрестке и Утконосе. Там такие проблемы решают моментально, хотя их практически лет за 10 не было, а у этих всего лишь пятый заказ и уже сворованный. Через неделю отписались и то после моего напоминания. По тексту ответа мне привезли всё, я виноват, но имеют желание дальше меня видеть своим клиентом. Бгггг. Это всё подтверждает, что их интернет-магазин из серии «на коленке». Заказы в какой-либо системе не отслеживаются, соответственно электронно отследить не могут на какой стадии выполнения заказа у клиентов воруют. Скорее всего водитель своровал, т.к. он принимает заказ последним из сотрудников. По его словам он мне привез 6 пакетов, по факту их было 5. Пусть подавится лузер этот))
И поверяйте весь заказ при получении.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4470941
Заказывала постоянно в интернет-магазине Окей продукты. Мало того, что не знаешь, что тебе привезут, что есть в наличии или нет (бронирование товаров отсутствует), так еще последние два раза вообще заказ не привозили. Была оформлена доставка с 20 до 22 часов, первый раз водитель позвонил в 20-00 и сказал, что уже уехал из моего района, давайте перенесем заказ на завтра, но для этого Вам нужно оформить все по новой. Второй раз водитель вообще не позвонил и заказ не привез (доставка так же с 20 до 22 часов).
Позвонил в половине первого ночи и заплетающимся языком сообщил, что приехать не сможет. Это что за хамское отношение к клиентам?Этот магазин я и мои друзья и знакомые вычеркнули из своих списков.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2864307
Первый и последний раз обратилась за доставкой продуктов в Интернет-магазин «ОКЕЙ». Об изменении состава заказа сообщили спустя два часа (! ) после доставки. Очень актуально, ага. Замороженные продукты привезли полностью размороженными. Получается, не соблюдаются условия транспортировки. Из 100% заказанного в Интернет-магазине не довезли 40%. То есть, цель доставки продуктов из Интернет-магазина на дом не достигнута. Завтра мне придется посетить магазин, чтобы докупить недостающее. Расчитывать на «ОКЕЙ», особенно, если планируется праздничный ужин или обед, ни в коем случае нельзя. Заказ N 2249632 от 21.02.2018 года. Огорчена таким скотским сервисом.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2830140
Когда начала проверять продукты, оказалось что не привезли 6 позиций: 4 упаковки фарша, две упаковки сыра, яйца, майонез.. в общей сложности продуктов на сумму около двух тысяч рублей. Деньги за продукты которые не привезли с карты сняли! На просьбу вернуть деньги, отвечают что это невозможно, и могут вернуть лишь бонусами на счет их магазина. Продукты не довезут. Если делать заказ снова, то придётся платить за доставку, оплаченную ранее. Расчитывала облегчить себе жизнь, а вместо этого запланированное застолье сорвалось из-за отсутствия продуктов, деньги просто потеряла, настроение испорчено, вопрос никак не решили.
Нейтральный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/89-okey.html/3
Добрый день, решила все таки рассказать свою историю об интернет магазине Окейдоставка. Решила воспользоваться данной усоугой от Окей в связи с тем, что практически ежедневно пропадаю на работе, а в редкие выходные вот решила сэкономить время на посещении магазинов, да бы провести побольше времени с
семьей. Первые заказы и доставки были в полне даже на хорошем уровне. По результатам комплектации заказа всегда пытаются дозвониться с предложениями замены, но не учитывают тот факт, что покупатель тоже может работать и не всегда есть возможность ответить на звонки сразуу, а уогда появляется возможность перезвонить, как правило повлиять на изменение комплектации заказа уже нет возможности. По заказу как правило, где то третью часть, заказанного не привозят(якобы нет в наличии, но при этом информация на сайте об отсутствующие товаре не корректируется). Как правило заказы привозились в полной комплект Предпоследний мой заказ не был доставлен в назначенное время(хорошо была выходная и была возможность дождаться заказ со следующей доставкой) Мой последний заказ был доставлен 04.10.2017 утром с задержкой по времени на час, в результате чуть не опоздала на работу.
В полученном заказе №1770549 был выявлен некачественный товар, свинина лопатка б/к охлажденная 2,764 на сумму 514р 52к. Продукт доставлен протухшим ( зеленый, воняет даже через пакеты). К сожалению проверить качество товара сразу при курьере не было возможности( товар был доставлен с задержкой более часа), при этом курьер в спешке не предоставил чек, на руках осталась только накладная на заказ. По телефону, указанному на сайте, менеджеры выслушали, пообещали решить проблему, но на 13.10.2017 проблема так и не решена. Складывается впечатление, что компанию не волнуют вопросы качества.
Достоинства:
Услуга очень удобная, особенно для очень занятых людей .
Недостатки:
Сбои по времени доставки( про вас могут вообще забыть), отвратительное отношение к качеству продаваемой продукции
Нейтральный отзыв
http://nashemnenie.com/raznoe/131944-sayt-internet-magazin-okey-www.okeydostavka.ru.html
Достоинства: Удобно
Недостатки: Магазин не позаботился о сохранности упаковки
Обычно закупаюсь по-крупному в гипермаркете Окей. Магазин очень нравится, поэтому уже давно заглядываюсь на интернет-магазин с доставкой на дом. Очень уж хочется экономить силы и время. Но боюсь, что привезут товары не самые свежие и с дефектами. К тому же мне показалось, что некоторые товары дороже, чем в магазине.Решила попробовать купить подгузники-трусики Pampers — 2 больших коробки. Доставка для меня была бесплатная (от 2700 рублей доставка бесплатная).Привезли во время, позвонили предварительно, оплатила курьеру — выдали чек. Это плюсы.
А вот сами коробки были повреждены: одна порвана и промята, а другая мокрая с грязью (видимо поставили на землю).Так что теперь не знаю можно ли заказывать продукты питания, бытовую химию, что-то хрупкое?Ну качество памперсов из-за коробки не страдает, так что такого плана вещи покупать можно.
Нейтральный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2721948
Очень удобный сервис. Уже не первый раз заказываю. Мне нравится, что не приходится самой таскать тяжеленные сумки. Пусть даже от машины до квартиры. Всегда звонят и спрашивают, можно ли поменять одно на другое. Если чего-то не хватает. Но вот один раз доставка была поздняя, поленилась-не проверила товары при получении. И был просроченный кефир на сутки. Из-за этого ставлю 4 а не 5. Но все равно пользоваться не перестану. Единственное, буду внимательно проверять сроки годности при курьере. ОЧень большая экономия времени и сил.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/kachestvo-v-internet-magazine-okei
Достоинства:
качественно
удобно
Недостатки:
есть не во всех районах
не весь ассортимент
Обычно когда ездили за продуктами, всегда набирали целую кучу всего тяжелого. Крупы, овощи, напитки, бытовая химия, молоко, сыр, колбаса и т.д. За неимением машины приходилось все таскать на себе, а это 2-3 пакета по 5 кг каждый. Однажды увидели на сайте, что в районе СВАО за МКАДом при заказе от 2700 доставка бесплатная.
Заказали 30 кг корма для собак, 10 кг для кошек, много сахара, муки, молока и много всего разного. Долго думали на счет срока годности товаров, были серьезные опасения. Но срок годности у всего оказался очень хороший. У всех товаров оставшийся срок годности не менее 80%. Например, у молока срок годности всего 2 недели, нам привезли молоко, изготовленное 2 дня назад. Каждый вид товара разложен в отдельный пакет, удобно проверять что привезли. Скоропортящиеся продукты в машине едут в холодильнике. Заказали всего почти на 100 кг. Очень удобно, так бы пришлось ездить в магазин несколько раз.
Доставку долго ждать не пришлось, позвонили за пол часа, предупредили, приехали во время.
К минусам можно отнести организацию работы их склада. Сборщик заказа звонил, сказал, что некоторые товары лежат в куче и найти среди них нужный невозможно, но относилось это только к сезонным акционным товарам.
На сайте пишут, что все машины у них оборудованы специальными холодильниками — для охлаждения, для заморозки. Бытовая химия едет отдельно от еды.
Во второй раз мы решили проверить качество на более «рискованных» товарах. Заказали много разной молочной продукции, пару упаковок заморозки, несколько кило картошки… но обо всем по-порядку.
Молочная продукция порадовала во второй раз! Даже в розничных магазинах срок годности не всегда такой хороший.
Заморозка приехала на самом деле замороженной — про холодильники на сайте написано все точно.
А вот с картошкой нам не очень повезло — оказалась грязной и несколько подгнившей. Не советую заказывать овощи и интернет магазине ОКЕЙ!!
Положительный отзыв
http://rykinekruki.ru/ne-o-remonte/okey-dostavka-produktov-na-dom-poshagovaya-instruktsiya/
Спасибо Вам большое за Ваш сайт и за такую замечательную доп.функцию, как доставка товаров из О’КЕЯ. Сегодня впервые воспользовалась данным сервисом и впечатления только положительные. Как мне показалось, цены на некоторые товары в интернет- магазине даже ниже, чем в гипермаркете. По моей просьбе в комментариях к заказу мне даже разрубили косточку в мясе. К фруктам тоже нет претензий. Я думаю, если они будут класть в интернет-заказы то, что под руку подвернется, то растеряют рано или поздно всех клиентов..
В общем, я довольна на все сто: я не трачу свое время и не таскаю сумки по 10 кг…
Процветания Вашему сайту
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2725818
А мне понравилась доставка. Не знаю, может быть зависит от района Москвы, но мне всегда звонят и спрашивают, можно ли заменить, предлагают варианты замены, если у товара короткий срок годности, говорят об этом. цены дешевле даже чем в Пятерке!
Отрицательный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/89-okey.html/3
Как гипермаркет — ничего необычного, как интернет магазин — УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа. 1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня — загадка). 2) Если отгадка на вопрос
3 дня — доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня 3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на «Вопрос — Ответ», где в пункте «Может ли «О’КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?» сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!! В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю… Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
Недостатки:
Отвратительный интернет магазин
Отрицательный отзыв
http://reviewscompanies.com/25124-okey-dostavka-okey-bad.html#com21
Сервис сильно разочаровал. Часть продуктов (особенно мясо) были несвежими. Конечно, это экономит время, но если компания берет на себя выбор продуктов для клиента (особенно когда это касается продуктов), то должна понимать, что выбор качественной свежей еды лежит также на ней.
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/okey/review-460455
Всем доброго дня присоеденяюсь к сказоному по поводу акции Яркое путешествие
Обратились в магазин и нам ответили то акция уже закончилась то покупки были сделаны в других магазинах
После разговора с службой поддержки стало ясно акция завершилась раньше 15.04 а товар в магазинах появился 17.04 до этого этого товара не было не в одном магазине(мы проехали штук 5 раза по 2)!!!!! мне сказали что кто регистрировался на сайте тому товар будет.до этого сколько акций было не каких регистраций делать не надо а тут на ти вам))))))
Вывод товар придержали потом вынесли со склада
Отрицательный отзыв
http://www.otzyvru.com/okey/review-426036
Заказы формируют непосредственно перед доставкой, собирая товары из зала магазина. Бредятина полнейшая, поэтому мне еще ни разу не привозили полный заказ. Т.е. заказывая товар он не бронируется. И что будет по факту клиентам на самом деле не известно. Хотя заказ оформлен и должен быть заказан в соответствии с корзиной. Отсутствие нормального ПО под инет-магаз и профессионального манагера причина этого минуса. Не говорю о петери прибыли из-за такой работы. Последний заказ был на 4100р, в итоге привезли на 2600р, замены товара меня не интересуют.
В последний раз не довезли 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в Перекрестке и Утконосе. Там такие проблемы решают моментально, хотя их практически лет за 10 не было, а у этих всего лишь пятый заказ и уже сворованный. Через неделю отписались и то после моего напоминания. По тексту ответа мне привезли всё, я виноват, но имеют желание дальше меня видеть своим клиентом. Бгггг. Это всё подтверждает, что их интернет-магазин из серии «на коленке». Заказы в какой-либо системе не отслеживаются, соответственно электронно отследить не могут на какой стадии выполнения заказа у клиентов воруют. Скорее всего водитель своровал, т.к. он принимает заказ последним из сотрудников. По его словам он мне привез 6 пакетов, по факту их было 5. Пусть подавится лузер этот))
И поверяйте весь заказ при получении.
Отрицательный отзыв
https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4470941
Заказывала постоянно в интернет-магазине Окей продукты. Мало того, что не знаешь, что тебе привезут, что есть в наличии или нет (бронирование товаров отсутствует), так еще последние два раза вообще заказ не привозили. Была оформлена доставка с 20 до 22 часов, первый раз водитель позвонил в 20-00 и сказал, что уже уехал из моего района, давайте перенесем заказ на завтра, но для этого Вам нужно оформить все по новой. Второй раз водитель вообще не позвонил и заказ не привез (доставка так же с 20 до 22 часов).
Позвонил в половине первого ночи и заплетающимся языком сообщил, что приехать не сможет. Это что за хамское отношение к клиентам?Этот магазин я и мои друзья и знакомые вычеркнули из своих списков.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2864307
Первый и последний раз обратилась за доставкой продуктов в Интернет-магазин «ОКЕЙ». Об изменении состава заказа сообщили спустя два часа (! ) после доставки. Очень актуально, ага. Замороженные продукты привезли полностью размороженными. Получается, не соблюдаются условия транспортировки. Из 100% заказанного в Интернет-магазине не довезли 40%. То есть, цель доставки продуктов из Интернет-магазина на дом не достигнута. Завтра мне придется посетить магазин, чтобы докупить недостающее. Расчитывать на «ОКЕЙ», особенно, если планируется праздничный ужин или обед, ни в коем случае нельзя. Заказ N 2249632 от 21.02.2018 года. Огорчена таким скотским сервисом.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2830140
Когда начала проверять продукты, оказалось что не привезли 6 позиций: 4 упаковки фарша, две упаковки сыра, яйца, майонез.. в общей сложности продуктов на сумму около двух тысяч рублей. Деньги за продукты которые не привезли с карты сняли! На просьбу вернуть деньги, отвечают что это невозможно, и могут вернуть лишь бонусами на счет их магазина. Продукты не довезут. Если делать заказ снова, то придётся платить за доставку, оплаченную ранее. Расчитывала облегчить себе жизнь, а вместо этого запланированное застолье сорвалось из-за отсутствия продуктов, деньги просто потеряла, настроение испорчено, вопрос никак не решили.
Нейтральный отзыв
https://otzyvov.net/otzyv-shop/89-okey.html/3
Добрый день, решила все таки рассказать свою историю об интернет магазине Окейдоставка. Решила воспользоваться данной усоугой от Окей в связи с тем, что практически ежедневно пропадаю на работе, а в редкие выходные вот решила сэкономить время на посещении магазинов, да бы провести побольше времени с
семьей. Первые заказы и доставки были в полне даже на хорошем уровне. По результатам комплектации заказа всегда пытаются дозвониться с предложениями замены, но не учитывают тот факт, что покупатель тоже может работать и не всегда есть возможность ответить на звонки сразуу, а уогда появляется возможность перезвонить, как правило повлиять на изменение комплектации заказа уже нет возможности. По заказу как правило, где то третью часть, заказанного не привозят(якобы нет в наличии, но при этом информация на сайте об отсутствующие товаре не корректируется). Как правило заказы привозились в полной комплект Предпоследний мой заказ не был доставлен в назначенное время(хорошо была выходная и была возможность дождаться заказ со следующей доставкой) Мой последний заказ был доставлен 04.10.2017 утром с задержкой по времени на час, в результате чуть не опоздала на работу.
В полученном заказе №1770549 был выявлен некачественный товар, свинина лопатка б/к охлажденная 2,764 на сумму 514р 52к. Продукт доставлен протухшим ( зеленый, воняет даже через пакеты). К сожалению проверить качество товара сразу при курьере не было возможности( товар был доставлен с задержкой более часа), при этом курьер в спешке не предоставил чек, на руках осталась только накладная на заказ. По телефону, указанному на сайте, менеджеры выслушали, пообещали решить проблему, но на 13.10.2017 проблема так и не решена. Складывается впечатление, что компанию не волнуют вопросы качества.
Достоинства:
Услуга очень удобная, особенно для очень занятых людей .
Недостатки:
Сбои по времени доставки( про вас могут вообще забыть), отвратительное отношение к качеству продаваемой продукции
Нейтральный отзыв
http://nashemnenie.com/raznoe/131944-sayt-internet-magazin-okey-www.okeydostavka.ru.html
Достоинства: Удобно
Недостатки: Магазин не позаботился о сохранности упаковки
Обычно закупаюсь по-крупному в гипермаркете Окей. Магазин очень нравится, поэтому уже давно заглядываюсь на интернет-магазин с доставкой на дом. Очень уж хочется экономить силы и время. Но боюсь, что привезут товары не самые свежие и с дефектами. К тому же мне показалось, что некоторые товары дороже, чем в магазине.Решила попробовать купить подгузники-трусики Pampers — 2 больших коробки. Доставка для меня была бесплатная (от 2700 рублей доставка бесплатная).Привезли во время, позвонили предварительно, оплатила курьеру — выдали чек. Это плюсы.
А вот сами коробки были повреждены: одна порвана и промята, а другая мокрая с грязью (видимо поставили на землю).Так что теперь не знаю можно ли заказывать продукты питания, бытовую химию, что-то хрупкое?Ну качество памперсов из-за коробки не страдает, так что такого плана вещи покупать можно.
Нейтральный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2721948
Очень удобный сервис. Уже не первый раз заказываю. Мне нравится, что не приходится самой таскать тяжеленные сумки. Пусть даже от машины до квартиры. Всегда звонят и спрашивают, можно ли поменять одно на другое. Если чего-то не хватает. Но вот один раз доставка была поздняя, поленилась-не проверила товары при получении. И был просроченный кефир на сутки. Из-за этого ставлю 4 а не 5. Но все равно пользоваться не перестану. Единственное, буду внимательно проверять сроки годности при курьере. ОЧень большая экономия времени и сил.
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/kachestvo-v-internet-magazine-okei
Достоинства:
качественно
удобно
Недостатки:
есть не во всех районах
не весь ассортимент
Обычно когда ездили за продуктами, всегда набирали целую кучу всего тяжелого. Крупы, овощи, напитки, бытовая химия, молоко, сыр, колбаса и т.д. За неимением машины приходилось все таскать на себе, а это 2-3 пакета по 5 кг каждый. Однажды увидели на сайте, что в районе СВАО за МКАДом при заказе от 2700 доставка бесплатная.
Заказали 30 кг корма для собак, 10 кг для кошек, много сахара, муки, молока и много всего разного. Долго думали на счет срока годности товаров, были серьезные опасения. Но срок годности у всего оказался очень хороший. У всех товаров оставшийся срок годности не менее 80%. Например, у молока срок годности всего 2 недели, нам привезли молоко, изготовленное 2 дня назад. Каждый вид товара разложен в отдельный пакет, удобно проверять что привезли. Скоропортящиеся продукты в машине едут в холодильнике. Заказали всего почти на 100 кг. Очень удобно, так бы пришлось ездить в магазин несколько раз.
Доставку долго ждать не пришлось, позвонили за пол часа, предупредили, приехали во время.
К минусам можно отнести организацию работы их склада. Сборщик заказа звонил, сказал, что некоторые товары лежат в куче и найти среди них нужный невозможно, но относилось это только к сезонным акционным товарам.
На сайте пишут, что все машины у них оборудованы специальными холодильниками — для охлаждения, для заморозки. Бытовая химия едет отдельно от еды.
Во второй раз мы решили проверить качество на более «рискованных» товарах. Заказали много разной молочной продукции, пару упаковок заморозки, несколько кило картошки… но обо всем по-порядку.
Молочная продукция порадовала во второй раз! Даже в розничных магазинах срок годности не всегда такой хороший.
Заморозка приехала на самом деле замороженной — про холодильники на сайте написано все точно.
А вот с картошкой нам не очень повезло — оказалась грязной и несколько подгнившей. Не советую заказывать овощи и интернет магазине ОКЕЙ!!
Положительный отзыв
http://rykinekruki.ru/ne-o-remonte/okey-dostavka-produktov-na-dom-poshagovaya-instruktsiya/
Спасибо Вам большое за Ваш сайт и за такую замечательную доп.функцию, как доставка товаров из О’КЕЯ. Сегодня впервые воспользовалась данным сервисом и впечатления только положительные. Как мне показалось, цены на некоторые товары в интернет- магазине даже ниже, чем в гипермаркете. По моей просьбе в комментариях к заказу мне даже разрубили косточку в мясе. К фруктам тоже нет претензий. Я думаю, если они будут класть в интернет-заказы то, что под руку подвернется, то растеряют рано или поздно всех клиентов..
В общем, я довольна на все сто: я не трачу свое время и не таскаю сумки по 10 кг…
Процветания Вашему сайту
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/okey-dostavka-o-key_11803153/?reviewId=2725818
А мне понравилась доставка. Не знаю, может быть зависит от района Москвы, но мне всегда звонят и спрашивают, можно ли заменить, предлагают варианты замены, если у товара короткий срок годности, говорят об этом. цены дешевле даже чем в Пятерке!