Главная » Интернет-магазины » Интернет-аптека Apteka.ru — отзывы

Интернет-аптека Apteka.ru — отзывы

guest
24 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Потребитель
Потребитель
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

Всем кто заказывает препараты в аптека ру, обращайте внимание на цену при выборе лекарства и какая цена получается при оформлении заказа, не в первый раз замечаю что после оформления заказа цена автоматически становится дороже, например сахарозаменитель сукразит изначально цена 260, а начинаешь оформлять становится 286….

jkgh
jkgh
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

23.07.18 заказала 6 позиций лекарств для ребёнка в аптекару , заказ№А-15286117. Заказ получила в аптеке на проспекте Гагарина после оплаты в виде запаянного пакета с плотно утрамбованными лекарствами. Когда распаковала пакет, увидела, что 1 препарат не тот. Обратилась в службу поддержки и начался цирк с конями…

Им нужно фото запаянного пакета. Объясняю, что в запаянном ни фига не видно что отгрузили и высылаю им фото отгруженного товара в заводской упаковке. Сроки годности товара, кстати, подходили к концу!!!

3 дня они рассматривали мою претензию №85168, в результате сказали что это не их товар и мягенько послали в известном направлении.

Наверно, они очень нуждаются в бесконечных проверках росздравнадзора, роспотребнадзора, обэпа….
Также пыталась оставить отзыв на отзовике и irecommend.ru. Ирекомменд написал , что новые пользователи не могут на данный магазин оставить отзыв, а отзовик попросил написать код, высланный на телефон, но код даже после 10 попытки не был выслан. яндексмаркет автоматически блокирует плохие отзывы, помещая их в спам.Так что веры больше нет этим прелестным сайтам. купили их.

Ева
Ева
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала в Аптека.ру тонометр с адаптером в комплекте. Это было одним из основных критериев поиска. Получив заказ и прийдя домой обнаружила комплектацию стоящую дешевле – без адаптера. Естественно я перезвонила в аптеку.ру и сообщила о том, что мне доставили не то, что я заказала. Девушка ответила, что я заказывала именно тонометр без адаптера и доказать, естественно я не смогла бы. Я изъявила желание заменить товар на тонометр с адаптером при том, что упаковка не повреждена, аппарат абсолютно новый, не является фармацевтическим препаратом и не относиться к сложной технике. По №212-ФЗ ст.25 «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки….» И эту статью закона в этой организации грубо нарушают неродивые сотрудники!!! Явно, не компетентная сотрудница, поспешила сообщить мне, что они не производят обмен и возврат товаров, купленных у них, если товар был надлежащего качества ссылаясь на их внутренний документ. Отказалась мне оформить возврат и замену. Я попросила связать меня с тем, кто может компетентно разрешить сложившуюся ситуацию. Перезвонившая мне манагерша (через час) вела себя нагло и по хамски. Будто это я ей что-то должна, а не она обязана исправить ошибку компании. Заявила мне, что я заказала то, что мне привезли. А привезли мне то, что в накладной.

Слышать не хотела, что это не я накладную составляла и не моя это ошибка, заключила, что ничего они менять не собираются. А с адаптером тонометр стоит дороже, чем я заплатила. Все бы у этих мошенников прокатило и я бы осталась виноватой и обманутой, а сотрудники правыми во всех отношениях, если бы не одно НО – у меня есть фото с экрана компьютера в момент осуществления заказа. На нем отражены все данные: № заказа, адрес пункта доставки и наименование товара, а в нем указан «тонометр с адаптером»! Но неграмотную манагершу не испугало наличие фото свидетельства. С неизменным презрением и раздражением в голосе она заявила, что они будут решать это после того, как Я ПРЕДОСТАВЛЮ ИМ ЭТО ФОТО. Т.е. мало того, что нарушили права потребителя еще и не извинений тебе, совершенно хамски с вами там будут общаться и потребуют доказать им, что это вы правы и все это за ваши же денежки, нервы и время… Этим хабалистым, наглым манагершам поучиться бы работать в сфере услуг. Чтобы понимали за счет кого они зарплату получают!!! Так вот, только в случае того, если я им докажу, что я заказывала другой товар они рассмотрят вариант обмена, но это будет только через 3 дня и не раньше… Вот такие они мне УСЛОВИЯ ПОСТАВИЛИ! Представьте масштаб наглости этих мразей! Естественно я ничего ей доказывать не стала. Я сразу сказала, где она может ознакомиться с фото-доказательствами – на сайтах отзывов, конечно, но похоже репутация их не волнует. Поэтому роспотребнадзор дополнительно идет к ним! Ну и на последок – я зашла на сайт в тот же день и действительно тонометр с адаптером стал стоить дороже, но вот не задача… тот тонометр, за который заплатила я стоил дешевле, чем я за него заплатила. Получается они поменяли цены после того как я оформила заказ. И пытались нагнуть меня еще и по ценам. Считаю эту кантору не достойной, там работают не компетентные сотрудники, относящиеся к покупателям не уважительно. А нужно было всего-то принять заказ и оформить замену в пункте выдачи. Но т.к. компания не чистая и не честная они лишаются своих постоянных клиентов. Но это не одна я, ведь вся моя семья что-то заказывала у них, теперь из принципа ничего там брать не будем! Им еще боком выйдет такое поведение с клиентами.

elena
elena
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

интернет аптека n5 жулики и воры будьте осторожны ничего не заказывайте обманывают покупаешь одно а присылают пустую коробку

Наталья
Наталья
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.imho24.ru/recommendation/10264/

По Москве много аптек где можно забрать свой заказ

Недостатки:   Цены не совпадают при полученииОтзыв:

Пришла забрать свой заказ стоимостью 1400 р., а в аптеке мне насчитали к оплате 1800!!! При этом сказали что я у них не первая у кого цены не совпадают . Обидно когда так обманывают, я уже рассчитывала на эти препараты, но за такую цену естественно брать не стала.

Аноним
Аноним
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://regmarkets.ru/opinions-2010/

Достоинства: Быстро доставили. Перезвонили,объяснили( из компании)

Недостатки: В аптеке (Одинцово Неделина 15) провизор или продавец не хотела ставить печать на талоне, вскрывать и не выдала чек. Прибор для измерения давления оказался не исправным. Проконсультироваться ходили в мед. центр ( груша дырявая). Сейчас ждем выдадут ли в магазине чек(2 дня) и еще не знаем сможем ли сдать прибор в сервисном центре ( в Москве, из Одинцово не близко).

Комментарий: если, приборы не показывают, не проверяют — не покупайте. Ходите в другие аптеки!

Primass
Primass
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/ne-vipolnyayut-svoi-obyazatelstva-pered-pokupatelyami-2156701

19.11.2015 в 13.00 Мск мной был сделан заказ на очень нужный в моём доме тонометр, т. к. пожилым людям регулярно необходимо мерить давление. При соблюдении определенных условий заказа поставщиком гарантировалась поставка на следующий же день, т. е. 20.11.15. В настоящий момент (на исходе 21.11.15) статус заказа до сих пор «на складе» и гарантий, что я получу свой заказ сегодня-завтра НИКАКИХ! Безобразное отношение в своим клиентам. Очень обидно, что заявленные Аптекой. ру обещения всего лишь реклама и не более того!

Miscuse
Miscuse
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/obman-po-cenam-2188028

На сайте на терафлю вкусная цена в 360 рублей, а как пришёл забирать заказ в аптеку оказалось что 430 рублей. Заказ №A-2908303 от 18.11.2015 — это чтоб не думали, что я сам себе злобный тролль, фотография чека и заказа имеется.

Катя
Катя
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

Просто ужасную рекламу пускают сейчас по телевизору «ты что больная», куда смотрит руководство,очень раздражает, просто хочется скорее переключить или плюнуть в экран, это реально антиреклама.

КСЕНИЯ НАЗАРОВА
КСЕНИЯ НАЗАРОВА
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://www.baby.ru/blogs/post/241127575-84986048/

В Питере заказывала, удобно… Цены норм, правда при большом желании у нас можно и дешевле найти….

мари
мари
2021 лет назад

Положительный отзыв

Отлично работают.Быстро доставляют в нужную аптеку. Оформила заявку вечером в 21-00 заказ пришел в вечером следующего дня. Цены нормальные можно найти подешевле там же на сайте или аналог подобрать. При получении заказа у меня цена не менялась. Минимальная цена заказа в 300 рублей это очень! удобно. Буду пользоваться и далее и рекомендовать знакомым.

(Vesna_v_gorode) Алёна
(Vesna_v_gorode) Алёна
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://www.imho24.ru/recommendation/10264/

Достоинства:

  • Можно выбрать удобную аптеку для получения
  • Есть информация и отзывы
  • Хороший выбор
  • Можно заработать баллы на скидку 

Недостатки:

  • Иногда пишет, что нужен рецепт на лекарства, хотя продают его просто так
  • Не все пункты выдачи удобны 

Отзыв:

О сайте аптечных товарах Аптека ру слышала очень много от своих коллег по работе. Удобство и быстрота, это их и привлекало. 

Мне до поры до времени было гораздо проще зайди в ближайшую аптеку и выбрать то, что меня интересовало, пока в один из дней просто в трех местах не нашлось моего средства. 

Тогда я и вспомнила, что есть такое замечательное место, где можно бесплатно заказать. 

Не скажу, что сайт на первый взгляд показался каким — то простым, очень яркий, много разной рекламы, картинок, у кого не слишком быстрый интернет, то пользоваться сложно. 

Зарегистрировалась, создался личный кабинет, стала искать свой препарат. И надо же его нашла, стоимость полностью устраивала, стала смотреть где же можно его забрать. 

На выбор вышли несколько аптек, но увы они были очень далеки от меня. Так как в ближайших такого средства даже и не слышала, пришлось заказывать и ехать в другой конец города. 

Потребитель
Потребитель
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

Всем кто заказывает препараты в аптека ру, обращайте внимание на цену при выборе лекарства и какая цена получается при оформлении заказа, не в первый раз замечаю что после оформления заказа цена автоматически становится дороже, например сахарозаменитель сукразит изначально цена 260, а начинаешь оформлять становится 286….

jkgh
jkgh
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

23.07.18 заказала 6 позиций лекарств для ребёнка в аптекару , заказ№А-15286117. Заказ получила в аптеке на проспекте Гагарина после оплаты в виде запаянного пакета с плотно утрамбованными лекарствами. Когда распаковала пакет, увидела, что 1 препарат не тот. Обратилась в службу поддержки и начался цирк с конями…

Им нужно фото запаянного пакета. Объясняю, что в запаянном ни фига не видно что отгрузили и высылаю им фото отгруженного товара в заводской упаковке. Сроки годности товара, кстати, подходили к концу!!!

3 дня они рассматривали мою претензию №85168, в результате сказали что это не их товар и мягенько послали в известном направлении.

Наверно, они очень нуждаются в бесконечных проверках росздравнадзора, роспотребнадзора, обэпа….
Также пыталась оставить отзыв на отзовике и irecommend.ru. Ирекомменд написал , что новые пользователи не могут на данный магазин оставить отзыв, а отзовик попросил написать код, высланный на телефон, но код даже после 10 попытки не был выслан. яндексмаркет автоматически блокирует плохие отзывы, помещая их в спам.Так что веры больше нет этим прелестным сайтам. купили их.

Ева
Ева
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала в Аптека.ру тонометр с адаптером в комплекте. Это было одним из основных критериев поиска. Получив заказ и прийдя домой обнаружила комплектацию стоящую дешевле – без адаптера. Естественно я перезвонила в аптеку.ру и сообщила о том, что мне доставили не то, что я заказала. Девушка ответила, что я заказывала именно тонометр без адаптера и доказать, естественно я не смогла бы. Я изъявила желание заменить товар на тонометр с адаптером при том, что упаковка не повреждена, аппарат абсолютно новый, не является фармацевтическим препаратом и не относиться к сложной технике. По №212-ФЗ ст.25 «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки….» И эту статью закона в этой организации грубо нарушают неродивые сотрудники!!! Явно, не компетентная сотрудница, поспешила сообщить мне, что они не производят обмен и возврат товаров, купленных у них, если товар был надлежащего качества ссылаясь на их внутренний документ. Отказалась мне оформить возврат и замену. Я попросила связать меня с тем, кто может компетентно разрешить сложившуюся ситуацию. Перезвонившая мне манагерша (через час) вела себя нагло и по хамски. Будто это я ей что-то должна, а не она обязана исправить ошибку компании. Заявила мне, что я заказала то, что мне привезли. А привезли мне то, что в накладной.

Слышать не хотела, что это не я накладную составляла и не моя это ошибка, заключила, что ничего они менять не собираются. А с адаптером тонометр стоит дороже, чем я заплатила. Все бы у этих мошенников прокатило и я бы осталась виноватой и обманутой, а сотрудники правыми во всех отношениях, если бы не одно НО – у меня есть фото с экрана компьютера в момент осуществления заказа. На нем отражены все данные: № заказа, адрес пункта доставки и наименование товара, а в нем указан «тонометр с адаптером»! Но неграмотную манагершу не испугало наличие фото свидетельства. С неизменным презрением и раздражением в голосе она заявила, что они будут решать это после того, как Я ПРЕДОСТАВЛЮ ИМ ЭТО ФОТО. Т.е. мало того, что нарушили права потребителя еще и не извинений тебе, совершенно хамски с вами там будут общаться и потребуют доказать им, что это вы правы и все это за ваши же денежки, нервы и время… Этим хабалистым, наглым манагершам поучиться бы работать в сфере услуг. Чтобы понимали за счет кого они зарплату получают!!! Так вот, только в случае того, если я им докажу, что я заказывала другой товар они рассмотрят вариант обмена, но это будет только через 3 дня и не раньше… Вот такие они мне УСЛОВИЯ ПОСТАВИЛИ! Представьте масштаб наглости этих мразей! Естественно я ничего ей доказывать не стала. Я сразу сказала, где она может ознакомиться с фото-доказательствами – на сайтах отзывов, конечно, но похоже репутация их не волнует. Поэтому роспотребнадзор дополнительно идет к ним! Ну и на последок – я зашла на сайт в тот же день и действительно тонометр с адаптером стал стоить дороже, но вот не задача… тот тонометр, за который заплатила я стоил дешевле, чем я за него заплатила. Получается они поменяли цены после того как я оформила заказ. И пытались нагнуть меня еще и по ценам. Считаю эту кантору не достойной, там работают не компетентные сотрудники, относящиеся к покупателям не уважительно. А нужно было всего-то принять заказ и оформить замену в пункте выдачи. Но т.к. компания не чистая и не честная они лишаются своих постоянных клиентов. Но это не одна я, ведь вся моя семья что-то заказывала у них, теперь из принципа ничего там брать не будем! Им еще боком выйдет такое поведение с клиентами.

elena
elena
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

интернет аптека n5 жулики и воры будьте осторожны ничего не заказывайте обманывают покупаешь одно а присылают пустую коробку

Наталья
Наталья
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://www.imho24.ru/recommendation/10264/

По Москве много аптек где можно забрать свой заказ

Недостатки:   Цены не совпадают при полученииОтзыв:

Пришла забрать свой заказ стоимостью 1400 р., а в аптеке мне насчитали к оплате 1800!!! При этом сказали что я у них не первая у кого цены не совпадают . Обидно когда так обманывают, я уже рассчитывала на эти препараты, но за такую цену естественно брать не стала.

Аноним
Аноним
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://regmarkets.ru/opinions-2010/

Достоинства: Быстро доставили. Перезвонили,объяснили( из компании)

Недостатки: В аптеке (Одинцово Неделина 15) провизор или продавец не хотела ставить печать на талоне, вскрывать и не выдала чек. Прибор для измерения давления оказался не исправным. Проконсультироваться ходили в мед. центр ( груша дырявая). Сейчас ждем выдадут ли в магазине чек(2 дня) и еще не знаем сможем ли сдать прибор в сервисном центре ( в Москве, из Одинцово не близко).

Комментарий: если, приборы не показывают, не проверяют — не покупайте. Ходите в другие аптеки!

Primass
Primass
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/ne-vipolnyayut-svoi-obyazatelstva-pered-pokupatelyami-2156701

19.11.2015 в 13.00 Мск мной был сделан заказ на очень нужный в моём доме тонометр, т. к. пожилым людям регулярно необходимо мерить давление. При соблюдении определенных условий заказа поставщиком гарантировалась поставка на следующий же день, т. е. 20.11.15. В настоящий момент (на исходе 21.11.15) статус заказа до сих пор «на складе» и гарантий, что я получу свой заказ сегодня-завтра НИКАКИХ! Безобразное отношение в своим клиентам. Очень обидно, что заявленные Аптекой. ру обещения всего лишь реклама и не более того!

Miscuse
Miscuse
2021 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/obman-po-cenam-2188028

На сайте на терафлю вкусная цена в 360 рублей, а как пришёл забирать заказ в аптеку оказалось что 430 рублей. Заказ №A-2908303 от 18.11.2015 — это чтоб не думали, что я сам себе злобный тролль, фотография чека и заказа имеется.

Катя
Катя
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

Просто ужасную рекламу пускают сейчас по телевизору «ты что больная», куда смотрит руководство,очень раздражает, просто хочется скорее переключить или плюнуть в экран, это реально антиреклама.

КСЕНИЯ НАЗАРОВА
КСЕНИЯ НАЗАРОВА
2021 лет назад

Нейтральный отзыв

https://www.baby.ru/blogs/post/241127575-84986048/

В Питере заказывала, удобно… Цены норм, правда при большом желании у нас можно и дешевле найти….

мари
мари
2021 лет назад

Положительный отзыв

Отлично работают.Быстро доставляют в нужную аптеку. Оформила заявку вечером в 21-00 заказ пришел в вечером следующего дня. Цены нормальные можно найти подешевле там же на сайте или аналог подобрать. При получении заказа у меня цена не менялась. Минимальная цена заказа в 300 рублей это очень! удобно. Буду пользоваться и далее и рекомендовать знакомым.

(Vesna_v_gorode) Алёна
(Vesna_v_gorode) Алёна
2021 лет назад

Положительный отзыв

http://www.imho24.ru/recommendation/10264/

Достоинства:

  • Можно выбрать удобную аптеку для получения
  • Есть информация и отзывы
  • Хороший выбор
  • Можно заработать баллы на скидку 

Недостатки:

  • Иногда пишет, что нужен рецепт на лекарства, хотя продают его просто так
  • Не все пункты выдачи удобны 

Отзыв:

О сайте аптечных товарах Аптека ру слышала очень много от своих коллег по работе. Удобство и быстрота, это их и привлекало. 

Мне до поры до времени было гораздо проще зайди в ближайшую аптеку и выбрать то, что меня интересовало, пока в один из дней просто в трех местах не нашлось моего средства. 

Тогда я и вспомнила, что есть такое замечательное место, где можно бесплатно заказать. 

Не скажу, что сайт на первый взгляд показался каким — то простым, очень яркий, много разной рекламы, картинок, у кого не слишком быстрый интернет, то пользоваться сложно. 

Зарегистрировалась, создался личный кабинет, стала искать свой препарат. И надо же его нашла, стоимость полностью устраивала, стала смотреть где же можно его забрать. 

На выбор вышли несколько аптек, но увы они были очень далеки от меня. Так как в ближайших такого средства даже и не слышала, пришлось заказывать и ехать в другой конец города. 

24
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх