в середине марта отдала зимний пуховик в пункт приема Отрадное, надо было освежить у карманов, манжетов и на воротнике, т. е. обычных местах, пятен или других каких-то загрязнений не было, стоимость услуги около 1250 (до рублей не помню) и это притом, что у меня есть карта клиента «Лисичка». Приемщица понаставила кучу галочек в квитанции, в том числе и износ 50%, что удивило, т. к. пуховик носился только одну зиму… но ладно, думаю, заострять не буду… в установленное время прихожу забирать пуховик из чистки и чтобы вы думали? мне вручают мой пуховик в таком виде, в каком я его отдавала и уверяют меня, что его чистили!!!! я наотрез отказываюсь его забирать, слетелась кучка приемщиц, все кудахчут, вертят его у меня перед глазами, типа, ну вот же, чистый!! и тут я замечаю, что в довесок к тому, что мне пытаются впарить мой грязный пуховик, на правом рукаве какие-то белесые разводы и ДЫРКА!!! приемщицы тоже это замечают, разом смолкают, забирают мой пуховик и сообщают, что на следующий день (пятницу) мне перезвонит технолог!! я в ауте ухожу домой… технолог удосужился перезвонить в понедельник, зачем-то стала мне рассказывать, что у них очень много заказов и в связи с этим мой пуховик уехал на какой-то другой комбинат… я спрашиваю, а мне зачем эта информация? мне-то какая разница на каком комбинате его чистят? мне результат нужен! спрашиваю напрямую: Чистили вещь? ответ: нет, не чистили, это приемщицы напутали, на комбинате на рукаве у вас нашли дырку и вернули пуховик в приемный пункт на заключение дополнительного договора с учетом дырки. я говорю: Так не было дырки-то! а вот это, говорит технолог, вы хрен докажете! хотите почистим, но дырка после чистки может увеличится в размере, гарантий не дадим, хотите заберите, нам все равно. В итоге спустя почти три недели с начала это истории
Доброго времени суток! Очень расстроена я химчисткой «лисичка», которая расположена в торговом центре «наш» на пересечении Боровского шоссе и МКАДа. Очень не советую. В новогодние праздники сдала платье, причём уже раз 5-ый и получила его на размер меньше.
Есть плюс — села на диету, к лету буду очаровашкой, спасибо, но есть минус — платье все съёжилось и оч стало тяжелое, словом минус платье в гардеробе.
Не советую, бегите от услуг химчистки «лисичка»!!!!
Испортили дорогой пиджак- остался огромный ожог у воротника, отказываются компенсировать испорченную вещь, говоря что это брак ткани. Рука руку моет. Больше никогда не буду пользоваться этой химчисткой и всем друзьям и знакомым буду рассказывать об ужасном отношении руководства этой организации к своим клиентам
На днях написала отзыв о Лисичке, что испортили мои шубы. Сегодня звонит технолог и заявляет, что это я не умею хранить шубы. 20 лет хожу в шубах и всегда правильно хранила, а в этом году решила неправильно по-хранить. Ха-ха-ха. Супер наглость.
Решила почистить белый пуховик, хотя раньше прекрасно стирала его дома. Получила кремовый. Сотрудники отделения на м. Отрадное пытались убедить меня, что у белого много оттенков и с пуховиком все в порядке.
Белье на стирку не принимают с шерстью домашних животных, с пятнышками крови и так далее. Вопрос, а зачем тогда вообще нужна профессиональная прачечная? Все остальное можно выстирать и в домашних условиях. Спасибо, но в ваших услугах больше не нуждаюсь и никому не посоветую.
Пятна даже со второго раза не выводят,устно оспаривают все письменные претензии и акты.Уже вторую неделю пытаюсь дочистить у них свой новый пуховик,в котором они уже безвозвратно испортили пух внутри.Отвратительный сервис и качество услуг.
Видно мне везет, я уже несколько лет сдаю вещи и довольна. Конечно бывает что перечищают, но что делать… пятна. Те кто надеятся получить новую вещь вас ждет разочарование, получить вы можкте чистую и то если у вас вещь была простите не как из под свиньи, а такое бывает и клиент думает сдал и все … новая… надо адекватно подходить… удачи всем и мне тоже.
Девушки приемщицы должны быть более внимательны клиентам
Сдавала в химчистку (Мега Химки) пальто с мехом лисы. Пальто светлое, дорогое и испачкано было довольно сильно. Очень боялась сдавать в чистку по причине большого количества меха. Пальто приняли, выписали квитанцию, все посмотрели, сказали что на лапках могут оторваться кусочки меха. В принципе это было не страшно, т. к. было бы не заметно.
Когда я приехала получать пальто, оно было в пакете и я его посмотрела только снизу, решила не разворачивать. В пакете выглядело абсолютно нормально. Дома я сняла пакет и не узнала свое пальто, там не было половины меха! Мех стал куций и совсем не пушистый.
Я взяла пальто и поехала обратно в химчистку. Девушки приемщицы, стали говорить, что они меня предупреждали и все такое. У них в химчистке остался целый пакет меха от пальто. Они знали, что пальто испортили и не сказали мне ничего при выдачи, а также не отдали пакет с мехом. Это было ужасно! Но, пальто они все же забрали и сказали, что покажут его технологу и тогда она решит, что делать дальше. Технолог Татьяна, позвонила мне уже утром следующего дня и сказала, что пальто починят и вернут мне в надлежащем виде через неделю.
Через неделю правда мне из химчистки никто не перезвонил и я позвонила им сама. Мне сказали, что пальто мое готово и ждем меня в химчистке. Пальто сделали очень хорошо, восстановили все кусочки и почистили мех, он стал снова пушистый и плотный. Хочу передать благодарность технологу Татьяне за добросовестный подход к людям и понимание ситуации. Очень вежливый и конструктивный человек. А также отдельную благодарность скорняку Ольге, пальто сделано шикарно. Спасибо за Ваши золотые руки!
Мы не часто отдаем вещи в химчистку, раз-два в год, не более, и нам особо не с чем сравнивать. Тем не менее, в «Лисичку» (Москва, Перово) отдавали вещи несколько раз: зимнее пальто жены и мой зимний пуховик. Что могу сказать? Первое — вещи не испортили. А то, знаете ли, встречал негативные отзывы о химчистках (в т.ч. и о «Лисичке»). Но в нашем случае, вещи возвращались «похорошевшими» и «посвежевшими». Кроме того, слежавшийся пуховик «поправился» и стал теплее. То есть с главной задачей «почистить и не испортить» эта химчистка справилась.
По срокам. В целом выдерживают. Один раз задержали на день пуховик. Не критично.По ценам. Цены средние по больнице, я бы даже сказал недорогие. При этом часто бывают скидки (например, на день рождения и в ближайшие дни дают 20%), предоставляют дисконтную карту (10%). и вообще хочется отметить
лояльность приемщиков
, которые всегда лично меня считали по-минимуму и предоставляли максимальную скидку. И это наверное, главный плюс, и именно за это ставлю 5 звезд.
Если придираться к мелочам, то на пуховике осталось несколько старых пятнышек, не все вывели. Еще не очень понял прикрепленные степлером (! ) бирки на куртке (см. фото). Мне кажется, что можно было найти другие, более щадящие способы идентификации капюшонов, опушек и других съемных частей. И уж по крайней мере, снять их перед возвратом вещи клиенту.
Но все-таки это мелочи. В целом, «Лисичка» оставила хорошее впечатление, поэтому при всей моей строгости как ревизора, поставлю 5. Авансом.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4783850.html
Достоинства:
Недостатки:
в середине марта отдала зимний пуховик в пункт приема Отрадное, надо было освежить у карманов, манжетов и на воротнике, т. е. обычных местах, пятен или других каких-то загрязнений не было, стоимость услуги около 1250 (до рублей не помню) и это притом, что у меня есть карта клиента «Лисичка». Приемщица понаставила кучу галочек в квитанции, в том числе и износ 50%, что удивило, т. к. пуховик носился только одну зиму… но ладно, думаю, заострять не буду… в установленное время прихожу забирать пуховик из чистки и чтобы вы думали? мне вручают мой пуховик в таком виде, в каком я его отдавала и уверяют меня, что его чистили!!!! я наотрез отказываюсь его забирать, слетелась кучка приемщиц, все кудахчут, вертят его у меня перед глазами, типа, ну вот же, чистый!! и тут я замечаю, что в довесок к тому, что мне пытаются впарить мой грязный пуховик, на правом рукаве какие-то белесые разводы и ДЫРКА!!! приемщицы тоже это замечают, разом смолкают, забирают мой пуховик и сообщают, что на следующий день (пятницу) мне перезвонит технолог!! я в ауте ухожу домой… технолог удосужился перезвонить в понедельник, зачем-то стала мне рассказывать, что у них очень много заказов и в связи с этим мой пуховик уехал на какой-то другой комбинат… я спрашиваю, а мне зачем эта информация? мне-то какая разница на каком комбинате его чистят? мне результат нужен! спрашиваю напрямую: Чистили вещь? ответ: нет, не чистили, это приемщицы напутали, на комбинате на рукаве у вас нашли дырку и вернули пуховик в приемный пункт на заключение дополнительного договора с учетом дырки. я говорю: Так не было дырки-то! а вот это, говорит технолог, вы хрен докажете! хотите почистим, но дырка после чистки может увеличится в размере, гарантий не дадим, хотите заберите, нам все равно. В итоге спустя почти три недели с начала это истории
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4373645.html
Достоинства:
Недостатки:
Доброго времени суток! Очень расстроена я химчисткой «лисичка», которая расположена в торговом центре «наш» на пересечении Боровского шоссе и МКАДа. Очень не советую. В новогодние праздники сдала платье, причём уже раз 5-ый и получила его на размер меньше.
Есть плюс — села на диету, к лету буду очаровашкой, спасибо, но есть минус — платье все съёжилось и оч стало тяжелое, словом минус платье в гардеробе.
Не советую, бегите от услуг химчистки «лисичка»!!!!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_4046172.html
Достоинства:
Недостатки:
Испортили дорогой пиджак- остался огромный ожог у воротника, отказываются компенсировать испорченную вещь, говоря что это брак ткани. Рука руку моет. Больше никогда не буду пользоваться этой химчисткой и всем друзьям и знакомым буду рассказывать об ужасном отношении руководства этой организации к своим клиентам
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3972257.html
Достоинства:
Недостатки:
На днях написала отзыв о Лисичке, что испортили мои шубы. Сегодня звонит технолог и заявляет, что это я не умею хранить шубы. 20 лет хожу в шубах и всегда правильно хранила, а в этом году решила неправильно по-хранить. Ха-ха-ха. Супер наглость.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3241755.html
Достоинства:
Недостатки:
Решила почистить белый пуховик, хотя раньше прекрасно стирала его дома. Получила кремовый. Сотрудники отделения на м. Отрадное пытались убедить меня, что у белого много оттенков и с пуховиком все в порядке.
Пытаюсь отстирать дома.
Обходите стороной.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/lisichka_1961399/
Белье на стирку не принимают с шерстью домашних животных, с пятнышками крови и так далее. Вопрос, а зачем тогда вообще нужна профессиональная прачечная? Все остальное можно выстирать и в домашних условиях. Спасибо, но в ваших услугах больше не нуждаюсь и никому не посоветую.
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/lisichka_1961399/
Пятна даже со второго раза не выводят,устно оспаривают все письменные претензии и акты.Уже вторую неделю пытаюсь дочистить у них свой новый пуховик,в котором они уже безвозвратно испортили пух внутри.Отвратительный сервис и качество услуг.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_5165003.html
Достоинства:
Недостатки:
Видно мне везет, я уже несколько лет сдаю вещи и довольна. Конечно бывает что перечищают, но что делать… пятна. Те кто надеятся получить новую вещь вас ждет разочарование, получить вы можкте чистую и то если у вас вещь была простите не как из под свиньи, а такое бывает и клиент думает сдал и все … новая… надо адекватно подходить… удачи всем и мне тоже.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_4523013.html
Достоинства:
Недостатки:
Сдавала в химчистку (Мега Химки) пальто с мехом лисы. Пальто светлое, дорогое и испачкано было довольно сильно. Очень боялась сдавать в чистку по причине большого количества меха. Пальто приняли, выписали квитанцию, все посмотрели, сказали что на лапках могут оторваться кусочки меха. В принципе это было не страшно, т. к. было бы не заметно.
Когда я приехала получать пальто, оно было в пакете и я его посмотрела только снизу, решила не разворачивать. В пакете выглядело абсолютно нормально. Дома я сняла пакет и не узнала свое пальто, там не было половины меха! Мех стал куций и совсем не пушистый.
Я взяла пальто и поехала обратно в химчистку. Девушки приемщицы, стали говорить, что они меня предупреждали и все такое. У них в химчистке остался целый пакет меха от пальто. Они знали, что пальто испортили и не сказали мне ничего при выдачи, а также не отдали пакет с мехом. Это было ужасно! Но, пальто они все же забрали и сказали, что покажут его технологу и тогда она решит, что делать дальше. Технолог Татьяна, позвонила мне уже утром следующего дня и сказала, что пальто починят и вернут мне в надлежащем виде через неделю.
Через неделю правда мне из химчистки никто не перезвонил и я позвонила им сама. Мне сказали, что пальто мое готово и ждем меня в химчистке. Пальто сделали очень хорошо, восстановили все кусочки и почистили мех, он стал снова пушистый и плотный. Хочу передать благодарность технологу Татьяне за добросовестный подход к людям и понимание ситуации. Очень вежливый и конструктивный человек. А также отдельную благодарность скорняку Ольге, пальто сделано шикарно. Спасибо за Ваши золотые руки!
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/kachestvom-uslug-dovolen
Мы не часто отдаем вещи в химчистку, раз-два в год, не более, и нам особо не с чем сравнивать. Тем не менее, в «Лисичку» (Москва, Перово) отдавали вещи несколько раз: зимнее пальто жены и мой зимний пуховик. Что могу сказать? Первое — вещи не испортили. А то, знаете ли, встречал негативные отзывы о химчистках (в т.ч. и о «Лисичке»). Но в нашем случае, вещи возвращались «похорошевшими» и «посвежевшими». Кроме того, слежавшийся пуховик «поправился» и стал теплее. То есть с главной задачей «почистить и не испортить» эта химчистка справилась.
По срокам. В целом выдерживают. Один раз задержали на день пуховик. Не критично.По ценам. Цены средние по больнице, я бы даже сказал недорогие. При этом часто бывают скидки (например, на день рождения и в ближайшие дни дают 20%), предоставляют дисконтную карту (10%). и вообще хочется отметить
лояльность приемщиков
, которые всегда лично меня считали по-минимуму и предоставляли максимальную скидку. И это наверное, главный плюс, и именно за это ставлю 5 звезд.
Если придираться к мелочам, то на пуховике осталось несколько старых пятнышек, не все вывели. Еще не очень понял прикрепленные степлером (! ) бирки на куртке (см. фото). Мне кажется, что можно было найти другие, более щадящие способы идентификации капюшонов, опушек и других съемных частей. И уж по крайней мере, снять их перед возвратом вещи клиенту.
Но все-таки это мелочи. В целом, «Лисичка» оставила хорошее впечатление, поэтому при всей моей строгости как ревизора, поставлю 5. Авансом.
Достоинства:
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/lisichka_1961399/
Мою красивую васильковую дубленку почистили тоже красиво.Оживили цвет,сделали как новую! Молодцы!!!!