Главная » Без рубрики » Химчистка Bianca — отзывы

Химчистка Bianca — отзывы

13 отзывов “Химчистка Bianca — отзывы

  1. Аноним2063747:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Нет
    НЕДОСТАТКИ:
    Качество чистки. Портят вещи
    Чистила пальто (светлое, состав 80% шерсти). Пальто вернули всё в «катышках», будто его расчесали против шерсти. Хотя девушка в приемном пункте без сомнения взяла пальто. Если берётесь чистить такого качества ткани, то чистите правильно или не беритесь. Мне цена и срок были не так важны, главное качество чистки. Теперь пальто носить невозможно, безнадежно испорченно!

  2. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Подарили вешалку
    НЕДОСТАТКИ:
    Срочность затянулась на две недели, платье грязное, хамство по отношению к клиентам
    Платье на свадьбу с пометкой «срочно» чистили 2 недели! ДВЕ! И НЕ ПОЧИСТИЛИ! Было написано две претензии с просьбой вернуть деньги за ненадлежащее качество оказанных услуг. В ответ — платье почему-то решили чистить еще раз. Огромных штат сотрудников, работающих за зарплату, глух и просьбам клиентов. Приемщицы- безразличны. Отдел по качеству обслуживания не отвечает ни за качество, ни за обсулуживание! Отвратительный сервис! Деньги не вернули. Платье грязное! До руководства не достучаться!!!

  3. Екатерина Акс:

    Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    никаких
    НЕДОСТАТКИ:
    подделка документов,нет связи с рук-ом
    Обходите стороной это заведение! Сдали новое пальто(1 месяц носки), пальто было на гарантии, в назначенный срок пальто не отдали, сказав, что оно на перечистке. Через 4 дня получили испорченное пальто! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ КАК ВАМ ОПИСЫВАЮТ ВАШУ ВЕЩЬ ПРИ ПРИЕМЕ! Мне вообще не выдали квитанцию, сказав, что можно получить по номеру телефонами, когда ее выдали, КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ НА КВИТАНЦИИ ОКАЗАЛАСЬ МОЯ ПОДДЕЛАННАЯ ПОДПИСЬ! К сожалению, рук-во фабрики не захотело решить все мирным путем, поэтому подаем в суд, так как экспертиза показала, что подпись действительно поддельная! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ВЕЩИ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!
    Сдача была 31.12.18 года
    Номер телефона: 8-917-570-52-29
    Номер КВИТАНЦИИ-ДОГОВОРА: 29-08325
    Место: ТРЦ «Океания»(химчистка Bianca)
    Смотрите фото! Там сравнение нового пальто(которое пришлось купить, так как из-за многочисленных перечисток пальто стало как ветровка, НОСИТЬ НЕВОЗМОЖНО!)

  4. Отрицательный отзыв

    Сдала кожанку на покраску. В итоге краска сходит, когда протираешь салфеткой. Обнаружила это дома уже, когда хотела с молнии стереть краску. Дважды мне якобы пытались закрепить, но все равно краска слезает, когда проводишь салфеткой. Заплатила 4200. За что? В ответе на претензию пишут, что работают по ГОСТу. Это по ГОСТу краска сходить должна с изделия? Вообще не понимаю за что деньги отдала. Если попаду под дождь, то все потечёт. Ещё и претензию в полном объёме они рассмотреть не могут, потому что я изделие из дома принесла. Будто я дома сидела и перекрашивала куртку своей краской или что? Ваши юристы апеллируют всякими законами, актами. Они знают что такое скрытые дефекты? Эти дефекты не выявляются сразу при приёме изделия клиентом. Похоже, что юристы просто копии постят эти ответы на претензии и рассылают клиентам, даже не разбираясь.

  5. Отрицательный отзыв

    2-ой раз на свою голову сдала пальто из шерсти к ним. Приехали все забрали шторы, другие вещи и пальто. Первый раз, когда испортили шерстяное пальто, я ничего не смогла сделать. Я сдала пальто осенью, когда забирала, на внешний вид все хорошо, чисто, отпарено. Но наступил холод и пальто повисло в гардеробе в ожидание своей погоды. Наступило тепло, я вытащила пальто, а оно на размер меньше. Но винить уже химчистку поздно, во первых время прошло и бумажку написала, что претензий не имею. А пальто Max Mara. говорить о не качестве материала здесь не к месту. Тут я вызвала их на дом шторы отдать, все рассказала про этот случай, меня заверили, что все будет хорошо и все сделают супер. Все забрали. Шторы привезли вовремя, пальто нет. Позвонили, сказали, что курьер забыл. У меня заболел ребенок годовалый, я естественно обо всем забыла, через две неделю звоню, обещают перезвонить, и не перезванивают. Я закрутилась на работе после больничного, к концу недели вспомнила и еще раз сама набрала. Мне ответили, извинялись долго и сказали привезут пальто в понедельник. Я сказала хорошо, привезли, бабушка приняла, с виду снова все окей, но сегодня я его вытащила, одела и офигела. Извините за выражение. Снова та же История. Пальто Stefanel. Предупреждаю всех, не носите вещи, особенно хорошие и дорогие им. Испортят. Я больше к ним не ногой.

  6. Отрицательный отзыв

    Сдала пальто(пуховик) Michael Cors в химчистку Bianca на Большой Грузинской. Мало того, что пальто вернули с пятнами, так ещё фурнитуру на пальто- пряжка на ремне(стерта до металла пятнами), металлические замки из золотого цвета превратились в медные. Переписываемся. Считают, что все нормально, вины химчистки нет! Так и должно быть! Каждый сам выбирает, идти в химчистку или подумать! Жуть!!!

  7. Наталья :

    Отрицательный отзыв

    Если вам совершенно все равно, что будет с вашими сумками и готовы принять их обратно в гораздо более худшем состоянии, чем сдавали, то добро пожаловать в химчистку Bianca. Сдала 2 достаточно дорогие сумки в химчистку на Большой Грузинской. Никаких серьёзных повреждений не было, захотелось освежить. В назначенный день пришла забирать… Обе вещи безнадежно испорчены так называемый «технолог» решил проявить инициативу и просто покрасил обе сумки жуткой краской, похожей по консистенции на тональный крем. Затерев при этом все декоративные швы этим составом. А поскольку покраска происходила видимо из какого-то баллончика, он залил краской позолоченные фурнитуру, которую в последствии решил отполировать, по всей видимости, наждачной бумагой! Фурнитура совершенно потеряла блеск. Сумки носить больше нельзя, так как вся краска остается на всём, что к ним прикасается! Подкладку этот чудо-технолог, его кстати зовут Влад, примите к сведению, чтоб не нарваться на этого умельца, вообще не посчитал нужным чистить! Мною, конечно, была написана претензия. Несколько дней руководство думало, что можно сделать в данном случае. Вчера позвонил технолог и в хамской манере начал мне объяснять, что и новые сумки тоже красятся ‍ ️Типа нормально! На мой ответ, что сумки Dior не красятся, поэтому столько и стоят, и что в частности мои сумки не красились до попадания к нему (я их вообще красить не просила!!!!), он ответил ну и пишите претензию…
    И о чудо! Сегодня пришёл ответ от юридической службы химчистки Bianca. Бинго!!!! Они предлагают мне 50% скидку на чистку этих сумок!!! То есть это не они мне должны компенсировать испорченные вещи, а я им еще заплатить…
    Вообщем если вам дороги ваши нервы и ваши вещи, не сдавайте их в Bianca. Прилагаю видео. Фото, к сожалению, не прикрепляются, но если кому интересно, то вышлю с удовольствием по запросу

  8. Отрицательный отзыв

    С дорогого смокинга пропали пуговицы. Забрала, хотела надеть и обнаружила, что эти дураки забыли пуговицы пришить. Пуговиц нигде нет! Смокинг escada очень дорогой.

  9. Отрицательный отзыв

    отвратительное качество, портят вещи, отказываются компенсировать стоимость испорченных вещей, никому не рекомендую


  10. Марина 
    :

    Положительный отзыв

    Первый раз обратилась именно в эту химчистку, потому что, они рядом с моим домом, ну а продолжила из-за хорошего сервиса. Относила и шелковые платья Chanel и рубашки CK, все идеально выглядит. Даже сложные пятна вроде кетчупа выводят. Сотрудники вежливые, все покажут и расскажут. Претензий нет.


  11. Инна Веселовская
    :

    Положительный отзыв

    У меня есть любимое платье от versace с кожаными вставками и надо же, зацепилась за что-то и повредила эту вставку((Отнесла в Бьянку на починку и чистку, уже листала каталог, выбирая новое платье. А мое платье спасли, залатали, так, что следа не осталось и очистили. Довольна качеством)

  12. Лариса Краснова:

    Положительный отзыв

    Удобно, что у этой химчистки Бьянка много пунктов приема, можно сразу по факту загрязнения сдать, я так пальто отдавала. А еще пользуюсь доставкой и мне привозят куда нужно, сервис высокого уровня, однозначно. Персонал вежливый, в помещении красиво, приятно находиться

  13. Положительный отзыв

    Пользовалась другой химчисткой пока не попортили фурнитуру, потом по совету подруги отдала вещи в Бьянку, качество обслуживания понравилось. Сейчас чищу в Бьянке уже год, все нравится, все цело и чистое. Пользуюсь так же услугой доставки, очень удобно)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх