Гриль-бар «ШашлыкоFF» (Россия, Сургут) — отзывы

Отрицательный отзыв

Искуственно созданная очередь, кухня полный отстой!!! Обслуживание никакое!!! Все официанты собираются за барной стойкой и наплевать им то что гости сидят.

Отрицательный отзыв

Всем добрый день! Была сегодня в вашем заведении и хотела бы выразить огромное недовольство своим заказом. Брала фахитос с говядиной, так вот..ни один кусочек говядины не удалось прожевать!!!! один сплошной жир и жили!!! никогда ни ела такого ужасного мяса..!!! Также брали десерт венские вафли..и опять же разочарование, вафли принесли холодные и резиновые..хотя официант заявил,что они только что испеченные..!! видимо духовка у них совсем ни греет….второй десерт был сливочный с бисквитом,бананом и мороженым…также бисквит был настолько сухим,как буд-то его неделю назад порезали и положили в заказ. Вообщем больше в данное заведение не пойдем! лучше немного доплатить и покушать в другом месте вкусной еды.

Отрицательный отзыв

Посредственное отношение к гостям. В сравнении с тюменским Шашлыкофф, вы, ребята, ни о чем. Повторять заказы надо, это во-первых. Официант не принёс одно из заказанных блюд, благо в чек не включили. Цезарь на двоечку. Ободрали с курицы шкурку и кинули в салат (причём очень холодными). Куча сухарей, из салата вырезали самые середины и сплошняком только их и кинули в тарелку. Все 3 шашлыка были не только приготовленными, а разогретыми, ещё и плохо. Попросили мясное ассорти с собой, т.к его принесли в конце. Вопрос официанта «Вы сами запакуете, или Вам завернуть?» убил напрочь. Видимо, по его разумению, надо было с тарелки все стряхнуть в сумочку:D

Отрицательный отзыв

Мы туристы, решили посетить заведение в вашем городе. Что можно сказать. Еда- невкусная, сервис- вообще молчу, на каждую просьбу официант Анастасия язвила и не могла помочь дельным советом- на которые она просто обязана знать ответы. И вообще официант- это лицо заведения, поэтому лицо Шашлыкова в вашем городе, очень запятнала эта девушка. Настроение испорчено, остался осадок. Лучше бы не ходили к вам! Сервис и обслуживание- я ставлю ноль. Лучше бы гуляли по ночному городу.

Отрицательный отзыв

За работу официантов. Еда вкусная. Это уже не приятное время припровождение, когда блюда вперёд напитков, когда все в разное время.
Да и зачем вообще тогда говорить что будет через сколько готово, если получается все наоборот? Когда никто не подходит, кроме разных официантов которые выносят блюда и напитки не зная, что они выносят. Хочется встать и уйти, когда горы посуды на столе, пора бы счёт, но поймать даже некого.
Неприятно. на сайт:

Положительный отзыв

Все отлично. Очень быстро принесли

Положительный отзыв

Были проездом в Сургуте! Заехали в шашлыкофф на Профсоюзов,11. Очень приветливый и внимательный персонал, все принесли в течении 15 минут, все очень вкустно!

Положительный отзыв

Настюша!солнце нашего стола! Оборачиваемость в миг! Спасибо! Еще не ушли но уже приятно за обстановку созданную ею несмотря на наши просьбы !!! Умничка!!! О заведении был худшего мнения по отзывам! Спасибо вам что все перевернули!

Положительный отзыв

Сегодня заказывала три порции шашлыка,один куриный и два из свинины с овощами,было всё очень вкусно,доставили за 45-50 минут, когда оформляла доставку девушка спросила:»нужен ли хлеб и приборы»да нужны,в итоге приборы положили хлеб нет.

Положительный отзыв

Приятная атмосфера в заведении , вежливый персонал, вкусные напитки. Ели шашлык из свинины, из 5- 4 балла. Хочется пожелать совершенствовать кухню, чтобы каждый раз возвращаться с удовольствием в заведение. Задатки есть, главное — не сбавлять темпы

Положительный отзыв

Обслуживание на высшем уровне. Вкусная еда, приветливый официант, уютный интерьер , любезный хостесс! Спасибо вам !

Отрицательный отзыв

Крайне не рекомендую. Более наплевательского отношения к себе я нигде не встречал. 40 минут просили официанта подойти принять заказ.

Дата посещения:

июль 2019 г.

Отрицательный отзыв

Заказывала куриный стейк в пергаменте, огуролы и смородиновый чай.1. Огуролов на тарелке было 4 штучки. В общем то ничего интересного, как оказалось. Обычную творожную альмету перемешали с чесноком и завернули в огуречный слайс. Вкус в этом огуроле только от чеснока. Никакого там вкусового шедевра не изобразили. Посередине горка листьев салата — ну это просто листья со вкусом листьев. 4 кусочка помидорки. И какой то сладкий соус, сам по себе некое сочетание соевого соуса с медом. Но как-то он совсем не сочетался со всеми остальными ингредиентами на тарелке. Еще и прикрыли все это двумя подгоревшими мегатонкими тостами. Короче безвкусная фигня со сладким непойми чем. 2. Грудку принесли завернутой в пергамент. Когда развернула сок вылился на тарелку. Ну видимо это всё. Внутри грудка оказалась совсем даже не сочной. Но самое ужасное, что она безвкусная. Ну совершенная преснятина. Даже не соленая. Вкус придавал только соус, который подали к курице. Банальный соус на основе майонеза, похожий на покупной, а не приготовленный на кухне. Салат из капусты, так же поданный с курицей вообще гадость. Не представляю как можно было испортить такой элементарный салат. Чай вроде и ниче, но не могу сказать что он мне понравился. В кофеине чай в сотни раз вкуснее. Ну в общем весь ужин был совершенно безвкусным, а соусы делали его невкусно кисло-сладким. На полу валялся мусор. Никто из обслуживающего персонала за полтора часа нашего пребывания там не посчитал нужным поднять его или тем более подмести. Обслуживание официантом тоже не понравилось. Не скрывал своего недовольства тем что мы воспользовались их условиями — бесплатный десерт, если блюдо не подано за 20 мин. Особенно когда обратили его внимание на то, что нам обеим не подали блюда вовремя и нам должны 2 десерта. Под конец выразился «мы ничего вам больше не должны?». Некрасиво как-то это прозвучало. Мы всего лишь пользуемся своим правом, основанном на установленных правилах вашего заведения. Интерьер очень даже приятный и уютный. Но здесь достаточно громко играет музыка так что при разговоре приходится повышать децибелы своих голосовых связок. Многолюдно. Да и обратила внимание что здесь подают кальян. Вроде пришли культурно посидеть покушать. А тут эти курильщики табака. Для этого есть специальные заведения — там и курите. Больше нет желания возвращаться сюда.

Дата посещения:

апрель 2019 г.

Отрицательный отзыв

Обслуживание плохое. Сделали заказ, прождали целый час и так ушли не дождавшись. Хорошо что хоть извинились.

Отрицательный отзыв

Искуственно созданная очередь, кухня полный отстой!!! Обслуживание никакое!!! Все официанты собираются за барной стойкой и наплевать им то что гости сидят.

Отрицательный отзыв

Заказал сегодня стейк из говядины за 496 рублей, на вывоз, когда дома открыл офигел, как будто он лежал месяц, жаль что было далеко ехать возвращать..

Отрицательный отзыв

Всем добрый день! Была сегодня в вашем заведении и хотела бы выразить огромное недовольство своим заказом. Брала фахитос с говядиной, так вот..ни один кусочек говядины не удалось прожевать!!!! один сплошной жир и жили!!! никогда ни ела такого ужасного мяса..!!! Также брали десерт венские вафли..и опять же разочарование, вафли принесли холодные и резиновые..хотя официант заявил,что они только что испеченные..!! видимо духовка у них совсем ни греет….второй десерт был сливочный с бисквитом,бананом и мороженым…также бисквит был настолько сухим,как буд-то его неделю назад порезали и положили в заказ. Вообщем больше в данное заведение не пойдем! лучше немного доплатить и покушать в другом месте вкусной еды.

Отрицательный отзыв

Посредственное отношение к гостям. В сравнении с тюменским Шашлыкофф, вы, ребята, ни о чем. Повторять заказы надо, это во-первых. Официант не принёс одно из заказанных блюд, благо в чек не включили. Цезарь на двоечку. Ободрали с курицы шкурку и кинули в салат (причём очень холодными). Куча сухарей, из салата вырезали самые середины и сплошняком только их и кинули в тарелку. Все 3 шашлыка были не только приготовленными, а разогретыми, ещё и плохо. Попросили мясное ассорти с собой, т.к его принесли в конце. Вопрос официанта «Вы сами запакуете, или Вам завернуть?» убил напрочь. Видимо, по его разумению, надо было с тарелки все стряхнуть в сумочку:D

Отрицательный отзыв

Мы туристы, решили посетить заведение в вашем городе. Что можно сказать. Еда- невкусная, сервис- вообще молчу, на каждую просьбу официант Анастасия язвила и не могла помочь дельным советом- на которые она просто обязана знать ответы. И вообще официант- это лицо заведения, поэтому лицо Шашлыкова в вашем городе, очень запятнала эта девушка. Настроение испорчено, остался осадок. Лучше бы не ходили к вам! Сервис и обслуживание- я ставлю ноль. Лучше бы гуляли по ночному городу.

Отрицательный отзыв

За работу официантов. Еда вкусная. Это уже не приятное время припровождение, когда блюда вперёд напитков, когда все в разное время.

Да и зачем вообще тогда говорить что будет через сколько готово, если получается все наоборот? Когда никто не подходит, кроме разных официантов которые выносят блюда и напитки не зная, что они выносят. Хочется встать и уйти, когда горы посуды на столе, пора бы счёт, но поймать даже некого.

Неприятно. на сайт:

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание и качество блюд.

Отмечал день рождения компанией 12 человек.
Кебаб заказанный за неделю к определенному времени, принесли позже на 1,5 часа, да еще и подгорелый. Консистенция люля-кебаба никому не понравилась — имелись прожилки, комочки.
Оперативность обслуживания отсутствует, заказ отдельных блюд и напитков приходилось ждать более 30 мин, а некоторые позиции не принесли вовсе.
Официанты проходили мимо необращая на стол никакого внимание, в итоге посуду самостоятельно приходилось складировать в стопку.
Я и мои гости ожидали от «ШашлыкоFF» незабываемых впечатлений от мясных блюд на гриле, но в итоге получили полное разочерование.
Надеюсь этот отзыв поможет бренду «ШашлыкоFF» сделать усилие и организовать контроль над своими сотрудниками.

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Забегаловка!

Были 07.02.19. Я думал приеду, поем шашлыков, но в шашлыкофе шашлыков, нет! Так же там нет пива, водки, текилы, рюмок! За дверью у соседей 50! Сортов пива, а у них последняя бутылка на ветрине! Ну и как будете решать проблему? А не как! Морсик попейте! Больше ни ногой!!!

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Тепло

Недостатки:

Сходите — и цвет настроения г***но!

Почуствуйте себя ничтожеством, не достойным внимания господ-официантов, убейте час-полтора жизни в ожидании снисхождения, а потом еще минут 20 для рассчета. Велкам!!!

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Обстановка

Недостатки:

порции раз от раза уменьшаются, скоро перейдут к нано порциям

Гриль-бар «ШашлыкоFF»по адресу Сургут. пр. Ленина 50/1. Был постоянным клиентом. Этот отзыв не был опубликован на сайте шашлыкофф, по понятным причинам. 05.09.2018 в очередной раз посетил заведение. 25 минут ожидания официанта для заказа. После обращения к менеджеру подошел официант (если бы не обратился неизвестно сколько бы просидел в ожидании). 25 минут ожидания заказа, заказ прибыл только после просьбы книги отзывов и предл. (книга отзывов и пр. закончилась, новой нет, нарушение явное). «Управляющая» Евгения пролепетала что-то, что все знает и контролирует, про какой-то борщ, который я не заказывал и т. п. Никаких сожалений и извинений. Настрой у «управляющей» не позитивный и бестолковый: очередной «недовольный», «неадекватный» посетитель. Уровень забегаловки и тёти Нюры в придорожной кафешки. Кадровая политика слабовата. Меню ел ребенок. Был суп грибной, сказал, что острый, типа поперчили, наказали. Такие мелкие г.

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Хорошая кухня Рядом с домом

Недостатки:

Отвратительное пиво

Доброго времени суток!
На днях мы посетили гриль-бар ШашлыкоFF на Ленина 50/1.
Хочется отметить, что не смотря на будний день народу было достаточно.
Преобладает приятный интерьер с интересными картинами, удобные диванчики.
Не могу сказать, что персонал работает плохо, все хорошо, ничего необычного.
Заказывали несколько блюд – шашлыки, салаты, что-то еще, все вкусно, никаких претензий к кухне.
Хотя нет, я люблю когда все блюда выносят вместе, а не по очереди, как это было в ШашлыкоFF, есть такое замечание от меня.
Но пиво, конечно, отвратительное, пробовали гинес было ощущение, что оно разбавленное, заказывали еще 3 других вида и все плохие буд-то выдохлось или разбавили водой, жуть короче. В общем очень расстроились.
Но у них там есть еще разные акции, можно и кальян покурить при заказе на определенную сумму, и комплексные обеды, и еще какая-то акция была, надо уточнять в заведении.
Если оценивать кухню – 5 баллов
Если как бар – провал, справедливости ради надо отметить, что пробовали только пиво, но из 4 сортов ни одного приличного, это надо постараться.
Общее впечатление – изменится ситуация с пивом можно будет заглянуть.
Спасибо за внимание.

Положительный отзыв

Все отлично. Очень быстро принесли

Положительный отзыв

Были проездом в Сургуте! Заехали в шашлыкофф на Профсоюзов,11. Очень приветливый и внимательный персонал, все принесли в течении 15 минут, все очень вкустно!

Положительный отзыв

Настюша!солнце нашего стола! Оборачиваемость в миг! Спасибо! Еще не ушли но уже приятно за обстановку созданную ею несмотря на наши просьбы !!! Умничка!!! О заведении был худшего мнения по отзывам! Спасибо вам что все перевернули!

Положительный отзыв

Сегодня заказывала три порции шашлыка,один куриный и два из свинины с овощами,было всё очень вкусно,доставили за 45-50 минут, когда оформляла доставку девушка спросила:»нужен ли хлеб и приборы»да нужны,в итоге приборы положили хлеб нет.

Положительный отзыв

Приятная атмосфера в заведении , вежливый персонал, вкусные напитки. Ели шашлык из свинины, из 5- 4 балла. Хочется пожелать совершенствовать кухню, чтобы каждый раз возвращаться с удовольствием в заведение. Задатки есть, главное — не сбавлять темпы

Положительный отзыв

Обслуживание на высшем уровне. Вкусная еда, приветливый официант, уютный интерьер , любезный хостесс! Спасибо вам !

Положительный отзыв

Достоинства:

Цена, блюда, напитки

Недостатки:

Не обнаружил

Часто бываю в гриль-барах Шашлыков, нравится это заведение, во-первых здесь радуют цены, во-вторых большой выбор блюд. Всегда когда брал блюда из мяса, они были до конца приготовлены, вкусные, специй в меру. Само меню довольно-таки большое, есть и закуски, и кебаб, и гриль. Отдельно в меню находятся блюда из рыбы. С напитками также большой выбор и хорошие цены. Обстановка приятная, слегка приглушенный свет, негромкая музыка, можно спокойно пообщаться и не нужно кричать на весь зал)). Можно прийти с детьми, для них также есть меню, много десертов и сладостей в ассортименте. А для любителей пива в шашлыкове есть их собственное недорогое пиво, и совсем недорогое. Единственное, что не понравилось, это не очень чистый туалет. А вообще всем советую этот ресторан.

Положительный отзыв

Доброго времени суток,друзья! Сегодня я поделюсь впечатлениями от гриль-бара «Шашлыкоff» после его неоднократного посещения. У нас в городе таких заведений насчитывается уже 3. Гриль-бар относительно новый,но пользуется большой популярностью у горожан разных возрастов.На выходные и вечер столики лучше бронировать заранее,поскольку залы практически всегда полные. Качество обслуживания и блюд не ухудшается,порции меньше не становятся,и это очень радует!

Без долгих вступлений по прядку расскажу о плюсах гриль-баров «Шашлыкоff» :

1)Отлично продуманный интерьер,приятная обстановка. На каждом столе есть кнопка вызова официанта,что крайне удобно. Уютная атмосфера,прекрасный выбор для встреч с друзьями,так как можно приятно пообщаться без кричащей музыки,никуда не торопясь.Туаленые комнаты чистые.

2)Разнообразное меню,которое всё больше расширяется. В преимуществе шашлык,это можно понять по названию гриль бара.Выбор огромный: от свинины и люля-кебаб до кальмара и баранины.Так же в ассортименте множество салатов,десертов и напитков.

3)Демократичная цена.Конечно,итоговый чек зависит только от ваших предпочтений,но в моей практике средний чек на двоих был в пределах полутора тысяч.

4)Большие порции.Голодными оттуда вы точно не уйдёте:)

5)Вежливые и внимательные официанты,хорошо разбирающиеся в своей работе.

Также есть и минусы.Хотя,плюсы их всё-таки перевешивают))Но тем не менее:

1)Пару раз попадалось несвежее пиво,которое уже солоновато и не пенится.С одной стороны- это странно,так как напиток этот популярен в «Шашлыкоff». К нему в меню вы всегда найдёте огромнейший ассортимент закусок.С другой стороны-приятного мало.

2)Однажды заказали доставку на дом.Территориально гриль-бар «Шашлыкоff» находится относительно недалеко от нас,но еда была доставлена уже практически холодной.

3)Я не курю и не страдаю из-за отсутствия какого-то места для курения в «Шашлыкоff». Но на крыльце бара регулярно много курильщиков.Место людное,мимо идут мамочки с детьми.Думаю,вы понимаете,о чём я.

4)Нет охраны,по крайней мере я охранников не видела.Из-за этого эти самые толпы курильщиков на крыльце,изрядно выпившие,устраивают потасовки.

В целом заведение отличное.Рекомендую!

Положительный отзыв

В ШашлыкоFF меня привела взрослая дочь студентка, очень часто она с подружками там обедает.

Она меня уговорила там перекусить, когда гуляли по магазинам. Само заведение находится в ЦУМе, полуподвальное помещение(либо цоколь, я не разбираюсь).

Красивое и ярко оформленное помещение удивительно, но не раздражает, а наоборот погружает в уютную атмосферу. Есть розетки для зарядки телефонов, вай фай. Сиденья удобные.

Официант подошел сразу, был улыбчив, не навязчив. Мы были во время бизнес-ланча поэтому и блюда принесли очень оперативно.

Очень вкусно, чувствуется, что продукты свежие и хоть это бизнес-ланч и всё на потоке нет ощущения фаст фуда.

Я осталась довольна. Знаю, что по вечерам молодежь там проводит время. Там можно заказать кальян, послушать музыку.

Цены приятно радуют, бизнес ланч можно сформировать самому из большого количества предложенных блюд.

Рекомендую гостям и жителям. Супер.

Положительный отзыв

Была тут два раза.

Первое впечатление, что пришел в спорт бар.. Все орут, курят кальян через столик, официанты мельтешат перед глазами.

Атмосфера теплая, уютная , но постоянный гам сводит с ума.

Порции очень большие что мяса, что салатов. Очень вкусное меню. Много видов мяса , но на салаты выбор не богат. Цены абсолютно адекватные, я бы даже сказала ниже среднего чека по городу. Удобно, что есть звонок , чтобы подошел официант.

Оплата как наличными, так и по карте.

В следующий раз пойду сюда если буду сильно голодно, а отдохнуть найду место поспокойнее.

Подача блюд очень быстрая, места свободные могут кончиться в миг, лучше бронировать заранее.

Зала для курящих отдельного нет, огромный минус.

Здесь публикуются мои отзывы на другие товары и услуги —

нажми на меня )

Положительный отзыв

Доброго времени суток! Сегодня расскажу о гриль-баре Шашлыкофф, расположенном в городе Тюмень.

Праздновали там мой день рождения. Компания из пяти девушек. Обслуживание хорошее, вежливое. Цены очень демократичные.

Вот что мы заказали на 4200 рублей: пять порций шашлыка, девять бокалов пива по 0,5, коктейль пина колада, закуску большую тарелку, хачапури на шампуре. За такое колличество очень не дорого.

Музыка громкая, говорить тяжеловато.

Время ожидания среднее. Шашлык мы ждали минут 30.

Всё очень вкусно, понравилось.

Однозначно рекомендую. Спасибо за внимание!

Отрицательный отзыв

Ужасное обслуживание на ул.Пофсоюзоа 11.Заказ ждали 1ч.25 мин.Буквально все выпрашивали вилки ,ножи,лепешки,салфетки,напитки,сами себя обслуживали ,стояли над душой носили сами.Даже счет ждали,пока не оделись не подошли.Это было 20.09.2020.Место забронировали заранее,в итоге наше место было занято.С крыши капает,бардак полный….

Отрицательный отзыв

Не ценят труд сотрудников! Зарплаты нет! Людей, которые хотя т работать не ценят! Склочный и не дружный коллектив, работают не командой, каждый сам за себя! Прошу руководство обратить внимание на это, может стоит пересмотреть руководящий персонал! Город Сургут, шашлыкофф в Агоре!

Отрицательный отзыв

Более ужасного обслуживания я не видел ни где. Персонал ощущение что набран с улицы и не проходит подготовку. Много раз неудачно посещали заведение, сейчас уже просто не хватило терпения сдержаться. Последний раз были в этом заведении. Вам расскажу как не надо работать во всех источниках и на всех окружных и общероссийских мероприятиях.
Мало того что мы ждали 30 мин и нам не принесли чай через 10 минут беготни персонала, который просто боится подойти и признаться что случилось, выяснилось, что вообще ничего не забили в систему и нам предложил подождать ещё 20-30 мин.
Посещали заведение после усиленных тренеровок в зале и зашли По-быстрому покушать. В итоге нам не предложили ни как решить наш вопрос, кроме ещё подождать. Я уже молчу про комплимент от заведения или попытку сгладить как-то ситуацию.
Валерия — менеджер вам отдельный привет. Сказать моей супруге на последок — «рады что больше не увидим вас» это верх работы с клиентом и возражениями. Встречу в заведении любого из своих друзей оставлю рекомендацию обязательно, будете сотрудником, которого не примут даже если никого совсем не останется принимать. Лучше без вас, чем с вашей помощью из клиентов создавать оппонентов.
В общем в отдел франшизы я обязательно тоже позвоню и во всех возможных местах и отзывиках оставлю этот отзыв. Заведение где не следят за персоналом и не учат их как работать с клиентами не должно быть ни клиентов ни их денег. Собственнику заведения привет, с радостью поговорю лично.
Александр Толкачев, г.Сургут, тел 69-65-69