Главная » Без рубрики » Fivepost.ru — доставка заказов из интернет-магазинов — отзывы

Fivepost.ru — доставка заказов из интернет-магазинов — отзывы

3 отзывов “Fivepost.ru — доставка заказов из интернет-магазинов — отзывы

  1. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    нет
    НЕДОСТАТКИ:
    нет службы поддержки,не обладают информацией о месте нахождения посылки и не контролируют своих курьеров
    Заказал телефон в Алике, он прошёл таможню и тд… прошло 3 недели как тел уже в России, я позвонил в таможню они сказали что передали в доставку по РФ уже давно… Служба поддержки нуливая! При вопросе службы поддержки забирали ли они посылок из аэропорта они отвечают что не обладают такой информацией, они увидят посылок как только он поступит в магазин (ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ИХ КУРЬЕРЫ ЗАБИРАЮТ ПОСЫЛКИ НЕ ОТЧИТЫВАЯСЬ ПЕРЕД ПЯТЁРОЧКОЙ! И ДЕРБАНЯТ ИХ) ПО РОССИИ ВООБЩЕ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ И НИ КТО НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.

  2. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    никаких
    НЕДОСТАТКИ:
    во всем
    Месяц по треку у них лежит посылка, от них же никакой инфы. В службе поддержки ничего не знают, сулят подать обращение в третий раз, которое «ни о чем», в ответ на него, который каждый раз нужно ждать неделю и узнавать самой, по телефону и номеру обращения-то же самое. Фактически, посылают и просто тянут время. Отвечают просто ни о чем. В два предложения, лишь бы отвязаться. Дождитесь смс, которое не приходит уже месяц, скажите номер заказа именно с их службы, которого у меня нет, есть только номер заказа али и трек. Тк ничего от их службы не поступало вообще, никакой инфы. В одном из ответов-зайдите на наш сайт, введите номер отправления чтобы узнать детально. Внимание, сайт не существует. Просто не действительный домен. номер они мне тоже не давали. Это как понимать? А не посылают ли на три буквы? Специально заплатила, чтобы доставили быстрее и удобно, в магазин. В итоге-я сама за ними бегаю и жду уже в два раза дольше, чем обычную посылку, которую мне бы прислали бесплатно по почте. Куча нервов. Это первый отзыв, который пишу, чтобы просто рейтинг этих людей, которых хотела описать неприятным словом, был как можно ниже и чтобы другие знали, что не стоит с ними дела иметь

  3. Отрицательный отзыв

    ДОСТОИНСТВА:
    Быстро, рядом с домом
    НЕДОСТАТКИ:
    Вероятность получить заказ 50/50, заявки на сайте никто не обрабатывает, на письма тоже никто не отвечает, любая заявка по горячей линии рассматривается 5 дней (а срок хранения посылки тоже всего 5 дней)
    Пользовалась данной службой 3 раза. Первые 2 раза все было отлично. Но история с третьим заказом перечеркнула все хорошее впечатление. Пришла смс с кодом и информацией, что заказ доставлен в магазин. Пришла в магазин, а администратор уверяет, что никакой посылки с таким номером у них нет и плевать она хотела на смс с кодом. Написала обращение на сайте — больше недели статус заявки «готов к обработке». Позвонила по горячей линии — составили заявку и… спустя неделю ничего. Позвонила еще раз, теперь мне говорят, что никакой заявки от меня не было… Составили новую. Прям чудеса какие-то. Заказы пропадают, заявки тоже. Служба поддержки работает с 9 до 18 с пн.-пт. (первый раз вообще такое вижу). Ах да… Я еще написала в группу ВК пятерочки, но они ответили, что это не в их полномочиях. Написала в группу Х5, а они отправляют обратно в группу пятерочки=D В общем никто ничего не знает и знать не хочет. Осталась без важной составляющей новогоднего подарка из-за этой прекрасной службы. Так что если Вам пришло смс с кодом, не радуйтесь раньше времени.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх