За такие деньги не стоят бойлеры для подогрева воды. Отвратительное отношение к клиентам, это не касается рабочего персонала, а именно удобства. Видно, что не смотря на высокую стоимость пытаются на всем сэкономить.
Наталья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
асскажу вам историю, которая повергла меня в шок ️Ходила я заниматься в Sportlife Международный,там в раздевалках постоянно на полу песочница, так как нет бахил в клубе, чисто только когда народу мало.И решила я написать на сайте отзыв, чтобы что-то предприняли, так вот в ответ на мое письмо, мне сказали, что в клубе чисто. А после того, как я отправила им фото с волосами и песком, мне сообщили о расторжении договора в одностороннем порядке Я конечно возражать не стала, а с удовольствием подписала расторжение Думала меня уже трудно удивить, но здесь просто P.S. фотографии не особо информативны (раздевалка была почти пустая) и сделаны не для отзыва, а для примера,во время разговора с сотрудником клуба, который говорил, что у них чисто.
Соколов Илья
54 лет назад
Отрицательный отзыв
и написал про это место 27 сентября 2017 в 0:22 , отредактирован 29 сентября 2017 в 9:51
Пять лет подряд покупал абонемент в эту сеть клубов. Брал полное членство. Так получалось, что посещал клуб очень редко, может быть 30 — 50 раз в течение действия каждого годового абонемента. В основном ходил в бассейн и на кардио. Посещал клубы на Международной и Лиговском. За это время деградация клубов была видна невооруженным глазом. И выражалось это, наверное, прежде всего в отношении собственников этой сети клубов к своему же продукту. Все дело в мелочах, которых с каждым годом становилось все больше. И дело здесь не в старых полотенцах и пропаже дозаторов с мылом, я местным мылом никогда и не пользовался, хотя на мой взгляд, такая экономия для клуба с приличной стоимостью абонемента выглядит, мягко говоря, странновато…
В этом году все таки планировал продлить абонемент на автомате, т.к. не хотел отвыкать от спортивного образа жизни :). Но нашла коса на камень. За все эти годы «интенсивного посещения» я заработал максимальную скидку за преданность, но когда пришла пора продлеваться что-то пошло не так. Я обратил внимание на то, что стоимость абонемента в предложении, которое пришло в смс как-то высоковата. Позвонил в клуб, поинтересовался у менеджера как они стоимость рассчитывали. Он жался, мялся и говорит, что у меня будет не максимальная скидка за продление, а всего-то 10-ти процентная, т.к. несколько лет назад я якобы не успел вовремя продлить абонемент и накопленная скидка обнулилась, поэтому сейчас такая вот цена. У меня аж челюсть на пол упала. Я ему в ответ попытался возразить, что таких клиентов как я за пол цены продлять надо, т.к. я у них почти не появляюсь, а он мне знай твердит, что у них индивидуальный подход — вещь неприменимая. В общем не договорились мы. Ну думаю, не его уровень, попросил чтобы мне управляющий клубом позвонил, думаю обсудим с ним этот щекотливый вопрос. Но звонка не дождался ни в этот день, ни на следующий. Снова перезвонил и попросил, чтобы со мной связался управляющий, опять как в болото. С момента окончания абонемента прошло три месяца — тишина.
В общем решил я, что раз я им так дорог, то поищу я другой клуб, а с ним и другое отношение к себе. А ведь пойди они мне на встречу, так и на мыле возможно не пришлось бы экономить… Я так думаю! 🙂
nightfallfox
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Пошел на свою голову в этом году в спортлайф на Академической. Пожалел уже 30 раз. Хуже чем здесь еще не было нигде.
Народу очень много. Даже утром и днем тут народу столько сколько в других клубах вечером не всегда встретишь. А вечером что твориться! Народу столько что в раздевалке скамеек всем не всегда хватает, постоянные очереди на тренажеры в результате чего моя обычная полуторачасовая тренировка растягивается на 2 — 2,5 часа. Все это еще усугубляется тем что там очень мало места — постоянно думаешь как бы кого не задеть.
Короче врагу бы не пожелал тут заниматься.
Алена Иванова Д.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Посещаю клуб на Международной несколько лет, почти с открытия. Абонемент «утро», чаще всего это водная зона. Как правило, в утренние часы приходят люди, которые после клуба едут на работу. В основном — средний возраст. Вот уже более чем пол-года ходить по утрам в бассейн я себя просто заставляю. Администрация увеличила часы посещений для «бабушек», т.е. пенсионеров за 55+
Я с большим уважением отношусь к возрасту, но… После того, как у бабуль появилась возможность приходить к 7 утра, в спа-зону стало не попасть, т.к. каждая проводит там 30-40-50 минут (видимо, по принципу «У нас уплочено, будем сидеть сколько посчитаем нужным»; в бассейне на дорожке по 4 человека, минимум (если аква или тренировка — больше). Я и мои коллеги по бассейну неоднократно обращались на рецепцию и к менеджерам с просьбой оставить для пенсионеров время с 9.30 до 16.30, как было раньше: 5 часов нахождения в клубе — вполне достаточное время, можно успеть и в зал, и в бассейн, и в спа. Да еще и на занятия сходить. Большинство бабуль так и делают, ходят все будние дни с утра, к 7.00, как на работу, правда проводят по несколько часов только в воде. Многие из них прямо в купальниках сразу в спа, минуя душ, а кто-то в купальнике уже из дома приходит. Осуждать их бессмысленно — возраст, а может быть, отсутствие воспитания. Непонятно почему администрации это безразлично.
Мы пережили исчезновение бахил и мыла в раздевалках, реорганизацию русской парной в «непонятночто», но нашествие бабушек… Это не для слабонервных.
Многие мои «коллеги по бассейну» перешли в Фитнес-хаус (это неподалеку и в 2 раза дешевле) т.к. соотношение качество и цена в спортлайфе, к сожалению, зашкаливают только в отношении «цены», + еще и бабуськи к 7 утра добавились.
Не рекомендую клуб на Международной тем, кто собирается в утренние часы посещать бассейн.
Remita
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Замечательные тренеры, бассейн без ограничений
Более старые клубы требуют обновления, высокие цены, старые тренажеры, экономия на интересах посетит
Вот и подошёл к концу год посещения Sportlife, и этот год оставил смешанные чувства к этому клубу .. Но обо всем попорядку!
Свой абонемент я покупала по тарифу «Молодёжный», это было скажем не то, чтобы дёшево , но удобно: была возможность оплаты в рассрочку. В абонемент входили 2 бесплатных занятия с персональным тренером, на которых он должен вам рассказать , как работают тренажеры и провести с вами тренировку на проработку определённых групп мышц. У меня получилось 3 бесплатных занятия , не знаю радоваться или нет! На первое занятие мне попалась девушка- тренер, которой явно было все равно на меня, она быстро показала мне буквально 5 оборудований и оставила меня заниматься на них самостоятельно! Благо мой менеджер это увидела и закрепила за мной другого тренера , который в принципе справился со своей задачей,не считая того, что заставлял на первом же занятии выполнять упражнения с немалым грузом!!
Так как Sportlife — это мой первый сетевой спортивный клуб, и я туда пошла по рекомендациям своих знакомым (до этого посещала мелкие фитнесс клубы), то я по началу была в восторге от всего! Я ходила на групповые занятия, плавала в бассейне, занималась в кардио зоне..Вообщем радовалась, что являюсь обладателем клубной карты!!Но потом радость проходила, по мере того, как я начала замечать все нюансы.
Так как карта была сетевая, то я побывала в разных клубах. И хочу сказать, что все зависит от возраста клуба и здания, в котором он находится. Например в Румбе совершенно не работает вентиляция, в самом клубе постоянно пахло жаренной курицей, в зале групповых занятий не работал кондиционер -была жуткая душегубка.. Про старое оборудование и шкафчики, старые туалеты, которых мало и в которых плохо срабатывают освежители воздуха я просто промолчу..единственный плюс -это замечательные тренеры групповых занятий (FST и FT Interval), которые профессионально ведут тренировки, дарят позитивное настроение на протяжении всей тренировки и после, а также успевают за 50 минут уделить время каждому ученику ))
Очень удивило, что убрали в душевых мыло ! Да оно , конечно у них не самое лучшее, но порой было необходимо!!
Что касается продления абонемента, то это отдельная тема. Скидка 15 % действует только месяц с момента окончания абонемента. МОГЛИ БЫ ЕЁ ОСТАВИТЬ НА БОЛЕЕ ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК!Цена конечно на полный сетевой абонемент немаленькая , а если брать абонемент только в «сухой» клуб , то пользоваться бассейном можно только в один из выходных !А про такой клуб я писала выше(((
Что касается персонала, то в принципе девочки на рецепте , гардеробщики и полотенщицы вежливые.
taras_neva
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Сокрытие информации
Занимаюсь в клубе на Байконурской несколько лет. Сказать, что клуб сегодня меня удивил, это не сказать ничего. У меня «абонемент рабочего дня», т.е. посещение в любое время, исключая вечер будних дней. Вечером 23 февраля при попытке попасть в клуб мне сообщили, что занятия проходят по расписанию буднего дня, и соответственно, не пустили. Обратился в отдел продаж, там мне «любезно» сообщили, что клуб частный, государственные праздники его не касаются, и (!) «8 марта тоже никого пускать не будем». Так сильно не изумляли меня давно. Я даже ругаться не стал. Интересно, долго проживет клуб, принимающий такие решения по отношению к своим клиентам? После этого случая начну присматриваться к другим клубам.
Sportlife
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Антисанитария, высокие цены, опасность для здоровья, руководители сети слишком много о себе возомнил
Хожу с мужем больше 2-х лет. Муж ходил до этого без меня еще лет 5. Был доволен ими. Когда я только начинала ходить в 2013 году, мне тоже все нравилось.Раньше соотношение цена — качество соответствовали. Сейчас цены повышают каждый год, а качество оставляет желать лучшего. Последние 1,5 года в спорт лайфе, конкретно ходим в Варшавский экспресс, практически ничего не меняли. Чтобы не ломалось — ни на что не обращают внимания. За 2,5 года поставили только новый куллер и этой осенью стали выдавать новые полотенца. Все остальное находится просто в отвратительном состоянии: душевые держатели весят сломанные больше года, крючки для полотенца в душе оторваны, под ногами в душе поломанные решетки для слива воды, на стенах в душе, раздевалках и в коридоре рядом с залом №2 невероятное количество грибка!!! Кафельный плинтус в раздевалках отсох, изредка отваливается, и его прикладывают (не приклеивают!) обратно. Последней каплей (в прямом смысле слова) было то, что сегодня в раздевалке, когда я сушила волосы феном, на меня с потолка стала капать какая-то вода, когда я подняла голову — обнаружила на потолке потеки и какие-то дырки! И после этого их менеджеры названивают и уговаривают продлить абонемент по еще более дорогой цене!!! Хочется сказать, а не обнаглели ли Вы, уважаемые руководители Спортлайфа на Варшавском?! Что же это за отношение такое к вашим клиентам?! Или вы думаете нет никого лучше вас? Вы ошибаетесь, за такие цены как у вас можно найти спортивные центры и без грибка!!! Роспотребнадзора на вас нет!
Любовь
54 лет назад
Отрицательный отзыв
К сожалению клуб потерял былую привлекательность, хотя мне удобно ходить сюда из-за расположения, желания прийти сюда не возникает. Цена не соответствует качеству
Fantasy19
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не рекомендую брать персонального тренера в клубе Приморского района. Тренера заточены на то, чтоб вы были к ним привязаны и не могли без них заниматься. В течении 3-х месяцев разные тренажеры и техника, новые вводные. При строгом соблюдении всех рекомендаций и регулярных посещений — результата ноль. Тренер забывает о том, что говорит на предыдущих занятиях. Рекомендации типа «без меня в зал не приходи заниматься», «групповые занятия совершенно бесполезны» и т.п. С каждым месяцем поднятие стоимости тренера совершенно не обосновано. Если бы был виден хоть минимальный результат, то я бы поняла, но результат был виден только моему тренеру на словах, а не мне и окружающим. Никакого персонального подхода в рационе питания, вся инфа скачена из инета (проверено). Секта по высасыванию денег, привязывающая вас минимум на 6 месяцев для ожидания результата. Если не получается, то ответ один — не соблюдаете режим и правильное питание. В целом сами клубы очень хорошие, но отдельных клубах нужно тщательнее следить за чистотой.
Любовь
54 лет назад
Отрицательный отзыв
К сожалению клуб потерял былую привлекательность, хотя мне удобно ходить сюда из-за расположения, желания прийти сюда не возникает. Цена не соответствует качеству
Наталья Жаркова
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Меня сегодня выгнали из спортклуба(гостиница Москва) из-за моего комментария на сайте:нет мыла в душевых и нет бахил,вследствие чего в раздевалках жуткая грязь! Ещё раз пишу…Спортлайф-полное гавно,нестоящее денег,которые они берут…в душевых не работают системы вентиляции,нет мыла,полотенца похожи на половые тряпки,нет бахил.Никто не проходит никакие осмотры перед посещением бассейна и спортзала.Очень мало групповых занятий..Все очень плохо! Люди! Ищите другие клубы!
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Клуб вызывает неоднозначные эмоции. Очень очень неудобно что работает до 23 часов. Детский сад?! Ещё и мыло убрали- это уж совсем некрасиво.
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Зал сильно испортился-спа зона уже не та!Нет бани-теперь там сауна,в которой чтобы нагреться чуть-чуть надо сидеть минут 20!Убрали мыло из душа,в общем экономия пошла на всём!
Аноним
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Клуб неплохой, но однозначно не премиального сегмента, коим позиционируется. Особенно это выражается в отношении персонала. За полную стоимость абонемент бы не купила — можно найти дешевле и не хуже.
Карина
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный клуб: обожаю фитбол, зумбу, танец живота. Иногда бывает много народу на групповых, но все помещаются. Если на минутку опоздал, то впустят. Тренеры поправят, если делаешь неверно, ответят на вопросы после занятия. Все проходит бодро, весело, продуктивно. В бассейн хожу каждое утро, на дорожках места есть, в сауне тоже, иногда занято большое джакузи, но в маленьких всегда есть место. Вода в душе и бассейне устраивает, все чисто. В сам тренажёрный зал хожу не часто, но муж несколько раз в неделю, всем доволен. Тренажеров много, все рабочие, в час пик бывает очередь, но можно с кем-то в паре заниматься. Школоты нет, взрослый контингент, бабушки меня не напрягают, они, в основном, в бассейне днём в выходные. На ресепшене приятные улыбчивые девушки, всегда поздароваются, поздравят с ДР. За год только один раз отключали воду, но это было по всему району, так что ездила в другой клуб.
sob-dashutka
54 лет назад
Положительный отзыв
Доброго времени суток всем читающим!Меня зовут Даша,и я бы хотела сегодня открыть вам всю правду о сети клубов СПОРТ-ЛАЙФ.
Начнем сначала:)
Долго думала о покупке абонемента в спорт клуб,смотрела,выбирала,и тут»о хвала сарафанному радио»,моя знакомая ,вся порхающая от счастья по причине покупки абонемента,все подробно мне рассказала,во всех красках и эпитетах,что и я загорелась данной идеей.Скажу честно-сначала не поверила в ее эйфорические расскажы и отнеслась ним весьма скептически,но как натура легкая на подьем уже через пару часов все детально изучала на их сайте!
Скажу честно-все картинки на сайте «что в наше время крайне редко!» ПОЛНОСТЬЮ совпадают с реальностью!Посмотрите фото и видео на сайте,в клубе действительно все так.
В клубах ,к моей невероятной радости,проходила акция-2 недели пробных посещений за 1000 рублей,вы можете посещать все клубы сети в любое время,ходить на все занятия и пользоваться полным комплектом услуг+2 тренировки с фитнес-тренером бесплатно!!!Вот это подход,вот это я понимаю!!!
В основном я посещаю клубы:Цветочный(Элетросила),Балканский(Купчино),и на Лен.совета,поэтому далее будет рассказано именно про них,но я думаю,что в остальных все тоже самое!
Скажу честно,после первого же похода в клуб я поняла-годовой абонемент покупаю!!!
Теперь расскажу о всех + и — клубов данной сети:
Плюсы:
На входе очень добродушный и искренний сервис,все улыбаются и на рецепшене желают хорошей тренировки,после этого она точно становится хорошей!☼ Выдаются полотенца,не надо мотаться по всему городу с сумкой,где не только кроссовки,а еще и огромное полотенце,что большой +!!!Причем полотенца чистые,в хорошем состоянии,разных размеров и цветов,стой да выбирай по душе и настроению:)) Раздевалки все на ключах,они просторные,чистые,много фенов в хорошем состоянии. Везде куллеры с водой,есть даже газировка:))) О,самое главное,тренажеры!!!Скажу честно…Они в идеальном состоянии,около каждого тренажера написано как им пользоваться и на какую он группу мыщц,за полгода посещения я видела всего 1 раз 1 сломанный тренажер!!!!Я считаю,что это один из главных показателей сервиса и заботы о клиенте!!! Зональное разделение тренажеров. Большой выбор кардиотренажеров на любой вкус! Из-за большого кол-ва тренажеров очереди на них я не видела ни разу!!! Групповые занятие проходят в клубах часто,в основном вечером,от танцев до йоги,пилатеса,в общем выбор там огромен,я до сих пор не побывала на всех за полгода членства в клубе!!! Дежурные тренеры постоянно следят за безопасностью,в случае вопросов всегда можно обратиться к ним. Душ чистый,приятный,есть гель для душа с фруктовыми ароматами,всегда разными. Ребята,а теперь бомба…Спа-комплекс,он заслуживает отдельных похвал,это рай!!!2 вида бань,турецкая сауна,ледяная купель,3 джакузи,гидромассажный бассейн…не вылезаю оттуда часами обычно!!!И вы я думаю тоже там поселитесь:)))
Далее будут главные минусы клуба!Скажу честно,тут я пришла в ступор…и долго думала,потому что минусов то и нет!!!
Единственное что вечером,после 5 и до 8,в клубах много народу,бывают очереди на тренажеры,но я это понимаю и в это время не хочу,поэтому меня это не касается,но вас я все-таи предупредить должна!!!
Фото я прикреплять не стала,советую их посмотреть на сайте,ведь там все на 100 % совпадает с действительностью!Все новое,отличного качества,высший менеджмент молодцы-все на высшем уровне!!!
В общем вывод-всем советую,сначала пробный абонемент покупайте за 1000 руб. и вы полностью убедитесь в моих словах!!!
Если будут вопросы,пишите в комментарии,всем отвечу!!!!♥♥♥
rozhnin
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный клуб! Очень удобно, функционально, хорошее оборудование. Очень комфортно здесь заниматься
Евгений
54 лет назад
Положительный отзыв
Отличный зал, вкачиваюсь уже 3 год. Тащит по всему чему можно!
Аноним
54 лет назад
Положительный отзыв
В купчино не айс,очень бесит неимоверная вонь в местах слива воды в бассейне,такое ощущение,что там кто то сдо,девушки на ресепшине тупят адски! За такие бабки в 40 тыщ это просто шарашкина контора…
Евген
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Я хожу в спортлайф уже 2 года, я порекомендовал 6 своим друзьям этот клуб,мы все вместе ходим и занимаемся вместе. Сегодня к нам подошел тренер с бородой и бакенбардами и начал тбвинять обного из нас в тренерской деятельности на территории клуба, это оскорбило нас всех,т.к. с чего он взял вообще про тренерство,мы ходим вместе на одни и те же тренажеры,подсказываем друг другу,смотрим и наблюдаем кто как что делает, причем тут тренерство вообще,когда друзья помогают друг другу,поддерживпют и следят чтобы штанга не упала на грудь например. Это ужасно нас всех оскорбило!
Я
54 лет назад
Отрицательный отзыв
отношение к постоянным клиентам сети просто отвратительное! Что такое клиентоориентированность спорт Лайф забыл в борьбе за количество клиентов, а не за качество их обслуживания. Поэтому если вы хотите качественный сервис, вам не сюда. Он не вяжется, как говорят сами менеджеры с политикой клуба))) как и отношение к детям. Тут за людей их тоже не считают, даже при наличии Карты. Примеров и о чем рассказать масса, как-нибудь потом обязательно разверну свои мысли, чтобы люди знали, а руководство призадумалось может… спустя почти 10 лет мне пришлось сменить клуб, на тот где и ключиков 2 шт дают и полотенчиков 3 шт(1 отдельно для ног) и прислушиваются к клиентам заведения и ещё много чего, что в лайфе противоречит политики заведения)) да-да! На все просьбы и вопросы ответ именно такой)) сеть превращается в помойку! Ищите другие варианты!
Наталия
54 лет назад
Отрицательный отзыв
На Захарова в спортлайф пошла после элитного Альфа.велнес.спорт на Ленинском, 84
Я в шоке и разочаровании, а цена такая же, хотела поближе к дому
Ключ железный болтается на браслете — (это что за древность?)и неудобно очень на тренировках(в альфе электронный замок, ходишь просто с браслетом и он не мешает)
Ужасная система солярия — постоянно не срабатывает прикладывание и ты стоишь голая и куда обращаться? Ресепшн через 2 этажа! Надо пойти снова в свой шкафчик, достать тел, найти номер, вызвать ресепшн. И это вместо 5 мин загара превращается в 20 мин + НЕРВОТРЕПКА. И так было несколько раз, от отчаяния в третий раз уже хотелось плакать
Тренеры в тренажерном зале не в курсе, какие сейчас будут групповые тренировки, у них нет никаких шпаргалок. То есть вы с 4.го этажа должны спуститься на первый и САМИ ПОСМОТРЕТЬ расписание, и если там ничего нет, снова пойдете на 4.й этаж — ну, вы же на спорт пришли!
Самое большое разочарование — расписание групповых занятий. Я многодетная мамаша и все магазины открываются в СПб в 10.00. Где проводить время с 8.30 (после развоза детей по школам) и до 10.00? Конечно, на спорте. Но в спортлайфе нет ни одной тренировки в это время. Печаль.
Еще минус — заморозка на 1 мес, в альфе на 3мес(а я на все лето уезжаю с детьми из города)
То есть кажется — супер клуб и яркий ремонт, но он жутко неудобный и нефункциональный, я ухожу обратно в любимую Альфу
Гул
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отходила в клуб не один год, в основном рядом с Цветочной улицей. Есть с чем сравнивать! Последние годы все хуже и хуже!!! Водные массажеры месяцами не работают, в турецкой бане пара нет и это уже нормально — реакции никакой,. ухудшилось и качество удорки, дизенфекции. Только цены все увеличивают.
Екатерина
54 лет назад
Положительный отзыв
Клубо отличный, а вот персонал . Девушка, которая работает в кафе ведет себя , как « девушка легкого поведения» .флиртует с работниками , невоспитанная . Нужно тщательнее подбирать персонал
Горчакова Ирина
12 дней назад
Отрицательный отзыв
3 года хожу в клуб на Международной. Все нравилось. Я хожу только в бассейн после работы. В бассейне 5 дорожек: 2 для медленного плавания, 2 для быстрого и 1 для персональных тренировок. Раньше все было нормально, но в этом году тренера стали занимать 2 дорожки для индивидуальных тренировок. В самый час пик, когда народ вечером идет в бассейн, им предоставляют только 3 дорожки, на которых твориться ужас что. Дежурный тренер не смотрит, что происходит в бассейне. Вот вчера 16 июня т.к. для тех кто плавает быстро остается только одна дорожка, они соответственно перемещаются на дорожки для медленного плавания. Я не против все хотят плавать. Все за это заплатили деньги и не малые. Но когда, я подозреваю намеренно, на тебя конкретно наплывают(3 раза), с целью выжить с дорожки, тренер по фамилии Михеева Елезавета сидит уткнув нос в телефон и на происходящее не реагирует, это возмутительно. Я подозвала тренера пожаловалась на ситуацию. Она, вместо того чтобы сделать замечание мужчине, предложила мне уйти с дорожки. Я возмутилась. И что вы думаете сделала тренер? Она взяла табличку, стоящую у дорожки с надписью » Для медленного плавания» и заменила на табличку «Для быстрого плавания» и села на стульчик и уткнулась в свой телефон! И как это понимать? Я это поняла как оскорбление. Был у них один тренер в возрасте, который действительно следил за ситуацией в бассейне, но они его уволили. Набрали молодых свистулек, которым наплевать, что происходит в бассейне. В основном все сидят уткнувшись в телефон. В общем очень печально, вечер и настроение было испорчено.
Отрицательный отзыв
За такие деньги не стоят бойлеры для подогрева воды. Отвратительное отношение к клиентам, это не касается рабочего персонала, а именно удобства. Видно, что не смотря на высокую стоимость пытаются на всем сэкономить.
Отрицательный отзыв
асскажу вам историю, которая повергла меня в шок ️Ходила я заниматься в Sportlife Международный,там в раздевалках постоянно на полу песочница, так как нет бахил в клубе, чисто только когда народу мало.И решила я написать на сайте отзыв, чтобы что-то предприняли, так вот в ответ на мое письмо, мне сказали, что в клубе чисто. А после того, как я отправила им фото с волосами и песком, мне сообщили о расторжении договора в одностороннем порядке Я конечно возражать не стала, а с удовольствием подписала расторжение Думала меня уже трудно удивить, но здесь просто P.S. фотографии не особо информативны (раздевалка была почти пустая) и сделаны не для отзыва, а для примера,во время разговора с сотрудником клуба, который говорил, что у них чисто.
Отрицательный отзыв
и написал про это место 27 сентября 2017 в 0:22 , отредактирован 29 сентября 2017 в 9:51
Пять лет подряд покупал абонемент в эту сеть клубов. Брал полное членство. Так получалось, что посещал клуб очень редко, может быть 30 — 50 раз в течение действия каждого годового абонемента. В основном ходил в бассейн и на кардио. Посещал клубы на Международной и Лиговском. За это время деградация клубов была видна невооруженным глазом. И выражалось это, наверное, прежде всего в отношении собственников этой сети клубов к своему же продукту. Все дело в мелочах, которых с каждым годом становилось все больше. И дело здесь не в старых полотенцах и пропаже дозаторов с мылом, я местным мылом никогда и не пользовался, хотя на мой взгляд, такая экономия для клуба с приличной стоимостью абонемента выглядит, мягко говоря, странновато…
В этом году все таки планировал продлить абонемент на автомате, т.к. не хотел отвыкать от спортивного образа жизни :). Но нашла коса на камень. За все эти годы «интенсивного посещения» я заработал максимальную скидку за преданность, но когда пришла пора продлеваться что-то пошло не так. Я обратил внимание на то, что стоимость абонемента в предложении, которое пришло в смс как-то высоковата. Позвонил в клуб, поинтересовался у менеджера как они стоимость рассчитывали. Он жался, мялся и говорит, что у меня будет не максимальная скидка за продление, а всего-то 10-ти процентная, т.к. несколько лет назад я якобы не успел вовремя продлить абонемент и накопленная скидка обнулилась, поэтому сейчас такая вот цена. У меня аж челюсть на пол упала. Я ему в ответ попытался возразить, что таких клиентов как я за пол цены продлять надо, т.к. я у них почти не появляюсь, а он мне знай твердит, что у них индивидуальный подход — вещь неприменимая. В общем не договорились мы. Ну думаю, не его уровень, попросил чтобы мне управляющий клубом позвонил, думаю обсудим с ним этот щекотливый вопрос. Но звонка не дождался ни в этот день, ни на следующий. Снова перезвонил и попросил, чтобы со мной связался управляющий, опять как в болото. С момента окончания абонемента прошло три месяца — тишина.
В общем решил я, что раз я им так дорог, то поищу я другой клуб, а с ним и другое отношение к себе. А ведь пойди они мне на встречу, так и на мыле возможно не пришлось бы экономить… Я так думаю! 🙂
Отрицательный отзыв
Пошел на свою голову в этом году в спортлайф на Академической. Пожалел уже 30 раз. Хуже чем здесь еще не было нигде.
Народу очень много. Даже утром и днем тут народу столько сколько в других клубах вечером не всегда встретишь. А вечером что твориться! Народу столько что в раздевалке скамеек всем не всегда хватает, постоянные очереди на тренажеры в результате чего моя обычная полуторачасовая тренировка растягивается на 2 — 2,5 часа. Все это еще усугубляется тем что там очень мало места — постоянно думаешь как бы кого не задеть.
Короче врагу бы не пожелал тут заниматься.
Отрицательный отзыв
Посещаю клуб на Международной несколько лет, почти с открытия. Абонемент «утро», чаще всего это водная зона. Как правило, в утренние часы приходят люди, которые после клуба едут на работу. В основном — средний возраст. Вот уже более чем пол-года ходить по утрам в бассейн я себя просто заставляю. Администрация увеличила часы посещений для «бабушек», т.е. пенсионеров за 55+
Я с большим уважением отношусь к возрасту, но… После того, как у бабуль появилась возможность приходить к 7 утра, в спа-зону стало не попасть, т.к. каждая проводит там 30-40-50 минут (видимо, по принципу «У нас уплочено, будем сидеть сколько посчитаем нужным»; в бассейне на дорожке по 4 человека, минимум (если аква или тренировка — больше). Я и мои коллеги по бассейну неоднократно обращались на рецепцию и к менеджерам с просьбой оставить для пенсионеров время с 9.30 до 16.30, как было раньше: 5 часов нахождения в клубе — вполне достаточное время, можно успеть и в зал, и в бассейн, и в спа. Да еще и на занятия сходить. Большинство бабуль так и делают, ходят все будние дни с утра, к 7.00, как на работу, правда проводят по несколько часов только в воде. Многие из них прямо в купальниках сразу в спа, минуя душ, а кто-то в купальнике уже из дома приходит. Осуждать их бессмысленно — возраст, а может быть, отсутствие воспитания. Непонятно почему администрации это безразлично.
Мы пережили исчезновение бахил и мыла в раздевалках, реорганизацию русской парной в «непонятночто», но нашествие бабушек… Это не для слабонервных.
Многие мои «коллеги по бассейну» перешли в Фитнес-хаус (это неподалеку и в 2 раза дешевле) т.к. соотношение качество и цена в спортлайфе, к сожалению, зашкаливают только в отношении «цены», + еще и бабуськи к 7 утра добавились.
Не рекомендую клуб на Международной тем, кто собирается в утренние часы посещать бассейн.
Отрицательный отзыв
Замечательные тренеры, бассейн без ограничений
Более старые клубы требуют обновления, высокие цены, старые тренажеры, экономия на интересах посетит
Вот и подошёл к концу год посещения Sportlife, и этот год оставил смешанные чувства к этому клубу .. Но обо всем попорядку!
Свой абонемент я покупала по тарифу «Молодёжный», это было скажем не то, чтобы дёшево , но удобно: была возможность оплаты в рассрочку. В абонемент входили 2 бесплатных занятия с персональным тренером, на которых он должен вам рассказать , как работают тренажеры и провести с вами тренировку на проработку определённых групп мышц. У меня получилось 3 бесплатных занятия , не знаю радоваться или нет! На первое занятие мне попалась девушка- тренер, которой явно было все равно на меня, она быстро показала мне буквально 5 оборудований и оставила меня заниматься на них самостоятельно! Благо мой менеджер это увидела и закрепила за мной другого тренера , который в принципе справился со своей задачей,не считая того, что заставлял на первом же занятии выполнять упражнения с немалым грузом!!
Так как Sportlife — это мой первый сетевой спортивный клуб, и я туда пошла по рекомендациям своих знакомым (до этого посещала мелкие фитнесс клубы), то я по началу была в восторге от всего! Я ходила на групповые занятия, плавала в бассейне, занималась в кардио зоне..Вообщем радовалась, что являюсь обладателем клубной карты!!Но потом радость проходила, по мере того, как я начала замечать все нюансы.
Так как карта была сетевая, то я побывала в разных клубах. И хочу сказать, что все зависит от возраста клуба и здания, в котором он находится. Например в Румбе совершенно не работает вентиляция, в самом клубе постоянно пахло жаренной курицей, в зале групповых занятий не работал кондиционер -была жуткая душегубка.. Про старое оборудование и шкафчики, старые туалеты, которых мало и в которых плохо срабатывают освежители воздуха я просто промолчу..единственный плюс -это замечательные тренеры групповых занятий (FST и FT Interval), которые профессионально ведут тренировки, дарят позитивное настроение на протяжении всей тренировки и после, а также успевают за 50 минут уделить время каждому ученику ))
Очень удивило, что убрали в душевых мыло ! Да оно , конечно у них не самое лучшее, но порой было необходимо!!
Что касается продления абонемента, то это отдельная тема. Скидка 15 % действует только месяц с момента окончания абонемента. МОГЛИ БЫ ЕЁ ОСТАВИТЬ НА БОЛЕЕ ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК!Цена конечно на полный сетевой абонемент немаленькая , а если брать абонемент только в «сухой» клуб , то пользоваться бассейном можно только в один из выходных !А про такой клуб я писала выше(((
Что касается персонала, то в принципе девочки на рецепте , гардеробщики и полотенщицы вежливые.
Отрицательный отзыв
Сокрытие информации
Занимаюсь в клубе на Байконурской несколько лет. Сказать, что клуб сегодня меня удивил, это не сказать ничего. У меня «абонемент рабочего дня», т.е. посещение в любое время, исключая вечер будних дней. Вечером 23 февраля при попытке попасть в клуб мне сообщили, что занятия проходят по расписанию буднего дня, и соответственно, не пустили. Обратился в отдел продаж, там мне «любезно» сообщили, что клуб частный, государственные праздники его не касаются, и (!) «8 марта тоже никого пускать не будем». Так сильно не изумляли меня давно. Я даже ругаться не стал. Интересно, долго проживет клуб, принимающий такие решения по отношению к своим клиентам? После этого случая начну присматриваться к другим клубам.
Отрицательный отзыв
Антисанитария, высокие цены, опасность для здоровья, руководители сети слишком много о себе возомнил
Хожу с мужем больше 2-х лет. Муж ходил до этого без меня еще лет 5. Был доволен ими. Когда я только начинала ходить в 2013 году, мне тоже все нравилось.Раньше соотношение цена — качество соответствовали. Сейчас цены повышают каждый год, а качество оставляет желать лучшего. Последние 1,5 года в спорт лайфе, конкретно ходим в Варшавский экспресс, практически ничего не меняли. Чтобы не ломалось — ни на что не обращают внимания. За 2,5 года поставили только новый куллер и этой осенью стали выдавать новые полотенца. Все остальное находится просто в отвратительном состоянии: душевые держатели весят сломанные больше года, крючки для полотенца в душе оторваны, под ногами в душе поломанные решетки для слива воды, на стенах в душе, раздевалках и в коридоре рядом с залом №2 невероятное количество грибка!!! Кафельный плинтус в раздевалках отсох, изредка отваливается, и его прикладывают (не приклеивают!) обратно. Последней каплей (в прямом смысле слова) было то, что сегодня в раздевалке, когда я сушила волосы феном, на меня с потолка стала капать какая-то вода, когда я подняла голову — обнаружила на потолке потеки и какие-то дырки! И после этого их менеджеры названивают и уговаривают продлить абонемент по еще более дорогой цене!!! Хочется сказать, а не обнаглели ли Вы, уважаемые руководители Спортлайфа на Варшавском?! Что же это за отношение такое к вашим клиентам?! Или вы думаете нет никого лучше вас? Вы ошибаетесь, за такие цены как у вас можно найти спортивные центры и без грибка!!! Роспотребнадзора на вас нет!
Отрицательный отзыв
К сожалению клуб потерял былую привлекательность, хотя мне удобно ходить сюда из-за расположения, желания прийти сюда не возникает. Цена не соответствует качеству
Отрицательный отзыв
Не рекомендую брать персонального тренера в клубе Приморского района. Тренера заточены на то, чтоб вы были к ним привязаны и не могли без них заниматься. В течении 3-х месяцев разные тренажеры и техника, новые вводные. При строгом соблюдении всех рекомендаций и регулярных посещений — результата ноль. Тренер забывает о том, что говорит на предыдущих занятиях. Рекомендации типа «без меня в зал не приходи заниматься», «групповые занятия совершенно бесполезны» и т.п. С каждым месяцем поднятие стоимости тренера совершенно не обосновано. Если бы был виден хоть минимальный результат, то я бы поняла, но результат был виден только моему тренеру на словах, а не мне и окружающим. Никакого персонального подхода в рационе питания, вся инфа скачена из инета (проверено). Секта по высасыванию денег, привязывающая вас минимум на 6 месяцев для ожидания результата. Если не получается, то ответ один — не соблюдаете режим и правильное питание. В целом сами клубы очень хорошие, но отдельных клубах нужно тщательнее следить за чистотой.
Отрицательный отзыв
К сожалению клуб потерял былую привлекательность, хотя мне удобно ходить сюда из-за расположения, желания прийти сюда не возникает. Цена не соответствует качеству
Отрицательный отзыв
Меня сегодня выгнали из спортклуба(гостиница Москва) из-за моего комментария на сайте:нет мыла в душевых и нет бахил,вследствие чего в раздевалках жуткая грязь! Ещё раз пишу…Спортлайф-полное гавно,нестоящее денег,которые они берут…в душевых не работают системы вентиляции,нет мыла,полотенца похожи на половые тряпки,нет бахил.Никто не проходит никакие осмотры перед посещением бассейна и спортзала.Очень мало групповых занятий..Все очень плохо! Люди! Ищите другие клубы!
Отрицательный отзыв
Клуб вызывает неоднозначные эмоции. Очень очень неудобно что работает до 23 часов. Детский сад?! Ещё и мыло убрали- это уж совсем некрасиво.
Отрицательный отзыв
Зал сильно испортился-спа зона уже не та!Нет бани-теперь там сауна,в которой чтобы нагреться чуть-чуть надо сидеть минут 20!Убрали мыло из душа,в общем экономия пошла на всём!
Нейтральный отзыв
Клуб неплохой, но однозначно не премиального сегмента, коим позиционируется. Особенно это выражается в отношении персонала. За полную стоимость абонемент бы не купила — можно найти дешевле и не хуже.
Положительный отзыв
Отличный клуб: обожаю фитбол, зумбу, танец живота. Иногда бывает много народу на групповых, но все помещаются. Если на минутку опоздал, то впустят. Тренеры поправят, если делаешь неверно, ответят на вопросы после занятия. Все проходит бодро, весело, продуктивно. В бассейн хожу каждое утро, на дорожках места есть, в сауне тоже, иногда занято большое джакузи, но в маленьких всегда есть место. Вода в душе и бассейне устраивает, все чисто. В сам тренажёрный зал хожу не часто, но муж несколько раз в неделю, всем доволен. Тренажеров много, все рабочие, в час пик бывает очередь, но можно с кем-то в паре заниматься. Школоты нет, взрослый контингент, бабушки меня не напрягают, они, в основном, в бассейне днём в выходные. На ресепшене приятные улыбчивые девушки, всегда поздароваются, поздравят с ДР. За год только один раз отключали воду, но это было по всему району, так что ездила в другой клуб.
Положительный отзыв
Доброго времени суток всем читающим!Меня зовут Даша,и я бы хотела сегодня открыть вам всю правду о сети клубов СПОРТ-ЛАЙФ.
Начнем сначала:)
Долго думала о покупке абонемента в спорт клуб,смотрела,выбирала,и тут»о хвала сарафанному радио»,моя знакомая ,вся порхающая от счастья по причине покупки абонемента,все подробно мне рассказала,во всех красках и эпитетах,что и я загорелась данной идеей.Скажу честно-сначала не поверила в ее эйфорические расскажы и отнеслась ним весьма скептически,но как натура легкая на подьем уже через пару часов все детально изучала на их сайте!
Скажу честно-все картинки на сайте «что в наше время крайне редко!» ПОЛНОСТЬЮ совпадают с реальностью!Посмотрите фото и видео на сайте,в клубе действительно все так.
В клубах ,к моей невероятной радости,проходила акция-2 недели пробных посещений за 1000 рублей,вы можете посещать все клубы сети в любое время,ходить на все занятия и пользоваться полным комплектом услуг+2 тренировки с фитнес-тренером бесплатно!!!Вот это подход,вот это я понимаю!!!
В основном я посещаю клубы:Цветочный(Элетросила),Балканский(Купчино),и на Лен.совета,поэтому далее будет рассказано именно про них,но я думаю,что в остальных все тоже самое!
Скажу честно,после первого же похода в клуб я поняла-годовой абонемент покупаю!!!
Теперь расскажу о всех + и — клубов данной сети:
Плюсы:
На входе очень добродушный и искренний сервис,все улыбаются и на рецепшене желают хорошей тренировки,после этого она точно становится хорошей!☼ Выдаются полотенца,не надо мотаться по всему городу с сумкой,где не только кроссовки,а еще и огромное полотенце,что большой +!!!Причем полотенца чистые,в хорошем состоянии,разных размеров и цветов,стой да выбирай по душе и настроению:)) Раздевалки все на ключах,они просторные,чистые,много фенов в хорошем состоянии. Везде куллеры с водой,есть даже газировка:))) О,самое главное,тренажеры!!!Скажу честно…Они в идеальном состоянии,около каждого тренажера написано как им пользоваться и на какую он группу мыщц,за полгода посещения я видела всего 1 раз 1 сломанный тренажер!!!!Я считаю,что это один из главных показателей сервиса и заботы о клиенте!!! Зональное разделение тренажеров. Большой выбор кардиотренажеров на любой вкус! Из-за большого кол-ва тренажеров очереди на них я не видела ни разу!!! Групповые занятие проходят в клубах часто,в основном вечером,от танцев до йоги,пилатеса,в общем выбор там огромен,я до сих пор не побывала на всех за полгода членства в клубе!!! Дежурные тренеры постоянно следят за безопасностью,в случае вопросов всегда можно обратиться к ним. Душ чистый,приятный,есть гель для душа с фруктовыми ароматами,всегда разными. Ребята,а теперь бомба…Спа-комплекс,он заслуживает отдельных похвал,это рай!!!2 вида бань,турецкая сауна,ледяная купель,3 джакузи,гидромассажный бассейн…не вылезаю оттуда часами обычно!!!И вы я думаю тоже там поселитесь:)))
Далее будут главные минусы клуба!Скажу честно,тут я пришла в ступор…и долго думала,потому что минусов то и нет!!!
Единственное что вечером,после 5 и до 8,в клубах много народу,бывают очереди на тренажеры,но я это понимаю и в это время не хочу,поэтому меня это не касается,но вас я все-таи предупредить должна!!!
Фото я прикреплять не стала,советую их посмотреть на сайте,ведь там все на 100 % совпадает с действительностью!Все новое,отличного качества,высший менеджмент молодцы-все на высшем уровне!!!
В общем вывод-всем советую,сначала пробный абонемент покупайте за 1000 руб. и вы полностью убедитесь в моих словах!!!
Если будут вопросы,пишите в комментарии,всем отвечу!!!!♥♥♥
Положительный отзыв
Отличный клуб! Очень удобно, функционально, хорошее оборудование. Очень комфортно здесь заниматься
Положительный отзыв
Отличный зал, вкачиваюсь уже 3 год. Тащит по всему чему можно!
Положительный отзыв
В купчино не айс,очень бесит неимоверная вонь в местах слива воды в бассейне,такое ощущение,что там кто то сдо,девушки на ресепшине тупят адски! За такие бабки в 40 тыщ это просто шарашкина контора…
Отрицательный отзыв
Я хожу в спортлайф уже 2 года, я порекомендовал 6 своим друзьям этот клуб,мы все вместе ходим и занимаемся вместе. Сегодня к нам подошел тренер с бородой и бакенбардами и начал тбвинять обного из нас в тренерской деятельности на территории клуба, это оскорбило нас всех,т.к. с чего он взял вообще про тренерство,мы ходим вместе на одни и те же тренажеры,подсказываем друг другу,смотрим и наблюдаем кто как что делает, причем тут тренерство вообще,когда друзья помогают друг другу,поддерживпют и следят чтобы штанга не упала на грудь например. Это ужасно нас всех оскорбило!
Отрицательный отзыв
отношение к постоянным клиентам сети просто отвратительное! Что такое клиентоориентированность спорт Лайф забыл в борьбе за количество клиентов, а не за качество их обслуживания. Поэтому если вы хотите качественный сервис, вам не сюда. Он не вяжется, как говорят сами менеджеры с политикой клуба))) как и отношение к детям. Тут за людей их тоже не считают, даже при наличии Карты. Примеров и о чем рассказать масса, как-нибудь потом обязательно разверну свои мысли, чтобы люди знали, а руководство призадумалось может… спустя почти 10 лет мне пришлось сменить клуб, на тот где и ключиков 2 шт дают и полотенчиков 3 шт(1 отдельно для ног) и прислушиваются к клиентам заведения и ещё много чего, что в лайфе противоречит политики заведения)) да-да! На все просьбы и вопросы ответ именно такой)) сеть превращается в помойку! Ищите другие варианты!
Отрицательный отзыв
На Захарова в спортлайф пошла после элитного Альфа.велнес.спорт на Ленинском, 84
Я в шоке и разочаровании, а цена такая же, хотела поближе к дому
Ключ железный болтается на браслете — (это что за древность?)и неудобно очень на тренировках(в альфе электронный замок, ходишь просто с браслетом и он не мешает)
Ужасная система солярия — постоянно не срабатывает прикладывание и ты стоишь голая и куда обращаться? Ресепшн через 2 этажа! Надо пойти снова в свой шкафчик, достать тел, найти номер, вызвать ресепшн. И это вместо 5 мин загара превращается в 20 мин + НЕРВОТРЕПКА. И так было несколько раз, от отчаяния в третий раз уже хотелось плакать
Тренеры в тренажерном зале не в курсе, какие сейчас будут групповые тренировки, у них нет никаких шпаргалок. То есть вы с 4.го этажа должны спуститься на первый и САМИ ПОСМОТРЕТЬ расписание, и если там ничего нет, снова пойдете на 4.й этаж — ну, вы же на спорт пришли!
Самое большое разочарование — расписание групповых занятий. Я многодетная мамаша и все магазины открываются в СПб в 10.00. Где проводить время с 8.30 (после развоза детей по школам) и до 10.00? Конечно, на спорте. Но в спортлайфе нет ни одной тренировки в это время. Печаль.
Еще минус — заморозка на 1 мес, в альфе на 3мес(а я на все лето уезжаю с детьми из города)
То есть кажется — супер клуб и яркий ремонт, но он жутко неудобный и нефункциональный, я ухожу обратно в любимую Альфу
Отрицательный отзыв
Отходила в клуб не один год, в основном рядом с Цветочной улицей. Есть с чем сравнивать! Последние годы все хуже и хуже!!! Водные массажеры месяцами не работают, в турецкой бане пара нет и это уже нормально — реакции никакой,. ухудшилось и качество удорки, дизенфекции. Только цены все увеличивают.
Положительный отзыв
Клубо отличный, а вот персонал . Девушка, которая работает в кафе ведет себя , как « девушка легкого поведения» .флиртует с работниками , невоспитанная . Нужно тщательнее подбирать персонал
Отрицательный отзыв
3 года хожу в клуб на Международной. Все нравилось. Я хожу только в бассейн после работы. В бассейне 5 дорожек: 2 для медленного плавания, 2 для быстрого и 1 для персональных тренировок. Раньше все было нормально, но в этом году тренера стали занимать 2 дорожки для индивидуальных тренировок. В самый час пик, когда народ вечером идет в бассейн, им предоставляют только 3 дорожки, на которых твориться ужас что. Дежурный тренер не смотрит, что происходит в бассейне. Вот вчера 16 июня т.к. для тех кто плавает быстро остается только одна дорожка, они соответственно перемещаются на дорожки для медленного плавания. Я не против все хотят плавать. Все за это заплатили деньги и не малые. Но когда, я подозреваю намеренно, на тебя конкретно наплывают(3 раза), с целью выжить с дорожки, тренер по фамилии Михеева Елезавета сидит уткнув нос в телефон и на происходящее не реагирует, это возмутительно. Я подозвала тренера пожаловалась на ситуацию. Она, вместо того чтобы сделать замечание мужчине, предложила мне уйти с дорожки. Я возмутилась. И что вы думаете сделала тренер? Она взяла табличку, стоящую у дорожки с надписью » Для медленного плавания» и заменила на табличку «Для быстрого плавания» и села на стульчик и уткнулась в свой телефон! И как это понимать? Я это поняла как оскорбление. Был у них один тренер в возрасте, который действительно следил за ситуацией в бассейне, но они его уволили. Набрали молодых свистулек, которым наплевать, что происходит в бассейне. В основном все сидят уткнувшись в телефон. В общем очень печально, вечер и настроение было испорчено.