Да, визовый центр работает хорошо. Но если посмотреть чуть дальше, то на лицо коррупция в чистом виде. Допустим, я хочу записаться на получение визы в консульство, а не в визовый центр, чтобы сэкономить 25 евро. Для этого созданы куча препятствий, начиная от посещения сайта генерального консульства Финляндии, на котором нельзя распечатать заполненную анкету или сохранить, сайт тесно переплетён с визовым центром, где всё без проблем, только заплатите ещё к стоимости визы 25 евро. Запись на собеседование в консульство, тоже целая проблема их любимая фраза на сайте: «Доступные для записи даты отсутствуют».
По телефону ответа, в какое время выкладывают доступное время для записи получить от сотрудников консульства не возможно, стандартный ответ: в рабочее время.
Но в тоже время есть группа в контакте, где за 500 рублей с носа, тебя каким-то чудесным образом в течение 1-2 дней запишут на приём. Исходя даже из того не многого, что изложено здесь, явно виден организованный бизнес на получение финской визы. Но если опять же смотреть чуть дальше, то государственная структура Финляндии в Санкт-Петербурге, на мой взгляд, создала коррупционную схему по получению визы в Финляндию.
Считаю так, потому что, получение визы например в США, не сопровождается группами в контакте за 500 рублей обещающих записать на получение визы. Просто заходите на сайт выбираете удобное время и записываетесь без поборов визового центра, который практически ни чего не делает, кроме принятия выдачи документов и получения денег.
Впервые в жизни подавала документы на финскую визу самостоятельно (до этого занимались родители). Приехали с мамой в центр, нам сразу дали 2 талона, что не вызвало у нас никаких подозрений. Подавала с чистым паспортом, привезла с собой старый, в котором, естественно, остались старые визы. Вызывают, подхожу к окошку, сидит милая девушка, на бейджике которой написано, что работает второй день. Ну ладно, думаю, все мы это проходили. Забирает у меня документы, старый загранпаспорт отдает со словами «Не нужно». Окей, без проблем, убираю в сумку. Пришло время получать визу… Родители получают на 2 года, я получаю на полгода. Притом, что все визы и въезды в Финляндию абсолютно идентичны. Подхожу к девушке в зале, объясняю ситуацию, что при подаче документов паспорт старый не взяли. Девушка эта собирает толпу таких же консультантов, одна из которых советует звонить в консульство. Звонить я не стала, попросила позвать главного. И вот тут началось самое веселье. Девушка сделала вид, что не слышит меня. Просто в упор смотрит и молчит. Повторяю вопрос. Молчание. Через минуту отвечает, куда идти, но таким тоном, как будто я ее увольнять собираюсь. Следующая девушка, к которой я подхожу, сразу воспринимает меня в штыки. Начинается откровенное хамство. Что-то вроде, мы вам на слово не верим, разбирайтесь с консульством. Я добилась того, чтобы они позвонили туда сами, ждала я минут 10. После этого мне прилетел ответ: Все дело в том, что вы подавали не с семьей (а ничего, что мужчина при входе дал нам 2 талона?? Мы откуда можем знать, что можно всей семьей?). Покажите мне паспорта родителей. Вы вообще совершеннолетняя? (уже 2 года как, этот вопрос я восприняла уже как откровенное хамство) Ничем не можем помочь, визу вам не поменяют. Все последующие мои слова о том, что это их вина, а не моя, и что их сотрудники крайне некомпетентны, закончились игнором. В итоге, запланированная поездка катится к чертям, заплаченные мною деньги улетели. Все сотрудники очень милые и приветливые до тех пор, пока не возникает проблема. Они превращаются в очень неприятных людей, которым непонятно за что я заплатила деньги. Всю вину они переложили на меня, якобы, надо было настоять на том, чтобы взяли паспорт (ну не знала я, положилась на компетентность сотрудницы, и очень зря). Отвратительный сервис, больше туда ни ногой.
Девиз этого визового центра: «Доп.услуги и завышенные цены! «.
Серьезно, такого количества доп. услуг и такого навязывания я не видел нигде. Хотите окунуться в атмосферу? Позвоните на горячую линию, только будьте готовы, что прежде, чем вас соединят с живым оператором, вы будете в течение ТРЁХ МИНУТ слушать про… доп. услуги!
Даже не думайте идти в этот центр без подготовки: страховку и фотки оформите у агентов сторонних страховых на выходе из метро «Маяковская», они сами вас выцепят, все оформят: и страховку и заявление, и фотку в заявление вклеят. Их услуги обойдутся в 500-600 рублей, в центре — гораздо дороже. Сам не проверял, но в отзыве на стороннем сайте увидел сумму в 3500 р за 30 дней и сим-карта с 10 долларами на счету «в подарок».
Копии документов тоже делайте не у них, потому что для подачи документов они понадобятся, но в этом визовом центре это, разумеется, доп. услуга, которую тоже придется оплатить.
Далее идет самая известная особенность заведения: навязанная доставка. При подаче документов в окошко оператору, девочка любезно спросила у меня, куда мне доставить документы. После моего разумного вопроса на предмет стоимости сего деяния, девушка сказала о цене в 600 рублей, на что ей логично было отвечено, что я кровей далеко не барских, и свои документы готов забрать, приехав к ним сам. Она очень удивилась, и, судя по отзывам других людей, применила уже фирменный моральный прессинг: «Почему же Вы не хотите? Ведь это так удобно -курьер сам Вам принесет на блюдечке, а если не можете забрать у него сами, он передаст их третьему лицу при наличии у него Ваших документов» и т.д. и т.п. В принципе, такой подход к клиенту уже неприятен, и невевает мысли о рынках восточных стран, так что я отказался еще решительнее. Но после этого девочка-оператор (очевидно, грезящая мыслями о бонусах за оформленные доставки) перешла к тяжелой артиллерии: «Вам придется брать отгул на работе на полдня, потому что выдача документов происходит с (внимание! ) 10 до 16 часов». Тут уж я опешил, потому что сам центр документы принимает с 8 до 16, что уже не удобно, а выдача с 10 — вообще крах. Такой расклад меня, естественно, не устроил, ведь по сути то на то и выйдет, поэтому согласился на доставку. Спустя какое-то время я зашел на сайт и увидел, что время выдачи на самом-то деле с 8 утра, и, соответственно, на работу можно прекрасно успеть. Я перезвонил на горячую линию центра с целью отменить доставку и вернуть свои деньги, что и сделал за несколько дней до предполагаемой выдачи: — молодой человек — оператор уверил меня, что моя заявка на доставку снята. В итоге, в пятницу (хотя дата предполагаемой выдачи была в понедельник) мне приходит СМС о том, что мои документы всё-таки переданы в курьерскую службу! Делать нечего — опять еду в центр — узнавать, что случилось. В справочной мне ответили, что — да, мол, Ваш звонок зафиксирован, но «нужно было приехать заранее сюда, чтобы написать письменное заявление об отмене доставки». Удобно, да? Особенно при графике работы центра с 8 до 16 только по рабочим дням. Интересно, какой процент людей решает избежать хлопот с таким графиком работы и машет рукой на 600 рублей? Я думаю — прилично. В итоге, деньги мне отдавать отказались, но клятвенно заверили, что «разберутся в ситуации и проведут работу с сотрудниками», что мне естественно глубоко до лампочки, потому что по сути меня дезинформировали два раза и просто развели на деньги. Я, конечно, подожду и посмотрю, как они «разберутся в ситуации», потому что запись моего звонка в центр у них есть, но надежда вернуть мои деньги у меня маленькая.
Вот такой опыт о работе этого заведения лично у меня. Читайте и не позволяйте им мошенничать и навязывать доп. услуги за хорошие деньги.
П.С. Работают они быстро, и время от подачи документов до смс «о получении» в моем случае составило 7 календарных дней.
Оставляет желать лучшего. Оператор нагло врет, говоря, что «доставка уже включена в визовый сбор и за мной лишь право выбора оформить ее или нет» (стоит 500рэ). Со страховкой все еще хуже — в самом визовом центре предлают ее оформить за 3000 рэ. Если сделал страховку сам (через интернет например), то могут возникнуть другие проблемы — даты не те (берите чтобы действовала за 15 дней до въезда) или вид не тот (чисто для финки не годится — необходима для стран шенгена).
Отношение хамское, очень нетерпеливо относятся к клиентам. Не любят разъяснять детали.
Допускаю, что я большой счастливчик и угодила к плохому оператору, но будьте готовы к баттхерту.
В последний раз подавал на визу года 3-4 назад, появились некоторые изменения.
Во-первых, немного стало все дольше по времени, хоть и все ещё достаточно адекватно — примерно пол часа на всё.
Во-вторых, появилась биометрия, где вы ожидаете своей кабинки, в которой сделают ещё одно фото и снимут отпечатки пальцев.
В-третьих, самое неприятное, в наглую навязывают доставку документов. Прямо сразу говорят итоговую стоимость уже с доставкой. Только потом, хоть и с трудом, можно её отменить. Ещё пару раз обязательно скажут как это удобно и как вам придётся долго ждать без доставки. Вот этим пунктом крайне разочарован в финнах, выглядит очень глупо.
В остальном, центр все такой же, тут аккуратно, все понятно и просто. На данный момент когда евро около 70, виза стоит 4460р. Плюс страховка от 200р, плюс копии документов, плюс фотка на анкету. Лучше делать радом в тур агентствах, сэкономите соточку, да и страховку все равно покупать.
Финскую визу делаем каждый год( давно пора на пять лет давать) в декабре. В этом году в связи с курсом евро, решили подождать. И вот вчера съездила в визовый центр.
Не много предистории: мы как и большинство петербуржцев ездим в Финляндию, как на дачу. И соответственно получение визы дело привычное. Раньше это была эпопея с километровой очередью, которую занимали в 6 утра. Потом сделали запись в консульство, что очень упростило процесс. Первый раз удалось записаться самим. Второй раз потыркавшись несколько дней у нас не получилось и мы нашли девочку, которая за 100 рублей с визы нас записала. Через консульство удобно и дешевле, если вы никуда не торопитесь, так как ждать нужно месяц перед подачей документов и еще две недели на оформление визы, итого 1,5 месяца. Для нас в этом году это долго. Решили через визовый центр.
С полным пакетом документов( перечислять не буду их список можно найти в интернете) поехала в визовый центр. Подавала за себя, дочь и мужа.
На входе администратор спросил : все документы в порядке?
Я кивнула, мне выдали чек с номером и отправили в зал ожидания. Окошек очень много, очередь идет быстро. Передо мной было 36 номеров, ждала минут 10. В окошке девушка взяла документы, попросила российский паспорт, свидетельство о рождении, все проверила, дала на подпись договор и отправила в кассу, оплачивать. Назначили день получения визы и предупредили, что перед тем как ехать, лучше проверить готовность по телефону или на сайте. По тому же номерку меня пригласили в кассу. Вся процедура заняла не более 25 минут- оперативно!
Так же в центре за дополнительную плату помогут заполнить анкету, проверить правильность документов, сфотографируют. Что сколько стоит не скажу, так как сама не пользовалась.
Впечатление осталось хорошее. Конечно переплата … но зато удобно и всего две недели.
Спешу поделиться своим впечатлением от посещения Финского сервисного визового центра в Санкт-Петербурге.
Предварительно я прочитала отзывы (как получить визу в Финляндию в СПб самостоятельно) и решила действовать по следующей схеме:
с собой взять только загранпаспорт и российский паспорт. И, конечно, деньги.
Центр расположен в двух минутах ходьбы от станции метро «Маяковская» (зеленая ветка).
Я поехала с трехлетней дочерью, так как оставить ребенка было не с кем, а визовый центр работает до 16.00. Визу я делала только на себя одну.
На выходе из метро сразу стоит с десяток агентов с табличками, предлагающих услуги по страховке, фото и анкете.
Взгляд мой упал на молодого человека с табличкой «Росгосстрах» — а мне эту компанию уже рекомендовали, поэтому я сказала: «А вот с вами я пойду».
Мы прошли в соседний дом в их офис.
Там минут за 15 мне сделали следующий список документов для визы в Финляндию:
копии страниц российского паспорта,
заполнили и распечатали анкету,
сделали фото и вклеили на анкету,
сделали страховой полис.
Все это стоило 900 руб. Может где-то и дешевле, но меня лично все устроило.
Страховка могла быть дешевле. Я же взяла страховку на 20 дней. Которая действительна в течение 1 года. И я могу эти дни использовать раздробив. Например, съездить на 5 дней, потом еще на 7 дней, еще на 8 дней, в общем, чтобы в совокупности было 20 дней в течение этого года. Мне кажется достаточно для обычных поездок в Финляндию.
После этого молодой человек любезно проводил нас и объяснил куда пройти в сам визовый центр.
Центр находится на третьем этаже ТЦ Olympic Plaza. Подняться туда можно на эскалаторе или лифте. Причем в лифте есть надпись, что кнопка третьего этажа работает до 16.00 (т. е. до окончания времени работы самого центра).
На входе в сервисный центр стоит охранник. Он спросил у меня, все ли документы готовы. Я сказала, что да. Кстати, в руках у меня был пакет с вещами и зонтом. Охранник попросил не пользоваться в зале телефоном. После этого он выдал мне талон и мы прошли. Время было 15.18.
Кстати, заполнить анкету и сделать фото вы можете и в визовом центре.
Зал визового центра огромный. Стоит много кресел для ожидания. Окон приема очень много. Народу тоже много. Но места есть. На больших экранах постоянно вызывают новые талоны.
Не успели мы с дочерью сесть на кресла, как вызвали наш талон.
Мы прошли к нужному окну. Девушка любезно дала ребенку раскраску и маркеры.
В течение минут 5-7, я подписала договор и анкету-согласие на обработку данных.
Девушка предложила мне воспользоваться услугами курьера для получения документов. Цена вопроса 500 руб. В моем случае я сказала, что заберу паспорт сама. Она выдала мне документы на оплату сбора и услуг центра.
Мы прошли в другой конец зала, где по тому же талону меня пригласили в кассу. Я оплатила все. Мне отдали договор и чеки.
Цена визового сбора 35 евро (2378,60 руб.). Услуги центра 25 евро (1699,00 руб.).
И все, мы были свободны.
Время 15.32. Мы вышли из визового центра.
Теперь остается только дождаться готовности визы. О чем дополнительно напишу.
Итого за 30 минут я решила все вопросы и сдала документы.
Я более чем довольна! Тут меня поймет любая мама, которая знает, как тяжело стоять в очередях с ребенком.
P.S.
Добавляю информацию о получении паспорта с визой: через 3 недели мне пришла смска о том, что можно забрать паспорт. На входе опять я получила талон. К окошку пригласили минут через 10. Получила паспорт в запечатанном конверте. На нем все написано с переводом на русский язык. Визу выдали на следующих условиях — посещение до 90 дней в течение полугода.
После мы прогулялись с дочерью по этому ТЦ и зашли покушать в кафе Sasha’s bar. Заведение оказалось интересным. Напишу о нем отзыв.
Услугами этого замечательно учреждения мы пользуемся уже несколько лет. Что бы получить финскую шенгенскую мультивизу, жителям нашего региона нужно только застраховаться (в любой страховой компании, находящейся рядом с центром, вам заполнят анкету и сфотографируют) и имея при себе минимальный пакет документов подняться на третий этаж торгового центра, расположенного по адресу ул. Стремянная, дом 7, взять номерок, дождавшись своей очереди, сдать документы и оплатить услуги.
В чем преимущество визового центра перед агентствами? Во-первых, там дешевле, во-вторых, он очень удачно расположен, в минуте ходьбы от станции метро Маяковская, в-третьих, в центре на несколько дней быстрее. И больше пятнадцати минут мы там ни разу не проводили.
В центре вежливые и компетентные консультанты и работники охраны, все поставлено очень четко, приходит туда приятно.
Вот тут неожиданно приятно удивлена всей процедурой!
Так сложилось, что все вопросы, связанные с документами, ассоциируются с волокитой, бюрократией, очередями и хамоватыми работниками.
Так это всё точно не про визовый центр Финляндии!
Делала наши первые шенгены, решила всё делать сама.
Полис оформила через сайт отдельно.
Скачала анкету на сайте, заполнила на себя и на мужа, распечатали, подписали. На сайте при заполнении есть подсказки, там всё элементарно.
Через сайт же записалась на удобный день и удобное время на подачу документов.
Фотографировались в кабинке на месте. 6 фото 200р. Фото получаются так себе конечно, но в визе в итоге не это фото. Это фото нужно только для анкеты. Что меня поразило: в коридоре есть стойка с канцелярскими необходимыми принадлежностями и стоит такая штучка для вырезания одной фотки из этих шести!!! Ну ваще крутяк-подумала я))) Тут же стоит клей, чтобы прилепить вырезанную фотку к заполненной анкете.
На этаже стоят консультанты. Они вежливо и терпеливо отвечают на все вопросы, даже фотаться помогают)
На входе в клиентский зал выдают талон электронной очереди. От силы мы просидели 2 минуты и загорелся наш номер. Окон на приём работает множество, всё очень оперативно!
Доки проверяли около 7-10 минут, затем отправили на оплату, там тоже всё мега быстро. А потом ещё нужно пальчики отснять, если ещё не сдавали. Вот там ещё и фотают на вэбку, и это фото в итоге «красуется» на самой визе. По итогу вся процедура сдачи документов на визу на двоих человек заняла 25 минут.
Виза была готова через 9 дней. Пришло оповещение по СМС, но я ещё и на сайте отслеживала движение.
На получение потребовалось около 5ти минут на всё про всё. Так же на входе получаешь талончик электронной очереди и ждёшь, когда над окошком загориться твой номерок. В окошке тебе выдают конверты с паспортами и просят проверить содержимое, не уходя далеко. У нас всё было ок! Первую визу дали на пол года.
Вот бы все процедуры с получением документов были на таком уровне!
Первый раз занималась этим вопросом, было немного страшно.
Трудности возникали в основном с заполнением анкеты, я ее самостоятельно заполняла заранее, но можно в само центре, там есть компьютеры. Там же ее можно распечатать. Не знаю бесплатно ли, но есть консультанты, которые помогают заполнить.
Страховку мы тоже покупали заранее, в интернете, так дешевле.
На этаже есть фотобудка, где можно сделать фотографию на анкету. Нужна кстати всего 1, будка печатает 6 помоему (за 200р).
Далее дают талончик и ждешь своей очереди. Мы приходили в конце апреля, в первой половине дня в зале было много людей, но работали все окна и мы долго не ждали.
После того, как забрали анкету идешь платить, туда тоже по талону вызывают. И далее опять же по талону на отпечатки.
Все сотрудники вполне вежливые и все разжёвывают. Разве что девушка, которая отпечатки брала была хамовата.
Забрала визу тоже быстро. Все вернули, сказали проверить тут же и если есть вопросы можно подойти и задать.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/biznes-korrupciya-na-visshem-urovne-2149870
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Да, визовый центр работает хорошо. Но если посмотреть чуть дальше, то на лицо коррупция в чистом виде. Допустим, я хочу записаться на получение визы в консульство, а не в визовый центр, чтобы сэкономить 25 евро. Для этого созданы куча препятствий, начиная от посещения сайта генерального консульства Финляндии, на котором нельзя распечатать заполненную анкету или сохранить, сайт тесно переплетён с визовым центром, где всё без проблем, только заплатите ещё к стоимости визы 25 евро. Запись на собеседование в консульство, тоже целая проблема их любимая фраза на сайте: «Доступные для записи даты отсутствуют».
По телефону ответа, в какое время выкладывают доступное время для записи получить от сотрудников консульства не возможно, стандартный ответ: в рабочее время.
Но в тоже время есть группа в контакте, где за 500 рублей с носа, тебя каким-то чудесным образом в течение 1-2 дней запишут на приём. Исходя даже из того не многого, что изложено здесь, явно виден организованный бизнес на получение финской визы. Но если опять же смотреть чуть дальше, то государственная структура Финляндии в Санкт-Петербурге, на мой взгляд, создала коррупционную схему по получению визы в Финляндию.
Считаю так, потому что, получение визы например в США, не сопровождается группами в контакте за 500 рублей обещающих записать на получение визы. Просто заходите на сайт выбираете удобное время и записываетесь без поборов визового центра, который практически ни чего не делает, кроме принятия выдачи документов и получения денег.
Отрицательный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
Впервые в жизни подавала документы на финскую визу самостоятельно (до этого занимались родители). Приехали с мамой в центр, нам сразу дали 2 талона, что не вызвало у нас никаких подозрений. Подавала с чистым паспортом, привезла с собой старый, в котором, естественно, остались старые визы. Вызывают, подхожу к окошку, сидит милая девушка, на бейджике которой написано, что работает второй день. Ну ладно, думаю, все мы это проходили. Забирает у меня документы, старый загранпаспорт отдает со словами «Не нужно». Окей, без проблем, убираю в сумку. Пришло время получать визу… Родители получают на 2 года, я получаю на полгода. Притом, что все визы и въезды в Финляндию абсолютно идентичны. Подхожу к девушке в зале, объясняю ситуацию, что при подаче документов паспорт старый не взяли. Девушка эта собирает толпу таких же консультантов, одна из которых советует звонить в консульство. Звонить я не стала, попросила позвать главного. И вот тут началось самое веселье. Девушка сделала вид, что не слышит меня. Просто в упор смотрит и молчит. Повторяю вопрос. Молчание. Через минуту отвечает, куда идти, но таким тоном, как будто я ее увольнять собираюсь. Следующая девушка, к которой я подхожу, сразу воспринимает меня в штыки. Начинается откровенное хамство. Что-то вроде, мы вам на слово не верим, разбирайтесь с консульством. Я добилась того, чтобы они позвонили туда сами, ждала я минут 10. После этого мне прилетел ответ: Все дело в том, что вы подавали не с семьей (а ничего, что мужчина при входе дал нам 2 талона?? Мы откуда можем знать, что можно всей семьей?). Покажите мне паспорта родителей. Вы вообще совершеннолетняя? (уже 2 года как, этот вопрос я восприняла уже как откровенное хамство) Ничем не можем помочь, визу вам не поменяют. Все последующие мои слова о том, что это их вина, а не моя, и что их сотрудники крайне некомпетентны, закончились игнором. В итоге, запланированная поездка катится к чертям, заплаченные мною деньги улетели. Все сотрудники очень милые и приветливые до тех пор, пока не возникает проблема. Они превращаются в очень неприятных людей, которым непонятно за что я заплатила деньги. Всю вину они переложили на меня, якобы, надо было настоять на том, чтобы взяли паспорт (ну не знала я, положилась на компетентность сотрудницы, и очень зря). Отвратительный сервис, больше туда ни ногой.
Отрицательный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
РасСказ о том, как меня развели на деньги.
Но пока вводные, чтобы вы могли оценить сервис.
Девиз этого визового центра: «Доп.услуги и завышенные цены! «.
Серьезно, такого количества доп. услуг и такого навязывания я не видел нигде. Хотите окунуться в атмосферу? Позвоните на горячую линию, только будьте готовы, что прежде, чем вас соединят с живым оператором, вы будете в течение ТРЁХ МИНУТ слушать про… доп. услуги!
Даже не думайте идти в этот центр без подготовки: страховку и фотки оформите у агентов сторонних страховых на выходе из метро «Маяковская», они сами вас выцепят, все оформят: и страховку и заявление, и фотку в заявление вклеят. Их услуги обойдутся в 500-600 рублей, в центре — гораздо дороже. Сам не проверял, но в отзыве на стороннем сайте увидел сумму в 3500 р за 30 дней и сим-карта с 10 долларами на счету «в подарок».
Копии документов тоже делайте не у них, потому что для подачи документов они понадобятся, но в этом визовом центре это, разумеется, доп. услуга, которую тоже придется оплатить.
Далее идет самая известная особенность заведения: навязанная доставка. При подаче документов в окошко оператору, девочка любезно спросила у меня, куда мне доставить документы. После моего разумного вопроса на предмет стоимости сего деяния, девушка сказала о цене в 600 рублей, на что ей логично было отвечено, что я кровей далеко не барских, и свои документы готов забрать, приехав к ним сам. Она очень удивилась, и, судя по отзывам других людей, применила уже фирменный моральный прессинг: «Почему же Вы не хотите? Ведь это так удобно -курьер сам Вам принесет на блюдечке, а если не можете забрать у него сами, он передаст их третьему лицу при наличии у него Ваших документов» и т.д. и т.п. В принципе, такой подход к клиенту уже неприятен, и невевает мысли о рынках восточных стран, так что я отказался еще решительнее. Но после этого девочка-оператор (очевидно, грезящая мыслями о бонусах за оформленные доставки) перешла к тяжелой артиллерии: «Вам придется брать отгул на работе на полдня, потому что выдача документов происходит с (внимание! ) 10 до 16 часов». Тут уж я опешил, потому что сам центр документы принимает с 8 до 16, что уже не удобно, а выдача с 10 — вообще крах. Такой расклад меня, естественно, не устроил, ведь по сути то на то и выйдет, поэтому согласился на доставку. Спустя какое-то время я зашел на сайт и увидел, что время выдачи на самом-то деле с 8 утра, и, соответственно, на работу можно прекрасно успеть. Я перезвонил на горячую линию центра с целью отменить доставку и вернуть свои деньги, что и сделал за несколько дней до предполагаемой выдачи: — молодой человек — оператор уверил меня, что моя заявка на доставку снята. В итоге, в пятницу (хотя дата предполагаемой выдачи была в понедельник) мне приходит СМС о том, что мои документы всё-таки переданы в курьерскую службу! Делать нечего — опять еду в центр — узнавать, что случилось. В справочной мне ответили, что — да, мол, Ваш звонок зафиксирован, но «нужно было приехать заранее сюда, чтобы написать письменное заявление об отмене доставки». Удобно, да? Особенно при графике работы центра с 8 до 16 только по рабочим дням. Интересно, какой процент людей решает избежать хлопот с таким графиком работы и машет рукой на 600 рублей? Я думаю — прилично. В итоге, деньги мне отдавать отказались, но клятвенно заверили, что «разберутся в ситуации и проведут работу с сотрудниками», что мне естественно глубоко до лампочки, потому что по сути меня дезинформировали два раза и просто развели на деньги. Я, конечно, подожду и посмотрю, как они «разберутся в ситуации», потому что запись моего звонка в центр у них есть, но надежда вернуть мои деньги у меня маленькая.
Вот такой опыт о работе этого заведения лично у меня. Читайте и не позволяйте им мошенничать и навязывать доп. услуги за хорошие деньги.
П.С. Работают они быстро, и время от подачи документов до смс «о получении» в моем случае составило 7 календарных дней.
Отрицательный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
Оставляет желать лучшего. Оператор нагло врет, говоря, что «доставка уже включена в визовый сбор и за мной лишь право выбора оформить ее или нет» (стоит 500рэ). Со страховкой все еще хуже — в самом визовом центре предлают ее оформить за 3000 рэ. Если сделал страховку сам (через интернет например), то могут возникнуть другие проблемы — даты не те (берите чтобы действовала за 15 дней до въезда) или вид не тот (чисто для финки не годится — необходима для стран шенгена).
Отношение хамское, очень нетерпеливо относятся к клиентам. Не любят разъяснять детали.
Допускаю, что я большой счастливчик и угодила к плохому оператору, но будьте готовы к баттхерту.
Время, ушедшее на всю эту радость — 1.5 часа.
Отрицательный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
Работники центра нагло навязывают курьерскую доставку готовой визы! Стоимость при оформлении не озвучивают. А стоит доставка 470 рублей!
Нейтральный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
В последний раз подавал на визу года 3-4 назад, появились некоторые изменения.
Во-первых, немного стало все дольше по времени, хоть и все ещё достаточно адекватно — примерно пол часа на всё.
Во-вторых, появилась биометрия, где вы ожидаете своей кабинки, в которой сделают ещё одно фото и снимут отпечатки пальцев.
В-третьих, самое неприятное, в наглую навязывают доставку документов. Прямо сразу говорят итоговую стоимость уже с доставкой. Только потом, хоть и с трудом, можно её отменить. Ещё пару раз обязательно скажут как это удобно и как вам придётся долго ждать без доставки. Вот этим пунктом крайне разочарован в финнах, выглядит очень глупо.
В остальном, центр все такой же, тут аккуратно, все понятно и просто. На данный момент когда евро около 70, виза стоит 4460р. Плюс страховка от 200р, плюс копии документов, плюс фотка на анкету. Лучше делать радом в тур агентствах, сэкономите соточку, да и страховку все равно покупать.
Нейтральный отзыв
http://otzyv.expert/mne-ponravilos-1663950
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Финскую визу делаем каждый год( давно пора на пять лет давать) в декабре. В этом году в связи с курсом евро, решили подождать. И вот вчера съездила в визовый центр.
Не много предистории: мы как и большинство петербуржцев ездим в Финляндию, как на дачу. И соответственно получение визы дело привычное. Раньше это была эпопея с километровой очередью, которую занимали в 6 утра. Потом сделали запись в консульство, что очень упростило процесс. Первый раз удалось записаться самим. Второй раз потыркавшись несколько дней у нас не получилось и мы нашли девочку, которая за 100 рублей с визы нас записала. Через консульство удобно и дешевле, если вы никуда не торопитесь, так как ждать нужно месяц перед подачей документов и еще две недели на оформление визы, итого 1,5 месяца. Для нас в этом году это долго. Решили через визовый центр.
С полным пакетом документов( перечислять не буду их список можно найти в интернете) поехала в визовый центр. Подавала за себя, дочь и мужа.
На входе администратор спросил : все документы в порядке?
Я кивнула, мне выдали чек с номером и отправили в зал ожидания. Окошек очень много, очередь идет быстро. Передо мной было 36 номеров, ждала минут 10. В окошке девушка взяла документы, попросила российский паспорт, свидетельство о рождении, все проверила, дала на подпись договор и отправила в кассу, оплачивать. Назначили день получения визы и предупредили, что перед тем как ехать, лучше проверить готовность по телефону или на сайте. По тому же номерку меня пригласили в кассу. Вся процедура заняла не более 25 минут- оперативно!
Так же в центре за дополнительную плату помогут заполнить анкету, проверить правильность документов, сфотографируют. Что сколько стоит не скажу, так как сама не пользовалась.
Впечатление осталось хорошее. Конечно переплата … но зато удобно и всего две недели.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/ya-prosto-v-vostorge-bila-s-rebenkom-nikakih-zaderzhek-1894469
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Спешу поделиться своим впечатлением от посещения Финского сервисного визового центра в Санкт-Петербурге.
Предварительно я прочитала отзывы (как получить визу в Финляндию в СПб самостоятельно) и решила действовать по следующей схеме:
с собой взять только загранпаспорт и российский паспорт. И, конечно, деньги.
Центр расположен в двух минутах ходьбы от станции метро «Маяковская» (зеленая ветка).
Я поехала с трехлетней дочерью, так как оставить ребенка было не с кем, а визовый центр работает до 16.00. Визу я делала только на себя одну.
На выходе из метро сразу стоит с десяток агентов с табличками, предлагающих услуги по страховке, фото и анкете.
Взгляд мой упал на молодого человека с табличкой «Росгосстрах» — а мне эту компанию уже рекомендовали, поэтому я сказала: «А вот с вами я пойду».
Мы прошли в соседний дом в их офис.
Там минут за 15 мне сделали следующий список документов для визы в Финляндию:
Все это стоило 900 руб. Может где-то и дешевле, но меня лично все устроило.
Страховка могла быть дешевле. Я же взяла страховку на 20 дней. Которая действительна в течение 1 года. И я могу эти дни использовать раздробив. Например, съездить на 5 дней, потом еще на 7 дней, еще на 8 дней, в общем, чтобы в совокупности было 20 дней в течение этого года. Мне кажется достаточно для обычных поездок в Финляндию.
После этого молодой человек любезно проводил нас и объяснил куда пройти в сам визовый центр.
Центр находится на третьем этаже ТЦ Olympic Plaza. Подняться туда можно на эскалаторе или лифте. Причем в лифте есть надпись, что кнопка третьего этажа работает до 16.00 (т. е. до окончания времени работы самого центра).
На входе в сервисный центр стоит охранник. Он спросил у меня, все ли документы готовы. Я сказала, что да. Кстати, в руках у меня был пакет с вещами и зонтом. Охранник попросил не пользоваться в зале телефоном. После этого он выдал мне талон и мы прошли. Время было 15.18.
Кстати, заполнить анкету и сделать фото вы можете и в визовом центре.
Зал визового центра огромный. Стоит много кресел для ожидания. Окон приема очень много. Народу тоже много. Но места есть. На больших экранах постоянно вызывают новые талоны.
Не успели мы с дочерью сесть на кресла, как вызвали наш талон.
Мы прошли к нужному окну. Девушка любезно дала ребенку раскраску и маркеры.
В течение минут 5-7, я подписала договор и анкету-согласие на обработку данных.
Девушка предложила мне воспользоваться услугами курьера для получения документов. Цена вопроса 500 руб. В моем случае я сказала, что заберу паспорт сама. Она выдала мне документы на оплату сбора и услуг центра.
Мы прошли в другой конец зала, где по тому же талону меня пригласили в кассу. Я оплатила все. Мне отдали договор и чеки.
Цена визового сбора 35 евро (2378,60 руб.). Услуги центра 25 евро (1699,00 руб.).
И все, мы были свободны.
Время 15.32. Мы вышли из визового центра.
Теперь остается только дождаться готовности визы. О чем дополнительно напишу.
Итого за 30 минут я решила все вопросы и сдала документы.
Я более чем довольна! Тут меня поймет любая мама, которая знает, как тяжело стоять в очередях с ребенком.
P.S.
Добавляю информацию о получении паспорта с визой: через 3 недели мне пришла смска о том, что можно забрать паспорт. На входе опять я получила талон. К окошку пригласили минут через 10. Получила паспорт в запечатанном конверте. На нем все написано с переводом на русский язык. Визу выдали на следующих условиях — посещение до 90 дней в течение полугода.
После мы прогулялись с дочерью по этому ТЦ и зашли покушать в кафе Sasha’s bar. Заведение оказалось интересным. Напишу о нем отзыв.
Финский визовый центр рекомендую!
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/prekrasniy-servis-1775124
Достоинства:
Недостатки:
Подробности
Услугами этого замечательно учреждения мы пользуемся уже несколько лет. Что бы получить финскую шенгенскую мультивизу, жителям нашего региона нужно только застраховаться (в любой страховой компании, находящейся рядом с центром, вам заполнят анкету и сфотографируют) и имея при себе минимальный пакет документов подняться на третий этаж торгового центра, расположенного по адресу ул. Стремянная, дом 7, взять номерок, дождавшись своей очереди, сдать документы и оплатить услуги.
В чем преимущество визового центра перед агентствами? Во-первых, там дешевле, во-вторых, он очень удачно расположен, в минуте ходьбы от станции метро Маяковская, в-третьих, в центре на несколько дней быстрее. И больше пятнадцати минут мы там ни разу не проводили.
В центре вежливые и компетентные консультанты и работники охраны, все поставлено очень четко, приходит туда приятно.
Положительный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
Вот тут неожиданно приятно удивлена всей процедурой!
Так сложилось, что все вопросы, связанные с документами, ассоциируются с волокитой, бюрократией, очередями и хамоватыми работниками.
Так это всё точно не про визовый центр Финляндии!
Делала наши первые шенгены, решила всё делать сама.
Полис оформила через сайт отдельно.
Скачала анкету на сайте, заполнила на себя и на мужа, распечатали, подписали. На сайте при заполнении есть подсказки, там всё элементарно.
Через сайт же записалась на удобный день и удобное время на подачу документов.
Фотографировались в кабинке на месте. 6 фото 200р. Фото получаются так себе конечно, но в визе в итоге не это фото. Это фото нужно только для анкеты. Что меня поразило: в коридоре есть стойка с канцелярскими необходимыми принадлежностями и стоит такая штучка для вырезания одной фотки из этих шести!!! Ну ваще крутяк-подумала я))) Тут же стоит клей, чтобы прилепить вырезанную фотку к заполненной анкете.
На этаже стоят консультанты. Они вежливо и терпеливо отвечают на все вопросы, даже фотаться помогают)
На входе в клиентский зал выдают талон электронной очереди. От силы мы просидели 2 минуты и загорелся наш номер. Окон на приём работает множество, всё очень оперативно!
Доки проверяли около 7-10 минут, затем отправили на оплату, там тоже всё мега быстро. А потом ещё нужно пальчики отснять, если ещё не сдавали. Вот там ещё и фотают на вэбку, и это фото в итоге «красуется» на самой визе. По итогу вся процедура сдачи документов на визу на двоих человек заняла 25 минут.
Виза была готова через 9 дней. Пришло оповещение по СМС, но я ещё и на сайте отслеживала движение.
На получение потребовалось около 5ти минут на всё про всё. Так же на входе получаешь талончик электронной очереди и ждёшь, когда над окошком загориться твой номерок. В окошке тебе выдают конверты с паспортами и просят проверить содержимое, не уходя далеко. У нас всё было ок! Первую визу дали на пол года.
Вот бы все процедуры с получением документов были на таком уровне!
Положительный отзыв
https://spb.flamp.ru/firm/finskijj_servisnyjj_vizovyjj_centr_ooo-5348552839954006
Открывала здесь визу в Финляндию.
Первый раз занималась этим вопросом, было немного страшно.
Трудности возникали в основном с заполнением анкеты, я ее самостоятельно заполняла заранее, но можно в само центре, там есть компьютеры. Там же ее можно распечатать. Не знаю бесплатно ли, но есть консультанты, которые помогают заполнить.
Страховку мы тоже покупали заранее, в интернете, так дешевле.
На этаже есть фотобудка, где можно сделать фотографию на анкету. Нужна кстати всего 1, будка печатает 6 помоему (за 200р).
Далее дают талончик и ждешь своей очереди. Мы приходили в конце апреля, в первой половине дня в зале было много людей, но работали все окна и мы долго не ждали.
После того, как забрали анкету идешь платить, туда тоже по талону вызывают. И далее опять же по талону на отпечатки.
Все сотрудники вполне вежливые и все разжёвывают. Разве что девушка, которая отпечатки брала была хамовата.
Забрала визу тоже быстро. Все вернули, сказали проверить тут же и если есть вопросы можно подойти и задать.
За следующей визой также пойду сюда.