FiNEX — это Торговая марка, основанная российскими предпринимателями Мариной и Иваном Мелеховыми. Семья Мелеховых много поколений была связана с лесной промышленностью и деревообработкой, поэтому зарождение бренда FiNEX стало естественным продолжением семейных традиций.
На сегодняшний день FiNEX™ является торговым знаком продукции высокого качества. Под нашей ТМ возможно воплотить в жизнь самые смелые идеи дизайнеров и архитекторов, создать эксклюзивные рисунки напольных покрытий из натурального дерева.
FiNEX — это бренд, который идет в ногу со временем и уделяет особое внимание инновационными технологиям, безопасности, эстетике и качеству материалов.
В дизайне и конфигурациях продукции бренда FiNEX лежат эксклюзивные разработки наших специалистов, отражается многообразие стилей и актуальных направлений в оформлении интерьера.
Отличительная особенность бренда — полы из натурального дерева, сочетающие в себе изысканный аристократизм, динамику современного мира, индивидуализм и стремление человека выстроить собственную комфортную и изысканную экосистему.»
Шоу-рум FiNEX
Сретенский бульвар, дом 6/1, стр. 1
С 09:00 до 22:00 — Пн.-Пт
С 10:00 до 21:00 — Сб.-Вск.
Телефон
+7 (499) 653-74-37
E-mail
sale@finexfloors.ru
Instagram — https://www.instagram.com/finex_handcrafted_floors/
Youtube — https://www.youtube.com/channel/UCEgITzKS5Pr7R8vLSGdFXsw
Facebook — https://www.facebook.com/FinexHandcraftedFloors/
Положительный отзыв
Лучше пола из массивной доски- может быть только пол из массива)) И выглядит так, как и подобает покрытию из дуба- дорого и солидно. Цена конечно не дешевая, главное что качество на высоте!
Положительный отзыв
Остался доволен решением всех, даже мельчайших вопросов. Профессиональный, и главное, индивидуальный подход к проекту. Касательно качества доски – посмотрим, как поведет себя во время эксплуатации. Но на данном этапе более чем удовлетворен работой компании.
Положительный отзыв
Как всегда все на высоте, начиная с качества массивной доски и заканчивая обслуживанием. Компания не только производит высококлассные полы, а и может гордиться профессионализмом своих сотрудников- начиная с менеджеров и заканчивая укладчиками)))
Положительный отзыв
Высокий статус компании предполагает и высокий уровень квалификации сотрудников. Устроится не так то легко, но мне повезло- одна из сотрудниц в декрет уходила как раз.
Положительный отзыв
не то чтобы лучшие, на рынке много хороших брендов помимо файнекса, но надо отдать должное — сочетание качества продукции/цена/обслуживание партнеров — на высоте. поэтому, собственно, заказываю любой паркет у них. сначала, кстати, относился скептически, заказывал в другой конторе, в то время как коллеги брали в файнекс…а в итоге, после совместного проекта с приятелем из компании и хорошего примера укладки их покрытия — решил попробовать сотрудничать. и на данный момент доволен более чем
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность компании Файнекс и лично Ольге Мазуровой за помощь в выборе паркета, внимательность и точность по срокам. Было очень приятно, когда нас с дизайнером встретили с кофе и десертиками, такой welcome — это очень располагает сразу)) 3,5 часа мы «мучали» Ольгу, но результат того стоил! Полтора месяца ждали наш паркет, потом была укладка и вот уже две недели мы наслаждаемся нашей отремонтированной квартирой! И пол! Ребята, это такой пол, что на нем хочется валяться, играть, бегать, танцевать, что в принципе вся наша семья и делает. У нас до этого была доска, которая к сожалению, изначально была какая-то толи бракованная, толи не так положенная, но постоянно у нас были проблемы. И пол ходуном ходил. Идешь как по морю! А сейчас я утром просыпаюсь, встаю с кровати и понимаю, что у нас лучший в мире пол!
Положительный отзыв
Не ожидала, что Российские производители могут вывести на рынок такой качественный продукт! Самое главное менеджеры, которые подсказали и рассказали о тонкостях напольных покрытиях, им огромное спасибо. Спасибо производителю за такой ассортимент, я еще не видела нигде такого разнообразия, спасибо консультантам за информацию по услугам, спасибо отдельно за сервис и особенно службе доставке. Все четко, вовремя, плюс большой есть средства по уходу и на месте рассказали и показали как ухаживать за полом.
Положительный отзыв
Большое спасибо специалистам компании за своевременную и грамотную консультацию.Не составляет труда сделать верный выбор продукции при таком внимательном отношении к клиенту!Доставка и качество также порадовали.Большое спасибо!
Положительный отзыв
Хороший российский производитель, соотношение цены и качества обрадовало. Благодаря широкому ассортименту буквально сразу нашли необходимую массивную доску, подходящую под интерьер нашей квартиры. Очень, кстати, удобно, когда интерьер уже практически готов, а не достает последнего штриха – пола. А потом он так элегантно вписывается в общую концепцию твоего интерьера.
Положительный отзыв
В целом немного кусается ценник, но никакое другое покрытие даже не сравнить с натуральной доской. Ассортимент по цветовой гамме неплохой, изготовили по индивидуальному проекту, все супер, спасибо.
Отрицательный отзыв
Хамство Отказ от выполнения услуги в последний момент Отказ от возврата денег
Была закуплена инженерная доска на две квартиры. Продавец консультант при продаже убеждала, что только их специалисты кладут пол хорошо, что только так действует на него потом расширенная гарантия. Показывала фото того, как портят доску «чужие рабочие». Мы заказали доску и расходные материалы для укладки, договорившись, что укладывать будем также специалистами от Файнекс. Заказ ушёл в производство, поступит на склад, близились сроки укладки, приезжал платный технолог и мы должны были назначить дату проведения работ. Но в какой-то момент компания отказалась выполнять работы по укладке со словами «что их рабочим это невыгодно из-за небольшой площади квартир». Это было абсолютно хамское поведение со стороны компании отказаться от выполнения работ в последний момент, когда товар уже прибыл на склад, когда их технолог уже платно выезжал для осмотра квартиры. Из-за этого мне пришлось перезаказывать новый пол и ремонт сдвинулся в двух квартирах более чем на два месяца. Процесс возврата денег также был проблематичен, так как они не хотели возвращать оплату за технолога. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного производителя. Есть альтернативы получше и по качеству пола и уж точно по сервису.
У нас тоже небольшая по площади квартира и было удобнее заказать укладку у сторонних специалистов. Наоборот понравилось, что никаких проблем из-за этого не возникло и менеджер не настаивала на своих специалистах. А по гарантии там вообще чуть другая история… в любом случае действует гарантия на целостность доски 25 лет. Гарантия же по укладке – это уже касается непосредственно специалистов, которые этой укладкой занимаются. Не знаю, мы полностью остались довольны качеством доски, да и с укладчиками в итоге тоже повезло.
Отрицательный отзыв
Отсутствие клиентоориентированности
Не скажу ничего нового, крупный продавец, которому абсолютно все равно на мнение одного или нескольких покупателей, на то, какое впечатление останется от совместной работы.
Оформила два заказа 29.04.2021. В одном дорогие модули, для основного помещения, в другом — акционная доска, для помещения не основного назначения. Предоплату попросили внести 70% по обоим счетам, что и было сделано.
09.08.2021 оказалось, что предоплата была принята только по одному основному счету (никого в момент оплаты не смутило, что денег пришло больше, чем договаривались), а акционную доску продавец благополучно продал другому клиенту (удобно, ничего не скажешь). Мои возмущения остались без удовлетворения, была предложена замена на 15 тыс дороже.
Честно, была бы возможность, отказалась бы и от модулей с таким вот крахоборством. Если ошиблись, надо уметь признавать ошибки и предлагать клиенту альтернативу с сохранением договорных обязательств. Для солидной фирмы, какой они себя везде позиционирует, подобное поведение в отношении Клиента недопустимо.
В заключении скажу, что в компанию Finex больше не обращусь, друзьям знакомым не посоветую.
Ну и будьте внимательны, кроме громких лозунгов тут ничего нет.
Отрицательный отзыв
Самое худшее качество инженерной доски, только красиво говорят, а после того как возникают проблемы с этим ужасным покрытием, общаются заученными фразами, проще иметь робота чем таких не компетентных менеджеров, на этом покрытие остаются следы ОТ ВСЕГО, а треснуть может от того что маленькая игрушка упала и после этого они убеждают что используют свои покрытия в общественных местах, я даже не представляю как он там выглядит, не ведитесь, это всё ВРАНЬЁ! Ни кому, ни когда не ПОСОВЕТУЮ.
у меня в доме полы от файнекса лежат уже 5й год, хоть бы что
это при учете того что каждые 2 недели приезжает гора детей и носится по ним как угарелые
что только туда не проливалось, господи
в одном месте только у угла отошло где цветок жены стоял, как окзалось с дыркой в горшке)
Положительный отзыв
Шоу-рум в центре Москвы, вечером можно попасть в пробку.
Хочу выразить благодарность компании Файнекс и лично Ольге Мазуровой за помощь в выборе паркета, внимательность и точность по срокам. Было очень приятно, когда нас с дизайнером встретили с кофе и десертиками, такой welcome — это очень располагает сразу)) 3,5 часа мы «мучали» Ольгу, но результат того стоил! Полтора месяца ждали наш паркет, потом была укладка и вот уже две недели мы наслаждаемся нашей отремонтированной квартирой! И пол! Ребята, это такой пол, что на нем хочется валяться, играть, бегать, танцевать, что в принципе вся наша семья и делает. У нас до этого была доска, которая к сожалению, изначально была какая-то толи бракованная, толи не так положенная, но постоянно у нас были проблемы. И пол ходуном ходил. Идешь как по морю! А сейчас я утром просыпаюсь, встаю с кровати и понимаю, что у нас лучший в мире пол!
Положительный отзыв
Доброго времени суток, мой дорогой, читатель!
В этом отзыве хотелось бы выразить слова благодарности компании Finex, и выступить от имени нашей всей семьи, за прекрасно выполненную работу!
Хотелось бы отметить в первую очередь нашего дизайнера, который щепетильно, терпеливо и очень-очень понятно и доступно объяснял нам все детали относительно наших новых полов. Сразу начал говорит заумными словами, а когда мы сказали, что полами мы занимаемся только дома и большинства не понимаем, сразу перешел на нормальный язык))
Так же очень понравилась менеджер Елена — она все нам показала, рассказала, очень милая девушка, провела нас по шоуруму, много советов дельных дала. Шоурум находится по адресу: Москва, Сретенский бульвар, дом 6/1, стр. 1.
Уже более шести месяцев радуемся очень красивому, теплому, шикарному полу в нашей квартире. Никаких проблем, трудностей и нареканий. Первый раз дома делали такие полы, боялись вмятин и царапин, но оказалось, что дубовая доска достаточно прочная, что не может не радовать и надеемся долговечная))).
Спасибо за проявленный интерес к моему отзыву 😉
Положительный отзыв
Недавно закончили работу над совместным проектом. Это был один из самых сложных заказов на моем опыте. Тем не менее ребята справились профессионально. Порадовало скрупулезное соблюдение сроков. Менеджер всегда на связи, нам было комфортно обсуждать любые вопросы. В том числе была проблема с превышением первоначального бюджета, т.к. клиент вносил некоторые корректировки в проект. Но мы с менеджером смогли найти компромисс, выполнили оптимизацию бюджета. Остался доволен совместным сотрудничеством.
Положительный отзыв
Команда, которая информировала, много раз звонила, в общем мне порой казалось даже, что чрезмерное внимание. Огромный выбор по цвету, фактуре, плюс можно было заказать индивидуально свой оттенок, здесь подбирают без проблем. Отлично балансирует соотношение цены и качества. Все мы понимаем, что натуральное покрытие высокого качества просто не может стоить дешево. Нам угодили во всем, полы шикарные, думаю, что с бережным отношением прослужат очень долго.
Положительный отзыв
06.09.2021 постелили полы во всем доме. Они шикарные, довольны ими.
Положительный отзыв
Интересуют гарантийные условия ваших услуг. В частности, финишное покрытие. И вообще какой период гарантии на изделия?
У них вообще интересные условия по гарантии. На целостность доски дают аж 25 лет, а на финишное покрытие от 3 до 1 года, смотря какое у вас. У нас например Кварц уже как 2 года, так на эту коллекцию идет 3 года. Пока проблем не возникало, все отлично. Так что как это работает, сказать не могу.
Положительный отзыв
Приятное сотрудничество, сделали все действительно качественно. Дизайн-проект проработан с учетов всех пожеланий клиента и моих требований как дизайнера. От меня только рекомендации!
Положительный отзыв
Мы в нескольких компаниях рассматривали варианты покрытий. Не исключили и зарубежных производителей, но там ценник для оказался не подъемным, поэтому сразу откинули эту идею. По ассортименту, качеству и цене, нас устроили дубовые полы finex. Деревянная плитка дуб Куб Mississippi, такой вариант полов для нашего дома. Укладывали 14.10.2021г. Доска и укладка высокого качества. Точно, знаю, что не ошиблись компанией. Достойный российский производитель, который гарантирует качественно деревянное покрытие.
Положительный отзыв
У нас был не простой выбор между разными напольными покрытиями, хотелось, чтоб и качество было хорошее, экологичные материалы и ждать не три-четыре месяца. Знакомый дизайнер порекомендовал нам прийти в шоу-рум finex и там мы познакомились с их продукцией. Менеджер много интересного нам рассказала, выбор у них большой и можно было пощупать каждый образец. Он нам сразу рассказал, о сроках, о полном комплексе услуг, об укладке и уходе в дальнейшем. Мы выбрали состаренную доску, материал дуб. Укладку нам делала бригада специалистов, работали аккуратно и по времени работы заняли пару дней. Мы очень довольны качеством и нашими новыми полами.
Яна, в нашем случае со сроками изготовления проблем не было. У нас была загвоздка, что пришлось почти месяц ждать укладки, попали со своим заказом в высокий сезон. И еще такой момент, бесплатное хранение на их складе только две недели, дальше или оплачивать и забирать заказ. По срокам хочу еще добавить, что все же лучше доверить это их специалистам, будут укладывать другие, гарантию вам никто не даст тогда.
Положительный отзыв
Впервые сотрудничал с компанией по проекту. Что меня приятно удивило – рекомендации менеджера по оптимизации бюджета. И в целом клиентоориентированность. Не первый раз работаю с премиальным сегментом, но с таким подходом встречаюсь впервые. Корректно обсуждаются все финансовые моменты. Плюс понравилось, что сотрудники очень пунктуальны, сроки были выполнены четко. Результат не просто устроил меня и клиента, а даже превзошел ожидания. С удовольствием поработал бы с вами в будущем.
Положительный отзыв
В компании работают специалисты своего дела. Очень удобно организован процесс переговоров с клиентом и обсуждение проекта. Приятно удивила услуга мобильного шоу-рума – это оказалось полезным в нашем случае. О качестве напольного покрытия могу сказать только положительно. Это действительно продукт высочайшего качества. На всех этапах работы было полноценное сопровождение менеджера. Начиная от первичной консультации и заканчивая укладкой полов на объекте.
Положительный отзыв
Однозначно, вы лучшие на рынке натуральных напольных покрытий
Положительный отзыв
Если бы не ваш менеджер Анастасия, мы бы сами долго определялись . Спасибо, с оттенком угадали, смотрится идеально!
Положительный отзыв
Я придерживаюсь такого мнения, что самые качественные и надежные полы, это конечно из натуральной доски. Исходя из этого мы и подбирали варианты напольного покрытия для своего нового дома. Устроило качество и цена файнекс. Каталог у них шикарный, разные варианты укладки, по цветовой категории тоже разнообразие. Отдельная фишка, выездной шоу рум, благодаря которому мы у себя в доме и выбирали покрытие. Чуть меньше месяца и пол был уложен. Спасибо за каждый этап работы и за высокое качество.
Положительный отзыв
Отличное качество за вменяемые деньги, еще и наш производитель. Плюс это дубовый массив, а что может быть еще лучше))
Положительный отзыв
Шоу-рум просто на прекрасном уровне. Подготовка персонала, возможность проработать любые детали – вы действительно лучшие, с кем приходилось работать на отечественном рынке.
Положительный отзыв
Уже более трех лет в квартире лежит массивная доска Виксбург от компании Finex. Не рассыхается, зазоров нет — все, чем нас пугали знакомые, не оправдалось.
Положительный отзыв
Воспользовались услугой укладки паркета от компании, сделали все как надо
Положительный отзыв
Спасибо файнекс за адекватную стоимость и высокое качество доски. Обратились к вам по совету. Теперь в свою очередь хотим оставить положительный отзыв о компании. Стоимость проекта согласно договору, доска высокого качества, после укладки не скрипит, все на своем месте. Спасибо.
Нейтральный отзыв
Нам с супругой очень понравился ваш шоурум, небольшой, но ассортимент отличный, приятная атмосфера и люди приятные) Ремонт делаем уже 3й месяц постепенно. Последний раз стелили модульный паркет в гостиной, по качеству нареканий нет, смотрится шикарно. В прошлом году купили в одну комнату, в этом году докупили, по оттенку не каких отличий нет. Продавцу отдельный респект!
Положительный отзыв
Цена соответствует качеству. Недостатки не обнаружил. Обширный красивый шоурум с большим ассортиментом. Благодарность Олегу, что всё подробно показал, посоветовал, рассказал, что лучше, а что не стоит. Купили модульный паркет, качество замечательное. Позвонили, доставили по звонку оперативно! Рекомендую
Положительный отзыв
Finex порекомендовали как отличную фирму. Мои впечатления от них — внимательное отношение, профессиональная укладка полов, огромный выбор цветовой политры модульного паркета и качество люкс. Каталог огромный, супруга очень долго делала выбор, но результат впечатляющий.
Положительный отзыв
Долгий период изготовления, а так все ок. деревянное покрытие конечно шикарное.
Нейтральный отзыв
Сделали в квартире новые полы, выровняли, провели теплый пол и постелили деревянную доску. Пока что все нравится, хорошее качество, по средней цене, «инженерная доска». Гарантийный срок службы не маленький, будем смотреть уже в процессе эксплуатации, как такой материл будет себя вести.
Положительный отзыв
В начале июня стелили, паркет елочка, все ок, ровный, не проседает, ухаживать за такой доской легко.
Нейтральный отзыв
Заказывал полы «массивная доска». Подумал, что если и менять, то уже ставить подороже — дольше прослужат, не меньше 15 лет на скидку. А так как считаю, что лучше деревянных еще не придумали, поэтому выбор таков. Спасибо, отработали, по совести. По такому покрытию и босиком ходить одно удовольствие.
Нейтральный отзыв
Заказывал полы «массивная доска». Подумал, что если и менять, то уже ставить подороже — дольше прослужат, не меньше 15 лет на скидку. А так как считаю, что лучше деревянных еще не придумали, поэтому выбор таков. Спасибо, отработали, по совести. По такому покрытию и босиком ходить одно удовольствие.
Нейтральный отзыв
У них есть удобная услуга выездного шоу-рума. Если сомневаетесь проще пригласить дизайнера на объект, чтобы он уже на месте определялся. По себе знаю это очень облегчает подборку. Сроки изготовления 1,5-2 месяца. Стоит подождать, у них и качество хорошее. как дизайнер с ними больше 3х лет работаю.
Положительный отзыв
8й месяц, как деревянные полы в доме постелил. Все ок, по сей день ровные и не скрипят и что хорошо, нет статики.
Нейтральный отзыв
Дизайнер, которая разрабатывала проект ремонта, вывела на эту компанию. Заказывали заранее, чуть ли не за 4 месяца, так как понимали, что это быстро не будет, а мы еще хотели свой индивидуальный оттенок, из-за чего срок еще увеличивается. Полы шикарные, без лукавства.
Нейтральный отзыв
Полы отличные и постелены качественно. По доставке была только небольшая задержка, не уложились они в тот срок, который обещали, а так все хорошо.
Нейтральный отзыв
Стелил деревянные полы в прошлом году, «Массивная доска». Качество хорошее, на сегодняшний день полы такого же цвета, доска не скрипит и ничего с ней не случилось.
Положительный отзыв
Для меня важно, что бы напольное покрытие было не только красивым но и качественным, с долгим сроком службы. 3-х слойная дубовая доска, прочная, не проседает, не скрипит. Постелили и горя не знаем, надеемся что еще как минимум лет 10 не придется его менять.
Нейтральный отзыв
хороший, качественный бренд, по моему примеру и родители у них заказали деревянные полы. считаю, что это лучший вариант из всех имеющихся. натурально, красиво и с большим сроком службы
Нейтральный отзыв
Инженерка у меня, пока что все ок, посмотрю сколько такая прослужит. Оптимальный вариант по цене и качеству. Сервис организованный, на первый взгляд качество топчик (первый раз был в шоуруме), а там посмотрим, как будет в эксплуатации.
Нейтральный отзыв
В прошлом году приобрели в качестве покрытия пола инженерную доску, заказали укладку со стороны магазина. Сделали все чисто и аккуратно. Пол смотрится хорошо, видно, что хорошего качества.
Нейтральный отзыв
Решили купить модульный паркет, выбирали на сайте Finex. Его очень удобно укладывать, что уменьшает время на застил, изготовлен из натурального дерева, поэтому он долговечный. Жена выбрала модульный паркет дуб Лавардин с латунью. Такого рисунка я не видел нигде, выглядит стильно и богато. Сделали запрос и купили.