Главная » Без рубрики » Доставка еды «достаевский» — отзывы

Доставка еды «достаевский» — отзывы

guest
43 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Тихон К.
Тихон К.
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Еда вкусная , но косяк не могу забыть как заказал на 2700 рублей, списали 27 000, и предлагали ждать 14 дней возврата, хоть это была ошибка с их стороны . Очень долго решали эту проблему 2-3 часа , в итоге еда остыла , с тех пор больше не хочу заказывать у них , испортили хорошие впечатления о себе

Алексей Авдеев
Алексей Авдеев
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Последнее время еженедельно делаю заказы в Достаевском
Постоянно сет острых гунканов кидают в одну коробку с роллами, они падают и вся острая шапка размазывается по коробке/по не_острым роллам.
Разделяйте острые/не острые позиции по разным коробочкам и кладите маленький порции в маленькие коробочки, чтобы они не летали, не разваливались и не смешивались с остальным

Очень нравится острый барбекю соус из новой кесадильи с курицей, но на мою просьбу заказать баночку такого соуса отдельно мне ответили что собственные соусы порционно вы не продаёте.
Добавьте, пожалуйста, возможность такого заказа

МБ, Москва
МБ, Москва
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Плюсы в работе
Катаешься, смотришь мир, возишь пиццулю
Отрицательные стороны
Работал себе на одном производстве, решил уйти домой по графику, администратор без вопросов закрыл мою смену, а потом меня сделали предателем, мол я отказался от работы и везти заказ, и отправили в ссылку работать на менее престижное производство, которое мне не нравится. А еще зарплату не доплатили

Яна Лившиц
Яна Лившиц
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Много раз заказывала еду в этом ресторане. В очередной раз заказала через деливери. Заказ привез пьяный и неадекватный,хамский и наглый курьер. Который чуть не выломал общую дверь на лестничной площадке ,поднял на уши весь этаж дома и только потом соизволил позвонить по телефону,опять же не по назначению,а для того,чтобы наорать на меня матом и отчитать,когда муж открыл ему дверь-он повторил все сказанное по телефону. Я написала жалобу в «достаевский». Через неделю после этого мне стали раздаваться звонки с личного номера этого курьера(благо,я его записала еще в первый раз,встречая такую неадекватность впервые),где этот самый курьер с другим незнакомым мужчиной ,опять же, в пьяном и неадекватном состоянии кричал на меня матом и откровенно угрожал. Потом эти же звонки совершались с другого номера. В конечном счете меня поразил не только курьер ,но и то,как повела себя компания и ее сотрудники. Напомню,что этот человек знает мое имя,номер и адрес ,включая квартиру. Я позвонила в достаевский и попросила дать мне фамилию данного лица,чтобы я могла обратиться в полицию. Они отказывали ни на что не ссылаясь,клали трубки,смеялись,вешали меня на удержание,я попросила ,чтобы операторы назвались-они тоже отказались. Предоставить адрес компании они тоже отказались. Сообщив,что данные курьера мне предоставят после официального заявления к ним на почту,я его написала-сегодня мне пришел ответ с откровенным наездом в мой адрес,заявлениями,что никаких данных мне не предоставят,что законно с их стороны,а также угрозами ,что они подадут на меня в суд по УК ГК РФ за клевету и данные,порочащими их рупутацию. Такого сервиса я не видела никогда и надеюсь большетне увижу. Т.к.постоянного клиента они точно потеряли в моем лице

ufoer
ufoer
54 лет назад

Положительный отзыв

Вкусные роллы. Заказывали раз пять уже. Один раз накосячили с рыбой в филадельфии, на новогодних дело было, привезли бледную и безвкусную. Остальные разы отлично, хоть в инстаграмм снимай. Так же народу понравились супы. Бургеры неплохие, но можно и лучше. Овощи свежие и много, вкусный соус, но котлета — слезы. Тонкая и сухая а-ля макдак. В том же самом блэкстарбургерс за 350р котлета такая, что аж сок по рукам течет. Достаевский одумайтесь, пусть будет на 50р дороже, но что бы котлета хорошая, а то все впечатление портит. Кстати, при заказе через фирменное приложение дарят пирог, аж почти на кило весом и начинку не жмут, за что им отдельное спасибо.

Алексей
Алексей
54 лет назад

Положительный отзыв

Очень вкусно, очень круто! Проставился на день рождения на работе, коллеги тоже все отметили очень вкусные пироги) Спасибо)

Anonim
Anonim
54 лет назад

Положительный отзыв

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Коллектив, есть индивидумы. Если споришь с руководством то мало шансов долго работать. Работать можно но не на всех производствах не идите на производство ополчения, тампасова. На Парнас в общем край города пробеги адовы. Есть хорошие клиенты. Коллектив хороший. Зп за доставки в принципе норм, 3 дня в неделю пт. Сб. Вскр. Можно 20т.р. поверх аванса реально. Кухня старается. Берите себе Матиз. Выбивайте офф оформление
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Руководство которое за свое зп, например заболел серьезно к примеру перелом 1й вопрос когда выйдешь?. Клиент всегда прав. Жалоба от клиента, виноват курьер. Есть клиенты п…. Из-за которого и уволили. Договора нет, гасятся от налогов. Слова рук. оформлять договор не стоит. В коллективе есть п.ры индивидуально. Совет не хотите в хозки, учтите. Сидите в машине до приезда курьера потом заходите за ним и говорите что раньше приехал, так вы будете предпоследними. Курьеров не цнят, учтите что вы расхо одник. Не верьте что вы не будете делать доставки других регионов это ВРАНЬЕ.

Игорь (Курьер)
Игорь (Курьер)
54 лет назад

Положительный отзыв

Положительные стороны компании
Неплохо, но вечная проблема с зарплатой. Игра называется лови начальника, не поймаешь — не заработаешь. . Даже сейчас зарплата не выплачена за февраль, аванс за март тоже. Короче, все хорошо, но зарплатой беда, коллектив хороший, заказы есть, а зарплаты нет. Вынужден уйти, так как планировал подзаработать быстрые деньги.. а получается , что ещё пахаешь и выбиваешь их. . Кстати, кормят хорошо и бесплатно.

Отрицательные стороны компании
Задержка с зарплатой на два -три месяца.

Антон
Антон
54 лет назад

Положительный отзыв

Очень быстрая доставка и вкусные блюда, к тому же крайне удобный сайт и мобильное приложение (хотя и мобильная версия самого сайта сделано настолько хорошо, что надобности в приложении нет). Сервис далеко не самый дешевый, оно того стоит.

Случай, который побудил написать отзыв:
заказывал еду, оплатил на сайте без подтверждения звонком, но случайно указал не тот адрес (у меня на сайте отмечены три варианта и перепутал из них). Когда доставщик позвонил и я понял, что он сейчас в другой части города, то извинился перед ним и предложил просто оставит заказ себе, отметив его как доставленный. Буквально через десять минут мне позвонили из компании, уточнили все детали и сказали, что вся сумма будет мне компенсирована в качестве депозита на следующий заказ. Такого не ожидал и был крайне приятно удивлён.

Татьяна
Татьяна
54 лет назад

Положительный отзыв

1,2,7335-dostaevsky-dostaevskiy-dostavka-piccy-sushi-i-rollov-sankt-peterburg.html

заказывали с коллегами пиццу и лапшу wok на каждого. Лапша сытная не то слово, поэтому меня хватило только на кусочек пиццы с грибами ( вроде бы Амстердам называлась); Вкусно очень, яичная лапша с курочкой понравилась

Максим
Максим
54 лет назад

Положительный отзыв

Очень прикольная пицца, не очень дорогая для своего размера и составляющей как по мне, ингредиенты хорошие и их большое количество, пицца без залысин. Время доставки я не знаю, но она была очень горячая очень. Что несомненно плюс — разогретая пицца уже не то.
Раньше у другой доставки постоянно заказывали, сейчас думаю можно и достаевского, дешевле выходит и вкус ничуть не хуже.

Кира
Кира
54 лет назад

Положительный отзыв

Вот уже 3 года как пользуюсь доставкой компании! Доставка всегда вовремя! Все вкусное,

Софья Ткемаладзе
Софья Ткемаладзе
54 лет назад

Отрицательный отзыв

АХТУНГ! Заказываю у них уже год. Практически всегда все было хорошо. НО! Мое мнение сильно изменилось с последней доставкой. 18.12.2018 заказали несколько наборов роллов и получили пирог в подарок. Пирог пришел смятый в комок! Его переворачивали на бок… Но самое худшее — кушая роллы, мы обнаружили кусок полиэтиленовой перчатки в ролле! Причем это был целый палец от перчатки… Повар физически не мог это не заметить — что при готовке у него оторвало целый палец, и затолкать его в ролл. Думаю это было сделано намерено… Роллы Джун тоже выглядели не так как обычно, были какие-то помятые, неаккуратно сделанные. Написав об этом через приложение обратной связи, со мной никто не связался, не извинился… а я ведь год ваш постоянный клиент.

Тихон К.
Тихон К.
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Еда вкусная , но косяк не могу забыть как заказал на 2700 рублей, списали 27 000, и предлагали ждать 14 дней возврата, хоть это была ошибка с их стороны . Очень долго решали эту проблему 2-3 часа , в итоге еда остыла , с тех пор больше не хочу заказывать у них , испортили хорошие впечатления о себе

Алексей Авдеев
Алексей Авдеев
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Последнее время еженедельно делаю заказы в Достаевском

Постоянно сет острых гунканов кидают в одну коробку с роллами, они падают и вся острая шапка размазывается по коробке/по не_острым роллам.

Разделяйте острые/не острые позиции по разным коробочкам и кладите маленький порции в маленькие коробочки, чтобы они не летали, не разваливались и не смешивались с остальным

Очень нравится острый барбекю соус из новой кесадильи с курицей, но на мою просьбу заказать баночку такого соуса отдельно мне ответили что собственные соусы порционно вы не продаёте.

Добавьте, пожалуйста, возможность такого заказа

МБ, Москва
МБ, Москва
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Плюсы: в работе

Катаешься, смотришь мир, возишь пиццулю

Отрицательные стороны

Работал себе на одном производстве, решил уйти домой по графику, администратор без вопросов закрыл мою смену, а потом меня сделали предателем, мол я отказался от работы и везти заказ, и отправили в ссылку работать на менее престижное производство, которое мне не нравится. А еще зарплату не доплатили

Яна Лившиц
Яна Лившиц
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Много раз заказывала еду в этом ресторане. В очередной раз заказала через деливери. Заказ привез пьяный и неадекватный,хамский и наглый курьер. Который чуть не выломал общую дверь на лестничной площадке ,поднял на уши весь этаж дома и только потом соизволил позвонить по телефону,опять же не по назначению,а для того,чтобы наорать на меня матом и отчитать,когда муж открыл ему дверь-он повторил все сказанное по телефону. Я написала жалобу в «достаевский». Через неделю после этого мне стали раздаваться звонки с личного номера этого курьера(благо,я его записала еще в первый раз,встречая такую неадекватность впервые),где этот самый курьер с другим незнакомым мужчиной ,опять же, в пьяном и неадекватном состоянии кричал на меня матом и откровенно угрожал. Потом эти же звонки совершались с другого номера. В конечном счете меня поразил не только курьер ,но и то,как повела себя компания и ее сотрудники. Напомню,что этот человек знает мое имя,номер и адрес ,включая квартиру. Я позвонила в достаевский и попросила дать мне фамилию данного лица,чтобы я могла обратиться в полицию. Они отказывали ни на что не ссылаясь,клали трубки,смеялись,вешали меня на удержание,я попросила ,чтобы операторы назвались-они тоже отказались. Предоставить адрес компании они тоже отказались. Сообщив,что данные курьера мне предоставят после официального заявления к ним на почту,я его написала-сегодня мне пришел ответ с откровенным наездом в мой адрес,заявлениями,что никаких данных мне не предоставят,что законно с их стороны,а также угрозами ,что они подадут на меня в суд по УК ГК РФ за клевету и данные,порочащими их рупутацию. Такого сервиса я не видела никогда и надеюсь большетне увижу. Т.к.постоянного клиента они точно потеряли в моем лице

bychienkova19
bychienkova19
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все плохо

Привези недопеченную пиццу, полусырую и вок без соуса! Отвратительно и невкусно! Не заказывайте ничего в этой фирме еды и никогда.

Andrei19852017
Andrei19852017
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Заказал пиццу в 11:00, оплатил картой, перезвонили и сказали что доставят в 12:37, ждал до 13:00, потом позвонил в ресторан, где мне сказали что курьер не дозвонился, и уехал, сказали ждите звонок из отдела качества, минут через 20 перезвонили и сказали, что курьер будет может быть минут через 40, заказывал через деливери клаб, обратился в службу поддержки деливери клаб, объяснил всю ситуацию, деньги вернулись на карту в течении 5 минут. Думайте сами заказывать еду в Достаевском, или нет. В 14:10 звонят из ресторана, и с удивлением спрашивают почему я отменил заказ:-)

pitttioo52
pitttioo52
54 лет назад

Отрицательный отзыв

При заказе пиццы пирог дали в подарок, он оказался заплесневевшим. Обратился в компанию, попросили отдать им на экспертизу пирог. Сказали, что заберут пирог в течении часа и сообщат о результатах в ближайшее время, но забрали спустя 3 часа. Спустя еще 3 часа я позвонил в компанию узнать, что с результатами и мне сказали, что это не плесень, а так окислилась вишня. Поняв, что вести разговор с компанией нет смысла попросил вернуть мне этот пирог, чтоб я смог сделать сам экспертизу. Сказали привезут в ближайший час-полтора. Спустя 4 часа я снова позвонил в компанию и мне сказали, что ничего не знают и свяжутся со мной завтра.

andsea
andsea
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказали три пиццы по акции 3 за 999 рублей одну на тонком тесте и две на толстом привезли в течение часа, расплатились с курьером и дома уже обнаружили что все три пиццы на тонком тесте !!!!
Позвонил в компанию Достоевский с 4 раза взяли трубку, выслушали попросить сделать фото пицц и прислать по эле. Почте сказали что в течение 5 минут ответят, прошёл час от нечего делать решил взвесить эти пиццы, оказалось что не соответствуют весу указном на их сайте примерно на 140 грамм КАЖДАЯ !!!! Получается с трёх пицц одна в минус условно конечно, больше ждать не смогли и съели пиццы ! Через 1,2 часа всё-таки позвонили из пиццерии сказали что-то напутали на кухне и готовы привезти новые я признался что пиццы мы съели и вроде как то ещё две не полезут на что оператор сказала что может закрепить заказ на сайте и в любое время можем получить пиццы бесплатно, осадок от недовеса пицц сразу улетучился, договорились что перезвонят через 10 минут, через час ожидания наша компания уже пришла к мнению что можно и ещё пицц съесть, опять раза с 4 (бесит когда бросают трубку) взяли трубку и сказали что перезвонят, в этот раз перезвонили быстро примерно минут через 20(в итоге 1,5 часа ожидания), извинились что правильный, а ПОДНЯЛИСЬ и мы получили пиццы с упавшим тестом, и в обще очень плохо что мы съели свои упавшие пиццы надо было делать экспертизу, на вопрос о весе пицц сказали что с вами свяжется наше начальство и решит всё, прошла неделя никто не звонит, Вывод искать другую компанию, да и насчёт бесплатной посуды и её тоже не оказалось, сказали что акция прошла и посуды больше не будет, так зачем заказывать пиццы у этой компании где пиццы не соответствуют заявленному весу, а клиентам надо радоваться что им привозят пиццы только с упавшим тестом, а не убежавшим например ?!

Alym Aleksey
Alym Aleksey
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Быстрая доставка, горячее

Недостатки:

Невкусная еда, много соуса.

Заказывал не один раз тут, особо не было претензий, но и восторга не было. 
Доставка как доставка. 
Но сегодня был ужас. Приехало все очень горячим. И очень невкусным. 
Заказывали бургеры, воки(удон и рисовая лапша) и пирог осетинский в подарок. 
Бургеры — посредственность. Нечего сказать даже. 
Воки — невозможно есть, такое ощущение, что повар туда литр соуса залил. 
Мы много где заказывали, но чтобы так невкусно — впервые. Все улетело в мусорное ведро. 
пирог можно кушать, но несоленый совсем. 
Тот случай, когда ты отдал больше 1000, но остался голодным

fedorkowal
fedorkowal
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

доставка вовремя, общение

Недостатки:

если верить словам менеджера, то косячит программа обработки заказов

Заказывал себе через сайт три пирога (два с мясом, один с картофелем и грибами), на сайте нажал ссылку «три по цене двух» (работает акция с 9.00 до 16.00), т. е. мои три пирога в заказе сайт пересчитал по цене двух. Ок, жду заказ на следующий день. В итоге курьер приехал без одного (бонусного) пирога, о деталях моего заказа, естественно, ничего не знает. Но к чести сотрудников, ситуацию они разрулили сами и очень быстро. Причем курьер сам взял на себя инициативу в решении этой проблемки. Минут через 5 мне перезвонил менеджер и обещал доставить пирог в течение 1,5 часов. Привезли уже через час. Пироги, кстати, вкусные. Брал на пробу разные (с бараниной, говядиной и т. п.), помимо основного заказа. С малиной вообще очень понравился. Заказы №173526,173383, 
дополню отзыв 20 сентября 2018 года: До 17-го сентября пироги были великолепны, но в тот солнечный понедельник заказ оказался ужасен. Заказывал 3 пирога (1 с говядиной, 1 с говядиной и картошкой и 1 с бараниной). Тесто пересушено, снизу слишком подгоревшее. Баранина в пирога была очень кислая, подозреваю, что пирог был не свежий. В пирогах с говядиной было много хрящей, практически не жевалась. Картофель вообще не ощущался. Непочатую часть пирогов пришлось выбросить без сожаления. Обед в нашем коллективе не состоялся. С этой сетью доставки еды лично я прощаюсь, пока кто-нибудь из моих знакомых не восхитится прежним качеством пирогов от «Достаевский».

kosisena
kosisena
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Открыла для себя эту службу доставки еды примерно полгода назад.

Первое, что меня привлекло — за заказ через мобильное приложение в подарок давали осетинский пирог. При этом сумма заказа не имела значения. Согласитесь, неплохая альтернатива — заказать пиццу за 400-500 руб. и получить в подарок целый пирог!

Мне очень нравились их осетинские пироги — с вишней, с творогом и черникой.

С недавнего времени — примерно с осени 2017 года, пирог стали давать в подарок при условии заказа через мобильное приложение при сумме заказа от 1100 руб. У них проходят и другие акции, но ни одна из них ни разу не применялась к моему заказу. Так что мне они не интересны и не подходят. К сожалению, у них даже не предусмотрено никаких акций в честь дня рождения:(

Минимальная сумма заказа 400 руб. — что довольно неплохо, учитывая, что в некоторых других службах доставки эта сумма начинается от 450 руб., а то и от 750 руб. Так что этот факт можно поставить в плюс.

Далее — время доставки. Оно составляет 1 час. Что в целом неплохо. Но пару раз случалось, что курьер приезжал позже намеченного времени. В этом случае он звонил и извинялся, но от этого быстрее не ехал:)

Что могу сказать о еде. Как я уже писала выше, осетинские пироги мне понравились. Однажды в подарок к заказу вместо осетинского привезли русский пирог с вишней. Мне он не понравился — слишком много теста, которое по вкусу напоминает сухую булку.

Заказывала здесь пиццу несколько раз. Вкусы пиццы были разные, некоторые понравились, некоторые не очень. Так что тут скорее всего — на вкус и цвет, как говорится:)

Суши мне понравились. Брала пару разных наборов. Все было вкусно.

Лапша. Впервые заказывала несколько месяцев назад с морепродуктами. Порция показалась огромной и все было очень вкусно. Но заказав гречневую лапшу с морепродуктами на прошлой неделе, была немного разочарована. Порция составляла примерно половину коробочки, лапша была очень тонкой, похожей на … водоросли чтоли)) в общем за такие деньги ожидала бОльшего. Ведь порция стоила около 400 руб.

Мой последний опыт заказа еды в Достаевском случился буквально вчера и сегодня. Я заказала две шавермы. Одна с говядиной, вторая с креветками. Шавермы были завернуты в картонную упаковку. Меня сразу порадовало то, что на упаковке было подписано где какая шаверма лежит. НО! Каково же было моё удивление, когда я откусила шаверму с креветками и обнаружила там говядину!! Таким образом, оказалось, что в доставке просто перепутали упаковку и поменяли шаверму местами. Это наверное не очень критичная ошибка и со всяким может случиться. Но я не ем мясо. Поэтому и не собиралась есть говядину. А тут сам случай заставил. Ну ладно, я посчитала, что это случайность и посмеялась над ситуацией:)

Но сегодня я решила сделать точно такой же заказ снова. В этот раз упаковка не была перепутана, только вот из шавермы с говядиной (да уж, что-то с ней вечно не так))) вытек соус. Чтобы вы понимали масштабы бедствия — весь пакет, где лежали шавермы, был залит каплями соуса, упаковка также промокла. Ну а говорить о том, что есть шаверму было крайне неудобно — и вовсе не приходится.

Так что, Достаевский в последнее время меня огорчает:(

Ниже вы можете увидеть комментарии от службы поддержки Достаевского. Это конечно полный отпад! Написали мне, что им очень жаль, что вышла лажа с шавермой, и что очень хотят связаться со мной. В итоге словами дело и закончилось! Сделали вид, что работают над проблемами клиентов и решают их, а на деле ничего. Чтобы не вводить вас в заблуждение, пишу о том, что НИКАКОЙ ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СО МНОЙ НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ. Всё, что сделал Достаевский, это написал мне комментарии здесь. Вы их можете увидеть и прочитать. Еще раз убедилась в том, что контора оставляет желать лучшего. Больше заказывать у них желания не возникает.

Здесь можно прочитать о моем опыте заказа еды в других службах доставки:

2 Берега

Токио-Сити

И о других местах, где можно поесть:

Мак Кафе

Pizza Hut

Теремок

БУШЕ

SocialTank
SocialTank
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Кратко, везут долго, постоянно врут, потом еще немного врут.

Добавлю что спустя день позвонил кто-то и сказал что мол да, мы много косячили и дадим вам пиццу на халяву. Это уже конечно чуть лучше, но все равно, врут и 2 часа везут.

Заказывали пару раз, было нормально, даже вкусно. Спустя пару месяцев (долго не заказывали у них) началась магия убожества.

Заказали пироги и пиццу, в достаевском, напомню. Приехал чел с «пироги домой», с символикой, атрибутикой и так далее. Ну мы решили что одна кухня, одна контора и просто перепутал оператор. К слову, пироги были в этот раз похуже, начинки не доложили. По этому поводу мы написали им шутливый отзыв что мол ааа, верить людям нельзя, у вас одна кухня на сто фирм. Мне тут же перезвонила женщина и уверяла что достаевский, нет, Достаевский! Это уникальная контора, пироги домой вообще другая фирма и похоже оператор подлец, слил заказ врагу! Серьезно, примерно так и сказала. На следующий раз когда я делал заказ я сказал что так то и так то, не перепутайте пожалуйста, я заказываю достаевский. На что мне ответили что они ничем не отличаются и это одно и то же, бренды только разные. Опа, мило да?

Второй заказ, тот который оказался разоблачительным, ехал полтора часа. Почти одновременно я позвонил операторам спросить где заказ и позвонил курьер сказать что он задерживается и будет через (барабанная дробь) 20 минут! Потому что, я не шучу, пробки. На часах был час ночи, я даже проверил, пробки 0 баллов. Потом он понял какую ерунду он сказал и добавил что его «менты тормазнули». Вот уж блатной курьер. Почти сразу перезвонила оператор, ой, он уже скоро будет, его задержали на предыдущем заказе! Вот так, так много врут что аж сами путаются. И нет что бы сказать что-то вроде «извините, мы вам дадим символическую, нафиг никому не нужную скидку в 20%» (как это делают нормальные фирмы) так нет. Когда я прождал эти 20 минут, а потом еще сколько то там, сбившись со счета я подумал что я наелся этой пиццей и отменил заказ, разговор с оператором был такой.

-Вы везете заказ более двух часов и постоянно нам врете, мы отменяем заказ.

-Но он скоро будет!

-Спасибо, мы ждали уже больше двух часов.

-Ясно, спасибо, извините. (тоном как будто я сварливой женщине на туфлю наступил в переполненом тралейбусе).

Короче фирме нечем взять, её недостатки не перекрывают её малочисленные плюсы. А уж пирогов по 999 рублей заказать можно на каждом углу.

ufoer
ufoer
54 лет назад

Положительный отзыв

Вкусные роллы. Заказывали раз пять уже. Один раз накосячили с рыбой в филадельфии, на новогодних дело было, привезли бледную и безвкусную. Остальные разы отлично, хоть в инстаграмм снимай. Так же народу понравились супы. Бургеры неплохие, но можно и лучше. Овощи свежие и много, вкусный соус, но котлета — слезы. Тонкая и сухая а-ля макдак. В том же самом блэкстарбургерс за 350р котлета такая, что аж сок по рукам течет. Достаевский одумайтесь, пусть будет на 50р дороже, но что бы котлета хорошая, а то все впечатление портит. Кстати, при заказе через фирменное приложение дарят пирог, аж почти на кило весом и начинку не жмут, за что им отдельное спасибо.

Алексей
Алексей
54 лет назад

Положительный отзыв

Очень вкусно, очень круто! Проставился на день рождения на работе, коллеги тоже все отметили очень вкусные пироги) Спасибо)

Anonim
Anonim
54 лет назад

Положительный отзыв

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Коллектив, есть индивидумы. Если споришь с руководством то мало шансов долго работать. Работать можно но не на всех производствах не идите на производство ополчения, тампасова. На Парнас в общем край города пробеги адовы. Есть хорошие клиенты. Коллектив хороший. Зп за доставки в принципе норм, 3 дня в неделю пт. Сб. Вскр. Можно 20т.р. поверх аванса реально. Кухня старается. Берите себе Матиз. Выбивайте офф оформление

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Руководство которое за свое зп, например заболел серьезно к примеру перелом 1й вопрос когда выйдешь?. Клиент всегда прав. Жалоба от клиента, виноват курьер. Есть клиенты п…. Из-за которого и уволили. Договора нет, гасятся от налогов. Слова рук. оформлять договор не стоит. В коллективе есть п.ры индивидуально. Совет не хотите в хозки, учтите. Сидите в машине до приезда курьера потом заходите за ним и говорите что раньше приехал, так вы будете предпоследними. Курьеров не цнят, учтите что вы расхо одник. Не верьте что вы не будете делать доставки других регионов это ВРАНЬЕ.

Игорь (Курьер)
Игорь (Курьер)
54 лет назад

Положительный отзыв

Положительные стороны компании

Неплохо, но вечная проблема с зарплатой. Игра называется лови начальника, не поймаешь — не заработаешь. . Даже сейчас зарплата не выплачена за февраль, аванс за март тоже. Короче, все хорошо, но зарплатой беда, коллектив хороший, заказы есть, а зарплаты нет. Вынужден уйти, так как планировал подзаработать быстрые деньги.. а получается , что ещё пахаешь и выбиваешь их. . Кстати, кормят хорошо и бесплатно.

Отрицательные стороны компании

Задержка с зарплатой на два -три месяца.

Антон
Антон
54 лет назад

Положительный отзыв

Очень быстрая доставка и вкусные блюда, к тому же крайне удобный сайт и мобильное приложение (хотя и мобильная версия самого сайта сделано настолько хорошо, что надобности в приложении нет). Сервис далеко не самый дешевый, оно того стоит.

Случай, который побудил написать отзыв:

заказывал еду, оплатил на сайте без подтверждения звонком, но случайно указал не тот адрес (у меня на сайте отмечены три варианта и перепутал из них). Когда доставщик позвонил и я понял, что он сейчас в другой части города, то извинился перед ним и предложил просто оставит заказ себе, отметив его как доставленный. Буквально через десять минут мне позвонили из компании, уточнили все детали и сказали, что вся сумма будет мне компенсирована в качестве депозита на следующий заказ. Такого не ожидал и был крайне приятно удивлён.

Татьяна 1,2,7335-dostaevsky-dostaevskiy-dostavka-piccy-sushi-i-rollov-sankt-peterburg.html
Татьяна 1,2,7335-dostaevsky-dostaevskiy-dostavka-piccy-sushi-i-rollov-sankt-peterburg.html
54 лет назад

Положительный отзыв

заказывали с коллегами пиццу и лапшу wok на каждого. Лапша сытная не то слово, поэтому меня хватило только на кусочек пиццы с грибами ( вроде бы Амстердам называлась); Вкусно очень, яичная лапша с курочкой понравилась

Максим
Максим
54 лет назад

Положительный отзыв

Очень прикольная пицца, не очень дорогая для своего размера и составляющей как по мне, ингредиенты хорошие и их большое количество, пицца без залысин. Время доставки я не знаю, но она была очень горячая очень. Что несомненно плюс — разогретая пицца уже не то.

Раньше у другой доставки постоянно заказывали, сейчас думаю можно и достаевского, дешевле выходит и вкус ничуть не хуже.

Кира
Кира
54 лет назад

Положительный отзыв

Вот уже 3 года как пользуюсь доставкой компании! Доставка всегда вовремя! Все вкусное,

сестрицаАленушка
сестрицаАленушка
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Большой выбор блюд от фастфуда до японской, пироги,супы,пицца… Съедобные цены.Быстрая доставка.

Недостатки:

Так вкусно,что забыло сфотографировать(

Уже второй раз будучи в Москве спасли от голода. Нужен был быстрый и вкусный перекус не отходя от компьютера. В первый раз заказала два вида запеченных роллов, салатик- привезли в обещанное время. Роллы просто таяли во рту. Цена супер и как все упаковано-просто музыка.
Во второй раз заказала комплексный обед из салата с курицей, риса с овощами и грибного супа-пюре. М… Все привезли вновь вовремя, вежливо (и не мучая кучей звонков и смс — все лаконично), оплата карточкой, блюда коим положено быть горячими-горячие. Салат холодный. Упаковано-супер. Вилка, ложка и палочки к каждому блюду. Салфетки приличные и в упаковке 5 штук. Очень классно и удобно упакованы соевый соус и сухарики к супу. За фото простите, телефон старый-да и пофотать вспомнила когда практически все было доедено. В общем РЕКОМЕНДУЮ!

Nadiazz
Nadiazz
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Быстрая доставка, горячая пицца, русские курьеры, вкус и качество блюд.

Недостатки:

Не обнаружила.

Я не большая сторонница фаст-фуда, но иногда прямо очень хочется чего-то такого вредненького, но вкусненького. Такие заведения, как Макдоналдс или КФС, я не признаю, и крайне редко там что-либо покупаю. А вот пицца или суши, для меня гораздо в большем приоритете, чем бутерброды с сомнительными котлетами.
Чтобы заказать готовую еду, сейчас особо не нужно напрягаться, залез в интернет и нашел подходящую службу доставки. Но тут очень важно, не нарваться на низкокачественную пищу, поэтому желательно ознакомиться с отзывами граждан, уже знакомых с данной службой.
В этом отзыве я хочу поделиться своими впечатлениями о новой службе доставки под необычным названием «Достаевский». Когда я увидела такое название, то у меня сразу возникли сомнения по поводу авторских прав и т. д., но, думаю, если фирма работает, то с этим всё в порядке.
Данная служба доставки возникла в Питере, насколько давно, мне не удалось выяснить. Сейчас она активно набирает обороты и внедряется в столицу. Кстати, если искать именно московский сайт, то в поисковике нужно указать, что интересует именно Москва, иначе первым появляется питерский сайт. Питерское происхождение фирмы также выдаёт слово «парадное», вместо слова «подъезд» при заполнении карточки заказа.
При первом заказе, лучше скачать мобильное приложение, тогда к заказу будет еще и подарок, я выбрала себе вишневый пирог, но были еще и другие варианты сладкой выпечки.
«Достаевский» охватывает широкий круг разнообразных блюд: пицца, суши, вок, салаты, бургеры, горячие закуски, супы, роллы, осетинские пироги и даже шаурма.
Очень понравилось, что при заказе на сайте, под каждым блюдом указано количество калорий на 100 граммов, а также белки, жиры и углеводы в граммах. Это очень важно для людей, следящих за фигурой.
Для первого заказа я выбрала пиццу «4 сыра», и также два вида теплых роллов: Малибу и Эбино. Доставка осуществляется в течение часа после звонка оператору, либо после интернет-заказа. Мне привезли всё вовремя. Что немаловажно, курьер славянской внешности, привлекательной наружности. Я была этому приятно удивлена, так как во многих службах доставки курьеры не славяне. Также, у курьера я выяснила, что у них все курьеры русские. Это очень радует.
Цены в Достаевском средние, моя пицца стоит 497 рублей, а роллы мне обошлись в 277 рублей каждый. Пиццы все одного размера, нельзя выбрать меньший или больший вариант. Роллы по 8 штук в упаковке.
Раньше я часто сталкивалась с тем, что при заказе получала чуть тёплую пиццу. Хочу отметить, что в данной службе доставки, пицца приехала горячая, а роллы – тёплые (упакованы в фольгу). 
Пицца была упакована в картонные коробочки с изображением экстравагантного деда с длинной бородой, вот такая символика у данной фирмы, возможно это обусловлено названием. 
В отдельном пакетике лежали салфетки, палочки, соевый соус, васаби и имбирь. Имбирь оказался довольно острым, а васаби наоборот не «вырви глаз», как иногда бывает.
Пицца приготовлена на тонком тесте, лично я именно такую люблю, это все-таки пицца, а не дрожжевой пирог. На вкус она мне очень понравилась, гармоничное сочетание сыров, а также фирменный соус сделали своё дело. Моя дочка тоже была в восторге от этой пиццы, не могла от неё оторваться и съела сразу три куска.
А я была в большем восхищении от роллов. Мне показалось, что таких вкусных роллов, я вообще никогда не ела, хотя в своё время частенько посещала различные суширии, и заказывала роллы на дом. Эти же роллы оказались просто каким-то чудом! 
В роллах «Малибу» отчетливо чувствовались большие кусочки мидий, а, возможно, там были целые мидии. Сверху эти роллы покрыты очень вкусным соусом, а также оранжевой икрой Масаго, икринки которой игриво лопались во время поедания. Все ингредиенты настолько гармонично сочетались между собой, что я клала в рот ролл за роллом и не могла остановиться.
Вторые роллы «Эбино» тоже оказались замечательными. Внутри были большие куски краба и тигровой креветки, тоже с очень вкусным соусом с добавлением чеснока. И те и другие роллы были довольно большие, но если нет желания сразу запихивать в рот весь ролл, можно его и кусать, при этом рис не разваливается, что тоже немаловажно.
На десерт я отведала осетинский пирог с вишней. Он мне тоже пришелся по вкусу. Тесто слегка резиновое, не сладкое, и не соленое, довольно пресное, как и должно быть у осетинских пирогов. Начинки много, кисловатая вишня очень гармонично дополняет само тесто, такого вкусного осетинского пирога я тоже раньше не пробовала.
Возможно, прочитав всё вышеизложенное, кто-то подумает, что мой отзыв подозрительно восторженный, но что поделать, если так и есть на самом деле. Мне действительно очень понравилось всё, что я заказала в «Достаевском», я считаю, что на данный момент это одна из лучших компаний по доставке еды в Москве. Хотелось бы верить, что качество блюд и в дальнейшем будет радовать клиентов. Рекомендую всем попробовать блюда в этой службе доставки, надеюсь, что тоже не пожалеете!

Feralar
Feralar
54 лет назад

Положительный отзыв

Всем привет совсем недавно переехал в Питер и начал интересоваться у знакомых какие доставками еды они пользуются. Все как один расхваливали достаевского и вкусные суши (о них напишу чуть позже) поскольку я любитель больше японской кухни меня очень впечатлили обзоры на обе доставки, но выбор таки пал на достаевского из-за неплохих акций и большего количества отзывов.
Скорость доставки и обслуживание 
Приезжает заказ крайне быстро, иногда даже за 30 минут (Беговая), в среднем же 45-50 минут, один раз курьер опаздывал на ВНИМАНИЕ целых 2 минуты и отзванивался что совсем скоро будет. На сайте есть возможность чтобы не перезванивали для подтверждения заказа (социофобам вроде меня это в плюс), касательно курьеров хочу отметить что такого качественного сервиса в доставках в Москве я никогда не видел кроме дорогущих блюфинов. Курьер связывается со своего личного телефона, представляется, какая компания, куда каво во сколько в общем радует сервис. Так же стоит отметить что делал у них около 10 заказов и каждый раз были русские (передаю привет вкусным сушам с их мигрантами которые иногда пьяные звонят и еле по русски говорят что иногда очень проблематично сказать какой код от парадной).
Качество продуктов и вкуса
Огромный восторг у меня вызвала филадельфия, но тут есть одно НО тут уже как повезет, иногда привозят что прям восторг и удивляешься как может быть рыба настолько свежая, а иногда ты не можешь понять откуда она взялась)) Это единственный минус достаевского, очень нестабильное качество, иногда мне привозят идеально скрученные, а иногда уровня Оллиса не в обиду им) Если брать в пример самые лучшие варианты, то да, достаевский умеет и могет в роллы и суши, рис идеальный, рыба свежайшая, сыр креммет это вышка, да даже авакадо идеальный (при чем во всех случаях). Касательно пиццы тут небольшая тонкость есть и пирогов) Если вы заказываете 3 за 1000 то будет среднячок), но если за полную стоимость без акций тут уже практически уровень додо пиццы, бургеры неплохие (особенно BBQ), но шаурма у них ни о чем к сожалению. Курица непонятная для меня вообще, огурец часто горький и тд. Супы отличные (особенно крем суп), вок средний. В общем по вкусу 9 из 10 в общем зачете. За роллы отдельно 12 из 10 ))
ИТОГ Dostaевский это моя новая любимая доставка) Сервис, качество продуктов, 24 на 7, быстрота, акции, вкус всё это на высшем уровне и лишь иногда расстраивает) Так же хотелось добавить а постепенном повышение цен, но оно не слишком большое и средним за заказ уходит на 150-180 рублей больше (3к+) и конечно же об их брендированных топингах, всегда вызывает уважение когда в отдельно пакетики всё аккуратно лежит все такое красивое )) Так же смотрите мой отзыв на «ЛЕГЕНДАРНЫЕ» вкусные суши питерские, там будет бомбежка ))

Blondinka050688
Blondinka050688
54 лет назад

Положительный отзыв

День добрый! Хочу поделиться с вами моим опытом заказов в Достоевском. На сегодняшний день я сделала у них более 20 заказов. Признаюсь честно, это первая организация,у которой я столько заказываю. На сегодняшний день пробовала у них пиццу, осетинские пироги и конечно же роллы. Сейчас расскажу, что мне у них понравилось.

Мой муж очень любит пиццу,я же к ней отношусь спокойно.Заказывали несколько раз ( так же муж заказывал на работу пиццу,осетинские и русские пироги на День Рождения всем понравилась, даже офисным мадемуазелям) Пицца мне понравилась,брали на толстом и тонком тесте,вкусно.Привозили быстро и горячую. Осетинские пироги очень вкусные.Пробовали с малиной и творогом, вишней,яблоком и брусникой. Безумно вкусные.Ароматные( пока в коридоре принимала заказ, в комнате уже пахло свежей выпечкой),начинки очень много.Брали курица и грибы,с мясом и курица — сыр ( он кисловатый из-за сыра, а не потому что испорчен). Это все вместе с нами пробовала наша дочка ( 2.5 года). Честно, не побоялась ей давать пробовать.Ни разу не пожаловалась на живот или еще что-то.

Но самое частое,это конечно роллы.Дочка очень любит у них Филадельфию с угрем.Она у них очень вкусная,большая и видно что продукты свежие.Я же пробовала у них и запеченные роллы.Вкусно,роллы очень крупные,не разваливаются.

Но были и Но.2 раза подряд в нашей любимой Филадельфии в угре,я находила кости,жесткие и острые.один раз угорь был сухой, в следующий раз вместо угря была какая-то сайра с кожей и жиром.Так как заказываю через Delivery club оставила у них подробный отзыв.Отреагировали,перезвонили и обещали выяснить эту ситуацию у службы Достоевский.

Сегодня сделала заказ. Решила проверить,исправились ли они. Таких вкусных роллов я не ела давно,они не просто крупные,а огромные.Нежные,во рту тают.В ролах с крабом именно краб,а не крабовые палочки.Вообщем довольно до ужаса.Диливери меня уверяли,что Достоевский дорожит своей репутацией и на негативные отзывы реагирует быстро.Но Филадельфию с угрем пока не брала,что то пока боюсь.Все таки остался небольшой осадок,тем более для ребенка.

И еще есть один нюанс. Они очень плохо читают комментарии к заказу. Всегда пишу,»в дверь не звонить,звонить на мобильный».Курьерам они эту пометку почему то не всегда ставят.

Но это все мелочи, в любой доставке может случиться.

Так же советую заказывать через Delivery club.там бывают не плохие скидки по промокодам. Например есть скидка на первый заказ с оплатой онлайн,то есть картой (проблема сдачи и чаевых решена)) при заказе введите код REFKMWSXQ9W и будет скидка 350 рублей при заказе от 750 рублей.

Всем быстрой доставки и вкусной еды.

Антон
Антон
54 лет назад

Отрицательный отзыв

администратор не сразу перезванивает, а самому не дозвониться нихера.

Ваня
Ваня
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Доставка стала медленной.

Виктор
Виктор
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказывал первый раз. Купился на красивую картинку, в итоге все приехало быстро, но холодным!

Яна
Яна
54 лет назад

Положительный отзыв

Сладкий пирог с малиной и творогом на максималках)) Просто бомбааа

Ирина
Ирина
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Безобразная работа курьера, а тех. поддержка не может решить проблему

Заказ 1237030

Сделали заказ, ввели адрес. Появилось сообщение «уточним адрес по телефону», т.к. его нет в базе. В итоге звонка не было, но статус поменялся на «заказ принят» спустя минут 5. В итоге, прождав 1 час 20 минут не дожидаемся курьера, и я звоню в тех. поддержку. Там меня «обрадовали» фразой — курьер до вас не дозвонился и отменил заказ.

Проверяю историю звонков — ничего. Спрашиваю у всех находящихся в квартире «был ли звонок в дверь?». Не было. Проверяю смс, но и там не уведомления, что мне звонили.

Передаю всё это оператору, прощу связаться с курьером и вернуть его. Ответ «Это невозможно, сделайте новый заказ, и мы доставим его в течение часа».

Отличная работа! Т.е. мы голодные прождали час, и вынуждены ждать еще час потому что курьер не дозвонился, а звонка и не было. Это просто верх профессионализма!

Анастасия
Анастасия
54 лет назад

Отрицательный отзыв

заказала много всего но боул прищел тухлый с пакетом внутри дермище не заказывайте лучше

43
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх