Главная » Магазины » Доставка цветов Edelweiss-service.ru — отзывы

Доставка цветов Edelweiss-service.ru — отзывы

guest
26 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Ирина
Ирина
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала букет обычных роз в коробке (200$), перед оплатой в комментариях уточнила будет ли соответствовать цвет коробки и роз фотографии, сотрудник перезвонил подтвердил наличие и соответствие. Оплатила. На след. утро ( в день доставки) перезванивают, сообщают, что коробок нет, предлагают поменять букет и подтвердить замену емэйлом. Соглашаюсь. Через 15 мин направляю письмо с указанием нового букета, на что получаю моментальный ответ, что заказ мой отменён, выполнять его не будут, деньги вернули на карту. Как так? Без причин, в одностороннем порядке без предупреждения и согласования- просто самовольно отменяют мой заказ. Многочисленные письма и звонки в компанию результатов не дали. Через 5 часов перезвонил «недоступный и недосягаемый» менеджер Дмитрий, чтобы сообщить мне, что им от меня было получено письмо с просьбой отменить заказ, что является мерзким враньем. и на мою просьбу подтвердить его слова и предоставить копию такого письма- тишина. Подлые, мерзкие, непрофессиональные люди. Дело перенаправляется в суд для вынесения объективного решения.

Надежда Шохина
Надежда Шохина
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/reviews-about/edelweiss-serviceru-dostavka-cvetov-po-rossii-181327

Заказ не был доставлен. Никто даже не пытался сообщить о задержке или невозможности исполнить заказ.

Анастасия
Анастасия
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://zoon.ru/msk/utility_service/sluzhba_dostavki_tsvetov_edelvejs-servis_fruktovyh_i_podarochnyh_korzin/social/

Заказ 1295101558 выполнили с опозданием и не полностью, торт, который оплачен, не привезли!! И ничего мне не сказали! Прислали сообщение, что заказ доставлен!! То есть просто забрали мои деньги, без выполнения условий!! На все мои письма и звонки, отвечают, что передали информацию, мол, ждите! Жду уже второй день!

Андрей
Андрей
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://whois.uanic.name/reviews/edelweiss-service.ru.html

Предупреждение о мошенничестве, осуществляемом с данного ресурса. На сайте мошенники гарантируют доставку цветов в заявленный день (даже в день заявки) и место с оплатой при помощи электронных денег. В том числе WebMoney (WMID 134839191910), а также Яндекс-деньги (кошелёк 41001488246362). Мною был осуществлён платёж за доставку букета цветов 14.02.13 по заказу #1294978853. Услуга выполнена не была, денежные средства мошенники не возвращают, на сообщения не отвечают. Ресурс Edelweiss является опасным в отношении оплаты несуществующих товаров (цветов).

Сергей
Сергей
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://whois.uanic.name/reviews/edelweiss-service.ru.html

edelweiss-service.ru мошенники. Деньги берут и пропадают. Не имейте с ними дел

Василий
Василий
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://whois.uanic.name/reviews/edelweiss-service.ru.html

Из 9 цветов заказанных к маминому ДР все были с подмороженными лепестками, а три вообще на вялых стеблях, даже не держали головки. Вместо приятного сюрприза близкому человеку — стыд. Добиться чего-то внятного от менеджеров невозможно. В нашей стране, если хочешь сделать что-нибудь хорошо сделай это сам. Кстати цены там далеко не демократичные.

Виктор Попов
Виктор Попов
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Всем, кто «наткнулся» на предложение оказать услугу по доставке цветов с помощью ООО «Эдельвейс-сервис», настоятельно предлагаю забыть об этой компании, чтобы не портить настроения себе и своим близким. Сервис оформления заказа и получения денег с клиентов у них организован хорошо, а выполнение заказа никак не гарантировано. Дважды цветы не были доставлены. После первого раза, по своей наивности, поверил в искренность принесенных ими извинений, но их безответственность они продемонстрировали во второй раз. Кроме того, просьба позвонить получателю для уточнения времени доставки ими вообще не принимается во внимание: звонки не делаются в принципе, цветы служба доставки бросает на пороге дома. Не верьте их извинениям и обещаниям каких-либо компенсаций за причиненные неудобства — у них эти обещания не подтверждаются делами. Виктор Попов, Санкт-Петербург

Kirill.exe
Kirill.exe
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Здравствуйте, хотел бы тоже сказать немного о этой службе доставке. Заказал букет для жены 09.08.2015, на фото был очень красивый букет, а по факту привезли, жалкое подобие собранное из других цветов, без дополнительной декоративной зелени и выглядело это просто ужасно, было дико стыдно дарить такой букет!!!! обраща лся в компанию, там постоянно врали на протяжении дня,что все исправят, в итоге написали, что все соответствует заказу, жалко,что сюда нельзя прикрепить фото букета и скрин переписки со службой контроля качества,чтобы и Вы тоже посмеялись, как нелепо они врут и не признают очевидное. Одним словом, если Вы не хотите испортить себе праздник, не обращайтесь в эту компанию, хотя не могу сказать точно, как работают другие, но лично я рисковать и платить в 100 раз больше, за то,что стыдно подарить, точно больше не буду!!! Удачи всем!!

Иван Иванов
Иван Иванов
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Заказывал доставку 7.03.2015 на 8.03.Сегодня уже 9.03. На звонки отвечают что кому то передали выполнение заказа. Пока жду. Если хотите обо рать себе и родным праздники то обращайтесь в Эдельвейс

dms3
dms3
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Действительно жаль, что не прочитал отзывы об этой компании заранее…. Сроки грубо нарушены. Обязательства не выполнены! Цветы до сих пор не доставили! Очень неприятный осадок остался. Не говоря уже о потерянных деньгах. Повелся на ссылку в поисковике, хотел отправить букет в другой город )))) Нет обратной связи. На все вопросы отвечают так как будто у них в офисе только один телефон стоит и тот факсы по старинке принимает и ни о каких других средствах связи с «партнерами» речи не идет. Это больше похоже на мошенничество. Если внимательно прочитать их публичную оферту, все встает на свои места. Как правило, заказывая товар или услуги, люди пренебрегают изучением необходимых документов, а зря.

Аноним
Аноним
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://sko.spr.ru/otzyvy/edelweiss/

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Букет выбрали, заказали, оплатили заранее. В день доставки, в указанный промежуток времени (3 часа! ), доставка не была произведена. Никаких извинений не было, никакой компенсации не предложили. Букет был доставлен вместо 9 утра в 16.00 — ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ! Заказ от 24.02.

Climorm
Climorm
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/otvratitelno-2084399

Разница в букетах между заявленным на официальном сайте и букетом, который доставили огромная. На сайте он называется «Осенний тон». Заменили цветы в составе букета (гипериум на альстромеры), не согласовав с заказчиком, при этом внешний вид букета сильно изменился. Сфотографировать с букетом не смогли, хотя услуга была заказана. Не было «технической возможности».)) Может причина в разнице между заявленным на сайте и реальностью.

700magnolia
700magnolia
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3075409.html

Хотите испортить праздник-обращайтесь в Эдельвейс.

На сайте предложили выбрать букет, дополнить открыткой и конфетами премиум класса. Выбрала, дополнила. Цветы доставили, а вот конфеты «премиум класса» и открытку почему то нет. Дальше начались томительные переписки в течении всего дня. Фирма дважды обещала исправить ошибку. Время уже девять вечера, а «ошибка «-как они это называют, так и не исправлена. При этом, ни слова извинений, ни денег. Складывается ощущение, что меня «немножечко» обманули. Учитывая, что доставка была в европейскую страну, и, соответственно, сумма была уплачена не маленькая, возникает устойчивое желание фирму наказать! Присоединяйтесь, пострадавшие.

Ирина
Ирина
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказала букет обычных роз в коробке (200$), перед оплатой в комментариях уточнила будет ли соответствовать цвет коробки и роз фотографии, сотрудник перезвонил подтвердил наличие и соответствие. Оплатила. На след. утро ( в день доставки) перезванивают, сообщают, что коробок нет, предлагают поменять букет и подтвердить замену емэйлом. Соглашаюсь. Через 15 мин направляю письмо с указанием нового букета, на что получаю моментальный ответ, что заказ мой отменён, выполнять его не будут, деньги вернули на карту. Как так? Без причин, в одностороннем порядке без предупреждения и согласования- просто самовольно отменяют мой заказ. Многочисленные письма и звонки в компанию результатов не дали. Через 5 часов перезвонил «недоступный и недосягаемый» менеджер Дмитрий, чтобы сообщить мне, что им от меня было получено письмо с просьбой отменить заказ, что является мерзким враньем. и на мою просьбу подтвердить его слова и предоставить копию такого письма- тишина. Подлые, мерзкие, непрофессиональные люди. Дело перенаправляется в суд для вынесения объективного решения.

Надежда Шохина
Надежда Шохина
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/reviews-about/edelweiss-serviceru-dostavka-cvetov-po-rossii-181327

Заказ не был доставлен. Никто даже не пытался сообщить о задержке или невозможности исполнить заказ.

Анастасия
Анастасия
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://zoon.ru/msk/utility_service/sluzhba_dostavki_tsvetov_edelvejs-servis_fruktovyh_i_podarochnyh_korzin/social/

Заказ 1295101558 выполнили с опозданием и не полностью, торт, который оплачен, не привезли!! И ничего мне не сказали! Прислали сообщение, что заказ доставлен!! То есть просто забрали мои деньги, без выполнения условий!! На все мои письма и звонки, отвечают, что передали информацию, мол, ждите! Жду уже второй день!

Андрей
Андрей
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://whois.uanic.name/reviews/edelweiss-service.ru.html

Предупреждение о мошенничестве, осуществляемом с данного ресурса. На сайте мошенники гарантируют доставку цветов в заявленный день (даже в день заявки) и место с оплатой при помощи электронных денег. В том числе WebMoney (WMID 134839191910), а также Яндекс-деньги (кошелёк 41001488246362). Мною был осуществлён платёж за доставку букета цветов 14.02.13 по заказу #1294978853. Услуга выполнена не была, денежные средства мошенники не возвращают, на сообщения не отвечают. Ресурс Edelweiss является опасным в отношении оплаты несуществующих товаров (цветов).

Сергей
Сергей
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://whois.uanic.name/reviews/edelweiss-service.ru.html

edelweiss-service.ru мошенники. Деньги берут и пропадают. Не имейте с ними дел

Василий
Василий
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://whois.uanic.name/reviews/edelweiss-service.ru.html

Из 9 цветов заказанных к маминому ДР все были с подмороженными лепестками, а три вообще на вялых стеблях, даже не держали головки. Вместо приятного сюрприза близкому человеку — стыд. Добиться чего-то внятного от менеджеров невозможно. В нашей стране, если хочешь сделать что-нибудь хорошо сделай это сам. Кстати цены там далеко не демократичные.

Виктор Попов
Виктор Попов
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Всем, кто «наткнулся» на предложение оказать услугу по доставке цветов с помощью ООО «Эдельвейс-сервис», настоятельно предлагаю забыть об этой компании, чтобы не портить настроения себе и своим близким. Сервис оформления заказа и получения денег с клиентов у них организован хорошо, а выполнение заказа никак не гарантировано. Дважды цветы не были доставлены. После первого раза, по своей наивности, поверил в искренность принесенных ими извинений, но их безответственность они продемонстрировали во второй раз. Кроме того, просьба позвонить получателю для уточнения времени доставки ими вообще не принимается во внимание: звонки не делаются в принципе, цветы служба доставки бросает на пороге дома. Не верьте их извинениям и обещаниям каких-либо компенсаций за причиненные неудобства — у них эти обещания не подтверждаются делами. Виктор Попов, Санкт-Петербург

Kirill.exe
Kirill.exe
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Здравствуйте, хотел бы тоже сказать немного о этой службе доставке. Заказал букет для жены 09.08.2015, на фото был очень красивый букет, а по факту привезли, жалкое подобие собранное из других цветов, без дополнительной декоративной зелени и выглядело это просто ужасно, было дико стыдно дарить такой букет!!!! обраща лся в компанию, там постоянно врали на протяжении дня,что все исправят, в итоге написали, что все соответствует заказу, жалко,что сюда нельзя прикрепить фото букета и скрин переписки со службой контроля качества,чтобы и Вы тоже посмеялись, как нелепо они врут и не признают очевидное. Одним словом, если Вы не хотите испортить себе праздник, не обращайтесь в эту компанию, хотя не могу сказать точно, как работают другие, но лично я рисковать и платить в 100 раз больше, за то,что стыдно подарить, точно больше не буду!!! Удачи всем!!

Иван Иванов
Иван Иванов
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Заказывал доставку 7.03.2015 на 8.03.Сегодня уже 9.03. На звонки отвечают что кому то передали выполнение заказа. Пока жду. Если хотите обо рать себе и родным праздники то обращайтесь в Эдельвейс

dms3
dms3
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://reviewscompanies.com/59271-ooo-edelveys-servis.html

Действительно жаль, что не прочитал отзывы об этой компании заранее…. Сроки грубо нарушены. Обязательства не выполнены! Цветы до сих пор не доставили! Очень неприятный осадок остался. Не говоря уже о потерянных деньгах. Повелся на ссылку в поисковике, хотел отправить букет в другой город )))) Нет обратной связи. На все вопросы отвечают так как будто у них в офисе только один телефон стоит и тот факсы по старинке принимает и ни о каких других средствах связи с «партнерами» речи не идет. Это больше похоже на мошенничество. Если внимательно прочитать их публичную оферту, все встает на свои места. Как правило, заказывая товар или услуги, люди пренебрегают изучением необходимых документов, а зря.

Аноним
Аноним
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://sko.spr.ru/otzyvy/edelweiss/

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Букет выбрали, заказали, оплатили заранее. В день доставки, в указанный промежуток времени (3 часа! ), доставка не была произведена. Никаких извинений не было, никакой компенсации не предложили. Букет был доставлен вместо 9 утра в 16.00 — ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ! Заказ от 24.02.

Climorm
Climorm
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/otvratitelno-2084399

Разница в букетах между заявленным на официальном сайте и букетом, который доставили огромная. На сайте он называется «Осенний тон». Заменили цветы в составе букета (гипериум на альстромеры), не согласовав с заказчиком, при этом внешний вид букета сильно изменился. Сфотографировать с букетом не смогли, хотя услуга была заказана. Не было «технической возможности».)) Может причина в разнице между заявленным на сайте и реальностью.

700magnolia
700magnolia
2022 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3075409.html

Хотите испортить праздник-обращайтесь в Эдельвейс.

На сайте предложили выбрать букет, дополнить открыткой и конфетами премиум класса. Выбрала, дополнила. Цветы доставили, а вот конфеты «премиум класса» и открытку почему то нет. Дальше начались томительные переписки в течении всего дня. Фирма дважды обещала исправить ошибку. Время уже девять вечера, а «ошибка «-как они это называют, так и не исправлена. При этом, ни слова извинений, ни денег. Складывается ощущение, что меня «немножечко» обманули. Учитывая, что доставка была в европейскую страну, и, соответственно, сумма была уплачена не маленькая, возникает устойчивое желание фирму наказать! Присоединяйтесь, пострадавшие.

26
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх