Тоже остановила сначала свой выбор на муссоне….Приехали в салон..долго на нем сидела — неудобно! ИМХО. На нем лучше спать, чем сидеть.
оса_78 +
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мы купили Муссон за сто тыщ!!!! и это был мой кошмар. Когда его привезли и собрали, я поняла….что ужасно прогадала с его габаритами. Диван был огроменный, в гостинной 18 м он смотрелся безобразно. Ощущение было, что сидишь в середине комнаты, очень спинка у него объемная получилась (сидеть кстати и правда неудобно, спинка какая то покатая). В салоне этого конечно не поймешь. И вдобавок он оказался вдоль и поперек бракованный. 2 месяца длилась моя эпопея с возвратом дивана на фабрику, фирма вела себя просто ужасно, назначали день выезда к нам на дом мастеров и они не приезжали, нас даже не предупреждали об этом. Басни про увольнения и тому подобное.
Евгения
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали диван «Муссон» 21.03.2017, оплатили сразу стоимость дивана. Продавец сказал, что нет нашей ткани и придётся подождать до 10 мая! Мы конечно согласились! 10 мая с нами так и никто не связался, решила сама набрать продавцу Светлане, работает она в ТЦ Люблинское поле! Она сказала, что ткань пришла на склад только 5 мая, поэтому ваш диван будет готов в начале июня! Кошмар, нас даже никто не предупредил! Подумайте, прежде чем в этой фирме что-то заказывать! Жалко, что сразу не прочитала отзывы! 10.05.2017.
Петр
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Так как на сайте мебельной фабрики «ANDERSSEN» мой отзыв не публикуют (там публикуют только «хорошие» отзывы), то теперь напишу здесь. Итак, вы можете увидеть, что произошло с диваном, купленным 15.04.2011 года. Диван-кровать «Муссон». Категория ткани «платинум» или попросту кожзам. Думайте, прежде чем покупать.
Вера
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Приобрела дорогущий угловой диван «Муссон» с обивкой 6 категории шенилл. Очень сильный резкий запах, не могла понять первую неделю, почему у меня всё лицо «горит» и жжение на лице ощущаю. Странно, что за такие деньги ( диван 100 тысяч) используются в производстве такие агрессивные материалы, способные отравить. Производителю серьёзно задуматься надо. ( (
Ткаченко Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В августе приобрели диван Муссон фабрики Андерсен. Облокачиваясь на подлокотник, замечали, что там пустота, локоть проваливается. Еле-еле дозвонились в службу сервиса, ушло на это часа два!Отправили подлокотник в ремонт и конечно же сказали, что это мы испортили, прыгали на нем. Сейчас нам его вернули, но в этом месте опять очень мягко, боимся, что опять постепенно образуется пустота. Да, еще когда нам позвонили, сказали, что готовы нам завтра привезти подлокотник, то сказали, что мы ничего за него не должны. А когда приехали устанавливать, то сказали уже другое, что с нас 3300! Мы очень расстроены и недовольны диванами (у нас их два) Андерсен!
Татьяна
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказали в августе 2014 года мягкий красивый диван-кровать «Муссон» с пружинным блоком матрац. К сожалению, теперь ложась на матрац, лежим как в гамаке, потому продавливается полностью до основания под весом тела. Мы в шоке от несоответствия цены и заявленных параметров. Очень грустно и фабрика претензии не принимает — истек срок гарантии.
Аноним179065
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
красивый, широкий, сидеть и спать удобно
Недостатки:
тяжело стал задвигаться, скрипит, раздвигая его стоит грохот.
Покупала три года назад. Была довольна: красивый, удобный, спать удовольствие. Теперь, складывается плохо. Раскладывается с грохотом. Скрипит, невозможно повернуться. Как чинить незнаю, вот и мучаюсь.
Аноним758796
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хорошая работа продавца в салоне.
Недостатки:
Несоответствие цены и качества, на сайте фабрики печатают только положительные отзывы. Первый раз сервисная служба приехала к нам, чтобы забрать матрас в 00 час. 10 минут ночи.
На обивке дивана многочисленные морщины и складки, особенно это заметно на передней половине сиденья или спального места, а также на боковинах дивана. Из обивки дивана ( на месте строчки) торчали нитки. Приехали представители службы сервиса, забрали матрас с обивкой, боковины. Через пол-месяца вернули — к боковинам претензий нет, матрас с обивкой еще хуже, чем был в первый раз. Очень пожалели, что не взяли выставочный образец.
ISYMFS
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
хорошие отзывы на сайте
Недостатки:
плохие отзывы на сайте не публикуются
Так как на сайте мебельной фабрики «ANDERSSEN» мой отзыв не публикуют (там публикуют только «хорошие» отзывы), то теперь напишу здесь. Итак, вы можете увидеть, что произошло с диваном, купленным 15.04.2011 года. Диван-кровать «Муссон». Категория ткани «платинум» или по-просту кожзам. Думайте, прежде чем покупать.
An777
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Всем доброго и приятного дня. Наконец-то дошли руки до написания отзыва о мебельной фабрике «ANDERSSEN».
Начну рассказ с самого начала.
Решили купить диван и, как водится, в современном мире, начали смотреть информацию в интернете. Интернет, как всегда, порадовал, потому как нашла огромное количество диванов разных фабрик, моделей и цветов. Благополучно, запутавшись во всем этом «разнодиванье», поделилась с мужем замешательством. В результате чего пришли к выводу, что необходимо ехать в мебельный центр и смотреть диваны по месту.
Более удобно нам было ехать в МЦ Империя, который находится на Дмитровском шоссе 1Б. Центр огромный и выбор мебели аналогично. Ходили, смотрели, щупали ткани, раскладывали и складывали кучу диванов, лежали и сидели, в общем тестировали по всем параметрам. Оставили наш выбор на диване «Муссон», производитель «ANDERSSEN».
Как «всегда» нам повезло, и мы попали в самый пик распродаж и скидок, потому как на следующий день вырастет стоимость на продукцию, хотя я думаю, что девяносто девяти процентам покупателей, именно так говорят продавцы. И вот оформили мы заказ, в желаемом материале и дополнительными фенечками, оплатили всю стоимость сразу, причем с учетом скидки вышло 73 000 рублей и стали ждать.
Согласно условиям контракта, заказ фабрика выполняет в течении месяца, но вдруг, через три недели, материал, который мы выбрали оказалось не возможным закупить и сшить из него покрытие. Нам предложили выбрать другой материал, но уже и по новой цене, так как цены все-таки повысили и с новым сроком ожидания, то бишь еще 30 дней. В результате, мы были вынуждены выбрать другой материал и цвет, и переплатить за него 6 000 рублей. Мало того, что диван обошелся дороже, да еще и ждали его опять месяц с момента якобы нового заказа, плюс времени на все переоформления потратили очень много. Любые доводы о том, что не мы виноваты, что у фабрики трудности с закупкой ткани, и что уже три недели мы ждем заказ остались не удовлетворенными. Менеджеры, с которыми контактировали предлагали либо платить больше и ждать по-новому, либо отказываться и оформлять возврат через их юридический отдел, это еще минимум 10 дней.
Нам все же пришлось переплатить и ждать новый месяц заказ и это оставило неприятный осадок о работе фирмы, потому как ни скидок, ни уменьшения сроков, ни дополнительных привилегий в качестве компенсации не дали, а вынудили переплатить и по-новому ждать. Сложилось впечатление, что фабрику вообще не волнуют клиенты, что-то типа хотите берите, не хотите и ладно. О продукции пока нечего сказать, но отношение к клиентам гадкое. Больше у них брать не буду, да и советовать тоже их не буду.
Анатолий
54 лет назад
Положительный отзыв
Покупка дивана для меня оказалось каким-то адом. Там отзывы плохие, тут цвет не тот, то размер неподходящий, то обивка. После долгих поисков в интернете выбрал диван «Андерсен», так как там я нашел диван, который ответил моим главным параметрам: экономия места, минималистичный внешний вид, практичность. Поехал в магазин, чтобы лично все посмотреть. В жизни оказалось даже лучше, чем на фото в интернете. Купил «Муссон».
Александр
54 лет назад
Положительный отзыв
Около года назад купил диван муссон фабрики андерссен, очень удобный и красивый. Нареканий у меня не возникло. Хочу поблагодарить компанию за качественный диван.
Купили эту мебель для дачи. Диван очень компактный, занимает мало места, что очень выгодно для нас. Качество дивана хорошее, а для нас очень важен этот фактор, ведь у нас маленькие дети, которые любят поваляться на нем.
АЛЕНКА1985
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
грамотные продавцы,хорошо обученый персонал,вежливые сборщики, отличный выбор тканей.хороший механизм.
Недостатки:
немного задержали доставку (на 3 дня).
Заказывала диван Ловец снов от фабрики Андерссен. Да, вариант не самый дешевый, но если мотреть по всему мебельному рынку, то вполне обоснованный ценой. срок изготовления был задержан на пару дней, но я считаю что это не критично. Привезли квалифицированные работники, подняли, собрали, все показали и рассказали. отдельное спасибо продавцам-консультантам. Знают все ткани, способы чистки и могут подсказать что будет лучше в моей комнате. в итоге диван вписался идеально. пользуюсь уже больше года. БЕЗУМНО ДОВОЛЬНА ЧТО СДЕЛАЛА ВЫБОР В ПОЛЬЗУ АНДЕРССЕН.
Аноним938446
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Прекрасный Диван
Недостатки:
нет
Огромная благодарность профессиональному и терпеливому коллективу фабрики Андерссен за заказ номер 532241. Два прекрасных дивана Хаген — дети в восторге, знакомые тихо завидуют )))
Очень рекомендую фабрику и сами диваны. Удобно, красиво. В случае накладок — фабрика ответственно и оперативно устраняет недочеты.
Татьяна
4 лет назад
Выбрали диван «робин-бобин» в детскую. Отличная модель, все качественно и удобно. Диван брали однотонный, цвет морской волны, категория ткани 4. Это позволило сразу заменить стандартные подушки на свои — так, именно нам, показалось интереснее. Брали в салоне ТЦ «Мебельград» на домодедовской. Хотели бы выразить благодарность консультанту Оксане, с Вами было приятно взаимодействовать, всё чётко, по делу и со вкусом.
Иван
4 лет назад
В марте приобрели первый диван — Anderssen «Дискавери». В мае второй Anderssen «Огниво». Оба дивана отличного качества. Мы очень довольны. Доставили даже раньше срока. Собрали очень быстро. Приобретали в магазине «8 Марта» в г. Пятигорске ТД РЕАЛ. Отдельное спасибо сотрудницам магазина — выбирали долго, несколько раз пересчитывали, ткань подбирали.
Лариса
4 лет назад
Моему дивану «Зеркало ночи» уже лет 10 будет. До сих пор самый любимый. Теперь хочу еще и кресла приобрести.
Отрицательный отзыв
Тоже остановила сначала свой выбор на муссоне….Приехали в салон..долго на нем сидела — неудобно! ИМХО. На нем лучше спать, чем сидеть.
Отрицательный отзыв
Мы купили Муссон за сто тыщ!!!! и это был мой кошмар. Когда его привезли и собрали, я поняла….что ужасно прогадала с его габаритами. Диван был огроменный, в гостинной 18 м он смотрелся безобразно. Ощущение было, что сидишь в середине комнаты, очень спинка у него объемная получилась (сидеть кстати и правда неудобно, спинка какая то покатая). В салоне этого конечно не поймешь. И вдобавок он оказался вдоль и поперек бракованный. 2 месяца длилась моя эпопея с возвратом дивана на фабрику, фирма вела себя просто ужасно, назначали день выезда к нам на дом мастеров и они не приезжали, нас даже не предупреждали об этом. Басни про увольнения и тому подобное.
Отрицательный отзыв
Заказали диван «Муссон» 21.03.2017, оплатили сразу стоимость дивана. Продавец сказал, что нет нашей ткани и придётся подождать до 10 мая! Мы конечно согласились! 10 мая с нами так и никто не связался, решила сама набрать продавцу Светлане, работает она в ТЦ Люблинское поле! Она сказала, что ткань пришла на склад только 5 мая, поэтому ваш диван будет готов в начале июня! Кошмар, нас даже никто не предупредил! Подумайте, прежде чем в этой фирме что-то заказывать! Жалко, что сразу не прочитала отзывы! 10.05.2017.
Отрицательный отзыв
Так как на сайте мебельной фабрики «ANDERSSEN» мой отзыв не публикуют (там публикуют только «хорошие» отзывы), то теперь напишу здесь. Итак, вы можете увидеть, что произошло с диваном, купленным 15.04.2011 года. Диван-кровать «Муссон». Категория ткани «платинум» или попросту кожзам. Думайте, прежде чем покупать.
Отрицательный отзыв
Приобрела дорогущий угловой диван «Муссон» с обивкой 6 категории шенилл. Очень сильный резкий запах, не могла понять первую неделю, почему у меня всё лицо «горит» и жжение на лице ощущаю. Странно, что за такие деньги ( диван 100 тысяч) используются в производстве такие агрессивные материалы, способные отравить. Производителю серьёзно задуматься надо. ( (
Отрицательный отзыв
В августе приобрели диван Муссон фабрики Андерсен. Облокачиваясь на подлокотник, замечали, что там пустота, локоть проваливается. Еле-еле дозвонились в службу сервиса, ушло на это часа два!Отправили подлокотник в ремонт и конечно же сказали, что это мы испортили, прыгали на нем. Сейчас нам его вернули, но в этом месте опять очень мягко, боимся, что опять постепенно образуется пустота. Да, еще когда нам позвонили, сказали, что готовы нам завтра привезти подлокотник, то сказали, что мы ничего за него не должны. А когда приехали устанавливать, то сказали уже другое, что с нас 3300! Мы очень расстроены и недовольны диванами (у нас их два) Андерсен!
Отрицательный отзыв
Заказали в августе 2014 года мягкий красивый диван-кровать «Муссон» с пружинным блоком матрац. К сожалению, теперь ложась на матрац, лежим как в гамаке, потому продавливается полностью до основания под весом тела. Мы в шоке от несоответствия цены и заявленных параметров. Очень грустно и фабрика претензии не принимает — истек срок гарантии.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
красивый, широкий, сидеть и спать удобно
Недостатки:
тяжело стал задвигаться, скрипит, раздвигая его стоит грохот.
Покупала три года назад. Была довольна: красивый, удобный, спать удовольствие. Теперь, складывается плохо. Раскладывается с грохотом. Скрипит, невозможно повернуться. Как чинить незнаю, вот и мучаюсь.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Хорошая работа продавца в салоне.
Недостатки:
Несоответствие цены и качества, на сайте фабрики печатают только положительные отзывы. Первый раз сервисная служба приехала к нам, чтобы забрать матрас в 00 час. 10 минут ночи.
На обивке дивана многочисленные морщины и складки, особенно это заметно на передней половине сиденья или спального места, а также на боковинах дивана. Из обивки дивана ( на месте строчки) торчали нитки. Приехали представители службы сервиса, забрали матрас с обивкой, боковины. Через пол-месяца вернули — к боковинам претензий нет, матрас с обивкой еще хуже, чем был в первый раз. Очень пожалели, что не взяли выставочный образец.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
хорошие отзывы на сайте
Недостатки:
плохие отзывы на сайте не публикуются
Так как на сайте мебельной фабрики «ANDERSSEN» мой отзыв не публикуют (там публикуют только «хорошие» отзывы), то теперь напишу здесь. Итак, вы можете увидеть, что произошло с диваном, купленным 15.04.2011 года. Диван-кровать «Муссон». Категория ткани «платинум» или по-просту кожзам. Думайте, прежде чем покупать.
Нейтральный отзыв
Всем доброго и приятного дня. Наконец-то дошли руки до написания отзыва о мебельной фабрике «ANDERSSEN».
Начну рассказ с самого начала.
Решили купить диван и, как водится, в современном мире, начали смотреть информацию в интернете. Интернет, как всегда, порадовал, потому как нашла огромное количество диванов разных фабрик, моделей и цветов. Благополучно, запутавшись во всем этом «разнодиванье», поделилась с мужем замешательством. В результате чего пришли к выводу, что необходимо ехать в мебельный центр и смотреть диваны по месту.
Более удобно нам было ехать в МЦ Империя, который находится на Дмитровском шоссе 1Б. Центр огромный и выбор мебели аналогично. Ходили, смотрели, щупали ткани, раскладывали и складывали кучу диванов, лежали и сидели, в общем тестировали по всем параметрам. Оставили наш выбор на диване «Муссон», производитель «ANDERSSEN».
Как «всегда» нам повезло, и мы попали в самый пик распродаж и скидок, потому как на следующий день вырастет стоимость на продукцию, хотя я думаю, что девяносто девяти процентам покупателей, именно так говорят продавцы. И вот оформили мы заказ, в желаемом материале и дополнительными фенечками, оплатили всю стоимость сразу, причем с учетом скидки вышло 73 000 рублей и стали ждать.
Согласно условиям контракта, заказ фабрика выполняет в течении месяца, но вдруг, через три недели, материал, который мы выбрали оказалось не возможным закупить и сшить из него покрытие. Нам предложили выбрать другой материал, но уже и по новой цене, так как цены все-таки повысили и с новым сроком ожидания, то бишь еще 30 дней. В результате, мы были вынуждены выбрать другой материал и цвет, и переплатить за него 6 000 рублей. Мало того, что диван обошелся дороже, да еще и ждали его опять месяц с момента якобы нового заказа, плюс времени на все переоформления потратили очень много. Любые доводы о том, что не мы виноваты, что у фабрики трудности с закупкой ткани, и что уже три недели мы ждем заказ остались не удовлетворенными. Менеджеры, с которыми контактировали предлагали либо платить больше и ждать по-новому, либо отказываться и оформлять возврат через их юридический отдел, это еще минимум 10 дней.
Нам все же пришлось переплатить и ждать новый месяц заказ и это оставило неприятный осадок о работе фирмы, потому как ни скидок, ни уменьшения сроков, ни дополнительных привилегий в качестве компенсации не дали, а вынудили переплатить и по-новому ждать. Сложилось впечатление, что фабрику вообще не волнуют клиенты, что-то типа хотите берите, не хотите и ладно. О продукции пока нечего сказать, но отношение к клиентам гадкое. Больше у них брать не буду, да и советовать тоже их не буду.
Положительный отзыв
Покупка дивана для меня оказалось каким-то адом. Там отзывы плохие, тут цвет не тот, то размер неподходящий, то обивка. После долгих поисков в интернете выбрал диван «Андерсен», так как там я нашел диван, который ответил моим главным параметрам: экономия места, минималистичный внешний вид, практичность. Поехал в магазин, чтобы лично все посмотреть. В жизни оказалось даже лучше, чем на фото в интернете. Купил «Муссон».
Положительный отзыв
Около года назад купил диван муссон фабрики андерссен, очень удобный и красивый. Нареканий у меня не возникло. Хочу поблагодарить компанию за качественный диван.
Положительный отзыв
Диван-кровать anderssen муссон – удобная качественная мебель
Купили эту мебель для дачи. Диван очень компактный, занимает мало места, что очень выгодно для нас. Качество дивана хорошее, а для нас очень важен этот фактор, ведь у нас маленькие дети, которые любят поваляться на нем.
Положительный отзыв
Достоинства:
грамотные продавцы,хорошо обученый персонал,вежливые сборщики, отличный выбор тканей.хороший механизм.
Недостатки:
немного задержали доставку (на 3 дня).
Заказывала диван Ловец снов от фабрики Андерссен. Да, вариант не самый дешевый, но если мотреть по всему мебельному рынку, то вполне обоснованный ценой. срок изготовления был задержан на пару дней, но я считаю что это не критично. Привезли квалифицированные работники, подняли, собрали, все показали и рассказали. отдельное спасибо продавцам-консультантам. Знают все ткани, способы чистки и могут подсказать что будет лучше в моей комнате. в итоге диван вписался идеально. пользуюсь уже больше года. БЕЗУМНО ДОВОЛЬНА ЧТО СДЕЛАЛА ВЫБОР В ПОЛЬЗУ АНДЕРССЕН.
Положительный отзыв
Достоинства:
Прекрасный Диван
Недостатки:
нет
Огромная благодарность профессиональному и терпеливому коллективу фабрики Андерссен за заказ номер 532241. Два прекрасных дивана Хаген — дети в восторге, знакомые тихо завидуют )))
Очень рекомендую фабрику и сами диваны. Удобно, красиво. В случае накладок — фабрика ответственно и оперативно устраняет недочеты.
Выбрали диван «робин-бобин» в детскую. Отличная модель, все качественно и удобно. Диван брали однотонный, цвет морской волны, категория ткани 4. Это позволило сразу заменить стандартные подушки на свои — так, именно нам, показалось интереснее. Брали в салоне ТЦ «Мебельград» на домодедовской. Хотели бы выразить благодарность консультанту Оксане, с Вами было приятно взаимодействовать, всё чётко, по делу и со вкусом.
В марте приобрели первый диван — Anderssen «Дискавери». В мае второй Anderssen «Огниво». Оба дивана отличного качества. Мы очень довольны. Доставили даже раньше срока. Собрали очень быстро. Приобретали в магазине «8 Марта» в г. Пятигорске ТД РЕАЛ. Отдельное спасибо сотрудницам магазина — выбирали долго, несколько раз пересчитывали, ткань подбирали.
Моему дивану «Зеркало ночи» уже лет 10 будет. До сих пор самый любимый. Теперь хочу еще и кресла приобрести.