Единственный плюс, за задержку сделали максимальную скидку по договору
Недостатки:
Очень долго! Постоянно оттягивают сроки и придумывают новые отмазки. Хамство от менеджеров! Некачественный товар и покраска.
Заказали детям кроватку двухъярусную. Повелись на восторженные отзывы в Инстаграмме и картинке. Вместо обещанных 30 дней ожидания, ждали кровать 3,5 месяца, причём в начале менеджер так красиво все расписала про срокам и качеству, но потом начались проблемы, а первый раз они предупредили что якобы на производстве произошла поломка, завезли некачественную древесину и т.
д. И просили подождать ещё. Потом они уже не считали нужным сообщать об очередных задержках, причём на все мои вопросы сколько ещё ждать, отвечали уже в грубой форме, и постоянно сроки откладывались ещё на 2 недели. В конце уже лопнуло терпение, позвонила на телефону который нашла в интернете, и попала на человека, который во-первых удивился, что до сих пор не готов мой заказ, во-вторых, узнав, сообщил, что сотрудник на складе перепутал и отправил мою заявку… потом оказалось что нет ящиков нужного цвета и тд… в итоге с горем пополам мы дождались ее. И качеством мы не довольны, покраска произведена не качественно, на многих деталях подтеки от краски, с одной стороны лестница гладкая, с другой шершавая, местами какие то неровности и не особо твёрдая конструкция, дети забираются на верх, она вся шатается( Ящики просто сами по себе стоят на полу, мы думали будут на рельсах ездить. короче одним словом пожалели уже что купили ее! Никому не советую! Кстати сейчас в Инстаграмме они уже не MDW Kids, а bloomkids, вот так вот шустро.
Татьяна Б.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, 10 октября 19 года сделала заказ на кровать и шкафчик, последний срок исполнения обязательств был 25 ноября 19 года, сегодня уже 6 декабря, а мне до сих пор ничего не отправили, менеджер со вчерашнего дня мне тупо не отвечала на переписку в вайбере, на телефонные звонки тоже, дозвонилась менеджеру Евгении, на мой вопрос где мой заказ- ответ: нам неделю назад пришла деректива, поменять материал для производимой продукции, с вами должнв были связаться, чтобы обсудить замену качества продукции!!!! Але, неделю назад я уже должна была получить свой заказ!!!! Какая замена материалов??? О чем Вы???? Весь разговор перешел в ругань, они крутят мои деньги, по факту заказ не выполнен, и более того кидают трубку!!! На мой вопрос, какой номер телефона директора, раз менеджеры тупо сливают звонки, Евгения ответила, что имеет право не давать мне телефон директора!!! Простите, а какие права имею Я??? Я внесла предоплату, мои заонки и переписку игнорируют, по моему заказу никто ничего не знает. Нет, не связывайтесь с ними, никогда. Это не стоит ваших нервов, и деньги потеряете и заказ не получите.
Serejkey
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Сам каркас кроватки изготовлен из массива, хорошо покрашен, нет острых углов
Недостатки:
Несоосные отверстия, Необработанные ламели, Не ровные перекладины. Ящики выкатные не закреплены
Кроватка соответствует описанию и фото. При заказе высылают договор, в договоре 2 предоплаты (1я 50% для начала изготовления, 2я 50% до отгрузки после изготовления. Срок изготовления указывают 30 рабочих дней (получается полтора календарных месяца). Данный срок вышел и мне задержали отгрузку более 50 дней, в общей сложности ждали кроватку около 3х месяцев (Уже были мысли купить обычную подростковую кровать, т. к. эту могли и не увидеть).
Повторного желания что-то заказать не возникает. Общие впечатления неаккуратно сделанная кроватка-домик, требующая серьезных доработок при сборке.
Перекладины весьма заметно не ровные. При сборке выяснилось, что просверленные отверстия не соосны, что затруднило сборку. При этом 1 отверстие пересверлили, причем не аккуратно на заводе, что привело к тому, что дерево треснуло при небольшом затягивании болта с боченком, так же 1 отверстие пришлось самому пересверливать (т. к. ну уж совсем было не закрутить) — потерялся товарный вид. Так же удивили ламели — это просто обрезные толстые прямоугольные доски с занозами (потратил 40 минут, чтобы их зашкурить, т. к. получить заносу ребенку, когда переворачиваешь матрас другой стороной не очень хотелось).
Ящики выкатные (сделаны не из массива дерева) никак не крепятся к кроватке и мотаются под кроваткой как придется, постоянно сдвигаются ногами и охотно прищемляют пальцы (если их задвигать не за ручку)
Olla1988
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет вообще
Недостатки:
Задержка производства
Конторка одним словом. Ни когда не писала отзовы, но ситуация настолько плачевна, что хотелось бы предупредить других людей. Заказала кровать, оплатила. Менеджеры 2 месяца говорили, что кровать не готова так как плохая древисина. Кормили завтраками очень долго. Персонал очень хамовитый. Когда пытаешся узнать на какой стадии изготовление кровати начинают писать фразы. Что то типа:- А вы ещё подождите
Вы же жили без кровати!!!
И все в таком роде. Просила вернуть деньги начали писать, что вернут, но не возвращали. Обратились к юристу, написала им что буду отправлять им заказное письмо и подавать в суд. И тут деньги пришли. Честно сказать я столько потратила времени и верила им до последнего. Ни в коем случае там ни чего не заказывайте. Ни когда!!!!!!
Мария
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Отвратительно!!! Заказали в августе кровать, матрасы и текстиль. По началу все было чудесно, пока не подошёл срок. О том, что будет задержка, меня даже не предупредили. Каждый раз срок переносили на 1-2 недели, терпение кончалось… Общалась и с менеджером, и с директором, каждый говорил свою версию событий, как будто они друг с другом не знакомы. Хоть бы договорились, что врать клиентам. Очень много потрачено было нервов, кровать, матрасы, текстиль прислали через 4 ровно месяца, вместо 30 дней по договору. Ящиков так и не дождались, в посылку их не положили, обещали дослать позже (за мой счёт, якобы потом вернут деньги за пересылку… почему бы тогда сразу не оплатить самим?), но этого так и не случилось. Спустя ещё месяц вернули деньги. По поводу качества текстиля хуже я не видела изделий, отвратительная дешёвая ткань, неплотная, на ней остаются затяжки и катышки. Качество пошива соответствует, подушки все изорвались, швы распустились.Кровать Home 2 new вроде и неплохая, но ходит ходуном, хотя все закручено плотно. На втором ярусе никто не спит, это невозможно, т. к. каждое шевеление чувствует ребёнок внизу. Также присутствуют занозы, не раз уже дети травмировались.Итог: никому не советую эту компанию, горький осадок остаётся от взаимодействия с её сотрудниками.
Liza7226425
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
IKEA в лучшие старые времена
Недостатки:
Срок поставки запредельно долго Запах краски от ящиков не выветривается уже несколько недель. Они сделаны не из того же материала, что кровать. Лестница крайне не удобная.
Пользуемся кроватью уже несколько недель, ящики источают сильный неприятный запах краски. В целом кровать не плохая, в лучших традициях «старой ikea», но ничего сверхъестественного. Ящики пришли со сколами прямо на фронтальных стенках. Довольно не удобная лестница с большим шагом, забираться наверх не удобно даже взрослому человеку, а уж спускаться вниз и вовсе приходится спрыгивать. Но самое главное это то, сколько мы ждали свою кровать!!! Вместо обещанных 1,5-2 недель пришлось ждать пости 4 месяца!!! Причем на возмущение о сроках мне ответили: «если вас что-то не устраивает, можете отказаться!» Супер! Спасибо! Очень профессионально!
В целом, кровать не плохая. Но Для себя понимаю, что с компание я больше дел иметь не хочу.
AronovAA
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
качество
Недостатки:
задержка по срокам изготовления
Получили кровать 23.09.19г. в связи с недобросовестной компанией транспортировщиком. Качество кровати отличное, сборка проста и удобна. Дети очень довольны.
Заказ пришел с задержкой, заказывали 11.07.2019г.
Ящики не пришли, о чем нас не предупредили заранее, а уже после, когда мы не обнаружили их при сборке. Решили обоюдно о возврате денежных средств.
Цвет кровати в точности как на фото на сайте, косяков нет. Конструкция надежная.
Единственное, что оставило неприятный осадок от покупки — это время ожидания, по факту мы готовы были ждать 2-2,5 месяца, если бы изначально нас предупредили о возможной задержке и держали в курсе о задержки в производстве и загруженности на производстве. Мы бы очень оценили честность. Качество кротки сгладило неприятное время ожидания
NickN177
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Вежливый менеджер, соблюдение обещанных сроков
Недостатки:
В комплекте не оказалось двух болтов
Заказал кроватку COT MAXI увидев профиль магазина в Инстаграмм. Менеджер Надежда Шамсиева очень подробно, убедительно и позитивно обо всем рассказала. Мне очень было важно определиться по срокам, Надежда убедила, что все будет вовремя.
Не обманула) Забирал кроватку со склада в Москве, собирал сам. Не смотря на то, что крайний раз своими руками что-то делал на уроках труда в школе лет 25 назад, собрал без проблем. Материалами и качеством обработки деталей доволен. Из минусов- в комплекте не оказалось болтов для стяжки. Сообщил Надежде, извинилась и предложила прислать либо возместить деньги за самостоятельную покупку. Болты стоили копейки и без проблем купил их в ближайшем магазине, так что решил этим не заморачиваться. Считаю это ерундой, которая не испортила общего позитивного впечатления от взаимодействия с данной компанией. Со дня на день жду рождения второй дочки (поэтому и критично было по времени). Даст Бог, все будет хорошо и когда дочки подрастут, с удовольствием закажу в этой же компании новую двухэтажную кровать))))) всех с наступающим Новым годом, счастья, удачи и здоровых и счастливых деток!!!)
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Единственный плюс, за задержку сделали максимальную скидку по договору
Недостатки:
Очень долго! Постоянно оттягивают сроки и придумывают новые отмазки. Хамство от менеджеров! Некачественный товар и покраска.
Заказали детям кроватку двухъярусную. Повелись на восторженные отзывы в Инстаграмме и картинке. Вместо обещанных 30 дней ожидания, ждали кровать 3,5 месяца, причём в начале менеджер так красиво все расписала про срокам и качеству, но потом начались проблемы, а первый раз они предупредили что якобы на производстве произошла поломка, завезли некачественную древесину и т.
д. И просили подождать ещё. Потом они уже не считали нужным сообщать об очередных задержках, причём на все мои вопросы сколько ещё ждать, отвечали уже в грубой форме, и постоянно сроки откладывались ещё на 2 недели. В конце уже лопнуло терпение, позвонила на телефону который нашла в интернете, и попала на человека, который во-первых удивился, что до сих пор не готов мой заказ, во-вторых, узнав, сообщил, что сотрудник на складе перепутал и отправил мою заявку… потом оказалось что нет ящиков нужного цвета и тд… в итоге с горем пополам мы дождались ее. И качеством мы не довольны, покраска произведена не качественно, на многих деталях подтеки от краски, с одной стороны лестница гладкая, с другой шершавая, местами какие то неровности и не особо твёрдая конструкция, дети забираются на верх, она вся шатается( Ящики просто сами по себе стоят на полу, мы думали будут на рельсах ездить. короче одним словом пожалели уже что купили ее! Никому не советую! Кстати сейчас в Инстаграмме они уже не MDW Kids, а bloomkids, вот так вот шустро.
Отрицательный отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, 10 октября 19 года сделала заказ на кровать и шкафчик, последний срок исполнения обязательств был 25 ноября 19 года, сегодня уже 6 декабря, а мне до сих пор ничего не отправили, менеджер со вчерашнего дня мне тупо не отвечала на переписку в вайбере, на телефонные звонки тоже, дозвонилась менеджеру Евгении, на мой вопрос где мой заказ- ответ: нам неделю назад пришла деректива, поменять материал для производимой продукции, с вами должнв были связаться, чтобы обсудить замену качества продукции!!!! Але, неделю назад я уже должна была получить свой заказ!!!! Какая замена материалов??? О чем Вы???? Весь разговор перешел в ругань, они крутят мои деньги, по факту заказ не выполнен, и более того кидают трубку!!! На мой вопрос, какой номер телефона директора, раз менеджеры тупо сливают звонки, Евгения ответила, что имеет право не давать мне телефон директора!!! Простите, а какие права имею Я??? Я внесла предоплату, мои заонки и переписку игнорируют, по моему заказу никто ничего не знает. Нет, не связывайтесь с ними, никогда. Это не стоит ваших нервов, и деньги потеряете и заказ не получите.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Сам каркас кроватки изготовлен из массива, хорошо покрашен, нет острых углов
Недостатки:
Несоосные отверстия, Необработанные ламели, Не ровные перекладины. Ящики выкатные не закреплены
Кроватка соответствует описанию и фото. При заказе высылают договор, в договоре 2 предоплаты (1я 50% для начала изготовления, 2я 50% до отгрузки после изготовления. Срок изготовления указывают 30 рабочих дней (получается полтора календарных месяца). Данный срок вышел и мне задержали отгрузку более 50 дней, в общей сложности ждали кроватку около 3х месяцев (Уже были мысли купить обычную подростковую кровать, т. к. эту могли и не увидеть).
Повторного желания что-то заказать не возникает. Общие впечатления неаккуратно сделанная кроватка-домик, требующая серьезных доработок при сборке.
Перекладины весьма заметно не ровные. При сборке выяснилось, что просверленные отверстия не соосны, что затруднило сборку. При этом 1 отверстие пересверлили, причем не аккуратно на заводе, что привело к тому, что дерево треснуло при небольшом затягивании болта с боченком, так же 1 отверстие пришлось самому пересверливать (т. к. ну уж совсем было не закрутить) — потерялся товарный вид. Так же удивили ламели — это просто обрезные толстые прямоугольные доски с занозами (потратил 40 минут, чтобы их зашкурить, т. к. получить заносу ребенку, когда переворачиваешь матрас другой стороной не очень хотелось).
Ящики выкатные (сделаны не из массива дерева) никак не крепятся к кроватке и мотаются под кроваткой как придется, постоянно сдвигаются ногами и охотно прищемляют пальцы (если их задвигать не за ручку)
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет вообще
Недостатки:
Задержка производства
Конторка одним словом. Ни когда не писала отзовы, но ситуация настолько плачевна, что хотелось бы предупредить других людей. Заказала кровать, оплатила. Менеджеры 2 месяца говорили, что кровать не готова так как плохая древисина. Кормили завтраками очень долго. Персонал очень хамовитый. Когда пытаешся узнать на какой стадии изготовление кровати начинают писать фразы. Что то типа:- А вы ещё подождите
Вы же жили без кровати!!!
И все в таком роде. Просила вернуть деньги начали писать, что вернут, но не возвращали. Обратились к юристу, написала им что буду отправлять им заказное письмо и подавать в суд. И тут деньги пришли. Честно сказать я столько потратила времени и верила им до последнего. Ни в коем случае там ни чего не заказывайте. Ни когда!!!!!!
Отрицательный отзыв
Отвратительно!!! Заказали в августе кровать, матрасы и текстиль. По началу все было чудесно, пока не подошёл срок. О том, что будет задержка, меня даже не предупредили. Каждый раз срок переносили на 1-2 недели, терпение кончалось… Общалась и с менеджером, и с директором, каждый говорил свою версию событий, как будто они друг с другом не знакомы. Хоть бы договорились, что врать клиентам. Очень много потрачено было нервов, кровать, матрасы, текстиль прислали через 4 ровно месяца, вместо 30 дней по договору. Ящиков так и не дождались, в посылку их не положили, обещали дослать позже (за мой счёт, якобы потом вернут деньги за пересылку… почему бы тогда сразу не оплатить самим?), но этого так и не случилось. Спустя ещё месяц вернули деньги. По поводу качества текстиля хуже я не видела изделий, отвратительная дешёвая ткань, неплотная, на ней остаются затяжки и катышки. Качество пошива соответствует, подушки все изорвались, швы распустились.Кровать Home 2 new вроде и неплохая, но ходит ходуном, хотя все закручено плотно. На втором ярусе никто не спит, это невозможно, т. к. каждое шевеление чувствует ребёнок внизу. Также присутствуют занозы, не раз уже дети травмировались.Итог: никому не советую эту компанию, горький осадок остаётся от взаимодействия с её сотрудниками.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
IKEA в лучшие старые времена
Недостатки:
Срок поставки запредельно долго Запах краски от ящиков не выветривается уже несколько недель. Они сделаны не из того же материала, что кровать. Лестница крайне не удобная.
Пользуемся кроватью уже несколько недель, ящики источают сильный неприятный запах краски. В целом кровать не плохая, в лучших традициях «старой ikea», но ничего сверхъестественного. Ящики пришли со сколами прямо на фронтальных стенках. Довольно не удобная лестница с большим шагом, забираться наверх не удобно даже взрослому человеку, а уж спускаться вниз и вовсе приходится спрыгивать. Но самое главное это то, сколько мы ждали свою кровать!!! Вместо обещанных 1,5-2 недель пришлось ждать пости 4 месяца!!! Причем на возмущение о сроках мне ответили: «если вас что-то не устраивает, можете отказаться!» Супер! Спасибо! Очень профессионально!
В целом, кровать не плохая. Но Для себя понимаю, что с компание я больше дел иметь не хочу.
Положительный отзыв
Достоинства:
качество
Недостатки:
задержка по срокам изготовления
Получили кровать 23.09.19г. в связи с недобросовестной компанией транспортировщиком. Качество кровати отличное, сборка проста и удобна. Дети очень довольны.
Заказ пришел с задержкой, заказывали 11.07.2019г.
Ящики не пришли, о чем нас не предупредили заранее, а уже после, когда мы не обнаружили их при сборке. Решили обоюдно о возврате денежных средств.
Цвет кровати в точности как на фото на сайте, косяков нет. Конструкция надежная.
Единственное, что оставило неприятный осадок от покупки — это время ожидания, по факту мы готовы были ждать 2-2,5 месяца, если бы изначально нас предупредили о возможной задержке и держали в курсе о задержки в производстве и загруженности на производстве. Мы бы очень оценили честность. Качество кротки сгладило неприятное время ожидания
Положительный отзыв
Достоинства:
Вежливый менеджер, соблюдение обещанных сроков
Недостатки:
В комплекте не оказалось двух болтов
Заказал кроватку COT MAXI увидев профиль магазина в Инстаграмм. Менеджер Надежда Шамсиева очень подробно, убедительно и позитивно обо всем рассказала. Мне очень было важно определиться по срокам, Надежда убедила, что все будет вовремя.
Не обманула) Забирал кроватку со склада в Москве, собирал сам. Не смотря на то, что крайний раз своими руками что-то делал на уроках труда в школе лет 25 назад, собрал без проблем. Материалами и качеством обработки деталей доволен. Из минусов- в комплекте не оказалось болтов для стяжки. Сообщил Надежде, извинилась и предложила прислать либо возместить деньги за самостоятельную покупку. Болты стоили копейки и без проблем купил их в ближайшем магазине, так что решил этим не заморачиваться. Считаю это ерундой, которая не испортила общего позитивного впечатления от взаимодействия с данной компанией. Со дня на день жду рождения второй дочки (поэтому и критично было по времени). Даст Бог, все будет хорошо и когда дочки подрастут, с удовольствием закажу в этой же компании новую двухэтажную кровать))))) всех с наступающим Новым годом, счастья, удачи и здоровых и счастливых деток!!!)