Главная » Связь » Cайт бронирования авиабилетов Trip.ru — отзывы

Cайт бронирования авиабилетов Trip.ru — отзывы

guest
57 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Memorya
Memorya
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/lzhivaya-informaciya-o-stoimosti-biletov-1893065

Достоинства

После того, как меня нагло обманули, уже не вижу

Недостатки

Наглый обман на счёт самого главного — стоимости билетов

Подробности

Обманщики! Информация о стоимости билетов на всех этапах покупки указывается в рублях, а с карты покупателя списывается в ин валюте. За счёт нескольких конвертаций стоимость приобретённых мной билетов увеличилась с 27000 руб. на 1600 руб. Но узнала я об этом только через день после списания объявленной сайтом стоимости, когда с банковской карты кроме объявленной сайтом стоимости билетов были списаны ещё 1600 руб. Так что имейте в виду, билеты, предлагаемые trip.ru будут стоить совсем других денег, а не тех, которые вы будете видеть на экране и принимать за полную стоимость поездки

Lёlya
Lёlya
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/syurpriz-ot-tripa-khotite-servis-platite-za-vse

Добрый день,

Прошел уже месяц после моего отпуска и перелета с Китайскими авиалиниями и теперь я могу спокойно без эмоции и более взвешено оценить все нюансы этой поездки

Мой перелет изначально был куплен через посредника [ссылка], ранее я не покупала билеты через этот электронный сервис, обычно ищу билеты через Скайсканер и соотвественно выбираю наиболее удобный и доступный вариант, так я попала на сайт Трип. Покупка билетов прошла успешно, все электронные билеты были высланы, собственно ничего не предвещало никаких проблем.

В чем была вся «соль» перелет должен был проходить с двумя пересадками через третью страну, а именно Москва-Урумчи (Китай) -Гуанчжоу (Китай) — Фу-Куок (Вьетнам), такой же путь обратно. За пару недель до вылета приходит уведомление от Трипа, что обратный рейс из Вьетнама отменен и мне предлагают перелет на день позже, вроде не проблема, НО ( одно большое), мы не успеваем пересесть на стыковочный, он улетает на 8 часов раньше нашего прилета. Легкий мандраж начинает пробегать, билеты у меня не возвратные, что делать, как потом решать вопрос в Китае…

Звоним в Трип узнать какие есть варианты, дозваниваемся туда и тут они выдают, что никакой ответственности за пересадку не несут, они предложили один вариант, не устраивает решайте сами, но если хотите помощи мы можем переделать вам пересадку на более позднее время за оплату наших услуг отдельно за каждый билет по 1850 руб. На вопрос почему нужна доплата, если это происходит по вине авиакомпании, все пересадки внутри одной компании и они должны поменять билеты. Ответ один поменяем только на тот рейс что перенесли, все остальное за доп.оплату.

Единственное предложили звонить в авиакомпанию напрямую и решать вопрос уже с ними, тогда они все перенесут бесплатно. В авиакомпании изначально посмотрели билеты, сказали что они куплены на Европейском рынки и в России они поменять их не могут (ну тут они вообщем-то лукавили). Но вообще заверили, что сервис, который продавал билеты должен внести все изменения бесплатно.

И тут выясняется, что раз они зарегистрированы не в нашей стране, то и живут по другим законам и все делают за денежку. Девушка-оператор в Трипе мне еще раз доходчиво повторила, мы будем переносить только за деньги, но предложила съездить в офис авиакомпании и поговорить с ними лично, они по идеи должны все-таки поменять билеты, без разницы где был он куплен за все переносы отвечает их одна компания.

Теперь я уже могу сказать так, спасибо что отказали мне в замене билетов)))) т.к. один нюанс Трип упустил и узнала я о нем только в офисе авиакомпании, безвизовый транзит на обратынй авиаперелет китайцы отменили (Новый закон), поэтому на обратную пересадку мне нужна будет виза. Ранее нигде об этом не сообщалось.

На этом остановлюсь, подробнее о замене билета и итогового перелета Китайскими авиалиниям расскажу отдельно.

Далее трип высылал мне какие-то уведомления, что были изменены рейсы и они за них не несут ответственности, отбивки исправно приходили на почту.

Но теперь буду обходить стороной этот портал, я считаю что их политика не обоснована, а только вводит в полную панику. Решить мой вопрос можно было просто и мы решили его с авиакомпанией, еще более выгоднее чем подразумевалось.

Единственное скажу спасибо той девушке, которая под моим натиском и воплями, все-таки посоветовала съездить в офис авиакомпании и даже дала их номер и адрес. (это скорее чисто человеческий фактор)

Летать или не летать Китайскими авиалиниями

Отличные уютные домики для расслабления на острове

Бесплатный отель в Китае Гуанчжоу — для транзитников от авиакомпании

Милуня
Милуня
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/sait-podstavlyaet-lyudei-vystavlyaya-scheta-v-evro

Расскажу о своём опыте бронирования на сайте [ссылка]. Бронировала у них билет из Москвы в Симферополь. Прошла все шаги, оплатила на сайте банковской картой. И только когда билет пришёл мне на почту я увидела, что цена билета в евро! А платила я, естественно, рублёвой картой! Мой банк обычно обрабатывает платежи долго, до пяти дней! В результате, когда банк платёж обработал, с меня списали уже на 193 рубля больше. В билете — одна цена, списали с карты другую (очень «приятно», правда?). Таким образом, мне было бы дешевле купить билет напрямую, на сайте авиакомпании.

Билет пришёл на почту вовремя, сразу же после оплаты, тут у меня претензий нет.

Будьте осторожны с покупкой билетов на данном сайте! Любой банк списывает с карты деньги не сразу. Сначала банк просто «замораживает» определённую сумму на карте, а списывает он эту сумму позднее. И если сумма в валюте, то списывают с вас сумму по тому курсу, который установлен банком на день списания.

llorelai
llorelai
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/luchshe-ne-pokupaite-aviabilety-cherez-tripru

Сервис покупки авиабилетов [ссылка] хорош ровно до того момента, пока у вас не возникает каких-либо проблем с полетом. То есть найти недорогие билеты и оплатить их через сайт — легко. Но, если у вас отменен рейс или произошла любая другая проблема, то берегитесь, сотрудники [ссылка] сделают все возможное, чтобы не помочь или максимально все испортить.

Во-первых, сотрудники службы поддержки совершенно не клиентоориентированы, Они, по их же словам, ничего не могут сделать и вообще просто тут рядом постоять пришли, как будто. Если связь плохая и вы просите им вам перезвонить (так как находитесь за границей), этот запрос они попросту игнорируют, продолжая что-то переспрашивать и постоянно говоря, что плохо вас слышат. Если уж компания не готова тратиться на звонки, хотя бы уж честно бы так отвечали.

С авиакомпаниями они общаются тоже через техподдержку и совершенно не заинтересованы в реальной помощи пассажирам, стараются только как можно скорее сплавить надоевшего человека в телефоне куда подальше.

Желаю вам всеми силами избегать этого «сервиса».

Gamma-N
Gamma-N
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3557294.html

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Обманщики и жулики. Отвратительная компания!

В компанию TRIP.RU никому не советую обращаться.

На их сайте указана цена билета в рублях. Вы подтверждаете покупку и получаете от них электронный билет. Но фактически с вашей карты списывают сумму на несколько тысяч больше. Вы узнаете об этом только спустя 2-3 дня, когда операция пройдет по банку.

Они объясняют это конвертацией, т. к. их банк находится в Греции.

На ваши претензии о том, что курс валют к вам лично не имеет никакого отношения, вы подтверждали цену в рублях, а не в валюте (тем более курс падал в последние дни), они не реагируют.

То есть банально крадут ваши деньги.

koshiki
koshiki
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_4611387.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

дважды списывают сумму за билет

Компания trip.ru при продаже билетов блокирует сумму дважды: сначала при внесения всех данных до введения кода-авторизации банком и потом второй раз — после прохождения оплаты.

Потом замучаетесь ждать 10 дней, когда первая сумма разблокируется.

Операторы сацта уверяют что все будет нормально и сумма разблокируется, но клиенту от этого не лучше

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЧУДО ОПЕРАТОРОМ!

microf
microf
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyvsite.ru/trip-ru/

Друзья, НИКОГДА не работайте с этой компашкой некомпетентных людишек — берегите свое время и деньги, потому что все их суперпредложения — профанация. У них много сайтов и сервисов с разными доменными именами и одной сутью… 

По факту заплатите больше и у Вас будут большие проблемы, о которых Вы узнаете только в середине пути… А trip.ru — они ни за что не отвечают и не ответственны также ни за что — они просто «оказывают консультационные услуги», за которые их даже привлечь к ответственности нельзя!!! 

Они находятся за границей и имеют очень хороших адвокатов, если Вы хотите подать на них в суд — бесполезно — надо ехать по месту их регистрации и пытаться поймать их там — потратите время и деньги!!!

Артем
Артем
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://aviabiletguru.ru/trip/?replytocom=26484#respond

Купил авиабилеты через Trip.ru. Сайт работает некорректно при наборе текста в окне «имя», «фамилия», паспорт и т.д. вместо одной буквы «выскакивает» несколько букв или слогов. В результате набрать необходимое слово практически невозможно и в итоге в заявке оказалась ошибка в имени. Теперь надо приложить немыслимые усилия и потратить деньги, чтобы внести исправления.

Evgenia
Evgenia
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-shop/215-kompaniya-tripru-eto-ne-chto-inoekak-sharazh-montazh-iz-grecii.html#comment-149292

Не связывайтесь с этими аферистами!!! Они специально умалчивают информацию через какие города в Китае транзит разрешён, а через какие нет, из-за них мы не смогли вылететь из Тайланда. За неиспрлтзованные билеты деньги они возвращать конечно же не собираются.

Достоинства

Никаких

Недостатки

Не дают полной информации намеренно, не возвращают деньги за не использованные билеты.

Юля Киреева
Юля Киреева
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/trip-ru_9421517/?reviewId=2832330

Это просто ужасная компания по продаже билетов!!! Никогда не покупайте у них! Я купила билет, и рейс не состоялся по причине плохой погоды. Уже прошло 2 месяца, деньги так и не вернули, говорят что ждут какое то «подтверждение» от компании авиа перевозчике,. Но я связалась с этой компанией, они говорят что рейс действительно не состоялся, и кассир должен вернуть деньги без проблем. И никакое подтверждение они не делают. Так что обманывают людей. Я думаю что я не дождусь от них возврата денег.

Mezzo Tinto
Mezzo Tinto
2025 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_5616333.html

Достоинства:

Цена, скорость, легкость оформления.

Недостатки:

Рукожопость и невнимательность оператора

Нашла у вас билет с рейсом более удобным, чем на сайте перевозчика, и цена еще не успела подрасти, как на других сайтах. При регистрации в аэропорту я бы не заметила вашей оплошности, но при онлайн регистрации мое бронирование не подтверждалось по коду брони, получилось только по номеру билета. Выяснилось — у кода брони переставили местами две последние буквы! Будьте внимательней, ребята! К счастью, нестрашно, но несколько минут очень нервничала!

Masert72
Masert72
2025 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_6692201.html

Достоинства:

низкиек цены

Недостатки:

иногда долго ждешь ответа по телефону, но это из -за горячий сезонов.

Покупала билеты через этих, билеты отменили, компания решила вернуть деньги, а они не возвращают уже больше месяца, но проблема не в trip.ru а в авиакомпании, девушки по тел все дословно объяснили. Придется подождать еще…

Withors
Withors
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyv.expert/udobniy-poisk-deshevih-aviabiletov-kak-eto-delayu-ya-1787831

Достоинства

Удобный и функциональный сайт по поиску и продаже дешевых билетов по любым направлениям, мои «лазейки» в отзыве

Недостатки

Относительный минус- страховку считают отдельно

Подробности

Совсем недавно наша семья стала путешествовать самостоятельно, сейчас, с развитием интернета и туризма, наступает благоприятное время для самостоятельных путешествий, особенно, если вы летите в Европу !

Пересмотрев кучу сайтов по поиску авиабилетов я позвонила подруге, которая, к слову сказать, работает в авиакассах, выслушав меня, она сказала что дешевле варианта в интернете у нее однозначно не будет. Зная, что разные авиакассы работают с различными системами бронирования билетов я перепроверила информацию о стоимости нужных билетов в другой авиакассе, услугами которой я неоднократно пользовалась в прошлом и которая работала при туристическом агентстве. Ответ специалиста был идентичен — мои поиски в интернете были демократичней по цене!

С тех пор не раз убеждаюсь что не выходя из дома гораздо выгодней покупать авиабилеты.

Сайт Trip.ru мне очень помогает в подборке нужного билета. Вот как выглядит его главная страничка

заставка — обычно какая нибудь яркая фотография из дальних стран, в графе «Из» по умолчанию стоит Москва, но можно поставить любой город с аэропортом)

Ниже поисковой строки обычно высвечиваются рекламные окошки со спец предложениями, что конечно же может пригодиться!

Для поиска нужных билетов вводим всю информацию, город вылета и прилета, даты, кол-во человек, детей… Все достаточно стандартно…

И нажимаем кнопку поиск… Можно воспользоваться дополнительными фильтрами при желании, но я обычно не пользуюсь)

Далее показывается список в рейсов в порядке возрастания цены, т. е. сначала появляется самый дешевый вариант

Так как даты мы брали произвольные, то я всегда проверяю другие варианты. Для этого я нажимаю кнопочку «+-3 дня», тогда появляется таблица, где смотрим вариант получше…

Здесь видно, что со 2 по 15 сентября есть рейс авиакомпании Finnair за 17065=, нажимаем на понравившийся вариант и получаем более подробную информацию о рейсе

Подробности о пересадке можно посмотреть так же, просто кликнув по кнопке «Подробнее»

Если все устраивает, то можно нажимать «Дальше» и открывается страничка, где можно начать оформление авиабилета

Но, рекомендую здесь не торопиться, а открыть этот же поиск в одном крупном интернет-поисковике, в который входит и этот сайт Trip.ru и многие другие такие же сайты по поиску и продаже авиабилетов! Это Skyscanner.ru

Рынок авиабилетов такая интересная вещь, что чем больше здесь посредников, тем ниже может быть цена! Это факт)

Вот что выдал наш поиск

Тот же рейс, но цена немного ниже( обычно разница в цене составляет порядка тысячи рублей), правда купить этот же билет предлагают уже на сайте OneTwoTrip.com ( у них мы тоже покупали билеты, все нормально)), это не суть, сайт может быть любой из входящих в Skyscanner, но об этом я поделюсь в другом отзыве, ибо это уже другой поисковик)

В целом же Trip.ru очень удобный и функциональный на мой взгляд поисковый сайт, где можно самостоятельно и совсем недорого купить нужный билет на самолет!

Никаких комиссий, тем более скрытых нет, но отдельно все таки посчитают страховку, которую конечно же нужно оформить, это пожалуй единственный минус системы или вовсе не минус, для кого как)

Везде пишут что билет распечатывать не надо, но мы печатали) мало ли что!))

При оформлении конечно же нужно быть предельно внимательным и покупая билет в другую страну вписывать данные с загранпаспорта.

После оформления, оплачиваете банковской картой и билет приходит к вам на email)

Pridch
Pridch
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyv.expert/ochen-udobnoproblem-nikogda-ne-bilo-1500127

Достоинства

сидя дома можно купить билет

Недостатки

нет

Подробности

Всем привет мои хорошие, сегодня хочу рассказать вам про сайт бронирования билетов Trip.ru

Я очень часто летаю, а времени чтобы съездить купить билет мало, и я нашла для себя отличное решения, это покупка билета через интернет.

Среди множества сайтов, мне этот понравился.

Там ориентироваться очень просто, вводите все данные, все что нужно, вам показывается различные рейсы, цены тоже разные, вы выбираете для себя по деньгам удобный.

Когда вы выбрали рейс, когда полетите, нужно будет заполнить паспортные данные, если вы летити с ребенком, его данные тоже нужны. Обязательно внимательно проверяйте все свои данные, чтобы не было ошибки, иначе в аэропорту вас не зарегистрируют. Это займет не много времени. Потом производится оплата картой. все очень просто. Цена нормальная, такая же, если бы вы покупали в аэропорту.

Пото вам на почту приодит ваш электронный билет, вы можете его посмотреть. Распечатывать не нужно.

Потом просто приезжаете в аэропорт, подходите к стойки регистрации, даете паспорт и все, вас регистрируют.

Мне очень нравится этот сайт, проблем никогда не было, быстро и удобно, никуда ходить не нужно. Приобретаю билеты только через него.

Если вы боялись всегда покупать билет через интернет, то не бойтесь совсем этого. Все просто.

Всем его советую!

NSergei
NSergei
2025 лет назад

Положительный отзыв

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1893002-d302446-r147657114-Imperial_Boat_House_Beach_Resort_Koh_Samui-Choeng_Mon_Bophut_Ko_Samui_Surat_Than.html

Здравствуйте!!
Описывать отель Imperial boat house на острове Самуи смысла нет..мы там второй раз отдыхаем, и если бы там было плохо не поехали бы опять.Мы в него влюбились .В его комфорт ,тишину ,сервис ,ласковое море.
Лучше я напишу о trip.ru.
В Тайланд мы уже в 5-й раз летали .Первые 4-ре раза через разные туристические компании.Освоились и решили слетать сами, так сказать своим ходом..
Стали выбирать компании продающие авиабилеты и бронирующие отели..почитали отзывы и остановились на trip.ru и нисколько об этом не пожалели.Оплатили авиабилеты с карточки Виза (деньги ушли моментально через Германию и на почту пришли номера электронных билетов).Мы решили подтвердить платеж ,позвонили на телефон фирмы и вежливая девушка сразу без проволочек подтвердила бронь и дала тел.номер авиакомпании в домодедово ..Мы позвонили туда (предварительно найдя номер сами) и нам подтвердили регистрацию.Причем перелет был сложным (на двух самолетах туда и обратно).Воодушевленные первым успехом,мы решились на бронь отеля тоже через trip.ru. В какой отель мы поедем мы уже знали(писал об этом выше).оплата тоже прошла моментально , но уже через Францию и на почту пришло письмо от фирмы с номером заказа и бронью отеля.Опять перезвонили на фирму и опять очень вежливая девушка все обьяснила( кстати звонил я на фирму несколько раз и всегда брали трубку и доходчиво и быстро все обьясняли) .Было сомнение что просто по номеру заказа несможем обьясниться в отеле т.к. ни я ни жена по английски ни бум-бум , а по тайски тем более,а на руках никакой квитанции об оплате ,только распечатка со своей почты о бронировании, но решили рискнуть.Правда предварительно,перед самым отьездом,позвонили по Скайпу в отель и дочка по английски поговорила с администрацией.там заказ подтвердили.
И вот мы в тае..дальше сказка )))).
Перелет обратно прошел без проблем..Большое спасибо Trip.ru.Думаю Вашим сервисом мы воспользуемся еще неоднократно.С наступающим Новым годом и успехов.
Перелет был с 29.11.2012 по 15.12.2012 
С уважением Сергей.

LadyBambi
LadyBambi
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://irecommend.ru/content/ni-razu-ne-podvodil-ochen-utobnyi-interfeis-net-nakrutok-tsen

Прочитала негативные отзывы о сервисе [ссылка] и очень удивлена. Начну с того, что пользовалась этим сайтом не единожды, я много летаю и пользовалась сервисом около десяти раз, и проблем никогда не было! Летала ни один раз в Испанию, в Австрию, также в Крым и Турцию.За всю историю моих путешествий через турфирму путешествовала всего один раз, в остальное время я летала самостоятельно. Как ни странно, в поездке через турфирму были проблемы, а вот с самостоятельными путешествиями у меня никогда проблем не возникало. На [ссылка] действительно много дешёвых билетов, и самое главное у них практически нет накруток! Раньше я пользовалась другим сайтом, но затем перешла на trip именно по причине того, что на нем нет накруток. Интерфейс самый удобный из всех, что я видела, очень простой, что для меня важно. Чтобы выбрать самый дешевый билет, достаточно поставить галочку » +- 3 дня». При выборе даты наведением мышки цены также видны! Очень удобно и просто для человека, который не любит замороченные сервисы. Для меня этот сайт просто находка. Однажды, от [ссылка] пришло письмо, когда авиакомпания немного поменяла расписание рейса- время прибытия изменилось на полчаса. Очень благодарна сервису за их работу, попробуйте и сами в этом убедитесь!

mawenkatravka
mawenkatravka
2025 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_1876130.html

Достоинства:

сидя дома можно купить билет

Недостатки:

нет

Всем привет мои хорошие, сегодня хочу рассказать вам про сайт бронирования билетов Trip.ru

Я очень часто летаю, а времени чтобы съездить купить билет мало, и я нашла для себя отличное решения, это покупка билета через интернет.

Среди множества сайтов, мне этот понравился.

Там ориентироваться очень просто, вводите все данные, все что нужно, вам показывается различные рейсы, цены тоже разные, вы выбираете для себя по деньгам удобный.

Когда вы выбрали рейс, когда полетите, нужно будет заполнить паспортные данные, если вы летити с ребенком, его данные тоже нужны. Обязательно внимательно проверяйте все свои данные, чтобы не было ошибки, иначе в аэропорту вас не зарегистрируют. Это займет не много времени. Потом производится оплата картой. все очень просто. Цена нормальная, такая же, если бы вы покупали в аэропорту.

Пото вам на почту приодит ваш электронный билет, вы можете его посмотреть. Распечатывать не нужно.

Потом просто приезжаете в аэропорт, подходите к стойки регистрации, даете паспорт и все, вас регистрируют.

Мне очень нравится этот сайт, проблем никогда не было, быстро и удобно, никуда ходить не нужно. Приобретаю билеты только через него.

Если вы боялись всегда покупать билет через интернет, то не бойтесь совсем этого. Все просто.

Всем его советую!

mama-zaichika
mama-zaichika
2025 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_5373078.html

Достоинства:

Хорошая цена

Недостатки:

Нет

Летала в мае Прага-Оренбург. Оформила билет, оплатила. Деньги с карты списали правильно. Проблем не было никаких. Спасибо. Удивительно, что много негативных отзывов.

Mila
Mila
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyvsite.ru/trip-ru/

Бронировала билет на этом сайте один раз — из Питера в Тбилиси, стоимость билета выгодная, хотя сейчас на многих сайтах можно найти примерно такие же цены, другой вопрос, как сервис по бронированию поведет себя в решении проблемных ситуаций. В случае с Trip.ru мой рейс вообще был сначала перенесен на другое число, а потом и вовсе отменен. Впоследствии оказалось, что сайт не при чем, виновата авиакомпания и позже появился точно такой же рейс, но стоимость билетов была выше. Я не стала переплачивать, ждать более выгодной цены, просто позвонила в службу поддержки и попросила вернуть мне деньги, на что мне не было отказано и примерно через три недели мне вернули всю сумму.

Memorya
Memorya
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/lzhivaya-informaciya-o-stoimosti-biletov-1893065

Достоинства

После того, как меня нагло обманули, уже не вижу

Недостатки

Наглый обман на счёт самого главного — стоимости билетов

Подробности

Обманщики! Информация о стоимости билетов на всех этапах покупки указывается в рублях, а с карты покупателя списывается в ин валюте. За счёт нескольких конвертаций стоимость приобретённых мной билетов увеличилась с 27000 руб. на 1600 руб. Но узнала я об этом только через день после списания объявленной сайтом стоимости, когда с банковской карты кроме объявленной сайтом стоимости билетов были списаны ещё 1600 руб. Так что имейте в виду, билеты, предлагаемые trip.ru будут стоить совсем других денег, а не тех, которые вы будете видеть на экране и принимать за полную стоимость поездки

Lёlya
Lёlya
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/syurpriz-ot-tripa-khotite-servis-platite-za-vse

Добрый день,

Прошел уже месяц после моего отпуска и перелета с Китайскими авиалиниями и теперь я могу спокойно без эмоции и более взвешено оценить все нюансы этой поездки

Мой перелет изначально был куплен через посредника [ссылка], ранее я не покупала билеты через этот электронный сервис, обычно ищу билеты через Скайсканер и соотвественно выбираю наиболее удобный и доступный вариант, так я попала на сайт Трип. Покупка билетов прошла успешно, все электронные билеты были высланы, собственно ничего не предвещало никаких проблем.

В чем была вся «соль» перелет должен был проходить с двумя пересадками через третью страну, а именно Москва-Урумчи (Китай) -Гуанчжоу (Китай) — Фу-Куок (Вьетнам), такой же путь обратно. За пару недель до вылета приходит уведомление от Трипа, что обратный рейс из Вьетнама отменен и мне предлагают перелет на день позже, вроде не проблема, НО ( одно большое), мы не успеваем пересесть на стыковочный, он улетает на 8 часов раньше нашего прилета. Легкий мандраж начинает пробегать, билеты у меня не возвратные, что делать, как потом решать вопрос в Китае…

Звоним в Трип узнать какие есть варианты, дозваниваемся туда и тут они выдают, что никакой ответственности за пересадку не несут, они предложили один вариант, не устраивает решайте сами, но если хотите помощи мы можем переделать вам пересадку на более позднее время за оплату наших услуг отдельно за каждый билет по 1850 руб. На вопрос почему нужна доплата, если это происходит по вине авиакомпании, все пересадки внутри одной компании и они должны поменять билеты. Ответ один поменяем только на тот рейс что перенесли, все остальное за доп.оплату.

Единственное предложили звонить в авиакомпанию напрямую и решать вопрос уже с ними, тогда они все перенесут бесплатно. В авиакомпании изначально посмотрели билеты, сказали что они куплены на Европейском рынки и в России они поменять их не могут (ну тут они вообщем-то лукавили). Но вообще заверили, что сервис, который продавал билеты должен внести все изменения бесплатно.

И тут выясняется, что раз они зарегистрированы не в нашей стране, то и живут по другим законам и все делают за денежку. Девушка-оператор в Трипе мне еще раз доходчиво повторила, мы будем переносить только за деньги, но предложила съездить в офис авиакомпании и поговорить с ними лично, они по идеи должны все-таки поменять билеты, без разницы где был он куплен за все переносы отвечает их одна компания.

Теперь я уже могу сказать так, спасибо что отказали мне в замене билетов)))) т.к. один нюанс Трип упустил и узнала я о нем только в офисе авиакомпании, безвизовый транзит на обратынй авиаперелет китайцы отменили (Новый закон), поэтому на обратную пересадку мне нужна будет виза. Ранее нигде об этом не сообщалось.

На этом остановлюсь, подробнее о замене билета и итогового перелета Китайскими авиалиниям расскажу отдельно.

Далее трип высылал мне какие-то уведомления, что были изменены рейсы и они за них не несут ответственности, отбивки исправно приходили на почту.

Но теперь буду обходить стороной этот портал, я считаю что их политика не обоснована, а только вводит в полную панику. Решить мой вопрос можно было просто и мы решили его с авиакомпанией, еще более выгоднее чем подразумевалось.

Единственное скажу спасибо той девушке, которая под моим натиском и воплями, все-таки посоветовала съездить в офис авиакомпании и даже дала их номер и адрес. (это скорее чисто человеческий фактор)

Летать или не летать Китайскими авиалиниями

Отличные уютные домики для расслабления на острове

Бесплатный отель в Китае Гуанчжоу — для транзитников от авиакомпании

Милуня
Милуня
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/sait-podstavlyaet-lyudei-vystavlyaya-scheta-v-evro

Расскажу о своём опыте бронирования на сайте [ссылка]. Бронировала у них билет из Москвы в Симферополь. Прошла все шаги, оплатила на сайте банковской картой. И только когда билет пришёл мне на почту я увидела, что цена билета в евро! А платила я, естественно, рублёвой картой! Мой банк обычно обрабатывает платежи долго, до пяти дней! В результате, когда банк платёж обработал, с меня списали уже на 193 рубля больше. В билете — одна цена, списали с карты другую (очень «приятно», правда?). Таким образом, мне было бы дешевле купить билет напрямую, на сайте авиакомпании.

Билет пришёл на почту вовремя, сразу же после оплаты, тут у меня претензий нет.

Будьте осторожны с покупкой билетов на данном сайте! Любой банк списывает с карты деньги не сразу. Сначала банк просто «замораживает» определённую сумму на карте, а списывает он эту сумму позднее. И если сумма в валюте, то списывают с вас сумму по тому курсу, который установлен банком на день списания.

llorelai
llorelai
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/luchshe-ne-pokupaite-aviabilety-cherez-tripru

Сервис покупки авиабилетов [ссылка] хорош ровно до того момента, пока у вас не возникает каких-либо проблем с полетом. То есть найти недорогие билеты и оплатить их через сайт — легко. Но, если у вас отменен рейс или произошла любая другая проблема, то берегитесь, сотрудники [ссылка] сделают все возможное, чтобы не помочь или максимально все испортить.

Во-первых, сотрудники службы поддержки совершенно не клиентоориентированы, Они, по их же словам, ничего не могут сделать и вообще просто тут рядом постоять пришли, как будто. Если связь плохая и вы просите им вам перезвонить (так как находитесь за границей), этот запрос они попросту игнорируют, продолжая что-то переспрашивать и постоянно говоря, что плохо вас слышат. Если уж компания не готова тратиться на звонки, хотя бы уж честно бы так отвечали.

С авиакомпаниями они общаются тоже через техподдержку и совершенно не заинтересованы в реальной помощи пассажирам, стараются только как можно скорее сплавить надоевшего человека в телефоне куда подальше.

Желаю вам всеми силами избегать этого «сервиса».

Gamma-N
Gamma-N
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3557294.html

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Обманщики и жулики. Отвратительная компания!

В компанию TRIP.RU никому не советую обращаться.

На их сайте указана цена билета в рублях. Вы подтверждаете покупку и получаете от них электронный билет. Но фактически с вашей карты списывают сумму на несколько тысяч больше. Вы узнаете об этом только спустя 2-3 дня, когда операция пройдет по банку.

Они объясняют это конвертацией, т. к. их банк находится в Греции.

На ваши претензии о том, что курс валют к вам лично не имеет никакого отношения, вы подтверждали цену в рублях, а не в валюте (тем более курс падал в последние дни), они не реагируют.

То есть банально крадут ваши деньги.

koshiki
koshiki
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_4611387.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

дважды списывают сумму за билет

Компания trip.ru при продаже билетов блокирует сумму дважды: сначала при внесения всех данных до введения кода-авторизации банком и потом второй раз — после прохождения оплаты.

Потом замучаетесь ждать 10 дней, когда первая сумма разблокируется.

Операторы сацта уверяют что все будет нормально и сумма разблокируется, но клиенту от этого не лучше

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЧУДО ОПЕРАТОРОМ!

microf
microf
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyvsite.ru/trip-ru/

Друзья, НИКОГДА не работайте с этой компашкой некомпетентных людишек — берегите свое время и деньги, потому что все их суперпредложения — профанация. У них много сайтов и сервисов с разными доменными именами и одной сутью… 

По факту заплатите больше и у Вас будут большие проблемы, о которых Вы узнаете только в середине пути… А trip.ru — они ни за что не отвечают и не ответственны также ни за что — они просто «оказывают консультационные услуги», за которые их даже привлечь к ответственности нельзя!!! 

Они находятся за границей и имеют очень хороших адвокатов, если Вы хотите подать на них в суд — бесполезно — надо ехать по месту их регистрации и пытаться поймать их там — потратите время и деньги!!!

Артем
Артем
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://aviabiletguru.ru/trip/?replytocom=26484#respond

Купил авиабилеты через Trip.ru. Сайт работает некорректно при наборе текста в окне «имя», «фамилия», паспорт и т.д. вместо одной буквы «выскакивает» несколько букв или слогов. В результате набрать необходимое слово практически невозможно и в итоге в заявке оказалась ошибка в имени. Теперь надо приложить немыслимые усилия и потратить деньги, чтобы внести исправления.

Evgenia
Evgenia
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-shop/215-kompaniya-tripru-eto-ne-chto-inoekak-sharazh-montazh-iz-grecii.html#comment-149292

Не связывайтесь с этими аферистами!!! Они специально умалчивают информацию через какие города в Китае транзит разрешён, а через какие нет, из-за них мы не смогли вылететь из Тайланда. За неиспрлтзованные билеты деньги они возвращать конечно же не собираются.

Достоинства

Никаких

Недостатки

Не дают полной информации намеренно, не возвращают деньги за не использованные билеты.

Юля Киреева
Юля Киреева
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/trip-ru_9421517/?reviewId=2832330

Это просто ужасная компания по продаже билетов!!! Никогда не покупайте у них! Я купила билет, и рейс не состоялся по причине плохой погоды. Уже прошло 2 месяца, деньги так и не вернули, говорят что ждут какое то «подтверждение» от компании авиа перевозчике,. Но я связалась с этой компанией, они говорят что рейс действительно не состоялся, и кассир должен вернуть деньги без проблем. И никакое подтверждение они не делают. Так что обманывают людей. Я думаю что я не дождусь от них возврата денег.

Mezzo Tinto
Mezzo Tinto
2025 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_5616333.html

Достоинства:

Цена, скорость, легкость оформления.

Недостатки:

Рукожопость и невнимательность оператора

Нашла у вас билет с рейсом более удобным, чем на сайте перевозчика, и цена еще не успела подрасти, как на других сайтах. При регистрации в аэропорту я бы не заметила вашей оплошности, но при онлайн регистрации мое бронирование не подтверждалось по коду брони, получилось только по номеру билета. Выяснилось — у кода брони переставили местами две последние буквы! Будьте внимательней, ребята! К счастью, нестрашно, но несколько минут очень нервничала!

Masert72
Masert72
2025 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_6692201.html

Достоинства:

низкиек цены

Недостатки:

иногда долго ждешь ответа по телефону, но это из -за горячий сезонов.

Покупала билеты через этих, билеты отменили, компания решила вернуть деньги, а они не возвращают уже больше месяца, но проблема не в trip.ru а в авиакомпании, девушки по тел все дословно объяснили. Придется подождать еще…

Withors
Withors
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyv.expert/udobniy-poisk-deshevih-aviabiletov-kak-eto-delayu-ya-1787831

Достоинства

Удобный и функциональный сайт по поиску и продаже дешевых билетов по любым направлениям, мои «лазейки» в отзыве

Недостатки

Относительный минус- страховку считают отдельно

Подробности

Совсем недавно наша семья стала путешествовать самостоятельно, сейчас, с развитием интернета и туризма, наступает благоприятное время для самостоятельных путешествий, особенно, если вы летите в Европу !

Пересмотрев кучу сайтов по поиску авиабилетов я позвонила подруге, которая, к слову сказать, работает в авиакассах, выслушав меня, она сказала что дешевле варианта в интернете у нее однозначно не будет. Зная, что разные авиакассы работают с различными системами бронирования билетов я перепроверила информацию о стоимости нужных билетов в другой авиакассе, услугами которой я неоднократно пользовалась в прошлом и которая работала при туристическом агентстве. Ответ специалиста был идентичен — мои поиски в интернете были демократичней по цене!

С тех пор не раз убеждаюсь что не выходя из дома гораздо выгодней покупать авиабилеты.

Сайт Trip.ru мне очень помогает в подборке нужного билета. Вот как выглядит его главная страничка

заставка — обычно какая нибудь яркая фотография из дальних стран, в графе «Из» по умолчанию стоит Москва, но можно поставить любой город с аэропортом)

Ниже поисковой строки обычно высвечиваются рекламные окошки со спец предложениями, что конечно же может пригодиться!

Для поиска нужных билетов вводим всю информацию, город вылета и прилета, даты, кол-во человек, детей… Все достаточно стандартно…

И нажимаем кнопку поиск… Можно воспользоваться дополнительными фильтрами при желании, но я обычно не пользуюсь)

Далее показывается список в рейсов в порядке возрастания цены, т. е. сначала появляется самый дешевый вариант

Так как даты мы брали произвольные, то я всегда проверяю другие варианты. Для этого я нажимаю кнопочку «+-3 дня», тогда появляется таблица, где смотрим вариант получше…

Здесь видно, что со 2 по 15 сентября есть рейс авиакомпании Finnair за 17065=, нажимаем на понравившийся вариант и получаем более подробную информацию о рейсе

Подробности о пересадке можно посмотреть так же, просто кликнув по кнопке «Подробнее»

Если все устраивает, то можно нажимать «Дальше» и открывается страничка, где можно начать оформление авиабилета

Но, рекомендую здесь не торопиться, а открыть этот же поиск в одном крупном интернет-поисковике, в который входит и этот сайт Trip.ru и многие другие такие же сайты по поиску и продаже авиабилетов! Это Skyscanner.ru

Рынок авиабилетов такая интересная вещь, что чем больше здесь посредников, тем ниже может быть цена! Это факт)

Вот что выдал наш поиск

Тот же рейс, но цена немного ниже( обычно разница в цене составляет порядка тысячи рублей), правда купить этот же билет предлагают уже на сайте OneTwoTrip.com ( у них мы тоже покупали билеты, все нормально)), это не суть, сайт может быть любой из входящих в Skyscanner, но об этом я поделюсь в другом отзыве, ибо это уже другой поисковик)

В целом же Trip.ru очень удобный и функциональный на мой взгляд поисковый сайт, где можно самостоятельно и совсем недорого купить нужный билет на самолет!

Никаких комиссий, тем более скрытых нет, но отдельно все таки посчитают страховку, которую конечно же нужно оформить, это пожалуй единственный минус системы или вовсе не минус, для кого как)

Везде пишут что билет распечатывать не надо, но мы печатали) мало ли что!))

При оформлении конечно же нужно быть предельно внимательным и покупая билет в другую страну вписывать данные с загранпаспорта.

После оформления, оплачиваете банковской картой и билет приходит к вам на email)

Pridch
Pridch
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyv.expert/ochen-udobnoproblem-nikogda-ne-bilo-1500127

Достоинства

сидя дома можно купить билет

Недостатки

нет

Подробности

Всем привет мои хорошие, сегодня хочу рассказать вам про сайт бронирования билетов Trip.ru

Я очень часто летаю, а времени чтобы съездить купить билет мало, и я нашла для себя отличное решения, это покупка билета через интернет.

Среди множества сайтов, мне этот понравился.

Там ориентироваться очень просто, вводите все данные, все что нужно, вам показывается различные рейсы, цены тоже разные, вы выбираете для себя по деньгам удобный.

Когда вы выбрали рейс, когда полетите, нужно будет заполнить паспортные данные, если вы летити с ребенком, его данные тоже нужны. Обязательно внимательно проверяйте все свои данные, чтобы не было ошибки, иначе в аэропорту вас не зарегистрируют. Это займет не много времени. Потом производится оплата картой. все очень просто. Цена нормальная, такая же, если бы вы покупали в аэропорту.

Пото вам на почту приодит ваш электронный билет, вы можете его посмотреть. Распечатывать не нужно.

Потом просто приезжаете в аэропорт, подходите к стойки регистрации, даете паспорт и все, вас регистрируют.

Мне очень нравится этот сайт, проблем никогда не было, быстро и удобно, никуда ходить не нужно. Приобретаю билеты только через него.

Если вы боялись всегда покупать билет через интернет, то не бойтесь совсем этого. Все просто.

Всем его советую!

NSergei
NSergei
2025 лет назад

Положительный отзыв

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1893002-d302446-r147657114-Imperial_Boat_House_Beach_Resort_Koh_Samui-Choeng_Mon_Bophut_Ko_Samui_Surat_Than.html

Здравствуйте!!
Описывать отель Imperial boat house на острове Самуи смысла нет..мы там второй раз отдыхаем, и если бы там было плохо не поехали бы опять.Мы в него влюбились .В его комфорт ,тишину ,сервис ,ласковое море.
Лучше я напишу о trip.ru.
В Тайланд мы уже в 5-й раз летали .Первые 4-ре раза через разные туристические компании.Освоились и решили слетать сами, так сказать своим ходом..
Стали выбирать компании продающие авиабилеты и бронирующие отели..почитали отзывы и остановились на trip.ru и нисколько об этом не пожалели.Оплатили авиабилеты с карточки Виза (деньги ушли моментально через Германию и на почту пришли номера электронных билетов).Мы решили подтвердить платеж ,позвонили на телефон фирмы и вежливая девушка сразу без проволочек подтвердила бронь и дала тел.номер авиакомпании в домодедово ..Мы позвонили туда (предварительно найдя номер сами) и нам подтвердили регистрацию.Причем перелет был сложным (на двух самолетах туда и обратно).Воодушевленные первым успехом,мы решились на бронь отеля тоже через trip.ru. В какой отель мы поедем мы уже знали(писал об этом выше).оплата тоже прошла моментально , но уже через Францию и на почту пришло письмо от фирмы с номером заказа и бронью отеля.Опять перезвонили на фирму и опять очень вежливая девушка все обьяснила( кстати звонил я на фирму несколько раз и всегда брали трубку и доходчиво и быстро все обьясняли) .Было сомнение что просто по номеру заказа несможем обьясниться в отеле т.к. ни я ни жена по английски ни бум-бум , а по тайски тем более,а на руках никакой квитанции об оплате ,только распечатка со своей почты о бронировании, но решили рискнуть.Правда предварительно,перед самым отьездом,позвонили по Скайпу в отель и дочка по английски поговорила с администрацией.там заказ подтвердили.
И вот мы в тае..дальше сказка )))).
Перелет обратно прошел без проблем..Большое спасибо Trip.ru.Думаю Вашим сервисом мы воспользуемся еще неоднократно.С наступающим Новым годом и успехов.
Перелет был с 29.11.2012 по 15.12.2012 
С уважением Сергей.

LadyBambi
LadyBambi
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://irecommend.ru/content/ni-razu-ne-podvodil-ochen-utobnyi-interfeis-net-nakrutok-tsen

Прочитала негативные отзывы о сервисе [ссылка] и очень удивлена. Начну с того, что пользовалась этим сайтом не единожды, я много летаю и пользовалась сервисом около десяти раз, и проблем никогда не было! Летала ни один раз в Испанию, в Австрию, также в Крым и Турцию.За всю историю моих путешествий через турфирму путешествовала всего один раз, в остальное время я летала самостоятельно. Как ни странно, в поездке через турфирму были проблемы, а вот с самостоятельными путешествиями у меня никогда проблем не возникало. На [ссылка] действительно много дешёвых билетов, и самое главное у них практически нет накруток! Раньше я пользовалась другим сайтом, но затем перешла на trip именно по причине того, что на нем нет накруток. Интерфейс самый удобный из всех, что я видела, очень простой, что для меня важно. Чтобы выбрать самый дешевый билет, достаточно поставить галочку » +- 3 дня». При выборе даты наведением мышки цены также видны! Очень удобно и просто для человека, который не любит замороченные сервисы. Для меня этот сайт просто находка. Однажды, от [ссылка] пришло письмо, когда авиакомпания немного поменяла расписание рейса- время прибытия изменилось на полчаса. Очень благодарна сервису за их работу, попробуйте и сами в этом убедитесь!

mawenkatravka
mawenkatravka
2025 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_1876130.html

Достоинства:

сидя дома можно купить билет

Недостатки:

нет

Всем привет мои хорошие, сегодня хочу рассказать вам про сайт бронирования билетов Trip.ru

Я очень часто летаю, а времени чтобы съездить купить билет мало, и я нашла для себя отличное решения, это покупка билета через интернет.

Среди множества сайтов, мне этот понравился.

Там ориентироваться очень просто, вводите все данные, все что нужно, вам показывается различные рейсы, цены тоже разные, вы выбираете для себя по деньгам удобный.

Когда вы выбрали рейс, когда полетите, нужно будет заполнить паспортные данные, если вы летити с ребенком, его данные тоже нужны. Обязательно внимательно проверяйте все свои данные, чтобы не было ошибки, иначе в аэропорту вас не зарегистрируют. Это займет не много времени. Потом производится оплата картой. все очень просто. Цена нормальная, такая же, если бы вы покупали в аэропорту.

Пото вам на почту приодит ваш электронный билет, вы можете его посмотреть. Распечатывать не нужно.

Потом просто приезжаете в аэропорт, подходите к стойки регистрации, даете паспорт и все, вас регистрируют.

Мне очень нравится этот сайт, проблем никогда не было, быстро и удобно, никуда ходить не нужно. Приобретаю билеты только через него.

Если вы боялись всегда покупать билет через интернет, то не бойтесь совсем этого. Все просто.

Всем его советую!

mama-zaichika
mama-zaichika
2025 лет назад

Положительный отзыв

https://otzovik.com/review_5373078.html

Достоинства:

Хорошая цена

Недостатки:

Нет

Летала в мае Прага-Оренбург. Оформила билет, оплатила. Деньги с карты списали правильно. Проблем не было никаких. Спасибо. Удивительно, что много негативных отзывов.

Mila
Mila
2025 лет назад

Положительный отзыв

http://otzyvsite.ru/trip-ru/

Бронировала билет на этом сайте один раз — из Питера в Тбилиси, стоимость билета выгодная, хотя сейчас на многих сайтах можно найти примерно такие же цены, другой вопрос, как сервис по бронированию поведет себя в решении проблемных ситуаций. В случае с Trip.ru мой рейс вообще был сначала перенесен на другое число, а потом и вовсе отменен. Впоследствии оказалось, что сайт не при чем, виновата авиакомпания и позже появился точно такой же рейс, но стоимость билетов была выше. Я не стала переплачивать, ждать более выгодной цены, просто позвонила в службу поддержки и попросила вернуть мне деньги, на что мне не было отказано и примерно через три недели мне вернули всю сумму.

Memorya
Memorya
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyv.expert/lzhivaya-informaciya-o-stoimosti-biletov-1893065

Достоинства

После того, как меня нагло обманули, уже не вижу

Недостатки

Наглый обман на счёт самого главного — стоимости билетов

Подробности

Обманщики! Информация о стоимости билетов на всех этапах покупки указывается в рублях, а с карты покупателя списывается в ин валюте. За счёт нескольких конвертаций стоимость приобретённых мной билетов увеличилась с 27000 руб. на 1600 руб. Но узнала я об этом только через день после списания объявленной сайтом стоимости, когда с банковской карты кроме объявленной сайтом стоимости билетов были списаны ещё 1600 руб. Так что имейте в виду, билеты, предлагаемые trip.ru будут стоить совсем других денег, а не тех, которые вы будете видеть на экране и принимать за полную стоимость поездки

Lёlya
Lёlya
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/syurpriz-ot-tripa-khotite-servis-platite-za-vse

Добрый день,

Прошел уже месяц после моего отпуска и перелета с Китайскими авиалиниями и теперь я могу спокойно без эмоции и более взвешено оценить все нюансы этой поездки

Мой перелет изначально был куплен через посредника [ссылка], ранее я не покупала билеты через этот электронный сервис, обычно ищу билеты через Скайсканер и соотвественно выбираю наиболее удобный и доступный вариант, так я попала на сайт Трип. Покупка билетов прошла успешно, все электронные билеты были высланы, собственно ничего не предвещало никаких проблем.

В чем была вся «соль» перелет должен был проходить с двумя пересадками через третью страну, а именно Москва-Урумчи (Китай) -Гуанчжоу (Китай) — Фу-Куок (Вьетнам), такой же путь обратно. За пару недель до вылета приходит уведомление от Трипа, что обратный рейс из Вьетнама отменен и мне предлагают перелет на день позже, вроде не проблема, НО ( одно большое), мы не успеваем пересесть на стыковочный, он улетает на 8 часов раньше нашего прилета. Легкий мандраж начинает пробегать, билеты у меня не возвратные, что делать, как потом решать вопрос в Китае…

Звоним в Трип узнать какие есть варианты, дозваниваемся туда и тут они выдают, что никакой ответственности за пересадку не несут, они предложили один вариант, не устраивает решайте сами, но если хотите помощи мы можем переделать вам пересадку на более позднее время за оплату наших услуг отдельно за каждый билет по 1850 руб. На вопрос почему нужна доплата, если это происходит по вине авиакомпании, все пересадки внутри одной компании и они должны поменять билеты. Ответ один поменяем только на тот рейс что перенесли, все остальное за доп.оплату.

Единственное предложили звонить в авиакомпанию напрямую и решать вопрос уже с ними, тогда они все перенесут бесплатно. В авиакомпании изначально посмотрели билеты, сказали что они куплены на Европейском рынки и в России они поменять их не могут (ну тут они вообщем-то лукавили). Но вообще заверили, что сервис, который продавал билеты должен внести все изменения бесплатно.

И тут выясняется, что раз они зарегистрированы не в нашей стране, то и живут по другим законам и все делают за денежку. Девушка-оператор в Трипе мне еще раз доходчиво повторила, мы будем переносить только за деньги, но предложила съездить в офис авиакомпании и поговорить с ними лично, они по идеи должны все-таки поменять билеты, без разницы где был он куплен за все переносы отвечает их одна компания.

Теперь я уже могу сказать так, спасибо что отказали мне в замене билетов)))) т.к. один нюанс Трип упустил и узнала я о нем только в офисе авиакомпании, безвизовый транзит на обратынй авиаперелет китайцы отменили (Новый закон), поэтому на обратную пересадку мне нужна будет виза. Ранее нигде об этом не сообщалось.

На этом остановлюсь, подробнее о замене билета и итогового перелета Китайскими авиалиниям расскажу отдельно.

Далее трип высылал мне какие-то уведомления, что были изменены рейсы и они за них не несут ответственности, отбивки исправно приходили на почту.

Но теперь буду обходить стороной этот портал, я считаю что их политика не обоснована, а только вводит в полную панику. Решить мой вопрос можно было просто и мы решили его с авиакомпанией, еще более выгоднее чем подразумевалось.

Единственное скажу спасибо той девушке, которая под моим натиском и воплями, все-таки посоветовала съездить в офис авиакомпании и даже дала их номер и адрес. (это скорее чисто человеческий фактор)

Летать или не летать Китайскими авиалиниями

Отличные уютные домики для расслабления на острове

Бесплатный отель в Китае Гуанчжоу — для транзитников от авиакомпании

Милуня
Милуня
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/sait-podstavlyaet-lyudei-vystavlyaya-scheta-v-evro

Расскажу о своём опыте бронирования на сайте [ссылка]. Бронировала у них билет из Москвы в Симферополь. Прошла все шаги, оплатила на сайте банковской картой. И только когда билет пришёл мне на почту я увидела, что цена билета в евро! А платила я, естественно, рублёвой картой! Мой банк обычно обрабатывает платежи долго, до пяти дней! В результате, когда банк платёж обработал, с меня списали уже на 193 рубля больше. В билете — одна цена, списали с карты другую (очень «приятно», правда?). Таким образом, мне было бы дешевле купить билет напрямую, на сайте авиакомпании.

Билет пришёл на почту вовремя, сразу же после оплаты, тут у меня претензий нет.

Будьте осторожны с покупкой билетов на данном сайте! Любой банк списывает с карты деньги не сразу. Сначала банк просто «замораживает» определённую сумму на карте, а списывает он эту сумму позднее. И если сумма в валюте, то списывают с вас сумму по тому курсу, который установлен банком на день списания.

llorelai
llorelai
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://irecommend.ru/content/luchshe-ne-pokupaite-aviabilety-cherez-tripru

Сервис покупки авиабилетов [ссылка] хорош ровно до того момента, пока у вас не возникает каких-либо проблем с полетом. То есть найти недорогие билеты и оплатить их через сайт — легко. Но, если у вас отменен рейс или произошла любая другая проблема, то берегитесь, сотрудники [ссылка] сделают все возможное, чтобы не помочь или максимально все испортить.

Во-первых, сотрудники службы поддержки совершенно не клиентоориентированы, Они, по их же словам, ничего не могут сделать и вообще просто тут рядом постоять пришли, как будто. Если связь плохая и вы просите им вам перезвонить (так как находитесь за границей), этот запрос они попросту игнорируют, продолжая что-то переспрашивать и постоянно говоря, что плохо вас слышат. Если уж компания не готова тратиться на звонки, хотя бы уж честно бы так отвечали.

С авиакомпаниями они общаются тоже через техподдержку и совершенно не заинтересованы в реальной помощи пассажирам, стараются только как можно скорее сплавить надоевшего человека в телефоне куда подальше.

Желаю вам всеми силами избегать этого «сервиса».

Gamma-N
Gamma-N
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_3557294.html

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Обманщики и жулики. Отвратительная компания!

В компанию TRIP.RU никому не советую обращаться.

На их сайте указана цена билета в рублях. Вы подтверждаете покупку и получаете от них электронный билет. Но фактически с вашей карты списывают сумму на несколько тысяч больше. Вы узнаете об этом только спустя 2-3 дня, когда операция пройдет по банку.

Они объясняют это конвертацией, т. к. их банк находится в Греции.

На ваши претензии о том, что курс валют к вам лично не имеет никакого отношения, вы подтверждали цену в рублях, а не в валюте (тем более курс падал в последние дни), они не реагируют.

То есть банально крадут ваши деньги.

koshiki
koshiki
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzovik.com/review_4611387.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

дважды списывают сумму за билет

Компания trip.ru при продаже билетов блокирует сумму дважды: сначала при внесения всех данных до введения кода-авторизации банком и потом второй раз — после прохождения оплаты.

Потом замучаетесь ждать 10 дней, когда первая сумма разблокируется.

Операторы сацта уверяют что все будет нормально и сумма разблокируется, но клиенту от этого не лучше

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЧУДО ОПЕРАТОРОМ!

microf
microf
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://otzyvsite.ru/trip-ru/

Друзья, НИКОГДА не работайте с этой компашкой некомпетентных людишек — берегите свое время и деньги, потому что все их суперпредложения — профанация. У них много сайтов и сервисов с разными доменными именами и одной сутью… 

По факту заплатите больше и у Вас будут большие проблемы, о которых Вы узнаете только в середине пути… А trip.ru — они ни за что не отвечают и не ответственны также ни за что — они просто «оказывают консультационные услуги», за которые их даже привлечь к ответственности нельзя!!! 

Они находятся за границей и имеют очень хороших адвокатов, если Вы хотите подать на них в суд — бесполезно — надо ехать по месту их регистрации и пытаться поймать их там — потратите время и деньги!!!

Артем
Артем
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

http://aviabiletguru.ru/trip/?replytocom=26484#respond

Купил авиабилеты через Trip.ru. Сайт работает некорректно при наборе текста в окне «имя», «фамилия», паспорт и т.д. вместо одной буквы «выскакивает» несколько букв или слогов. В результате набрать необходимое слово практически невозможно и в итоге в заявке оказалась ошибка в имени. Теперь надо приложить немыслимые усилия и потратить деньги, чтобы внести исправления.

Evgenia
Evgenia
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://otzyvov.net/otzyv-shop/215-kompaniya-tripru-eto-ne-chto-inoekak-sharazh-montazh-iz-grecii.html#comment-149292

Не связывайтесь с этими аферистами!!! Они специально умалчивают информацию через какие города в Китае транзит разрешён, а через какие нет, из-за них мы не смогли вылететь из Тайланда. За неиспрлтзованные билеты деньги они возвращать конечно же не собираются.

Достоинства

Никаких

Недостатки

Не дают полной информации намеренно, не возвращают деньги за не использованные билеты.

Юля Киреева
Юля Киреева
2025 лет назад

Отрицательный отзыв

https://www.yell.ru/moscow/com/trip-ru_9421517/?reviewId=2832330

Это просто ужасная компания по продаже билетов!!! Никогда не покупайте у них! Я купила билет, и рейс не состоялся по причине плохой погоды. Уже прошло 2 месяца, деньги так и не вернули, говорят что ждут какое то «подтверждение» от компании авиа перевозчике,. Но я связалась с этой компанией, они говорят что рейс действительно не состоялся, и кассир должен вернуть деньги без проблем. И никакое подтверждение они не делают. Так что обманывают людей. Я думаю что я не дождусь от них возврата денег.

Mezzo Tinto
Mezzo Tinto
2025 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_5616333.html

Достоинства:

Цена, скорость, легкость оформления.

Недостатки:

Рукожопость и невнимательность оператора

Нашла у вас билет с рейсом более удобным, чем на сайте перевозчика, и цена еще не успела подрасти, как на других сайтах. При регистрации в аэропорту я бы не заметила вашей оплошности, но при онлайн регистрации мое бронирование не подтверждалось по коду брони, получилось только по номеру билета. Выяснилось — у кода брони переставили местами две последние буквы! Будьте внимательней, ребята! К счастью, нестрашно, но несколько минут очень нервничала!

Masert72
Masert72
2025 лет назад

Нейтральный отзыв

https://otzovik.com/review_6692201.html

Достоинства:

низкиек цены

Недостатки:

иногда долго ждешь ответа по телефону, но это из -за горячий сезонов.

Покупала билеты через этих, билеты отменили, компания решила вернуть деньги, а они не возвращают уже больше месяца, но проблема не в trip.ru а в авиакомпании, девушки по тел все дословно объяснили. Придется подождать еще…

57
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх