Главная » Без рубрики » Автосервис «СТО Фильтр» (Россия, Москва) — отзывы

Автосервис «СТО Фильтр» (Россия, Москва) — отзывы

34 отзывов “Автосервис «СТО Фильтр» (Россия, Москва) — отзывы

  1. Михаил Козлов :

    Отрицательный отзыв

    Был на обслуживании 14.03.2020, требовалось ТО на LC Prado на 40 т. км. Записан был на 9.00, приехал в 8.35. Не смотря на наличие сотрудников боксах, попросили ждать до назначенного времени. Подождал. Около 9 поставил авто на яму. И тут начался «сервис» — зачем-то проверили световые приборы, потом некто с проводами из коробочки начал что-то замерять под капотом. На мой вопрос ответил, что он диагностирует жидкости. Другой мастер начал мне доказывать, предлагая понюхать щуп, что жидкость в ГУРе пахнет гарью и её непременно надо сменить. Следом началась навязчивая консультация о необходимости заменить масло в коробке и трансмиссии, щприцовке карданов. Отбился, категорично попросив сменить только воздушные фильтры и масло в двигателе. Убедили сменить ещё и топливный фильтр — и тут поджидала засада. Топливный фильтр сменили, но топливо прокачали плохо, после выезда из бокса двигатель заглох через 500 м., как раз под шлагбаумом на въезде в комплекс. Пришлось со всех ног бежать обратно, вести того самого умельца, который бы прокачал систему и восстановил работоспособность. Что в итоге — ожидание 20—25 мин. до начала работ, неграмотно выполненная смена топливного фильтра, назойливое навязывание необязательных услуг за немалые деньги. Похоже, что на этом с поездками на СТО Фильтр мне пора заканчивать.

  2. Отрицательный отзыв

    Стоимость замены диска уже предполагает демонтаж сопряженных частей. Если вам называется стоимость, исходя из справочника работ/нормочасов на эту машину и конкретную работу — она должна быть окончательной, кроме какой-нибудь мелочи (например, попутно увидели сильно грязный обросший суппорт и почистили). Если вам назвали стоимость замены дисков и разбили на работы, например: снять/поставить колесо-снять/поставить суппорт-снять/поставить колодки-снять/поставить диск — то в этом тоже логика есть, они детализировали общую стоимость. Может, они все такие правильные и информируют клиента обо всех деталях! Вдруг, стоимость отдельной работы по снятию суппорта вам покажется высокой, и вы снимите суппорт в другом сервисе, съэкономив рублей 300, а остальные работы сделаете у них :)))
    Но выделять отдельно стоимость замены колодок — это не более, чем желание взять доп плату! Тоесть — срубить с клиента больше денег ни за что! Вы задавали вопрос им, как они считают стоимость? В стоимость замены колодок входит цена за снять/поставить колесо, например? Или эта цена входит в «замену диска»? Или эти цены дублируются и там, и там? 🙂
    «Хороший сервис» , как вы говорите, так тупо разводить не станет! Видимо, это самое руководство либо тупо как пробки, либо клиентов держат за идиотов.

  3. Kuliev Vidadi :

    Положительный отзыв

    В общем пару недель назад машина начала немного дергаться, особенно при резком нажатии на педаль газ, при том система зажигания полностью обслужена, даже дроссельную заслонку чистил, тогда для решения проблемы обратился в это СТО. После небольшой проверки выяснилось, что нужно промывать топливную систему, в особенности форсунки, проверка на стенде показала что 3 форсунки из 4 не выдают нужного количества бензина. После полной промывки машина просто ожила, динамика стала лучше, при том расход не изменился. Компанию теперь взял на заметку, замену всех расходников теперь буду делать у них.

  4. Тимофей:

    Положительный отзыв

    Прохожу ТО уже не в первый раз,масло и прочие расходники беру тут,мало того,что это удобно,так ещё и работа по замене или установке купленного бесплатная,получается выгодно.В последний раз меняли масло в двигателе и тормозные колодки.
    рад, что обратился именно к ним.

  5. Положительный отзыв

    Постоянно меняю здесь масло. Оно всегда в наличии, именно такое как мне и нужно. Фильтры меняют сразу. Иногда даже приезжаю без записи. Ждать не приходится. Делают сразу. И быстро. Мастера не ходят вокруг машины, а работают. К качеству работ и расходников, которые тут используют, претензий никогда не было. А главное СТО хорошо оснащена. Есть всё необходимое оборудование для обслуживания всех узлов и агрегатов. Планирую в ближайшее время поменять у них на аппарате масло АКПП и тормозную жидкость.

  6.  Alex на Ford:

    Положительный отзыв

    Крутой сервис. Я приехал первый раз, но сделали скидку 13% по акции Белые Ночи (я приехал обслуживаться в ночное время, но чтобы получить скидку, нужно предварительно записаться). Приятно, что можно получить скидку сразу. Сделали бесплатную диагностику моего автомобиля, выяснилось, то нужно поменять колодки и желательно заменить масло. Все есть в наличии – это естественно порадовало. В целом сервис очень понравился. Отношение к клиенту хорошее. Чисто. Спокойно. Разрешили стоять у машины и смотреть. Всем советую.

  7. Олег Бисман :

    Положительный отзыв

    Прохожу ТО уже не в первый раз, масло и прочие расходники беру тут, мало того, что это удобно, так ещё и работа по замене или установке купленного бесплатная, получается выгодно. В последний раз меняли масло в двигателе и тормозные колодки.

  8. Светлана Буркова:

    Положительный отзыв

    В данном автосервисе мы всегда меняем авто масло , покупаешь масло и замена бесплатно , каждый раз перед тем как заливать новое масло мы делаем промывку 130 руб литр , потом уже заливаем масло , обычно мы заливаем кастрол 369 руб за 5 литров ,полусинтетика) машина заводится в самый большой мороз, не дорогое и хорошее масло, механики хорошие всегда советуют что лучше и вам по карману . работу делают свою быстро и качественно , имеются скидки постоянным клиентам, это радует) хороший автосервис) 

  9. Положительный отзыв

    Вот казалось бы, для бмв стоит обслуживаться у официалов. А я для себя нашёл сто Фильтр, и доверяю им полностью. По сравнению с другими сервисами, у них и цены более адекватные, и задержек по диагностике и замене деталей меньше. На все виды работ есть гарантия, но как показала практика, делают здесь всё качественно. От простой замены рабочих жидкостей до более трудоёмких работ. Всё делается на совесть и как для себя.

  10. Положительный отзыв

    Как по мне, очень удобно, что не нужно записываться за несколько дней. У меня офис в Сокольниках, не так далеко от этой СТО. Если я понимаю, что на работе у меня есть свободное время, то просто звоню им и спрашиваю, примут меня или нет. Так уже раза три было. И все три раза я провела на СТО ну не больше часа. Ни разу не попытались навязать лишнюю работу, по ценам тоже никогда не обманывали – стоимость всегда называли строго до начала работы, а все комплектующие можно купить на месте. 

  11. Виктор :

    Положительный отзыв

    Не ловко признавать, но я не смог поменять лампочки в фарах (у меня рука не может пролезть — и вообще ужасно не удобно) По пути с работы заехал в Фильтр, здесь мне не только поменяли лампочки, но и настроили свет — таким не каждое СТО занимается. В общем я доволен.


  12. Леонид Савченко 
    :

    Положительный отзыв

    Пришло время для ТО. Коллега посоветовал заехать в Фильтр, сказал, что они делают быстро, можно даже не оставлять машину, а подождать на месте. Так и получилось, всё очень быстро, особенно если записаться на время. Масло льют качественное, если хочешь проконтролировать, ничего против не имеют, значит, уверены в работе. Рекомендую.

  13. Положительный отзыв

    Приятно впечатлён этим автосервисом. В рабочей зоне чисто. А после неприятного опыта в прошлом СТО, где после полной диагностики повторно вылезли проблемы с зажиганием, считаю, что в Фильтре вообще полный порядок. Машной занимался Антонов Алексей, всё проверил, подробно объяснил, что провтыкали проверить высоковольные провода и не почистили свечи. Теперь у меня есть проверенное место.

  14. Виктор Лимурчик:

    Положительный отзыв

    Очень хороший сервис.менял колодки задние,все здорово.ребята молодцы.

  15. Михаил Козлов :

    Отрицательный отзыв

    Был на обслуживании 14.03.2020, требовалось ТО на LC Prado на 40 т. км. Записан был на 9.00, приехал в 8.35. Не смотря на наличие сотрудников боксах, попросили ждать до назначенного времени. Подождал. Около 9 поставил авто на яму. И тут начался «сервис» — зачем-то проверили световые приборы, потом некто с проводами из коробочки начал что-то замерять под капотом. На мой вопрос ответил, что он диагностирует жидкости. Другой мастер начал мне доказывать, предлагая понюхать щуп, что жидкость в ГУРе пахнет гарью и её непременно надо сменить. Следом началась навязчивая консультация о необходимости заменить масло в коробке и трансмиссии, щприцовке карданов. Отбился, категорично попросив сменить только воздушные фильтры и масло в двигателе. Убедили сменить ещё и топливный фильтр — и тут поджидала засада. Топливный фильтр сменили, но топливо прокачали плохо, после выезда из бокса двигатель заглох через 500 м., как раз под шлагбаумом на въезде в комплекс. Пришлось со всех ног бежать обратно, вести того самого умельца, который бы прокачал систему и восстановил работоспособность. Что в итоге — ожидание 20—25 мин. до начала работ, неграмотно выполненная смена топливного фильтра, назойливое навязывание необязательных услуг за немалые деньги. Похоже, что на этом с поездками на СТО Фильтр мне пора заканчивать.

  16. Отрицательный отзыв

    Стоимость замены диска уже предполагает демонтаж сопряженных частей. Если вам называется стоимость, исходя из справочника работ/нормочасов на эту машину и конкретную работу — она должна быть окончательной, кроме какой-нибудь мелочи (например, попутно увидели сильно грязный обросший суппорт и почистили). Если вам назвали стоимость замены дисков и разбили на работы, например: снять/поставить колесо-снять/поставить суппорт-снять/поставить колодки-снять/поставить диск — то в этом тоже логика есть, они детализировали общую стоимость. Может, они все такие правильные и информируют клиента обо всех деталях! Вдруг, стоимость отдельной работы по снятию суппорта вам покажется высокой, и вы снимите суппорт в другом сервисе, съэкономив рублей 300, а остальные работы сделаете у них :)))

    Но выделять отдельно стоимость замены колодок — это не более, чем желание взять доп плату! Тоесть — срубить с клиента больше денег ни за что! Вы задавали вопрос им, как они считают стоимость? В стоимость замены колодок входит цена за снять/поставить колесо, например? Или эта цена входит в «замену диска»? Или эти цены дублируются и там, и там? 🙂

    «Хороший сервис» , как вы говорите, так тупо разводить не станет! Видимо, это самое руководство либо тупо как пробки, либо клиентов держат за идиотов.

  17. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    очередей нет

    Недостатки:

    развод , некачественное обслуживание

    Обслуживались несколько лет, пока на молодого мастера Никиту не нарвались. Он разводил профессионально уверял что, нужно поменять все от щеток дворников, всех жидкостей до лампочек. В итоге не долил масло в коробку порядка 2 -3 литра, менял без смены фильтра по шлангам. Теперь коробка пинается. никому не советую. В сервисе заявили что этого не может быть и я бы не уехал от них с таким количеством масла. Мне придумывать смысла нет. кстати тот же никита лампочки мне поставил за 1700 рублей, они сгорели на следующий день. Я особо не вникал какие лампы и стоимость их не знаю. В итоге они мне сказали что это из- за скачков напряжения в моей машине. У них нашлись штатные лампы по 200 р, которые отлично работают. Но я заплатил второй раз за лампы и замену.

  18. Шелухин В :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    никаких плюсов

    Недостатки:

    нагло разводят и обманывают клиентов

    Нагло разводят на дополнительные работы ! Делал ТО Рено Сандеро. Машина 2016 года. Мастер подошел, показал странную распечатку и сказал, что напряжение аккумулятора около 10 Вольт. Но при таком напряжении на клеммах машина просто не заведется ! Специально проверил своим тестером после недели стоянки — 12,56 Вольт. Вообщем это не сервис, а [цензура] ! 
    Осенью предложили заменить антифриз, мотивируя это тем, что температура замерзания слишком высокая. Но машина была почти новая, пробег всего 10 000 км. Сомневаюсь, что на заводе Рено залили некачественный антифриз.
    Никому не рекомендую там обслуживаться

  19. Аноним474604 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Персонал

    Недостатки:

    Ценовая политика

    Обращался в данный сервис несколько раз, всегда все устраивало, правда приезжал со своими деталями возможно поэтому к качеству материалов претензий нет. Нет претензий и к качеству обслуживания, все на высочайшем уровне, и проверка ламп и сервисная книжка, до этого уверенно рекомендовал всем друзьям и знакомым это место.

    Ситуация: сегодня поехал на замену масла и тормозных дисков, все поменяли быстро и со знанием дела, ребята что надо но вот после посмотрев в счет был крайне возмущен тем что в него включили стоимость ЗАМЕНЫ КОЛОДОК! Т. е. По логике компании при замене тормозных дисков клиент должен так же заплатить за замену колодок если устанавливаются новые, а не те что стояли. За свою жизнь я поменял много автомобилей и тормозных дисков и нигде ранее я не сталкивался с такой ситуацией! Еще раз обращаю внимание что персонал действительно грамотный, все на высоком уровне, и инструмент и оборудование, но вот после того как менеджер по телефону на мой вопрос о правомерности включения в счет стоимости замены колодок ответил что это политика компании я задумался. Я мог сэкономить сегодня 1100руб. если бы обратился в сервис рядом с домом, но я выбрал этот и приграл, будьте внимательны при обращении в это СТО и удачи на дорогах.

  20. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Время работы, персонал.

    Недостатки:

    Медленное обслуживание.

    Менял масло и фильтр в данном сервисе. Цена интересна-замена масла и отдельно нужно заплатить за замену фильтра( нигде такого не видел). Люди может и грамотные, но я сказал залейте 4,3 литра-залили все 5 литров. При этом показывали на щуп и масло было по верхнему уровню, но не надо быть автомехаником, чтобы понимать, что уровень нужно измерять на прогретом двигателе. Масло меняли очень долго. Более часа ушло на эту простую процедуру. Еще завели сервисную книжку, хотели, чтоб я поменял что-нибудь еще))) Например иридиевые свечи, хотя их даже не выкручивали. Много расходников на любые авто, при покупке у них установка бесплатно, хотя цена, естественно значительно выше, чем на экзисте. Удобно, что работает 24 часа. В целом обычный сервис, я знаю много таких же, но с более доступными ценами. Всем добра.

  21. Kuliev Vidadi :

    Положительный отзыв

    В общем пару недель назад машина начала немного дергаться, особенно при резком нажатии на педаль газ, при том система зажигания полностью обслужена, даже дроссельную заслонку чистил, тогда для решения проблемы обратился в это СТО. После небольшой проверки выяснилось, что нужно промывать топливную систему, в особенности форсунки, проверка на стенде показала что 3 форсунки из 4 не выдают нужного количества бензина. После полной промывки машина просто ожила, динамика стала лучше, при том расход не изменился. Компанию теперь взял на заметку, замену всех расходников теперь буду делать у них.

  22. Тимофей :

    Положительный отзыв

    Прохожу ТО уже не в первый раз,масло и прочие расходники беру тут,мало того,что это удобно,так ещё и работа по замене или установке купленного бесплатная,получается выгодно.В последний раз меняли масло в двигателе и тормозные колодки.

    рад, что обратился именно к ним.

  23. Положительный отзыв

    Прохожу ТО уже не в первый раз, масло и прочие расходники беру тут, мало того, что это удобно, так ещё и работа по замене или установке купленного бесплатная, получается выгодно. В последний раз меняли масло в двигателе и тормозные колодки.

  24. Положительный отзыв

    Постоянно меняю здесь масло. Оно всегда в наличии, именно такое как мне и нужно. Фильтры меняют сразу. Иногда даже приезжаю без записи. Ждать не приходится. Делают сразу. И быстро. Мастера не ходят вокруг машины, а работают. К качеству работ и расходников, которые тут используют, претензий никогда не было. А главное СТО хорошо оснащена. Есть всё необходимое оборудование для обслуживания всех узлов и агрегатов. Планирую в ближайшее время поменять у них на аппарате масло АКПП и тормозную жидкость.

  25. Alex на Ford :

    Положительный отзыв

    Крутой сервис. Я приехал первый раз, но сделали скидку 13% по акции Белые Ночи (я приехал обслуживаться в ночное время, но чтобы получить скидку, нужно предварительно записаться). Приятно, что можно получить скидку сразу. Сделали бесплатную диагностику моего автомобиля, выяснилось, то нужно поменять колодки и желательно заменить масло. Все есть в наличии – это естественно порадовало. В целом сервис очень понравился. Отношение к клиенту хорошее. Чисто. Спокойно. Разрешили стоять у машины и смотреть. Всем советую.

  26. Светлана Буркова :

    Положительный отзыв

    В данном автосервисе мы всегда меняем авто масло , покупаешь масло и замена бесплатно , каждый раз перед тем как заливать новое масло мы делаем промывку 130 руб литр , потом уже заливаем масло , обычно мы заливаем кастрол 369 руб за 5 литров ,полусинтетика) машина заводится в самый большой мороз, не дорогое и хорошее масло, механики хорошие всегда советуют что лучше и вам по карману . работу делают свою быстро и качественно , имеются скидки постоянным клиентам, это радует) хороший автосервис) 

  27. Положительный отзыв

    Вот казалось бы, для бмв стоит обслуживаться у официалов. А я для себя нашёл сто Фильтр, и доверяю им полностью. По сравнению с другими сервисами, у них и цены более адекватные, и задержек по диагностике и замене деталей меньше. На все виды работ есть гарантия, но как показала практика, делают здесь всё качественно. От простой замены рабочих жидкостей до более трудоёмких работ. Всё делается на совесть и как для себя.

  28. Положительный отзыв

    Как по мне, очень удобно, что не нужно записываться за несколько дней. У меня офис в Сокольниках, не так далеко от этой СТО. Если я понимаю, что на работе у меня есть свободное время, то просто звоню им и спрашиваю, примут меня или нет. Так уже раза три было. И все три раза я провела на СТО ну не больше часа. Ни разу не попытались навязать лишнюю работу, по ценам тоже никогда не обманывали – стоимость всегда называли строго до начала работы, а все комплектующие можно купить на месте. 

  29. Положительный отзыв

    Не ловко признавать, но я не смог поменять лампочки в фарах (у меня рука не может пролезть — и вообще ужасно не удобно) По пути с работы заехал в Фильтр, здесь мне не только поменяли лампочки, но и настроили свет — таким не каждое СТО занимается. В общем я доволен.

  30. Леонид Савченко :

    Положительный отзыв

    Пришло время для ТО. Коллега посоветовал заехать в Фильтр, сказал, что они делают быстро, можно даже не оставлять машину, а подождать на месте. Так и получилось, всё очень быстро, особенно если записаться на время. Масло льют качественное, если хочешь проконтролировать, ничего против не имеют, значит, уверены в работе. Рекомендую.

  31. Положительный отзыв

    Приятно впечатлён этим автосервисом. В рабочей зоне чисто. А после неприятного опыта в прошлом СТО, где после полной диагностики повторно вылезли проблемы с зажиганием, считаю, что в Фильтре вообще полный порядок. Машной занимался Антонов Алексей, всё проверил, подробно объяснил, что провтыкали проверить высоковольные провода и не почистили свечи. Теперь у меня есть проверенное место.

  32. Виктор Лимурчик :

    Положительный отзыв

    Очень хороший сервис.менял колодки задние,все здорово.ребята молодцы.

  33. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Чисто, быстро, качественно

    Недостатки:

    один СТО на весь город, было бы удобно если бы присутствовал в других частях города.

    Меняю все жидкости в данном сервисе, масло, тосол, трансмисионку. Сервис реально нравится, первый раз когда заехал удивило наличие большого зеркала на конце ямы. Так обычно тяжело заезжаю на яму а тут просто как по маслу. Такой фишки нигде больше не видел, приятно удивило. Видно оба колеса, куда еду, заедет нормально даже ребёнок 🙂
    Недавно появился свист у задних колодок с левой стороны, посмотрел колодка всё умерла.
    Свистит уже железяка, хорошо что по пути был Фильтр заехал предложили два вида колодок оба вида японские на что я конечно скептик и придирался к мелочам по моему мнению не дорогие какие то не японские. Взял японские колодки поставил, доволен. 
    Смотрел как парни работают мне сервис нравится.

  34. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Качество

    Недостатки:

    Не регулируют клапана, нет отечественных масел.

    СТО Фильтр — крупный сервис, расположен недалеко от моего дома, цены нормальные, множество постов… Но очень удручает то, что обслуживать полностью свой автомобиль у них я не могу, так как не все необходимые услуги там оказываются.

    Первая и главная причина, почему я не буду обслуживаться в «СТО Фильтр» — это то, что они не регулируют зазоры клапанов. Ни за какие деньги данная услуга не предоставляется. Многие машины (с допотопными двигателями) требуют регулярного выполнения данной операции. В итоге мне приходится ездить в более далёкий и дорогой сервис, где можно сделать всё и сразу.
    Вторая причина — нет возможности сэкономить, заливая масла отечественных марок. Я имею ввиду Лукойл, G-Energy, ТНК, да мало ли их? Лично я не вижу смысла переплачивать за изготовленное в России, хоть и с иностранным значком, масло.
    По этим двум причинам обслуживание в этом неплохом, на самом деле, сервисе многим недоступно. И это удручает.
    p.s. у меня не Жигули. Просто автомобиль с восьмиклапанным простым двигателем.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх