В начале октября купил автомобиль Хендай Солярис, оплатил полную стоимость без 10 т.р. По договору должны были пригнать машину до 20 октября. Короче через 3 недели сказали, что завод не даёт скидку именно на мой автомобиль. Приглашают приехать написать заявление на возврат денег. Возврат денег по договору в течение 30 дней. Не смотрите что официальные дилеры, мошенники!
Собирались приобрести Hyundai Solaris по акции в октябре со скидкой 30%. Заключили договор купли-продажи, где была прописана дата поставки авто. За несколько дней до этой даты, позвонил менеджер и сообщил, что производитель не согласовал скидку. Предложил другие условия, на которые мы не согласились. Написали заявление о возврате денег, претензию на имя директора. Ждём. Ответов нет. Деньги никто возвращать не торопится. Кто сталкивался с такой же ситуацией? Как скоро вернули деньги?
В августе 2016г. решил приобрести автомобиль Хундай Туссан.
Автомобиль нужной мне комплектации в наличии оказался только в Лауре-Озерки на Выборгском шоссе 27, в остальных надо было ждать месяц.
Если-бы почитал отзывы о Лауре и заказал авто в другом салоне, уже-бы ездил, а не ходил пешком без машины и без денег!
В общем 23 августа подписал договор с автосалоном, отдал в зачёт свой автомобиль, оформил кредит ну и доплатил необходимую сумму. Менеджер Павлов Павел сообщил, что салон выкупит ПТС и через полторы недели можно будет забрать автомобиль.
В указанный срок я связался с менеджером и …
Вот уже четвёртая неделя как я хожу пешком и при этом выплачиваю кредит и мне начисляется налог на транспорт.
Как выяснилось, деньги, полученные автосалоном Лаура-Озерки от меня, ушли не на выкуп ПТС, а на погашение долгов автосалона, ну а мне теперь надо ждать следующего покупателя на деньги которого выкупят мой ПТС, если конечно банк опять не заберёт эти деньги в счёт погашения всё тех-же долгов.
Так что читайте отзывы, делайте вывод и если вам нужен автомобиль, то покупайте его в другом салоне, но только не в Лауре!
Сплошные улыбки и наглая ложь всех начиная от менеджеров и заканчивая руководством крутят деньги а ПТС выкупить не могут!!!! Берегите деньги и нервы!!!
В пятницу хотела сдать машину на ТО, но сотрудник так нахамил, то сдавать конечно ничего не стала. До меня и при мне с клиентом так разговаривал!!!!!!! Хочется отметить сотрудника Бориса Минина, АУ ЛАУРА ВЫ РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ. А ТАКИХ РАБОТНИКОВ НАДО НАКАРЫВАТЬ. ВЫ ПОРТИТЕ РЕПУТАЦИЮ.
Недостатки: Шарашкина контора, которая решила назваться автосалоном.
УАЗ патриот. Течет тосол. Что может быть проще в ремонте?
2,5 часа (! ) нас мурыжили в автосалоне. В итоге только подтянули хомуты. Оказывается не было трубок в наличии. Уже не первый раз приезжаю, поскольку близко — похоже в этом салоне нет ничего в наличии для УАЗа, вопрос к Сурикову — зачем беретесь?
В Акте выполненных работ написали чушь -диагностика для дальнейших исправлений. Неудачи начинаются со лжи. Зачем писать чушь? Зачем писать 0,5 нормочасов, когда машину держали 2,5?
Были 06.01.2016 — темпераутра -26. Просила машину не мыть. ЭтоУАЗ, это русская машина, после мытья на холоде у нее ничего не закрывется и не открывается. Через 0,5 часа после забора машины мне сообщают, что не мыть было нельзя, она очень грязная!! Но как же так? Я в автосалоне договариваюсь с муждинчами или с бабаками на рынке? Если бы мне сказали, что мыть обязательно будем, я бы для подтягивания двух хомутиков поехала бы в другой салон. Машина была не катастрофически грязная. Не хотите — не работайте. Итог — багажник не закрывается — кино о внезапном открывании багажника с вываливанием 10 пакетов продуктов можно посмотреть у охраны Окея. Дверь одна пассажирская не открывается. У меня в салоне стоят ДВА детских кресла — неужели нельзя было услышать мою просьбу о том, что мне нельзя мыть машину, это просто опасно.? Купите мастеру слуховой аппарат.
И Самое чудесное — итог страданий ровно НОЛЬ! Тосол как тек так и течет.
Мой личный убыток составил 2054р = 604 рубля за обслуживание в чудесном салоне + 700 рублей за еще одну канистру тосола + 2,5 часа х 500 (это стоимость моего нормо часа) + (не принимаю к расчету около 500 рублей испорченных продуктов) + еще неизвестно сколько мне сейчас обойдется восстановить работу запирающих механизом багажника и двери
ВЫВОД: НИКОГДА не обращайтесь в салон ЛАУРА на Выборгском шоссе. Еще и потому, что юр лицо, указанное на квитанциях вы никогда не найдете для подачи заявления в суд!!! На квитанциях пишут о погоде, печати некруглые, а какая фигня типа мастер приемщик!
Купил автомобиль РЕНО Каптюр с тест драйва в октябре 2016. Заплатил полную стоимость. Машину отдали по Договору безвозмездного пользования, обещали через две недели переоформить. Прошло полгода – ничего не переоформили. Машина оказалась в лизинге «РЕСО-Лизинг». «АвтоЛидер» перестал платить по лизингу. Сейчас «РЕСО-Лизинг» забрал автомобиль. Я без денег и без автомобиля. Дал показания в милиции, но перспективы непонятны. Говорят, таких пострадавших 14 человек. Отзовитесь!
Cкажу: обходите стороной «Лаура -Озерки». Механик после техобслуживания поставил нашу машину на стоянку на ТЕРРИТОРИИ автоцентра. И тут же в машину врезался проезжавший мимо автомобиль. Лаура-Озерки предложила самостоятельно решать все вопросы с ГИБДД, с ремонтом и страховкой. И скромно отошли в сторону.
Изначально приветливые менеджеры, рассказали, какие супер условия у них и что дешевле, чем у нас вы не купите. В общем, я сразу и оплатил машину, пообещали в течение 10 дней максимум, её отдать. Типа пока подготовим доп. оборудование и привезём ПТС. В течение 10 дней мне ничего не отдали и стали кормить завтраками. Ещё через неделю менеджер просто перестал отвечать на мои звонки. Когда прихожу в салон, извиняются, говорят скоро ваш ПТС выкупим и обещают в подарок доп. оборудование. Через полтора месяца после оплаты отнёс им претензию, они её приняли, на 10-й день ответили: через неделю вам отдадим машину и в подарок вам — скидка 50% на первое ТО. Почитав другие отзывы — туда лучше бесплатно не ставить машину на ТО. В итоге дождался я свою машину через два месяца и 10 дней и сказали, машину мы вам продали почти по себестоимости, поэтому доп. оборудования вам не будет. Вывод: лучше пойти в другое место, там точно такие же цены, но машину вам отдадут сразу. Если все-таки решитесь приобретать в этом автосалоне, внимательно читайте договор, в частности срок выдачи, потому что исходя из того что написано, выдавать машину они вам могут чуть ли не полгода, расторгнуть договор вы можете только через 45 дней после оплаты и отдавать деньги вам могут ещё 45 дней.
Пригласили на бесплатную диагностику (акция). Хотел не ехать, т. к. в 2012 году был негативный опыт общения с этой компанией. Ради интереса поехал. Машину приняли без задержек в назначенное время. Ничего лишнего не обнаружили и не рекомендовали. Диагностика действительно бесплатна. Посмотрели в течении часа. Указанную мною неисправность (отвалился локер) устранили за 800 руб. Очень приятные впечатления. Спасибо мастеру-приемщику Первову Алексею.
Около полугода назад решил купить себе машину. Перечитал кучу отзывов и по личным предпочтениям модели, удобству расположения автосалона выбрал ЛАУРУ-Озерки на Выборгском шоссе. Сразу хочется сказать огромное «Спасибо» менеджерам салона — есть еще грамотные и компетентные в своем деле люди, которые видимо любят не только автомобили, но и свою работу! Той Шевроле Lasitty, комплектация и цвет которой меня устраивала, в наличии не оказалось. Опытный менеджер выслушал все мои требования, тщательно их перепроверил при регистрации заявки, чтобы все было «тютелька в тютельку» и заверил меня, что через некоторое время моя будущая машина прибудет в салон. Я, как человек не очень доверчивый на слово, даже подумывал обратиться в другой салон, где устраивающая меня комплектация авто есть в наличии. Но моему удивлению и радости не было предела, когда буквально через пару дней мне перезвонили из салона Лаура и сообщили, что моя машины прибыла! Хотя изначально речь шла о сроке в пару недель! До сих пор не могу поверить, что кто-то еще работает так оперативно и качественно!!! Отлично, ребята, так держать!!!
Отрицательный отзыв
http://spb.rusdealers.ru/salon/feedback/feedback_27816.html
В начале октября купил автомобиль Хендай Солярис, оплатил полную стоимость без 10 т.р. По договору должны были пригнать машину до 20 октября. Короче через 3 недели сказали, что завод не даёт скидку именно на мой автомобиль. Приглашают приехать написать заявление на возврат денег. Возврат денег по договору в течение 30 дней. Не смотрите что официальные дилеры, мошенники!
Отрицательный отзыв
https://www.gazeta-a.ru/sale/spb/avtosaloni/layra-ozerki/
Собирались приобрести Hyundai Solaris по акции в октябре со скидкой 30%. Заключили договор купли-продажи, где была прописана дата поставки авто. За несколько дней до этой даты, позвонил менеджер и сообщил, что производитель не согласовал скидку. Предложил другие условия, на которые мы не согласились. Написали заявление о возврате денег, претензию на имя директора. Ждём. Ответов нет. Деньги никто возвращать не торопится. Кто сталкивался с такой же ситуацией? Как скоро вернули деньги?
Отрицательный отзыв
http://www.autoneva.ru/avtosalony/laura_ozerki_43/otzyvy/piramida_mmm_5100.html
И занесло-же меня!
В августе 2016г. решил приобрести автомобиль Хундай Туссан.
Автомобиль нужной мне комплектации в наличии оказался только в Лауре-Озерки на Выборгском шоссе 27, в остальных надо было ждать месяц.
Если-бы почитал отзывы о Лауре и заказал авто в другом салоне, уже-бы ездил, а не ходил пешком без машины и без денег!
В общем 23 августа подписал договор с автосалоном, отдал в зачёт свой автомобиль, оформил кредит ну и доплатил необходимую сумму. Менеджер Павлов Павел сообщил, что салон выкупит ПТС и через полторы недели можно будет забрать автомобиль.
В указанный срок я связался с менеджером и …
Вот уже четвёртая неделя как я хожу пешком и при этом выплачиваю кредит и мне начисляется налог на транспорт.
Как выяснилось, деньги, полученные автосалоном Лаура-Озерки от меня, ушли не на выкуп ПТС, а на погашение долгов автосалона, ну а мне теперь надо ждать следующего покупателя на деньги которого выкупят мой ПТС, если конечно банк опять не заберёт эти деньги в счёт погашения всё тех-же долгов.
Так что читайте отзывы, делайте вывод и если вам нужен автомобиль, то покупайте его в другом салоне, но только не в Лауре!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3286301.html
Достоинства: нееет!
Недостатки: Полный отстой!
Сплошные улыбки и наглая ложь всех начиная от менеджеров и заканчивая руководством крутят деньги а ПТС выкупить не могут!!!! Берегите деньги и нервы!!!
Отрицательный отзыв
http://www.autoneva.ru/avtosalony/laura_ozerki_43/otzyvy/hamstvo_1336.html
В пятницу хотела сдать машину на ТО, но сотрудник так нахамил, то сдавать конечно ничего не стала. До меня и при мне с клиентом так разговаривал!!!!!!! Хочется отметить сотрудника Бориса Минина, АУ ЛАУРА ВЫ РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ. А ТАКИХ РАБОТНИКОВ НАДО НАКАРЫВАТЬ. ВЫ ПОРТИТЕ РЕПУТАЦИЮ.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_2809569.html
Достоинства: Нет.
Недостатки: Шарашкина контора, которая решила назваться автосалоном.
УАЗ патриот. Течет тосол. Что может быть проще в ремонте?
ВЫВОД: НИКОГДА не обращайтесь в салон ЛАУРА на Выборгском шоссе. Еще и потому, что юр лицо, указанное на квитанциях вы никогда не найдете для подачи заявления в суд!!! На квитанциях пишут о погоде, печати некруглые, а какая фигня типа мастер приемщик!
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/spb/com/avtotsentr-laura-ozerki_6295842/
Купил автомобиль РЕНО Каптюр с тест драйва в октябре 2016. Заплатил полную стоимость. Машину отдали по Договору безвозмездного пользования, обещали через две недели переоформить. Прошло полгода – ничего не переоформили. Машина оказалась в лизинге «РЕСО-Лизинг». «АвтоЛидер» перестал платить по лизингу. Сейчас «РЕСО-Лизинг» забрал автомобиль. Я без денег и без автомобиля. Дал показания в милиции, но перспективы непонятны. Говорят, таких пострадавших 14 человек. Отзовитесь!
Отрицательный отзыв
https://www.yell.ru/spb/com/avtotsentr-laura-ozerki_6295842/
Cкажу: обходите стороной «Лаура -Озерки». Механик после техобслуживания поставил нашу машину на стоянку на ТЕРРИТОРИИ автоцентра. И тут же в машину врезался проезжавший мимо автомобиль. Лаура-Озерки предложила самостоятельно решать все вопросы с ГИБДД, с ремонтом и страховкой. И скромно отошли в сторону.
Отрицательный отзыв
http://spb.rusdealers.ru/salon/feedback/feedback_27816.html
Изначально приветливые менеджеры, рассказали, какие супер условия у них и что дешевле, чем у нас вы не купите. В общем, я сразу и оплатил машину, пообещали в течение 10 дней максимум, её отдать. Типа пока подготовим доп. оборудование и привезём ПТС. В течение 10 дней мне ничего не отдали и стали кормить завтраками. Ещё через неделю менеджер просто перестал отвечать на мои звонки. Когда прихожу в салон, извиняются, говорят скоро ваш ПТС выкупим и обещают в подарок доп. оборудование. Через полтора месяца после оплаты отнёс им претензию, они её приняли, на 10-й день ответили: через неделю вам отдадим машину и в подарок вам — скидка 50% на первое ТО. Почитав другие отзывы — туда лучше бесплатно не ставить машину на ТО. В итоге дождался я свою машину через два месяца и 10 дней и сказали, машину мы вам продали почти по себестоимости, поэтому доп. оборудования вам не будет. Вывод: лучше пойти в другое место, там точно такие же цены, но машину вам отдадут сразу. Если все-таки решитесь приобретать в этом автосалоне, внимательно читайте договор, в частности срок выдачи, потому что исходя из того что написано, выдавать машину они вам могут чуть ли не полгода, расторгнуть договор вы можете только через 45 дней после оплаты и отдавать деньги вам могут ещё 45 дней.
Нейтральный отзыв
https://spb.zoon.ru/autoservice/avtotsentr_laura-ozerki_na_metro_ozerki/reviews/
В апреле 2015 года покупала хендай солярис все в срок,обслуживание понравилось,лишнего не навязали. Мне понравилось.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4099716.html
Достоинства: Все хорошо!
Недостатки: В этот раз НЕТ!
Пригласили на бесплатную диагностику (акция). Хотел не ехать, т. к. в 2012 году был негативный опыт общения с этой компанией. Ради интереса поехал. Машину приняли без задержек в назначенное время. Ничего лишнего не обнаружили и не рекомендовали. Диагностика действительно бесплатна. Посмотрели в течении часа. Указанную мною неисправность (отвалился локер) устранили за 800 руб. Очень приятные впечатления. Спасибо мастеру-приемщику Первову Алексею.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/spb/com/avtotsentr-laura-ozerki_6295842/
Около полугода назад решил купить себе машину. Перечитал кучу отзывов и по личным предпочтениям модели, удобству расположения автосалона выбрал ЛАУРУ-Озерки на Выборгском шоссе. Сразу хочется сказать огромное «Спасибо» менеджерам салона — есть еще грамотные и компетентные в своем деле люди, которые видимо любят не только автомобили, но и свою работу! Той Шевроле Lasitty, комплектация и цвет которой меня устраивала, в наличии не оказалось. Опытный менеджер выслушал все мои требования, тщательно их перепроверил при регистрации заявки, чтобы все было «тютелька в тютельку» и заверил меня, что через некоторое время моя будущая машина прибудет в салон. Я, как человек не очень доверчивый на слово, даже подумывал обратиться в другой салон, где устраивающая меня комплектация авто есть в наличии. Но моему удивлению и радости не было предела, когда буквально через пару дней мне перезвонили из салона Лаура и сообщили, что моя машины прибыла! Хотя изначально речь шла о сроке в пару недель! До сих пор не могу поверить, что кто-то еще работает так оперативно и качественно!!! Отлично, ребята, так держать!!!