Главная » Без рубрики » Автосалон «Favorit Motors KIA Восток» на Семеновской (Россия, Москва) — отзывы

Автосалон «Favorit Motors KIA Восток» на Семеновской (Россия, Москва) — отзывы

46 отзывов “Автосалон «Favorit Motors KIA Восток» на Семеновской (Россия, Москва) — отзывы

  1. Ярослав Г.:

    Отрицательный отзыв

    На сайте написано что машина есть в наличии, пришли в салон её нет, вроде как продали, персонал не заинтересован в потенциальном покупателе, к нам никто так и не подошёл, хотя двое сидели ничего не делали, в остальном норм!!

  2. Отрицательный отзыв

    Если вас приглашают в салон на Семеновской улице, который относится к сети Фаворит моторс и предлагают выгодно купить свежую модель Киа, то вы просто потеряет время и свои деньги. Машины они предлагают новые, но вот финансовые условия просто ужасные. К новому авто нужно приобрести специальный пакет страховки, гарантийное обслуживание и ряд услуг, которые можно оформить в другом месте по гораздо более привлекательной стоимости.

  3. Владимир Л.:

    Отрицательный отзыв

    Обслуживал машину, делал ТО. Всегда просил следить за подвесекой. На 65 000 подвеска была в порядке по заключению мастеров, на 71 000, когда закончилась гарантия оказывается под замену стойку передню, оба передних подшибника ступицы, задние сайлентблоки. Выкладывай денежки. Шарлатаны, не рекомендую, обходите стороной.

  4. Отрицательный отзыв

    Автосалон классный. Красиво. Удобно. Есть где встать на машине. Проблемы в персонале. Можно час ходить никто к тебе не подойдет и не предложит помощь. А если и подойдет, то речь сотрудников построена так, что сразу есть желание уйти. Причем это характерно для всех Фаворитов. И на Ленинском 146 так же. А мастера-приемки? Лучше промолчу. Ни ногой в эту контору.

  5. Александр:

    Отрицательный отзыв

    Второе ТО подряд одна и та же проблема, заставляют платить за запчасти и работу по срезанию болтов защиты дниша, они за пол года у них закисают. Ни у кого не закисают, а ваши закисают. Попробуйте что ли нормальные покупать, а не этот мусор. По гарантийным вопросам, если проблема с которой вы приехали на обнаруживается компьютерной диагностикой, будьте добры заплатить за диагностику вашего не существующего стука в подвеске и возвращайтесь, когда что-нибудь отвалится.

  6. Алексей:

    Отрицательный отзыв

    В это место я точно не ногой (персонал работать не хочет, напрочь отсутствует работа с клиентами и вообще какие либо попытки этого клиента удержать, мол, не нравится, валите, у нас времени нет. Практически все цены на сайте совершенно не соответствуют реальным (вобщем, 0 из 10 (прямо расстроили и отбили вообще желание авто покупать!)

  7. Михаил Яковчук // Mixail87:

    Отрицательный отзыв

    Восток дело тонкое, Петруха, мимо нас не пролетит и муха). Наша семейная гвардия отправилась на Восток, в Фаворит Моторс. С боевым заданием обменять коня корейского производства на русские рубли. Переговоры

  8. Никита Л.:

    Отрицательный отзыв

    Ужас, впрочем ничего нового, не поменяли салонный фильтр когда был на то, выяснил после нескольких недель когда зашуршала листва об крыльчатку вентилятора, в данном салоне приобрёл уже второй автомобиль, но после этого к вам ни ногой, очень испортили впечатление, знакомым тоже советовать вас не буду

  9. Отрицательный отзыв

    Манагеры ничего не понимают в технической стороне вопроса, бубнят заученное, на вопросы ответить не могут. Спасибо хотя бы на том, что покупку организовали и выдали машину с ключами и доками. В сервисе можно более-менее сделать плановое ТО, поменять масло и фильтры, но крупный ремонт им лучше не доверять. Руки у мастеров не из плеч. Покрасили криво, в цвет не попали, зато заляпали краской стекла и салон.

  10. Наталья:

    Отрицательный отзыв

    1) О своей работе не знают ничего, можно сказать знание — ноль. 2) Любимое дело обманывать клиентов 3) Я просто не понимаю, Kia такая серьезная фирма, а доверили таким аферистам. 4) По телефону говорят одно, когда приезжает, начинается адский круговорот лжи. 5) Особенно менеджер Александр, просто красавец чемпион среди лжецов. Многое и не пишу, просто эти милые люди охоту отбили покупать авто.

  11. Положительный отзыв

    Дилер Киа, знаю их давно. Нормальные ребята. Скидки хорошие , все без задержек , машины в наличии есть !

  12. Лика Рыбакова:

    Положительный отзыв

    На прошлой недели, проходила в техцентре фаворитов первое ТО на своей киа рио. Хочу сказать спасибо мастерам, которые занимались моей машиной. В автомобильных тонкостях абсолютно не разбираюсь, да с такими мастерами это и не нужно. Все сделали очень быстро, успела только выпить кофе и покурить. После чего мне понятно объяснили, что было сделано и для чего. Уже успела похвастаться новыми знаниями перед подружками.

  13. Полик К.:

    Положительный отзыв

    Самый лучший салон. Лучший сервис.

  14. Сергей Васильев:

    Положительный отзыв

    Хороший сервис и внимательное отношение к клиенту. Есть зона ожидания. Не далеко есть кафе/столовая.

  15. Положительный отзыв

    Проходил 3ТО на Киа Рио на Семеновской на прошлой неделе. Фильтры, масло, общее состояние. Ничего серьезного не нашли, поэтому вложился в озвученную сумму легко. Сказали обратить внимание на некоторые мелочи. Но я езжу достаточно аккуратно, так что до 60 тыс. Как-то добегаю. А там уже буду гулять на все, как-никак 4ТО у авто «глобальное». Думаю, что поеду снова в ФМ, близко к дому, да и ребята нормальные.

  16. Положительный отзыв

    Была в прошлом году на ТО, попросила переклейть дефлекторы, менеджер который со мной работал, забыл про это. Потом лампочка ремня безопасности барахлила, посмотрели, сказали что все нормально, через неделю приехала с той же проблемой, общались с другим менеджером, все сделали, все работает.

  17. Ангелина:

    Положительный отзыв

    Рио я выбирала тщательно, по салонам проехалась несколько раз. Вывод у меня один – тут лучшие предложения по машинам которые в наличии. Не одну машину держат, а с десяток. Есть из чего выбрать и что протестировать, мне повезло, что даже в цвет желаемый попала. И да, конечно, есть смысл следить за акциями, можно ощутимо сэкономить.

  18. Положительный отзыв

    Соренто с пробегом тут взял, 14 год, 110 тысяч пробег. Машина бодра, тут же на месте и технически обслуживалась. Загнали на диагностику, оценили слабые места, и все. Ударили по рукам, так сказать. Сделка была оформлена в тот же день. Через салон гарантий больше б/у машины брать, чем «с рук». Спокойнее, да и по цене также вышло, только с четким представлением что именно я покупаю.

  19. Горчаков С.:

    Положительный отзыв

    Вежливый персонал, грамотные специалисты, машину можно пригонять с 7 утра. Рекомендую

  20. Положительный отзыв

    Была
    Проходила ТО -1 23 ноября. Записали на удобное мне время. Сделали за 2 часа. Перед ТО все показали-рассказали. Фильтры привезла с собой, масло дилера.
    По стоимости с моими фильтрами 5700. ( 600 руб из них за фильтры). Цена со скидкой по клубной карте.
    Сделали приятные подарочки, это конечно не могло не порадовать. Чувствовалось особое отношение к моей скромной персоне
    Оцениваю работу дилера на отлично. Устроило и отношение и цена вопроса
    Рекомендую

  21. Ярослав Г. :

    Отрицательный отзыв

    На сайте написано что машина есть в наличии, пришли в салон её нет, вроде как продали, персонал не заинтересован в потенциальном покупателе, к нам никто так и не подошёл, хотя двое сидели ничего не делали, в остальном норм!!

  22. Отрицательный отзыв

    Если вас приглашают в салон на Семеновской улице, который относится к сети Фаворит моторс и предлагают выгодно купить свежую модель Киа, то вы просто потеряет время и свои деньги. Машины они предлагают новые, но вот финансовые условия просто ужасные. К новому авто нужно приобрести специальный пакет страховки, гарантийное обслуживание и ряд услуг, которые можно оформить в другом месте по гораздо более привлекательной стоимости.

  23. Владимир Л. :

    Отрицательный отзыв

    Обслуживал машину, делал ТО. Всегда просил следить за подвесекой. На 65 000 подвеска была в порядке по заключению мастеров, на 71 000, когда закончилась гарантия оказывается под замену стойку передню, оба передних подшибника ступицы, задние сайлентблоки. Выкладывай денежки. Шарлатаны, не рекомендую, обходите стороной.

  24. Отрицательный отзыв

    Автосалон классный. Красиво. Удобно. Есть где встать на машине. Проблемы в персонале. Можно час ходить никто к тебе не подойдет и не предложит помощь. А если и подойдет, то речь сотрудников построена так, что сразу есть желание уйти. Причем это характерно для всех Фаворитов. И на Ленинском 146 так же. А мастера-приемки? Лучше промолчу. Ни ногой в эту контору.

  25. Александр :

    Отрицательный отзыв

    Второе ТО подряд одна и та же проблема, заставляют платить за запчасти и работу по срезанию болтов защиты дниша, они за пол года у них закисают. Ни у кого не закисают, а ваши закисают. Попробуйте что ли нормальные покупать, а не этот мусор. По гарантийным вопросам, если проблема с которой вы приехали на обнаруживается компьютерной диагностикой, будьте добры заплатить за диагностику вашего не существующего стука в подвеске и возвращайтесь, когда что-нибудь отвалится.

  26. Алексей :

    Отрицательный отзыв

    В это место я точно не ногой (персонал работать не хочет, напрочь отсутствует работа с клиентами и вообще какие либо попытки этого клиента удержать, мол, не нравится, валите, у нас времени нет. Практически все цены на сайте совершенно не соответствуют реальным (вобщем, 0 из 10 (прямо расстроили и отбили вообще желание авто покупать!)

  27. Михаил Яковчук // Mixail87 :

    Отрицательный отзыв

    Восток дело тонкое, Петруха, мимо нас не пролетит и муха). Наша семейная гвардия отправилась на Восток, в Фаворит Моторс. С боевым заданием обменять коня корейского производства на русские рубли. Переговоры

  28. Никита Л. :

    Отрицательный отзыв

    Ужас, впрочем ничего нового, не поменяли салонный фильтр когда был на то, выяснил после нескольких недель когда зашуршала листва об крыльчатку вентилятора, в данном салоне приобрёл уже второй автомобиль, но после этого к вам ни ногой, очень испортили впечатление, знакомым тоже советовать вас не буду

  29. Отрицательный отзыв

    Манагеры ничего не понимают в технической стороне вопроса, бубнят заученное, на вопросы ответить не могут. Спасибо хотя бы на том, что покупку организовали и выдали машину с ключами и доками. В сервисе можно более-менее сделать плановое ТО, поменять масло и фильтры, но крупный ремонт им лучше не доверять. Руки у мастеров не из плеч. Покрасили криво, в цвет не попали, зато заляпали краской стекла и салон.

  30. Наталья :

    Отрицательный отзыв

    1) О своей работе не знают ничего, можно сказать знание — ноль. 2) Любимое дело обманывать клиентов 3) Я просто не понимаю, Kia такая серьезная фирма, а доверили таким аферистам. 4) По телефону говорят одно, когда приезжает, начинается адский круговорот лжи. 5) Особенно менеджер Александр, просто красавец чемпион среди лжецов. Многое и не пишу, просто эти милые люди охоту отбили покупать авто.

  31. Kia Ceed-univer :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    В целом автомобили кия хорошие

    Недостатки:

    Не понравилось отношение персонала

    На официальном сайте Kia Motors размещена информация:
    Kia Motors Rus постоянно контролирует качество обслуживаемых автомобилей КИА. Во избежание возможных поломок автомобиля выпущены специальные сервисные инспекции.
    В случае наличия сервисной инспекции на автомобиле, все необходимые ремонтные процедуры будут произведены без каких-либо затрат со стороны их владельцев.
    Для того чтобы проверить, применима ли какая-либо сервисная инспекция для Вашего автомобиля, пожалуйста, введите VIN-номер в форму ниже.
    Перед обращением к официальному дилеру КИА, предварительно по телефону уточняйте наличие действующих акций на вашем автомобиле.
    VIN-номер Вы можете взять из Паспорта Транспортного Средства (ПТС) Вашего автомобиля, либо свидетельства о регистрации. VIN-номер – это 17-тизначный код, начинающийся с (KNE…, KNA…, U6Y…, XWE…, XWK). 
    После того как я ознакомился с данной информацией, я ввел VIN- номер своего авто и увидел, что мой автомобиль попадает под сервисную инспекцию, по которой на авто должны поменять 5- позиций, далее я отправил заявку: Заявка на сервисное обслуживание, 31 Августа 2017 г., Тип работ: Механический ремонт, Дилер: FAVORIT MOTORS Шоссе Энтузиастов, Автомобиль: cee’d_sw ED FL (2010-2012), после чего со мной по телефону связался консультант и начал убеждать меня в обратном, что ни какой сервисной инспекции не существует, да и вообще с чего я все это взял, только после того как я всё в подробностях пояснил, что у них на официальном сайте имеется данная информация и так далее, мне только тогда сказали ну ладно приезжайте и мы с координировались по времени на 08.09.2017 на 15:00 ч. после чего мне пришла подтверждающая СМС, в которой было указанно, что мой мастер-консультант слесарного производства Зеленков Дмитрий.
    08.09.2017 г., в 14:45 ч., я прибыл в FAVORIT MOTORS KIA Восток Москва, Большая Семеновская улица, 42с4 и подошел к Зеленкову Дмитрию который также начал ломать комедию и с невозмутимым лицом твердил, что он вообще не понимает про какую сервисную инспекцию я ему говорю, лишь после того как я достал распечатки с сайта и СМС уведомлений до него якобы дошло, но он сообщил, что в течении дня заменить 5-позиций они не успеют и предложил авто оставить на ночь, на что я не согласился и пере записался на 08:30 ч., 11.09.2017 г., чтобы все ремонтные работы были сделаны в течении дня, мне сообщили что 11.09.2017 г., у меня будет мастер-консультант слесарного производства Сергей.
    11.09.2017 г., я прибыл в FAVORIT MOTORS KIA Восток Москва, Большая Семеновская улица, 42с4 и подошел к Сергею и вот парадокс история вновь повторяется, ни смотря на то, что вся информация по поводу моего визита к ним находилась у них в базе Сергей оказывается тоже был не в теме про сервисную инспекцию, я вновь достал распечатки и мне пришлось еще и ему пояснять, что они врубают дурочка, после чего Сергей одуплился и стал вменяемым человеком, принял авто и я уехал.
    В течение дня мне позвонил продавец консультант Михаил и сообщил, что он в курсе того, что моё авто сегодня находится у них и предложил мне программу трейд ин, а также выслал ссылку по моему запросу на авто, меня это заинтересовало и мы договорились, что я к нему подойду для дальнейшего диалога когда приеду забирать авто.
    В оговоренное с Сергеем время мне пришла СМС, а также позвонил сам Сергей и сообщил, что авто готовое, можно его забирать, я после звонка через 10 минут был у них, сообщил Сергею, что мне звонил его коллега Михаил и я бы хотел с ним по общаться, но Сергей дал мне подписать кучу бумаг в трех экземплярах, но мой экземпляр мне не выдали сообщили, что по сервисной инспекции не положено, что это вообще значит, где уверенность, что работы вообще производились, по данному поводу я собираюсь проверить авто на наличие производимых работ в независимом сервисе. К счастью я смог сфоткать эти документы. 
    В итоге: Сергей выгнал авто за территорию, документы подписанные мною мне не дал и не дал возможность пообщаться с его коллегой Михаилом по поводу программы трейд ин, мотивируя тем, что у них на территории и так места мало, но выехав на улицу я не смог припарковаться по близости, так как шел ремонт дороги.
    Всем автомобилистам удачи, надеюсь Вам пригодиться моя история при обращении к дилеру кия, а также если данный отзыв уведет руководство FAVORIT MOTORS KIA, то я лично прошу Вас, следите за действиями своих подчерненных, я уже свой выбор сделал!

  32. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    хамство, некомпетентность

    13.08.2017 в 17:30 я была записана на ТО в киа фаворит на семеновской. Приехав туда, я обратилась к мастеру-приемщику Герасимову Сергею с жалобой на то что в моей машине стучит ходовая часть (рулевое управление-основная часть отвечающая за безопасное управление автомобилем) уже в 4 раз, что их мастера не видят и не слышат никаких проблем в автомобиле без указания собственника транспортного средства (Неквалифицированные мастера данного техцентра выпускают технически неисправный автомобиль) на что мне мастер-приемщик Герасимов Сергей ответил, что если мне не нравиться этот техцент, то что я вообще сюда езжу, и чтоб я обращалась туда где слышат, т. е. грубо говоря этот некомпетентный без технического образования сотрудник послал меня «в другое место»! за что?????? за то что я 4 года назад купила в вашем салоне автомобиль в полной комплектации за 900000 рублей?????? за то что исправно проходила все положенные ТО в вашем техцентре, отдавая не малые деньги! за это???? за это, меня довели до истерики???? машину даже не загнали на подьемник! машину в неисправном техническом состоянии с женщиной за рулем и ребенком в салоне автомобиля отправили просто на …! Прошу руководство включиться в данную проблему, имеющую хронический характер в этом техцентре! Прошу Вас наказать и уволить данных некомпетентных сотрудников автосалона! и привести данное техническое средство в безопасное рабочее состояние!

  33. Аноним924864 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Наплевательское отношение

    Езжу в данный сервис уже несколько лет, всегда все устраивало, по стоимости конечно иногда дороговато было, но без проблем! И вот, где-то год назад в салоне сменились все мастера и качество обслуживания резко упало! Хотела записаться на сервис, звонила уже раз 5, но все мастера заняты с КЛИЕНТАМИ!!!!! Сразу хочется спросить, а я кто????? В общем мне так никто и не перезвонил. Надо искать другой сервис. 
    По поводу прошлого ТО, после прохождения обычно звонила девушка и спрашивала, все ли понравилось? Просила поставить оценки качества обслуживания. Так вот, она позвонила мне через 2 месяца!!!! Я сказала, что у меня есть замечания. Она сказала, вам перезвонит мастер. Мастер мне не перезвонил!!!!!!

  34. Нейтральный отзыв

    Достоинства:

    Быстро продают, удобно расположен

    Недостатки:

    С отделом страхования проблемы

    Покупка авто проходит нормально, удобно расположеный салон. Далее начинаются интересные вещи: страховой брокер работающий в салоне оформляет страховку, проходит почти месяц а деньги страховщику не переводит! На вопрос почему? Сотрудница отвечает: «Да все нормально, у нас так все страховки оформляются так как объемы большие.» Вполне допускаю, но лучше приезжать уже с готовым полисом. Такую возможность страховщик предоставляет. Вот такие вот дела)

  35. Положительный отзыв

    Дилер Киа, знаю их давно. Нормальные ребята. Скидки хорошие , все без задержек , машины в наличии есть !

  36. Лика Рыбакова :

    Положительный отзыв

    На прошлой недели, проходила в техцентре фаворитов первое ТО на своей киа рио. Хочу сказать спасибо мастерам, которые занимались моей машиной. В автомобильных тонкостях абсолютно не разбираюсь, да с такими мастерами это и не нужно. Все сделали очень быстро, успела только выпить кофе и покурить. После чего мне понятно объяснили, что было сделано и для чего. Уже успела похвастаться новыми знаниями перед подружками.

  37. Полик К. :

    Положительный отзыв

    Самый лучший салон. Лучший сервис.

  38. Сергей Васильев :

    Положительный отзыв

    Хороший сервис и внимательное отношение к клиенту. Есть зона ожидания. Не далеко есть кафе/столовая.

  39. Положительный отзыв

    Проходил 3ТО на Киа Рио на Семеновской на прошлой неделе. Фильтры, масло, общее состояние. Ничего серьезного не нашли, поэтому вложился в озвученную сумму легко. Сказали обратить внимание на некоторые мелочи. Но я езжу достаточно аккуратно, так что до 60 тыс. Как-то добегаю. А там уже буду гулять на все, как-никак 4ТО у авто «глобальное». Думаю, что поеду снова в ФМ, близко к дому, да и ребята нормальные.

  40. Положительный отзыв

    Была в прошлом году на ТО, попросила переклейть дефлекторы, менеджер который со мной работал, забыл про это. Потом лампочка ремня безопасности барахлила, посмотрели, сказали что все нормально, через неделю приехала с той же проблемой, общались с другим менеджером, все сделали, все работает.

  41. Ангелина :

    Положительный отзыв

    Рио я выбирала тщательно, по салонам проехалась несколько раз. Вывод у меня один – тут лучшие предложения по машинам которые в наличии. Не одну машину держат, а с десяток. Есть из чего выбрать и что протестировать, мне повезло, что даже в цвет желаемый попала. И да, конечно, есть смысл следить за акциями, можно ощутимо сэкономить.

  42. Положительный отзыв

    Соренто с пробегом тут взял, 14 год, 110 тысяч пробег. Машина бодра, тут же на месте и технически обслуживалась. Загнали на диагностику, оценили слабые места, и все. Ударили по рукам, так сказать. Сделка была оформлена в тот же день. Через салон гарантий больше б/у машины брать, чем «с рук». Спокойнее, да и по цене также вышло, только с четким представлением что именно я покупаю.

  43. Горчаков С. :

    Положительный отзыв

    Вежливый персонал, грамотные специалисты, машину можно пригонять с 7 утра. Рекомендую

  44. kiss_me_twice :

    Положительный отзыв

    Была

    Проходила ТО -1 23 ноября. Записали на удобное мне время. Сделали за 2 часа. Перед ТО все показали-рассказали. Фильтры привезла с собой, масло дилера.

    По стоимости с моими фильтрами 5700. ( 600 руб из них за фильтры). Цена со скидкой по клубной карте.

    Сделали приятные подарочки, это конечно не могло не порадовать. Чувствовалось особое отношение к моей скромной персоне

    Оцениваю работу дилера на отлично. Устроило и отношение и цена вопроса

    Рекомендую

  45. Положительный отзыв

    Достоинства:

    нет развода на деньги

    Недостатки:

    в этот раз пришлось задержаться

    Когда приехал на плановое ТО в Favorit Motors KIA Восток, обратил внимание мастера на стук, который частенько стал слышать при проезде ям. Проблема пока не носила критичный характер (вроде), но посмотреть стоило. Оказалось, разбита втулка рулевого вала. Естественно, стал вопрос о замене. Мастер сказал, что деталь значительно подвержена естественному износу, он уточнит, могут ли они заменить ее по гарантии. На всякий случай я быстренько узнал и стоимость платной замены — деталь сама по себе не из дорогих, но, по итогу, приятным оказалось то, что и эта запчасть находится на гарантии. Так что поменяли мне ее в рамках ТО бесплатно. Из минусов отмечу только то, что пришлось ждать машину немного дольше запланированного времени.

  46. Кравц-А :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    сделали скидку, быстро решили вопрос

    Недостатки:

    нет

    До ТО-4 не дотянул немного, на 30 тысячах км пробега порвалась раздатка. Было ощущение, что кто-то в зад врезался. Пришлось ТО делать немного раньше срока. Прикатили на сервис в фаворит моторс. Мастер приемщик довольно быстро вышел, хотя я морально готовился ждать. Машину забрали на диагностику. Позже мое предположение опровергли. Сказали, что срезало шлицы в чашке дифференциала. Неприятные расходы перед самым новым годом, но спасибо фаворитам, сделали скидку, чем спасли запланированный жене подарок!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх