Полностью согласен с тем, что автосалон этот полный лохотрон. Продают битые автомобили, уверяя, что они хороши. Процентная ставка вначале на словах очень низкая, но потом на деле оказывается очень и очень не маленькая. Сам купил у них б/у автомобиль, и он оказался битый. Так как я не могу отличить битый авто или нет, то доверился менеджеру Олегу, оказалось зря. Только через некоторое время, мой знакомый сказал, что автомобиль битый, и показал мне все нюансы. Ребята не вздумайте обращаться к этим обманщикам. Идите в другие салоны.
Ребята ! Автосалон фуфло как и сами менеджеры Олег и Антон я брал Рено Колеос, тысячи не проехал вариатор полетел, по кредиту враньё ни одну бумагу не дали толком прочитать, проценты такие что с ума сойти, там стоит саньенг актион 2007 года это моя машина , не вздумайте ее покупать! Автосалон убогий как и сами ее работяги.
Не рекомендую покупать в Автомобильном доме на Базовом автомобиль с пробегом. Тут обязательно попадешь в неприятности. Я чуть не уехал на битой Шкоде Каптур,причем машине всего 4 года. И просили не мелкие деньги. При осмотре ни на что не обратил внимание,плюс еще и консультант мозги так законопатил, что я уже хотел салон покинуть. Поехали на тест-драйв,тут я разноцветный багажник и заметил. Кошмарные впечатления, как будто из меня дурака делали.
В автосалоне автомобильный дом на базовом творится настоящий беспредел! Это куда годится и куда мы катимся , если работники автосалона, обычные церковные мыши , которые возомнили себя вершителями судеб! Оформили кредит под бешеный процент , попытался отказаться и забрать свои документы и покинуть салон, но мне не дали этого сделать! Мне ничего не оставалось, как позвонить в полицию!
Марина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Просто наплевательское отношение к клиентам и к своей работе в целом. Автомобильный дом на Базовом творят что хотят, ещё и обманывают наглым образом. По телефону красиво пели, а на деле ничего хорошего нас там не ждало. Приехали, нам говорят, что прямо перед нами за автомобиль, который нам забронировали, другой клиент уже внёс задаток. Информацию о нас менеджер не успел внести в компьютер, и другой менеджер уже занимается продажей нашего авто. Мы расстроенные уехали домой. Уже на пол дороги нам звонят из салона, говорят что тому клиенту было отказано в кредите, и если мы хотим, то можем вернуться и забрать автомобиль. Приезжаем к ним обратно, машина на месте, но значительно подорожала. Почему? Оказывается предыдущий клиент установил на авто дорогое доп оборудование по своему желанию, а снимать они его не будут. Если хотите, берите так. Если нет, то извините. Да засуньте вы своё извините себе в… Какого спрашивается х*ена вы нас мотали туда сюда, неужели по телефону сказать всё нельзя было??Что это за отношение вообще?? В конец раздосадованные, мы снова уехали от них ни с чем.Не рекомендуем этот автосалон никому.
Владимир
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Если нацелились брать автокредит, то делать это нужно только через банк. Или у проверенного дилера, который не будет всякие идиотские условия выставлять. Когда я в Автомобильный Дом на Базовом обратился с целью взять авто в долг, то мне сказали, что кредит не выдадут, если не оформить сразу здесь страховку. То есть мне не проблема взять дополнительную услугу в салоне, но только не в том случае, если меня к этому принуждают. А тут это в порядке вещей, видимо. Не знаю, то ли они хотят таким образом выглядеть, будто уникальный автосалон, но лично у меня подобное отношение вызывает исключительно неприязнь. Никогда больше не обращусь сюда, буду брать кредит у другого дилера, которого мне кто-нибудь из знакомых посоветует.
Катерина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Брат сказал, что автосалон этот кидала. Он лично с ними не работал, но коллега мотался за автомобилем по акции в Автомобильный дом на Базовом. Ну, точнее, он думал, что покупает авто по скидке, а на самом деле его подвязали на подписание договора, в котором совсем другая стоимость указана! Мужчина сразу ничего не понял, а потом было уже поздно. Оказалось, что вместо обещанных 500 000 рублей за машину ему нужно теперь заплатить 700 000! То есть почти половину цены накинули, да еще и клиента не уведомили даже об этом. Хорошо, что не в кредит брал, а то бы там совсем другие суммы бы были. Так что я вас спешу предупредить, чтобы вы сюда не приезжали! Не буду врать, лично я тут не бывала, но брату нет никакого смысла меня обманывать. Он просто со мной такой вот неприятной историей поделился (хотел сказать, мол, смотри, какие у нас кидалы есть в городе), а я по своей инициативе предупреждаю вас. Постараюсь еще на нескольких сайтах отписаться, хоть надежды и мало, что меня прочитает их реальный клиент.
Я давно искала именно красный солярис. А на сайте Автомобильный дом на Базовом смотрю — вот он красавчик, и скидка почти 100 тысяч. Отлично! Позвонила, менеджер порадовал, подъезжайте, есть такой. Я с работы отпросилась и по пробкам через весь город ринулась в автосалон. Приехала, говорю где он.давайте скорее! Мне говорят, что нужно заплатить 50000 рублей, страховка от порчи, и в течении 15 минут автомобиль пригонят, при покупке эта сумма войдёт в общую стоимость. Хорошо, подписала, заплатила, сижу в ожидании. Минут через сорок мне вдруг сообщают: вы знаете, вы долго ехали,его оказывается уже продали. Я конечно расстроилась, ну ладно, говорю, деньги то мои верните.
-Нет, мы их не можем вам вернуть. Это оплата за услуги.
-Какие к чёрту услуги!!! Вы для меня ни хрена не сделали!
-Ну мы же на вас потратили своё время.
-А моё потраченное время мне кто оплачивать будет?
-Прочтите внимательно договор, там об этом подробно написано.
Короче обалдеть можно! Я просто приехала подарить салону 50 штук.
Люди,не повторяйте моих ошибок! Читайте внимательно любую бумажку, которую вы собираетесь подписать!
Я тоже приезжал недавно в Автомобильный дом на Базовом. Мне не понравилось. С виду автосалон больше похож на авторынок, единственное отличие в том что здесь только новые машины,и сидят представители банков. Вот их услугами я как раз и хотел воспользоваться. Выбрал для покупки Шкоду Фабиа и стал оформлять кредит. Как оказалось это занимает довольно продолжительное время и я даже успел устать. Ответ пришел только через 3 часа. Ура мне к выдаче одобрили необходимую сумму ,процент нормальный, всего 17,9. Но автомобиль я так и не купил, а все от того что, кредит выдавался только при условии что я застрахую жизнь и оформлю полис Каско. Стоить это будет 190 тысяч рублей. Я отказался за это платить и в конечном итоге банк мне отказал. Хотя это и незаконно. Обещал оставить о них отзыв, но менеджеры лишь посмеялись надо мной. Ужасное отношение!
Это сейчас наверное в порядке вещей обманывать клиентов? По телефону ясно попросил, чтобы меня встретили, когда я приеду в автосалон. Говорю, что не хочу другим рассказывать заново, что меня интересует. Нужно, чтобы беседующий со мной по телефону приехал…Окей, согласился. Вроде звали Роман. Приезжаю через несколько дней в автомобильный дом на базовом в намеченный срок, который мне этот самый Роман определил. Говорю, приведите, мол, человека, с которым я беседовал. А мне в ответ – а у нас Роман не работает, нет людей с таким именем в числе менеджеров. Ну капец…Сразу развернулся и уехал. Никогда не буду давать свои бабки тем, кто свои же обещания сдержать не может. Если вы так тупо относитесь к своим собеседникам и партнерам, то и хрен вам, а не деньги. Надеюсь, что вы схлопнитесь поскорее из-за финансового голодания!
Попов С.С.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В Автомобильном доме на базовом мне втерли машину с липовой гарантией. Внаглую вопхнули. Купил в этой дыре Шевроле Ланос с пробегом. При подготовке документов мне выписали, что покупка гарантийного обслуживания является обязательным условием. И ничего против не сделаешь, так как уже внес деньги за автомобиль. Как и подозревал,гарантия оказалось недействительной. Обслуживать меня по ней не стали. Поганый салон и лживые сотрудники
Аноним
54 лет назад
Отрицательный отзыв
В автосалоне автомобильный дом на базовом купить автомобиль за наличный расчёт невозможно! По словам менеджера приобретать автомобиль за наличный расчёт давно вышло из моды , мол все покупатели стремятся оформить сделку только в кредит, потому как рассчитывается процентная ставка и это намного экономичнее, чем выплачивать полную стоимость налом! По моему мнению даже ребёнку станет понятно, что его здесь разводят!
123иду искать
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Одни минусы
Подал заявку на автомобиль по программе семейный автомобиль уаз патриот без первоночального взноса, кредит одобрили цену выставили 616 тыс. рублей платить по 8.600тыс. На 84 месяца. Когда приехал в салон менеджера того не оказалось трубку не брала, а другой менеджер на ретсепшене сказал что таких цен вообще нет. провел там час, в итоге предложили какой то б/у пикап. Трубки не берут второй день с моего номера. Почитал в Москве так же в салонах делают, приглашают клиентов а потом гасятся или набалтывают на несколько сот тысяц дороже машину
Irinka032531
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Развод полный
Недостатки:
Развод полный
Позвонили в салон, интересовал Тигуан, сказали в наличии чёрный, белый, серый. Спросили есть ли кредиты, сказали да возможно оформить. Продиктовали данные, через час набрали и сказали какой банк одобрил.
Договорились что едем с другого города, за 250 км, уточнили работает ли банк. Спросили надо ли оформлять бронь, сказали нет, так как машины в наличии. Итог, приехали в согласованное время, нам сказали что надо получить одобрение, потому что у них предварительное только. Попросили показать авто, сказали есть только чёрный. Сказать что мы были удивлены, ничего не сказать. Говорят ну утром серый и белый забрали. Мы говорим мы же звонили, приехали специально. На вопрос покажите чёрный авто, сказали после оформления кредита. И вообще выдача только завтра, потому что чёрный в Самаре, привезут завтра. И вообще зачем вам тигуан, типо берите другой авто. На все наши нет, сказали у нас с вами не получается контакт, до свидания. В общем не салон, а полный развод, как и во многих регионах. Бегите от салона, я купилась на низкую цену просто. Слава богу я не повелась.
Curala
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Автокредит без страховок
Недостатки:
Все остальное
К ним можно сунутся только если уже совсем все без надёжно в плане получения кредита — обманщики отменные не только для клиента, но и для банка. Внимательно читайте что подписываете. Долгое оформление — выматывание клиента — их конёк судя по всему. Доводят клиента до того чтобы готов был подписать все чтобы только свалить от них. Хорошая психологическая обработка. Если не срабатывает начинают подкупать подарками дешёвыми и якобы скидками. Подсовывабт автомобили старых годов. Будьте бдительны связываясь с ними.
ALEKSANDR3185
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ни каких
Недостатки:
Абсолютно все автомобили без предпродажной подготовки
Приобрёл ниссан кашкай, оказался неисправен ручник течь из радиатора а главное кредитный договор с которым меня нагло обманули и поставили в невыгодно положение, идти на уступки не захотели, не обращайтесь в этот салон, иной вид комментарий у них закрыт изменить свой ранее данный комент невозможно
Игорь Талеров
54 лет назад
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность автосалону Автомобильный дом на Базовом, за хорошее обслуживание и конечно за то, что сделка прошла благополучно. Сдал старого марка блита, доплатил наличными и взял ниссан мурано. Услугой трейд-ин пользовался впервые, мне понравилось, что я сэкономил свое драгоценное время и мне не пришлось общаться с разными покупателями и рекламировать свое авто. Я просто приготовил документы и машину, менеджеры сделали все сами. А еще автомобильный дом на Базовом сделал регистрацию в гибдд за свой счет, мелочь, а приятно.
Стариков Алексей
54 лет назад
Положительный отзыв
Неплохой ассортимент автомобилей в новом салоне Автомобильный дом на Базовом, особенно отечественных марок. Я выбрал себе там Лада гранта спорт, механика, 118 лошадей, вполне мощный движок для такого класса автомашин. Менеджер всё подробно растолковал, что входит в выбранную мной комплектацию. Полную стоимость я не смог сразу заплатить, потому пришлось оформлять кредит, однако половину сразу оплатил, таким образом общий срок составил 36 месяцев. Переплата по кредиту вышла терпимая, за счет большого первоначального взноса.
Женя
54 лет назад
Положительный отзыв
Двоякое впечатление. В Екатеринбурге я посетила много автосалонов и во многих реальные отзывы от клиентов отличаются от того, что написано в сети. Про автосалон автомобильный дом на базовом думаю все честно. Они по меркам города нашего работают хорошо – много машин в наличии, консультанты бодрые. Но при этом есть и косяки – по телефону отвечали неохотно и грубовато, оформляли все довольно долго. Им точно есть, куда расти, но и в нынешнем состоянии место хорошее.
Лев Андреевичhttps://отзыв-автосалон.рф/avtomobilnyj-dom-na-bazovom/
54 лет назад
Положительный отзыв
Авто дом на Базовом очень порадовал ценами на новые автомобили марки Рено. Купил Каптюр за наличный расчет, получил подарок полис осаго.
Остался очень доволен сервисным обслуживанием менеджер помог с документами в гибдд, помог с организацией установки допов, с выбором нужных комплектующих. Очень профессиональный подход.
Хороший автосалон!
Юрий Березовчукhttps://отзыв-автосалон.рф/avtomobilnyj-dom-na-bazovom/
54 лет назад
Положительный отзыв
Ну не знаю. Как по мне, то это обычный автосалон. Обслуживание более-менее нормальное, выбор машин тоже неплохой. Цены такие же, как и везде. Можно машину бронировать заранее, а можно купить непосредственно в самом автосалоне. Сразу там представлено есть несколько комплектаций, как вы понимаете, самые ходовые. То есть если хотите взять что-то особенное, то необходимо всё-таки созваниваться и договариваться о доставке. Отдельно хотел бы поблагодарить консультанта Автомобильного дома, Сергея Ерёменко. Видно, что опытный сотрудник. Документы сделал довольно быстро.
В автосалоне подобрал себе хороший хендай i30, вообще у них большой выбор подержанных машин. Я там целый день провел, пересмотрел очень много. Но остановился на хендай, 2013 года, 1,6МТ 130 л.с., черный универсал, хорошая мультимедиа, кондиционер, четыре подушки безопасности, АБС, иммобилайзер, подогрев сидений, электростеклоподъемники все и многое другое. пробег у машины всего сорок тысяч километров, состояние отличное. Очень чистый салон, и кузов можно сказать в идеальном состоянии, ни сколов, ни царапин. На тест-драйве чувствуется 130 лошадей, машина очень быстро ускоряется, на обгонах то что нужно. в общем остался очень ей доволен. и цена совсем невысокая для такой машины. брал ее частично в кредит, вносил пятьдесят процентов, остальное на три года взял. кредит мне посчитали тут же в автосалоне, отправили заявку в банк, и я уехал, так как дело было уже к вечеру. На следующий день мне позвонили сами и сказали что кредит одобрен. Я приехал к ним уже с деньгами и с документами. Ждать не пришлось, сразу перешли к оформлению. Еще раз проговорили все условия и потом подписали документы. Первоначальный взнос внес в автосалоне, и потом забрал машину. машина отличная. После трех месяцев эксплуатации только убедился в этом.
М.И.Н.
54 лет назад
Положительный отзыв
На их сайте приглядел 5-летний фольсваген гольф с пробегом. сразу позвонил и договорился с консультантом что скоро буду в автосалоне, посмотрю автомобиль. В назначенное время меня встретили, повели посмотреть машину. осмотрел как мог придирчиво, ничего подозрительного не нашел. Консультант сказал что машины все проверяются перед тем как их на продажу выставляют. Говорит пробивают по юридическим и гибддешным базам, смотрят не в аресте ли авто, нет ли залога или кредита или еще чего. Потом проверяют документы и их соответствие номерам на узлах автомобиля. в общем можно доверится автосалону. Понятно что столь серьезный подход исключает мошенничество и развод. Поэтому я без опаски машину купил за наличку потому что меня устроило ее состояние и цена. первые две недели ездил очень много. даже когда не надо было выезжать я просто катался. Думал если вдруг какой косяк вскроется что буду пытаться машину вернуть. Но машина нормально себя показывает. Без косяков. Не обманули меня. Все ок.
ВЯЧЕСЛАВ П.
54 лет назад
Положительный отзыв
Автодом очень порадовал своими скидками и акциями. Сыну покупал новый автомобиль, поскольку он не так давно получил права. Давно ему нравилась лада гранта, ну вот и решили взять этот автомобиль. Сначала думал, что купим в базовой версии, потому что даже на гранты сейчас цены кусачие, но когда приехали сюда, то сразу же передумали. У них идет акция «Первый автомобиль», по которой если машина приобретается впервые, то скидка целых 100 тысяч рублей. При таких условиях взяли самую максимальную комплектацию гранты всего 400 тысяч рублей с учетом скидки. В ней есть все для комфортной езды, сын остался очень доволен, да и я, так как кошелек не сильно опустел.
Valary2
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Отзывчивый и грамотный персонал, большой выбор автомобилей
Недостатки:
Долгое оформление (ну как и везде в принципе)
Очень отзывчивый персонал, грамотные, знают свое дело. С нами общался менеджер Иван. Помог в выборе подержанного автомобиля, в оформлении кредита. И чего я больше всего не ожидала, мою машину в трейд-ин оценили очень даже не дешево (дали именно ту цену, не которую я в принципе и рассчитывала при просмотре других объявлений). Итог: мы довольные уехали на новом авто))
katyakuza4
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Устроила цена на автомобиль.
Недостатки:
Ждала менеджера пятнадцать минут. Три часа моего времени потратили на оформление.
В Автодом приехала после того как на их сайте в интернете забронировала Volkswagen Polo в самой недорогой комплектации Conceptline. Вообще из нескольких машин выбирала, но на поло лично для меня был оптимальный ценник в размере 655 тысяч рублей. В самом салоне получилось так, что я зашла к ним, ко мне никто не подошел, я сама попросила сотрудника показать мне машину, тот ушел за менеджером, в итоге обслужили меня только через пятнадцать минут. Не знаю что там у них было, но подошел менеджер Алексей, и мы пошли смотреть мой Polo. Машину я подробно осматривала, сразу глянула на пробег, в салон машины. После этого посмотрела все под капотом, честно говоря не сильно разбираюсь в технической части, но с этим менеджер помог разобраться. Еще предлагал ознакомиться с опциями для машины, но я ничего для себя не присмотрела из списка, все новороты показались дорогими для меня. Сама машина меня в целом устроила, я дала добро на оформление. Ждать пришлось около двух с половиной часов. Не могу сказать, что это меня прям взбесило, но вопросы к менеджеру появились после того как меня пригласили на подписание бумаг. Мне сказали, что время вполне нормальное и все. К машине меня проводили после того как я произвела оплату.
Авто тут взять можно в принципе, что я и сделала. Но, честно говоря, салон уж точно не идеальный.
Отрицательный отзыв
Полностью согласен с тем, что автосалон этот полный лохотрон. Продают битые автомобили, уверяя, что они хороши. Процентная ставка вначале на словах очень низкая, но потом на деле оказывается очень и очень не маленькая. Сам купил у них б/у автомобиль, и он оказался битый. Так как я не могу отличить битый авто или нет, то доверился менеджеру Олегу, оказалось зря. Только через некоторое время, мой знакомый сказал, что автомобиль битый, и показал мне все нюансы. Ребята не вздумайте обращаться к этим обманщикам. Идите в другие салоны.
Отрицательный отзыв
Ребята ! Автосалон фуфло как и сами менеджеры Олег и Антон я брал Рено Колеос, тысячи не проехал вариатор полетел, по кредиту враньё ни одну бумагу не дали толком прочитать, проценты такие что с ума сойти, там стоит саньенг актион 2007 года это моя машина , не вздумайте ее покупать! Автосалон убогий как и сами ее работяги.
Отрицательный отзыв
Не рекомендую покупать в Автомобильном доме на Базовом автомобиль с пробегом. Тут обязательно попадешь в неприятности. Я чуть не уехал на битой Шкоде Каптур,причем машине всего 4 года. И просили не мелкие деньги. При осмотре ни на что не обратил внимание,плюс еще и консультант мозги так законопатил, что я уже хотел салон покинуть. Поехали на тест-драйв,тут я разноцветный багажник и заметил. Кошмарные впечатления, как будто из меня дурака делали.
Отрицательный отзыв
В автосалоне автомобильный дом на базовом творится настоящий беспредел! Это куда годится и куда мы катимся , если работники автосалона, обычные церковные мыши , которые возомнили себя вершителями судеб! Оформили кредит под бешеный процент , попытался отказаться и забрать свои документы и покинуть салон, но мне не дали этого сделать! Мне ничего не оставалось, как позвонить в полицию!
Отрицательный отзыв
Просто наплевательское отношение к клиентам и к своей работе в целом. Автомобильный дом на Базовом творят что хотят, ещё и обманывают наглым образом. По телефону красиво пели, а на деле ничего хорошего нас там не ждало. Приехали, нам говорят, что прямо перед нами за автомобиль, который нам забронировали, другой клиент уже внёс задаток. Информацию о нас менеджер не успел внести в компьютер, и другой менеджер уже занимается продажей нашего авто. Мы расстроенные уехали домой. Уже на пол дороги нам звонят из салона, говорят что тому клиенту было отказано в кредите, и если мы хотим, то можем вернуться и забрать автомобиль. Приезжаем к ним обратно, машина на месте, но значительно подорожала. Почему? Оказывается предыдущий клиент установил на авто дорогое доп оборудование по своему желанию, а снимать они его не будут. Если хотите, берите так. Если нет, то извините. Да засуньте вы своё извините себе в… Какого спрашивается х*ена вы нас мотали туда сюда, неужели по телефону сказать всё нельзя было??Что это за отношение вообще?? В конец раздосадованные, мы снова уехали от них ни с чем.Не рекомендуем этот автосалон никому.
Отрицательный отзыв
Если нацелились брать автокредит, то делать это нужно только через банк. Или у проверенного дилера, который не будет всякие идиотские условия выставлять. Когда я в Автомобильный Дом на Базовом обратился с целью взять авто в долг, то мне сказали, что кредит не выдадут, если не оформить сразу здесь страховку. То есть мне не проблема взять дополнительную услугу в салоне, но только не в том случае, если меня к этому принуждают. А тут это в порядке вещей, видимо. Не знаю, то ли они хотят таким образом выглядеть, будто уникальный автосалон, но лично у меня подобное отношение вызывает исключительно неприязнь. Никогда больше не обращусь сюда, буду брать кредит у другого дилера, которого мне кто-нибудь из знакомых посоветует.
Отрицательный отзыв
Брат сказал, что автосалон этот кидала. Он лично с ними не работал, но коллега мотался за автомобилем по акции в Автомобильный дом на Базовом. Ну, точнее, он думал, что покупает авто по скидке, а на самом деле его подвязали на подписание договора, в котором совсем другая стоимость указана! Мужчина сразу ничего не понял, а потом было уже поздно. Оказалось, что вместо обещанных 500 000 рублей за машину ему нужно теперь заплатить 700 000! То есть почти половину цены накинули, да еще и клиента не уведомили даже об этом. Хорошо, что не в кредит брал, а то бы там совсем другие суммы бы были. Так что я вас спешу предупредить, чтобы вы сюда не приезжали! Не буду врать, лично я тут не бывала, но брату нет никакого смысла меня обманывать. Он просто со мной такой вот неприятной историей поделился (хотел сказать, мол, смотри, какие у нас кидалы есть в городе), а я по своей инициативе предупреждаю вас. Постараюсь еще на нескольких сайтах отписаться, хоть надежды и мало, что меня прочитает их реальный клиент.
Отрицательный отзыв
Я давно искала именно красный солярис. А на сайте Автомобильный дом на Базовом смотрю — вот он красавчик, и скидка почти 100 тысяч. Отлично! Позвонила, менеджер порадовал, подъезжайте, есть такой. Я с работы отпросилась и по пробкам через весь город ринулась в автосалон. Приехала, говорю где он.давайте скорее! Мне говорят, что нужно заплатить 50000 рублей, страховка от порчи, и в течении 15 минут автомобиль пригонят, при покупке эта сумма войдёт в общую стоимость. Хорошо, подписала, заплатила, сижу в ожидании. Минут через сорок мне вдруг сообщают: вы знаете, вы долго ехали,его оказывается уже продали. Я конечно расстроилась, ну ладно, говорю, деньги то мои верните.
-Нет, мы их не можем вам вернуть. Это оплата за услуги.
-Какие к чёрту услуги!!! Вы для меня ни хрена не сделали!
-Ну мы же на вас потратили своё время.
-А моё потраченное время мне кто оплачивать будет?
-Прочтите внимательно договор, там об этом подробно написано.
Короче обалдеть можно! Я просто приехала подарить салону 50 штук.
Люди,не повторяйте моих ошибок! Читайте внимательно любую бумажку, которую вы собираетесь подписать!
А лучше проходите мимо этого автосалона!
Отрицательный отзыв
Я тоже приезжал недавно в Автомобильный дом на Базовом. Мне не понравилось. С виду автосалон больше похож на авторынок, единственное отличие в том что здесь только новые машины,и сидят представители банков. Вот их услугами я как раз и хотел воспользоваться. Выбрал для покупки Шкоду Фабиа и стал оформлять кредит. Как оказалось это занимает довольно продолжительное время и я даже успел устать. Ответ пришел только через 3 часа. Ура мне к выдаче одобрили необходимую сумму ,процент нормальный, всего 17,9. Но автомобиль я так и не купил, а все от того что, кредит выдавался только при условии что я застрахую жизнь и оформлю полис Каско. Стоить это будет 190 тысяч рублей. Я отказался за это платить и в конечном итоге банк мне отказал. Хотя это и незаконно. Обещал оставить о них отзыв, но менеджеры лишь посмеялись надо мной. Ужасное отношение!
Отрицательный отзыв
Это сейчас наверное в порядке вещей обманывать клиентов? По телефону ясно попросил, чтобы меня встретили, когда я приеду в автосалон. Говорю, что не хочу другим рассказывать заново, что меня интересует. Нужно, чтобы беседующий со мной по телефону приехал…Окей, согласился. Вроде звали Роман. Приезжаю через несколько дней в автомобильный дом на базовом в намеченный срок, который мне этот самый Роман определил. Говорю, приведите, мол, человека, с которым я беседовал. А мне в ответ – а у нас Роман не работает, нет людей с таким именем в числе менеджеров. Ну капец…Сразу развернулся и уехал. Никогда не буду давать свои бабки тем, кто свои же обещания сдержать не может. Если вы так тупо относитесь к своим собеседникам и партнерам, то и хрен вам, а не деньги. Надеюсь, что вы схлопнитесь поскорее из-за финансового голодания!
Отрицательный отзыв
В Автомобильном доме на базовом мне втерли машину с липовой гарантией. Внаглую вопхнули. Купил в этой дыре Шевроле Ланос с пробегом. При подготовке документов мне выписали, что покупка гарантийного обслуживания является обязательным условием. И ничего против не сделаешь, так как уже внес деньги за автомобиль. Как и подозревал,гарантия оказалось недействительной. Обслуживать меня по ней не стали. Поганый салон и лживые сотрудники
Отрицательный отзыв
В автосалоне автомобильный дом на базовом купить автомобиль за наличный расчёт невозможно! По словам менеджера приобретать автомобиль за наличный расчёт давно вышло из моды , мол все покупатели стремятся оформить сделку только в кредит, потому как рассчитывается процентная ставка и это намного экономичнее, чем выплачивать полную стоимость налом! По моему мнению даже ребёнку станет понятно, что его здесь разводят!
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Одни минусы
Подал заявку на автомобиль по программе семейный автомобиль уаз патриот без первоночального взноса, кредит одобрили цену выставили 616 тыс. рублей платить по 8.600тыс. На 84 месяца. Когда приехал в салон менеджера того не оказалось трубку не брала, а другой менеджер на ретсепшене сказал что таких цен вообще нет. провел там час, в итоге предложили какой то б/у пикап. Трубки не берут второй день с моего номера. Почитал в Москве так же в салонах делают, приглашают клиентов а потом гасятся или набалтывают на несколько сот тысяц дороже машину
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Развод полный
Недостатки:
Развод полный
Позвонили в салон, интересовал Тигуан, сказали в наличии чёрный, белый, серый. Спросили есть ли кредиты, сказали да возможно оформить. Продиктовали данные, через час набрали и сказали какой банк одобрил.
Договорились что едем с другого города, за 250 км, уточнили работает ли банк. Спросили надо ли оформлять бронь, сказали нет, так как машины в наличии. Итог, приехали в согласованное время, нам сказали что надо получить одобрение, потому что у них предварительное только. Попросили показать авто, сказали есть только чёрный. Сказать что мы были удивлены, ничего не сказать. Говорят ну утром серый и белый забрали. Мы говорим мы же звонили, приехали специально. На вопрос покажите чёрный авто, сказали после оформления кредита. И вообще выдача только завтра, потому что чёрный в Самаре, привезут завтра. И вообще зачем вам тигуан, типо берите другой авто. На все наши нет, сказали у нас с вами не получается контакт, до свидания. В общем не салон, а полный развод, как и во многих регионах. Бегите от салона, я купилась на низкую цену просто. Слава богу я не повелась.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Автокредит без страховок
Недостатки:
Все остальное
К ним можно сунутся только если уже совсем все без надёжно в плане получения кредита — обманщики отменные не только для клиента, но и для банка. Внимательно читайте что подписываете. Долгое оформление — выматывание клиента — их конёк судя по всему. Доводят клиента до того чтобы готов был подписать все чтобы только свалить от них. Хорошая психологическая обработка. Если не срабатывает начинают подкупать подарками дешёвыми и якобы скидками. Подсовывабт автомобили старых годов. Будьте бдительны связываясь с ними.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ни каких
Недостатки:
Абсолютно все автомобили без предпродажной подготовки
Приобрёл ниссан кашкай, оказался неисправен ручник течь из радиатора а главное кредитный договор с которым меня нагло обманули и поставили в невыгодно положение, идти на уступки не захотели, не обращайтесь в этот салон, иной вид комментарий у них закрыт изменить свой ранее данный комент невозможно
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность автосалону Автомобильный дом на Базовом, за хорошее обслуживание и конечно за то, что сделка прошла благополучно. Сдал старого марка блита, доплатил наличными и взял ниссан мурано. Услугой трейд-ин пользовался впервые, мне понравилось, что я сэкономил свое драгоценное время и мне не пришлось общаться с разными покупателями и рекламировать свое авто. Я просто приготовил документы и машину, менеджеры сделали все сами. А еще автомобильный дом на Базовом сделал регистрацию в гибдд за свой счет, мелочь, а приятно.
Положительный отзыв
Неплохой ассортимент автомобилей в новом салоне Автомобильный дом на Базовом, особенно отечественных марок. Я выбрал себе там Лада гранта спорт, механика, 118 лошадей, вполне мощный движок для такого класса автомашин. Менеджер всё подробно растолковал, что входит в выбранную мной комплектацию. Полную стоимость я не смог сразу заплатить, потому пришлось оформлять кредит, однако половину сразу оплатил, таким образом общий срок составил 36 месяцев. Переплата по кредиту вышла терпимая, за счет большого первоначального взноса.
Положительный отзыв
Двоякое впечатление. В Екатеринбурге я посетила много автосалонов и во многих реальные отзывы от клиентов отличаются от того, что написано в сети. Про автосалон автомобильный дом на базовом думаю все честно. Они по меркам города нашего работают хорошо – много машин в наличии, консультанты бодрые. Но при этом есть и косяки – по телефону отвечали неохотно и грубовато, оформляли все довольно долго. Им точно есть, куда расти, но и в нынешнем состоянии место хорошее.
Положительный отзыв
Авто дом на Базовом очень порадовал ценами на новые автомобили марки Рено. Купил Каптюр за наличный расчет, получил подарок полис осаго.
Остался очень доволен сервисным обслуживанием менеджер помог с документами в гибдд, помог с организацией установки допов, с выбором нужных комплектующих. Очень профессиональный подход.
Хороший автосалон!
Положительный отзыв
Ну не знаю. Как по мне, то это обычный автосалон. Обслуживание более-менее нормальное, выбор машин тоже неплохой. Цены такие же, как и везде. Можно машину бронировать заранее, а можно купить непосредственно в самом автосалоне. Сразу там представлено есть несколько комплектаций, как вы понимаете, самые ходовые. То есть если хотите взять что-то особенное, то необходимо всё-таки созваниваться и договариваться о доставке. Отдельно хотел бы поблагодарить консультанта Автомобильного дома, Сергея Ерёменко. Видно, что опытный сотрудник. Документы сделал довольно быстро.
Положительный отзыв
В автосалоне подобрал себе хороший хендай i30, вообще у них большой выбор подержанных машин. Я там целый день провел, пересмотрел очень много. Но остановился на хендай, 2013 года, 1,6МТ 130 л.с., черный универсал, хорошая мультимедиа, кондиционер, четыре подушки безопасности, АБС, иммобилайзер, подогрев сидений, электростеклоподъемники все и многое другое. пробег у машины всего сорок тысяч километров, состояние отличное. Очень чистый салон, и кузов можно сказать в идеальном состоянии, ни сколов, ни царапин. На тест-драйве чувствуется 130 лошадей, машина очень быстро ускоряется, на обгонах то что нужно. в общем остался очень ей доволен. и цена совсем невысокая для такой машины. брал ее частично в кредит, вносил пятьдесят процентов, остальное на три года взял. кредит мне посчитали тут же в автосалоне, отправили заявку в банк, и я уехал, так как дело было уже к вечеру. На следующий день мне позвонили сами и сказали что кредит одобрен. Я приехал к ним уже с деньгами и с документами. Ждать не пришлось, сразу перешли к оформлению. Еще раз проговорили все условия и потом подписали документы. Первоначальный взнос внес в автосалоне, и потом забрал машину. машина отличная. После трех месяцев эксплуатации только убедился в этом.
Положительный отзыв
На их сайте приглядел 5-летний фольсваген гольф с пробегом. сразу позвонил и договорился с консультантом что скоро буду в автосалоне, посмотрю автомобиль. В назначенное время меня встретили, повели посмотреть машину. осмотрел как мог придирчиво, ничего подозрительного не нашел. Консультант сказал что машины все проверяются перед тем как их на продажу выставляют. Говорит пробивают по юридическим и гибддешным базам, смотрят не в аресте ли авто, нет ли залога или кредита или еще чего. Потом проверяют документы и их соответствие номерам на узлах автомобиля. в общем можно доверится автосалону. Понятно что столь серьезный подход исключает мошенничество и развод. Поэтому я без опаски машину купил за наличку потому что меня устроило ее состояние и цена. первые две недели ездил очень много. даже когда не надо было выезжать я просто катался. Думал если вдруг какой косяк вскроется что буду пытаться машину вернуть. Но машина нормально себя показывает. Без косяков. Не обманули меня. Все ок.
Положительный отзыв
Автодом очень порадовал своими скидками и акциями. Сыну покупал новый автомобиль, поскольку он не так давно получил права. Давно ему нравилась лада гранта, ну вот и решили взять этот автомобиль. Сначала думал, что купим в базовой версии, потому что даже на гранты сейчас цены кусачие, но когда приехали сюда, то сразу же передумали. У них идет акция «Первый автомобиль», по которой если машина приобретается впервые, то скидка целых 100 тысяч рублей. При таких условиях взяли самую максимальную комплектацию гранты всего 400 тысяч рублей с учетом скидки. В ней есть все для комфортной езды, сын остался очень доволен, да и я, так как кошелек не сильно опустел.
Положительный отзыв
Достоинства:
Отзывчивый и грамотный персонал, большой выбор автомобилей
Недостатки:
Долгое оформление (ну как и везде в принципе)
Очень отзывчивый персонал, грамотные, знают свое дело. С нами общался менеджер Иван. Помог в выборе подержанного автомобиля, в оформлении кредита. И чего я больше всего не ожидала, мою машину в трейд-ин оценили очень даже не дешево (дали именно ту цену, не которую я в принципе и рассчитывала при просмотре других объявлений). Итог: мы довольные уехали на новом авто))
Положительный отзыв
Достоинства:
Устроила цена на автомобиль.
Недостатки:
Ждала менеджера пятнадцать минут. Три часа моего времени потратили на оформление.
В Автодом приехала после того как на их сайте в интернете забронировала Volkswagen Polo в самой недорогой комплектации Conceptline. Вообще из нескольких машин выбирала, но на поло лично для меня был оптимальный ценник в размере 655 тысяч рублей. В самом салоне получилось так, что я зашла к ним, ко мне никто не подошел, я сама попросила сотрудника показать мне машину, тот ушел за менеджером, в итоге обслужили меня только через пятнадцать минут. Не знаю что там у них было, но подошел менеджер Алексей, и мы пошли смотреть мой Polo. Машину я подробно осматривала, сразу глянула на пробег, в салон машины. После этого посмотрела все под капотом, честно говоря не сильно разбираюсь в технической части, но с этим менеджер помог разобраться. Еще предлагал ознакомиться с опциями для машины, но я ничего для себя не присмотрела из списка, все новороты показались дорогими для меня. Сама машина меня в целом устроила, я дала добро на оформление. Ждать пришлось около двух с половиной часов. Не могу сказать, что это меня прям взбесило, но вопросы к менеджеру появились после того как меня пригласили на подписание бумаг. Мне сказали, что время вполне нормальное и все. К машине меня проводили после того как я произвела оплату.
Авто тут взять можно в принципе, что я и сделала. Но, честно говоря, салон уж точно не идеальный.