Плохая авиакомпания!!!!!!!! Пользовался услугами этой «компании» несколько раз. Рейсы постоянно задерживаются, из-за чего планировать время на следующий рейс (при пересадках) НЕВОЗМОЖНО. Деньги не возвратят и не извенятся!!!! Питания нет, максимум 150 гр воды. Если вовремя не успели попасть в зону вылета, будьте уверены, что улетят без вас и даже искать или объявлять по громкой связи не будут. Им на вас пофигу!!! Например в авиакомпании Utair один раз в шереметьево при мне самолет задержали ради троих опаздывающих на рейс из-за Nordwind. Единственный плюс это адекватные стюардессы. Вывод если есть альтернатива, летайте другой авиакомпанией, а я лучше теперь поездом.
древние самолеты, систематические задержки и отмены
Перед Новым годом, мне необходимо было улететь из Санкт-Петербурга в Челябинск. Всегда летаю туда-обратно прямым рейсом альянса АК Россия и АК Аэрофлот, перед НГ до 24 декабря стоимость билета в один конец была 8000 руб, дни уже перед самым НГ совсем в тридорого. Обычно билет не дороже 6800 руб на этот рейс покупаю. Решила рассмотреть стыковочные рейсы через Москву, терпеть не могу такие рейсы, очень выматывают особенно зимой, но цена билета привлекательная 3600 руб (и это перед Новым годом, с багажом и бутербродом, билеты были со скидкой, сейчас тариф оптинум стоить 4600) против 8000 руб. И этот низкобюджетный рейс выполняет АК Северный ветер (Nordwind Airlines).
Но, рука у меня не поднималась купить билет, у меня отлично развито предчувствие. С первых дней декабря стала мониторить онлайн табло Пулково, Шереметьево и Баландино. Рейс N4-148N4-8179. Вылет из Пулково в Шереметьево в 20:40, прибытие в 22:00. Пересадка 1:55. Вылет из Шереметьево в Челябинск в 23:55, прибытие в 4:10. Из СПб в Мск на Аэробусе, из Мск в Чел на Боинге. Я не поленилась, в течении 15 дней, ежедневно мониторила табло вылетов и прилетов, рейс регулярный, все-равно ночами не сплю.
В итоге, рейс из СПб в Мск, вылетает точно по расписанию ежедневно. Но, его стыковочный рейс из Мск в Чел стабильно вылетал с задержками и ладно бы если задержка час два, но задержки были и до 12 часов. А это рейс стыковочный и ты из дома выехал в Пулково в 18:00. И добираться до Челябинска почти что сутки, это ужас. Так ладно бы если задержка была в Пулково на 12 часов, домой можно съездить. А тут сидеть в аэропорту Москвы, то ещё удовольствие. Это ещё ладно, пассажиры с горем пополам, но добрались до места назначения. Но, хуже то, что рейс из Шереметьево в Челябинск регулярно отменялся. То есть из Питера в Москву Вы прилетели, ну а дальше облом. И рейсы в декабре 2017 систематически отменялись.
Я среди знакомых нашла пассажиров этой авиакомпании. Она летела из Сочи в Челябинск, стыковочным рейсом через Москву. У неё потеряли багаж, нашли спустя месяц в не потребном состоянии, возместили половину стоимость билета. Другой знакомый вообще не смог улететь, ему за несколько часов прислали SMS уведомление, что рейс отменён и деньги вернутся ему на карту. Согласитесь, такие нежданчики очень неприятны. Третий знакомый поделился своими впечатлениями, чтоб я ни в коем случае не летела этой АК, так как самолеты у них рухлядь и ему в полёте было страшно за свою жизнь.
По моим наблюдениям, АК не надежная. А по впечатлениям знакомых, ещё и не безопасная.
Сегодня хотел бы рассказать об авиакомпании NordWind Airlines.
Итак, нужно было срочно добраться из Москвы в Питер. На сайте наших железных дорог я не нашел подходящего билета, но на scyscanner случайно нашел дешевый билет на самолет за 3200 рублей. Билет продавала компания OneTwoTrip. Первое, что удивило это то, что было очень много вопросов по поводу рисков и предупреждений, которые надо было либо брать на себя, либо доплачивать. Например, возврат денег при отмене рейса стоил 2000. В итоге не стал брать никаких страховок и только отплатил билет. Система бронирования OneTwoTrip не позволяет ввести русские буквы при бронировании внутренних рейсов, поэтом после покупки билетов возник вопрос по поводу моей брони. Я хотел убедиться, что все в порядке с билетом и зашел на официальный сайт компании NordWind Airlines, чтобы узнать телефон справочной службы. В итоге я так и не смог дозвониться до компании NordWind Airlines. Тогда я послал электронное письмо по адресу указанному на сайте (забегу вперед — в течении двух недель мне так и не пришел ответ). В итоге я сдался и связался со справочной службой системы бронирования OneTwoTrip и смог оперативно получить ответы на вопросы только у них, поскольку до авиакомпания NordWind Airlines вообще никак не отвечает, можно целый час сидеть и слушать мелодию дозвона.
Ответы на вопрос про латинские буквы: латинские буквы допустимы при брони билета на внутренний рейс, если система бронирования не позволяет ввести кириллицей. Также внизу прочитайте про нюанс провоза багажа — то что написанно в билете не всегда соответсвует действительности.
Затем я зашел снова на официальный сайт компании NordWind Airlines и решил пройти онлайн регистрацию на рейс и получить посадочный талон. После не сложный манипуляций я увидел, что у меня поменялся номер рейса и авиакомпания. Согласно посадочному талону я уже летел авиакомпанией Pegas Fly, но тем не менее какой то посадочный талон у меня был.
В день отлета прибыл в аэропорт Шереметьево за 4 часа. В аэропорту я узнал, что три рейса авиакомпании NordWind Airlines задерживаются уже более чем на четыре часа. Пассажиры негодуют, а обратиться не к кому, поскольку в аэропорте нет представителей компании NordWind Airlines. Опять же все пассажиры говорят, что не дозвониться до справочной — в итоге все на нервах и нет никакой информации. Регистрация на мой рейс началась точно по расписанию, но сам рейс задержался на 30 минут, что как я понял для этой авиакомпании вообще не задержка.
Пробка из самолетов.
Самолет был в нормальном состоянии, как и обслуживание — никаких претензий не возникло. Фото самолета прилагаю.
NordWind Airlines
Вывод: авиакомпания NordWind Airlines чистой воды лотерея. Либо вы покупаете дешевый билет и нормально долетаете как в моем случае, либо рейс отменяют и вы остаетесь в аэропорту и без денег. Но наиболее частый случай это задержка рейса, поэтому крайне не рекомендую брать билет если у вас есть рейсы на другие виды транспорта, есть очень большая вероятность опоздать на все последующие рейсы.
P.s. На сайте авиакомпании написано, что можно брать 1 место ручной клади до 10 кг и одно место в багаж до 20 кг. Но на стойке регистрации почему то в системе написано, что максимальный вес, который вы можете бесплатно сдать в багаж — 10 кг. На вопросы почему так, на стойке регистрации говорят мы не знаем, поскольку мы не сотрудники авиакомпании. Либо связывайтесь с авиакомпанией либо доплачиваете 2000 рублей за багаж. Как вы уже поняли первый вариант не прокатит, поскольку дозвониться не реально (можете перед покупкой попробовать ради интереса дозвониться), то есть остается либо вариант доплатить деньги либо выкинуть лишний вес из багажа.
Рекомендую к просмотру следующие отзывы про путешествия:
Русская рулетка от авиакомпании NordWind Airlines
Отличная авиакомпания с недорогими билетами Северсталь Авиа
Самый быстрый и удобный способ добраться до Москвы из Санкт-Петербурга
Купе из СПБ в Москву, практически по цене плацкарта
Отличная скоростная и удобная электричка из Москвы до Смоленска
Удобный и быстрый способ добраться из Москвы в Шереметьево
Жудковатое местечко в Финляндии. Рекомендуем к просмотру.
Сайт для подготовки к самостоятельному путешествию на автомобиле
К вылету претензий нет все по расписанию.
регистрация на рейс платная, 2250 минимум,
сервис на борту ужасный, несколько раз стюард во время обслуживания просто проходили мимо забывая предложить напитки, так называемый плов дали холодным, на вопрос почему он холодный сказали что печка сломалась,
пледов на всех не хватает, только тем кто сидел впереди, у персонала были такие выражения лиц что возникал вопрос или они в рабстве или им плевать на всех.
сервис на борту ужасный, несколько раз стюард во время обслуживания просто проходили мимо забывая предложить напитки, так называемый плов дали холодным, на вопрос почему он холодный сказали что печка сломалась,
пледов на всех не хватает, только тем кто сидел впереди, у персонала были такие выражения лиц что возникал вопрос или они в рабстве или им плевать на всех.
Летели этой Авиакомпанией в Анталию туда и обратно, в полете 4 часа, один раз дали стакан простой воды, хотя на сайте компании в правилах питания прописано
» до 1 ч – без питания;
до 1,5 ч – напитки (чай, кофе, воды, соки);
от 1,5 до 5 ч – сэндвич;
от 5 ч до 9,5 ч – горячее питание;
свыше 9,5 ч – сэндвич и горячее питание»
Обман!!!!!!!!!!!!!!!!!
777-200 старый и древний, сидения отваливаються, приходиться держаться, чтобы не сползти на пол. Места дают не рядом. После нажатии кнопки вызова стюарта так и не дождались помощи. Кошмарная Авиакомпания. Ни кому не советую летать этой авиакомпанией и сама не буду.
Летели в Москву авиакомпанией Nord wind/Северный Ветер. Заняв места, обнаружили, что иллюминатор и стена чем-то сильно испачканы. Было очевидно, что это не просто капли расплескавшегося напитка, но и засохшие куски пищи, от которых ужасно пахло. Совершенно очевидно, что кого-то стошнило. На нашу просьбу протереть это место, бортпроводник ответила отказом, объяснив, что это не входит в ее обязанности. Понимая, что лететь в таких антисанитарных условиях невозможно, мы попросили принести нам мокрую тряпку, чтобы МЫ САМИ могли это протереть. Но и на эту просьбу мы получили отказ.
Летели с «Северным ветром» в Таиланд. Рейсы задержали в обе стороны, задержки 6 -7 часов. Самолёт старый, грязный. Туалеты это вообще жесть, заходить противно. В салоне очень холодно, пледы только для детей. Нас спасал алкоголь из дьюти фри. Стюардессы невежливые, совершенно не обращают внимания на просьбы пассажиров, проходят мимо. Лететь в Таиланд довольно долго, напитки закончились на пол пути. Еда была отвратительная. Такой дорогой тура, хотелось бы получить и более комфортный перелет. В самолете не работает ничего, индивидуальная подсветка не работает, кнопка вызова борт проводника тоже. Летала с многими авиакомпаниями, NORD WIND больше никогда не полечу.
Никогда раньше не писал отзывы,но в этот раз после полета дал себе клятву написать обязательно,дабы предостеречь путешественников от этого вопиющего безобразия и наплевательского отношения со стороны этой авиакомпании.
Буду краток:нет особого желания смаковать грустные подробности.
Летел рейсом 378 Ереван-Москва 29 июля 2018 года.Рейс задержали на 1 час и 40 минут,хотя на табло информация появилась о 1 часе и 20 минутах.
Но самое возмутительное ожидало нас в аэропорту Шереметьево,когда выяснилось,что багаж всего рейса выгружен «куда-то не туда».Когда, наконец,его привезли,стрелка часов перевалила за 20 часов.Представитель а/к находится в другом терминале,на звонок в а/к ответили,что на сайте есть специальный раздел для претензий. По билету рейс прибывал в Москву в 15-50.У меня был куплен билет на поезд в Одессу в 20-59 с Киевского вокзала..На поезд я опоздал.Рядом со мной в самолете сидели люди,которые должны были затем улетать в Нижний Новгород.Не улетели…
Ни во время полета,ни после, никаких извинений пассажирам принесено не было.Грустно…
Добавлю еще,что за авиабилет я заплатил 9651-15,то есть не слишком дешево.В полете не кормили и почему-то люди,летевшие семьями были разбросаны по всему салону.К экипажу претензий нет.
Я не знаю,что должно случиться,чтобы я еще раз воспользовался услугами этого кошмарного перевозчика.
25 августа 2018 года, летели из аэропорта Джерба в Москву рейсом 47650. Для семьи из 6 человек (трое взрослых и троих детей) заранее заказали питание. Для детей — курицу, для взрослых — мясо. Сидели мы в 47 ряду. Когда началось обслуживание пассажиров, оплативших дополнительное питание мимо нас прошли мимо. Через 20 минут принесли один из 6-ти заказов, для сестры. Естественно, я пошла к стюардессам в служебное помещение и стала возмущаться, что дети сидят и смотрят,как бабушка ужинает, а они смотрят на неё. В это время часть стюардесс сидели и ели, а стюард сказал, что у них больше 70-то заказов, сидите и ждите, когда вас обслужат. Сидящие рядом пассажиры стали интересоваться сколько стоит это издевательство. В результате меня, моего мужа и внучку обслужили через 1 час 20 минут, после начала обслуживания, а внучатым племянникам принесли ужин ещё позже. Причём, вместо курицы в одном заказе принесли колбасу. Откуда ее взяли, непонятно, в предварительном заказе такого не было. Такого унижения над собой, я не видела ни в одной авиакомпании, да ещё за это заплатила деньги. Организация питания на борту организована отвратительно. Просьба к руководству авиакомпании рассмотреть этот вопрос. Ведь заранее известно, сколько чего заказано и сопоставить две таблицы (заказов и мест в салоне) в любом редакторе на ноутбуке не составляет ни какого труда даже для учеников средней школы.
В 2011 году летали на Пхукет из Перми этой авиакомпанией. Отдыхали в Отель The Kris Hotel Spa 3* (Таиланд, Пхукет) Общие впечатления от этой авиакомпании остались не плохие. Летели мы 11 часов туда и столько же обратно. И понятно, что такой промежуток времени в полете каждого человека утомляет. Но мы перелет перенесли хорошо.
Одним из минусов было то, что самолет при отправке опоздал на 1,5 часа. И нам пришлось ждать подачу самолета уже после того, как мы прошли таможенный контроль в помещении, где не было достаточного количества сидений. Люди даже просто сидели на полу. Ну, это уже претензии к аэропорту Перми Аэропорт «Большое Савино» (Россия, Пермь) После того, как мы сели в самолет, обнаружилось, что нас разделили в 2 салона. Хотя при регистрации попросили, чтобы нас (4 человека) посадили всех рядом. Двое оказались в первом салоне (места у выхода, не самые лучшие, если даже так сказать самые плохие). И двое тоже у входа во второй салон.
И я пронаблюдав увидел, что в первом салоне впереди есть как раз свободные места. Эти места посередине салона по 4 сиденья в ряду. Я спросил у стюардессы, можно ли нам всем пересесть на те свободные места. Стюардесса вежливо сказала, что можно будет пересесть, как только самолет наберет высоту. Так и получилось. Мы успешно пересели в эти передние ряды. И таких свободных мест было два ряда. И получилось даже хорошо. На каждого человека по 2 кресла. Поэтому за эти 11 часов каждый из нас смог хорошенько поспать, положив голову на второе кресло.
За время полета нам предложили прохладительные напитки и 2 раза кормили. К еде претензий тоже не было. Все довольно вкусно и съедобно. Тем более, что не ресторан. А за 11 часов, конечно, и есть, и пить охота. Минусом могу отметить то, что не было мобильных экранов для просмотра каких-либо фильмов. По центру висело табло электронное, которое показывало как летит самолет. Вернее его траекторию движения.
В самолете в целом было чисто, уютно. И немного прохладно. Детям раздали дополнительно одеяло. У взрослых были курточки, ими и прикрывались.
Туалеты. Доступ к туалетам был всегда. Очередей не наблюдалось. Внутри туалета тоже все стандартно. Немного, конечно, было грязновато. Но не так, как в туалетах поездов. Терпимо, одним словом.
На обратном пути все было примерно также. Самолет в этот раз не опоздал и мы прилетели во время в Пермь.
Персонал. Стюардессы были приветливые и доброжелательные. По первому запросу приходили и помогали решать проблемы, которые возникли у пассажиров.
Самолет не самый новый. Это было видно по креслам. Спинки кресел наклонялись, можно было их наклон регулировать так, как тебе удобно. В минус отмечу то, что очень мало места для ног. Понятно, если лететь часа 2-3, то все было бы хорошо. А вот когда 11 часов, то хочется прямо вытянуть ноги вперед. А там практически нет места. Ну, что поделаешь, это все-таки эконом класс.
В целом услугами этой авиакомпании остались довольными. Главное — это безопасный полет. А все остальное — это мелочи, которые можно и нужно уметь преодолевать.
С компанией Норд Винд до сентября этого года знакома не была. Но слышала немало нелестных отзывов. Отчасти согласна, отчасти нет. Обо всем по порядку.
1. Профессионализм пилотов.
Именно благодаря пилотам, ставлю этой компании 4 звезды. Летели мы во Вьетнам и обратно. Что туда, что обратно пилоты рассказывали, где мы пролетаем, какая высота и т.д. Было ощущение, что они рядышком. Я жуткая трусиха, у меня страшнейшая аэрофобия, и поэтому для меня это было огромным плюсом полета. Не было турбулентности, резких взлетов и приземлений, все чинно и благородно. Самим полетом осталась вполне довольна.
2. Качество самолета.
Летели Боингом на 300 мест туда и обратно. Самолеты были разные, но оба понравились. Может они далеко не новые, но достаточно ухоженные, все чистенько, ничего не сломано.
3. Питание.
А вот тут авиакомпания решила конкретно сэкономить… Мы были реально голодные. Итак, время полета туда 7 часов, обратно 7 часов. Туда кормили 2 раза: в первый раз давали хороший горячий ужин (как на фото), во второй раз малюсенькую печенюшку с чаем. Обратно дали только горячий ужин (на фото). И все. За 7 часов полета! Мы не ожидали такого подвоха, и поэтому даже не запаслись съедобной провизией.
4. Обслуживание.
Тут все так же как и у I fly. Без улыбок, но вежливо.
5. Время вылета.
Что туда, что обратно самолет не задерживали, вылет был вовремя. К этому пункту нет никаких претензий.
Итого: данную авиакомпанию рекомендую, но советую запастись едой перед вылетом!
Всё как обычно, только не кормят ((((. За весь 5-часовой перелет два раза по 100 гр воды в одноразовых стаканчиках. В салоне чисто, кресла комфортные, но без тканых сменных подголовников. Обслуживающий персонал опрятный, вежливый !!!! Туалет конечно же не АЙС! запах, техническая дверь под мойкой не закрывалась и хлопала по коленкам…. Хотелось бы слышать от пилота информацию о скорости полета, высоте и расстоянии от места назначения до пункта прилета… Желаю компании в дальнейшем легкого полета и мягкой посадки!
Перед отпуском я прочла на этом сайте массу негативных отзывов. Очень волновалась. Но опасения были напрасны!Летели с детьми19.07.18 Сочи-Омск.Огромный самолёт, удобные кресла, чистота, внимательный и доброжелательный персонал, отличные пилоты! Вылетели минута в минуту . Коляска провозилась бесплатно.Единственный минус — это то, что при покупки билета не обратили внимание, что питание предоставляется при полёте продолжительностью более 5 часов, но воду и напитки предоставляли всем дважды
Софья
2024 лет назад
Положительный отзыв
Добрый день. Хочу выразить огромнейшую благодарность Вашей компании и Вашим сотрудникам, которые помогли мне в тяжелой ситуации. Я купила билет не на ту дату, поняла это уже после оплаты. Сотрудники были очень вежливы, успокоили меня. Предложили мне отправить заявку на аннуляцию (тк прошел всего час после оплаты). Я отправила и деньги вернули через час. Огромное-огромное спасибо!! Спасибо, что мир не без добрых людей.
Летал в Тунис на остров Джерба авиакомпанией Nordwind 11 октября этого года. Это был 7 полет на самолете, и первый раз в жизни я испытал восторг от полета.
Самолет был очень удобный и просторный, ноги не затекали, так как места спереди было достаточно, чтобы их вытянуть.
Время полета составило чуть более 4 часов, и оно прошло очень быстро- в самолете у каждого был пульт у сидения и небольшие экраны, можно было играть в игры- шашки, шахматы, судоку, тетрис и другие!
Питание просто супер, очень вкусно покормили, выбрать было из чего. Напитки за время полета предлагали тоже раза 4.
Персонал на борту очень вежливый, а девушки стюардессы все как с обложки глянцевого журнала!
Летела с авиакомпанией «Северный ветер» впервые в августе 2014г. Летаю часто, как по работе внутри страны, так и на отдых заграницу. Впечатления остались самые наиприятнейшие.
Летели в Таиланд около 8-ми часов, вылет был из Уфы. Все по времени, без сбоев и задержек. Команда стюардов –МОЛОДЦЫ. Все делали оперативно, быстро накормили, быстро убрали – и это не смотря на то, что в Боинге летело почти 300 человек. Обед простой — зато все свежее и горячее. Мне понравилось.
Во время полета я попросила принести мне обезболивающее, девушка посочувствовала, поинтересовалась, что у меня болит и принесла мне заветную таблетку и стакан воды. Спустя несколько часов осведомилось о моем здоровье.
Пилоты в компании «Северный ветер» — настоящие ювелиры своего дела. Как мы классно летели, как он мягко набирал высоту, без этих резких скачков, как деликатно посадил самолет. Все пассажиры были в восторге, многие говорили, что впервые за всю жизнь летели с таким комфортом.
Перед написанием своего «трактата» я нашла кучу негативных отзывов на эту авиакомпанию, и мне стало обидно. Действительно стюарды ходили по рядам, проверяли — все ли пристегнули ремни, но это все было сделано очень любезно и без негатива. Был один случай, когда компания девчонок пыталась распить на борту бутылку Jack Daniel’s, но по правилам авиакомпании делать этого нельзя. Стюарды изъяли бутылку виски. Девочки конечно были не в восторге.
Так что друзья летайте с «Северным ветром», соблюдайте правила безопасности перелета, относитесь к людям по доброму с улыбкой и все будет хорошо!
Отличное соотношение цены качества. Расстояние между креслами приемлемые, в салоне не душно. Можно не тратить деньги на еду, на багаж, клиент сам выбирает за что переплачивать, а за что нет. Так же можно доплатить при выборе места всего 1 500 рублей и сидеть в удобном кресле бизнес класса.
Летали Северным ветром в Анталию в сентябре 2017 года (туда и обратно, рейсы 5807 и 5808) семьей: 3 взрослых и двое маленьких детей. Оба рейса выполнены на высоком уровне. Оба рейса вылетели минута в минуту, полет проходил замечательно, взлет и посадка мягкие (мои уши очень чувствительные к изменению высоты). Кормили достойно, поили первый раз до еды, и после два раза еще. Экипаж вежливый, к запросам отзывчивый. С багажом все нормально. Туда регистрировался онлайн: проблем не было, за пару минут 5 человек посадил на нужные места. Посадочные нам печатала девушка на стойке регистрации. Никаких претензий к авиакомпании у нас нет, даю максимальную оценку.
В июле летела с ребенком из Турляндии. Отдыхала вдвоем с 3х летним сыном, мамы поймут как это тяжело. =0 ))). Так вот в аэропорту Анталии, уже в зоне вылета, в кафешке недалеко от нашего гейта, я забыла рюкзак с дорогой фотокамерой и некоторыми документами (дите тянуло быстрее в самолет, вот я и оказалась мамашей-растеряшей). Поняла я это только когда зашла на борт самолета, сразу после того, как запустили двигатели…))). в общем рассказала о проблеме старшему бортпроводнику, он пытался решить ее еще на месте, но не вышло, ибо двигатель был уже запущен. Так вот, по моему мнению случилось ЧУДО! мой рюкзак вернулся ко мне целым и невредимым через несколько дней, это при том, что на нем даже не было бирки — ручная кладь! Спасибо огромное персоналу, страшему ботрпроводнику нашего рейса, и службе безопасности а/п шереметьево! правда же чудо) после этого мелкие минусы в виде скудного питания не замечаешь! еще один супер плюс за то, что в обе стороны не было задержек. Обратно пилот домчал нас на полчаса раньше положенного и мы долго еще кружили над Москвой.
Привет! неправда и еще раз неправда все плохое, что пишут о данной авиакомпании! летели 12 августа Москва-Канкун. Взлет-полет-посадка идеально, хотя полет длился 13 часов. спасибо большое команде! Если и отметить минус единственный- это то, что кормят горячим лишь один раз, но при предварительном выборе места — можно заказать дополнительное питание за умеренные деньги. Учитывая, что данный перевозчик является самым дешевым, чтобы добраться на другой конец света (500-900 р) за обед не спасут. Полет Москва-Канкун перенесли на час назад, то есть прилетели раньше, вылет в Москву был задержан из-за депортации наших граждан на 40 минут, но тут авиакомпания не виновата.
Отрицательный отзыв
Плохая авиакомпания!!!!!!!! Пользовался услугами этой «компании» несколько раз. Рейсы постоянно задерживаются, из-за чего планировать время на следующий рейс (при пересадках) НЕВОЗМОЖНО. Деньги не возвратят и не извенятся!!!! Питания нет, максимум 150 гр воды. Если вовремя не успели попасть в зону вылета, будьте уверены, что улетят без вас и даже искать или объявлять по громкой связи не будут. Им на вас пофигу!!! Например в авиакомпании Utair один раз в шереметьево при мне самолет задержали ради троих опаздывающих на рейс из-за Nordwind. Единственный плюс это адекватные стюардессы. Вывод если есть альтернатива, летайте другой авиакомпанией, а я лучше теперь поездом.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_6031513.html
Достоинства:
низкая стоимость билетов
Недостатки:
древние самолеты, систематические задержки и отмены
Перед Новым годом, мне необходимо было улететь из Санкт-Петербурга в Челябинск. Всегда летаю туда-обратно прямым рейсом альянса АК Россия и АК Аэрофлот, перед НГ до 24 декабря стоимость билета в один конец была 8000 руб, дни уже перед самым НГ совсем в тридорого. Обычно билет не дороже 6800 руб на этот рейс покупаю. Решила рассмотреть стыковочные рейсы через Москву, терпеть не могу такие рейсы, очень выматывают особенно зимой, но цена билета привлекательная 3600 руб (и это перед Новым годом, с багажом и бутербродом, билеты были со скидкой, сейчас тариф оптинум стоить 4600) против 8000 руб. И этот низкобюджетный рейс выполняет АК Северный ветер (Nordwind Airlines).
Но, рука у меня не поднималась купить билет, у меня отлично развито предчувствие. С первых дней декабря стала мониторить онлайн табло Пулково, Шереметьево и Баландино. Рейс N4-148N4-8179. Вылет из Пулково в Шереметьево в 20:40, прибытие в 22:00. Пересадка 1:55. Вылет из Шереметьево в Челябинск в 23:55, прибытие в 4:10. Из СПб в Мск на Аэробусе, из Мск в Чел на Боинге. Я не поленилась, в течении 15 дней, ежедневно мониторила табло вылетов и прилетов, рейс регулярный, все-равно ночами не сплю.
В итоге, рейс из СПб в Мск, вылетает точно по расписанию ежедневно. Но, его стыковочный рейс из Мск в Чел стабильно вылетал с задержками и ладно бы если задержка час два, но задержки были и до 12 часов. А это рейс стыковочный и ты из дома выехал в Пулково в 18:00. И добираться до Челябинска почти что сутки, это ужас. Так ладно бы если задержка была в Пулково на 12 часов, домой можно съездить. А тут сидеть в аэропорту Москвы, то ещё удовольствие. Это ещё ладно, пассажиры с горем пополам, но добрались до места назначения. Но, хуже то, что рейс из Шереметьево в Челябинск регулярно отменялся. То есть из Питера в Москву Вы прилетели, ну а дальше облом. И рейсы в декабре 2017 систематически отменялись.
Я среди знакомых нашла пассажиров этой авиакомпании. Она летела из Сочи в Челябинск, стыковочным рейсом через Москву. У неё потеряли багаж, нашли спустя месяц в не потребном состоянии, возместили половину стоимость билета. Другой знакомый вообще не смог улететь, ему за несколько часов прислали SMS уведомление, что рейс отменён и деньги вернутся ему на карту. Согласитесь, такие нежданчики очень неприятны. Третий знакомый поделился своими впечатлениями, чтоб я ни в коем случае не летела этой АК, так как самолеты у них рухлядь и ему в полёте было страшно за свою жизнь.
По моим наблюдениям, АК не надежная. А по впечатлениям знакомых, ещё и не безопасная.
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/russkaya-ruletka-ot-nordwind-airlines-poletish-ne-poletish-uznaesh-v-aeroportu
Здравствуйте уважаемые читатели!
Сегодня хотел бы рассказать об авиакомпании NordWind Airlines.
Итак, нужно было срочно добраться из Москвы в Питер. На сайте наших железных дорог я не нашел подходящего билета, но на scyscanner случайно нашел дешевый билет на самолет за 3200 рублей. Билет продавала компания OneTwoTrip. Первое, что удивило это то, что было очень много вопросов по поводу рисков и предупреждений, которые надо было либо брать на себя, либо доплачивать. Например, возврат денег при отмене рейса стоил 2000. В итоге не стал брать никаких страховок и только отплатил билет. Система бронирования OneTwoTrip не позволяет ввести русские буквы при бронировании внутренних рейсов, поэтом после покупки билетов возник вопрос по поводу моей брони. Я хотел убедиться, что все в порядке с билетом и зашел на официальный сайт компании NordWind Airlines, чтобы узнать телефон справочной службы. В итоге я так и не смог дозвониться до компании NordWind Airlines. Тогда я послал электронное письмо по адресу указанному на сайте (забегу вперед — в течении двух недель мне так и не пришел ответ). В итоге я сдался и связался со справочной службой системы бронирования OneTwoTrip и смог оперативно получить ответы на вопросы только у них, поскольку до авиакомпания NordWind Airlines вообще никак не отвечает, можно целый час сидеть и слушать мелодию дозвона.
Ответы на вопрос про латинские буквы: латинские буквы допустимы при брони билета на внутренний рейс, если система бронирования не позволяет ввести кириллицей. Также внизу прочитайте про нюанс провоза багажа — то что написанно в билете не всегда соответсвует действительности.
Затем я зашел снова на официальный сайт компании NordWind Airlines и решил пройти онлайн регистрацию на рейс и получить посадочный талон. После не сложный манипуляций я увидел, что у меня поменялся номер рейса и авиакомпания. Согласно посадочному талону я уже летел авиакомпанией Pegas Fly, но тем не менее какой то посадочный талон у меня был.
В день отлета прибыл в аэропорт Шереметьево за 4 часа. В аэропорту я узнал, что три рейса авиакомпании NordWind Airlines задерживаются уже более чем на четыре часа. Пассажиры негодуют, а обратиться не к кому, поскольку в аэропорте нет представителей компании NordWind Airlines. Опять же все пассажиры говорят, что не дозвониться до справочной — в итоге все на нервах и нет никакой информации. Регистрация на мой рейс началась точно по расписанию, но сам рейс задержался на 30 минут, что как я понял для этой авиакомпании вообще не задержка.
Пробка из самолетов.
Самолет был в нормальном состоянии, как и обслуживание — никаких претензий не возникло. Фото самолета прилагаю.
NordWind Airlines
Вывод: авиакомпания NordWind Airlines чистой воды лотерея. Либо вы покупаете дешевый билет и нормально долетаете как в моем случае, либо рейс отменяют и вы остаетесь в аэропорту и без денег. Но наиболее частый случай это задержка рейса, поэтому крайне не рекомендую брать билет если у вас есть рейсы на другие виды транспорта, есть очень большая вероятность опоздать на все последующие рейсы.
P.s. На сайте авиакомпании написано, что можно брать 1 место ручной клади до 10 кг и одно место в багаж до 20 кг. Но на стойке регистрации почему то в системе написано, что максимальный вес, который вы можете бесплатно сдать в багаж — 10 кг. На вопросы почему так, на стойке регистрации говорят мы не знаем, поскольку мы не сотрудники авиакомпании. Либо связывайтесь с авиакомпанией либо доплачиваете 2000 рублей за багаж. Как вы уже поняли первый вариант не прокатит, поскольку дозвониться не реально (можете перед покупкой попробовать ради интереса дозвониться), то есть остается либо вариант доплатить деньги либо выкинуть лишний вес из багажа.
Рекомендую к просмотру следующие отзывы про путешествия:
Удачных Вам покупок!
Отрицательный отзыв
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d10823589-r610529580-Nordwind_Airlines-World.html
К вылету претензий нет все по расписанию.
регистрация на рейс платная, 2250 минимум,
сервис на борту ужасный, несколько раз стюард во время обслуживания просто проходили мимо забывая предложить напитки, так называемый плов дали холодным, на вопрос почему он холодный сказали что печка сломалась,
пледов на всех не хватает, только тем кто сидел впереди, у персонала были такие выражения лиц что возникал вопрос или они в рабстве или им плевать на всех.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/aviakompaniya-nord-wind/review-507268
К вылету претензий нет все по расписанию.
регистрация на рейс платная, 2250 минимум,
сервис на борту ужасный, несколько раз стюард во время обслуживания просто проходили мимо забывая предложить напитки, так называемый плов дали холодным, на вопрос почему он холодный сказали что печка сломалась,
пледов на всех не хватает, только тем кто сидел впереди, у персонала были такие выражения лиц что возникал вопрос или они в рабстве или им плевать на всех.
Отрицательный отзыв
https://www.otzyvru.com/aviakompaniya-nord-wind/review-479027
Летели этой Авиакомпанией в Анталию туда и обратно, в полете 4 часа, один раз дали стакан простой воды, хотя на сайте компании в правилах питания прописано
» до 1 ч – без питания;
до 1,5 ч – напитки (чай, кофе, воды, соки);
от 1,5 до 5 ч – сэндвич;
от 5 ч до 9,5 ч – горячее питание;
свыше 9,5 ч – сэндвич и горячее питание»
Обман!!!!!!!!!!!!!!!!!
777-200 старый и древний, сидения отваливаються, приходиться держаться, чтобы не сползти на пол. Места дают не рядом. После нажатии кнопки вызова стюарта так и не дождались помощи. Кошмарная Авиакомпания. Ни кому не советую летать этой авиакомпанией и сама не буду.
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/bespredel-2139232
Достоинства
Долетели!
Недостатки
Грязный салон и непрофессиональные бортпроводники
Подробности
Смотрите сами…
Летели в Москву авиакомпанией Nord wind/Северный Ветер. Заняв места, обнаружили, что иллюминатор и стена чем-то сильно испачканы. Было очевидно, что это не просто капли расплескавшегося напитка, но и засохшие куски пищи, от которых ужасно пахло. Совершенно очевидно, что кого-то стошнило. На нашу просьбу протереть это место, бортпроводник ответила отказом, объяснив, что это не входит в ее обязанности. Понимая, что лететь в таких антисанитарных условиях невозможно, мы попросили принести нам мокрую тряпку, чтобы МЫ САМИ могли это протереть. Но и на эту просьбу мы получили отказ.
Пришлось вытирать чем нашли. Беспредел!
Отрицательный отзыв
http://otzyv.expert/nikogda-nikogda-ne-polzuytes-uslugami-etoy-aviakompanii-2030551
Достоинства
Хорошо что закончился этот полет и мы сели.
Недостатки
Сплошные минусы,сами самолеты ,салон, персонал, еда.Жуткие задержки.
Подробности
Летели с «Северным ветром» в Таиланд. Рейсы задержали в обе стороны, задержки 6 -7 часов. Самолёт старый, грязный. Туалеты это вообще жесть, заходить противно. В салоне очень холодно, пледы только для детей. Нас спасал алкоголь из дьюти фри. Стюардессы невежливые, совершенно не обращают внимания на просьбы пассажиров, проходят мимо. Лететь в Таиланд довольно долго, напитки закончились на пол пути. Еда была отвратительная. Такой дорогой тура, хотелось бы получить и более комфортный перелет. В самолете не работает ничего, индивидуальная подсветка не работает, кнопка вызова борт проводника тоже. Летала с многими авиакомпаниями, NORD WIND больше никогда не полечу.
Отрицательный отзыв
https://tonkosti.ru/otzyv/Возмутительно_—_Авиакомпания_Норд_Винд-235835877
Здравствуйте,дорогие друзья!
Никогда раньше не писал отзывы,но в этот раз после полета дал себе клятву написать обязательно,дабы предостеречь путешественников от этого вопиющего безобразия и наплевательского отношения со стороны этой авиакомпании.
Буду краток:нет особого желания смаковать грустные подробности.
Летел рейсом 378 Ереван-Москва 29 июля 2018 года.Рейс задержали на 1 час и 40 минут,хотя на табло информация появилась о 1 часе и 20 минутах.
Но самое возмутительное ожидало нас в аэропорту Шереметьево,когда выяснилось,что багаж всего рейса выгружен «куда-то не туда».Когда, наконец,его привезли,стрелка часов перевалила за 20 часов.Представитель а/к находится в другом терминале,на звонок в а/к ответили,что на сайте есть специальный раздел для претензий. По билету рейс прибывал в Москву в 15-50.У меня был куплен билет на поезд в Одессу в 20-59 с Киевского вокзала..На поезд я опоздал.Рядом со мной в самолете сидели люди,которые должны были затем улетать в Нижний Новгород.Не улетели…
Ни во время полета,ни после, никаких извинений пассажирам принесено не было.Грустно…
Добавлю еще,что за авиабилет я заплатил 9651-15,то есть не слишком дешево.В полете не кормили и почему-то люди,летевшие семьями были разбросаны по всему салону.К экипажу претензий нет.
Я не знаю,что должно случиться,чтобы я еще раз воспользовался услугами этого кошмарного перевозчика.
Отрицательный отзыв
https://www.airlines-inform.ru/about_airline/Nordwind_Airlines/
25 августа 2018 года, летели из аэропорта Джерба в Москву рейсом 47650. Для семьи из 6 человек (трое взрослых и троих детей) заранее заказали питание. Для детей — курицу, для взрослых — мясо. Сидели мы в 47 ряду. Когда началось обслуживание пассажиров, оплативших дополнительное питание мимо нас прошли мимо. Через 20 минут принесли один из 6-ти заказов, для сестры. Естественно, я пошла к стюардессам в служебное помещение и стала возмущаться, что дети сидят и смотрят,как бабушка ужинает, а они смотрят на неё. В это время часть стюардесс сидели и ели, а стюард сказал, что у них больше 70-то заказов, сидите и ждите, когда вас обслужат. Сидящие рядом пассажиры стали интересоваться сколько стоит это издевательство. В результате меня, моего мужа и внучку обслужили через 1 час 20 минут, после начала обслуживания, а внучатым племянникам принесли ужин ещё позже. Причём, вместо курицы в одном заказе принесли колбасу. Откуда ее взяли, непонятно, в предварительном заказе такого не было. Такого унижения над собой, я не видела ни в одной авиакомпании, да ещё за это заплатила деньги. Организация питания на борту организована отвратительно. Просьба к руководству авиакомпании рассмотреть этот вопрос. Ведь заранее известно, сколько чего заказано и сопоставить две таблицы (заказов и мест в салоне) в любом редакторе на ноутбуке не составляет ни какого труда даже для учеников средней школы.
Нейтральный отзыв
https://otzovik.com/review_2560310.html
Достоинства:
Не плохое обслуживание
Недостатки:
Задержка рейса
В 2011 году летали на Пхукет из Перми этой авиакомпанией. Отдыхали в Отель The Kris Hotel Spa 3* (Таиланд, Пхукет) Общие впечатления от этой авиакомпании остались не плохие. Летели мы 11 часов туда и столько же обратно. И понятно, что такой промежуток времени в полете каждого человека утомляет. Но мы перелет перенесли хорошо.
Одним из минусов было то, что самолет при отправке опоздал на 1,5 часа. И нам пришлось ждать подачу самолета уже после того, как мы прошли таможенный контроль в помещении, где не было достаточного количества сидений. Люди даже просто сидели на полу. Ну, это уже претензии к аэропорту Перми Аэропорт «Большое Савино» (Россия, Пермь) После того, как мы сели в самолет, обнаружилось, что нас разделили в 2 салона. Хотя при регистрации попросили, чтобы нас (4 человека) посадили всех рядом. Двое оказались в первом салоне (места у выхода, не самые лучшие, если даже так сказать самые плохие). И двое тоже у входа во второй салон.
И я пронаблюдав увидел, что в первом салоне впереди есть как раз свободные места. Эти места посередине салона по 4 сиденья в ряду. Я спросил у стюардессы, можно ли нам всем пересесть на те свободные места. Стюардесса вежливо сказала, что можно будет пересесть, как только самолет наберет высоту. Так и получилось. Мы успешно пересели в эти передние ряды. И таких свободных мест было два ряда. И получилось даже хорошо. На каждого человека по 2 кресла. Поэтому за эти 11 часов каждый из нас смог хорошенько поспать, положив голову на второе кресло.
За время полета нам предложили прохладительные напитки и 2 раза кормили. К еде претензий тоже не было. Все довольно вкусно и съедобно. Тем более, что не ресторан. А за 11 часов, конечно, и есть, и пить охота. Минусом могу отметить то, что не было мобильных экранов для просмотра каких-либо фильмов. По центру висело табло электронное, которое показывало как летит самолет. Вернее его траекторию движения.
В самолете в целом было чисто, уютно. И немного прохладно. Детям раздали дополнительно одеяло. У взрослых были курточки, ими и прикрывались.
Туалеты. Доступ к туалетам был всегда. Очередей не наблюдалось. Внутри туалета тоже все стандартно. Немного, конечно, было грязновато. Но не так, как в туалетах поездов. Терпимо, одним словом.
На обратном пути все было примерно также. Самолет в этот раз не опоздал и мы прилетели во время в Пермь.
Персонал. Стюардессы были приветливые и доброжелательные. По первому запросу приходили и помогали решать проблемы, которые возникли у пассажиров.
Самолет не самый новый. Это было видно по креслам. Спинки кресел наклонялись, можно было их наклон регулировать так, как тебе удобно. В минус отмечу то, что очень мало места для ног. Понятно, если лететь часа 2-3, то все было бы хорошо. А вот когда 11 часов, то хочется прямо вытянуть ноги вперед. А там практически нет места. Ну, что поделаешь, это все-таки эконом класс.
В целом услугами этой авиакомпании остались довольными. Главное — это безопасный полет. А все остальное — это мелочи, которые можно и нужно уметь преодолевать.
Удачных полетов и путешествий!
Нейтральный отзыв
http://irecommend.ru/content/my-golodali-vo-vremya-poleta-foto-uzhina
С компанией Норд Винд до сентября этого года знакома не была. Но слышала немало нелестных отзывов. Отчасти согласна, отчасти нет. Обо всем по порядку.
1. Профессионализм пилотов.
Именно благодаря пилотам, ставлю этой компании 4 звезды. Летели мы во Вьетнам и обратно. Что туда, что обратно пилоты рассказывали, где мы пролетаем, какая высота и т.д. Было ощущение, что они рядышком.
Я жуткая трусиха, у меня страшнейшая аэрофобия, и поэтому для меня это было огромным плюсом полета.Не было турбулентности, резких взлетов и приземлений, все чинно и благородно. Самим полетом осталась вполне довольна.2. Качество самолета.
Летели Боингом на 300 мест туда и обратно. Самолеты были разные, но оба понравились. Может они далеко не новые, но достаточно ухоженные, все чистенько, ничего не сломано.
3. Питание.
А вот тут авиакомпания решила конкретно сэкономить… Мы были реально голодные. Итак, время полета туда 7 часов, обратно 7 часов. Туда кормили 2 раза: в первый раз давали хороший горячий ужин (как на фото), во второй раз малюсенькую печенюшку с чаем. Обратно дали только горячий ужин (на фото). И все. За 7 часов полета! Мы не ожидали такого подвоха, и поэтому даже не запаслись съедобной провизией.
4. Обслуживание.
Тут все так же как и у I fly. Без улыбок, но вежливо.
5. Время вылета.
Что туда, что обратно самолет не задерживали, вылет был вовремя. К этому пункту нет никаких претензий.
Итого: данную авиакомпанию рекомендую, но советую запастись едой перед вылетом!
Нейтральный отзыв
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d10823589-r609751606-Nordwind_Airlines-World.html
Всё как обычно, только не кормят ((((. За весь 5-часовой перелет два раза по 100 гр воды в одноразовых стаканчиках. В салоне чисто, кресла комфортные, но без тканых сменных подголовников. Обслуживающий персонал опрятный, вежливый !!!! Туалет конечно же не АЙС! запах, техническая дверь под мойкой не закрывалась и хлопала по коленкам…. Хотелось бы слышать от пилота информацию о скорости полета, высоте и расстоянии от места назначения до пункта прилета… Желаю компании в дальнейшем легкого полета и мягкой посадки!
Нейтральный отзыв
http://aviakompaniya.info/airlines/nordwind-airlines/otzyvy
Перед отпуском я прочла на этом сайте массу негативных отзывов. Очень волновалась. Но опасения были напрасны!Летели с детьми19.07.18 Сочи-Омск.Огромный самолёт, удобные кресла, чистота, внимательный и доброжелательный персонал, отличные пилоты! Вылетели минута в минуту . Коляска провозилась бесплатно.Единственный минус — это то, что при покупки билета не обратили внимание, что питание предоставляется при полёте продолжительностью более 5 часов, но воду и напитки предоставляли всем дважды
Положительный отзыв
Добрый день. Хочу выразить огромнейшую благодарность Вашей компании и Вашим сотрудникам, которые помогли мне в тяжелой ситуации. Я купила билет не на ту дату, поняла это уже после оплаты. Сотрудники были очень вежливы, успокоили меня. Предложили мне отправить заявку на аннуляцию (тк прошел всего час после оплаты). Я отправила и деньги вернули через час. Огромное-огромное спасибо!! Спасибо, что мир не без добрых людей.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_5587935.html
Достоинства:
Отличный сервис, отличные самолеты
Недостатки:
Их не найти
Летал в Тунис на остров Джерба авиакомпанией Nordwind 11 октября этого года. Это был 7 полет на самолете, и первый раз в жизни я испытал восторг от полета.
Самолет был очень удобный и просторный, ноги не затекали, так как места спереди было достаточно, чтобы их вытянуть.
Время полета составило чуть более 4 часов, и оно прошло очень быстро- в самолете у каждого был пульт у сидения и небольшие экраны, можно было играть в игры- шашки, шахматы, судоку, тетрис и другие!
Питание просто супер, очень вкусно покормили, выбрать было из чего. Напитки за время полета предлагали тоже раза 4.
Персонал на борту очень вежливый, а девушки стюардессы все как с обложки глянцевого журнала!
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/vsya-komanda-molodtsy-vzlet-i-prizemlenie-na-5
Летела с авиакомпанией «Северный ветер» впервые в августе 2014г. Летаю часто, как по работе внутри страны, так и на отдых заграницу. Впечатления остались самые наиприятнейшие.
Летели в Таиланд около 8-ми часов, вылет был из Уфы. Все по времени, без сбоев и задержек. Команда стюардов –МОЛОДЦЫ. Все делали оперативно, быстро накормили, быстро убрали – и это не смотря на то, что в Боинге летело почти 300 человек. Обед простой — зато все свежее и горячее. Мне понравилось.
Во время полета я попросила принести мне обезболивающее, девушка посочувствовала, поинтересовалась, что у меня болит и принесла мне заветную таблетку и стакан воды. Спустя несколько часов осведомилось о моем здоровье.
Пилоты в компании «Северный ветер» — настоящие ювелиры своего дела. Как мы классно летели, как он мягко набирал высоту, без этих резких скачков, как деликатно посадил самолет. Все пассажиры были в восторге, многие говорили, что впервые за всю жизнь летели с таким комфортом.
Перед написанием своего «трактата» я нашла кучу негативных отзывов на эту авиакомпанию, и мне стало обидно. Действительно стюарды ходили по рядам, проверяли — все ли пристегнули ремни, но это все было сделано очень любезно и без негатива. Был один случай, когда компания девчонок пыталась распить на борту бутылку Jack Daniel’s, но по правилам авиакомпании делать этого нельзя. Стюарды изъяли бутылку виски. Девочки конечно были не в восторге.
Так что друзья летайте с «Северным ветром», соблюдайте правила безопасности перелета, относитесь к людям по доброму с улыбкой и все будет хорошо!
Положительный отзыв
https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d10823589-r610745619-Nordwind_Airlines-World.html
Отличное соотношение цены качества. Расстояние между креслами приемлемые, в салоне не душно. Можно не тратить деньги на еду, на багаж, клиент сам выбирает за что переплачивать, а за что нет. Так же можно доплатить при выборе места всего 1 500 рублей и сидеть в удобном кресле бизнес класса.
Положительный отзыв
https://www.otzyvru.com/aviakompaniya-nord-wind/review-373813
Летали Северным ветром в Анталию в сентябре 2017 года (туда и обратно, рейсы 5807 и 5808) семьей: 3 взрослых и двое маленьких детей. Оба рейса выполнены на высоком уровне. Оба рейса вылетели минута в минуту, полет проходил замечательно, взлет и посадка мягкие (мои уши очень чувствительные к изменению высоты). Кормили достойно, поили первый раз до еды, и после два раза еще. Экипаж вежливый, к запросам отзывчивый. С багажом все нормально. Туда регистрировался онлайн: проблем не было, за пару минут 5 человек посадил на нужные места. Посадочные нам печатала девушка на стойке регистрации. Никаких претензий к авиакомпании у нас нет, даю максимальную оценку.
Положительный отзыв
http://otzyv.expert/horoshee-2087636
Достоинства
Прекрасный персонал!
Недостатки
Нет их для меня.
Подробности
В июле летела с ребенком из Турляндии. Отдыхала вдвоем с 3х летним сыном, мамы поймут как это тяжело. =0 ))). Так вот в аэропорту Анталии, уже в зоне вылета, в кафешке недалеко от нашего гейта, я забыла рюкзак с дорогой фотокамерой и некоторыми документами (дите тянуло быстрее в самолет, вот я и оказалась мамашей-растеряшей). Поняла я это только когда зашла на борт самолета, сразу после того, как запустили двигатели…))). в общем рассказала о проблеме старшему бортпроводнику, он пытался решить ее еще на месте, но не вышло, ибо двигатель был уже запущен. Так вот, по моему мнению случилось ЧУДО! мой рюкзак вернулся ко мне целым и невредимым через несколько дней, это при том, что на нем даже не было бирки — ручная кладь! Спасибо огромное персоналу, страшему ботрпроводнику нашего рейса, и службе безопасности а/п шереметьево! правда же чудо) после этого мелкие минусы в виде скудного питания не замечаешь! еще один супер плюс за то, что в обе стороны не было задержек. Обратно пилот домчал нас на полчаса раньше положенного и мы долго еще кружили над Москвой.
Положительный отзыв
http://aviakompaniya.info/airlines/nordwind-airlines/otzyvy
Привет! неправда и еще раз неправда все плохое, что пишут о данной авиакомпании! летели 12 августа Москва-Канкун. Взлет-полет-посадка идеально, хотя полет длился 13 часов. спасибо большое команде! Если и отметить минус единственный- это то, что кормят горячим лишь один раз, но при предварительном выборе места — можно заказать дополнительное питание за умеренные деньги. Учитывая, что данный перевозчик является самым дешевым, чтобы добраться на другой конец света (500-900 р) за обед не спасут. Полет Москва-Канкун перенесли на час назад, то есть прилетели раньше, вылет в Москву был задержан из-за депортации наших граждан на 40 минут, но тут авиакомпания не виновата.