Главная » Без рубрики » Assortiment-bt.ru — интернет-магазин бытовой техники — отзывы

Assortiment-bt.ru — интернет-магазин бытовой техники — отзывы

guest
28 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
Аноним
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Брак
Когда решила привести свои параметры в идеальное состояние, тут же появились мысли о правильном приготовлении пищи. Мне захотелось купить аэрогриль. Зашла в парочку магазинов, объемы емкостей не устраивали, да и нужно было на мой взгляд больше автоматических программ. Ну не беда, подумала, закажу его в интернете. Вот и нашла необходимую модель на Assortiment-bt.ru. В данном интернет-магазине представлено много техники для дома, я даже кое-что на будущее присмотрела. Заказ приняли оперативно, надо отдать должное менеджерам, через 11 дней купленный товар уже оказался в моих руках. В тот же день я решила приготовить курицу с овощами, вроде приготовилось, но, что-то шло не так, меня несколько смутил издаваемый шум. После этого я ещё готовила раза 2, потом начались проблемы с вентилятором. Естественно, за несколько приготовлений я по определению не могла вывести его из строя. В любом случае, подумала, что виновата я, поэтому обратилась к знакомому мастеру, как оказалось, имел место именно производственный брак, он мне сказал, что по сути он вообще не должен быть работать. Налаживать бытовой электроприбор я не стала, в надежде, что верну его назад.

Далее я сделала то, что и полагалось в данном случае, обратилась с претензией в магазин для возврата товара. И знаете что, мне было отказано, типа, я же принимала аэрогриль, он был рабочим, тем более, что я хочу от них, его уже вскрывали. А что производственный брак, это для них не имеет значения.

Я так понимаю, что не первая покупаю в этом магазине бракованные товары. В общем, отремонтировала за свой счет, благо, хоть одна поломка была. Учитесь на чужих ошибках, доверяйте проверенным магазинам. Тем более я нашла сходные отклики негативного содержания на Assortiment-bt.ru.

Жанна
Жанна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую магазин. 9 октября заказали газовую плиту, всё вроде устроило и я подписала документы,и отдала деньги. Вечером пришёл муж и обнаружил,что на задней панели нет серийного номера. Решила позвонить. И как только я озвучила свой вопрос, разговор закончился. И теперь я даже не знаю исправил товар или нет

Алексей 
Алексей 
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказал холодильник. Перезвонили. Согласовали время доставки. И тишина….,

yev
yev
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:
Все хорошо работает !
Всем советую делать у них заказы
Недостатки: Нет

Funny B.
Funny B.
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства: самая низкая цена на товар (велосипед ДЕСНА-2500), отлично организована доставка
Комментарий: работает так как должен работать нормальный интернет-магазин, но, к сожалению, так бывает далеко не во всех магазинах. Вежливые операторы, своевременное информирование, несколько звонков по стадиям заказа — короче, все как должно быть.

Александра 
Александра 
54 лет назад

Положительный отзыв

Пришлось вернуть телевизор, не подошёл по размеру. В коробку забыла положить пульт( очень благодарна ребятам из службы доставки Виктору и Евгению, которые, несмотря на мой косяк, пошли навстречу и уладили этот вопрос, несмотря на то, что пришлось приезжать ко мне повторно! Огромное спасибо за понимание!!!

Крупьян Наталья Вячеславовна 
Крупьян Наталья Вячеславовна 
54 лет назад

Положительный отзыв

Спасибо работникам компании за оперативность при в выполнении заказа и доставки стиральной машины Candy. И конкретно водителю Евгению, который с настроением продемонстрировал товар, вскрыл упаковку сам, выдал документы и гарантийку!!Доставку осуществили на следующий день после заказа. И не торопитесь утилизировать бу технику!Они ее вывезут сами!Наталья

Аноним
Аноним
54 лет назад

Положительный отзыв

Всё хорошо. Качество товара отличное. По личной просьбе доставку сделали после 18.00. Для этого курьеру пришлось менять маршрут. Спасибо!

Радыгин Виктор 
Радыгин Виктор 
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказывал микроволновку 9.01 вечером. 10.01 менеджер перезвонил и уточнив все нюансы, оформил заказ. Пришла СМС-ка когда приедет курьер, его номер телефона и имя, вот это очень порадовало, реально индивидуальный подход. Ясно кто везет, когда везет, за сколько везет и когда привезет, нет вопросов и нет переживаний. Приехал мужчина, подождал пока я осмотрю товар. Принял денежку, проставил гарантию, все вежливо и без суеты, на ‘5’. Что бы не быть голословным, вот данные заказа: №Я1594254 от 01.01.2017.

Антон
Антон
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Магазин ужас, доставка г.., сервис на 0. Закажи товар и не получи.

Евгения
Евгения
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Если Вам нравится хамское отношение менеджеров, абсолютное отсутствие элементарной вежливости и жесткий «стеб», то Вам, дамы и господа, сюда,в «Ассортимент-БТ.ру»! Сделав заказ, с Вами мило пообщается менеджер ( в моем случае — Сергей, хотя, возможно, имена вымышленные))) ), он все подтвердит, подробно расскажет о доставке и все в ажуре! Уже на следующий день (как и обещал менеджер) Вы…..НЕ СТАНЕТЕ ОБЛАДАТЕЛЕМ НИКАКОГО ТОВАРА! Потому что…. на Вас, просто,забили! Потому что очаровательный менеджер оформил доставку не на то число,о котором Вы с ним договорились) Ну, ему так было удобнее. И Вам сообщать об этом он тоже не будет, потому что,ЕМУ НЕКОГДА. Подумаешь, Вы целый день ждете звонок от курьера, ничего страшного, и еще подождете один день (ну, это потому, что Москва большая, вас тут клиентов куча,а МЕНЕДЖЕРЫ в Ассортимент-БТ.ру — это, знаете, не хухры-мухры! Они,можно сказать, судьбы вершат), Вам-то куда спешить?! Ну,вот,значит, продолжаем. В 23:с чем-то Вы уже пишете на указанную электронную почту гневное письмо… А это, сами знаете, только воздух колыхать. А на следующий день Вам звонит курьер и говорит: » Здравствуйте! Доставочка беспокоит…» Ну,дальше по сценарию: конечно, доставку отменяете, в магазин звоните, требуете руководство, с Вами снова говорит менеджер, говорит,что пишите нам свои претензии, мы все передадим директору и т. д. И ни слова извинения, ничего,даже намека на «клиентоориентированность»))) Вот такая история… Дорогие мои, столько хороших интернет-магазинов, зачем вам Ассортимент-БТ.ру? ))) Удачных покупок и….. Берегите себя!

Аноним
Аноним
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Брак

Когда решила привести свои параметры в идеальное состояние, тут же появились мысли о правильном приготовлении пищи. Мне захотелось купить аэрогриль. Зашла в парочку магазинов, объемы емкостей не устраивали, да и нужно было на мой взгляд больше автоматических программ. Ну не беда, подумала, закажу его в интернете. Вот и нашла необходимую модель на Assortiment-bt.ru. В данном интернет-магазине представлено много техники для дома, я даже кое-что на будущее присмотрела. Заказ приняли оперативно, надо отдать должное менеджерам, через 11 дней купленный товар уже оказался в моих руках. В тот же день я решила приготовить курицу с овощами, вроде приготовилось, но, что-то шло не так, меня несколько смутил издаваемый шум. После этого я ещё готовила раза 2, потом начались проблемы с вентилятором. Естественно, за несколько приготовлений я по определению не могла вывести его из строя. В любом случае, подумала, что виновата я, поэтому обратилась к знакомому мастеру, как оказалось, имел место именно производственный брак, он мне сказал, что по сути он вообще не должен быть работать. Налаживать бытовой электроприбор я не стала, в надежде, что верну его назад.

Далее я сделала то, что и полагалось в данном случае, обратилась с претензией в магазин для возврата товара. И знаете что, мне было отказано, типа, я же принимала аэрогриль, он был рабочим, тем более, что я хочу от них, его уже вскрывали. А что производственный брак, это для них не имеет значения.

Я так понимаю, что не первая покупаю в этом магазине бракованные товары. В общем, отремонтировала за свой счет, благо, хоть одна поломка была. Учитесь на чужих ошибках, доверяйте проверенным магазинам. Тем более я нашла сходные отклики негативного содержания на Assortiment-bt.ru.

Жанна
Жанна
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Не советую магазин. 9 октября заказали газовую плиту, всё вроде устроило и я подписала документы,и отдала деньги. Вечером пришёл муж и обнаружил,что на задней панели нет серийного номера. Решила позвонить. И как только я озвучила свой вопрос, разговор закончился. И теперь я даже не знаю исправил товар или нет

Алексей
Алексей
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Заказал холодильник. Перезвонили. Согласовали время доставки. И тишина….,

Аноним1232646
Аноним1232646
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Делают мозги! И особо не рассчитывайте, что после заказа — дождетесь заказ! Скорее звонок с уведомлением об отсутствии товара)))

То, что продается на сайте по хорошим ценам и якобы есть в наличии, уже который раз оказывается со слов перезванивающего менеджера то бракованным, то нет в наличии — «инфу не обновили»… В общем, обычная сеть, которая хочет срубить побольше бабла и ничего больше! До клиента дела нет, общение оставляет желать лучшего — лишь бы отделаться!!!

5482163i
5482163i
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Положительные

Недостатки:

Нет

Заказал себе компьютер доставили все вовремя без каких либо обманов, обслуживание клиентов очень хорошее, сваевременная доставка и прекрасное общение оператора с клиентом.

sancho-mgn
sancho-mgn
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Достоинства:

Продают товар, которого нет; Хамское отношение к клиенту; Не перезванивают.

Недостатки:

Нет

Оформил у них телевизор — не перезвонили вообще, сам им названивал. После того как дозвонился, вдруг выяснилось что мне сейчас позвони менеджер — прошёл рабочий день мне конечно же никто не позвонил. Я позвонил ещё раз и мне сказали что такого товара нет и не было. 
Врагу не пожелаю брать что-либо в таких интернет-магазинах.

sussi
sussi
54 лет назад

Нейтральный отзыв

Достоинства:

Доставку оформили на день, который мне был удобен.

Недостатки:

Не забрали старый холодильник, хотя договорённость была.

Вроде бы и хорошо всё, кроме одного, что вызвало моё возмущение — это отсутствие пометки в маршрутном листе транспортной кампании, которая доставила холодильник, о том, что я просила вывезти мой старый холодильник. При согласовании деталей заказа этот момент был оговорен отдельно! В результате наш старый холодильник так и остался с нами. В этот же вечер, после нескольких телефонных звонков менеджеру, пришли к соглашению, что назавтра этот самый менеджер свяжется с бригадой, которая привезла холодильник и мой старый холодильник, всё же заберут. С того нашего разговора прошло уже пять!!! дней. Ни ответа, ни привета! Очень жаль, что не запомнила имени этого горе-менеджера!

yev
yev
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Все хорошо работает !

Всем советую делать у них заказы

Недостатки: Нет

Funny B.
Funny B.
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства: самая низкая цена на товар (велосипед ДЕСНА-2500), отлично организована доставка

Комментарий: работает так как должен работать нормальный интернет-магазин, но, к сожалению, так бывает далеко не во всех магазинах. Вежливые операторы, своевременное информирование, несколько звонков по стадиям заказа — короче, все как должно быть.

Александра
Александра
54 лет назад

Положительный отзыв

Пришлось вернуть телевизор, не подошёл по размеру. В коробку забыла положить пульт( очень благодарна ребятам из службы доставки Виктору и Евгению, которые, несмотря на мой косяк, пошли навстречу и уладили этот вопрос, несмотря на то, что пришлось приезжать ко мне повторно! Огромное спасибо за понимание!!!

Крупьян Наталья Вячеславовна
Крупьян Наталья Вячеславовна
54 лет назад

Положительный отзыв

Спасибо работникам компании за оперативность при в выполнении заказа и доставки стиральной машины Candy. И конкретно водителю Евгению, который с настроением продемонстрировал товар, вскрыл упаковку сам, выдал документы и гарантийку!!Доставку осуществили на следующий день после заказа. И не торопитесь утилизировать бу технику!Они ее вывезут сами!Наталья

Аноним
Аноним
54 лет назад

Положительный отзыв

Всё хорошо. Качество товара отличное. По личной просьбе доставку сделали после 18.00. Для этого курьеру пришлось менять маршрут. Спасибо!

Радыгин Виктор
Радыгин Виктор
54 лет назад

Положительный отзыв

Заказывал микроволновку 9.01 вечером. 10.01 менеджер перезвонил и уточнив все нюансы, оформил заказ. Пришла СМС-ка когда приедет курьер, его номер телефона и имя, вот это очень порадовало, реально индивидуальный подход. Ясно кто везет, когда везет, за сколько везет и когда привезет, нет вопросов и нет переживаний. Приехал мужчина, подождал пока я осмотрю товар. Принял денежку, проставил гарантию, все вежливо и без суеты, на ‘5’. Что бы не быть голословным, вот данные заказа: №Я1594254 от 01.01.2017.

svoya2003
svoya2003
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Быстро доступно

Недостатки:

Ещё не знаю

Заказала много товара на 100 тыс. перезвонили на след день и привезли за город на следущий день. разгрузили, занесли объяснили. ттт все работает .

mezen-yurij
mezen-yurij
54 лет назад

Положительный отзыв

Достоинства:

Хорошее обслуживание

Недостатки:

Нет

Все прошло как нельзя лучше-заказал холодильник индезит на следующий день во второй половине дня по согласованию привезли подняли на 5 этаж (без лифта) распаковали занесли в квартиру в указанное место включил работает заказ №Я2582333 от26.07.2017

Елена
Елена
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Ужасный интернет магазин. Не воспитанные сотрудники не умеют общаться по телефону. Особое внимание хочу обратить на Людмилу !! Сначала сделала заказ, далее пришлось позвонить и уточнить инфо , но после разговора с Людмилой заказ был отменён . Предполагаю что качество товаров соответствует качеству обслуживания !!! Читайте отзывы прежде чем сделать заказ !!

Константин
Константин
54 лет назад

Отрицательный отзыв

Магазин полное г….. других слов не подобрать,заказывал у них холодильник,мало того что привезли брак(дырка в радиаторной трубке),так ещё после моего обращения по телефону к менеджеру мне было сказано оставляйте претензию в электронном виде,а мы рассмотрим……..оставил….никто даже не удосужился перезвонить или ответить по электронке,специально тянули время чтобы закончилась гарантия магазина……в итоге мне пришлось решать вопрос самостоятельно через гарантийную службу а не через этот конченный магазин…..по факту новый холодильник уже ремонтированный,неделя продукты на балконе и куча потраченных нервов…….надеюсь эта конторка развалится в ближайшее время и не доставит больше проблем ни в чем не виноватым покупателям

28
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
^ Наверх