Главная » Без рубрики » Artem-tools.ru — интернет-магазин электро и бензоинструмента — отзывы

Artem-tools.ru — интернет-магазин электро и бензоинструмента — отзывы

20 отзывов “Artem-tools.ru — интернет-магазин электро и бензоинструмента — отзывы

  1. Дмитрий :

    Отрицательный отзыв

    Заказывал через этот магазин набор посуды calve. Начитавшись хороших и больше плохих отзывов, всё таки решил рискнуть. В итого, когда я оплатил заказ, со мной связался менеджер и спросил, какой транспортной компанией мне будет удобно получить заказ. Выбрав из ближайших к моему адресу (там и цена доставки была 500 р.), я попросил ЕМС. В итого мой заказ был отправлен Деловыми линиями за 1100 р. + 290 р. до ТК и в другой конец города! От меня 40 км! Такое чувство, что специально. В дальнейшем я опять связаться с менеджером, спросив его, зачем было спрашивать каким пере­возчиком лучше отпра­вить, в итоге сделали по своему. Просил ближе к дому (Деловые линии со мной рядом до 4 км!). В ответ получил: «Уже отправили. Уже ничего не вернуть наз­ад!». Как так, что за отношение к покупателю! Деньги мои получили и все, на этом работа закончена, а как дальше, не волнует. В итоге, перед тем, как приобрести товар в этой компании, 101 раз подумайте! Да, забыл сказать, что этот набор посуды вышел дороже, чем у меня в городе, со всеми сборами! Товар стоит 4100, а доставка вышла: 290 ТК, +1100 Д. Л., +370 до дома. Итого: 1760 р.

  2. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    самая низкая цена

    Недостатки:

    долго перезванивали, не были оговорены ограничения оплаты по безналу

    Планировал покупку безналом, менеджер сказал что безналом от 3,5 тр. Потерял пол часа заполняя реквизиты и ожидая звонка менеджера — впустую

  3. Отрицательный отзыв

    Не фейк. Купили лодочный мотор. По доставке не предупредили, что в стоимость будет входить +1500 забор груза. Коробка приехала открытая, без доков купли-продажи, без заполненного гарантийного талона. Попросили прислать документы -прислали, на имя Пети Васечкина и с грамматич. ошибками. Пришлось переделывать. Спустя полгода на моторе обнаруживается дефект, и, естественно, в магазине сидят такие профи, что при взгляде на фото утверждают категорически, что это не заводской брак. Никаких адресов сервисных центров ничего у них нет. В итоге, после долгой переписки, все же высылают адрес якобы сервиса, по факту оказались просто более крупными поставщиками (у которых они и закупаются), те конечно просто могут за деньги заменить запчасть и никаких диагностик они там не делают. Но Артем Тулс решил накалякать типа заключение с двумя предложениями, что это не заводской брак. В общем, + потраченное время и деньги, и силы на бесполезную перевозку крупногабаритного товара. А в магазине никому нет дела до твоих вопросов. Их дело просто продать и забыть. Не советую этот магазин, лучше, возможно, переплатить, но быть уверенным что за эти деньги тебе заполнят гарантию и будут нести ее (и предоставят список сервисов), где технику могут обслужить при необходимости.

  4. Отрицательный отзыв

    Это не магазин — это тихий ужас!Заказал скобы. С доставкой в другой город (Моск. обл.). На сайте оформил заказ, ввел название города, выбрал транспортную (СДЕК), и сайт, соответственно, рассчитал стоимость доставки. Проделывал данную процедуру на других сайтах уже десятки раз. Но не тут то было. Звонит менеджер (Сегирян Арарат) и объявляет, что доставку я должен рассчитать самостоятельно (!). Спрашиваю — как? Надо знать как минимум вес, габариты — начинается телячье мычание. Попросил переключить на администратора (представился как Никита) — та же самая картина, только разговор уже через губу, почти по-хамски. В общем, редкостный идиотизм. Никому не посоветую что-нибудь у них вообще заказывать. P.S. Тем не менее, после общения с этими горе-манагерами на почту пришло подтверждение (!) заказа с включенной стоимостью пересыла (в никуда, я так понимаю)! То есть я еще и дважды должен буду оплатить пересыл, потому как не барское это дело — счета править. Жесть. Для достоверности — номер заказа 89260 от 04.03.2019 г.

  5. честный100 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    Есть адрес офиса. Улица и номер дома, а номер офиса отказывают сообщить по телефону. Мне непонятно как я могу забрать свой заказ

    Хотели приобрести товар! Самовывозом! А по телефону нам сказали что адрес свой никому не сообщают! КАК? и где я должна забрать? Есть только улица. а номер офиса это секрет! не хотят его сообщить. Короче обманывают людей. По телефону хамят. Приехав по указанному адресу г. Екатеринбург, Шаумяна 73а. (офис они не сообщили) оказалось, что такой организации в этом доме нет ВООБЩЕ!

  6. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    половины товаров нет в наличии

    Части заказанного в магазине товара не оказалось в наличии, хотя на сайте все было в наличии. Перезвонили и предложили более дорогой аналог. Согласился. Из корзины в 6 позиций три не было, одну заменили. Привезли, начал смотреть. Оказалось, что еще часть позиций поменяли на другие. В общем магазин полное г…

  7. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Клиенты им не нужны. Не звонят. Дурят. Обдираловка.

    Не отправляет почтой России, а только ems почтой. Я не знал, что это курьерская доставка. Заплатил за товар. Товар на дом не доставили. Пришлось забирать самому на почте. Товар стоит 2500 рублей. Вес 2,5 кг. Наложенный платеж составил 1462 рублей. Перевод этих денег 148 рублей. НДС 24 рублей. Вот такая обдираловка. Продавец даже не звонил. Буду писать притензию в EMS доставку. Покупкой очень не доволен.

  8. Нейтральный отзыв

    Короче говоря пишу отзыв с точки зрения юридического лица. Покупал 5 бутылок масла

  9. sergeysalpanov :

    Положительный отзыв

    Отличный магазин. Купил плиткорез Elitech 1000/92. Сам из Саратова, хотел заказать через интернет. Позвонил чтобы уточнить детали, менеджер всё объяснил и принял заказ по телефону. К сожалению оплаты наложенным платежом нет, поэтому мне прислали смс с номером карты сбербанка, на которую нужно перевести сумму заказа. Были конечно опасения на этот счёт, но цена товара со скидкой очень привлекательная. Рискнул, перевёл деньги. Практически сразу перезвонили, подтвердили перевод и сказали что во вторник (было воскресенье) отвезут плиткорез в транспортную компанию и пришлют трэк-номер отправления. Всё так и было. И уже в пятницу я получил свою покупку в Саратове (ТК Энергия,доставка 600 рублей). Всё в комлектации, всё работает. Всем рекомендую, магазину можно доверять. Буду заказывать к весне культиватор.

  10. Артём Колотов :

    Положительный отзыв

    Интересное и в то же время странное место. Цены относительно низкие, но когда приходишь в магазин и выбираешь товар — тебе советуют купить его через интернет магазин, где он намного дешевле и забрать из того же самого магазина =)

  11. Положительный отзыв

    Покупал электролобзик Sparky, после долгого поиска с отказами нашел в наличии только на Artem-Tools. В течении 10 дней заказ пришел.

  12. Воль де Мар Ч :

    Положительный отзыв

    Хороший магазин. Парковка плохая. Заказывал через интернет, тут только забирал заказ. Но магазин чистый, аккуратный. Понравился. Продавцы всё сделали хорошо, быстро и вежливо. Ассортимент хороший.

  13. НА ДЕВЯТКЕ ВОКРУГ СВЕТА® :

    Положительный отзыв

    Покупали в этом магазине для нашего ютуб-канала Перфоратор «ELITECH П 1032РЭМ» и для друга-именинника Микро-шлифмашину «ELITECH ПМШ 170ЭЖК». Это была суббота и приехали мы за 40 минут до закрытия магазина. Сотрудники очень вежливые и приветливые!На обратном пути мы поняли, что ошиблись со шлифмашинкой и она не подойдёт для кузовных работ. Это был подарок, а вернуть товар назад мы уже не успевали в этот день.Мы написали в вотсап магазина в нерабочее время поздним вечером, объяснив ситуацию. Нам сразу ответили и пригласили оформить возврат в понедельник-вторник.Мы спокойно успели купить другую шлифмашинку и подарок был передан имениннику!:)Во вторник мы приехали в магазин, беспрепятственно оформили возврат и купили для нашего ютуб-канала «На Девятке вокруг света» ещё и шлифмашину эксцентриковую «ELITECH МШЭ 0515Э»!Теперь у нас два отличных инструмента!Кстати, об инструменте! Всё качественно. Всё работает.Ещё о магазине. 1. Для посетителей, которые приедут впервые, даже используя подробную карту на сайте, хорошо было бы повесить табличку хотя бы на двери магазина, что это «Master-4.ru.2. На заказ отвечают оперативно! Я читал отзывы, что постоянные косяки с доставкой. Ребят, проявите понимание. Продавец пользуется услугами курьера. Если курьер — медлительный, здесь ничего не поможет. На каждый такой отзыв сотрудники отвечают с пониманием и сожалением. Уверен, этот момент скоро будет улажен, и можно будет смело заказывать доставку на дом. 3. Хочется, чтобы сайт дорабатывали разработчики. К примеру, когда я ищу товар по ключевым словам, например, «перфоратор», мне предоставляется весь список перфораторов, но никак не отсортировать это всё по ценам. Неудобно, но не критично.4. В этом магазине цены, по крайней мере, на товары Elitech на тысячу-две дешевле. Скорее всего, это связано с тем, что Master-4.ru — прямые дилеры, реализующие продукцию Elitech. Я сэкономил на этих двух позициях около 4 тысяч рублей!!Спасибо Master-4.ru! Давно не посещал магазин с заинтересованными и вежливыми продавцами и конкурентными ценами! Успехов и процветания в бизнесе!

  14. Александр :

    Положительный отзыв

    Отличный магазин по продаже инструмента. После переезда в новое помещение (пр. Ленина, 13) значительно расширилось количество инструмента на выставочных стендах, а вот парковка, действительно, стала никакая. Продавцы достаточно технически грамотны и вежливы. В большинстве случаев готовы придти на помощь, посоветовать в выборе инструмента. Но стараюсь покупать инструмент через их интернет-магазин. Ежемесячно предоставляются скидки на тот или иной инструмент. Можно «положить» инструмент в «Избранное». При снижении цены на электронную почту приходит уведомление об этом. Очень удобно. При оплате через интернет — большие бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Был у меня случай возврата достаточно дорогого инструмента — торцовочной пилы (не понравилось качество работы). Примерно через 3 недели вернули деньги в полном объеме. Произошел однажды казус с продавцом. Покупал электроинструмент через интернет-магазин, но хотел перед этим пощупать в живую в магазине. Один из продавцов по надуманной причине отказал. Но это не меняет моего отношения к магазину в целом. Рекомендую.

  15. Положительный отзыв

    Заказывали электрический триммер. Тут же перезвонили, сказали когда можно забрать (у нас был самовывоз). Приехали, продавцы все собрали, проверили, ответили на все вопросы. Нам понравилось, все четко и быстро. Будем смотреть как будет работать триммер.

  16. Положительный отзыв

    Я тут получаю заказы из одноименного интернет магазина. Очень удобно, без суеты. кое что можно купить прямо на месте. Всегда что нибудь у них докупаю к заказу.

  17. Положительный отзыв

    Сразу хочется отметить своевременность доставки заказа с интернет магазина Артем-тулс. В интернете достаточно много магазинов где можно приобрести кондиционер, но кому стоит доверять: «Вот в чем вопрос!». Мне посоветовал данный интернет магазин мой друг, купил кондиционер Ballu BSLI-FM/in-18H N1 кстати очень классный всем советую, и на следующие сутки мне его привезли. Очень доволен, спасибо магазину artem-tools! Все классно.

  18. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Быстро, четко, без задержек

    Недостатки:

    не выявлено

    Заказала Кожух защитный вытяжной диолд КЗВ-125. Предложили на выбор подарок или скидку, что очень приятно. Перезвонили через 5 минут. Доставка быстрая, на следующий день.

  19. Евгений1304 :

    Положительный отзыв

    Достоинства:

    Доставка в обозначенные сроки

    Недостатки:

    Практически нет

    Искал сварочный инвертор. Среди многообразия выбрал Ресанту САИ 160.
    Заказ сделал в 19:55 26.06.
    На следующий день менеджер отзвонился для подтверждения, согласовали доставку на следующий день, на 28.06 с 12 до 18.
    Акционная цена в магазине на момент заказа составляла 4 032 руб, другие магазины предлагают такой же инвертор на 1 000 дороже. Можно только поблагодарить за оперативность и привлекательные цены.

  20. Булат Аминев :

    Положительный отзыв

    Тут не только пункт выдачи, но и магазин инструментов — удобно. Приобрёл набор свёрел. Но вот стройматериалов не хватает

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх