26 июня отмечали День рождения сына (10 лет) в аквапарке «Мореон». Первый раз в жизни у нас получился такой отвратительный День рождения. Из-за очень низкого сервиса предоставленного отделом по оформлению праздников.
При оформлении заказа на проведение праздника с администратором Ириной было оговорено, что мы встречаемся с 11. 30 возле кассы и она без очереди, т. к. на 12. 00 у нас заказан аниматор, помогает купить нам билеты. Не тут-то было. Ирина пришла только в 11. 55, когда мы уже купили билеты самостоятельно. И заявила, что рабочий день у нее начинается в 12. 00, билеты она нам не обязана помогать покупать и вообще мы должны радоваться, что она пришла на 5 мин. раньше.
Далее мы проследовали в аквапарк. Нас встретил аниматор, увел детей играть. Вечером я узнала мнение сына. Он сказал, что вся программа очень детская и попросил ему больше никогда не нанимать аниматоров. Хотя при оформлении заказа уверяли, что увеселительная программа будет ориентирована на наш возраст (10 лет).
Пока дети развлекались взрослые, как я надеялась, должны были общаться и употреблять напитки и легкие закуски за празднично украшенным столом. Но не тут- то было, мы пришли к пустому столу и долго ждали, в стороне, когда, же появятся обещанные атрибуты празднества. Я попыталась узнать у Администратора Ирины почему так, она, выпучив на меня глаза, доказывала, что банкет намечен на 13. 00. Но на 13. 00 мы договаривались, что дети, поиграв с аниматором, сядут за стол. Моих доводов Ирина не слышала, очень грубо повествовала, что все в порядке вещей. Что мне оставалось, я смирилась.
Далее, в 12. 30 накрыли праздничный стол, установив кроме всего прочего, пиццы и картофель фри. Мы пробовали объяснить, что эти блюда должны подавать горячими, иначе они становятся малосъедобными, на что Ирина заявила, что ее задача чтобы в 13. 00 все было на столе, а в каком состоянии блюда — это не ее проблема. После долгих разбирательств пиццу и картофель унесли, принесли к часу слегка теплыми. Явно подогретыми в микроволновой печи. Далее последовал совершенно пересушенный шашлык. Дети, конечно, почти ничего не съели. Дозаказать что- то другое, кроме пиццы, на территории парка невозможно. Мне было очень стыдно за такой шикарный стол.
Так же, можно упомянуть, что официанты, после того как поставили мало пригодную для употребления пищу к нам на стол, более интереса к нам не проявляли. И мы сами убирали со стола мусор, грязные тарелки, ходили за чаем, стаканами и зажигалкой для свечей на торте.
Этот прекрасный банкет стоил нам 20 000р. + входные билеты. На банкет ни товарного, ни кассового чека мы не получили. Все веселье вышло в 40 000р.
Еще, запомнилось, как было невозможно жарко на 3 этаже. Это настоящие термы. Причем в этот день была прекрасная погода, и на открытой площадке было очень комфортно. Но нас заботливая Ирина усадила именно на 3 этаж.
При окончательном расчете попыталась указать на существующие недостатки, но сотрудники аквапарка Ирина и еще один молодой (не захотел представиться) не соблаговолили извиниться, а вели себя хамски, орали в полный голос. При попытке получить книгу отзывов, мне подсунули новую, непронумерованную без печати предприятия книгу. При моем замечании, предоставили другую и продолжили издеваться и надсмехаться надо мной. Говоря: «Пиши- пиши, тебе еще пару книг принести». Бэйджей с фамилиями данные господа не носят.При попытке узнать их личность, слышала издевку:«Я Президент России», «Я тут самая главная»,«Мне ничего не будет» и т. д.
В общем, желания посещать данное заведение, больше нет. Осадок останется надолго.
Egevica
54 лет назад
Отрицательный отзыв
3-го июня при посещении детской зоны моя дочь, 5-ти лет, получила травму ноги в виде глубокого разреза, произошло это из-за того что не хватало плитки. Дело закончилось скорой помощью, травмпунктом и зашиванием раны. Сотрудники после всего случившегося даже не удосужились обезопасить это место. Мы пытались договориться о компенсации, но администрация отказывается идти на контакт. Халатность и безответственность на лицо((((
Cветта
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Мы разочаровались — рекламная компания была сильная, масштабная и сыграла с заведением злую шутку. Люди ждут фееричных красок и ощущения курорта, а получают нечто обшарпанное, потертое и затрапезное.
Искушенным посетителям, таким как мы (есть с чем сравнить, были во всех аквапарках Москвы + многочисленные в Европе), сразу начали бросаться в глаза одни недостатки.
Прежде чем перечислю те, что по мелочи, отмечу главное — абсолютная халатность сотрудников-спасателей! Возле горки»Центрифуга», которая довольно опасна, так как человек теряет ориентацию и плюхается со всего размаха в воду, парень сидел поодаль смотрел в телефон в НАУШНИКАХ. Он играл в телефон, сидя на баллоне! В бассейн под эту центрифугу любят заплыть дети — читать они не могут или не хотят (есть запрещающая табличка), родители рядом, тут в бассейне а он в двух метрах под центрифугой. Если дядя кг на 90 на него прилетит легко может случиться трагедия. А парень играет в телефон. Я каталась на этой горке единственный раз — так как теряется ориентация не сразу поняда, куда и как плыть, плюс я сильно ударилась — мне, взрослому человеку, реально нужна была помощь спасателя и я ее получила, но это было в другом месте. Здесь на помощь рассчитывать не приходится.
На всех остальных горках примерно такая же картина. Посетители контролируют сами себя, пока спасатель сидит как упоротый лис.
Итак, что вы получаете за 1290 рублей по акции:
Жалкий вид — несколько пластиковых пальм, пластиковые вьюнки, как в кафе для дальнобойщиков. Стойкое ощущение, что при постройке экономили на всем — материалы самые дешевые. Плитка, которой выложена вся территория, кроме бассейнов, как в привокзальном туалете. В бассейнах уложили смальту — сделали это очень непрофессионально, на рабочих, видимо тоже экономили. В целом ощущения, как в заводском бассейне. Даже музыку не включили. Подтеки на деревянных конструкциях и трубы — почти курорт.. Все какое-то бледное, неяркое. Вечером, когда темнеет, симпатичнее.
В Москве 4 аквапарка — этот в моем рейтинге худший.
Отмечу как плюс — большие зеркала и хорошие профессиональные фены. Довольно чисто, что важно — все время работают уборщицы. Но это трудно к плюсам отнести — это должно быть нормой, чистотой восторгаться странно для таких завдений.
Цены в кафе средние — чизбургер, картошка фри и газировка — 399. Выбор скудный, только фаст фуд, на двух этажах.
Вода в волновом бассейне нам показалась прохладной, после джакузи и вовсе дрожали.
Больше всего понравились гидромассажные бассейны, реально круто!
Mamaromy
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вот и побывали мы с семьей в аква-парке «Мореон» . Посмотрев тарифы, я решила поискать скидки по купонам. Мне повезло, и , распечатав талоны, мы поехали в Ясенево. Так получилось, что был понедельник, мы ехали с Реутова (2 км МКАД). Дорога туда заняла 40 минут, вполне номально. Нашли быстро. На кассе была одна девушка-кассир , поэтому пришлось постоять в очереди. Далее одели браслеты и помчались в раздевалки. Нас предупредили, что опоздание от 1 до 60 минут оплачивается 250 руб со взрослого и 150 руб с ребенка. Мне это не понравилось, потому как обидно получается, если опоздаешь на 2-3 минуты. Думаю, нужно поминутную тарификацию ввести на такой случай. Пройдя турникеты, побежали переодеваться, думали, что нам три часа будет мало))) И как же мы ошибались… Раздевалки маленькие, но для одного хватает, по мне так это лучше, чем большая общая. Пройдя через душевые, попали в сам аква-парк на второй этаж. И тут мне в нос ударил запах хлора и духоты. Со мной такое впервые, обычно я вообще не ощущаю хлорку. День был жаркий, 14 июля 2014, и хотелось освежиться, покупаться, охладиться. Но не тут-то было. Духота жуткая, мгновенно начала болеть голова и мне стало дискомфортно. Я ж не одна приехала, а с сыном 6 лет , мужем и братом, так что нужно исследовать все горки! Мы помчались на 4-й этаж с кругами. Брат полез в самую » страшную» черную трубу, я с малым в желтую на двухместном кругу , муж в красную (там без круга). И какая была досада у всех, когда мы скатились! Внутри было слишком душно, сильное испарение, так как горки закрытые и выходят на улицу До того все безопасно и не страшно, что даже не интересно. Далее мой ребенок уже сам там катался без нарукавников и жилета. Я сама по себе боягузка, и нырять не люблю, но мне не хватило экстрима , хотелось, чтоб дыхание сперло, чтоб сердце замерло на несколько секунд, и , чтоб я подумала : «Зачем я сюда залезла????!!! «. Поэтому пришлось идти на горку » Крыло», на которую мне страшно было взглянуть! Там ДА, там было жутко долю секунды, там был драйв. Сразу сына туда повела, потому как остальные горки его тоже не впечатлили. Он был в восторге! Там ограничение роста от 150 см, но его пропустили (120 см), потому как абсолютно безопасно. Брат спустился с «Космоса» (мне напоминает унитаз), тоже понравилось, но спине больновато, когда по швам трубы пролетаешь. Теперь по поводу воды, она очень-очень-очень теплая, прям до безобразия. Зимой это в кайф, но не в жаркий летний день. Залезла в джакузи и потемнело в глазах, там просто горячо!!! Поэтому купание в бассейнах и джакузи отпало само собой. Бассейн с волной порадовал, там вода была прохладнее, чем в других. Но там нам скучно. Ребенок поиграл на детском корабле, понравилось. Сходили в сауну и паровую баню, которые в самом аква-парке. Помещения маленькие на 4-5 человек. Не понравилось. Покушали пиццу на первом этаже. Вполне съедобно, брали три разных пиццы. Цены как везде (это ж не супермаркет). Если с собой возьмете что-нибудь, думаю, никто и не заметит. Хорошо, что на каждом этаже есть сканеры, там удобно смотреть оставшееся время, прислонил браслет и информация на экране. Время тянулось медленно, но мы очнулись почему-то за 9 минут до окончания сеанса! И понеслась душа в рай! Конечно, найти в спешке раздевалку сложно, а потом оказывается, что номер ящичка нужно вспомнить. Короче весело! Мы с малым переоделись минуты за три. И мокрые помчались на выход, где за турникетами не оказалось фена))). Да ладно, лето на дворе. Итог: для нас там было скучно, больше не поедем и друзьям не посоветую. Дорога назад заняла 2 часа.
Lite215
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Добрый день! Сегодня с мужем поехали в аквапарк. На «купи купон» по акции купили себе посещение аквапарка и спа. Так вот, ожидали увидеть нечто грандиозное! Реклама шла колоссальная! Цитирую»Самый большой аквапарк в восточной Европе. Такого еще не было». Ну так вот, пришли…. За двоих по скидке на целый день в будни мы отдали 3300. И тут началось, что касается СПА: половина парилок были не растоплены. В целом в СПА неплохо. Огромное количество парилок, как говорится-на любой вкус. И конечно же, нам захотелось пойти в аквапарк.
Минусы:
маленькая территория; маленький бассейн; около 6 или 7 горок , при чем 4 из них находятся на самом последнем, 3-ем этаже, попасть туда можно только по одной лестнице, на которой постоянный «затор», даже если все стоЯт в одну трубу (простите, не знаю как они называются), Вам придется толкаться на лестнице, чтобы пройти в другой конец аквапарка, что явно не безопасно! говоря о горках, стоит отметить тот факт, что на 3 трубы был всего лишь один инструктор. Естественно, он за всеми уследить не мог. Скажу сразу, что перед каждым аттракционном висит телевизор, т. е. к нему подключена камера, которая транслирует действия снизу! Так вот, как только человечек приехал в низ, ты можешь начинать свое шествие по трубе. Опять-таки, в аквапарке очень много детей, где гарантия, что ребенок не прыгнет сразу после другого! Никакой безопасности!!!! аттракцион » Космическая тарелка «, нам с мужем было там очень больно кататься, спину подрали , как могли. сервис питания. Это вообще отдельный разговор! Повторюсь, все очень дорого!!! Мест мало, обслуживания никакого! Пока я не попросила жалобную книгу, продавец отказывалась принять заказ, ссылаясь на кассу, которая зависла, но после моей просьбы о жалобной книге, каким-то чудом заработала вторая касса… Заказ нам сказали ждать около 8 минут. Итог: 20 минут.
В общем, не тратьте свои деньги зря! Позаботьтесь о своем ребенке сами, иначе там вряд ли кто-то за ним уследит. Дорого, некачественно, не вкусно, не интересно! Вот, что я могу рассказать про данный аквапарк.
Чуть не забыла про браслеты! Мне показалось, что такими их сделали специально, чтобы был шанс его потерять! В бассейне расстегивался постоянно!!! При утере штраф- 4500!
aserebryakov
54 лет назад
Отрицательный отзыв
С увеличением количества посетителей становится очень душно на лестницах в очередях на горки. Во время посещения остался неприятный осадок, супруга потеряла сережку с драгоценным камнем. Как отсутствие альтернативы могу рекомендовать к посещению людям с детьми младшего школьного возраста
Светлана
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Не в первый раз мы посещаем данное заведение и всегда были удовлетворены обслуживанием, но в эти выходные (в ночь с 22 на 23 января 2016 г. ), был видимо не наш день. Обслуживание оставляло желать лучшего. Девушка выдававшая нам обувь для боулинга представившаяся администратором, испортила нам все настроение. По просьбе дать нам ложку для обуви, ответ был: «Найдите сами». Следующая просьба была, предоставить нам вешалку для одежды, ответ последовал: «Нам самим вешать одежду не на что». Вместо того, чтобы позаботиться о комфорте гостей, что наверное входит в обязанности администратора, данный администратор повёл себя иначе, развлекаясь с собеседницей (смеялась, развлекалась «развалившись» на диванах посетителей), предоставив нам неубранный столик от предыдущих гостей (бокалы из под пива, «башня» из под пива, тарелки и прочее). Отдельно хочу отметить работу бармена Олега, который добросовестно относится к обязанностям. Надеюсь, что руководство данного заведения приложит все усилия, чтобы данных инцидентов более не повторялось.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Плитка в бассейне отвалилась, особенно в детском где дети из корабля выходят, ноги можно за просто повредить, у самой стопы будто под нождачкой побывали, решила не отмечать день рождение дочери в октябре в этом аквапарке, потому что на детей руководству плевать, очень жаль. Мы были 30. 08. 2017 года на дне рождении подружки дочери.
krasa1976
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Увидела рекламу на одном из сайтов, распространяющих купоны на 50% cкидку стоимости посещения данного аквапарка. Признаюсь, заманчивая реклама. Целый день посещения стоил по этим купонам 1300 рублей на одного взрослого + сайт дарил нам в подарок свой процент скидки — обошлось мне всё это в итоге в две тысячи рублей на двоих. Скажу сразу — ровно столько это и должно стоить. Больше там платить не за что. Мы не избалованы заграничными аквапарками и курортами — но позиционировать ЭТО как «любимое место отдыха детей российских звёзд шоубизнеса» — это уж слишком… Полное разгильдяйство персонала на тему безопасности — нигде не видела ранее, чтобы разрешено было прыгать с бортов в бассейны. С ужасно скользких бортов… Так, прыжок какого-то детёныша бегемота, килограмм в 70, чуть не закончился на шее у мирно проплывающего ребёнка. В аналогичном аквапарке в Перово прыжки в воду с бортов категорически запрещены и освистываются спасателями по полной, в итоге никто не прыгает. Горки в «Мореоне», конечно, не плохие — безопасное приплытие в специальную канавку, а не в бассейн очень порадовало, в свете пофигизма персонала. Общая атмосфера — жарища невыносимая, просто духота. На улице было +26 — никак не могла дождаться, когда мы туда выберемся, наконец. Единственное боле-менее прохладное место — бассейн с волнами, там вода прохладнее, чем в остальных. Поразило присутствие крошечных деток без памперса — и опять никаких замечаний родителям. А мамочки с этими крошками очень облюбовали тёплые ванны-джакузи. Моя дочь, увидев всё это туда не пошла. Ей показалось, что вода там цвета «детской неожиданности» — я даже не стала её разубеждать, такое вполне реально, учитывая беспамперсное купание деточек. Ступени в бассейнах и сидения в джакузи сделаны из металлических то ли реек, то ли трубочек, между которыми существенное расстояние, позволяющее как раз проскочить и застрять в нём детскому пальчику (сразу вспомнила историю из предыдущих отзывов), а если неудачно поскользнуться — взрослый тоже прилично рискует. Плитка-мозайка местами нехило выщерблена, после десятиминутного «наслаждения» в зоне «прибоя» бассейна с волнами, новенький купальник был очень покоцан — ещё одно расстройство. Но хуже — это торчащие острые краешки этой выщербленной мозайки — там реальный риск получить травму. В местных кафешках поесть не рискнули, в принципе — если прихватить с собой перекус и сделать это на своём лежаке — слова никто не скажет. Мы поели фруктов, припасённых из дома, попили водички — никаких вопросов это не вызвало. Пару раз в поле моего зрения попал «свинарник», оставленный в виде мусора на подносах после поедания еды из кафешек — какие-то существа, видимо, поедали всё это на лежаке, а потом просто удалились. Убирать за ними никто не торопился, пластиковые стаканчики и тарелки быстро разлетелись в разные стороны. В общем, через три часа мне стало невыносимо скучно, я протерпела ради ребёнка ещё два часа — и мы решили, что это предел. Больше там не выдержать. Народу в будний день было весьма прилично, шумно очень. В общем — расслабиться и представить себя на курорте у нас как-то не вышло. Не знаю — кто платит там по полной стоимости (а это четыре с лишним тысячи за день), но денег таких этот аквапарк точно не стоит. Кстати — браслеты на руках очень ненадёжно крепятся, чуть было не потеряла свой (а штраф 4500р. ) — будьте бдительны!
Гуннар
54 лет назад
Нейтральный отзыв
До этого был только в аквапарке в Алуште, поэтому сравниваю с ним.
Плюсы:
достаточно новый и большой отзывчивый и доброжелательный персонал
Минусы:
был в пт вечером, аквапарк якобы работает до 23. 00 но на деле все кафешки закрываются в 22. 00 так что питьевой воды купить уже негде, половина горок прекратила работать в 22. 20 сам спуск с горок немного травмоопасен, в каждой горке жесткие стыки, и я и девушка поцарапали спину в нескольких местах в зоне аквапарка в некоторых местах покрытие скользкое а в других (например на лестнице) наоборот очень жесткое так что после 10 подъемов начинают печь ступни (поэтому люди спускаются с тапками, что б босиком не ходить) брали аквапарк+спа поэтому нас направили в раздевалку спа зоны из которой до аквапарка нужно минуты 3 идти по каким то коридорам, и каждый раз когда нужно было взять/положить деньги в шкафчик нужно было совершать путешествие по комплексу хаммамы и турецкие бани халтурные, сидя в хаммаме нужно расслабляться а не прикрываться от постоянно капающей с потолка жидкости.
Короче ощущение такое что кто то кто создавал этот аквапарк был жлобом и мудаком.
Елена Л
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Начну с того что понравилось: спа зона, очень большой выбор саун бань и тд , атмосфера как дома очень уютно, цена за вход тоже порадовала, выбор меню не большой , зато все в наличии. Теперь что не понравилось-грязно, нужно чаще мыть полы и лестницы(грязь и волосы это не приемлемо) , со шкафчиками тоже пришлось повозится , сначала что бы найти свободный т к народу очень много, а потом его еще закрыть-видимо система устарела. Браслеты тоже не удобные , постоянно приходится контролировать и перестегивать что бы не слетел. В целом не плохо, еще самое важное что тут не нужно следить за временем когда надо уходить! это самое лучшее! так как не нужно дергаться и искать часы и высчитывать сколько же осталась времени. спасибо!
Рavel L
54 лет назад
Положительный отзыв
Отдыхали семьей, 3 человека. Хороший аквапарк для Москвы!
Бассейны с разной температурой воды, от 28 до 35, чистые, с противотоком, с волнами, массажем, на любой вкус. Горки разнообразные, захватывает дух на красной и на унитазе: ), рампу не пробовали, но по внешнему виду, в сравнении с Египтом, Таем, Болгарией и Турцией, думаю тоже хорошо. Горки на кругах веселые. Детей пускают от 115 см. ростом на горки с кругами и красную, очень адекватно, ребенок в восторге.
Хороший детский городок, горка с подачей воды, краны открывать можно всякие для пуска фонтанчиков- лучше многих аквапарков.
Покрытие на полу- если бы не читал отзывы, то и не предал бы значения, что он жестковато. Ну скрабит ступни слегка: ), точно лучше плитки, заменил бы плитку на него, на нем не подскользнешься.
Спасатели внимательные, адекватные, в меру строгие- это уровень для аквапарка.
Шкафчики работали хорошо, электронные- современно.
Хотелось бы света в кабинках переодевания, темновато.
Цены в кафе на уровне всех аквапарков, хотелось бы дешевле, но что делать: )
Аквапарк на уровне других стран, не хуже многих. Больше горок в нашей местности сделать? Это какое здание нужно отапливать и строить, на отоплении разоришься.
Олеся
54 лет назад
Положительный отзыв
Мы уже второй раз семьёй отдыхаем в «Мореоне». Билеты берём в две зоны: термы+аквапарк и проводим там почти весь день. Больше всего любим термы — там огромное количество саун (чего стоят аромасауны — м-м-м), баня, бассейн, джакузи, дорожка кнейпа и т. д. А как приятно обтереться снегом после сауны или прыгнуть в ледяную купель. Большую часть времени проводим именно в Термах. Это вообще прекрасное место побыть одной или вдвоём: здесь тихо и спокойно. Ну, а дети, конечно, любят аквапарк с водными горками, волнами и детским городком. У нас с мужем, видно, возраст уже не тот: ) Удобно, что есть возможность перекусить, если приходишь на долгое время. В зоне аквапарка — фастфуд, в зоне терм — горячая еда.
Мария
54 лет назад
Положительный отзыв
Я очень люблю аквапарки, в этот раз решила сходить в «Мореон». Аквапарк очень понравился, были в субботу. Помимо аквапарка там ещё есть бани, спа, фитнес и боулинг. В аквапарке красиво, чисто и приятно находится. Если вы забыли купальник, то его можно купить в том же комплексе, где находится «Мореон», там есть магазинчики купальников.
Народу даже в выходной день не очень много, можно свободно плавать, на горки очереди незначительные, самая большая очередь была на горку «Чёрная дыра». В аквапарке 6 горок, 3 из них выходят на улицу, но они с подогревом, поэтому холода не ощущается. Горка «Крыло» меня разочаровала, там не очень разгоняешься и быстро останавливаешься, хотя я попробовала 1 раз съехать, может второй раз был было бы лучше, но больше желания не возникло. В других аквапарках на такой горке намного экстремальней, быстрей и дольше едешь.
В аквапарке много джакузи, есть лежачее (там очень классно и не хочется выходить) и сидячее и есть 4 бассейна, и в каждом разная температура, в самом крайнем самая теплая, а в басссейне в волнами самая холодная. Волны периодически отключают и тогда вода становится ещё прохладней, а когда снова включают, то становится чуть теплей. Воздух тёплый, но когда выходишь из тёплого бассейна, то становится прохладно.
Правда не видела спасателей, а бассейн, который с волнами, в конце глубокий.
Так же понравились раздевалки, которые разделены на общие кабинки, а не на мужские и женские, что очень удобно. Внутри аквапарка есть кафе, всё, что заказываете, сохраняется на браслете и после выхода всё оплачиваешь. Но я там не сидела, т. к. 3 часа не так много для первого раза в таком классном месте.
В общем в аквапарке очень понравилось, с удовольствием сходила бы ещё раз.
Валери
54 лет назад
Положительный отзыв
Понравился аквапарк, дочка прокатилась наверно везде, где только можно, особенно осталась в восторге от «крыла». Потом со скалодрома еле забрали. Заказывали потом пиццу, вкусно. В общем, все остались довольны, будем отдыхать так почаще.
Татьяна
54 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо большое за прекрасную работу отдела организации праздников за прекрасный праздник!!! )))
Спасибо за хорошее настроение моего сына в его День Рождения!
P. S. Единственное, что не хватает — это хорошего кофе!
ольга
54 лет назад
Отрицательный отзыв
заказывали проведение детского праздника. Аниматор в костюме пирата не только пришел позже, но и умудрился на столько неинтересно провести программу, что дети заскучали и выразили свое недовольство , на что аниматор обрадовался и раньше времени сдал свои полномочия. Итого по ставке 6000 час, аниматор отработал всего лишь 45 минут. Присвоив себе 1500 оплаты. Администрация аквапарка находит такую работу своего сотрудника квалифицированной и от каких либо компенсаций отказывается, ссылаясь на якобы установленные камеры.
Праздник удался на славу, так как представители анимационной программы не удосужились упомянуть, что в 4 часа аквапарка входит время проведенное в раздевалке до захода в аквапарк и сразу же после. И любой выход за регламент 4х часов оплачивается дополнительно по количеству приведенных с тобой на праздник детей.
Кафе ПОРТУ под громким названием Ресторан считает нормальным подавать детям ледяное пюре, а далее если родители выскажут недовольство подогреть его в СВЧ до золотой корочки по краям , что есть его не представляется возможным. При пустом кафе официанты не следили за состоянием столов, так же как и за актуальностью и очередность. подаваемых блюд.
Планируете праздник , обязательно проговаривайте каждую деталь иначе с Аквапарком МОРЕОН будете обсчитаны и неудовлетворены сервисом!!!!
Отрицательный отзыв
26 июня отмечали День рождения сына (10 лет) в аквапарке «Мореон». Первый раз в жизни у нас получился такой отвратительный День рождения. Из-за очень низкого сервиса предоставленного отделом по оформлению праздников.
При оформлении заказа на проведение праздника с администратором Ириной было оговорено, что мы встречаемся с 11. 30 возле кассы и она без очереди, т. к. на 12. 00 у нас заказан аниматор, помогает купить нам билеты. Не тут-то было. Ирина пришла только в 11. 55, когда мы уже купили билеты самостоятельно. И заявила, что рабочий день у нее начинается в 12. 00, билеты она нам не обязана помогать покупать и вообще мы должны радоваться, что она пришла на 5 мин. раньше.
Далее мы проследовали в аквапарк. Нас встретил аниматор, увел детей играть. Вечером я узнала мнение сына. Он сказал, что вся программа очень детская и попросил ему больше никогда не нанимать аниматоров. Хотя при оформлении заказа уверяли, что увеселительная программа будет ориентирована на наш возраст (10 лет).
Пока дети развлекались взрослые, как я надеялась, должны были общаться и употреблять напитки и легкие закуски за празднично украшенным столом. Но не тут- то было, мы пришли к пустому столу и долго ждали, в стороне, когда, же появятся обещанные атрибуты празднества. Я попыталась узнать у Администратора Ирины почему так, она, выпучив на меня глаза, доказывала, что банкет намечен на 13. 00. Но на 13. 00 мы договаривались, что дети, поиграв с аниматором, сядут за стол. Моих доводов Ирина не слышала, очень грубо повествовала, что все в порядке вещей. Что мне оставалось, я смирилась.
Далее, в 12. 30 накрыли праздничный стол, установив кроме всего прочего, пиццы и картофель фри. Мы пробовали объяснить, что эти блюда должны подавать горячими, иначе они становятся малосъедобными, на что Ирина заявила, что ее задача чтобы в 13. 00 все было на столе, а в каком состоянии блюда — это не ее проблема. После долгих разбирательств пиццу и картофель унесли, принесли к часу слегка теплыми. Явно подогретыми в микроволновой печи. Далее последовал совершенно пересушенный шашлык. Дети, конечно, почти ничего не съели. Дозаказать что- то другое, кроме пиццы, на территории парка невозможно. Мне было очень стыдно за такой шикарный стол.
Так же, можно упомянуть, что официанты, после того как поставили мало пригодную для употребления пищу к нам на стол, более интереса к нам не проявляли. И мы сами убирали со стола мусор, грязные тарелки, ходили за чаем, стаканами и зажигалкой для свечей на торте.
Этот прекрасный банкет стоил нам 20 000р. + входные билеты. На банкет ни товарного, ни кассового чека мы не получили. Все веселье вышло в 40 000р.
Еще, запомнилось, как было невозможно жарко на 3 этаже. Это настоящие термы. Причем в этот день была прекрасная погода, и на открытой площадке было очень комфортно. Но нас заботливая Ирина усадила именно на 3 этаж.
При окончательном расчете попыталась указать на существующие недостатки, но сотрудники аквапарка Ирина и еще один молодой (не захотел представиться) не соблаговолили извиниться, а вели себя хамски, орали в полный голос. При попытке получить книгу отзывов, мне подсунули новую, непронумерованную без печати предприятия книгу. При моем замечании, предоставили другую и продолжили издеваться и надсмехаться надо мной. Говоря: «Пиши- пиши, тебе еще пару книг принести». Бэйджей с фамилиями данные господа не носят.При попытке узнать их личность, слышала издевку:«Я Президент России», «Я тут самая главная»,«Мне ничего не будет» и т. д.
В общем, желания посещать данное заведение, больше нет. Осадок останется надолго.
Отрицательный отзыв
3-го июня при посещении детской зоны моя дочь, 5-ти лет, получила травму ноги в виде глубокого разреза, произошло это из-за того что не хватало плитки. Дело закончилось скорой помощью, травмпунктом и зашиванием раны. Сотрудники после всего случившегося даже не удосужились обезопасить это место. Мы пытались договориться о компенсации, но администрация отказывается идти на контакт. Халатность и безответственность на лицо((((
Отрицательный отзыв
Мы разочаровались — рекламная компания была сильная, масштабная и сыграла с заведением злую шутку. Люди ждут фееричных красок и ощущения курорта, а получают нечто обшарпанное, потертое и затрапезное.
Искушенным посетителям, таким как мы (есть с чем сравнить, были во всех аквапарках Москвы + многочисленные в Европе), сразу начали бросаться в глаза одни недостатки.
Прежде чем перечислю те, что по мелочи, отмечу главное — абсолютная халатность сотрудников-спасателей! Возле горки»Центрифуга», которая довольно опасна, так как человек теряет ориентацию и плюхается со всего размаха в воду, парень сидел поодаль смотрел в телефон в НАУШНИКАХ. Он играл в телефон, сидя на баллоне! В бассейн под эту центрифугу любят заплыть дети — читать они не могут или не хотят (есть запрещающая табличка), родители рядом, тут в бассейне а он в двух метрах под центрифугой. Если дядя кг на 90 на него прилетит легко может случиться трагедия. А парень играет в телефон. Я каталась на этой горке единственный раз — так как теряется ориентация не сразу поняда, куда и как плыть, плюс я сильно ударилась — мне, взрослому человеку, реально нужна была помощь спасателя и я ее получила, но это было в другом месте. Здесь на помощь рассчитывать не приходится.
На всех остальных горках примерно такая же картина. Посетители контролируют сами себя, пока спасатель сидит как упоротый лис.
Итак, что вы получаете за 1290 рублей по акции:
Жалкий вид — несколько пластиковых пальм, пластиковые вьюнки, как в кафе для дальнобойщиков. Стойкое ощущение, что при постройке экономили на всем — материалы самые дешевые. Плитка, которой выложена вся территория, кроме бассейнов, как в привокзальном туалете. В бассейнах уложили смальту — сделали это очень непрофессионально, на рабочих, видимо тоже экономили. В целом ощущения, как в заводском бассейне. Даже музыку не включили. Подтеки на деревянных конструкциях и трубы — почти курорт.. Все какое-то бледное, неяркое. Вечером, когда темнеет, симпатичнее.
В Москве 4 аквапарка — этот в моем рейтинге худший.
Отмечу как плюс — большие зеркала и хорошие профессиональные фены. Довольно чисто, что важно — все время работают уборщицы. Но это трудно к плюсам отнести — это должно быть нормой, чистотой восторгаться странно для таких завдений.
Цены в кафе средние — чизбургер, картошка фри и газировка — 399. Выбор скудный, только фаст фуд, на двух этажах.
Вода в волновом бассейне нам показалась прохладной, после джакузи и вовсе дрожали.
Больше всего понравились гидромассажные бассейны, реально круто!
Отрицательный отзыв
Вот и побывали мы с семьей в аква-парке «Мореон» . Посмотрев тарифы, я решила поискать скидки по купонам. Мне повезло, и , распечатав талоны, мы поехали в Ясенево. Так получилось, что был понедельник, мы ехали с Реутова (2 км МКАД). Дорога туда заняла 40 минут, вполне номально. Нашли быстро. На кассе была одна девушка-кассир , поэтому пришлось постоять в очереди. Далее одели браслеты и помчались в раздевалки. Нас предупредили, что опоздание от 1 до 60 минут оплачивается 250 руб со взрослого и 150 руб с ребенка. Мне это не понравилось, потому как обидно получается, если опоздаешь на 2-3 минуты. Думаю, нужно поминутную тарификацию ввести на такой случай. Пройдя турникеты, побежали переодеваться, думали, что нам три часа будет мало))) И как же мы ошибались… Раздевалки маленькие, но для одного хватает, по мне так это лучше, чем большая общая. Пройдя через душевые, попали в сам аква-парк на второй этаж. И тут мне в нос ударил запах хлора и духоты. Со мной такое впервые, обычно я вообще не ощущаю хлорку. День был жаркий, 14 июля 2014, и хотелось освежиться, покупаться, охладиться. Но не тут-то было. Духота жуткая, мгновенно начала болеть голова и мне стало дискомфортно. Я ж не одна приехала, а с сыном 6 лет , мужем и братом, так что нужно исследовать все горки! Мы помчались на 4-й этаж с кругами. Брат полез в самую » страшную» черную трубу, я с малым в желтую на двухместном кругу , муж в красную (там без круга). И какая была досада у всех, когда мы скатились! Внутри было слишком душно, сильное испарение, так как горки закрытые и выходят на улицу До того все безопасно и не страшно, что даже не интересно. Далее мой ребенок уже сам там катался без нарукавников и жилета. Я сама по себе боягузка, и нырять не люблю, но мне не хватило экстрима , хотелось, чтоб дыхание сперло, чтоб сердце замерло на несколько секунд, и , чтоб я подумала : «Зачем я сюда залезла????!!! «. Поэтому пришлось идти на горку » Крыло», на которую мне страшно было взглянуть! Там ДА, там было жутко долю секунды, там был драйв. Сразу сына туда повела, потому как остальные горки его тоже не впечатлили. Он был в восторге! Там ограничение роста от 150 см, но его пропустили (120 см), потому как абсолютно безопасно. Брат спустился с «Космоса» (мне напоминает унитаз), тоже понравилось, но спине больновато, когда по швам трубы пролетаешь. Теперь по поводу воды, она очень-очень-очень теплая, прям до безобразия. Зимой это в кайф, но не в жаркий летний день. Залезла в джакузи и потемнело в глазах, там просто горячо!!! Поэтому купание в бассейнах и джакузи отпало само собой. Бассейн с волной порадовал, там вода была прохладнее, чем в других. Но там нам скучно. Ребенок поиграл на детском корабле, понравилось. Сходили в сауну и паровую баню, которые в самом аква-парке. Помещения маленькие на 4-5 человек. Не понравилось. Покушали пиццу на первом этаже. Вполне съедобно, брали три разных пиццы. Цены как везде (это ж не супермаркет). Если с собой возьмете что-нибудь, думаю, никто и не заметит. Хорошо, что на каждом этаже есть сканеры, там удобно смотреть оставшееся время, прислонил браслет и информация на экране. Время тянулось медленно, но мы очнулись почему-то за 9 минут до окончания сеанса! И понеслась душа в рай! Конечно, найти в спешке раздевалку сложно, а потом оказывается, что номер ящичка нужно вспомнить. Короче весело! Мы с малым переоделись минуты за три. И мокрые помчались на выход, где за турникетами не оказалось фена))). Да ладно, лето на дворе. Итог: для нас там было скучно, больше не поедем и друзьям не посоветую. Дорога назад заняла 2 часа.
Отрицательный отзыв
Добрый день! Сегодня с мужем поехали в аквапарк. На «купи купон» по акции купили себе посещение аквапарка и спа. Так вот, ожидали увидеть нечто грандиозное! Реклама шла колоссальная! Цитирую»Самый большой аквапарк в восточной Европе. Такого еще не было». Ну так вот, пришли…. За двоих по скидке на целый день в будни мы отдали 3300. И тут началось, что касается СПА: половина парилок были не растоплены. В целом в СПА неплохо. Огромное количество парилок, как говорится-на любой вкус. И конечно же, нам захотелось пойти в аквапарк.
Минусы:
маленькая территория; маленький бассейн; около 6 или 7 горок , при чем 4 из них находятся на самом последнем, 3-ем этаже, попасть туда можно только по одной лестнице, на которой постоянный «затор», даже если все стоЯт в одну трубу (простите, не знаю как они называются), Вам придется толкаться на лестнице, чтобы пройти в другой конец аквапарка, что явно не безопасно! говоря о горках, стоит отметить тот факт, что на 3 трубы был всего лишь один инструктор. Естественно, он за всеми уследить не мог. Скажу сразу, что перед каждым аттракционном висит телевизор, т. е. к нему подключена камера, которая транслирует действия снизу! Так вот, как только человечек приехал в низ, ты можешь начинать свое шествие по трубе. Опять-таки, в аквапарке очень много детей, где гарантия, что ребенок не прыгнет сразу после другого! Никакой безопасности!!!! аттракцион » Космическая тарелка «, нам с мужем было там очень больно кататься, спину подрали , как могли. сервис питания. Это вообще отдельный разговор! Повторюсь, все очень дорого!!! Мест мало, обслуживания никакого! Пока я не попросила жалобную книгу, продавец отказывалась принять заказ, ссылаясь на кассу, которая зависла, но после моей просьбы о жалобной книге, каким-то чудом заработала вторая касса… Заказ нам сказали ждать около 8 минут. Итог: 20 минут.
В общем, не тратьте свои деньги зря! Позаботьтесь о своем ребенке сами, иначе там вряд ли кто-то за ним уследит. Дорого, некачественно, не вкусно, не интересно! Вот, что я могу рассказать про данный аквапарк.
Чуть не забыла про браслеты! Мне показалось, что такими их сделали специально, чтобы был шанс его потерять! В бассейне расстегивался постоянно!!! При утере штраф- 4500!
Отрицательный отзыв
С увеличением количества посетителей становится очень душно на лестницах в очередях на горки. Во время посещения остался неприятный осадок, супруга потеряла сережку с драгоценным камнем. Как отсутствие альтернативы могу рекомендовать к посещению людям с детьми младшего школьного возраста
Отрицательный отзыв
Не в первый раз мы посещаем данное заведение и всегда были удовлетворены обслуживанием, но в эти выходные (в ночь с 22 на 23 января 2016 г. ), был видимо не наш день. Обслуживание оставляло желать лучшего. Девушка выдававшая нам обувь для боулинга представившаяся администратором, испортила нам все настроение. По просьбе дать нам ложку для обуви, ответ был: «Найдите сами». Следующая просьба была, предоставить нам вешалку для одежды, ответ последовал: «Нам самим вешать одежду не на что». Вместо того, чтобы позаботиться о комфорте гостей, что наверное входит в обязанности администратора, данный администратор повёл себя иначе, развлекаясь с собеседницей (смеялась, развлекалась «развалившись» на диванах посетителей), предоставив нам неубранный столик от предыдущих гостей (бокалы из под пива, «башня» из под пива, тарелки и прочее). Отдельно хочу отметить работу бармена Олега, который добросовестно относится к обязанностям. Надеюсь, что руководство данного заведения приложит все усилия, чтобы данных инцидентов более не повторялось.
Отрицательный отзыв
Плитка в бассейне отвалилась, особенно в детском где дети из корабля выходят, ноги можно за просто повредить, у самой стопы будто под нождачкой побывали, решила не отмечать день рождение дочери в октябре в этом аквапарке, потому что на детей руководству плевать, очень жаль. Мы были 30. 08. 2017 года на дне рождении подружки дочери.
Нейтральный отзыв
Увидела рекламу на одном из сайтов, распространяющих купоны на 50% cкидку стоимости посещения данного аквапарка. Признаюсь, заманчивая реклама. Целый день посещения стоил по этим купонам 1300 рублей на одного взрослого + сайт дарил нам в подарок свой процент скидки — обошлось мне всё это в итоге в две тысячи рублей на двоих. Скажу сразу — ровно столько это и должно стоить. Больше там платить не за что. Мы не избалованы заграничными аквапарками и курортами — но позиционировать ЭТО как «любимое место отдыха детей российских звёзд шоубизнеса» — это уж слишком… Полное разгильдяйство персонала на тему безопасности — нигде не видела ранее, чтобы разрешено было прыгать с бортов в бассейны. С ужасно скользких бортов… Так, прыжок какого-то детёныша бегемота, килограмм в 70, чуть не закончился на шее у мирно проплывающего ребёнка. В аналогичном аквапарке в Перово прыжки в воду с бортов категорически запрещены и освистываются спасателями по полной, в итоге никто не прыгает. Горки в «Мореоне», конечно, не плохие — безопасное приплытие в специальную канавку, а не в бассейн очень порадовало, в свете пофигизма персонала. Общая атмосфера — жарища невыносимая, просто духота. На улице было +26 — никак не могла дождаться, когда мы туда выберемся, наконец. Единственное боле-менее прохладное место — бассейн с волнами, там вода прохладнее, чем в остальных. Поразило присутствие крошечных деток без памперса — и опять никаких замечаний родителям. А мамочки с этими крошками очень облюбовали тёплые ванны-джакузи. Моя дочь, увидев всё это туда не пошла. Ей показалось, что вода там цвета «детской неожиданности» — я даже не стала её разубеждать, такое вполне реально, учитывая беспамперсное купание деточек. Ступени в бассейнах и сидения в джакузи сделаны из металлических то ли реек, то ли трубочек, между которыми существенное расстояние, позволяющее как раз проскочить и застрять в нём детскому пальчику (сразу вспомнила историю из предыдущих отзывов), а если неудачно поскользнуться — взрослый тоже прилично рискует. Плитка-мозайка местами нехило выщерблена, после десятиминутного «наслаждения» в зоне «прибоя» бассейна с волнами, новенький купальник был очень покоцан — ещё одно расстройство. Но хуже — это торчащие острые краешки этой выщербленной мозайки — там реальный риск получить травму. В местных кафешках поесть не рискнули, в принципе — если прихватить с собой перекус и сделать это на своём лежаке — слова никто не скажет. Мы поели фруктов, припасённых из дома, попили водички — никаких вопросов это не вызвало. Пару раз в поле моего зрения попал «свинарник», оставленный в виде мусора на подносах после поедания еды из кафешек — какие-то существа, видимо, поедали всё это на лежаке, а потом просто удалились. Убирать за ними никто не торопился, пластиковые стаканчики и тарелки быстро разлетелись в разные стороны. В общем, через три часа мне стало невыносимо скучно, я протерпела ради ребёнка ещё два часа — и мы решили, что это предел. Больше там не выдержать. Народу в будний день было весьма прилично, шумно очень. В общем — расслабиться и представить себя на курорте у нас как-то не вышло. Не знаю — кто платит там по полной стоимости (а это четыре с лишним тысячи за день), но денег таких этот аквапарк точно не стоит. Кстати — браслеты на руках очень ненадёжно крепятся, чуть было не потеряла свой (а штраф 4500р. ) — будьте бдительны!
Нейтральный отзыв
До этого был только в аквапарке в Алуште, поэтому сравниваю с ним.
Плюсы:
достаточно новый и большой отзывчивый и доброжелательный персонал
Минусы:
был в пт вечером, аквапарк якобы работает до 23. 00 но на деле все кафешки закрываются в 22. 00 так что питьевой воды купить уже негде, половина горок прекратила работать в 22. 20 сам спуск с горок немного травмоопасен, в каждой горке жесткие стыки, и я и девушка поцарапали спину в нескольких местах в зоне аквапарка в некоторых местах покрытие скользкое а в других (например на лестнице) наоборот очень жесткое так что после 10 подъемов начинают печь ступни (поэтому люди спускаются с тапками, что б босиком не ходить) брали аквапарк+спа поэтому нас направили в раздевалку спа зоны из которой до аквапарка нужно минуты 3 идти по каким то коридорам, и каждый раз когда нужно было взять/положить деньги в шкафчик нужно было совершать путешествие по комплексу хаммамы и турецкие бани халтурные, сидя в хаммаме нужно расслабляться а не прикрываться от постоянно капающей с потолка жидкости.
Короче ощущение такое что кто то кто создавал этот аквапарк был жлобом и мудаком.
Нейтральный отзыв
Начну с того что понравилось: спа зона, очень большой выбор саун бань и тд , атмосфера как дома очень уютно, цена за вход тоже порадовала, выбор меню не большой , зато все в наличии. Теперь что не понравилось-грязно, нужно чаще мыть полы и лестницы(грязь и волосы это не приемлемо) , со шкафчиками тоже пришлось повозится , сначала что бы найти свободный т к народу очень много, а потом его еще закрыть-видимо система устарела. Браслеты тоже не удобные , постоянно приходится контролировать и перестегивать что бы не слетел. В целом не плохо, еще самое важное что тут не нужно следить за временем когда надо уходить! это самое лучшее! так как не нужно дергаться и искать часы и высчитывать сколько же осталась времени. спасибо!
Положительный отзыв
Отдыхали семьей, 3 человека. Хороший аквапарк для Москвы!
Бассейны с разной температурой воды, от 28 до 35, чистые, с противотоком, с волнами, массажем, на любой вкус. Горки разнообразные, захватывает дух на красной и на унитазе: ), рампу не пробовали, но по внешнему виду, в сравнении с Египтом, Таем, Болгарией и Турцией, думаю тоже хорошо. Горки на кругах веселые. Детей пускают от 115 см. ростом на горки с кругами и красную, очень адекватно, ребенок в восторге.
Хороший детский городок, горка с подачей воды, краны открывать можно всякие для пуска фонтанчиков- лучше многих аквапарков.
Покрытие на полу- если бы не читал отзывы, то и не предал бы значения, что он жестковато. Ну скрабит ступни слегка: ), точно лучше плитки, заменил бы плитку на него, на нем не подскользнешься.
Спасатели внимательные, адекватные, в меру строгие- это уровень для аквапарка.
Шкафчики работали хорошо, электронные- современно.
Хотелось бы света в кабинках переодевания, темновато.
Цены в кафе на уровне всех аквапарков, хотелось бы дешевле, но что делать: )
Аквапарк на уровне других стран, не хуже многих. Больше горок в нашей местности сделать? Это какое здание нужно отапливать и строить, на отоплении разоришься.
Положительный отзыв
Мы уже второй раз семьёй отдыхаем в «Мореоне». Билеты берём в две зоны: термы+аквапарк и проводим там почти весь день. Больше всего любим термы — там огромное количество саун (чего стоят аромасауны — м-м-м), баня, бассейн, джакузи, дорожка кнейпа и т. д. А как приятно обтереться снегом после сауны или прыгнуть в ледяную купель. Большую часть времени проводим именно в Термах. Это вообще прекрасное место побыть одной или вдвоём: здесь тихо и спокойно. Ну, а дети, конечно, любят аквапарк с водными горками, волнами и детским городком. У нас с мужем, видно, возраст уже не тот: ) Удобно, что есть возможность перекусить, если приходишь на долгое время. В зоне аквапарка — фастфуд, в зоне терм — горячая еда.
Положительный отзыв
Я очень люблю аквапарки, в этот раз решила сходить в «Мореон». Аквапарк очень понравился, были в субботу. Помимо аквапарка там ещё есть бани, спа, фитнес и боулинг. В аквапарке красиво, чисто и приятно находится. Если вы забыли купальник, то его можно купить в том же комплексе, где находится «Мореон», там есть магазинчики купальников.
Народу даже в выходной день не очень много, можно свободно плавать, на горки очереди незначительные, самая большая очередь была на горку «Чёрная дыра». В аквапарке 6 горок, 3 из них выходят на улицу, но они с подогревом, поэтому холода не ощущается. Горка «Крыло» меня разочаровала, там не очень разгоняешься и быстро останавливаешься, хотя я попробовала 1 раз съехать, может второй раз был было бы лучше, но больше желания не возникло. В других аквапарках на такой горке намного экстремальней, быстрей и дольше едешь.
В аквапарке много джакузи, есть лежачее (там очень классно и не хочется выходить) и сидячее и есть 4 бассейна, и в каждом разная температура, в самом крайнем самая теплая, а в басссейне в волнами самая холодная. Волны периодически отключают и тогда вода становится ещё прохладней, а когда снова включают, то становится чуть теплей. Воздух тёплый, но когда выходишь из тёплого бассейна, то становится прохладно.
Правда не видела спасателей, а бассейн, который с волнами, в конце глубокий.
Так же понравились раздевалки, которые разделены на общие кабинки, а не на мужские и женские, что очень удобно. Внутри аквапарка есть кафе, всё, что заказываете, сохраняется на браслете и после выхода всё оплачиваешь. Но я там не сидела, т. к. 3 часа не так много для первого раза в таком классном месте.
В общем в аквапарке очень понравилось, с удовольствием сходила бы ещё раз.
Положительный отзыв
Понравился аквапарк, дочка прокатилась наверно везде, где только можно, особенно осталась в восторге от «крыла». Потом со скалодрома еле забрали. Заказывали потом пиццу, вкусно. В общем, все остались довольны, будем отдыхать так почаще.
Положительный отзыв
Спасибо большое за прекрасную работу отдела организации праздников за прекрасный праздник!!! )))
Спасибо за хорошее настроение моего сына в его День Рождения!
P. S. Единственное, что не хватает — это хорошего кофе!
Отрицательный отзыв
заказывали проведение детского праздника. Аниматор в костюме пирата не только пришел позже, но и умудрился на столько неинтересно провести программу, что дети заскучали и выразили свое недовольство , на что аниматор обрадовался и раньше времени сдал свои полномочия. Итого по ставке 6000 час, аниматор отработал всего лишь 45 минут. Присвоив себе 1500 оплаты. Администрация аквапарка находит такую работу своего сотрудника квалифицированной и от каких либо компенсаций отказывается, ссылаясь на якобы установленные камеры.
Праздник удался на славу, так как представители анимационной программы не удосужились упомянуть, что в 4 часа аквапарка входит время проведенное в раздевалке до захода в аквапарк и сразу же после. И любой выход за регламент 4х часов оплачивается дополнительно по количеству приведенных с тобой на праздник детей.
Кафе ПОРТУ под громким названием Ресторан считает нормальным подавать детям ледяное пюре, а далее если родители выскажут недовольство подогреть его в СВЧ до золотой корочки по краям , что есть его не представляется возможным. При пустом кафе официанты не следили за состоянием столов, так же как и за актуальностью и очередность. подаваемых блюд.
Планируете праздник , обязательно проговаривайте каждую деталь иначе с Аквапарком МОРЕОН будете обсчитаны и неудовлетворены сервисом!!!!