«Гарантия безопасности сделки» — ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!!! Безопасность они гарантируют только себе! И отвечать за свои косяки не хотят! В их документации о гарантийных обязательствах все очень скользко написано, и в конце концов не в пользу клиента! Я дважды столкнулась с ними и оба раза плачевно! В первый раз покупала квартиру через «Этажи» в 2016 году у застройщика с черновой отделкой, мне показали квартиру с красивым видом, а не во дворы, тем самым и убедили меня ее купить. Всеми оформлениями документов занимался риелтор, т.к. я в этом не особо понимаю. Ну и это их работа – им за это платят. После получения ключей обнаружилось что квартира не та которую мне показывали, а другая почти такая же, но с видом во дворы!!! Я чуть в обморок не упала, но у меня совершенно не было времени переоформлять документы в банке и рег.палате т.к. надо было срочно делать ремонт и заезжать. Агентство никак не отреагировало на это!!! Я пыталась проглотить эту ситуацию. Ну типа все ошибаются, и я переживу. Но психологически я еле выдержала, прожив почти год в этой квартире, сделав полностью ремонт. И решили переехать в частный дом, продав ее. Мы опять обратились в «Этажи». Я думала, что уж сейчас то ничего не может произойти, но спустя примерно месяц после переезда обнаружилось что координаты дома и участка принадлежат другим соседним дому и участку!!! И ГДЕ СПРАШИВАЕТСЯ ИХ ХАВЛЁНАЯ ПРОВЕРКА ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ??? Их главный юрист Лесин Андрей Владимирович вообще не компетентен в своей работе, как видимо и весь юр.отдел! Они начали настаивать на том что надо просто поменяться домами с соседями! И никак по-другому! БРЕД! Ведь адреса то соответствуют местам положения домов. Я посоветовалась с сестрой и подругой юристами, и они с лёту сказали, что надо переделывать межевание и подавать в Росреестр на исправление, хотя они вообще работают в других отраслях. В общем на повторное межевание я истратила 6000 руб (не 60000 и не 600000!!!) и предъявила их ЭТАЖАМ, написав соответствующее заявление. Их начальник отдела по судебным спорам Дмитриев Сергей в глаза мне говорил, что это вообще не вопрос, и это действительно они не доглядели, и он будет способствовать выплате мне этих денег. Но в последствии он перестал брать трубку, а в Этажах мне несколько раз говорили, что перезвонят мне и сообщат результат. В общем 4 месяца спустя после моих неоднократных попыток, в которых мне говорили, что мое обращение одобрили, мне сообщают что это не их вина и возмещать мои затраты они не будут! Так же знаю, что они продают один из соседних домов, привозят покупателей на просмотры, а этот дом в залоге у застройщика в банке. Так что не дай Бог кого-то кинут и не моргнут! Итог: ВРУТ, ВРУТ и еще раз ВРУТ!!! Очень неприлично для такой большой компании такие косяки! ПОЗОРИЩЕ начальству!!! Больше сюда не обращусь и другим не советую!!! Хороший и удобный сайт, красивый офис, фальшивые улыбки – ВСЕ ЭТО ЛИШЬ КРАСИВАЯ ФАЛЬШИВАЯ ОБОЛОЧКА ГНИЛОЙ НАЧИНКИ!
Впервые столкнулась с разводом на деньги в агентстве недвижимости «Этажи» (Москва). Когда работаешь с агентством, совершающим многомиллионные сделки, то ждешь как минимум, элементарной порядочности. А также профессионализма, защиты экономических и правовых интересов заинтересованных сторон. Ничего этого я не почувствовала при взаимодействии с филиалом агентством «Этажи» г. Москва, Балтийская ул.,9. Это на редкость токсичная компания, основной целью которой является побыстрее нажиться на покупателе недвижимости, причем в ход идут любые средства. Но начну по порядку. Я собралась покупать дом с участком, от продавца действовал риэлтор Вячеслав Волков. Во первых, сначала дом продавался за меньшую цену. Видя мою заинтересованность, цену подняли на несколько миллионов (объясняя тем, что дом хочет выкупить бывший муж продавца). Как только я согласилась, сразу же на следующий день организовали встречу, чтобы я внесла залог, причем сумма очень немаленькая, 450 тыс. руб. Я, конечно, сглупила, не пригласила на встречу своего риэлтора, в агентстве увидели, что покупательница одна, не искушенная во всех вопросах. Внесла залог (хотя надо было требовать аванс). Документы мне никакие не показали на дом и участок, Вячеслав уверил, что все просмотрел, что все в порядке, никаких обременений нет, все оформлено в собственности. Для покупки мне было необходимо взять ипотеку. Мне тут же подсунули своего ипотечного брокера за соответствующее немалое вознаграждение. Ипотеку мне нашли буквально за один день от Сбербанка (выплачивать 65 тыс. ежемесячно 18 лет). При этом для ипотеки прикрепляются документы об объекте покупки. И тут начали выясняться неприятные нюансы. Участок оказался с обременением от газового сервитута. И в связи с этим на него наложены ограничения — нельзя ничего копать, нельзя держать ничего огнеопасного (т. е. барбекю, например, отпадает). Дом, который продается, не достроен и в таком виде стоит с 2008 года, при этом у него естественная амортизация за это время. Кроме того, на участке находится дополнительное незарегистрированное каменное строение в плачевном состоянии и не понятно, что с ним делать, то ли сносить, то ли регистрировать. В связи с этими вновь открывшимися обстоятельствами написала Претензию и потребовала вернуть залог и расторгнуть соглашение. На что продавец ответила резким отказом, а Вячеслав стал доказывать, что сервитут занимает совсем небольшую долю участка, присылать планы из архитектурного бюро города. Но обременение есть обременение. И залог возвращать никто не собирается. Планирую подавать на них в суд. В Этажах столкнулась с активным рвачеством на фоне некомпетентности и непрофессионализма. Никому не советую иметь дело с этим агентством.
vitaly
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Это Рога и Копыта, Ноль с минусом, за умение продавать недвижимость, нет слов после общения с этим колхозом!!!…
Элианора
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Господи,сколько горя людям принесло это агентство-лохотрон Этажи……….Сколько нервов и денег потеряно из за этих идиотов и обманщиков(умышленно врут!!)…………Итог : Всё равно самим приходится всё решать да еще и разгребать проблемы которые приносят эти «специалисты»…………………………………………………………………………………………..
Диана
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Здравствуйте. Ну вот и настало оставить мой отзыв об этой компании. Мне посоветовал её знакомый. Год назад я сначала хотела взять дешевую студию и мне Ан нашло её. Только забыли предупредить, что она топиться. Потом этот риэлтор уволился и мне позвонила Елена Шаповалова. Так как мне нужна была квартира и это должна быть ипотека без первоначального взноса. Я ей указала районы которые мне нужны, но она почему-то регулярно предлагала совершенно другие. Потом мы нашли квартиру от застройщика на сдаче. Я заплатила 10000 рублей застройщику. За это что квартира за мной и в течении 10 дней откроют ипотеку, но в силу некомпитентности Ан за 10 дней мы не успели, ипотеку отказали, а я осталась без денег. Потом нашли ещё одну квартиру с завышением цены. +4000 якобы оценщику. Тупо кинула деньги на неизвестную карту. Продлилось все это 4 месяца. Каждый раз вылезало, что необходимо ещё какая-то справка. К тому времени у меня появились наличные средства, а эту квартиру сами продавцы и продали. Мне в срочном порядке находят др квартиры. Одна из них в доме который дал неправильно усадку. Я об этом узнала сама в интернете. Риэлтор якобы не в курсе. Находим другую квартиру. Отдаю залог 50000 и потом выясняю что квартира была купленна за мат капитал, а доли не были выделены. Продавец деньги не хочет возвращать. Риэлтор мне предлагает найти др квартиру, а потом разбираться с этим залогом. Руководству все равно.
Наталья
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Обходите стороной этот ЛОХОТРОН Этажи! Это сетевые мошенники! С кого у них не получается вытянуть за сказки деньги заранее,ждёт большой сюрприз потом(на основании договора для недалёких…) Некоторых разводят и сразу и потом!! У НИХ ЗАДАЧА ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР И ЖДАТЬ ПОКА ТЫ САМ РЕШИШЬ СВОЙ ВОПРОС,И ТУТ ПОЯВЯТСЯ ВЫМОГАТЕЛИ ЭТАЖИ……..
Purik
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Полностью поддерживаю тех, кто называет компанию АФЕРИСТАМИ И МОШЕННИКАМИ!!!
Моя ситуация:
Я сама нашла объявления о продаже квартиры, сама им (этажам) позвонила, они мне ни коим образом в подборе квартиры не помогли, НО (!) чтобы ПОСМОТРЕТЬ квартиру, которую я сама же и нашла, обязуют заключить договор ( в моем случае на 49100 + 1 % от сделки. Алё! Вы там совсем ку-ку??? Я не приняла решение о покупке квартиры, чтобы заключать с вами договор!!!
Представитель Этажей пишет:
«Согласно договору оплата комиссии поступает только после перехода права собственности. Просмотр квартиры, как и подписание договора не обязывает Вас к каким-либо оплатам. «
ТОГДА НА ХРЕНА ЕГО ЗАКЛЮЧАТЬ И ВВОДИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ??? На рынке полно компаний, которые работают по НОРМАЛЬНОЙ/НЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНОЙ схеме! На их фоне Этажи явно проигрывают.
Желаю сотрудникам этого пресловутого агентства недвижимости (в особенности Максиму Полуяктову) беречь свою карму и найти работу в достойной компании, в которой отсутствуют серые схемы взаимодействия с клиентами.
Светлана
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Агентство разводов Этажи-Знатный ЛОХОТРОН!!!
Наталья
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Никому не советую это агентство!Берут комиссию и с ПРОДАВЦА и с ПОКУПАТЕЛЯ, стараются скрыть это от клиентов, хотя заявляют, что это общедоступная информация, но прочитать ее можно только на сайте, в офисе ни один сотрудник не скажет вам об этом! Мы продавали квартиру через объявление от собственника на авито. На связь с нами вышла риэлтор из агентства «Этажи» и предложила привести покупателя, за свои услуги озвучила сумму, значительно превышающую расценки по городу. Но, взвесив все, мы согласились. Покупатель осмотрел квартиру и дал согласие на покупку. Мы приехали в «Этажи» для оформления задатка, с покупателем нас разделили по разным углам огромного офиса, бегали от его стола к нашему и всячески препятствовали какому-либо контакту нас между собой, на тот момент мы не понимали почему. Для получения задатка нас обязали подписать с «Этажами» договор. Мы прочитали его и ужаснулись, это настоящая КАБАЛА, которая делает нас полностью бесправными, но без него будущая сделка не возможна. Мы подписали этот договор, так как собирались добросовестно исполнить по нему все обязательства и полностью доверились солидному на вид агентству. Получив задаток, 10 дней собирали справки, выписались, бегали по всем инстанциям совершенно самостоятельно, наша риэлтор никакой помощи и поддержки нам не оказывала. Когда был назначен день сделки, мы подобрали себе новое жилье в новостройке и частично внесли оплату из всех собранных сбережений, не на улицу же нам было съезжать. Каков же был наш шок, когда в 9 вечера перед днем сделки нам позвонили из «Этажей» и сообщили, что покупатель отказывается от сделки. На следующий день из-за сложившейся ситуации мы приняли решение повторно разместить объявление на всех ресурсах, в том числе и других риэлторских компаний, экстремально снизив цену. Каково же было наше удивление, когда этот же покупатель пришел к нам с другим риэлтором. И вот уже пообщавшись с ним ЛИЧНО, мы выяснили, что «Этажи» обязали не только нас, но и ЕГО оплатить комиссию по сделке, вот почему не допускали наше общение в офисе!!! Так образом, «Этажи» хотят получать за ОДНУ сделку ДВОЙНУЮ оплату. Разве это законно, платить 2 раза за одну услугу????!!! Именно ЭТО вскрывшееся благодаря его знакомым обстоятельство и послужило причиной отказа от сделки. Квартира ему понравилась и купить он ее был готов через другое агентство. «Этажи» поставили нас в тупиковую ситуацию, другого выхода как согласиться, у нас не было. Мы добросовестно оплатили услуги риэлторской компании, с которой пришел покупатель, продав квартиру по стоимости ниже самой реально возможной низкой цены. И как только наш покупатель стал собственником квартиры, объявились «Этажи», стали настойчиво названивать с требованиями оплатить им их услуги, посыпались угрозы, звонили по несколько раз в день. Покупатель на третий день звонков сдался и оплатил им всю сумму по договору, лишь бы отстали. А для нас это неподъемная сумма, и за ЧТО??? Они принесли нам одни проблемы, квартиру НЕ ПРОДАЛИ, но договор составлен ТАК, что мы в любом случае им ДОЛЖНЫ!! Пытались с ними поговорить по-хорошему, раз так вышло, мы не отказывались от своих своих обязательств перед ними, мы согласны оплатить их услуги, но не в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ, а по совести, ведь они не заключили сделку. Но по их договору, вся стоимость их услуг и заключается только в подборе покупателя, больше ничего они не должны. Вот так, никто не пошел нам навстречу, прекрасно зная положение, в котором наша семья оказалась, зная, что провалили сделку!!!! Нагло и беспардонно заявили, что максимум, чем могут нас «облагодетельствовать», это рассрочка на 2 месяца. Просто циничные аферисты, посадили нас в долговую яму. Как у них хватило наглости вырывать зубами деньги за сделку, которая сорвалась, и не по НАШЕЙ вине!!!! Я, конечно, сплачиваю долг, но хочу оставить свой отзыв для всех, чтобы никто больше не пострадал!!! Читайте внимательно каждый пункт договора, который они заставляют всех подписывать!!! А лучше, обходите это агентство, работающее на лжи и обмане, стороной!!!
наталия
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
ни кому не советую связываться с данной компанией, один обман, ни одного слово правды.
Тина
2024 лет назад
Отрицательный отзыв
Агент Агентства «Этажи» г. Москва, ул. Профсоюзная 56 Шаталова Екатерина Викторовна без моего ведома, наглым образом, использовали фотографии и текст моей продаваемой квартиры, при продаже др. квартиры. На протяжении 5-ти час. я пыталась дозвониться риэлтору, хотя она обещала перезвонить ч/з 30 мин. Увязалась с ней только ч/з «горячую линию». В грубой форме, не правильной русской речью, она сказала, что через сутки она снимет мое объявление, а на свое поставит новые фотографии с др. текстом объявления. Подумайте хорошо, стоит ли обращаться в это Агентство, в котором безответственные сотрудники поступают таким образом, да еще дозвониться им не возможно! Моя оценка работы Агентств отрицательная!
Так как у меня должна была состояться горячая сделка, поджимали сроки по покупке квартиры Илья порекомендовал купить квартиру в агентстве Этажи, мотивировав тем, что сделка пройдет быстро и без лишних волнений. Было много красивых фраз, что это федеральное агентство, которое дорожит своей репутацией, что они обещают юридическую чистоту объекта и даже если после продажи квартиры в течение трех лет возникнет какой-то наследник или выяснится, что они допустили ошибку в проверке документов, то цитата» мы сперва возместим Вам материальный ущерб, а только потом начнем судиться с третьими лицами из-за которых он возник». Впоследствии выяснилось, что все это ложь, согласно договору Этажи только обязуются предоставить бесплатного юриста, все остальные траты на собственнике и только если собственник подаст в суд на Этажи и выиграет его, только в этом случае будет компенсация от Страховой, но не собственнику, который понес материальные издержки, возможно, вплоть до потери квартиры, а агентству недвижимости Этажи. Разумеется, я задал вопрос Илье зачем он меня дезинформировал, ответом было » я не знаю, нам на собрании так сказал директор».
Естественно я просил, чтобы подобрали квартиру без подбора альтернативы, с так называемой свободной продажей. Мне порекомендовали квартиру по адресу Миклухо-Маклая 22.
Было обещано, что продажа свободная, на сделку выйдем быстро. Но когда я приехал заключать авансовое соглашение, то выяснилось, что оказывается съезжать продавцам некуда и им надо подобрать даже не одну, а две квартиры! То есть продажа совсем не свободная. Кроме того, долю в квартире имеет ребенок, а это еще 2-3-х недельное согласование с опекой. Я хотел уйти, но меня задержал менеджер, обещая уладить все вопросы и опять же быстрый выход на сделку. На мой вопрос Илье почему он предоставил мне ложную информацию по квартире, он отвечал, как обычно, не знаю. Так как на тот момент я не предполагал, что нельзя доверять ни единому слову представителей данного агентства я согласился ждать. Только 1-ого декабря мне сообщили, что к сделке все готово. Я попросил прислать мне ДКП, высылать его не хотели, объясняя тем, что поедем к нотариусу и он будет еще его вычитывать и править договор. Когда я все-таки настоял, мне прислали ДКП с таким количеством ошибок, причем как юридических, так и орфографических, что я ужаснулся. Но орфографию можно исправить, это не страшно, а вот выяснить за день до сделки, что твой риелтор, которому ты платишь немаленькую комиссию не озаботился тем, чтобы проследить снятие с регистрации Продавцов из продаваемой квартиры, хотя этот пункт прописан в авансовом соглашении и устно обсуждался не раз. Когда я указал на такое несоответствие меня сначала попытались уговорить сказав, что они дают слово, что продавцы выпишутся, но разумеется веры словам агентства недвижимости Этажи больше нет, тогда меня стали шантажировать невозвратом аванса.
Дальше больше, риелтор работающий в моих интересах, договорился для меня о суперцене на квартиру в размере 10050000 р, а знаете по какой цене квартира выставлена сейчас на всех ресурсах? 9999000 р, на 51000 меньше! Когда я вчера спросил по какой причине квартира выставлена на продажу по более низкой цене, чем было обещано мне, Илья ответил просто: завтра объявление снимем.
Разумеется, оно не снято до сих пор, потому что верить ни единому слову менеджеров агентства недвижимости Этажи нельзя. По правилам ресурса нельзя размещать ссылку на другие сайты, но всем заинтересованным я могу предоставить ссылку на ресурсы, где до сих пор выложено объявление о продаже.
Обратите внимание, в объявлении до сих пор заявлена свободная продажа и, вполне возможно, что с какого-то доверчивого покупателя, каким был я полтора месяца назад, уже в данный момент снова берут аванс и снова обещают быстрый выход на сделку.
Итак, что я имею в сухом остатке после полутора месяцев сотрудничества с агентством недвижимости Этажи:
я потерял полтора месяца ожиданий, сколько потерял нервов даже упоминать не буду
с меня был взят аванс 50000 рублей, который Этажи возвращать не хотят
я потратился на оценку квартиры, денежные переводы на расчетный счет в банке, в котором планировал брать ипотеку, итого еще 7000 рублей
Если кому-то из прессы будет интересна история сотрудничества с нечистоплотным агентством недвижимости Этажи, я готов предоставить переписку, договора, соглашение об авансе и все документы. Так же если Вы тоже пострадали от
агентства недвижимости Этажи прошу связаться со мной, обсудим подачу коллективного иска в суд.
Хотела было воспользоваться услугами данного агентства при продаже квартиры. Точнее, договорилась уже об этом, но в итоге вынуждена была отказаться от их «помощи», потеряв 2 недели.
Начиналось стандартно. Представитель агентства бодро пел песни, что они самые крутые и лучшие. Согласилась на приезд, агент приехал, поговорили, в целом согласовали условия. Комиссию они берут, кстати, чуть выше, чем большинство других агентств, что как раз и внушало надежду на не самое тупое ведение дела — притом в эти 150 000 даже нотариус у них не входит. Но ладно, это было объявлено сразу, а вот фотика у приехавшего агента не было. Пришлось дожидаться ещё неделю, когда он приедет во второй раз и отснимет квартиру.
Договорились обо всём уже точно. В результате:
агентство не могло опубликовать объявление в течение 5 дней, хотя было обещано сделать это за 2 дня
в опубликованном объявлении было перепутано всё, что только возможно — площадь квартиры (ошиблись на 7 метров — на двушке! ), цена (произвольно уменьшили на 200 000), материал полов и окон и т. д.
В ответ на законные претензии получила вместо извинений и исправлений невнятную околесицу, заявление «агентство работает по стандартам» — и финал типа «в таком случае мы снимаем вашу квартиру с продажи». Это, собственно, единственное, чего бы мне ещё хотелось от данной организации. Но пока и это не было сделано. Ждём-с. Рекомендовать «Этажи», естественно, могу только тем, кто хочет потерять время и нервы в исследовании реалий современного рынка недвижимости.
Фу, они противные договорились на просмотр, типа с клиентом приедет. Два дня переносили встречу, потом за 5 мин до встречи отказались от просмотра.
И начались звонки- Вы к нам обращались, оцените качество услуги! И раза по 3 за день.
Я обращалась? Сами мне позвонили с «фиктивным» клиентом)))) причём культурного отмыла они не понимали. Пришлось не культурно их послать.
Очень навязчивые. До тошноты.
И подруга зачем то к ним обращалась. Их агент ничего не сделала. Все делала агент продавцов ( не их этажей). Нафиг эта нужна тогда была? Видимость деятельности создавала.
Крайне неприятный осадок от действий сотрудников АН «Этажи» г. Улан-Удэ. Мало того, что постоянно названивали человек 20 сотрудников (работает их более 60 человек) и предлагали продавать через них, что есть якобы покупатель на мою квартиру. Один сотрудник Жамьянов Доржо конкретно достал и на мой отказ сотрудничать, покупатели нашли меня сами. Жамьянов облил меня грязью в контакте, что я не хозяйка квартиры, а мошенница. и эти сообщения висели в контакте с 30.12.2017 по 10.01.2018, я потеряла потенциальных покупателей, понесла убытки, ту же упущенную выгоду. После новогодних праздников, я была в офисе «Этажей», написала претензию, приложила скриншоты всех сообщений Жамьянова Д. В. и показала документы на мою квартиру. Неделю спустя руководство «Этажей» так витиевато извинились, что мол сотрудник ошибочно посчитал меня мошенницей и все это по его инициативе было сделано. так когда он меня доставал, он представлял «Этажи». при том у меня написано в объявлении «посредников прошу не беспокоить». ни мозгов у вас, ни такта, а только желание влезть без мыла в одно мести, комиссию нахлобучить и трава ни расти. Люди, если вы вменяемы, то сами сможете провести сделку. Все мои друзья и знакомые в курсе этой истории с «Этажами». Мой совет: держитесь от них подальше, быстрее продадите. Жамьянов извинился почему-то перед админами групп в контакте, а не передо мной. И он до сих пор там работает, видимо ценный сотрудник. Такая корпоративная культура в Этажах.
Почему у вас всего 1 файл можно прикрепить? У меня много скриншотов и аудиозапись есть.
Мне не понравилась эта компания! Обманывают! Лишь бы впихнуть что-то! Я решила покупать квартиру.
Приехала на место, посмотрела. Уверяли, что квартира на чистой продаже, никто не прописан. Документы отказываются сразу показывать, обосновывая это тем, что сначала надо внести аванс, и только после этого они начнут собирать все справки. Пришлось внести аванс! Прислали часть документов. Я уже заказала и оплатила оценщика. А когда начали собирать справки, выяснилось что в квартире прописаны дети. Они сразу давай выкручиваться, что детей выпишут сразу после сделки! Что документы уже отдали на выписку! Предлагают выходить на сделку, которую потом могут признать недействительной. С агентом Дмитрием Губиным мне пришлось иметь дело! Лучше бы я вообще не обращалась в это агентство! Не обращайтесь в это агентство! Потеряете только время и деньги!
Ольга Русакова
2024 лет назад
Положительный отзыв
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо агенству недвижимости Этажи ( город Екатеринбург) и нашему риэлтору Хватовой Татьяне! У нас была непростая сделка, немножко помучились с документами, нужно было продать и одновременно быстро купить квартиру. Татьяна справилась с поставленной задачей на отлично! Татьяна очень ответственно подошла к делу, постоянно держала нас в курсе, сопровождала нас с момента подачи объявления в рекламу и до получения ключей! Ещё раз благодарим Татьяну за терпение, мы очень требовательные клиенты, за её всегда хорошее настроение, умеет подбодрить в трудную минуту, за профессиональный подход к делу, очень внимательная, трудолюбивая девушка и просто хороший человечек! Сделка уже давно прошла, она все ещё звонит, поздравляет с днём рождения, что очень приятно, не забывает! Рекомендую риэлтора Хватову Татьяну своим друзьям и знакомым! Компании Этажи желаю побольше таких профессиональных сотрудников, успехов вам и процветания! Семья Русаковых.
Рябинина Валентина Ефимовна
2024 лет назад
Положительный отзыв
Добрый день и успехов в работе компании «Этажи» в городе Тюмень. Особенно хочу поблагодарить риэлтора Сонич Оксану Юрьевну за хорошую и квалифицированную работу, за внимательное отношение в таком нелёгком для меня выборе квартиры. Рекомендую этого замечательного и грамотного риэлтора.
Кристина
2024 лет назад
Положительный отзыв
Спасибо АН Этажи! Покупали квартиру в новостройке в Туле. Провели экскурсии по ЖК, помогли определится с квартирой, помогли с оформлением ипотеки, сопровождали на всех этапах сделки и все это безвозмездно! Наша риэлтор Морозова Надежда- спасибо ей отдельное! Без нее купили бы квартиру совсем не там где нужно)))
Гульфия
2024 лет назад
Положительный отзыв
Покупала квартиру через Этажи в Уфе. Так как я переехала из другого города, в Уфе совершенно не ориентировалась. Со мной работала Олеся Рахманова, очень хороший специалист, подобрала мне квартиру по моим пожеланиям. Не знаю что я делала бы без нее. Столько нюансов при покупке квартиры, которые мне бы даже в голову не пришли бы. Дают юридическую гарантию. Спасибо огромнейшее компание Этажи
Галина
2024 лет назад
Положительный отзыв
Начну свой отзыв с того что перед тем как я познакомилась с Анной (риелтор компании «Этажи» Федотова Анна Викторовна) я звонила во многие компании и общалась не с одним десятком риелторов, НО все они как на подбор не выслушав меня, что именно я хочу и мои финансовые возможности, твердили сколько я им срочно должна заплатить за услуги и только потом будут рассказывать что и как… Я считаю что данная функция не правильный подход к клиенту, и если ВЫ (риелторы) читаете данный отзыв, то обратите внимание, ВЫ зажрались уже и для вас лишь бы ободрать клиента до нитки е сделав ничего в помощь. Так вот с Анной я познакомилась чисто случайно, обратив внимание на объявление повешенное на подъезде, позвонила узнать стоимость, и наткнулась на ЧУДО, не побоюсь этих слов, т.к. во всех смыслах так оно и оказалось. ОНА выслушала меня, что я хочу, что смотрела, в общем все предпочтения и пожелания, не разу не упомянула о ценах на услуги, ведь зачем нам это знать в самом начале??? Если мы работаем с агентством мы заранее знаем что услуги платные, зачем твердить ЦЕННИК на каждом шагу, в конце разговора как все предыдущие риелторы сказала что перезвонит, я подумала что опять провал и положила трубку, ведь ранее ни один риелтор не перезвонил с предложением о квартирах, хотя условия у меня как и у всех сейчас, первоначальный взнос и ипотека. НО произошло ЧУДО, Анна перезвонила и начала рассказывать о объектах недвижимости которые подобрала под нас. Долго ли коротко мы смотрели все что мне нравилось по описанию из квартир и готовое и новострой, в итоге наткнулись на ту самую единственную которая запала в душу. Перед выходом на задаток юристы компании подробно изучили пакет документов продавца, и тут поплыли подводные камни… С документами не все в порядке было, начали искать пути и выходы. Задаток, Анна строго настрого запретила отдавать, т.к. не уверены были что смогут решить проблему. Похлопотав неделю другую, обегав все возможные инстанции Анна нашла решение проблемы, и после получения полного пакета документов мы вышли на задаток. Только после этого я подписала договор с Агентством на предоставление услуг!!! да забыла уточнить что в банки для предоставления ипотеки мы сами не обращались — передали пакет документов Анне и пока отдыхали в долгожданном отпуске она все сделала, прилетев мы приступили к выбору объектов. ИТОГ прост: Анна большая молодец, не бросила нас ни на секунду, везде сопровождала нас, подсказывала что и как лучше.
Хочу выразить свою благодарность Этажам и отдельное спасибо риэлтору Олесе Куртиковой. Покупала через Этажи квартиру, несмотря на мои страхи, все прошло отлично. Мне повезло, я работала с отличным риэлтором и просто душевным человеком. Олеся взяла все в свои руки, просмотры, переговоры, психологическую помощь, юридическую работу и т. д. Работая с ней у меня была полная уверенность, что я сделала правильный выбор, теперь у меня своя квартира! Спасибо, буду рекомендовать Олесю и Этажи!
Около 9 месяцев пытался продать квартиру через одно из самых известных риэлторских агенств Москвы (не буду называть его имени). Там я получал сплошные охи, ахи, предложения дальше снижать цену, сетования на отсутствие покупателей, кризис итд итп. В итоге отказался от их услуг и взялся продавать квартиру сам. В течение недели после этого на меня вышла менеджер Этажей Ксения, организовав несколько просмотров. Один из них в итоге привёл к покупке моей квартиры.
Всё это происходило так стремительно и быстро, что поначалу мне в это было сложно поверить. Как так? Чем занимался всё это время прошлый риэлтор? В чём тут подвох? — такие вопросы одолевали меня. Однако Ксения сумела не только отлично организовать продажу, но и разрешить все мои опасения, учтя буквально все мои пожелания и перестраховки.
Очень профессиональная работа! Спасибо большое Этажам (офис на Профсоюзной), и лично Ксении!
по требованию Отзовика вставляю фото договора (все персональные данные, разумеется, замазал):
Отрицательный отзыв
«Гарантия безопасности сделки» — ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!!! Безопасность они гарантируют только себе! И отвечать за свои косяки не хотят! В их документации о гарантийных обязательствах все очень скользко написано, и в конце концов не в пользу клиента! Я дважды столкнулась с ними и оба раза плачевно! В первый раз покупала квартиру через «Этажи» в 2016 году у застройщика с черновой отделкой, мне показали квартиру с красивым видом, а не во дворы, тем самым и убедили меня ее купить. Всеми оформлениями документов занимался риелтор, т.к. я в этом не особо понимаю. Ну и это их работа – им за это платят. После получения ключей обнаружилось что квартира не та которую мне показывали, а другая почти такая же, но с видом во дворы!!! Я чуть в обморок не упала, но у меня совершенно не было времени переоформлять документы в банке и рег.палате т.к. надо было срочно делать ремонт и заезжать. Агентство никак не отреагировало на это!!! Я пыталась проглотить эту ситуацию. Ну типа все ошибаются, и я переживу. Но психологически я еле выдержала, прожив почти год в этой квартире, сделав полностью ремонт. И решили переехать в частный дом, продав ее. Мы опять обратились в «Этажи». Я думала, что уж сейчас то ничего не может произойти, но спустя примерно месяц после переезда обнаружилось что координаты дома и участка принадлежат другим соседним дому и участку!!! И ГДЕ СПРАШИВАЕТСЯ ИХ ХАВЛЁНАЯ ПРОВЕРКА ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ??? Их главный юрист Лесин Андрей Владимирович вообще не компетентен в своей работе, как видимо и весь юр.отдел! Они начали настаивать на том что надо просто поменяться домами с соседями! И никак по-другому! БРЕД! Ведь адреса то соответствуют местам положения домов. Я посоветовалась с сестрой и подругой юристами, и они с лёту сказали, что надо переделывать межевание и подавать в Росреестр на исправление, хотя они вообще работают в других отраслях. В общем на повторное межевание я истратила 6000 руб (не 60000 и не 600000!!!) и предъявила их ЭТАЖАМ, написав соответствующее заявление. Их начальник отдела по судебным спорам Дмитриев Сергей в глаза мне говорил, что это вообще не вопрос, и это действительно они не доглядели, и он будет способствовать выплате мне этих денег. Но в последствии он перестал брать трубку, а в Этажах мне несколько раз говорили, что перезвонят мне и сообщат результат. В общем 4 месяца спустя после моих неоднократных попыток, в которых мне говорили, что мое обращение одобрили, мне сообщают что это не их вина и возмещать мои затраты они не будут! Так же знаю, что они продают один из соседних домов, привозят покупателей на просмотры, а этот дом в залоге у застройщика в банке. Так что не дай Бог кого-то кинут и не моргнут! Итог: ВРУТ, ВРУТ и еще раз ВРУТ!!! Очень неприлично для такой большой компании такие косяки! ПОЗОРИЩЕ начальству!!! Больше сюда не обращусь и другим не советую!!! Хороший и удобный сайт, красивый офис, фальшивые улыбки – ВСЕ ЭТО ЛИШЬ КРАСИВАЯ ФАЛЬШИВАЯ ОБОЛОЧКА ГНИЛОЙ НАЧИНКИ!
Впервые столкнулась с разводом на деньги в агентстве недвижимости «Этажи» (Москва). Когда работаешь с агентством, совершающим многомиллионные сделки, то ждешь как минимум, элементарной порядочности. А также профессионализма, защиты экономических и правовых интересов заинтересованных сторон. Ничего этого я не почувствовала при взаимодействии с филиалом агентством «Этажи» г. Москва, Балтийская ул.,9. Это на редкость токсичная компания, основной целью которой является побыстрее нажиться на покупателе недвижимости, причем в ход идут любые средства. Но начну по порядку. Я собралась покупать дом с участком, от продавца действовал риэлтор Вячеслав Волков. Во первых, сначала дом продавался за меньшую цену. Видя мою заинтересованность, цену подняли на несколько миллионов (объясняя тем, что дом хочет выкупить бывший муж продавца). Как только я согласилась, сразу же на следующий день организовали встречу, чтобы я внесла залог, причем сумма очень немаленькая, 450 тыс. руб. Я, конечно, сглупила, не пригласила на встречу своего риэлтора, в агентстве увидели, что покупательница одна, не искушенная во всех вопросах. Внесла залог (хотя надо было требовать аванс). Документы мне никакие не показали на дом и участок, Вячеслав уверил, что все просмотрел, что все в порядке, никаких обременений нет, все оформлено в собственности. Для покупки мне было необходимо взять ипотеку. Мне тут же подсунули своего ипотечного брокера за соответствующее немалое вознаграждение. Ипотеку мне нашли буквально за один день от Сбербанка (выплачивать 65 тыс. ежемесячно 18 лет). При этом для ипотеки прикрепляются документы об объекте покупки. И тут начали выясняться неприятные нюансы. Участок оказался с обременением от газового сервитута. И в связи с этим на него наложены ограничения — нельзя ничего копать, нельзя держать ничего огнеопасного (т. е. барбекю, например, отпадает). Дом, который продается, не достроен и в таком виде стоит с 2008 года, при этом у него естественная амортизация за это время. Кроме того, на участке находится дополнительное незарегистрированное каменное строение в плачевном состоянии и не понятно, что с ним делать, то ли сносить, то ли регистрировать. В связи с этими вновь открывшимися обстоятельствами написала Претензию и потребовала вернуть залог и расторгнуть соглашение. На что продавец ответила резким отказом, а Вячеслав стал доказывать, что сервитут занимает совсем небольшую долю участка, присылать планы из архитектурного бюро города. Но обременение есть обременение. И залог возвращать никто не собирается. Планирую подавать на них в суд. В Этажах столкнулась с активным рвачеством на фоне некомпетентности и непрофессионализма. Никому не советую иметь дело с этим агентством.
Отрицательный отзыв
Это Рога и Копыта, Ноль с минусом, за умение продавать недвижимость, нет слов после общения с этим колхозом!!!…
Отрицательный отзыв
Господи,сколько горя людям принесло это агентство-лохотрон Этажи……….Сколько нервов и денег потеряно из за этих идиотов и обманщиков(умышленно врут!!)…………Итог : Всё равно самим приходится всё решать да еще и разгребать проблемы которые приносят эти «специалисты»…………………………………………………………………………………………..
Отрицательный отзыв
Здравствуйте. Ну вот и настало оставить мой отзыв об этой компании. Мне посоветовал её знакомый. Год назад я сначала хотела взять дешевую студию и мне Ан нашло её. Только забыли предупредить, что она топиться. Потом этот риэлтор уволился и мне позвонила Елена Шаповалова. Так как мне нужна была квартира и это должна быть ипотека без первоначального взноса. Я ей указала районы которые мне нужны, но она почему-то регулярно предлагала совершенно другие. Потом мы нашли квартиру от застройщика на сдаче. Я заплатила 10000 рублей застройщику. За это что квартира за мной и в течении 10 дней откроют ипотеку, но в силу некомпитентности Ан за 10 дней мы не успели, ипотеку отказали, а я осталась без денег. Потом нашли ещё одну квартиру с завышением цены. +4000 якобы оценщику. Тупо кинула деньги на неизвестную карту. Продлилось все это 4 месяца. Каждый раз вылезало, что необходимо ещё какая-то справка. К тому времени у меня появились наличные средства, а эту квартиру сами продавцы и продали. Мне в срочном порядке находят др квартиры. Одна из них в доме который дал неправильно усадку. Я об этом узнала сама в интернете. Риэлтор якобы не в курсе. Находим другую квартиру. Отдаю залог 50000 и потом выясняю что квартира была купленна за мат капитал, а доли не были выделены. Продавец деньги не хочет возвращать. Риэлтор мне предлагает найти др квартиру, а потом разбираться с этим залогом. Руководству все равно.
Отрицательный отзыв
Обходите стороной этот ЛОХОТРОН Этажи! Это сетевые мошенники! С кого у них не получается вытянуть за сказки деньги заранее,ждёт большой сюрприз потом(на основании договора для недалёких…) Некоторых разводят и сразу и потом!! У НИХ ЗАДАЧА ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР И ЖДАТЬ ПОКА ТЫ САМ РЕШИШЬ СВОЙ ВОПРОС,И ТУТ ПОЯВЯТСЯ ВЫМОГАТЕЛИ ЭТАЖИ……..
Отрицательный отзыв
Полностью поддерживаю тех, кто называет компанию АФЕРИСТАМИ И МОШЕННИКАМИ!!!
Моя ситуация:
Я сама нашла объявления о продаже квартиры, сама им (этажам) позвонила, они мне ни коим образом в подборе квартиры не помогли, НО (!) чтобы ПОСМОТРЕТЬ квартиру, которую я сама же и нашла, обязуют заключить договор ( в моем случае на 49100 + 1 % от сделки. Алё! Вы там совсем ку-ку??? Я не приняла решение о покупке квартиры, чтобы заключать с вами договор!!!
Представитель Этажей пишет:
«Согласно договору оплата комиссии поступает только после перехода права собственности. Просмотр квартиры, как и подписание договора не обязывает Вас к каким-либо оплатам. «
ТОГДА НА ХРЕНА ЕГО ЗАКЛЮЧАТЬ И ВВОДИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ??? На рынке полно компаний, которые работают по НОРМАЛЬНОЙ/НЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНОЙ схеме! На их фоне Этажи явно проигрывают.
Желаю сотрудникам этого пресловутого агентства недвижимости (в особенности Максиму Полуяктову) беречь свою карму и найти работу в достойной компании, в которой отсутствуют серые схемы взаимодействия с клиентами.
Отрицательный отзыв
Агентство разводов Этажи-Знатный ЛОХОТРОН!!!
Отрицательный отзыв
Никому не советую это агентство!Берут комиссию и с ПРОДАВЦА и с ПОКУПАТЕЛЯ, стараются скрыть это от клиентов, хотя заявляют, что это общедоступная информация, но прочитать ее можно только на сайте, в офисе ни один сотрудник не скажет вам об этом! Мы продавали квартиру через объявление от собственника на авито. На связь с нами вышла риэлтор из агентства «Этажи» и предложила привести покупателя, за свои услуги озвучила сумму, значительно превышающую расценки по городу. Но, взвесив все, мы согласились. Покупатель осмотрел квартиру и дал согласие на покупку. Мы приехали в «Этажи» для оформления задатка, с покупателем нас разделили по разным углам огромного офиса, бегали от его стола к нашему и всячески препятствовали какому-либо контакту нас между собой, на тот момент мы не понимали почему. Для получения задатка нас обязали подписать с «Этажами» договор. Мы прочитали его и ужаснулись, это настоящая КАБАЛА, которая делает нас полностью бесправными, но без него будущая сделка не возможна. Мы подписали этот договор, так как собирались добросовестно исполнить по нему все обязательства и полностью доверились солидному на вид агентству. Получив задаток, 10 дней собирали справки, выписались, бегали по всем инстанциям совершенно самостоятельно, наша риэлтор никакой помощи и поддержки нам не оказывала. Когда был назначен день сделки, мы подобрали себе новое жилье в новостройке и частично внесли оплату из всех собранных сбережений, не на улицу же нам было съезжать. Каков же был наш шок, когда в 9 вечера перед днем сделки нам позвонили из «Этажей» и сообщили, что покупатель отказывается от сделки. На следующий день из-за сложившейся ситуации мы приняли решение повторно разместить объявление на всех ресурсах, в том числе и других риэлторских компаний, экстремально снизив цену. Каково же было наше удивление, когда этот же покупатель пришел к нам с другим риэлтором. И вот уже пообщавшись с ним ЛИЧНО, мы выяснили, что «Этажи» обязали не только нас, но и ЕГО оплатить комиссию по сделке, вот почему не допускали наше общение в офисе!!! Так образом, «Этажи» хотят получать за ОДНУ сделку ДВОЙНУЮ оплату. Разве это законно, платить 2 раза за одну услугу????!!! Именно ЭТО вскрывшееся благодаря его знакомым обстоятельство и послужило причиной отказа от сделки. Квартира ему понравилась и купить он ее был готов через другое агентство. «Этажи» поставили нас в тупиковую ситуацию, другого выхода как согласиться, у нас не было. Мы добросовестно оплатили услуги риэлторской компании, с которой пришел покупатель, продав квартиру по стоимости ниже самой реально возможной низкой цены. И как только наш покупатель стал собственником квартиры, объявились «Этажи», стали настойчиво названивать с требованиями оплатить им их услуги, посыпались угрозы, звонили по несколько раз в день. Покупатель на третий день звонков сдался и оплатил им всю сумму по договору, лишь бы отстали. А для нас это неподъемная сумма, и за ЧТО??? Они принесли нам одни проблемы, квартиру НЕ ПРОДАЛИ, но договор составлен ТАК, что мы в любом случае им ДОЛЖНЫ!! Пытались с ними поговорить по-хорошему, раз так вышло, мы не отказывались от своих своих обязательств перед ними, мы согласны оплатить их услуги, но не в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ, а по совести, ведь они не заключили сделку. Но по их договору, вся стоимость их услуг и заключается только в подборе покупателя, больше ничего они не должны. Вот так, никто не пошел нам навстречу, прекрасно зная положение, в котором наша семья оказалась, зная, что провалили сделку!!!! Нагло и беспардонно заявили, что максимум, чем могут нас «облагодетельствовать», это рассрочка на 2 месяца. Просто циничные аферисты, посадили нас в долговую яму. Как у них хватило наглости вырывать зубами деньги за сделку, которая сорвалась, и не по НАШЕЙ вине!!!! Я, конечно, сплачиваю долг, но хочу оставить свой отзыв для всех, чтобы никто больше не пострадал!!! Читайте внимательно каждый пункт договора, который они заставляют всех подписывать!!! А лучше, обходите это агентство, работающее на лжи и обмане, стороной!!!
Отрицательный отзыв
ни кому не советую связываться с данной компанией, один обман, ни одного слово правды.
Отрицательный отзыв
Агент Агентства «Этажи» г. Москва, ул. Профсоюзная 56 Шаталова Екатерина Викторовна без моего ведома, наглым образом, использовали фотографии и текст моей продаваемой квартиры, при продаже др. квартиры. На протяжении 5-ти час. я пыталась дозвониться риэлтору, хотя она обещала перезвонить ч/з 30 мин. Увязалась с ней только ч/з «горячую линию». В грубой форме, не правильной русской речью, она сказала, что через сутки она снимет мое объявление, а на свое поставит новые фотографии с др. текстом объявления. Подумайте хорошо, стоит ли обращаться в это Агентство, в котором безответственные сотрудники поступают таким образом, да еще дозвониться им не возможно! Моя оценка работы Агентств отрицательная!
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_5716891.html
Достоинства: Вежливость- лучшее оружие …
Недостатки: Нельзя доверять ни единому слову
Так как у меня должна была состояться горячая сделка, поджимали сроки по покупке квартиры Илья порекомендовал купить квартиру в агентстве Этажи, мотивировав тем, что сделка пройдет быстро и без лишних волнений. Было много красивых фраз, что это федеральное агентство, которое дорожит своей репутацией, что они обещают юридическую чистоту объекта и даже если после продажи квартиры в течение трех лет возникнет какой-то наследник или выяснится, что они допустили ошибку в проверке документов, то цитата» мы сперва возместим Вам материальный ущерб, а только потом начнем судиться с третьими лицами из-за которых он возник». Впоследствии выяснилось, что все это ложь, согласно договору Этажи только обязуются предоставить бесплатного юриста, все остальные траты на собственнике и только если собственник подаст в суд на Этажи и выиграет его, только в этом случае будет компенсация от Страховой, но не собственнику, который понес материальные издержки, возможно, вплоть до потери квартиры, а агентству недвижимости Этажи. Разумеется, я задал вопрос Илье зачем он меня дезинформировал, ответом было » я не знаю, нам на собрании так сказал директор».
Естественно я просил, чтобы подобрали квартиру без подбора альтернативы, с так называемой свободной продажей. Мне порекомендовали квартиру по адресу Миклухо-Маклая 22.
Было обещано, что продажа свободная, на сделку выйдем быстро. Но когда я приехал заключать авансовое соглашение, то выяснилось, что оказывается съезжать продавцам некуда и им надо подобрать даже не одну, а две квартиры! То есть продажа совсем не свободная. Кроме того, долю в квартире имеет ребенок, а это еще 2-3-х недельное согласование с опекой. Я хотел уйти, но меня задержал менеджер, обещая уладить все вопросы и опять же быстрый выход на сделку. На мой вопрос Илье почему он предоставил мне ложную информацию по квартире, он отвечал, как обычно, не знаю. Так как на тот момент я не предполагал, что нельзя доверять ни единому слову представителей данного агентства я согласился ждать. Только 1-ого декабря мне сообщили, что к сделке все готово. Я попросил прислать мне ДКП, высылать его не хотели, объясняя тем, что поедем к нотариусу и он будет еще его вычитывать и править договор. Когда я все-таки настоял, мне прислали ДКП с таким количеством ошибок, причем как юридических, так и орфографических, что я ужаснулся. Но орфографию можно исправить, это не страшно, а вот выяснить за день до сделки, что твой риелтор, которому ты платишь немаленькую комиссию не озаботился тем, чтобы проследить снятие с регистрации Продавцов из продаваемой квартиры, хотя этот пункт прописан в авансовом соглашении и устно обсуждался не раз. Когда я указал на такое несоответствие меня сначала попытались уговорить сказав, что они дают слово, что продавцы выпишутся, но разумеется веры словам агентства недвижимости Этажи больше нет, тогда меня стали шантажировать невозвратом аванса.
Дальше больше, риелтор работающий в моих интересах, договорился для меня о суперцене на квартиру в размере 10050000 р, а знаете по какой цене квартира выставлена сейчас на всех ресурсах? 9999000 р, на 51000 меньше! Когда я вчера спросил по какой причине квартира выставлена на продажу по более низкой цене, чем было обещано мне, Илья ответил просто: завтра объявление снимем.
Разумеется, оно не снято до сих пор, потому что верить ни единому слову менеджеров агентства недвижимости Этажи нельзя. По правилам ресурса нельзя размещать ссылку на другие сайты, но всем заинтересованным я могу предоставить ссылку на ресурсы, где до сих пор выложено объявление о продаже.
Обратите внимание, в объявлении до сих пор заявлена свободная продажа и, вполне возможно, что с какого-то доверчивого покупателя, каким был я полтора месяца назад, уже в данный момент снова берут аванс и снова обещают быстрый выход на сделку.
Итак, что я имею в сухом остатке после полутора месяцев сотрудничества с агентством недвижимости Этажи:
Если кому-то из прессы будет интересна история сотрудничества с нечистоплотным агентством недвижимости Этажи, я готов предоставить переписку, договора, соглашение об авансе и все документы. Так же если Вы тоже пострадали от
агентства недвижимости Этажи прошу связаться со мной, обсудим подачу коллективного иска в суд.
Моя почта для связи etagiobman@yandex.ru
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_6166924.html
Достоинства:
Недостатки:
Хотела было воспользоваться услугами данного агентства при продаже квартиры. Точнее, договорилась уже об этом, но в итоге вынуждена была отказаться от их «помощи», потеряв 2 недели.
Начиналось стандартно. Представитель агентства бодро пел песни, что они самые крутые и лучшие. Согласилась на приезд, агент приехал, поговорили, в целом согласовали условия. Комиссию они берут, кстати, чуть выше, чем большинство других агентств, что как раз и внушало надежду на не самое тупое ведение дела — притом в эти 150 000 даже нотариус у них не входит. Но ладно, это было объявлено сразу, а вот фотика у приехавшего агента не было. Пришлось дожидаться ещё неделю, когда он приедет во второй раз и отснимет квартиру.
Договорились обо всём уже точно. В результате:
В ответ на законные претензии получила вместо извинений и исправлений невнятную околесицу, заявление «агентство работает по стандартам» — и финал типа «в таком случае мы снимаем вашу квартиру с продажи». Это, собственно, единственное, чего бы мне ещё хотелось от данной организации. Но пока и это не было сделано. Ждём-с. Рекомендовать «Этажи», естественно, могу только тем, кто хочет потерять время и нервы в исследовании реалий современного рынка недвижимости.
Отрицательный отзыв
https://www.u-mama.ru/forum/family/housing/710369/index.html#mid_23777138
Фу, они противные договорились на просмотр, типа с клиентом приедет. Два дня переносили встречу, потом за 5 мин до встречи отказались от просмотра.
И начались звонки- Вы к нам обращались, оцените качество услуги! И раза по 3 за день.
Я обращалась? Сами мне позвонили с «фиктивным» клиентом)))) причём культурного отмыла они не понимали. Пришлось не культурно их послать.
Очень навязчивые. До тошноты.
И подруга зачем то к ним обращалась. Их агент ничего не сделала. Все делала агент продавцов ( не их этажей). Нафиг эта нужна тогда была? Видимость деятельности создавала.
Отрицательный отзыв
https://sfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4447381
Крайне неприятный осадок от действий сотрудников АН «Этажи» г. Улан-Удэ. Мало того, что постоянно названивали человек 20 сотрудников (работает их более 60 человек) и предлагали продавать через них, что есть якобы покупатель на мою квартиру. Один сотрудник Жамьянов Доржо конкретно достал и на мой отказ сотрудничать, покупатели нашли меня сами. Жамьянов облил меня грязью в контакте, что я не хозяйка квартиры, а мошенница. и эти сообщения висели в контакте с 30.12.2017 по 10.01.2018, я потеряла потенциальных покупателей, понесла убытки, ту же упущенную выгоду. После новогодних праздников, я была в офисе «Этажей», написала претензию, приложила скриншоты всех сообщений Жамьянова Д. В. и показала документы на мою квартиру. Неделю спустя руководство «Этажей» так витиевато извинились, что мол сотрудник ошибочно посчитал меня мошенницей и все это по его инициативе было сделано. так когда он меня доставал, он представлял «Этажи». при том у меня написано в объявлении «посредников прошу не беспокоить». ни мозгов у вас, ни такта, а только желание влезть без мыла в одно мести, комиссию нахлобучить и трава ни расти. Люди, если вы вменяемы, то сами сможете провести сделку. Все мои друзья и знакомые в курсе этой истории с «Этажами». Мой совет: держитесь от них подальше, быстрее продадите. Жамьянов извинился почему-то перед админами групп в контакте, а не передо мной. И он до сих пор там работает, видимо ценный сотрудник. Такая корпоративная культура в Этажах.
Почему у вас всего 1 файл можно прикрепить? У меня много скриншотов и аудиозапись есть.
Отрицательный отзыв
https://sfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4255509
Мне не понравилась эта компания! Обманывают! Лишь бы впихнуть что-то! Я решила покупать квартиру.
Приехала на место, посмотрела. Уверяли, что квартира на чистой продаже, никто не прописан. Документы отказываются сразу показывать, обосновывая это тем, что сначала надо внести аванс, и только после этого они начнут собирать все справки. Пришлось внести аванс! Прислали часть документов. Я уже заказала и оплатила оценщика. А когда начали собирать справки, выяснилось что в квартире прописаны дети. Они сразу давай выкручиваться, что детей выпишут сразу после сделки! Что документы уже отдали на выписку! Предлагают выходить на сделку, которую потом могут признать недействительной. С агентом Дмитрием Губиным мне пришлось иметь дело! Лучше бы я вообще не обращалась в это агентство! Не обращайтесь в это агентство! Потеряете только время и деньги!
Положительный отзыв
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо агенству недвижимости Этажи ( город Екатеринбург) и нашему риэлтору Хватовой Татьяне! У нас была непростая сделка, немножко помучились с документами, нужно было продать и одновременно быстро купить квартиру. Татьяна справилась с поставленной задачей на отлично! Татьяна очень ответственно подошла к делу, постоянно держала нас в курсе, сопровождала нас с момента подачи объявления в рекламу и до получения ключей! Ещё раз благодарим Татьяну за терпение, мы очень требовательные клиенты, за её всегда хорошее настроение, умеет подбодрить в трудную минуту, за профессиональный подход к делу, очень внимательная, трудолюбивая девушка и просто хороший человечек! Сделка уже давно прошла, она все ещё звонит, поздравляет с днём рождения, что очень приятно, не забывает! Рекомендую риэлтора Хватову Татьяну своим друзьям и знакомым! Компании Этажи желаю побольше таких профессиональных сотрудников, успехов вам и процветания! Семья Русаковых.
Положительный отзыв
Добрый день и успехов в работе компании «Этажи» в городе Тюмень. Особенно хочу поблагодарить риэлтора Сонич Оксану Юрьевну за хорошую и квалифицированную работу, за внимательное отношение в таком нелёгком для меня выборе квартиры. Рекомендую этого замечательного и грамотного риэлтора.
Положительный отзыв
Спасибо АН Этажи! Покупали квартиру в новостройке в Туле. Провели экскурсии по ЖК, помогли определится с квартирой, помогли с оформлением ипотеки, сопровождали на всех этапах сделки и все это безвозмездно! Наша риэлтор Морозова Надежда- спасибо ей отдельное! Без нее купили бы квартиру совсем не там где нужно)))
Положительный отзыв
Покупала квартиру через Этажи в Уфе. Так как я переехала из другого города, в Уфе совершенно не ориентировалась. Со мной работала Олеся Рахманова, очень хороший специалист, подобрала мне квартиру по моим пожеланиям. Не знаю что я делала бы без нее. Столько нюансов при покупке квартиры, которые мне бы даже в голову не пришли бы. Дают юридическую гарантию. Спасибо огромнейшее компание Этажи
Положительный отзыв
Начну свой отзыв с того что перед тем как я познакомилась с Анной (риелтор компании «Этажи» Федотова Анна Викторовна) я звонила во многие компании и общалась не с одним десятком риелторов, НО все они как на подбор не выслушав меня, что именно я хочу и мои финансовые возможности, твердили сколько я им срочно должна заплатить за услуги и только потом будут рассказывать что и как… Я считаю что данная функция не правильный подход к клиенту, и если ВЫ (риелторы) читаете данный отзыв, то обратите внимание, ВЫ зажрались уже и для вас лишь бы ободрать клиента до нитки е сделав ничего в помощь. Так вот с Анной я познакомилась чисто случайно, обратив внимание на объявление повешенное на подъезде, позвонила узнать стоимость, и наткнулась на ЧУДО, не побоюсь этих слов, т.к. во всех смыслах так оно и оказалось. ОНА выслушала меня, что я хочу, что смотрела, в общем все предпочтения и пожелания, не разу не упомянула о ценах на услуги, ведь зачем нам это знать в самом начале??? Если мы работаем с агентством мы заранее знаем что услуги платные, зачем твердить ЦЕННИК на каждом шагу, в конце разговора как все предыдущие риелторы сказала что перезвонит, я подумала что опять провал и положила трубку, ведь ранее ни один риелтор не перезвонил с предложением о квартирах, хотя условия у меня как и у всех сейчас, первоначальный взнос и ипотека. НО произошло ЧУДО, Анна перезвонила и начала рассказывать о объектах недвижимости которые подобрала под нас. Долго ли коротко мы смотрели все что мне нравилось по описанию из квартир и готовое и новострой, в итоге наткнулись на ту самую единственную которая запала в душу. Перед выходом на задаток юристы компании подробно изучили пакет документов продавца, и тут поплыли подводные камни… С документами не все в порядке было, начали искать пути и выходы. Задаток, Анна строго настрого запретила отдавать, т.к. не уверены были что смогут решить проблему. Похлопотав неделю другую, обегав все возможные инстанции Анна нашла решение проблемы, и после получения полного пакета документов мы вышли на задаток. Только после этого я подписала договор с Агентством на предоставление услуг!!! да забыла уточнить что в банки для предоставления ипотеки мы сами не обращались — передали пакет документов Анне и пока отдыхали в долгожданном отпуске она все сделала, прилетев мы приступили к выбору объектов. ИТОГ прост: Анна большая молодец, не бросила нас ни на секунду, везде сопровождала нас, подсказывала что и как лучше.
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4926335.html
Достоинства:
Недостатки:
Покупала квартиру.
Очень помогла в поиске и главное в юридическом сопровождении. Перепроверка документов. Выезды все было оперативно.
В итоге купила в ЖК Красногорский.
Рекомендую ее как Риелтора
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_5428405.html
Достоинства:
Недостатки:
Хочу выразить свою благодарность Этажам и отдельное спасибо риэлтору Олесе Куртиковой. Покупала через Этажи квартиру, несмотря на мои страхи, все прошло отлично. Мне повезло, я работала с отличным риэлтором и просто душевным человеком. Олеся взяла все в свои руки, просмотры, переговоры, психологическую помощь, юридическую работу и т. д. Работая с ней у меня была полная уверенность, что я сделала правильный выбор, теперь у меня своя квартира! Спасибо, буду рекомендовать Олесю и Этажи!
Положительный отзыв
https://otzovik.com/review_4728706.html
Достоинства:
Недостатки:
Около 9 месяцев пытался продать квартиру через одно из самых известных риэлторских агенств Москвы (не буду называть его имени). Там я получал сплошные охи, ахи, предложения дальше снижать цену, сетования на отсутствие покупателей, кризис итд итп. В итоге отказался от их услуг и взялся продавать квартиру сам. В течение недели после этого на меня вышла менеджер Этажей Ксения, организовав несколько просмотров. Один из них в итоге привёл к покупке моей квартиры.
Всё это происходило так стремительно и быстро, что поначалу мне в это было сложно поверить. Как так? Чем занимался всё это время прошлый риэлтор? В чём тут подвох? — такие вопросы одолевали меня. Однако Ксения сумела не только отлично организовать продажу, но и разрешить все мои опасения, учтя буквально все мои пожелания и перестраховки.
Очень профессиональная работа! Спасибо большое Этажам (офис на Профсоюзной), и лично Ксении!
по требованию Отзовика вставляю фото договора (все персональные данные, разумеется, замазал):