Главная » Без рубрики » Агенство недвижимости «Петербургская недвижимость» — отзывы

Агенство недвижимости «Петербургская недвижимость» — отзывы

35 отзывов “Агенство недвижимости «Петербургская недвижимость» — отзывы

  1. Rustam Muzafarov:

    Отрицательный отзыв

    Покупал с ними квартиру не раз. Последний раз дочери в новостройке. Главный плюс, пожалуй, более-менее стабильность квалификации персонала даже спустя несколько лет и текучке персонала. Прежде агенты за полтора-два месяца закрыли нашей семье сложную сделку с ипотекой + федеральным сертификатом и с огромной кучей формальных ограничений и вагоном документации. Профессиональные навыки тех агентов были выше всех похвал. Нынешние отличаются приветливостью и долготерпением, правда департамент новостроек. Недёшево, конечно, но чуть спокойнее из-за надёжности, качества полной отделки и своевременности сдачи объектов. Было бы дешевле—были бы и все 5 звёзд.

  2. Отрицательный отзыв

    Считаю необходимым информировать людей и администрацию Агенства Недвижимости «Петербургская Недвижимость» о неквалифицированной безграмотной некомпетентной работе риэлтора Адодиной Татьяны Васильевны.
    Обьект недвижимости по адресу Санкт-Петербург, ул. Димитрова 3/4 . Соседи по коммуналке бомжи и алкаши, не делающие ремонт в этом бараке на протяжении 50 лет.

    Мною была рассмотрена комната в коммуналке, в одной из которой я являюсь сособственницей, найденная по объявлению на Циане. Приходит фотографировать с продавцом комнату, (я дома была и присутствовала при всем этом цирке), прилегающую к моей комнате, выставляет на циан, сидит ждет покупателя. Считает вся работа ее на этом закончена.

    При этом, когда Адодина Татьяна фоторафировала, я четко изьявила желание и поставила ее в известность, что я готова комнату выкупить. Проигнорировав мое желание Адодина Татьяна выставляет на циан обьявление.

    После телефонных переговоров, не имев полного пакета документов для продажи комнаты, Адодина при условии, если я внесу аванс за комнату, они снимут с циана обьявление и не будут производить показы. Я, так как не имея наличных средств, подала заявку в банк и при положительном ответе, внесла сумму по договору задатка лично на руки продавцу, а не Агенству недвижимости. При этом Адодина настойчиво потребовала скан паспорта, так как он необходим при подписаниии Договора о Задатке. Я изьявила желание самой внести при подписании свои паспортные данные, так как экземпляры договоров остаются у продавца-пркупателя, а не у АН. Это не устроило Адодину Татьяну и я выслала ей скан своего паспорта.

    Теперь Адодина Татьяна Васильевна дает мне номера телефонов оценки недвижимости, чтобы я готовила теперь за свой счет оценку. О как!

    После подписания Договора о Задатке 30 октября, срок действия которого 30 дней, а далее может быть пролонгирован по соглашению сторон, пролонгирован не был, 5 декабря звоню сама Адодиной, та ставит меня в известность, что опека и попечительство несовершенних двоих сособственников комнаты не дает право на отторжение детских долей в праве частной собственности, так как их малохольные родители не могут им предоставить улучшение жилищных условий.

    И теперь Адолина интересуется у меня, не подскажу ли я как и каком банке можно получить, как я это сделала, потребительский кредит или ипотеку, так как продав комнату им, родителям, не хватит средств на покупку другого жилья, отвечающее требованиям опеки и попечительства. Адодина начала нести какой то бред про то, что банк ВТБ сначала дал продавцу одобрение, которого они ждали 3 недели, потом отказал в одобрении, про то, что мамаша ищет возможность преобрести справку НДФЛ, поручителя, либо еще какие то пути выхода из создавшейся ситуации.

    При этом Адодина точно и ясно понимает, что пока они на пару с продавцом комнаты занимаются махинациями, я оплачиваю проценты ежемесячные за взятый мной кредит в банке ( прилагаю скан документа ниже). Как не позвоню, Адодина начинает меня кормить завтраками. Завтра подаем документы, завтра дадут ответ, завтра решиться наш вопрос. Я дала время максимум до 10 декабря, потом либо мы подписывает ПДКП, либо возвращают мне мой задаток. И тут, выясняется, что теперь Адолина сама не может дозвониться до своей клиентки, после моего истерического разговора по телефону и угроз обращения в полицию, продавец возвращает мне мой задаток.

    Адодина видимо только после подписания договора о задатке стала изучать российское законодательство, о том, что сначала готовиться полный пакет документов, а потом ищется покупатель, берется задаток и отправляет покупателя на оценку недвижимости.

    Разговаривает мерзко по телефону, театральная актриса из дешевого цирка для приезжих из регионов.

    Итак, подведем итоги специалистов Агенства Недвижимости «Петербургская недвижимость». Два месяца оплаты мною кредита — 27 тыс. р, документы ниже прилагаю, походы, проезды, ожидание в очередях, время, нервы, бесконечные телефонные переговоры.

    Желающие обращайтесь за профессиональной помощью в Агенство Недвижимости «Петербургская Недвижимость».

  3. Фрэнк, Санкт-Петербург:

    Отрицательный отзыв

    Плюсы в работе

    Отрицательные стороны
    Отдел маркетинга, который находится на Московской — ужас. Сотрудники, которые собеседуют, ведут себя неуважительно, допускают хамство в своей речи по отношению к соискателю. Крайне не рекомендую тем, кто собирается идти на маркетолога, smm-менеджера, копирайтера и пр. сюда. Не теряйте время, полный «совок» и абсолютное пренебрежение к людям.

  4. Отрицательный отзыв

    Согласна полностью… Услуги дороговаты. Риэлторы Петербургской недвижимости просят 6-8% по телефону за продажу/покупку. При личной встрече сбивают до 4%, но на рынке можно найти и за 2-3% предложения.

  5. Anonim (Пользователь):

    Положительный отзыв

    И про Петербургскую недвижимость, и про застройщика Setl City давно слышу от знакомых. Причем все отзываются положительно. Работает компания давно. Мне кажется, что доверять можно.
    Конечно, покупка квартиры дело не 3-х часов, но мы примерно за неделю «справились». Сразу скажу, что покупали без ипотеки. Думаю, что с ней будет дольше.
    Не знаю, нам так повезло или вообще все агенты так хорошо работают, но нас устроило все: от отношения до компетентности во всех вопросах оформления документов.
    Мы искали бюджетную студию, ее нам и подобрали. Переплачивать не пришлось. За услуги ничего с нас не взяли.

  6. Екатерина:

    Положительный отзыв

    После свадьбы жили в однокомнатной квартире мужа, однако когда я узнала, что беременна, решили продать эту квартиру и купить новую. Продать удалось достаточно быстро (купила сотрудница мужа), а вот с покупкой новой затянулось. В итоге обратились в «Петербургскую недвижимость» и нам подобрали отличную квартиру в Стрижах. При этом, компания не взяла денег за свои услуги и мы оплатили только стоимость жилья. Ничего что дом сдается только в 2021 году. Пока поживем у родителей, так как ребенок все равно пока маленький будет жить с нами и отдельная комната ему не нужна. Да и заодно от бабушек всегда будет помощь.

  7. Положительный отзыв

    Положительные стороны
    Зарплату платят стабильно, для меня это важно. График тоже постоянный. Иногда приходится подменить кого-то, но если мне нужно, то я тоже могу оформить отгул. Как специалист по работе с клиентами веду базу данных, но не занимаюсь холодными звонками.

    Отрицательные стороны
    С первого дня ощущаешь жесткие рамки дисциплины.

  8. ваша_Маша:

    Положительный отзыв

    Здравствуйте!

    Если честно, то сильно удивилась, когда не нашла ни одного отзыва на эту крупную компанию на сайте Irecommend. Сегодня решила поделиться своей историей общения с ней — как прохожего со стороны, как клиента и как винтика внутренней жизни компании (соприкасалась пару раз). Мой отзыв носит положительный характер, и оценку я снижаю за западющий сервис. Возможно, нам просто не повезло, но я апеллирую лишь голыми фактами.

    Отзыв длинный, людям «со стороны» может быть не интересно, а потенциальных клиентов такие истории обычно увлекают.

    Эпопея с покупкой жилья у нас началась давно. Квартиру смотрели в Санкт-Петербурге и из основных требований предъявляли, что она должна:

    Быть в строящемся доме или в новостройке, готовой к сдаче (первичный рынок);Быть куплена от застройщика;Укладываться в нашу сумму (среднюю по городу);
    Я посетила массу представительств самых разных строительных компаний и уже чуть было не вписалась в печально известный «Город». Так что у меня, как минимум, есть возможность сравнить поведение сотрудников с людьми, пришедшими на консультацию.

    В «Петербургской недвижимости» (далее ПН) в Питере я была дважды в течение одного года в разных офисах. Сделку в итоге оформляли через отделение ПН в Мурманске, т. е. уже в третьем месте.

    Что понравилось:

    — Не надо записываться заранее. Я ходила в маленькие отделения, и даже ни разу не сидела в очереди. В других местах иногда практикуется предварительная запись по телефону, и просто с улицы зайти нельзя — не примут.

    — Менеджеры по работе с клиентами предельно вежливые и компетентные, к каждому клиенту используют индивидуальный подход. Честно скажут, если нет подходящих на 100% вариантов, но, по правилам любого продажника, предложат альтернативу и распишут её преимущества. Возможно, мне просто везло с персоналом, но было видно, что целью ставят не просто «втюхать», но действительно удовлетворить потребности клиента, чтобы потом не было претензий.

    — Входит в холдинг Setl Group и продаёт квартиры напрямую от компании Setl City. Также работают и с другими застройщиками.

    — При оформлении сделки вы не платите % агенту, т. к. это берёт на себя застройщик (я говорю только о покупке первичного жилья, ибо с другим не сталкивалась);

    — Компания с именем, на рынке много лет и после нескольких кризисов осталась на плаву.

    Оформление и потеря договора:

    Сделку наша семья оформляла в Мурманске, так что менеджер вела нас оттуда. Оформляли по договору долевого участия (грубо говоря, это когда группа людей (дольщиков) скидывается деньгами, на которые и строят дом).

    В тот момент я была в Петербурге, а предполагаемый дольщик — в Мурманске. При первом посещении офиса ПН был выбран интересный вариант, который мне чисто визуально всегда казался очень дорогим, так что я его в Питере даже не рассматривала. Но при полной оплате (либо сразу всей суммой переводом, но и ипотека сюда тоже входит) можно получить 20% скидку, и цена как раз выходила адекватная. Оформлять сделку без моего одобрения не было возможным, поэтому девушка перезванивала уже лично мне, общалась, а также выслала все планировки и необходимые документы на электронную почту. Когда внутри семьи всё было согласовано, будущий дольщик уже отправился в локальное мурманское отделение к тому самому менеджеру и начал процесс оформления.

    Дело было в июне. Сперва вы оформляете бумаги на месте, совершаете оплату, а потом компания всё это дело шлёт в Петербург. Далее вы спокойно следите за строительством своего нового жилья по Интернету (сейчас часто практикуется установка веб-камер на строительных объектах) и ждёте, когда вам пришлют уже прошитый готовый ДДУ. Ждать сказали полгода.

    Через полгода звонка не последовало. Позвонили сами. Сказали ждать. В апреле-мае (почти через год) выяснилось, что наш договор потеряли где-то в Питере. Я, честно, ума не приложу, как можно потерять договор на строительство жилья, но, видимо, можно. Менеджер сказала, что всем всё пришло ещё в марте, а у нас одних ничего не было. И здесь есть интересная вещь: в реестр дольщик внесён был, т. е. технически сделка зафиксирована, но в этом мире без бумажки ты никто, поэтому пришлось делать запрос на дубликат.

    Тот самый договор

    Дальше полгода тянулась эпопея с его восстановлением. Дольщик благополучно отправился в разъезды, и функцию главного координатора процесса от нашей семьи взяла на себя я. Нас кормили обещаниями, что «в понедельник мы всё отправим в Питер», «сказали ждать месяц», «сказали подождать ещё 2 недели» и т. п.

    Иногда менеджер обещала перезвонить и не перезванивала. По этому поводу у меня двоякое отношение. Когда-то я и сама была в похожей ситуации по работе, когда всё зависело от другой стороны, и надо было постоянно звонить клиенту и его успокаивать. В какой-то момент тебе уже самой надоедает звонить 2 раза в неделю, если нет никаких новостей. Но если ты пообещал — ты обязан это сделать, даже если нет никаких обновлений.

    В итоге договор сделали в ноябре (через полтора года после сделки), и мы попросили не отправлять его в Мурманск, а оставить в главном офисе в Петербурге. К тому моменту дом уже построили и на половину заселили, так что можно было идти на приёмку. Про строительство и все косяки застройщика Setl City (хорошее тоже будет)) я расскажу как-нибудь в другой раз.

    Далее с ПН вам понадобится контактировать ещё минимум раз, когда будете оформлять акт приёмки.

    Мы, кстати, заходили ещё раз в офис в том числе и в Мурманске — понадобилась квитанция на госпошлину при оформлении собственности. Если честно, то могли бы и сами распечатать у кого-нибудь, но просто проходили мимо офиса и рядом с банком и решили заплатить в тот же день. Наша менеджер, как всегда, вежливо и в хорошем настроении всё нам сделала, хотя по суть и не должна была)

    Что учесть при покупке:

    Мы хоть и оформляли сделку в регионе, но я была в городе и могла съездить посмотреть всё на месте. Но не всем так повезло, поэтому при заселении появился ряд сюрпризов.

    Итак, на что обратить внимание:

    Риэлтор сам часто не знает всех нюансов
    Если человек не ездил на объект, то при «продаже» он апеллирует теми фактами, которые были в буклете или что кто-то ему рассказал. Изучите местность. Посмотрите, как с транспортной доступностью. Если у вас нет возможности съездить в город, где вы покупаете жильё, попросите кого-то из знакомых или найдите группу дольщиков (сейчас часто в вк делают такие закрытые группы).

    Например: у нас рядом с микрорайоном стоит завод. Я о нём знала, пару раз ездила смотреть объект и ни разу не было никакого запаха. Но если бы я поспрашивала местных, то выяснила бы, что во время сильного ветра примерно раз в неделю запах окутывает всю близлежащую местность. Риэлтор же говорила, что никаких жалоб не было.

    В этом плане застройщик может дать более чёткую картинку. Такие мини-офисы продаж от самой строительной компании часто есть на крупных объектах с большой застройкой. С покупкой вторички помогут только местные.

    Не стесняйтесь выносить мозг вашему менеджеру (вежливо и в пределах разумного)
    Помните, что он — всего лишь винтик в этой системе, и от него часто мало что зависит. Понимайте, где его косяк, а где нет. Не перезвонил вовремя — он виноват, потеряли договор в другом городе — не он. Я часто сталкиваюсь с тем, что людей пилят за то, в чём они не виноваты. Например, кассир — это лицо магазина, но разве он виноват, что по законодательству права не являются документом, удостоверяющим личность, а потому он не может продать вам алкоголь?

    При этом не бойтесь звонить и напоминать про себя. Этот человек получает благодаря вам зарплату, и он обязан вести вашу сделку. Если вы совсем не будете звонить и напоминать, то ситуация, подобная нашей, может растянуться на года.

    Внимательно читайте договор минимум 2, а лучше 3 раза
    Кто-то удивится, но я знаю человека, который покупал квартиру, подписав договор не читая. Не делайте так, чтобы потом не было сюрпризов.

    Выбирайте надёжную компанию
    На первичном рынке лучше всё же идти к застройщику, но в агентствах зачастую удобнее, потому что выбор куда больше. Если вы пришли в маленькую компанию, потратьте время на изучение её истории (у всех на сайтах есть отдельный раздел об истории компании), читайте отзывы, спрашивайте друзей и знакомых. Перестраховывайтесь. Нередки случаи, когда людей кидают на деньги, а такие суммы собираются годами…

    Клубная карта

    При совершении сделки нам дали клубную карту — обычная пластиковая карточка. Она даёт скидку на приобретение следующей квартиры, а также покупку различных товаров у партнёров. Имеет ограниченное время использования. Мы получили ключи за 4 дня до окончания срока её действия

    Лазила по сайту с партнёрами — цены у них довольно высокие. Кому-то будет полезно, но нам не пригодилось.

    Из сувениров при заселении дали измерительную рулетку

    Жизнь внутри

    Не знаю, стоит ли писать об этом здесь, но решила внести разнообразие. В общем, во время учёбы в университете я подрабатывала на корпоративах с различными мастер-классами. Дважды была и у ПН, хотя о том, что это именно их мероприятие, узнавала всегда уже на месте. Оба раза было с пафосом, но вполне со вкусом. Платили очень хорошо (5 стипендий за 5 часов работы не хотите?), но оба раза работа была в удовольствие — чистый воздух, красивая природа, поэтому я бы согласилась поработать там и бесплатно

    Люди, кстати, хорошие. Хоть я и возилась в основном с детишками, родители их вели себя очень приветливо и дружелюбно. А собраны там были явно не самые низы.

    Итог

    Мне очень не хотелось ставить 3 звезды, но потеря договора — это очень серьёзный проступок. Мы были относительно спокойны, потому что имя компании делает своё дело. Но если бы это была более мелкая конторка, то определённо бы уже все извелись и поседели.

    Что же мы имеем? Хорошую честную компанию с большим опытом работы, которая вас не кинет на деньги. Персонал вежливый, работают хорошо как при первом посещении, так и при ведении сделки. Но всё-таки надо про себя напоминать, потому что про вас могут забыть.

    И, что самое неприятное, есть риск, что ваш договор потеряют. Хорошо, если это произойдёт уже после внесения информации по сделке в базу, а если до?

    Каждый сам делает свой выбор, но я в ПН точно вернусь. Это тот случай, когда имя компании уже даёт тебе гарантии в удачной сделке, а при покупке жилья крайне важно доверять своему агентству.

  9. Лихвойнен И.Н.:

    Положительный отзыв

    Полностью довольна работой Морозовой Натальи Николаевны! Наталья ответственно и исполнительно выполняла обязанности агента, при сделках всегда присутствовала, проверяла правильность и подлинность документов, во время информировала об изменениях в датах и условиях

  10. Положительный отзыв

    Положительные стороны компании
    Устроилась в компанию специалистом по работе с клиентами. Зарплата средняя у нас по Питеру, но есть неплохие премии. Компания крупная, это дает стабильность. Еще предоставили неплохую программу ДМС. График у меня пятидневка, он постоянный, так что всегда имею два законных выходных. Офис отличный и что хорошо — он расположен удобно, нет проблем с тем чтобы добираться на работу.

    Отрицательные стороны компании
    Объективно могу сказать, что у нас некоторым не нравится строгость дрес-кода, но я люблю классику, для меня в этом проблемы нет. График вот правда тоже строгий, пораньше уйти с работы не получается.

  11. Rustam Muzafarov :

    Отрицательный отзыв

    Покупал с ними квартиру не раз. Последний раз дочери в новостройке. Главный плюс, пожалуй, более-менее стабильность квалификации персонала даже спустя несколько лет и текучке персонала. Прежде агенты за полтора-два месяца закрыли нашей семье сложную сделку с ипотекой + федеральным сертификатом и с огромной кучей формальных ограничений и вагоном документации. Профессиональные навыки тех агентов были выше всех похвал. Нынешние отличаются приветливостью и долготерпением, правда департамент новостроек. Недёшево, конечно, но чуть спокойнее из-за надёжности, качества полной отделки и своевременности сдачи объектов. Было бы дешевле—были бы и все 5 звёзд.

  12. Отрицательный отзыв

    Считаю необходимым информировать людей и администрацию Агенства Недвижимости «Петербургская Недвижимость» о неквалифицированной безграмотной некомпетентной работе риэлтора Адодиной Татьяны Васильевны.

    Обьект недвижимости по адресу Санкт-Петербург, ул. Димитрова 3/4 . Соседи по коммуналке бомжи и алкаши, не делающие ремонт в этом бараке на протяжении 50 лет.

    Мною была рассмотрена комната в коммуналке, в одной из которой я являюсь сособственницей, найденная по объявлению на Циане. Приходит фотографировать с продавцом комнату, (я дома была и присутствовала при всем этом цирке), прилегающую к моей комнате, выставляет на циан, сидит ждет покупателя. Считает вся работа ее на этом закончена.

    При этом, когда Адодина Татьяна фоторафировала, я четко изьявила желание и поставила ее в известность, что я готова комнату выкупить. Проигнорировав мое желание Адодина Татьяна выставляет на циан обьявление.

    После телефонных переговоров, не имев полного пакета документов для продажи комнаты, Адодина при условии, если я внесу аванс за комнату, они снимут с циана обьявление и не будут производить показы. Я, так как не имея наличных средств, подала заявку в банк и при положительном ответе, внесла сумму по договору задатка лично на руки продавцу, а не Агенству недвижимости. При этом Адодина настойчиво потребовала скан паспорта, так как он необходим при подписаниии Договора о Задатке. Я изьявила желание самой внести при подписании свои паспортные данные, так как экземпляры договоров остаются у продавца-пркупателя, а не у АН. Это не устроило Адодину Татьяну и я выслала ей скан своего паспорта.

    Теперь Адодина Татьяна Васильевна дает мне номера телефонов оценки недвижимости, чтобы я готовила теперь за свой счет оценку. О как!

    После подписания Договора о Задатке 30 октября, срок действия которого 30 дней, а далее может быть пролонгирован по соглашению сторон, пролонгирован не был, 5 декабря звоню сама Адодиной, та ставит меня в известность, что опека и попечительство несовершенних двоих сособственников комнаты не дает право на отторжение детских долей в праве частной собственности, так как их малохольные родители не могут им предоставить улучшение жилищных условий.

    И теперь Адолина интересуется у меня, не подскажу ли я как и каком банке можно получить, как я это сделала, потребительский кредит или ипотеку, так как продав комнату им, родителям, не хватит средств на покупку другого жилья, отвечающее требованиям опеки и попечительства. Адодина начала нести какой то бред про то, что банк ВТБ сначала дал продавцу одобрение, которого они ждали 3 недели, потом отказал в одобрении, про то, что мамаша ищет возможность преобрести справку НДФЛ, поручителя, либо еще какие то пути выхода из создавшейся ситуации.

    При этом Адодина точно и ясно понимает, что пока они на пару с продавцом комнаты занимаются махинациями, я оплачиваю проценты ежемесячные за взятый мной кредит в банке ( прилагаю скан документа ниже). Как не позвоню, Адодина начинает меня кормить завтраками. Завтра подаем документы, завтра дадут ответ, завтра решиться наш вопрос. Я дала время максимум до 10 декабря, потом либо мы подписывает ПДКП, либо возвращают мне мой задаток. И тут, выясняется, что теперь Адолина сама не может дозвониться до своей клиентки, после моего истерического разговора по телефону и угроз обращения в полицию, продавец возвращает мне мой задаток.

    Адодина видимо только после подписания договора о задатке стала изучать российское законодательство, о том, что сначала готовиться полный пакет документов, а потом ищется покупатель, берется задаток и отправляет покупателя на оценку недвижимости.

    Разговаривает мерзко по телефону, театральная актриса из дешевого цирка для приезжих из регионов.

    Итак, подведем итоги специалистов Агенства Недвижимости «Петербургская недвижимость». Два месяца оплаты мною кредита — 27 тыс. р, документы ниже прилагаю, походы, проезды, ожидание в очередях, время, нервы, бесконечные телефонные переговоры.

    Желающие обращайтесь за профессиональной помощью в Агенство Недвижимости «Петербургская Недвижимость».

  13. Фрэнк, Санкт-Петербург :

    Отрицательный отзыв

    Плюсы: в работе

    Отрицательные стороны

    Отдел маркетинга, который находится на Московской — ужас. Сотрудники, которые собеседуют, ведут себя неуважительно, допускают хамство в своей речи по отношению к соискателю. Крайне не рекомендую тем, кто собирается идти на маркетолога, smm-менеджера, копирайтера и пр. сюда. Не теряйте время, полный «совок» и абсолютное пренебрежение к людям.

  14. Отрицательный отзыв

    Согласна полностью… Услуги дороговаты. Риэлторы Петербургской недвижимости просят 6-8% по телефону за продажу/покупку. При личной встрече сбивают до 4%, но на рынке можно найти и за 2-3% предложения.

  15. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Доступ к широкой информации о новостройках.

    Недостатки:

    Лишний посредник, ошибки в оформлении документации.

    Подробности:

    Вынужден был связаться с этой компанией по необходимости, обусловленной покупкой квартиры. Я как непрофессиональный человек в сфере недвижимости вообще не понимаю для чего нужны такие посредники. И вроде все с виду отлично, несколько солидных офисов, денег с вас не берут. Но на деле множество проблем. Во-первых их доходы скорее всего уже зашиты в стоимость ваших квартир, во-вторых либо слабая организация процесса, либо неспособность к обслуживанию того количества людей, которых они обслуживают, постояннын ожидания, задержки. Далее при заключении договора было заключено множество ошибок по невнимательности — разные даты на документах и даже ошибка/опечатка в паспортных данных. И кстати, есть у меня знакомый имевший опыт общения с данной компанией, комментарии идентичны. Одно радует, не так долго пришлось иметь с ними дело, так как далее дела принял уже сам застройщик. И на контрасте разница чувствовалась значительная. Единственный положительный момент это то, что у них есть база новостроек на любых этапах готовности. Без них найти хорошую квартиру в доме на этапе котлована гораздо сложнее. Короче будь моя воля, я бы их стороной обходил.

  16. Виктория8 :

    Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Не имеются

    Недостатки:

    Наплевательское отношение к клиентам и их деньгам

    Обратилась помочь продать квартиру. Оценивают квартиру за минимальную сумму, чтобы побыстрее спихнуть, получить % и не прилагать никаких усилий. Абсолютно наплевательское отношение. У одного риэлтора 4% комиссия с суммы, у другого 5% за один и тот же объект. И это представители одного агенства. Не рекомендую.

  17. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Нет

    Недостатки:

    Один большой минус

    Обратилась в фирму по необходимости. Не выполняют условий своего пиара:нет скидки с первой покупки(написано об этом в рекламе), нет фотоотчетов( хотя клятвенно обещали)

  18. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    большая компания давно существующая

    Недостатки:

    полный пофигизм и наплевательское отношение к клиентам с самого начала

    Хотел проконсультироваться по аренде. Зашел на сайт Петербургской Недвижимости выбрал задать вопрос онлайн. Появилось окно с онлайн консультантом Алексашина Светалана. Зада ей простой короткий внятный вопрос — она начала упрашивать меня сообщить телефон ей. Поскольку уже знаю на сколько эти агенты могут быть назойливы, попросил сначала ответить на вопрос, а потом уже предложил созвониться. Вышла ничего не отвечая из чата. 
    Так было с ней 2 раза уже. 
    Я не понимаю, такая крупная компания… им что, вообще, плевать на свою репутацию? клиенты не нужны, зажрались на столько? С таким консультантом… Уж лучше бы, вообще, без него. Что за идиотизм? 
    Я вот реально хотел с ними попробовать посотрудничать, но теперь — ну уж нет! Если с самого начала такое отношение, то что от них ждать.
    Лучше обратиться в агентство, где нормальные люди работают.

  19. Отрицательный отзыв

    Достоинства:

    Большая, яркая реклама повсюду.

    Недостатки:

    Некомпетентность сотрудников; не прислушиваются к пожеланиям; при возникновении проблем — игнорируют клиентов.

    Очень низкий уровень работы компании! Потерял 50000 руб из-за некомпетентности и безразличия сотрудников. На все жалобы в клиентский отдел и к руководству — сплошная тишина. По итогам, до подписания ДДУ — поддержка и консультации направленные на покупку, упуская «лишние» тонкости, а после этого на клиентов просто наплевать. Настоятельно советую при покупке квартиры рассматривать другие агентства недвижимости.
    Так при покупке квартиры хотел дополнительно заказать отделку. Специально об этом спрашивал, но в ответ, чтобы не вдаваться в подробности сказали, мол у меня есть полгода, и заказать ее можно в любое время. Только они забыли уточнить, что цена на отделку возрастет с 5000 до 7000! Менеджер, который с нами работал, объяснил, что поскольку квартиру брали в ипотеку, то он посчитал, что денег у нас все равно нет, и поэтому объяснять нам все это не стал. После этого письма все молчат: менеджер, клиентский отдел, руководство! Всем наплевать.
    В итоге заплатим дополнительные 50000 руб., а эта фабрика по наработке продаж так и будет дальше молотить новых клиентов. Остается только писать комментарии.

  20. Отрицательный отзыв

    Зашли в офис продаж определенного объекта, который, к сожалению, сотрудничает с «Петербургской недвижимостью», и сказали что хотим ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ РАСЦЕНКАМИ, и просто смотрим ЖК, после чего менеджер навязчиво начал предлагать квартиры и планировки абсолютно неудачные (на первом этаже или же угловые), затем начал ВЫПРАШИВАТЬ паспортные данные, на что естественно получил отказ, но (НЕ ПОДУМАВ) оставили номера телефонов, чтобы менеджер, как он сказал «когда появятся новые свежие варианты, перезвонит, или лучше отправит рассылку ватс-ап»

    В итоге представьте МОЙ УЖАС когда менеджер начинает постоянно названивать и предлагать купить именно ту квартиру, которую он показывал (на картинке). А потом и вовсе приходит уведомление о том, что они ждут от меня ПЛАТЕЖА за бронь квартиры (так как оформлена бронь)!!!! Хотя мы никаких данных, кроме телефона, не оставляли, и даже перестали брать трубку!!! Я просто В ШОКЕ!!!

  21. Положительный отзыв

    Хотела бы поблагодарить компанию за помощь в выборе квартиры, а также в оформлении документов. Покупали студию для дочки, она в следующем году университет заканчивает, будет ей от нас подарок в самостоятельную жизнь. Когда выбирали квартиру, то были четкие параметры по бюджету и расположению дома. Нам критично было, чтобы место было удобное, с хорошей транспортной развязкой, поближе к центру. Все наши пожелания были учтены. Мы тогда 5 вариантов смотрели, т.е. было из чего выбирать. Квартира удобная, с хорошей планировкой, достаточно просторная как для студии.

  22. Anonim (Пользователь) :

    Положительный отзыв

    И про Петербургскую недвижимость, и про застройщика Setl City давно слышу от знакомых. Причем все отзываются положительно. Работает компания давно. Мне кажется, что доверять можно.

    Конечно, покупка квартиры дело не 3-х часов, но мы примерно за неделю «справились». Сразу скажу, что покупали без ипотеки. Думаю, что с ней будет дольше.

    Не знаю, нам так повезло или вообще все агенты так хорошо работают, но нас устроило все: от отношения до компетентности во всех вопросах оформления документов.

    Мы искали бюджетную студию, ее нам и подобрали. Переплачивать не пришлось. За услуги ничего с нас не взяли.

  23. Екатерина :

    Положительный отзыв

    После свадьбы жили в однокомнатной квартире мужа, однако когда я узнала, что беременна, решили продать эту квартиру и купить новую. Продать удалось достаточно быстро (купила сотрудница мужа), а вот с покупкой новой затянулось. В итоге обратились в «Петербургскую недвижимость» и нам подобрали отличную квартиру в Стрижах. При этом, компания не взяла денег за свои услуги и мы оплатили только стоимость жилья. Ничего что дом сдается только в 2021 году. Пока поживем у родителей, так как ребенок все равно пока маленький будет жить с нами и отдельная комната ему не нужна. Да и заодно от бабушек всегда будет помощь.

  24. Положительный отзыв

    Положительные стороны

    Зарплату платят стабильно, для меня это важно. График тоже постоянный. Иногда приходится подменить кого-то, но если мне нужно, то я тоже могу оформить отгул. Как специалист по работе с клиентами веду базу данных, но не занимаюсь холодными звонками.

    Отрицательные стороны

    С первого дня ощущаешь жесткие рамки дисциплины.

  25. Лихвойнен И.Н. :

    Положительный отзыв

    Полностью довольна работой Морозовой Натальи Николаевны! Наталья ответственно и исполнительно выполняла обязанности агента, при сделках всегда присутствовала, проверяла правильность и подлинность документов, во время информировала об изменениях в датах и условиях

  26. Положительный отзыв

    Положительные стороны компании

    Устроилась в компанию специалистом по работе с клиентами. Зарплата средняя у нас по Питеру, но есть неплохие премии. Компания крупная, это дает стабильность. Еще предоставили неплохую программу ДМС. График у меня пятидневка, он постоянный, так что всегда имею два законных выходных. Офис отличный и что хорошо — он расположен удобно, нет проблем с тем чтобы добираться на работу.

    Отрицательные стороны компании

    Объективно могу сказать, что у нас некоторым не нравится строгость дрес-кода, но я люблю классику, для меня в этом проблемы нет. График вот правда тоже строгий, пораньше уйти с работы не получается.

  27. Положительный отзыв

    Главный плюс — это полностью белая зарплата, которая выплачивалась без задержек. При этом сумма совпала с тем, что мне сказали на собеседовании. Три месяца испытательный срок — и он тоже оплачивался в полном объеме. И, для меня это важно было, не было никаких переработок. То есть кто-то иногда оставался, но это было исключительно их желание. Остальные в 18.00 выходили из кабинетов. Понравился коллектив. В моем отделе все были очень доброжелательны. В первые дни помогали в работе, делились опытом, отвечали на все мои вопросы, что важно — не сквозь зубы, а нормально. Также приходилось по работе взаимодействовать с другими отделами. Все были корректны, доброжелательны. Лично у меня было очень адекватное руководство, что в наши дни редкость. Можно было всегда уточнить интересующую информацию, посоветоваться, отстоять свою позицию. Офис на Московском (здание Советов) очень приятное место и рядом с метро . Очень хорошие остались впечатления остались от работы в этой компании. За исключением того, что с Васьки ездить на Московскую каждый день в час пик — это ад). Проработала тут я два года.

  28. Положительный отзыв

    Достоинства:

    можно рассматривать

    Недостатки:

    пока нет

    Всем доброго дня. Каждый человек время от времени занимается своей недвижимостью. Всегда хочется, чтобы все прошло гладко и без особых проблем. Вот и я была в поисках необходимого посредника, который мне сможет оказать необходимую и качественную помощь. До этого был опыт, но все время как то с вторичкой. А теперь пришло такое время, когда есть намерение купить жилье в новостройке.»Петербургская недвижимость» на слуху и достаточно различных офисов, которые удобно расположены. Например даже в достаточно крупных торговых центрах и с удобным графиком работы. Я на том уровне, когда еще идет подбор агенства. Обратилась за помощью, консультацию получила при этом полную и даже с некоторыми замечаниями, которые мне пригодятся. Так как рынок диктует свое, то «Петербургская недвижимость» предлагает многое, различными районами, например и вторичку можно через них продать и многие другие вещи и многие моменты, про которые вам расскажут, мне показалось информация полной, вопросов я всегда много задаю вплоть до заселения и оплаты. Так как опыт был различный с другими агенствами и не всегда хороший, есть с чем сравнивать. Можно рассматривать как вариант для улучшения своих жилищных . Спасибо за это.

  29. Положительный отзыв

    Достоинства:

    Хороший сервис, возможность приобретения квартиры иногородним

    Недостатки:

    не нашла

    Я приобретала квартиру, живя в другом городе. В будущем планирую переезжать в Санкт Петербург. никогда и не думала, что купить новостройку фактически не проживая в месте приобретения будет так просто. И в этом огромная заслуга Петербургской недвижимости! Профессионалы, вот что могу сказать. Кстати знаю о компании давно, несмотря на то что живу в Сибири, а петербуржцы, с которыми общаюсь подтвердили что это одна из основных компаний по недвижимости в городе. Поэтому если вы, как и я боитесь покупать квартиру в другом городе, поизучайте информацию и обращайтесь в надежные, проверенные агентства. Тогда никаких проблем с казалось бы сложной сделкой не будет.

  30. Положительный отзыв

    Всем доброго дня!

    Наверно мало найдется людей в Санкт-Петербурге, которые не видели рекламу, или хотя бы не слышали про агентство недвижимости «Петербургская недвижимость». В тот недолгий период, когда я сама работала агентом по недвижимости в секторе аренды жилых помещений, я неоднократно сталкивалась с агентами из «Петербургской Недвижимости». Они всегда производили на меня положительное впечатление, профессионалов в своем деле. Поэтому, когда для меня встал вопрос выбора агентства с целью покупки комнаты, я выбрала именно «Петербургскую недвижимость».

    Попытаюсь по пунктам расписать схему работы, при покупке комнаты:

    1. Звоню в агентство, у меня принимают заявку, говорят что менеджер по этому вопросу свяжется со мной в ближайшее время.

    2. Звонит менеджер, узнает наши потребности и потолок в цене, а также время, когда мы сможем приехать на так сказать пробные показы (имеются в виду показы до заключения договора с агентством и внесения денежных средств).

    3. После этого мы побывали на 3 показах в течение пары дней, поняли, что нас устраивает работа агента (хотя на тот момент комнату, устраивающую нас, мы еще не нашли).

    4. Встреча с агентом в офисе, подписание договора, внесение предоплаты (1/3 от суммы).

    Меня первоначально смутил договор (в частности пункт что они в течение полугода ищут мне комнату, а если я ничего не выберу, то они свою работу выполнили. Как-то так), но я уточнила у агента некоторые пункты, она все мне разъяснила и мы подписали его. Также я внесла предоплату через кассу, мне выдали чек и квитанцию.

    5. В течение следующих 1,5 недель мы ездили по показам, в общем сложности я думаю мы не менее 10 вариантов посмотрели, может даже больше. Остановились на одном варианте, но не устраивала цена, наш агент пообщалась с агентом с другой стороны, в итоге мы смогли прийти к компромиссу.

    6. Далее встреча с собственником комнаты и его агентом. Подписание предварительного договора, внесение предоплаты (небольшая сумма, как залог).

    7. Через несколько дней наступил день икс — оформление сделки. Сначала мы встречались с нашим агентом, агентом собственника комнаты и самим собственником в центре, где есть сейфовые ячейки. Там мы прописывали кто, что, когда и сколько получает. Это, прежде всего, нужно для того, чтобы обезопасить покупателя. В частности, первую часть суммы собственник получает только тогда, когда договор купли продажи регистрируется. Оставшуюся часть — когда мы подписываем акт приемки-передачи. Агент наш получает деньги только тогда, когда мы подпишем акт приемки-передачи.

    После долгой и нудной процедуры закладки денег в ячейки, мы поехали к нотариусу, на заключение договора купли-продажи.

    Там мы провели около часа, а то и больше. Обязательно проверяйте все данные паспорта, а также ФИО, нотариусы тоже люди, ошибки не исключены.

    8. Спустя где-то неделю, я получила на руки зарегистрированный договор купли-продажи и выписку из ЕГРН, где уже я стою собственником. Все это получается у нотариуса, у которого оформляется договор. После получения мы с нашим агентом едем туда, где мы закладывали деньги в ячейки и показываем им оформленный договор. Все, бывший собственник может получить первую часть суммы.

    9. Спустя еще около 10 дней мы встречаемся уже непосредственно в комнате на подписание акта приема-передачи. Важно проверить у бывшего собственника все квитанции о квартплате, чтобы нигде не было долгов. Подписываем акт, получаем ключи. Все, сделка завершена.

    Хочу сказать, что наш агент присутствовала на всех этапах, указанных мною выше, она отвечала на все наши вопросы, даже порой довольно глупые). За это ей огромное спасибо!!!

    Теперь некоторые подводные камни, о которых я, так сказать «чайник» в вопросе покупки недвижимости, не знала.

    1. Услуги агентства. Я не узнавала особо сколько стоят услуги в других агентствах, но думаю примерно одинаково, нам они обошлись в 90.000 (это фиксированная цена, не зависит от стоимости комнаты).

    2. Услуги аренды ячеек. Да, да, это тоже платно, как и пересчет и проверка денежных средств сотрудниками центра. Делится на участников сделки. Мы отдали около 2-2,5 тыс.

    3. Услуги нотариуса. Тоже дорогостоящая услуга. Мы отдали около 19.000. Платит покупатель.

    4. Справка о том/что не состоишь в браке/Согласие супруга. Тут в любом случае придется платить, с разницей наверно только в том, что согласие может оформиться прямо у нотариуса (1.000 рублей), а справку надо получать заранее (по-моему 1.500 стоит).

    5. Сособственники. При продаже комнаты первоочередное право имеют сособственники данной квартиры. Поэтому, есть несколько схем при покупке комнат. У нас был не самый простой, но самый надежный вариант — уведомление через нотариуса всех сособственников о продаже комнаты и ее стоимости. Есть и другие варианты, они применимы, в частности, в том случае, когда невозможно найти кого-то из сособственников.

    6. Несовершеннолетние, прописанные в покупаемой комнате. Обязательно получите справку по ф. 9 (если не ошибаюсь), где указано, что они прописаны уже по другому адресу. Только после этого подписывайте акт приемки-передачи.

    Вот в общем то и все.

    Надеюсь мой отзыв был Вам полезен!

    Спасибо за внимание!

  31. Виктория ОК :

    Положительный отзыв

    Когда стал вопрос покупки квартиры, обратилась сначала к друзьям. а потом интернету — стала читать отзывы о застройщиках и их представителей. О петербургской недвижимости знала и до этого ,частенько она мелькает на слуху. Долго копаясь в интернете, нашла интересную статью об агентствах недвижимости, на что стоит обращать внимание и ниже был приведен список по надежности. Обратилась в петербургскую недвижимость к менеджеру по рекомендации подруги, менеджеры закреплены за офисами, поэтому нужно ехать в ним, даже если вам неудобно (это было первое географическая неудобство). Мне достался офис на Московском проспекте, 212. Легко найти. отдельное крыло в большом здании, в холле встретил секретарь, позвал моего менеджера по телефону (был предварительная запись). в холле представлены макеты будущих и построенных домов, очень приятно посмотреть, как и что будет. Бесплатный кофе, печенье и автоматы со снеками. менеджер пришел и повел меня в комнату для переговоров, выслушал мой запрос (не очень легкий, нужно отметить). для меня были важными критериями: супер надежный застройщик, квартира с отделкой, удобное расположение, первоначальный взнос 500 000 рублей и ипотека не более 25 000 в месяц. Агент подобрал мне несколько жилых комплексов, планировок квартир, позвал ипотечного менеджера, мы с ней все рассчитали. Менеджер подробно принес мне памятку, что нужно делать, какие документы собирать, сколько стоят справки у нотариуса — все очень подробно объяснили. Подумала несколько дней, приехала в офис и забронировала квартиру (бронь осуществляется платно, вносишь 50 000 после подписания договора долевого участия (ДДУ) через 2 недели они возвращаются на счет, если банк отклоняет заявку на ипотеку возвращаются 100%, если вы просто передумали — залог не возвращается). Собрала все документы я за 4 дня, привезла в офис, отправили мою заявку на согласование ипотеки. через 4 дня мне позвонил Сбербанк (ипотеку я брала в сбербанке), проверил мои данные и намерения и согласовал ипотеку. Так что между решением и фактом покупки проходит около 2х недель. После согласования ипотеки, я приехала в офис, меня сразу отправили на 3 этаж к «менеджеру по оформлению документов», она выслушал все мои вопросы по договору и ответила на них, еще раз показала планировку и условия мы подписали договор ДДУ — 3 шт. (один мне, один петербургской недвижимости и один для банка). Тут меня ошарашили, что вести мой первоначальный взнос нужно не просто в сбербанк (на минуточку вы такой подписываете договор, а в сумке у вас пол миллиона), а нужно ехать в сбербанк на Бухарестской, потому что именно только с этим филиалом работает петербургская недвижимость на московском проспекте, это второе географическое неудобство. доехала я до банка, там меня ждал уже специальный ипотечный менеджер с пакетом документов, все условия по ипотеки еще раз мы проговорили и начали подписывать догов и условия, вносить первый взнос и брать кредит (ипотеку). Не смотря на то, что меня ждали и все документы были готовы в банке я проторчала 2,5 часа, так что планируете время. после того, как я оформила ипотеку в банк, взяла кредитный договор — вернулась на московский проспект в офис Пет. недвижимости, пошла в отдел возврата залога и подписала заявление на возврат залога (залог пришел на карту спустя 7 рабочих дней). Так что всего лишь день возни с документами и у вас ипотека. В целом, довольна оперативностью и компетентностью сотрудниками Петербургской недвижимости и всем рекомендую.

  32. Положительный отзыв

    Обратилась в Петербургскую недвижимость с вопросом покупки новой квартиры. Уже были конкретные представления, но все же хотелось, чтобы еще и специалисты посоветовали. Менеджер в офисе, внимательно меня выслушала, и рассказала о возможных вариантах : мы рассматривали несколько ЖК в Девяткино от разных застройщиков, смотрели варианты отделки, планировки, больше всего нам понравились Грины. Когда я выбрала квартиру, мне предоставили варианты с разными планировками, поэтажными планами, также я съездила в сам ЖК, посмотрела уже сданную очередь. Осталась очень довольна таким профессионализмом компании (все показали, рассказали, подсказали, где выгоднее брать в моем конкретном случае) и заключила договор о покупке.

  33. Irina Mukovnina:

    Положительный отзыв

    Всем привет! Хочу рассказать о нашей новой квартире в ЖК Москва от застройщика Сетл Сити. Новую квартиру хотели купить давно, но дожидались, пока смогли продать свою старую трешку. Только потом оформили покупку в новострое.

    Въехали мы туда совсем недавно, буквально пару недель назад. Дом сдан в этом году, мы были в первой очереди. Что нравится? Ну, во-первых, сам район. Очень удобно в плане транспорта – неподалеку многие проспекты (Дунайский, Московский) и шоссе (Пулковское, Московское), пешком можно дойти до метро (станция «Московская»), развязка КАД удобно расположена, можно быстро добраться до северной части города, минуя пробки. Как бонус – неподалеку аэропорт, поэтому можно сэкономить на такси, когда едешь на отдых.

    Также имеется хорошая инфраструктура – школы (общеобразовательная и художественная), гипермаркеты, спортивный клуб и многое другое. Плюс можно отдохнуть в Пулковском парке.Во-вторых, наш двор закрыт, есть отдельный парадный ход, и есть видеокамеры. У меня маленькие дети, поэтому вопросы безопасности превыше всего. Во дворе есть детские площадки, не надо дополнительно их никуда водить.

    Ну и, конечно же, сама квартира. Мы покупали трехкомнатную квартиру с удобной планировкой. Комнаты просторные, светлые, с большими окнами. Стены ровные, углы хорошо отработаны, поэтому с ремонтом проблем не было. Квартиру приняли сразу. За время проживания не заметили какого-то особого шума, хотя соседи тоже здесь уже живут. На самом деле, достаточно тихо все и спокойно.

    Что не понравилось? Проблемы с проездом – пробки по утрам на Московском. Но в целом мы довольны покупкой.

  34. Макар Зуев :

    Положительный отзыв

    Благодарю сотрудников компании ПН за помощь в подборе квартиры и оформлении сделки. Выбрали евродвушку в новом доме, в начале 2021-го уже ждем свои ключи! Оформляли в ипотеку, нам подробно объяснили все детали, помогли составить единую анкету в несколько банков. В результате удалось получить хорошие условия и ставка даже ниже, чем у наших друзей, которые тоже недавно оформляли ипотеку, хотя конечно, отмечу, что нам повезло, ведь сейчас ставки у банков достаточно низкие.

  35. Положительный отзыв

    Когда решили купить квартиру не стали изобретать велосипед и обратились к застройщику и в агентство которое сотрудничает с ним на прямую. Мне нравится что они не берут денег сверху за услуги. Маленький еврей в моей душе просто ликует. Потом еще узнали что после покупки можно с их помощью налоговый вычет вернуть. Так вообще красота.
    Как зовут менеджера я не помню, с ним больше жена разговаривала, мое дело было где надо подписывать и вот теперь ипотеку гасить. Да и что мне, главное чтобы все в срок строили и качество было хорошее. А остальное уже и не важно. Но Сэтл в этом плане не подводит. Мы выбрали Приморский район, Чистое небо. Пока конечно это еще все строится, но и мы взяли на котловане. Пока ждем надеюсь метро начнут делатьь. Тогда наш район вообще будет самым лучшим.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

^ Наверх