Сделал заказ в интернет-магазине orental : два CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетная вода 100 мл и один CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетные духи 75 мл. Хотел порадовать жену и тещу подарком под ёлкой. Заказ сделал 27-го декабря, по обещаниям доставка должна быть 28-го. Тем более по Москве обещали экспресс-доставку. Последний день доставки в фирме 29-го (!?). Так вот, сегодня, 29-го декабря по телефону на фирме мне сказали, что они не успевают до Нового года, а могут привезти подарки только к Старому Новому году. Такого безобразия от фирмы я не ожидал. Хорошо, что еще не к 8 марта. Про качество товара сказать ничего не могу, не видел, не нюхал… Но то, что меня, инвалида, подвела эта фирма и заказать я уже нигде и ничего не смогу, это точно…
Заказывал на http://www.orental.ru/ тестер Banana Republic Wildblue. Пришел в срок, но весь исцарапанный, в руки брать неприятно. Даже без картонной коробки, к которых тестера Бананы Репаблик приходят. Очень настроение испорчено,не буду здесь больше ничего заказывать. Если для этого магазина отправить клиенту товар в таком виде нормально, то это очень плохо. Написал такой же отзыв на сайте этого магазина. Мне позвонили и попросили выслать фото полученного товара, обещая заменить. Я выслал. Прошла неделя-в ответ тишина. Мой отзыв у них на сайте так и не опубликовали. Что говорит о нечистоплотности магазина.
Впервые сделала заказ в ИМ Ориенталь, и впервые, а пользуюсь услугами интернет-магазинов я часто, в назначенное для доставки время, интервал с 10 до 16 часов, курьер не только не приехал, но и не удосужился позвонить. Я сама звонила в Ориенталь за 30 минут до 16 часов, меня заверили, что в выбранное время заказ будет доставлен. Но ни заказа, ни звонка. Может быть кому-то удобно целый день сидеть и ждать курьера, мне — нет, тем более, что дата и время были оговорены заранее. Возможно это косяки службы доставки, но разве менеджеры ИМ не должны контролировать своевременную доставку заказов? Больше не буду заказывать
Если б можно было поставить оценку со знаком «минус», я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала — через банк (обязательное условие заказа — полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.
Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе «а что вам вообще не нравится». я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ — ТИШИНА.
Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.
Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.
Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.
P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.
Заказал у них на сайте Christian Dior Savage extreme.
1. Продавцы на контакт не выходят.
Заказ делал не из Москвы- телефон, указанный для контактов с регионами в круглосуточном режиме запрограммирован на «не ответ» : сперва бодрый голос робота, потом испанская гитарная музыка, ну и в итоге участливое пожелание перезвонить в другой раз, когда нибудь ПОТОМ !!! Это повторялось раз двадцать, выматывая мои нервы.
2. Откровенная подделка, сделанная на коленке в каком-то подвале.
Бутылка не оригинальная (у меня оставалось немного оригинала-было с чем сравнивать). Сделана топорно и внешне не соответствует оригиналу. Ещё раз подчеркну- ТОПОРНО !!! Запах похож на оригинал, но не стойкий, минут на 15, очень близко к коже-кроме тебя самого никто больше не слышит аромата. Оригинал шлейфовый, стойкий, я ощущал запах аж до вечера… Искренне не рекомендую … И да, раньше этот магазин обманом не грешил, поэтому и сделал у них заказ. Но всё меняется, видимо, и Orental не исключение. Надеюсь, что кому то помог избежать обмана.
Удобная и бесплатная доставка по Москве Хороший сайт
Недостатки:
Флакон Chanel №5 оказался подделкой. Подробности в отзыве.
Заказывали в подарок пробник 100ml Сhanel №5 eau de parfum на сайте
Orental.ru за 5 305 рублей.
(См. фото)На первый взгляд выглядит как подобает пробнику. В белой коробке без крышки. На дне бутылочки именно выгравирована информация, есть серийный номер, логотип нанесен гладко и ровно. На картонной пачке оттеснены те же цифры. Проверила по базе — все четко.
Далее мне захотелось углубиться в вопросе подлинности. Оказалось, данных отличительных особенностей недостаточно, чтобы быть тем самым знаменитым ароматом из Парижа. На ютюб канале GSK Original
подробно разобраны все детали о подделках на парфюмерный бренд Chanel. Оттуда стало ясно, что оригинальные флаконы отличаются идеально отполированной гладкой поверхностью стекла. Потому что каждая партия проходит строгий контроль качества. А самой главной отличительной особенностью является трубка дозатора и ее крепление. Трубки не должно быть видно. Впрочем, крепления дозатора к ней тоже. Обратите внимание на пружину — отчетливо заметна.
Стоит ли говорить, что стойкость духов не была оправдана, как и общая композиция знакомого запаха. Аромат выветривается очень быстро. Качественная подделка, определить которую способен лишь искушенный покупатель. Не стоит своих денег.
Заказала в интернет-магазине «Oriental» кондиционер 500 мл, а пришел объем в 400 мл! Согласитесь, 100 мл это немало. Так вот, я задала вопрос магазину на что получила ответ: «Производитель изменил объем данной серии с 500 на 400мл. Мы не обратили внимания. Сейчас ошибку на сайте исправили. Естественно заменить на 500мл мы Вам не сможем, так как такой объем уже не производится». И никаких извинений и никакой компенсации!!! Я считаю, что ответы «Мы не обратили» или «естественно не можем» никого бы не устроили. Но к сотрудники магазина это не относится. Они назвали данную ситуацию «Непонимание друг друга». Деньги так и не вернули за недополученный объем, а настроение изрядно подпортили! Кстати, в накладной указан объем 500мл.
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Достоинства: Сам товар всегда (ВСЕГДА) оригинальный, соответствует ожиданиям!!! Очень приятно, что можно купить любой объём, в отличие от розничных магазинов!!! Сервис — всегда так же на высоте- все быстро, без бюрократии, всегда идут навстречу, предложат лучший и удобнейший вариант доставки, всегда очень вежливо и достойно общаются все девочки! Система накопительных скидок — ОЧЕНЬ направится, покупаю много, часто, скидка моя растёт и радует меня очень! Спасибо вам, Orental
Достоинства: пополнение ассортимента, скидка, всегда развернутая консультация
Недостатки: не нахожу
Комментарий: Делюсь впечатлениями о сотрудничестве с магазином. Я являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 ти лет ! За время сотрудничества с магазином сбоев в работе не было. Отмечу как представлен парфюм на сайте. Все понятно как три копейки. Удобно выбирать из категорий. Так же есть такая категория как Распродажа, с которой я частенько делаю заказы. И еще хочу отметить такую работу магазина как подача новинок. Это тоже для меня большой интерес. Стараются люди не останавливаться и пополняют ассортимент новинками. При обращении менеджеры всегда дадут подробную информацию по аромату, упаковке, флаконе, и.т.д. Работу свою знают хорошо и поэтому всегда расспрашиваю. Но что самое главное в магазине, это оригинальность парфюма. Когда заказ приходит, то все сертификаты прилагаются о подлинности духов или туалетной воды. Марку держат, молодцы. Мой майский заказ представлял собой сбор очень интересных ароматов женских духов. Брала по несколько позиций La Petite Robe Noire Ma Premiere Robe, Prada La Femme L`Eau, Paco Rabanne Ultraviolet Summer Pop pour femme. А из новинок линейку Attar. Дорогой парфюм тоже пользуется спросом. Хочу отдельно выделить хорошо организованную доставку. Нравится что упакован заказ прочно. В посылке никогда нет пустот. Упаковано все на совесть. По ценовой политике магазина. Такую цену еще нужно поискать. За качественный парфюм цену не выставляют как в других подобных магазинах.
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Давно знакома с этим магазином парфюмерии, уже не могу сосчитать сколько духов я покупала здесь на подарок друзьям, родственникам, да и просто самой себе. Хочу сказать, что доставка всегда производится вовремя, и без опозданий, благо всё всегда доходило в целостности и сохранности, поскольку парфюмерию хорошо упаковывают. Также могу заметить то, что цены более чем адекватные на все предоставляемые товары. Если возникают какие то вопросы по поводу закона, то менеджер может с радостью помочь во всем разобраться. Как таковых замечаний у меня нет вовсе, и я могу смело порекомендовать обращаться сюда другим людям. Лично моя оценка 5 звёзд из 5.
Лично мне этот магазин парфюмерии нравится. Что в нём хорошего? Ассортимент парфюмов у них большой, но самое главное, что он постоянно развивается и становится всё больше и больше. Так что всегда есть что-то новенькое и интересное у них. Плюс тут представлены оригинальные бренды и цены на них действительно классные. Очень нравится, что покупке 15к руб. тут дают скидку в 7%. И вообще, чем больше твой заказ, тем больше тебе дается скидка. Такая программа лояльности лично мне по душе. Кстати, мужская туалетная вода тут тоже продается и выбрать есть из чего. Так что, рекомендую присмотреться к магазину.
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Комментарий: Перезвонили в течении получаса. Согласовали детали доставки. Перед доставкой позвонили и сообщили приблизительное время когда ожидать курьера. Доставили в точности то, что заказывал. Упаковка как будто только что с фабрики, блестит и пахнет, содержимое оригинального качества. В общем все , как было обещано
Комментарий: Ночью оставила заказ, утром позвонили для подтверждения. Желаемый товар был в наличии и по указанной на сайте цене. Очень приятно, что учли моё пожелание о времени доставки и привезли заказ точно в срок. Большое спасибо!
Комментарий: Покупала духи всего 5 флаконов с расчетом на скидку. Ждать не заставили уже на следующий день после заказа в оговоренное время курьер доставил все в полном объеме. Скидку учли. Учитывая цены и качество духов ставлю пятерочку.
Недавно была в одном дорогом парфюмерном бутике и мне очень понравился аромат французских духов LM Parfums Veleno Dore. Но стоили они там невероятно дорого, поэтому решила повременить с покупкой. Дома зашла на сайт магазина orental.ru, смотрю, а там эти духи на распродаже. И мало того, что на них 15% скидка, так еще и основная цена гораздо дешевле. В общем отбросила все сомнения и сделала заказ № 312895. Курьер на следующий день доставил в Долгопрудный за 200 рублей. Ему же и заплатила. Духи просто потрясающие! Сразу понятно, что это не контрафакт. Аромат чувствуется даже на следующее утро.
Никогда прежде не заказывала духи через интернет, было какое-то предубеждение, что повсюду подделка и фальсификат. Но потом, изучив отзывы, просмотрев разные сайты и цены на парфюм, все-таки решила рискнуть.
Выбрала желаемое, в моем случае парфюмерная вода стоила 1300 рублей за 50 мл. Цена адекватна, по моему мнению. В известной сети парфюмерии такая вода стоит около 2000 рублей.
Оформила свой заказ днем, в этот день мне уже не позвонили, но позвонили на следующий день, сказав, что смогут доставить заказ на следующий день. То есть интервал между днем заказа и днем доставки составил 1 день. Договорились о примерном временном интервале, в течение которого я должна была ожидать курьера — интервал в 4 часа (не очень удобно, ну да ладно).
В итоге курьер добрался, передал заветный заказик и чек. Благополучно расплатилась. В подарок положили пробник духов и пробник крема.
А теперь про сам парфюм! Все запечатанное-упакованное, абсолютно красивое и приятное=) Аромат, как мне кажется, оригинальный, уж точно не воняет спиртом или другой непонятной химией. Такой же запах, что и в магазине, абсолютно.
Что хочу сказать, не люблю переплачивать за ароматы! Не считаю нужным. В результате своей покупки на этом сайте я прилично сэкономила, а также с меня не взяли ни рубля за доставку, так как я живу в пределах МКАД.
Все понравилось, курьер и служба поддержки абсолютно адекватны, аромат сладкий, нежный и настоящий:)
Парфюмерия — моя давняя страсть, и я знаю о ней очень многое: начиная от селективов и заканчивая парфюмерами и собственно компонентами. Но к большому моему сожалению в нашем провинциальном городе доступны далеко не все бренды, а продавцов-консультантов скорее могу проконсультировать я. В этой ситуации сам собой встал вопрос о выборе интернет-магазина.
Критериями выбора было следующее:
— удобная форма оплаты (на тот момент у меня не было карты);
— удобная доставка по почте;
— широкий ассортимент;
— уровень цен — не низкий (иначе очевидно, что перед нами подделка), но и не высокий. Вернее так: я искала цены чуть ниже средних.
Орентал подошел по всем этим критериям. Первый заказ был пробным, я заказала тогда недорогую туалетную воду Gres — Cabaret.
Схема заказа:
1. определилась с выбором, сделала заказ на сайте, распечатала квитанцию;
2. оплатила квитанцию в ближайшем Сбере, отправила копию квитанции им на электронную почту;
3. получила ответ о том, что заказ сформирован и выслан;
4. спустя где-то неделю получила заказ на ближайшей почте.
После этого заказывала уже больше и не только себе. Подруги, узнав о недорогом и удобном магазине тоже стали заказывать, оценив по достоинству и цены, и ассортимент. Кроме того, в магазине представлены селективы и некоторые редкие марки, к которым я отношусь очень трепетно: Comme Des Garcons, Escentric Molecules, Etro, Serge Lutens и др.
Самое главное, что все ароматы, которые мне приходили (а заказывала я немало, около 6-7 заказов за 2 года), ОРИГИНАЛЬНЫ. Магазин в принципе не торгует левой парфюмерией, и это для меня очень важно.
Единственный, пожалуй, недостаток — это то, что на последние новинки цены с учетом доставки высоковаты. Немосквичам выгоднее и быстрее купить в соседнем Летуале (для москвичей предусмотрена бесплатная курьерская доставка).
Сегодня мой рассказ будет крутиться вокруг одного из моих любимых ароматов Ange Ou Demon Le Secret от Givenchy и интернет-магазина Orental ( которое я упорно читала как oriental ), где я его собственно и приобрела.
Как-то с месяцок назад я читала отзыв на этот парфюм на родном айреке, ну и захотелось мне его приобрести в очередной раз.
Пошерстила во всемирной паутине, ну и нашла этот сайт,
покупку делала впервые, но на него в основном отзывы хорошие и я решилась.
Заказала сразу 100 мл, чтоб потом за второй не бегать.
Обошлось мне это удовольствие конечно не дешево (6055 рэ), но хватит мне их о-очень надолго, ибо духами я не обливаюсь как слоненок из хобота, а наношу точечно, в основном на запястья, шею, ну и куда фантазии хватит, а она у меня ого-го какая.
Да, ещё я люблю сбрызнуть влажные волосы, аромат потом стойко ощущается весь день, и в то же время очень он проявляется нежно, тонко, нет ощущения, что я вылила на себя пол-флакона. Не люблю, когда от кого-то разит парфюмом, каким бы он ни был шикарным, как по мне — это дурновкусие.
Подробнее отзыв напишу отдельно в ветке аромата, а пока поделюсь впечатлениями о данном ИМ.
Первое, что меня очень порадовало, это конечно же хороший выбор парфюмерии. И главное, объем на Ваше усмотрение, хотите попробовать что-то новенько или просто незнакомое — берить 30 мл, можно и 50 мл, а хотите сразу чем больше тем лучше — берите соточку, как я. ｡◕‿◕｡
Оплатила вебманьками, способов оплаты предостаточно, эл. денежками, наличными, банковской картой.
Единственный минус, немного крипово делать 100% предоплату, особенно, если заказ на кругленькую сумму и делаешь заказ в первый раз.
Ещё один плюс — на сайте четко расписана стоимость и длительность доставки,
это большой плюс, а то на одном сайте, о котором я отпишусь тут непременно мне сначала обещали одну сумму, а когда оформили заказ, резко всплыла другая сумма, не смертельно, но неприятно, зачем тогда мне назвали меньшую сумму, когда я уточняла у оператора?
Доставка стояла 7 дней, ( как в Звонке » семь дней…» ) доставили где-то в тот же срок. Я выбрала ПР, хотя можно было EMS, но я как-то привыкла к ПР, поскольку с алика часто получаю там всякое.
В целом от магазина осталось приятное впечатление, сервис нормальный, доставили вовремя, в нормальном виде. Навигация удобная, много новинок и есть скидки,
хотя на мой заказ не случилось, но может в следующий раз. Теперь хочу подгадать и заказать со скидкой духи (скорее всего Chanel Chance, ей они нравятся) для матери на НГ.
Сделал заказ в интернет-магазине orental : два CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетная вода 100 мл и один CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетные духи 75 мл. Хотел порадовать жену и тещу подарком под ёлкой. Заказ сделал 27-го декабря, по обещаниям доставка должна быть 28-го. Тем более по Москве обещали экспресс-доставку. Последний день доставки в фирме 29-го (!?). Так вот, сегодня, 29-го декабря по телефону на фирме мне сказали, что они не успевают до Нового года, а могут привезти подарки только к Старому Новому году. Такого безобразия от фирмы я не ожидал. Хорошо, что еще не к 8 марта. Про качество товара сказать ничего не могу, не видел, не нюхал… Но то, что меня, инвалида, подвела эта фирма и заказать я уже нигде и ничего не смогу, это точно…
Заказывал на http://www.orental.ru/ тестер Banana Republic Wildblue. Пришел в срок, но весь исцарапанный, в руки брать неприятно. Даже без картонной коробки, к которых тестера Бананы Репаблик приходят. Очень настроение испорчено,не буду здесь больше ничего заказывать. Если для этого магазина отправить клиенту товар в таком виде нормально, то это очень плохо. Написал такой же отзыв на сайте этого магазина. Мне позвонили и попросили выслать фото полученного товара, обещая заменить. Я выслал. Прошла неделя-в ответ тишина. Мой отзыв у них на сайте так и не опубликовали. Что говорит о нечистоплотности магазина.
Впервые сделала заказ в ИМ Ориенталь, и впервые, а пользуюсь услугами интернет-магазинов я часто, в назначенное для доставки время, интервал с 10 до 16 часов, курьер не только не приехал, но и не удосужился позвонить. Я сама звонила в Ориенталь за 30 минут до 16 часов, меня заверили, что в выбранное время заказ будет доставлен. Но ни заказа, ни звонка. Может быть кому-то удобно целый день сидеть и ждать курьера, мне — нет, тем более, что дата и время были оговорены заранее. Возможно это косяки службы доставки, но разве менеджеры ИМ не должны контролировать своевременную доставку заказов? Больше не буду заказывать
Если б можно было поставить оценку со знаком «минус», я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала — через банк (обязательное условие заказа — полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.
Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе «а что вам вообще не нравится». я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ — ТИШИНА.
Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.
Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.
Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.
P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.
Заказал у них на сайте Christian Dior Savage extreme.
1. Продавцы на контакт не выходят.
Заказ делал не из Москвы- телефон, указанный для контактов с регионами в круглосуточном режиме запрограммирован на «не ответ» : сперва бодрый голос робота, потом испанская гитарная музыка, ну и в итоге участливое пожелание перезвонить в другой раз, когда нибудь ПОТОМ !!! Это повторялось раз двадцать, выматывая мои нервы.
2. Откровенная подделка, сделанная на коленке в каком-то подвале.
Бутылка не оригинальная (у меня оставалось немного оригинала-было с чем сравнивать). Сделана топорно и внешне не соответствует оригиналу. Ещё раз подчеркну- ТОПОРНО !!! Запах похож на оригинал, но не стойкий, минут на 15, очень близко к коже-кроме тебя самого никто больше не слышит аромата. Оригинал шлейфовый, стойкий, я ощущал запах аж до вечера… Искренне не рекомендую … И да, раньше этот магазин обманом не грешил, поэтому и сделал у них заказ. Но всё меняется, видимо, и Orental не исключение. Надеюсь, что кому то помог избежать обмана.
Удобная и бесплатная доставка по Москве Хороший сайт
Недостатки:
Флакон Chanel №5 оказался подделкой. Подробности в отзыве.
Заказывали в подарок пробник 100ml Сhanel №5 eau de parfum на сайте
Orental.ru за 5 305 рублей.
(См. фото)На первый взгляд выглядит как подобает пробнику. В белой коробке без крышки. На дне бутылочки именно выгравирована информация, есть серийный номер, логотип нанесен гладко и ровно. На картонной пачке оттеснены те же цифры. Проверила по базе — все четко.
Далее мне захотелось углубиться в вопросе подлинности. Оказалось, данных отличительных особенностей недостаточно, чтобы быть тем самым знаменитым ароматом из Парижа. На ютюб канале GSK Original
подробно разобраны все детали о подделках на парфюмерный бренд Chanel. Оттуда стало ясно, что оригинальные флаконы отличаются идеально отполированной гладкой поверхностью стекла. Потому что каждая партия проходит строгий контроль качества. А самой главной отличительной особенностью является трубка дозатора и ее крепление. Трубки не должно быть видно. Впрочем, крепления дозатора к ней тоже. Обратите внимание на пружину — отчетливо заметна.
Стоит ли говорить, что стойкость духов не была оправдана, как и общая композиция знакомого запаха. Аромат выветривается очень быстро. Качественная подделка, определить которую способен лишь искушенный покупатель. Не стоит своих денег.
Заказала в интернет-магазине «Oriental» кондиционер 500 мл, а пришел объем в 400 мл! Согласитесь, 100 мл это немало. Так вот, я задала вопрос магазину на что получила ответ: «Производитель изменил объем данной серии с 500 на 400мл. Мы не обратили внимания. Сейчас ошибку на сайте исправили. Естественно заменить на 500мл мы Вам не сможем, так как такой объем уже не производится». И никаких извинений и никакой компенсации!!! Я считаю, что ответы «Мы не обратили» или «естественно не можем» никого бы не устроили. Но к сотрудники магазина это не относится. Они назвали данную ситуацию «Непонимание друг друга». Деньги так и не вернули за недополученный объем, а настроение изрядно подпортили! Кстати, в накладной указан объем 500мл.
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Достоинства: Сам товар всегда (ВСЕГДА) оригинальный, соответствует ожиданиям!!! Очень приятно, что можно купить любой объём, в отличие от розничных магазинов!!! Сервис — всегда так же на высоте- все быстро, без бюрократии, всегда идут навстречу, предложат лучший и удобнейший вариант доставки, всегда очень вежливо и достойно общаются все девочки! Система накопительных скидок — ОЧЕНЬ направится, покупаю много, часто, скидка моя растёт и радует меня очень! Спасибо вам, Orental
Достоинства: пополнение ассортимента, скидка, всегда развернутая консультация
Недостатки: не нахожу
Комментарий: Делюсь впечатлениями о сотрудничестве с магазином. Я являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 ти лет ! За время сотрудничества с магазином сбоев в работе не было. Отмечу как представлен парфюм на сайте. Все понятно как три копейки. Удобно выбирать из категорий. Так же есть такая категория как Распродажа, с которой я частенько делаю заказы. И еще хочу отметить такую работу магазина как подача новинок. Это тоже для меня большой интерес. Стараются люди не останавливаться и пополняют ассортимент новинками. При обращении менеджеры всегда дадут подробную информацию по аромату, упаковке, флаконе, и.т.д. Работу свою знают хорошо и поэтому всегда расспрашиваю. Но что самое главное в магазине, это оригинальность парфюма. Когда заказ приходит, то все сертификаты прилагаются о подлинности духов или туалетной воды. Марку держат, молодцы. Мой майский заказ представлял собой сбор очень интересных ароматов женских духов. Брала по несколько позиций La Petite Robe Noire Ma Premiere Robe, Prada La Femme L`Eau, Paco Rabanne Ultraviolet Summer Pop pour femme. А из новинок линейку Attar. Дорогой парфюм тоже пользуется спросом. Хочу отдельно выделить хорошо организованную доставку. Нравится что упакован заказ прочно. В посылке никогда нет пустот. Упаковано все на совесть. По ценовой политике магазина. Такую цену еще нужно поискать. За качественный парфюм цену не выставляют как в других подобных магазинах.
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Давно знакома с этим магазином парфюмерии, уже не могу сосчитать сколько духов я покупала здесь на подарок друзьям, родственникам, да и просто самой себе. Хочу сказать, что доставка всегда производится вовремя, и без опозданий, благо всё всегда доходило в целостности и сохранности, поскольку парфюмерию хорошо упаковывают. Также могу заметить то, что цены более чем адекватные на все предоставляемые товары. Если возникают какие то вопросы по поводу закона, то менеджер может с радостью помочь во всем разобраться. Как таковых замечаний у меня нет вовсе, и я могу смело порекомендовать обращаться сюда другим людям. Лично моя оценка 5 звёзд из 5.
Лично мне этот магазин парфюмерии нравится. Что в нём хорошего? Ассортимент парфюмов у них большой, но самое главное, что он постоянно развивается и становится всё больше и больше. Так что всегда есть что-то новенькое и интересное у них. Плюс тут представлены оригинальные бренды и цены на них действительно классные. Очень нравится, что покупке 15к руб. тут дают скидку в 7%. И вообще, чем больше твой заказ, тем больше тебе дается скидка. Такая программа лояльности лично мне по душе. Кстати, мужская туалетная вода тут тоже продается и выбрать есть из чего. Так что, рекомендую присмотреться к магазину.
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Комментарий: Перезвонили в течении получаса. Согласовали детали доставки. Перед доставкой позвонили и сообщили приблизительное время когда ожидать курьера. Доставили в точности то, что заказывал. Упаковка как будто только что с фабрики, блестит и пахнет, содержимое оригинального качества. В общем все , как было обещано
Комментарий: Ночью оставила заказ, утром позвонили для подтверждения. Желаемый товар был в наличии и по указанной на сайте цене. Очень приятно, что учли моё пожелание о времени доставки и привезли заказ точно в срок. Большое спасибо!
Комментарий: Покупала духи всего 5 флаконов с расчетом на скидку. Ждать не заставили уже на следующий день после заказа в оговоренное время курьер доставил все в полном объеме. Скидку учли. Учитывая цены и качество духов ставлю пятерочку.
Недавно была в одном дорогом парфюмерном бутике и мне очень понравился аромат французских духов LM Parfums Veleno Dore. Но стоили они там невероятно дорого, поэтому решила повременить с покупкой. Дома зашла на сайт магазина orental.ru, смотрю, а там эти духи на распродаже. И мало того, что на них 15% скидка, так еще и основная цена гораздо дешевле. В общем отбросила все сомнения и сделала заказ № 312895. Курьер на следующий день доставил в Долгопрудный за 200 рублей. Ему же и заплатила. Духи просто потрясающие! Сразу понятно, что это не контрафакт. Аромат чувствуется даже на следующее утро.
Никогда прежде не заказывала духи через интернет, было какое-то предубеждение, что повсюду подделка и фальсификат. Но потом, изучив отзывы, просмотрев разные сайты и цены на парфюм, все-таки решила рискнуть.
Выбрала желаемое, в моем случае парфюмерная вода стоила 1300 рублей за 50 мл. Цена адекватна, по моему мнению. В известной сети парфюмерии такая вода стоит около 2000 рублей.
Оформила свой заказ днем, в этот день мне уже не позвонили, но позвонили на следующий день, сказав, что смогут доставить заказ на следующий день. То есть интервал между днем заказа и днем доставки составил 1 день. Договорились о примерном временном интервале, в течение которого я должна была ожидать курьера — интервал в 4 часа (не очень удобно, ну да ладно).
В итоге курьер добрался, передал заветный заказик и чек. Благополучно расплатилась. В подарок положили пробник духов и пробник крема.
А теперь про сам парфюм! Все запечатанное-упакованное, абсолютно красивое и приятное=) Аромат, как мне кажется, оригинальный, уж точно не воняет спиртом или другой непонятной химией. Такой же запах, что и в магазине, абсолютно.
Что хочу сказать, не люблю переплачивать за ароматы! Не считаю нужным. В результате своей покупки на этом сайте я прилично сэкономила, а также с меня не взяли ни рубля за доставку, так как я живу в пределах МКАД.
Все понравилось, курьер и служба поддержки абсолютно адекватны, аромат сладкий, нежный и настоящий:)
Парфюмерия — моя давняя страсть, и я знаю о ней очень многое: начиная от селективов и заканчивая парфюмерами и собственно компонентами. Но к большому моему сожалению в нашем провинциальном городе доступны далеко не все бренды, а продавцов-консультантов скорее могу проконсультировать я. В этой ситуации сам собой встал вопрос о выборе интернет-магазина.
Критериями выбора было следующее:
— удобная форма оплаты (на тот момент у меня не было карты);
— удобная доставка по почте;
— широкий ассортимент;
— уровень цен — не низкий (иначе очевидно, что перед нами подделка), но и не высокий. Вернее так: я искала цены чуть ниже средних.
Орентал подошел по всем этим критериям. Первый заказ был пробным, я заказала тогда недорогую туалетную воду Gres — Cabaret.
Схема заказа:
1. определилась с выбором, сделала заказ на сайте, распечатала квитанцию;
2. оплатила квитанцию в ближайшем Сбере, отправила копию квитанции им на электронную почту;
3. получила ответ о том, что заказ сформирован и выслан;
4. спустя где-то неделю получила заказ на ближайшей почте.
После этого заказывала уже больше и не только себе. Подруги, узнав о недорогом и удобном магазине тоже стали заказывать, оценив по достоинству и цены, и ассортимент. Кроме того, в магазине представлены селективы и некоторые редкие марки, к которым я отношусь очень трепетно: Comme Des Garcons, Escentric Molecules, Etro, Serge Lutens и др.
Самое главное, что все ароматы, которые мне приходили (а заказывала я немало, около 6-7 заказов за 2 года), ОРИГИНАЛЬНЫ. Магазин в принципе не торгует левой парфюмерией, и это для меня очень важно.
Единственный, пожалуй, недостаток — это то, что на последние новинки цены с учетом доставки высоковаты. Немосквичам выгоднее и быстрее купить в соседнем Летуале (для москвичей предусмотрена бесплатная курьерская доставка).
Сегодня мой рассказ будет крутиться вокруг одного из моих любимых ароматов Ange Ou Demon Le Secret от Givenchy и интернет-магазина Orental ( которое я упорно читала как oriental ), где я его собственно и приобрела.
Как-то с месяцок назад я читала отзыв на этот парфюм на родном айреке, ну и захотелось мне его приобрести в очередной раз.
Пошерстила во всемирной паутине, ну и нашла этот сайт,
покупку делала впервые, но на него в основном отзывы хорошие и я решилась.
Заказала сразу 100 мл, чтоб потом за второй не бегать.
Обошлось мне это удовольствие конечно не дешево (6055 рэ), но хватит мне их о-очень надолго, ибо духами я не обливаюсь как слоненок из хобота, а наношу точечно, в основном на запястья, шею, ну и куда фантазии хватит, а она у меня ого-го какая.
Да, ещё я люблю сбрызнуть влажные волосы, аромат потом стойко ощущается весь день, и в то же время очень он проявляется нежно, тонко, нет ощущения, что я вылила на себя пол-флакона. Не люблю, когда от кого-то разит парфюмом, каким бы он ни был шикарным, как по мне — это дурновкусие.
Подробнее отзыв напишу отдельно в ветке аромата, а пока поделюсь впечатлениями о данном ИМ.
Первое, что меня очень порадовало, это конечно же хороший выбор парфюмерии. И главное, объем на Ваше усмотрение, хотите попробовать что-то новенько или просто незнакомое — берить 30 мл, можно и 50 мл, а хотите сразу чем больше тем лучше — берите соточку, как я. ｡◕‿◕｡
Оплатила вебманьками, способов оплаты предостаточно, эл. денежками, наличными, банковской картой.
Единственный минус, немного крипово делать 100% предоплату, особенно, если заказ на кругленькую сумму и делаешь заказ в первый раз.
Ещё один плюс — на сайте четко расписана стоимость и длительность доставки,
это большой плюс, а то на одном сайте, о котором я отпишусь тут непременно мне сначала обещали одну сумму, а когда оформили заказ, резко всплыла другая сумма, не смертельно, но неприятно, зачем тогда мне назвали меньшую сумму, когда я уточняла у оператора?
Доставка стояла 7 дней, ( как в Звонке » семь дней…» ) доставили где-то в тот же срок. Я выбрала ПР, хотя можно было EMS, но я как-то привыкла к ПР, поскольку с алика часто получаю там всякое.
В целом от магазина осталось приятное впечатление, сервис нормальный, доставили вовремя, в нормальном виде. Навигация удобная, много новинок и есть скидки,
хотя на мой заказ не случилось, но может в следующий раз. Теперь хочу подгадать и заказать со скидкой духи (скорее всего Chanel Chance, ей они нравятся) для матери на НГ.
Сделал заказ в интернет-магазине orental : два CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетная вода 100 мл и один CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетные духи 75 мл. Хотел порадовать жену и тещу подарком под ёлкой. Заказ сделал 27-го декабря, по обещаниям доставка должна быть 28-го. Тем более по Москве обещали экспресс-доставку. Последний день доставки в фирме 29-го (!?). Так вот, сегодня, 29-го декабря по телефону на фирме мне сказали, что они не успевают до Нового года, а могут привезти подарки только к Старому Новому году. Такого безобразия от фирмы я не ожидал. Хорошо, что еще не к 8 марта. Про качество товара сказать ничего не могу, не видел, не нюхал… Но то, что меня, инвалида, подвела эта фирма и заказать я уже нигде и ничего не смогу, это точно…
Заказывал на http://www.orental.ru/ тестер Banana Republic Wildblue. Пришел в срок, но весь исцарапанный, в руки брать неприятно. Даже без картонной коробки, к которых тестера Бананы Репаблик приходят. Очень настроение испорчено,не буду здесь больше ничего заказывать. Если для этого магазина отправить клиенту товар в таком виде нормально, то это очень плохо. Написал такой же отзыв на сайте этого магазина. Мне позвонили и попросили выслать фото полученного товара, обещая заменить. Я выслал. Прошла неделя-в ответ тишина. Мой отзыв у них на сайте так и не опубликовали. Что говорит о нечистоплотности магазина.
Впервые сделала заказ в ИМ Ориенталь, и впервые, а пользуюсь услугами интернет-магазинов я часто, в назначенное для доставки время, интервал с 10 до 16 часов, курьер не только не приехал, но и не удосужился позвонить. Я сама звонила в Ориенталь за 30 минут до 16 часов, меня заверили, что в выбранное время заказ будет доставлен. Но ни заказа, ни звонка. Может быть кому-то удобно целый день сидеть и ждать курьера, мне — нет, тем более, что дата и время были оговорены заранее. Возможно это косяки службы доставки, но разве менеджеры ИМ не должны контролировать своевременную доставку заказов? Больше не буду заказывать
Если б можно было поставить оценку со знаком «минус», я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала — через банк (обязательное условие заказа — полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.
Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе «а что вам вообще не нравится». я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ — ТИШИНА.
Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.
Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.
Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.
P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.
Отрицательный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Сделал заказ в интернет-магазине orental : два CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетная вода 100 мл и один CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетные духи 75 мл. Хотел порадовать жену и тещу подарком под ёлкой. Заказ сделал 27-го декабря, по обещаниям доставка должна быть 28-го. Тем более по Москве обещали экспресс-доставку. Последний день доставки в фирме 29-го (!?). Так вот, сегодня, 29-го декабря по телефону на фирме мне сказали, что они не успевают до Нового года, а могут привезти подарки только к Старому Новому году. Такого безобразия от фирмы я не ожидал. Хорошо, что еще не к 8 марта. Про качество товара сказать ничего не могу, не видел, не нюхал… Но то, что меня, инвалида, подвела эта фирма и заказать я уже нигде и ничего не смогу, это точно…
Отрицательный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Заказывал на http://www.orental.ru/ тестер Banana Republic Wildblue. Пришел в срок, но весь исцарапанный, в руки брать неприятно. Даже без картонной коробки, к которых тестера Бананы Репаблик приходят. Очень настроение испорчено,не буду здесь больше ничего заказывать. Если для этого магазина отправить клиенту товар в таком виде нормально, то это очень плохо. Написал такой же отзыв на сайте этого магазина. Мне позвонили и попросили выслать фото полученного товара, обещая заменить. Я выслал. Прошла неделя-в ответ тишина. Мой отзыв у них на сайте так и не опубликовали. Что говорит о нечистоплотности магазина.
Отрицательный отзыв
http://otzyvshops.ru/orental/
Впервые сделала заказ в ИМ Ориенталь, и впервые, а пользуюсь услугами интернет-магазинов я часто, в назначенное для доставки время, интервал с 10 до 16 часов, курьер не только не приехал, но и не удосужился позвонить. Я сама звонила в Ориенталь за 30 минут до 16 часов, меня заверили, что в выбранное время заказ будет доставлен. Но ни заказа, ни звонка. Может быть кому-то удобно целый день сидеть и ждать курьера, мне — нет, тем более, что дата и время были оговорены заранее. Возможно это косяки службы доставки, но разве менеджеры ИМ не должны контролировать своевременную доставку заказов? Больше не буду заказывать
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/bozhe-upasi-vas-chto-nibud-tam-zakazat
Если б можно было поставить оценку со знаком «минус», я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала — через банк (обязательное условие заказа — полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.
Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе «а что вам вообще не нравится». я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ — ТИШИНА.
Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.
Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.
Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.
P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_2760889.html
Достоинства:
нет !
Недостатки:
огромный сплошной минус !
Заказал у них на сайте Christian Dior Savage extreme.
1. Продавцы на контакт не выходят.
Заказ делал не из Москвы- телефон, указанный для контактов с регионами в круглосуточном режиме запрограммирован на «не ответ» : сперва бодрый голос робота, потом испанская гитарная музыка, ну и в итоге участливое пожелание перезвонить в другой раз, когда нибудь ПОТОМ !!! Это повторялось раз двадцать, выматывая мои нервы.
2. Откровенная подделка, сделанная на коленке в каком-то подвале.
Бутылка не оригинальная (у меня оставалось немного оригинала-было с чем сравнивать). Сделана топорно и внешне не соответствует оригиналу. Ещё раз подчеркну- ТОПОРНО !!! Запах похож на оригинал, но не стойкий, минут на 15, очень близко к коже-кроме тебя самого никто больше не слышит аромата. Оригинал шлейфовый, стойкий, я ощущал запах аж до вечера… Искренне не рекомендую … И да, раньше этот магазин обманом не грешил, поэтому и сделал у них заказ. Но всё меняется, видимо, и Orental не исключение. Надеюсь, что кому то помог избежать обмана.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_6484189.html
Достоинства:
Удобная и бесплатная доставка по Москве Хороший сайт
Недостатки:
Флакон Chanel №5 оказался подделкой. Подробности в отзыве.
Заказывали в подарок пробник 100ml Сhanel №5 eau de parfum на сайте
Orental.ru за 5 305 рублей.
(См. фото)На первый взгляд выглядит как подобает пробнику. В белой коробке без крышки. На дне бутылочки именно выгравирована информация, есть серийный номер, логотип нанесен гладко и ровно. На картонной пачке оттеснены те же цифры. Проверила по базе — все четко.
Далее мне захотелось углубиться в вопросе подлинности. Оказалось, данных отличительных особенностей недостаточно, чтобы быть тем самым знаменитым ароматом из Парижа. На ютюб канале GSK Original
подробно разобраны все детали о подделках на парфюмерный бренд Chanel. Оттуда стало ясно, что оригинальные флаконы отличаются идеально отполированной гладкой поверхностью стекла. Потому что каждая партия проходит строгий контроль качества. А самой главной отличительной особенностью является трубка дозатора и ее крепление. Трубки не должно быть видно. Впрочем, крепления дозатора к ней тоже. Обратите внимание на пружину — отчетливо заметна.
Стоит ли говорить, что стойкость духов не была оправдана, как и общая композиция знакомого запаха. Аромат выветривается очень быстро. Качественная подделка, определить которую способен лишь искушенный покупатель. Не стоит своих денег.
orental.ru/1981.html
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3758037.html
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман- этим все сказано!
Заказала в интернет-магазине «Oriental» кондиционер 500 мл, а пришел объем в 400 мл! Согласитесь, 100 мл это немало. Так вот, я задала вопрос магазину на что получила ответ: «Производитель изменил объем данной серии с 500 на 400мл. Мы не обратили внимания. Сейчас ошибку на сайте исправили. Естественно заменить на 500мл мы Вам не сможем, так как такой объем уже не производится». И никаких извинений и никакой компенсации!!! Я считаю, что ответы «Мы не обратили» или «естественно не можем» никого бы не устроили. Но к сотрудники магазина это не относится. Они назвали данную ситуацию «Непонимание друг друга». Деньги так и не вернули за недополученный объем, а настроение изрядно подпортили! Кстати, в накладной указан объем 500мл.
Положительный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Положительный отзыв
https://goodster.ru/opinions-106235/
Достоинства: Все очень хорошо
Недостатки: Нет недостатков
Комментарий: Магазин очень хороший
Положительный отзыв
https://goodster.ru/opinions-106235/
Достоинства: Сам товар всегда (ВСЕГДА) оригинальный, соответствует ожиданиям!!! Очень приятно, что можно купить любой объём, в отличие от розничных магазинов!!! Сервис — всегда так же на высоте- все быстро, без бюрократии, всегда идут навстречу, предложат лучший и удобнейший вариант доставки, всегда очень вежливо и достойно общаются все девочки! Система накопительных скидок — ОЧЕНЬ направится, покупаю много, часто, скидка моя растёт и радует меня очень! Спасибо вам, Orental
Недостатки: Нет!!!!
Положительный отзыв
https://goodster.ru/opinions-106235/
Достоинства: пополнение ассортимента, скидка, всегда развернутая консультация
Недостатки: не нахожу
Комментарий: Делюсь впечатлениями о сотрудничестве с магазином. Я являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 ти лет ! За время сотрудничества с магазином сбоев в работе не было. Отмечу как представлен парфюм на сайте. Все понятно как три копейки. Удобно выбирать из категорий. Так же есть такая категория как Распродажа, с которой я частенько делаю заказы. И еще хочу отметить такую работу магазина как подача новинок. Это тоже для меня большой интерес. Стараются люди не останавливаться и пополняют ассортимент новинками. При обращении менеджеры всегда дадут подробную информацию по аромату, упаковке, флаконе, и.т.д. Работу свою знают хорошо и поэтому всегда расспрашиваю. Но что самое главное в магазине, это оригинальность парфюма. Когда заказ приходит, то все сертификаты прилагаются о подлинности духов или туалетной воды. Марку держат, молодцы. Мой майский заказ представлял собой сбор очень интересных ароматов женских духов. Брала по несколько позиций La Petite Robe Noire Ma Premiere Robe, Prada La Femme L`Eau, Paco Rabanne Ultraviolet Summer Pop pour femme. А из новинок линейку Attar. Дорогой парфюм тоже пользуется спросом. Хочу отдельно выделить хорошо организованную доставку. Нравится что упакован заказ прочно. В посылке никогда нет пустот. Упаковано все на совесть. По ценовой политике магазина. Такую цену еще нужно поискать. За качественный парфюм цену не выставляют как в других подобных магазинах.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Давно знакома с этим магазином парфюмерии, уже не могу сосчитать сколько духов я покупала здесь на подарок друзьям, родственникам, да и просто самой себе. Хочу сказать, что доставка всегда производится вовремя, и без опозданий, благо всё всегда доходило в целостности и сохранности, поскольку парфюмерию хорошо упаковывают. Также могу заметить то, что цены более чем адекватные на все предоставляемые товары. Если возникают какие то вопросы по поводу закона, то менеджер может с радостью помочь во всем разобраться. Как таковых замечаний у меня нет вовсе, и я могу смело порекомендовать обращаться сюда другим людям. Лично моя оценка 5 звёзд из 5.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Лично мне этот магазин парфюмерии нравится. Что в нём хорошего? Ассортимент парфюмов у них большой, но самое главное, что он постоянно развивается и становится всё больше и больше. Так что всегда есть что-то новенькое и интересное у них. Плюс тут представлены оригинальные бренды и цены на них действительно классные. Очень нравится, что покупке 15к руб. тут дают скидку в 7%. И вообще, чем больше твой заказ, тем больше тебе дается скидка. Такая программа лояльности лично мне по душе. Кстати, мужская туалетная вода тут тоже продается и выбрать есть из чего. Так что, рекомендую присмотреться к магазину.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Положительный отзыв
https://gor-gid.ru/market/shop/106235/reviews
Комментарий: Перезвонили в течении получаса. Согласовали детали доставки. Перед доставкой позвонили и сообщили приблизительное время когда ожидать курьера. Доставили в точности то, что заказывал. Упаковка как будто только что с фабрики, блестит и пахнет, содержимое оригинального качества. В общем все , как было обещано
Положительный отзыв
https://gor-gid.ru/market/shop/106235/reviews
Комментарий: Ночью оставила заказ, утром позвонили для подтверждения. Желаемый товар был в наличии и по указанной на сайте цене. Очень приятно, что учли моё пожелание о времени доставки и привезли заказ точно в срок. Большое спасибо!
Положительный отзыв
https://gor-gid.ru/market/shop/106235/reviews
Комментарий: Покупала духи всего 5 флаконов с расчетом на скидку. Ждать не заставили уже на следующий день после заказа в оговоренное время курьер доставил все в полном объеме. Скидку учли. Учитывая цены и качество духов ставлю пятерочку.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/orental/
Недавно была в одном дорогом парфюмерном бутике и мне очень понравился аромат французских духов LM Parfums Veleno Dore. Но стоили они там невероятно дорого, поэтому решила повременить с покупкой. Дома зашла на сайт магазина orental.ru, смотрю, а там эти духи на распродаже. И мало того, что на них 15% скидка, так еще и основная цена гораздо дешевле. В общем отбросила все сомнения и сделала заказ № 312895. Курьер на следующий день доставил в Долгопрудный за 200 рублей. Ему же и заплатила. Духи просто потрясающие! Сразу понятно, что это не контрафакт. Аромат чувствуется даже на следующее утро.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/vse-chetko-adekvatno-priyatno-moi-otzyv
Никогда прежде не заказывала духи через интернет, было какое-то предубеждение, что повсюду подделка и фальсификат. Но потом, изучив отзывы, просмотрев разные сайты и цены на парфюм, все-таки решила рискнуть.
Выбрала желаемое, в моем случае парфюмерная вода стоила 1300 рублей за 50 мл. Цена адекватна, по моему мнению. В известной сети парфюмерии такая вода стоит около 2000 рублей.
Оформила свой заказ днем, в этот день мне уже не позвонили, но позвонили на следующий день, сказав, что смогут доставить заказ на следующий день. То есть интервал между днем заказа и днем доставки составил 1 день. Договорились о примерном временном интервале, в течение которого я должна была ожидать курьера — интервал в 4 часа (не очень удобно, ну да ладно).
В итоге курьер добрался, передал заветный заказик и чек. Благополучно расплатилась. В подарок положили пробник духов и пробник крема.
А теперь про сам парфюм! Все запечатанное-упакованное, абсолютно красивое и приятное=) Аромат, как мне кажется, оригинальный, уж точно не воняет спиртом или другой непонятной химией. Такой же запах, что и в магазине, абсолютно.
Что хочу сказать, не люблю переплачивать за ароматы! Не считаю нужным. В результате своей покупки на этом сайте я прилично сэкономила, а также с меня не взяли ни рубля за доставку, так как я живу в пределах МКАД.
Все понравилось, курьер и служба поддержки абсолютно адекватны, аромат сладкий, нежный и настоящий:)
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/udobnyi-internet-magazin-parfyumerii-klassa-lyuks
Парфюмерия — моя давняя страсть, и я знаю о ней очень многое: начиная от селективов и заканчивая парфюмерами и собственно компонентами. Но к большому моему сожалению в нашем провинциальном городе доступны далеко не все бренды, а продавцов-консультантов скорее могу проконсультировать я. В этой ситуации сам собой встал вопрос о выборе интернет-магазина.
Критериями выбора было следующее:
— удобная форма оплаты (на тот момент у меня не было карты);
— удобная доставка по почте;
— широкий ассортимент;
— уровень цен — не низкий (иначе очевидно, что перед нами подделка), но и не высокий. Вернее так: я искала цены чуть ниже средних.
Орентал подошел по всем этим критериям. Первый заказ был пробным, я заказала тогда недорогую туалетную воду Gres — Cabaret.
Схема заказа:
1. определилась с выбором, сделала заказ на сайте, распечатала квитанцию;
2. оплатила квитанцию в ближайшем Сбере, отправила копию квитанции им на электронную почту;
3. получила ответ о том, что заказ сформирован и выслан;
4. спустя где-то неделю получила заказ на ближайшей почте.
После этого заказывала уже больше и не только себе. Подруги, узнав о недорогом и удобном магазине тоже стали заказывать, оценив по достоинству и цены, и ассортимент. Кроме того, в магазине представлены селективы и некоторые редкие марки, к которым я отношусь очень трепетно: Comme Des Garcons, Escentric Molecules, Etro, Serge Lutens и др.
Самое главное, что все ароматы, которые мне приходили (а заказывала я немало, около 6-7 заказов за 2 года), ОРИГИНАЛЬНЫ. Магазин в принципе не торгует левой парфюмерией, и это для меня очень важно.
Единственный, пожалуй, недостаток — это то, что на последние новинки цены с учетом доставки высоковаты. Немосквичам выгоднее и быстрее купить в соседнем Летуале (для москвичей предусмотрена бесплатная курьерская доставка).
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/ya-ostalas-dovolna-servisom-i-khoroshim-vyborom
Всем доброго дня и/или ночки.
Сегодня мой рассказ будет крутиться вокруг одного из моих любимых ароматов Ange Ou Demon Le Secret от Givenchy и интернет-магазина Orental ( которое я упорно читала как oriental ), где я его собственно и приобрела.
Как-то с месяцок назад я читала отзыв на этот парфюм на родном айреке, ну и захотелось мне его приобрести в очередной раз.
Пошерстила во всемирной паутине, ну и нашла этот сайт,
покупку делала впервые, но на него в основном отзывы хорошие и я решилась.
Заказала сразу 100 мл, чтоб потом за второй не бегать.
Обошлось мне это удовольствие конечно не дешево (6055 рэ), но хватит мне их о-очень надолго, ибо духами я не обливаюсь как слоненок из хобота, а наношу точечно, в основном на запястья, шею, ну и куда фантазии хватит, а она у меня ого-го какая.
Да, ещё я люблю сбрызнуть влажные волосы, аромат потом стойко ощущается весь день, и в то же время очень он проявляется нежно, тонко, нет ощущения, что я вылила на себя пол-флакона. Не люблю, когда от кого-то разит парфюмом, каким бы он ни был шикарным, как по мне — это дурновкусие.
Подробнее отзыв напишу отдельно в ветке аромата, а пока поделюсь впечатлениями о данном ИМ.
Первое, что меня очень порадовало, это конечно же хороший выбор парфюмерии. И главное, объем на Ваше усмотрение, хотите попробовать что-то новенько или просто незнакомое — берить 30 мл, можно и 50 мл, а хотите сразу чем больше тем лучше — берите соточку, как я. ｡◕‿◕｡
Оплатила вебманьками, способов оплаты предостаточно, эл. денежками, наличными, банковской картой.
Единственный минус, немного крипово делать 100% предоплату, особенно, если заказ на кругленькую сумму и делаешь заказ в первый раз.
Ещё один плюс — на сайте четко расписана стоимость и длительность доставки,
это большой плюс, а то на одном сайте, о котором я отпишусь тут непременно мне сначала обещали одну сумму, а когда оформили заказ, резко всплыла другая сумма, не смертельно, но неприятно, зачем тогда мне назвали меньшую сумму, когда я уточняла у оператора?
Доставка стояла 7 дней, ( как в Звонке » семь дней…» ) доставили где-то в тот же срок. Я выбрала ПР, хотя можно было EMS, но я как-то привыкла к ПР, поскольку с алика часто получаю там всякое.
В целом от магазина осталось приятное впечатление, сервис нормальный, доставили вовремя, в нормальном виде. Навигация удобная, много новинок и есть скидки,
хотя на мой заказ не случилось, но может в следующий раз. Теперь хочу подгадать и заказать со скидкой духи (скорее всего Chanel Chance, ей они нравятся) для матери на НГ.
Отрицательный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Сделал заказ в интернет-магазине orental : два CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетная вода 100 мл и один CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетные духи 75 мл. Хотел порадовать жену и тещу подарком под ёлкой. Заказ сделал 27-го декабря, по обещаниям доставка должна быть 28-го. Тем более по Москве обещали экспресс-доставку. Последний день доставки в фирме 29-го (!?). Так вот, сегодня, 29-го декабря по телефону на фирме мне сказали, что они не успевают до Нового года, а могут привезти подарки только к Старому Новому году. Такого безобразия от фирмы я не ожидал. Хорошо, что еще не к 8 марта. Про качество товара сказать ничего не могу, не видел, не нюхал… Но то, что меня, инвалида, подвела эта фирма и заказать я уже нигде и ничего не смогу, это точно…
Отрицательный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Заказывал на http://www.orental.ru/ тестер Banana Republic Wildblue. Пришел в срок, но весь исцарапанный, в руки брать неприятно. Даже без картонной коробки, к которых тестера Бананы Репаблик приходят. Очень настроение испорчено,не буду здесь больше ничего заказывать. Если для этого магазина отправить клиенту товар в таком виде нормально, то это очень плохо. Написал такой же отзыв на сайте этого магазина. Мне позвонили и попросили выслать фото полученного товара, обещая заменить. Я выслал. Прошла неделя-в ответ тишина. Мой отзыв у них на сайте так и не опубликовали. Что говорит о нечистоплотности магазина.
Отрицательный отзыв
http://otzyvshops.ru/orental/
Впервые сделала заказ в ИМ Ориенталь, и впервые, а пользуюсь услугами интернет-магазинов я часто, в назначенное для доставки время, интервал с 10 до 16 часов, курьер не только не приехал, но и не удосужился позвонить. Я сама звонила в Ориенталь за 30 минут до 16 часов, меня заверили, что в выбранное время заказ будет доставлен. Но ни заказа, ни звонка. Может быть кому-то удобно целый день сидеть и ждать курьера, мне — нет, тем более, что дата и время были оговорены заранее. Возможно это косяки службы доставки, но разве менеджеры ИМ не должны контролировать своевременную доставку заказов? Больше не буду заказывать
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/bozhe-upasi-vas-chto-nibud-tam-zakazat
Если б можно было поставить оценку со знаком «минус», я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала — через банк (обязательное условие заказа — полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.
Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе «а что вам вообще не нравится». я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ — ТИШИНА.
Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.
Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.
Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.
P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_2760889.html
Достоинства:
нет !
Недостатки:
огромный сплошной минус !
Заказал у них на сайте Christian Dior Savage extreme.
1. Продавцы на контакт не выходят.
Заказ делал не из Москвы- телефон, указанный для контактов с регионами в круглосуточном режиме запрограммирован на «не ответ» : сперва бодрый голос робота, потом испанская гитарная музыка, ну и в итоге участливое пожелание перезвонить в другой раз, когда нибудь ПОТОМ !!! Это повторялось раз двадцать, выматывая мои нервы.
2. Откровенная подделка, сделанная на коленке в каком-то подвале.
Бутылка не оригинальная (у меня оставалось немного оригинала-было с чем сравнивать). Сделана топорно и внешне не соответствует оригиналу. Ещё раз подчеркну- ТОПОРНО !!! Запах похож на оригинал, но не стойкий, минут на 15, очень близко к коже-кроме тебя самого никто больше не слышит аромата. Оригинал шлейфовый, стойкий, я ощущал запах аж до вечера… Искренне не рекомендую … И да, раньше этот магазин обманом не грешил, поэтому и сделал у них заказ. Но всё меняется, видимо, и Orental не исключение. Надеюсь, что кому то помог избежать обмана.
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_6484189.html
Достоинства:
Удобная и бесплатная доставка по Москве Хороший сайт
Недостатки:
Флакон Chanel №5 оказался подделкой. Подробности в отзыве.
Заказывали в подарок пробник 100ml Сhanel №5 eau de parfum на сайте
Orental.ru за 5 305 рублей.
(См. фото)На первый взгляд выглядит как подобает пробнику. В белой коробке без крышки. На дне бутылочки именно выгравирована информация, есть серийный номер, логотип нанесен гладко и ровно. На картонной пачке оттеснены те же цифры. Проверила по базе — все четко.
Далее мне захотелось углубиться в вопросе подлинности. Оказалось, данных отличительных особенностей недостаточно, чтобы быть тем самым знаменитым ароматом из Парижа. На ютюб канале GSK Original
подробно разобраны все детали о подделках на парфюмерный бренд Chanel. Оттуда стало ясно, что оригинальные флаконы отличаются идеально отполированной гладкой поверхностью стекла. Потому что каждая партия проходит строгий контроль качества. А самой главной отличительной особенностью является трубка дозатора и ее крепление. Трубки не должно быть видно. Впрочем, крепления дозатора к ней тоже. Обратите внимание на пружину — отчетливо заметна.
Стоит ли говорить, что стойкость духов не была оправдана, как и общая композиция знакомого запаха. Аромат выветривается очень быстро. Качественная подделка, определить которую способен лишь искушенный покупатель. Не стоит своих денег.
orental.ru/1981.html
Отрицательный отзыв
https://otzovik.com/review_3758037.html
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман- этим все сказано!
Заказала в интернет-магазине «Oriental» кондиционер 500 мл, а пришел объем в 400 мл! Согласитесь, 100 мл это немало. Так вот, я задала вопрос магазину на что получила ответ: «Производитель изменил объем данной серии с 500 на 400мл. Мы не обратили внимания. Сейчас ошибку на сайте исправили. Естественно заменить на 500мл мы Вам не сможем, так как такой объем уже не производится». И никаких извинений и никакой компенсации!!! Я считаю, что ответы «Мы не обратили» или «естественно не можем» никого бы не устроили. Но к сотрудники магазина это не относится. Они назвали данную ситуацию «Непонимание друг друга». Деньги так и не вернули за недополученный объем, а настроение изрядно подпортили! Кстати, в накладной указан объем 500мл.
Положительный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Положительный отзыв
https://goodster.ru/opinions-106235/
Достоинства: Все очень хорошо
Недостатки: Нет недостатков
Комментарий: Магазин очень хороший
Положительный отзыв
https://goodster.ru/opinions-106235/
Достоинства: Сам товар всегда (ВСЕГДА) оригинальный, соответствует ожиданиям!!! Очень приятно, что можно купить любой объём, в отличие от розничных магазинов!!! Сервис — всегда так же на высоте- все быстро, без бюрократии, всегда идут навстречу, предложат лучший и удобнейший вариант доставки, всегда очень вежливо и достойно общаются все девочки! Система накопительных скидок — ОЧЕНЬ направится, покупаю много, часто, скидка моя растёт и радует меня очень! Спасибо вам, Orental
Недостатки: Нет!!!!
Положительный отзыв
https://goodster.ru/opinions-106235/
Достоинства: пополнение ассортимента, скидка, всегда развернутая консультация
Недостатки: не нахожу
Комментарий: Делюсь впечатлениями о сотрудничестве с магазином. Я являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 ти лет ! За время сотрудничества с магазином сбоев в работе не было. Отмечу как представлен парфюм на сайте. Все понятно как три копейки. Удобно выбирать из категорий. Так же есть такая категория как Распродажа, с которой я частенько делаю заказы. И еще хочу отметить такую работу магазина как подача новинок. Это тоже для меня большой интерес. Стараются люди не останавливаться и пополняют ассортимент новинками. При обращении менеджеры всегда дадут подробную информацию по аромату, упаковке, флаконе, и.т.д. Работу свою знают хорошо и поэтому всегда расспрашиваю. Но что самое главное в магазине, это оригинальность парфюма. Когда заказ приходит, то все сертификаты прилагаются о подлинности духов или туалетной воды. Марку держат, молодцы. Мой майский заказ представлял собой сбор очень интересных ароматов женских духов. Брала по несколько позиций La Petite Robe Noire Ma Premiere Robe, Prada La Femme L`Eau, Paco Rabanne Ultraviolet Summer Pop pour femme. А из новинок линейку Attar. Дорогой парфюм тоже пользуется спросом. Хочу отдельно выделить хорошо организованную доставку. Нравится что упакован заказ прочно. В посылке никогда нет пустот. Упаковано все на совесть. По ценовой политике магазина. Такую цену еще нужно поискать. За качественный парфюм цену не выставляют как в других подобных магазинах.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Интернет-магазин мне понравился своим выбором, очень много парфюмерии есть в наличии на любой вкус и размер кошелька. Я присмотрела свой любимый парфюм от Антонио Бандераса, когда стала оформлять заказ увидела, что чем больше берешь — тем выше скидка. Так что заодно взяли и мужу парфюм, и девчонок знакомых подтянула, почему бы не сэкономить, тем более что цены в офлайн магазинах на тот же самый парфюм откровенно завышены. В итоге за счет того что взяли 7 штук сделали скидку в 8%, вроде мелочь, а ощутимо. Мой номер заказа 329567, долго ждать не пришлось, по самому парфюму претензий нет, ароматы оригинальные, плюс стойкость хорошая.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Давно знакома с этим магазином парфюмерии, уже не могу сосчитать сколько духов я покупала здесь на подарок друзьям, родственникам, да и просто самой себе. Хочу сказать, что доставка всегда производится вовремя, и без опозданий, благо всё всегда доходило в целостности и сохранности, поскольку парфюмерию хорошо упаковывают. Также могу заметить то, что цены более чем адекватные на все предоставляемые товары. Если возникают какие то вопросы по поводу закона, то менеджер может с радостью помочь во всем разобраться. Как таковых замечаний у меня нет вовсе, и я могу смело порекомендовать обращаться сюда другим людям. Лично моя оценка 5 звёзд из 5.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Лично мне этот магазин парфюмерии нравится. Что в нём хорошего? Ассортимент парфюмов у них большой, но самое главное, что он постоянно развивается и становится всё больше и больше. Так что всегда есть что-то новенькое и интересное у них. Плюс тут представлены оригинальные бренды и цены на них действительно классные. Очень нравится, что покупке 15к руб. тут дают скидку в 7%. И вообще, чем больше твой заказ, тем больше тебе дается скидка. Такая программа лояльности лично мне по душе. Кстати, мужская туалетная вода тут тоже продается и выбрать есть из чего. Так что, рекомендую присмотреться к магазину.
Положительный отзыв
https://www.yell.ru/moscow/com/orental-ru_9013886/
Делаю заказы в этом магазине уже года 3- еще ни разу не подводили! Продукция качественная, оригинальная, из 15 флаконов ни одной подделки, вежливые операторы, доставка в срок и по Москве бесплатная, приличные курьеры, есть система скидок и в заказы вкладывают пробники. К предыдущему отзыву, там где про Новый год- вообще, заранее заказывать надо, а в новогодний период многие доставки грешат, что не укладываются в срок, так что не считаю это показательным, просто неприятно, что на хороший магазин сразу такой отзыв пишут. Альтернативы в др. инет-магазинах парфюма я не нашла. Там, где цены ниже, платная доставка покрывает эту разницу. Мне также очень нравится, что к каждому аромату есть подробное описание, и можно сориентироваться по нотам, если брать наугад, плюс много достаточно редких парфюмов. В общем, как пользовалась им, так и продолжу. Магазину желаю дальнейшего процветания, молодцы!
Положительный отзыв
https://gor-gid.ru/market/shop/106235/reviews
Комментарий: Перезвонили в течении получаса. Согласовали детали доставки. Перед доставкой позвонили и сообщили приблизительное время когда ожидать курьера. Доставили в точности то, что заказывал. Упаковка как будто только что с фабрики, блестит и пахнет, содержимое оригинального качества. В общем все , как было обещано
Положительный отзыв
https://gor-gid.ru/market/shop/106235/reviews
Комментарий: Ночью оставила заказ, утром позвонили для подтверждения. Желаемый товар был в наличии и по указанной на сайте цене. Очень приятно, что учли моё пожелание о времени доставки и привезли заказ точно в срок. Большое спасибо!
Положительный отзыв
https://gor-gid.ru/market/shop/106235/reviews
Комментарий: Покупала духи всего 5 флаконов с расчетом на скидку. Ждать не заставили уже на следующий день после заказа в оговоренное время курьер доставил все в полном объеме. Скидку учли. Учитывая цены и качество духов ставлю пятерочку.
Положительный отзыв
http://otzyvshops.ru/orental/
Недавно была в одном дорогом парфюмерном бутике и мне очень понравился аромат французских духов LM Parfums Veleno Dore. Но стоили они там невероятно дорого, поэтому решила повременить с покупкой. Дома зашла на сайт магазина orental.ru, смотрю, а там эти духи на распродаже. И мало того, что на них 15% скидка, так еще и основная цена гораздо дешевле. В общем отбросила все сомнения и сделала заказ № 312895. Курьер на следующий день доставил в Долгопрудный за 200 рублей. Ему же и заплатила. Духи просто потрясающие! Сразу понятно, что это не контрафакт. Аромат чувствуется даже на следующее утро.
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/vse-chetko-adekvatno-priyatno-moi-otzyv
Никогда прежде не заказывала духи через интернет, было какое-то предубеждение, что повсюду подделка и фальсификат. Но потом, изучив отзывы, просмотрев разные сайты и цены на парфюм, все-таки решила рискнуть.
Выбрала желаемое, в моем случае парфюмерная вода стоила 1300 рублей за 50 мл. Цена адекватна, по моему мнению. В известной сети парфюмерии такая вода стоит около 2000 рублей.
Оформила свой заказ днем, в этот день мне уже не позвонили, но позвонили на следующий день, сказав, что смогут доставить заказ на следующий день. То есть интервал между днем заказа и днем доставки составил 1 день. Договорились о примерном временном интервале, в течение которого я должна была ожидать курьера — интервал в 4 часа (не очень удобно, ну да ладно).
В итоге курьер добрался, передал заветный заказик и чек. Благополучно расплатилась. В подарок положили пробник духов и пробник крема.
А теперь про сам парфюм! Все запечатанное-упакованное, абсолютно красивое и приятное=) Аромат, как мне кажется, оригинальный, уж точно не воняет спиртом или другой непонятной химией. Такой же запах, что и в магазине, абсолютно.
Что хочу сказать, не люблю переплачивать за ароматы! Не считаю нужным. В результате своей покупки на этом сайте я прилично сэкономила, а также с меня не взяли ни рубля за доставку, так как я живу в пределах МКАД.
Все понравилось, курьер и служба поддержки абсолютно адекватны, аромат сладкий, нежный и настоящий:)
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/udobnyi-internet-magazin-parfyumerii-klassa-lyuks
Парфюмерия — моя давняя страсть, и я знаю о ней очень многое: начиная от селективов и заканчивая парфюмерами и собственно компонентами. Но к большому моему сожалению в нашем провинциальном городе доступны далеко не все бренды, а продавцов-консультантов скорее могу проконсультировать я. В этой ситуации сам собой встал вопрос о выборе интернет-магазина.
Критериями выбора было следующее:
— удобная форма оплаты (на тот момент у меня не было карты);
— удобная доставка по почте;
— широкий ассортимент;
— уровень цен — не низкий (иначе очевидно, что перед нами подделка), но и не высокий. Вернее так: я искала цены чуть ниже средних.
Орентал подошел по всем этим критериям. Первый заказ был пробным, я заказала тогда недорогую туалетную воду Gres — Cabaret.
Схема заказа:
1. определилась с выбором, сделала заказ на сайте, распечатала квитанцию;
2. оплатила квитанцию в ближайшем Сбере, отправила копию квитанции им на электронную почту;
3. получила ответ о том, что заказ сформирован и выслан;
4. спустя где-то неделю получила заказ на ближайшей почте.
После этого заказывала уже больше и не только себе. Подруги, узнав о недорогом и удобном магазине тоже стали заказывать, оценив по достоинству и цены, и ассортимент. Кроме того, в магазине представлены селективы и некоторые редкие марки, к которым я отношусь очень трепетно: Comme Des Garcons, Escentric Molecules, Etro, Serge Lutens и др.
Самое главное, что все ароматы, которые мне приходили (а заказывала я немало, около 6-7 заказов за 2 года), ОРИГИНАЛЬНЫ. Магазин в принципе не торгует левой парфюмерией, и это для меня очень важно.
Единственный, пожалуй, недостаток — это то, что на последние новинки цены с учетом доставки высоковаты. Немосквичам выгоднее и быстрее купить в соседнем Летуале (для москвичей предусмотрена бесплатная курьерская доставка).
Положительный отзыв
http://irecommend.ru/content/ya-ostalas-dovolna-servisom-i-khoroshim-vyborom
Всем доброго дня и/или ночки.
Сегодня мой рассказ будет крутиться вокруг одного из моих любимых ароматов Ange Ou Demon Le Secret от Givenchy и интернет-магазина Orental ( которое я упорно читала как oriental ), где я его собственно и приобрела.
Как-то с месяцок назад я читала отзыв на этот парфюм на родном айреке, ну и захотелось мне его приобрести в очередной раз.
Пошерстила во всемирной паутине, ну и нашла этот сайт,
покупку делала впервые, но на него в основном отзывы хорошие и я решилась.
Заказала сразу 100 мл, чтоб потом за второй не бегать.
Обошлось мне это удовольствие конечно не дешево (6055 рэ), но хватит мне их о-очень надолго, ибо духами я не обливаюсь как слоненок из хобота, а наношу точечно, в основном на запястья, шею, ну и куда фантазии хватит, а она у меня ого-го какая.
Да, ещё я люблю сбрызнуть влажные волосы, аромат потом стойко ощущается весь день, и в то же время очень он проявляется нежно, тонко, нет ощущения, что я вылила на себя пол-флакона. Не люблю, когда от кого-то разит парфюмом, каким бы он ни был шикарным, как по мне — это дурновкусие.
Подробнее отзыв напишу отдельно в ветке аромата, а пока поделюсь впечатлениями о данном ИМ.
Первое, что меня очень порадовало, это конечно же хороший выбор парфюмерии. И главное, объем на Ваше усмотрение, хотите попробовать что-то новенько или просто незнакомое — берить 30 мл, можно и 50 мл, а хотите сразу чем больше тем лучше — берите соточку, как я. ｡◕‿◕｡
Оплатила вебманьками, способов оплаты предостаточно, эл. денежками, наличными, банковской картой.
Единственный минус, немного крипово делать 100% предоплату, особенно, если заказ на кругленькую сумму и делаешь заказ в первый раз.
Ещё один плюс — на сайте четко расписана стоимость и длительность доставки,
это большой плюс, а то на одном сайте, о котором я отпишусь тут непременно мне сначала обещали одну сумму, а когда оформили заказ, резко всплыла другая сумма, не смертельно, но неприятно, зачем тогда мне назвали меньшую сумму, когда я уточняла у оператора?
Доставка стояла 7 дней, ( как в Звонке » семь дней…» ) доставили где-то в тот же срок. Я выбрала ПР, хотя можно было EMS, но я как-то привыкла к ПР, поскольку с алика часто получаю там всякое.
В целом от магазина осталось приятное впечатление, сервис нормальный, доставили вовремя, в нормальном виде. Навигация удобная, много новинок и есть скидки,
хотя на мой заказ не случилось, но может в следующий раз. Теперь хочу подгадать и заказать со скидкой духи (скорее всего Chanel Chance, ей они нравятся) для матери на НГ.
Отрицательный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Сделал заказ в интернет-магазине orental : два CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетная вода 100 мл и один CHAMPS ELYSEES — GUERLAIN PARFUM CHAMPS ELYSEES Туалетные духи 75 мл. Хотел порадовать жену и тещу подарком под ёлкой. Заказ сделал 27-го декабря, по обещаниям доставка должна быть 28-го. Тем более по Москве обещали экспресс-доставку. Последний день доставки в фирме 29-го (!?). Так вот, сегодня, 29-го декабря по телефону на фирме мне сказали, что они не успевают до Нового года, а могут привезти подарки только к Старому Новому году. Такого безобразия от фирмы я не ожидал. Хорошо, что еще не к 8 марта. Про качество товара сказать ничего не могу, не видел, не нюхал… Но то, что меня, инвалида, подвела эта фирма и заказать я уже нигде и ничего не смогу, это точно…
Отрицательный отзыв
https://votzyvy.com/moskva/orental-ru-internet-magazin-parfjumerii-chitat-otzyvy.html
Заказывал на http://www.orental.ru/ тестер Banana Republic Wildblue. Пришел в срок, но весь исцарапанный, в руки брать неприятно. Даже без картонной коробки, к которых тестера Бананы Репаблик приходят. Очень настроение испорчено,не буду здесь больше ничего заказывать. Если для этого магазина отправить клиенту товар в таком виде нормально, то это очень плохо. Написал такой же отзыв на сайте этого магазина. Мне позвонили и попросили выслать фото полученного товара, обещая заменить. Я выслал. Прошла неделя-в ответ тишина. Мой отзыв у них на сайте так и не опубликовали. Что говорит о нечистоплотности магазина.
Отрицательный отзыв
http://otzyvshops.ru/orental/
Впервые сделала заказ в ИМ Ориенталь, и впервые, а пользуюсь услугами интернет-магазинов я часто, в назначенное для доставки время, интервал с 10 до 16 часов, курьер не только не приехал, но и не удосужился позвонить. Я сама звонила в Ориенталь за 30 минут до 16 часов, меня заверили, что в выбранное время заказ будет доставлен. Но ни заказа, ни звонка. Может быть кому-то удобно целый день сидеть и ждать курьера, мне — нет, тем более, что дата и время были оговорены заранее. Возможно это косяки службы доставки, но разве менеджеры ИМ не должны контролировать своевременную доставку заказов? Больше не буду заказывать
Отрицательный отзыв
http://irecommend.ru/content/bozhe-upasi-vas-chto-nibud-tam-zakazat
Если б можно было поставить оценку со знаком «минус», я бы её поставила.
Это не первый опыт заказа духов через интернет, но первый печальный опыт.
До этого я заказывала на своем региональном сайте парфюмерии и была довольна и доставкой и полученный парфюмом. Но, к сожалению, ассортимент этого интернет-магазина был очень не велик, а мне захотелось приобрести парфюм, которого не было в наличии.
Черт меня попутал сделать заказ через сайт [ссылка]. Способ оплаты я выбрала — через банк (обязательное условие заказа — полная предоплата). На следующий день после заказа, я оплатила его стоимость в банке, отсканировала квитанцию об оплате и отправила на электронный адрес, указанный на сайте. В ответ тишина. Я, немного обеспокоившись, написала письмо о том, что мой заказ номер такой то оплачен мною через банк, повторно посылаю копию квитанции и спрашиваю, когда будет мне оправлена посылка. Приходит ответ, краткий, заказ будет отправлен завтра. Ни слова больше.
Я расслабилась, но буквально на следующий день опять приходит письмо на мой электронный ящик от [ссылка], о том, что я должна в трехдневный срок оплатить заказ. Я просто в шоке, пишу, как же так, я все уже давно оплатила, более того, ранее вы уже мне обещали отправить посылку, в чём дело, какие еще деньги вы от меня хотите. Ответ просто убил, с грубейшими грамматическими и орфографическими ошибками!!! (к сожалению не сохранила это сообщение), в очень не вежливой форме, дословно уже не помню, что-то в таком духе «а что вам вообще не нравится». я еще раз подробно описала всю ситуацию с заказом, опять спросила когда мне его доставят, в ответ — ТИШИНА.
Честно скажу, я уже махнула рукой и попрощалась со своими деньгами, потеряла всякую надежду получить заказанный парфюм. Прошло уже две с половиной недели, глухо как в танке. Вчера вновь отправила письмо с просьбой прояснить ситуацию с заказом. Ответа нет.
Жалею о том, что связалась с данным сайтом, не изучила подробно информацию о интернет-магазинах парфюмерии.Будет мне уроком.
Кстати, буквально через несколько дней после заказа на [ссылка], я сделал заказ парфюма на другом сайте, о котором обязательно напишу хвалебный отзыв, так как была в восторге (особенно на фоне моей нервно-удручающей переписки с [ссылка]) от внимательного и очень вежливого обслуживания.
P.S. я обещаю, если я все же получу свой заказ от [ссылка], я расскажу об этом в комментарии к своему посту.