ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Читаю ваши отзывы и просто смеюсь ))) чем вы там пользовались и так довольны не могу понять??? Я работала там и знаю всю кухню этого безобразного такси. Каждый из постоянных клиентов звонят и орут в трубку где моя машина))) что за ложь вы тут пишите, безобразное такси отношения внутри коллектива лохое. Зарплату выпрашиваешь ну и естественно вам не какого удобства не будет так как диспетчера не хотят работать. По этому не врите тут!!! Та что набирает рабочих и та что плати з/п как вам спится по ночам??? Люди работают в проголоть выпрашивают з/п.
Ирина
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Ехала 17 декабря с ТЦ Авеню на Перовскую улицу предворительно оплатив заказ при сведетеле. По дороге уснула, когда приехала домой кошелька и наличности в сумке не оказалось. Эти ворюги ничем не брезгают лиш бы обогатится за счёт других!!! При оплате водитель видел мой кошелёк и что там есть наличка. Здоровья ему и его семье (особенно детям)
Prado321
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ничего особенного
Недостатки:
Хамят бросают трубку и самовольно отменяют заказ
Пользовалась 3 или 4 раза, все было хорошо. Сегодня прилетаю в 5 утра, выхожу, другой терминал. Звоню чтобы водитель подъехал. Наорал, бросил трубку и отменил заказ. Круто. Диспетчер тоже разговаривать не пожелала. Конечно такси тут же нашлось другое, и больше я их конечно вызывать не буду.
elenawomen
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не рекомендую! Будте честными с клиентами.
Недостатки:
Сплошной обман. Уже дважды меня обманули
Ужасный сервис и сплошной обман. По телефону оператор говорит одну сумму, а по факту водители завышают цены! Не рекомендую! Выбирайте другое такси. Обманывают сами водители, хотя смс приходит с другой суммой поездки.
Ekaterinochka4
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Достоинства:
их нет
Недостатки:
Путают адреса, всегда задерживаются
Ужасное такси и Приложение … Опаздали на 20 минут в итоге, запланированная операция сорвалась… В приложение есть строка корпус, так вот оказывается она там для красоты и корпус надо писать в строку дом… Водители часто путаться в адресах и всегда всегда… Так что советую воспользоваться другой компанией или заказывать на 15-30 минут раньше
Ирэн В.
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Заказала вчера вечером машину в такси Ангел на сегодня на 5:25 через мобильное приложение. Надо сказать, что дорога от моего дома до станции составляет 2 км, что равно 4 минутам в пути. Бронь была сделана заранее в связи с тем, что дорога до работы у меня вся расписана поминутно: такси — электричка — метро — корпоративный автобус. Соответственно если не успеваю на электричку, то не успеваю и на автобус. Аналог автобусу — электричка и +15 минут пешком от станции до работы. И +1 час времени в пути, а значит опоздание на работу + штраф. В 5:10 мне позвонил водитель и сказал, что он уже возле моего дома. Я решила, что не буду ждать до 5:25 и вышла на улицу уже в 5:15, чтобы не заставлять ждать таксиста. Но! Возле дома я не увидела ни одной живой души. Звоню водителю и говорю, что никого не вижу, диктую по буквам адрес, чтобы он проверил его у себя в навигаторе (водитель очень плохо разговаривает по-русски). После 5-ти повторений адреса выясняется, что вместо дома №48 он подъехал к дому №4! (хотя в приложении ясно был написан номер дома). Водитель обещает подъехать к нужному дому и кладёт трубку. Время 5:30.. Звонок от диспетчера с новостью о том, что машина сломалась и мне надо подождать ещё 15 минут. Прошу диспетчера ускорить процесс и объясняю свою ситуацию и то, что я уже опаздываю. Также мною была предложена альтернатива: отвезти меня не до станции, а прямо до работы, сделав скидку (замечу: отвезти не бесплатно, а со скидкой), т.к. по их вине я стою мёрзну и опаздываю на работу. Был получен ответ, что диспетчеру надо посовещаться с руководством по данному вопросу и что мне перезвонят. В 5:45 я наконец-то дождалась звонка. Их ответ !!ВНИМАНИЕ!! такой: а у нас вообще нет свободных машин и неизвестно когда будут. Получается, что заказ машины заранее в службе Ангел ничего не значит. По их вине я потратила время на заказ такси; промёрзла на улице с 5:15 до 5:45, т.е. 30 минут, что тут же сказалось на моём самочувствии; получила негатив от операторов, которые долго не могли уладить вопрос (так и не уладили), не оставив времени заказать такси в другой службе, и в итоге вообще отказались меня обслуживать. Данная организация абсолютно не знает что такое клиентоориентированность, вгоняет своих же клиентов в убытки и создаёт трудности. В моём случае: 30 мин. сна заменилось на 30 мин. ожидания на холоде, Последствия: недосып, простуда, испорченное настроение, опоздание на работу, штраф, дополнительное время и расходы, затраченные на дорогу, а также затраты на лекарства от простуды и все прилагающиеся к данной болезни симптомы.
furlaholic
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Если честно не могу понять восторженных отзывов. Знакома с этой фирмой уже лет 5: машины убитые, 99% водителей — Кавказ, берут больше озвученной операторов суммы (разница в пределах 50 рублей). Не смертельно — но неприятно, такси пользуюсь крайне редко, но 2-3 раза в год пользовалась вот как раз такси Ангелю
Но сегодня шарашкина контора просто «превзошла» все самые откровенные ожидания.
Заказывала такси 21.12.2017 в 7.30 утра, озвученное ожидание 10 минут.
Время 7.40 утра — тишина, звоню по их официальному номеру отвечают — ждите еще 10 минут.
Время 7.54 — вышла на улицу, такси нет, трубки не берут.
Время 8.20 я все на улице (зима на дворе) — та же история, такси нет, трубки не берут (вероятно стоит определитель номера, и не берут специально, ибо через звонок номер занят).
В 8.30 пришлось вызывать другую службу такси.
Испорчены планы и потерян час в ожидании. ЧАС!!! За Ваши же деньги Вас кинут и испортят вам планы!!!
Больше с этой шарашкиной конторой дела иметь не хочу и Вам не советую.
Тата2101
54 лет назад
Отрицательный отзыв
Вызвали за 1 час машину. Заказали заранее, что бы водитель приехал вовремя, т.к. нам необходимо было отвести ребенка в сад, после чего успеть на работу. В назначенное время водитель не приехал. Стали звонить оператору, на что она нас соединила с водителем, и он нам сказал что перезвонит нам, как посмотрит по навигатору через сколько подъедет. Стояли на морозе еще 15 минут, но звонка так и не поступило. На работу соответственно опоздали и получили штраф за опоздание. Даже через 2 часа от назначенного времени водитель с нами так и не связался. Фирма ужасно испортилась. Раньше все было хорошо. Что произошло сейчас неизвестно. Будем искать альтернативу этой фирме.
prigur
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Достоинства:
В целом приезжают вовремя и даже раньше, к водителям по большей части серъёзных претензий предъявлять оснований нет, хотя среди чаще всего попадаются гастарбайтеры, которые иногда навязчиво предлагают свои дополнительные услуги.
Недостатки:
Несмотря на заманивание и попытки удержать клиентов скидками, на самом деле их, похоже, вообще нет.
Раньше часто пользовался такси этой компании, качество услуг устраивало, проблемы были только один раз, когда водитель перепутал адрес и его пришлось ждать более получаса (официальных извинений тогда не последовало).
На днях попробовал воспользоваться предложением на главной странице сайта компании — установить приложение для Андроида и получить скидку в 100 рублей по промокоду, однако это почему-то оказалось невозможным. Во-первых, не увидел поля, куда этот промокод нужно вводить, во-вторых, не сумел привязать в программе номер телефона, так как после ввода присланного по СМС кода стало выдаваться неотвязное абсурдное сообщение об отсутствии у меня интернет-соединения и невозможности регистрации. Пришлось звонить по телефону, но оператор эту скидку в 100 рублей предоставить отказалась, сказав, что у меня и так 20-процентная скидка, как у постоянного клиента. Однако такого быть просто не может, так как не авторизуясь на сайте и вводя те же самые конечный и начальный пункты поездки, я получаю ту же самую названную мне оператором цену. Получается, все скидки данной компании — это обман.
Послал отзыв аналогичного содержания на сайт компании, его молча не разместили, подобная «модерация» также говорит о многом.
Maik0
54 лет назад
Нейтральный отзыв
Являюсь постоянным клиентом Такси Ангел уже более года. Сервис был хороший — машины никогда не опаздывали, дистпетчера всегда дублируют данные по заказу на телефон в смс.
Угораздило меня поставить аплет на телефон, и началось. Сначала при заказе показывалась одна цена (слоскидкой за частые заказы), по итогу оказывалась совершенно другая. А теперь ещё до кучи каждый день они терроризируют меня в вайбере.
Вот скажите, представители такси Ангел, на кой мне ваш спам, в котором вы кидаете мне ссылки на инсталяторы вирусных программ, и пишете про скачивание аплета, если он у меня давно стоит и я с него заказываю машины???
Найти другое такси не проблема, а вам минус постоянный клиент и лишние негативные отзывы.
Сергей Мартынов (Сотрудник)
54 лет назад
Положительный отзыв
Работаю здесь около восьми месяцев. Для меня здесь самое главное то, что всегда стабильно много заказов, а значит есть возможность зарабатывать больше и быть уверенным, что и завтра работа будет.
Стас
54 лет назад
Положительный отзыв
Я пользуюсь службой такси Ангел по многим причинам. Во-первых я постоянный клиент и для меня предусмотрены скидки по программе лояльности. Во вторых машины приезжают точно за время указанное оператором. Ну и в третьих большинство водителей — славяне, то есть близкие мне по менталитету люди. Остальные преимущества — это уже вопросы удобства. Я в основном заказываю такси, когда возвращаюсь из ночного клуба домой. Для меня важна безопасность поездки, так как после отдыха я не на 100% контролирую ситуацию. Служба такси Ангел надежная, и я точно знаю, что меня привезут домой, а не ограбят и выкинут избитым на дороге. Я ни разу в них не разочаровался и поэтому буду и дальше пользоваться их услугами.
Anonim
54 лет назад
Положительный отзыв
Работаю уже второй месяц в этом такси. С первых же дней понял, что тут реально можно заработать. Заказов много, оплачивают их хорошо, потому что у них низкий % за заказ. Условия хорошие, установил их программное обеспечение, пользоваться которым весьма удобно. С логистами тоже проблем не возникало, ребята работают четко и быстро. Уходить в другое место пока что не собираюсь.
Алексей Солодкин
54 лет назад
Положительный отзыв
Работаю в этом такси на полставки уже как год будет, договорился только на вечерние и ночные смены. Очень удобно и заказы есть всегда, так что минималку свою я быстро набираю. С логистами проблем нет, спорных моментов тоже пока не наблюдал. Пока все устраивает, тут лучше чем у предыдущего работодателя, который всегда повышал процент за заказ. Работать в общем можно.
Волков Евгений Владимирович
54 лет назад
Положительный отзыв
Часто пользуюсь услугами данной фирмы. Цены весьма демократичные. Очень пришлось по душе, что у них очень быстрая подача машины и она подъезжает именно к подъезду, а не на выезде из двора дома.
Евгения Б (Москва)
54 лет назад
Положительный отзыв
Несколько раз пользовались услугами такси «Ангел». Особенно спасает когда возвращаешься из отпуска и не хочется тратить нервы на дорогу до дома в метро или неизвестными перевозчиками. Всё спокойно-звонишь оператору, называешь конечные пункты поездки, она сразу говорит стоимость поездки, что очень радует. Приходит СМС с номером и маркой автомобиля. Когда машина приехала-водитель помогает погрузить багаж и комфортно разместиться. Т.к. у нас например большой вес и сложности с передвижением, всегда везло на большую комфортную машину. Едешь и любуешься городом. Поездка приятная и не зависимо от времени цена уже оговорена.
Выражаю огромную благодарность этому такси! Все водители всегда вежливые и любезные. Когда надо, помогают дотащить тяжёлые вещи. Забыла в такси вещи — привезли, ВЕРНУЛИ! Часто пользовалась услугами — накопила много бонусов. Теперь езжу почти бесплатно! Никогда не опаздывают и ждут, если опаздываешь ты.
Zordika
54 лет назад
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобство, экономичность, вежливость и предупредительность таксистов
Недостатки:
нет
Воспользовалась встречей из аэропорта Домодево. Тем более, что в такси демократичные цены. Водитель приехал вовремя, был вежливым, даже помог с вещами. Салон в машине чистый и комфортный. Теперь я периодически пользуюсь услугами Такси «Ангел», тем более у них действует система накопления бонусов за поездки.
вита45
54 лет назад
Положительный отзыв
Я хоть и нечастый гость в Москве, но пользоваться услугами московского такси приходиться, хоть это и довольно дорогое удовольствие, но приятного в нем с каждым годом все меньше… Постоянно сталкиваешься с хамством водителей, цены ежегодно повышаются, из-за пробок постоянное опоздание, кто бывает в Москве, тот знает. Но,недавно коллега подсказала мне сайт, где можно заказать такси и все заранее для себя определить в специальной форме: откуда-куда, время подачи авто, тарифы (можно выбрать расчет по километражу или по времени), дополнительные услуги (провоз багажа, животных и т.д). Система тут же тебе рассчитывает стоимость поездки , очень удобная вещь, доплачивать ничего лишнего не придется и кругами тебя возит никто не будет. Цены здесь — нормальные.
Для первого заказа я немного перестраховалась и заказала авто через час, уже за пять минут до назначенного времени машина стояла у подъезда. Очень вежливый водитель помог донести вещи и самостоятельно уложил их в багажник.
За провоз багажа взяли 100 рублей, но это заранее было обговорено. Так за приятной беседой, водитель домчал меня до вокзала. Если я знала о вас раньше, сколько бы денег сэкономила)
Yanochka2802
54 лет назад
Положительный отзыв
Всем привет!
Сегодня напишу отзыв о службе такси, которой пользуюсь постоянно.
У них очень удобное приложение для телефона, вызов такси занимает всего несколько секунд. Первая поездка бесплатно. Можно выбрать класс автомобиля: эконом или комфорт. Встроенный навигатор определяет мое местоположение очень чётко. Сразу видно стоимость поездки, причём она не меняется потом.
Пользовалась такси Ангел ещё когда работала. И на работу и с работы частенько вызывала такси, когда опаздывала или задерживалась на работе. Приезжают они ну очень быстро! Такое чувство, что водитель сидит в соседнем доме и ждёт когда я ему позвоню)
Сейчас во время декрета вызываю такси, когда нужно куда-то поехать с ребёнком, можно в пожеланиях указать, что нужно детское автокресло, нужную категорию и немножко подождать. Автомобиль с креслом всегда находится.
Водители работают там очень приятные, вежливые. Если опоздала, вышла попозже, ну с кем не бывает, не хамят, как некоторые. Не раз помогали сложить и вытащить объёмные покупки. Даже получилось вернуть забытую в машине сумку. Когда мама приезжает к нам и остаётся допоздна, вызываю ей такси и по приложению можно отследить, что она доехала до дома.
К тому же здесь копятся бонусные баллы и при накоплении определенной суммы, их можно тратить на бесплатные поездки. Есть и промокоды для друзей. Очень рекомендую эту службу!
Нюра
14 дней назад
Отрицательный отзыв
Сегодня 21 ноября 2022 г. Вчера вечером заказали такси на 5.30 утра, так как только одна машина, а я многодетная мама.. Ехать далеко с Чехова до Балашихи.Диспетчер принял заявку и мы спокойно легли отдыхать. В 4.50 пришла смс, что машина будет другая. А в 5.15 сброшен вызов, когда перезвонили, сказали что машина снята с заказа. Вызвать другое такси рано утром нереально, недоступны.В итоге — сижу с двухлетним ребенком, который в сад уже не попадает, соответственно на работу и я сегодня не успею. Мама, которая бросив работу первой ходкой повезла детей по садам, а потом за нами приедет. ПОПРОСТУ ЗРЯ ПОТРАЧЕН ДЕНЬ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ТАКСИ- ЛОХОТРОНЩИКИ!!!
Вера
14 дней назад
Отрицательный отзыв
Пользовалась услугами данной компании 2 раза, заказывала машину в аэропорт Внуково 26 октября и из аэропорта 5 ноября. Предварительно уточнила, дают ли они квитанцию или чек за поездку, так как нужно для отчета, ответили: «Да! На почту придет квитанция». Сегодня 8 ноября, ни одного письма с квитанцией мне не пришло. Несколько дней звоню, пишу им на почту, в сообщениях Вконтакте, и НИЧЕГО! Сегодня очередной ответ диспечера, что ваше обращение передано. Обещания есть, подтверждения поездки нет!
Сергей Каракай
14 дней назад
Отрицательный отзыв
Был сделан заказ на поездку из Балашихи в аэропорт Домодедово. На сайте высветилось: «Заказ успешно принят.» И все, на этом тишина. Заказ был сделан за 2 часа до выезда. Если ранее в случае опоздания машины звонили и диспетчер и водитель, то теперь ни звонка, ни машины. Благо время позволяло и при заявке к другому перевозчику — машина через 13 минут была на адресе. Такси Ангел сильно испортились.
Отрицательный отзыв
ПЛЮСЫ: Нет плюсов,
ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Читаю ваши отзывы и просто смеюсь ))) чем вы там пользовались и так довольны не могу понять??? Я работала там и знаю всю кухню этого безобразного такси. Каждый из постоянных клиентов звонят и орут в трубку где моя машина))) что за ложь вы тут пишите, безобразное такси отношения внутри коллектива лохое. Зарплату выпрашиваешь ну и естественно вам не какого удобства не будет так как диспетчера не хотят работать. По этому не врите тут!!! Та что набирает рабочих и та что плати з/п как вам спится по ночам??? Люди работают в проголоть выпрашивают з/п.
Отрицательный отзыв
Ехала 17 декабря с ТЦ Авеню на Перовскую улицу предворительно оплатив заказ при сведетеле. По дороге уснула, когда приехала домой кошелька и наличности в сумке не оказалось. Эти ворюги ничем не брезгают лиш бы обогатится за счёт других!!! При оплате водитель видел мой кошелёк и что там есть наличка. Здоровья ему и его семье (особенно детям)
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Ничего особенного
Недостатки:
Хамят бросают трубку и самовольно отменяют заказ
Пользовалась 3 или 4 раза, все было хорошо. Сегодня прилетаю в 5 утра, выхожу, другой терминал. Звоню чтобы водитель подъехал. Наорал, бросил трубку и отменил заказ. Круто. Диспетчер тоже разговаривать не пожелала. Конечно такси тут же нашлось другое, и больше я их конечно вызывать не буду.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
Не рекомендую! Будте честными с клиентами.
Недостатки:
Сплошной обман. Уже дважды меня обманули
Ужасный сервис и сплошной обман. По телефону оператор говорит одну сумму, а по факту водители завышают цены! Не рекомендую! Выбирайте другое такси. Обманывают сами водители, хотя смс приходит с другой суммой поездки.
Отрицательный отзыв
Достоинства:
их нет
Недостатки:
Путают адреса, всегда задерживаются
Ужасное такси и Приложение … Опаздали на 20 минут в итоге, запланированная операция сорвалась… В приложение есть строка корпус, так вот оказывается она там для красоты и корпус надо писать в строку дом… Водители часто путаться в адресах и всегда всегда… Так что советую воспользоваться другой компанией или заказывать на 15-30 минут раньше
Отрицательный отзыв
Заказала вчера вечером машину в такси Ангел на сегодня на 5:25 через мобильное приложение. Надо сказать, что дорога от моего дома до станции составляет 2 км, что равно 4 минутам в пути. Бронь была сделана заранее в связи с тем, что дорога до работы у меня вся расписана поминутно: такси — электричка — метро — корпоративный автобус. Соответственно если не успеваю на электричку, то не успеваю и на автобус. Аналог автобусу — электричка и +15 минут пешком от станции до работы. И +1 час времени в пути, а значит опоздание на работу + штраф. В 5:10 мне позвонил водитель и сказал, что он уже возле моего дома. Я решила, что не буду ждать до 5:25 и вышла на улицу уже в 5:15, чтобы не заставлять ждать таксиста. Но! Возле дома я не увидела ни одной живой души. Звоню водителю и говорю, что никого не вижу, диктую по буквам адрес, чтобы он проверил его у себя в навигаторе (водитель очень плохо разговаривает по-русски). После 5-ти повторений адреса выясняется, что вместо дома №48 он подъехал к дому №4! (хотя в приложении ясно был написан номер дома). Водитель обещает подъехать к нужному дому и кладёт трубку. Время 5:30.. Звонок от диспетчера с новостью о том, что машина сломалась и мне надо подождать ещё 15 минут. Прошу диспетчера ускорить процесс и объясняю свою ситуацию и то, что я уже опаздываю. Также мною была предложена альтернатива: отвезти меня не до станции, а прямо до работы, сделав скидку (замечу: отвезти не бесплатно, а со скидкой), т.к. по их вине я стою мёрзну и опаздываю на работу. Был получен ответ, что диспетчеру надо посовещаться с руководством по данному вопросу и что мне перезвонят. В 5:45 я наконец-то дождалась звонка. Их ответ !!ВНИМАНИЕ!! такой: а у нас вообще нет свободных машин и неизвестно когда будут. Получается, что заказ машины заранее в службе Ангел ничего не значит. По их вине я потратила время на заказ такси; промёрзла на улице с 5:15 до 5:45, т.е. 30 минут, что тут же сказалось на моём самочувствии; получила негатив от операторов, которые долго не могли уладить вопрос (так и не уладили), не оставив времени заказать такси в другой службе, и в итоге вообще отказались меня обслуживать. Данная организация абсолютно не знает что такое клиентоориентированность, вгоняет своих же клиентов в убытки и создаёт трудности. В моём случае: 30 мин. сна заменилось на 30 мин. ожидания на холоде, Последствия: недосып, простуда, испорченное настроение, опоздание на работу, штраф, дополнительное время и расходы, затраченные на дорогу, а также затраты на лекарства от простуды и все прилагающиеся к данной болезни симптомы.
Отрицательный отзыв
Если честно не могу понять восторженных отзывов. Знакома с этой фирмой уже лет 5: машины убитые, 99% водителей — Кавказ, берут больше озвученной операторов суммы (разница в пределах 50 рублей). Не смертельно — но неприятно, такси пользуюсь крайне редко, но 2-3 раза в год пользовалась вот как раз такси Ангелю
Но сегодня шарашкина контора просто «превзошла» все самые откровенные ожидания.
Заказывала такси 21.12.2017 в 7.30 утра, озвученное ожидание 10 минут.
Время 7.40 утра — тишина, звоню по их официальному номеру отвечают — ждите еще 10 минут.
Время 7.54 — вышла на улицу, такси нет, трубки не берут.
Время 8.20 я все на улице (зима на дворе) — та же история, такси нет, трубки не берут (вероятно стоит определитель номера, и не берут специально, ибо через звонок номер занят).
В 8.30 пришлось вызывать другую службу такси.
Испорчены планы и потерян час в ожидании. ЧАС!!! За Ваши же деньги Вас кинут и испортят вам планы!!!
Больше с этой шарашкиной конторой дела иметь не хочу и Вам не советую.
Отрицательный отзыв
Вызвали за 1 час машину. Заказали заранее, что бы водитель приехал вовремя, т.к. нам необходимо было отвести ребенка в сад, после чего успеть на работу. В назначенное время водитель не приехал. Стали звонить оператору, на что она нас соединила с водителем, и он нам сказал что перезвонит нам, как посмотрит по навигатору через сколько подъедет. Стояли на морозе еще 15 минут, но звонка так и не поступило. На работу соответственно опоздали и получили штраф за опоздание. Даже через 2 часа от назначенного времени водитель с нами так и не связался. Фирма ужасно испортилась. Раньше все было хорошо. Что произошло сейчас неизвестно. Будем искать альтернативу этой фирме.
Нейтральный отзыв
Достоинства:
В целом приезжают вовремя и даже раньше, к водителям по большей части серъёзных претензий предъявлять оснований нет, хотя среди чаще всего попадаются гастарбайтеры, которые иногда навязчиво предлагают свои дополнительные услуги.
Недостатки:
Несмотря на заманивание и попытки удержать клиентов скидками, на самом деле их, похоже, вообще нет.
Раньше часто пользовался такси этой компании, качество услуг устраивало, проблемы были только один раз, когда водитель перепутал адрес и его пришлось ждать более получаса (официальных извинений тогда не последовало).
На днях попробовал воспользоваться предложением на главной странице сайта компании — установить приложение для Андроида и получить скидку в 100 рублей по промокоду, однако это почему-то оказалось невозможным. Во-первых, не увидел поля, куда этот промокод нужно вводить, во-вторых, не сумел привязать в программе номер телефона, так как после ввода присланного по СМС кода стало выдаваться неотвязное абсурдное сообщение об отсутствии у меня интернет-соединения и невозможности регистрации. Пришлось звонить по телефону, но оператор эту скидку в 100 рублей предоставить отказалась, сказав, что у меня и так 20-процентная скидка, как у постоянного клиента. Однако такого быть просто не может, так как не авторизуясь на сайте и вводя те же самые конечный и начальный пункты поездки, я получаю ту же самую названную мне оператором цену. Получается, все скидки данной компании — это обман.
Послал отзыв аналогичного содержания на сайт компании, его молча не разместили, подобная «модерация» также говорит о многом.
Нейтральный отзыв
Являюсь постоянным клиентом Такси Ангел уже более года. Сервис был хороший — машины никогда не опаздывали, дистпетчера всегда дублируют данные по заказу на телефон в смс.
Угораздило меня поставить аплет на телефон, и началось. Сначала при заказе показывалась одна цена (слоскидкой за частые заказы), по итогу оказывалась совершенно другая. А теперь ещё до кучи каждый день они терроризируют меня в вайбере.
Вот скажите, представители такси Ангел, на кой мне ваш спам, в котором вы кидаете мне ссылки на инсталяторы вирусных программ, и пишете про скачивание аплета, если он у меня давно стоит и я с него заказываю машины???
Найти другое такси не проблема, а вам минус постоянный клиент и лишние негативные отзывы.
Положительный отзыв
Работаю здесь около восьми месяцев. Для меня здесь самое главное то, что всегда стабильно много заказов, а значит есть возможность зарабатывать больше и быть уверенным, что и завтра работа будет.
Положительный отзыв
Я пользуюсь службой такси Ангел по многим причинам. Во-первых я постоянный клиент и для меня предусмотрены скидки по программе лояльности. Во вторых машины приезжают точно за время указанное оператором. Ну и в третьих большинство водителей — славяне, то есть близкие мне по менталитету люди. Остальные преимущества — это уже вопросы удобства. Я в основном заказываю такси, когда возвращаюсь из ночного клуба домой. Для меня важна безопасность поездки, так как после отдыха я не на 100% контролирую ситуацию. Служба такси Ангел надежная, и я точно знаю, что меня привезут домой, а не ограбят и выкинут избитым на дороге. Я ни разу в них не разочаровался и поэтому буду и дальше пользоваться их услугами.
Положительный отзыв
Работаю уже второй месяц в этом такси. С первых же дней понял, что тут реально можно заработать. Заказов много, оплачивают их хорошо, потому что у них низкий % за заказ. Условия хорошие, установил их программное обеспечение, пользоваться которым весьма удобно. С логистами тоже проблем не возникало, ребята работают четко и быстро. Уходить в другое место пока что не собираюсь.
Положительный отзыв
Работаю в этом такси на полставки уже как год будет, договорился только на вечерние и ночные смены. Очень удобно и заказы есть всегда, так что минималку свою я быстро набираю. С логистами проблем нет, спорных моментов тоже пока не наблюдал. Пока все устраивает, тут лучше чем у предыдущего работодателя, который всегда повышал процент за заказ. Работать в общем можно.
Положительный отзыв
Часто пользуюсь услугами данной фирмы. Цены весьма демократичные. Очень пришлось по душе, что у них очень быстрая подача машины и она подъезжает именно к подъезду, а не на выезде из двора дома.
Положительный отзыв
Несколько раз пользовались услугами такси «Ангел». Особенно спасает когда возвращаешься из отпуска и не хочется тратить нервы на дорогу до дома в метро или неизвестными перевозчиками. Всё спокойно-звонишь оператору, называешь конечные пункты поездки, она сразу говорит стоимость поездки, что очень радует. Приходит СМС с номером и маркой автомобиля. Когда машина приехала-водитель помогает погрузить багаж и комфортно разместиться. Т.к. у нас например большой вес и сложности с передвижением, всегда везло на большую комфортную машину. Едешь и любуешься городом. Поездка приятная и не зависимо от времени цена уже оговорена.
Дата мероприятия:
август 2016 г.
Положительный отзыв
Достоинства:
Вежливые водители, удобно заказывать, хорошие цены
Недостатки:
Иногда сложно дозвониться и заказать
Выражаю огромную благодарность этому такси! Все водители всегда вежливые и любезные. Когда надо, помогают дотащить тяжёлые вещи. Забыла в такси вещи — привезли, ВЕРНУЛИ! Часто пользовалась услугами — накопила много бонусов. Теперь езжу почти бесплатно! Никогда не опаздывают и ждут, если опаздываешь ты.
Положительный отзыв
Достоинства:
Удобство, экономичность, вежливость и предупредительность таксистов
Недостатки:
нет
Воспользовалась встречей из аэропорта Домодево. Тем более, что в такси демократичные цены. Водитель приехал вовремя, был вежливым, даже помог с вещами. Салон в машине чистый и комфортный. Теперь я периодически пользуюсь услугами Такси «Ангел», тем более у них действует система накопления бонусов за поездки.
Положительный отзыв
Я хоть и нечастый гость в Москве, но пользоваться услугами московского такси приходиться, хоть это и довольно дорогое удовольствие, но приятного в нем с каждым годом все меньше… Постоянно сталкиваешься с хамством водителей, цены ежегодно повышаются, из-за пробок постоянное опоздание, кто бывает в Москве, тот знает. Но,недавно коллега подсказала мне сайт, где можно заказать такси и все заранее для себя определить в специальной форме: откуда-куда, время подачи авто, тарифы (можно выбрать расчет по километражу или по времени), дополнительные услуги (провоз багажа, животных и т.д). Система тут же тебе рассчитывает стоимость поездки , очень удобная вещь, доплачивать ничего лишнего не придется и кругами тебя возит никто не будет. Цены здесь — нормальные.
Для первого заказа я немного перестраховалась и заказала авто через час, уже за пять минут до назначенного времени машина стояла у подъезда. Очень вежливый водитель помог донести вещи и самостоятельно уложил их в багажник.
За провоз багажа взяли 100 рублей, но это заранее было обговорено. Так за приятной беседой, водитель домчал меня до вокзала. Если я знала о вас раньше, сколько бы денег сэкономила)
Положительный отзыв
Всем привет!
Сегодня напишу отзыв о службе такси, которой пользуюсь постоянно.
У них очень удобное приложение для телефона, вызов такси занимает всего несколько секунд. Первая поездка бесплатно. Можно выбрать класс автомобиля: эконом или комфорт. Встроенный навигатор определяет мое местоположение очень чётко. Сразу видно стоимость поездки, причём она не меняется потом.
Пользовалась такси Ангел ещё когда работала. И на работу и с работы частенько вызывала такси, когда опаздывала или задерживалась на работе. Приезжают они ну очень быстро! Такое чувство, что водитель сидит в соседнем доме и ждёт когда я ему позвоню)
Сейчас во время декрета вызываю такси, когда нужно куда-то поехать с ребёнком, можно в пожеланиях указать, что нужно детское автокресло, нужную категорию и немножко подождать. Автомобиль с креслом всегда находится.
Водители работают там очень приятные, вежливые. Если опоздала, вышла попозже, ну с кем не бывает, не хамят, как некоторые. Не раз помогали сложить и вытащить объёмные покупки. Даже получилось вернуть забытую в машине сумку. Когда мама приезжает к нам и остаётся допоздна, вызываю ей такси и по приложению можно отследить, что она доехала до дома.
К тому же здесь копятся бонусные баллы и при накоплении определенной суммы, их можно тратить на бесплатные поездки. Есть и промокоды для друзей. Очень рекомендую эту службу!
Отрицательный отзыв
Сегодня 21 ноября 2022 г. Вчера вечером заказали такси на 5.30 утра, так как только одна машина, а я многодетная мама.. Ехать далеко с Чехова до Балашихи.Диспетчер принял заявку и мы спокойно легли отдыхать. В 4.50 пришла смс, что машина будет другая. А в 5.15 сброшен вызов, когда перезвонили, сказали что машина снята с заказа. Вызвать другое такси рано утром нереально, недоступны.В итоге — сижу с двухлетним ребенком, который в сад уже не попадает, соответственно на работу и я сегодня не успею. Мама, которая бросив работу первой ходкой повезла детей по садам, а потом за нами приедет. ПОПРОСТУ ЗРЯ ПОТРАЧЕН ДЕНЬ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ТАКСИ- ЛОХОТРОНЩИКИ!!!
Отрицательный отзыв
Пользовалась услугами данной компании 2 раза, заказывала машину в аэропорт Внуково 26 октября и из аэропорта 5 ноября. Предварительно уточнила, дают ли они квитанцию или чек за поездку, так как нужно для отчета, ответили: «Да! На почту придет квитанция». Сегодня 8 ноября, ни одного письма с квитанцией мне не пришло. Несколько дней звоню, пишу им на почту, в сообщениях Вконтакте, и НИЧЕГО! Сегодня очередной ответ диспечера, что ваше обращение передано. Обещания есть, подтверждения поездки нет!
Отрицательный отзыв
Был сделан заказ на поездку из Балашихи в аэропорт Домодедово. На сайте высветилось: «Заказ успешно принят.» И все, на этом тишина. Заказ был сделан за 2 часа до выезда. Если ранее в случае опоздания машины звонили и диспетчер и водитель, то теперь ни звонка, ни машины. Благо время позволяло и при заявке к другому перевозчику — машина через 13 минут была на адресе. Такси Ангел сильно испортились.